关于试用期工作总结范文8篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编帮大家整理的试用期工作总结9篇,希望对大家有所帮助。
试用期工作总结 篇1
时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。
在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。
走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。
首先,先总结一下我半年来的工作情况。
这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些B2B网站。
其次是对产品的了解。
记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。
除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心,要有恒心,大概就是体现在这里吧。
半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘——报价——得到订单,签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务,每一个环节都至关重要。
当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。
我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。来到豪特的时间说长不长,说短也不短。但在这半年里,还是发生了很多事,楼下的钳工换了一批又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流动频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说,自从上了这个产品后波折不断,如不能按时交货,客户来了多次却看不到能正常运行的设备。
都说成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信,我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是经营诚信,每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量,客户才会信赖我们,所以今后在产品质量方面一定要把好关。
在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助,当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的,我可能算是幸运的一个,因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂,不懂得如何收发传真,不懂得如何在B2B上发布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。
这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多,除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长,要学的还很多,我会继续向大家好好地学习。
公司业务员转正工作总结(四)
20xx年x月x日,是我加入公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
一、工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢董事长、总经理、副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入公司的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我公司有了更深刻和完整的认识。公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及产品系统知识,熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个产品系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈怠。
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。总经理对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有xx集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目,xxx工有限公司60万吨/年甲醇,50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目,xx新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了xx工程公司(化三院),在总经理的帮助下,与化三院负责xx(产品)的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的xx(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目中如有xx(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标xx股份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向xxx技术总经理,xx技术部部长,xx电气工程师学习苯加氢xx(产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与山xx有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达xx后,积极配合总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
试用期工作总结 篇2
时间过得很真快,转眼就一个多月了,,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆,编辑部试用期工作总结。原先教师生活让我感到渐渐远去,现在的编辑工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
一个多月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。一多月以来,我分别在几个不同的岗位上练习,刚开始是做家长频道的粘贴工作,后来做资讯频道中的评论,现在做教师频道,其中也有一些不同的岗位让我去锻炼,在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
首先说说在编辑部的工作心得。在编辑部一个月的工作生活,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到教师工作,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种距离感,缺少家庭特有的温馨。自到xxx参加工作以来,各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加,特别是各位领导,在工作之余,以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好编辑工作,让我真切感受到了xxx人温情。而其他大部分的老同事,也对我这个新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,编辑部新老同事就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在编辑部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:
1、基本学会photoshop的应用和网页制作;
2、熟练掌握教育新闻与社会新闻采写的区别,熟练掌握教育新闻稿的一些写作方法和技巧等;
3、基本了解并初步学会教师频道的研发;
4、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作,还可以自己独立采写完成具体的教育新闻作品。主编每次安排的任务都基本可以顺利完成。
在这期间,工作上最大的不足主要有:
1、新闻的采写比较古板,缺乏新意;
2、新闻的敏感性相对较差,特别是对相关联的社会性新闻把握不足等。
近两周,我被调到教师频道做主编,在办公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
3、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们xxx特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
试用期工作总结 篇3
我从入职至今已快八个月了,其中六个月实习期,两个月试用期,这几个月的时间里, 在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,又加上公司的培训和自身的不懈努力,我已经适应了周围的生活与工作环境,对工作也进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、 萌芽阶段
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程,学习一些基本工作技能。比如:熟悉投标的基本流程,商务标的做法流程,技术标准的做法流程,以及整个招标、投标、中标到签合同的过程。学习一些表格的制作,根据实际情况和学校学的知识,练习、了解和熟练操作未来软件。其中有好多不懂得地方,积极地询问同事以及领导,通过同事和领导的指导和帮助下,对所在岗位工作的基本内容得到了初步的了解。
因为我学的是土建工程造价专业,对园林中的苗木都不熟悉,所以,我利用空闲时间,通过百度了解苗木的基本情况再结合马师傅给我讲的一些知识,对苗木也有了初步的的了解。当然,我只是在网上看看苗木的照片等,有好多认的还不是很清楚,很希望可以去现场工作一段时间,加强苗木知识的学习。
二、 成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,又根据公司的规章制度,每天都定时的写工作日志。
在这段时间,开始了实际性的工作内容,第一项内容是跟着杨师傅学习资格审查申请文件的编制、投标文件文字部分的编制,以及在领导和杨师傅的指导下对合同等其他资料的归纳与整理。在这个时间段里,是我学到知识的做多时间。当然,在这段时间的实际操作中,也是我出错最多的时候。所以我经常会麻烦杨师傅,多教我一下,杨师傅也很耐心地一遍一遍的跟我讲解其中我不懂得地方,杨师傅真的是很好的师傅。
第二项内容是跟着么姐和阚凯学习商务标的编制,也就是未来清单软件的应用。这个是一个很艰苦的学习阶段,因为要做好报价,首先要了解工程内容,会看图,算量,然后再学会套定额,输入工程量,最后是费率调整以及材料价格的
询问及调整。这个也是最难学的东西,我在这段期间经常出问题,最后阚凯要求我把学校学的施工技术书拿过来,重新掌握施工步骤、施工工艺,施工流程然后再进行套定额。么姐指导我费率,价格,以及清单文件的导入,导出,教我图纸上工程量的算法及步骤,总是不厌其烦的一遍一遍的指导我学习与进步。在他们的帮助下我进步的很快,真的非常感谢同事的帮助与指导!
三、 比较成熟阶段
通过前几个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。现在也可以独立完成某项工程的报价编制,资格审查申请文件的编制,基本上可以完成岗位上的工作。当然,在后期的工作中我还要继续学习下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
最后,我承认工作中我还有很多不足处,但我会时刻以“合格万荣员工”的标准来要求自己,以同事及领导为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的员工,能在万荣这个大舞台上展示自己,能为万荣的辉煌奉献自己的一份力量。
试用期工作总结 篇4
时间飞逝,转眼间我到********工作已经两个月了。两个月的时间虽然并不算长,但也足以让个人对公司或公司对个人有了一定的认识。如果有人问我一个问题:你为什么选择*********?我的回答很官方也很真实:公司规模大、实力雄厚,发展空间无限,办公环境优越舒适,而且我非常认同公司的企业文化、喜欢这里的工作氛围和同事伙伴。
在我前期的工作中,得到了同事们的热情帮助和精心指导,他们并没有因为我是新职员而主观的刁难和排挤我,还有同事之间的通力协作和相互配合的良好团队精神也深深感染了我。我为能加入这个大集体而深感荣幸!在此,我非常感谢领导给了我这个平台以及工作中给予我的支持与教诲,也谢谢各位同仁在工作中给予的帮助和指正。在以后的工作中,我还需增强服务意识;加强沟通协调的能力;努力提高自己对工作的执行力;争取把本职工作做好。更要时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求,力争在规定期限内保质保量的完成。
市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,我一定要端正心态、积极积累工作经验、克服不足、爱岗敬业、摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己的技能,争取为我们这个集体作出自己
应有的贡献。最后祝********业务蒸蒸日上,各位同仁工作顺利!
姓名*******
日期
试用期工作总结 篇5
本人进公司已有两个多月的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处,敬请谅解指正。
自从xx月份以来,我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品,发现:
1、公司的销售额从x月份的xx万左右到6月份的xx万左右到x月份的近xx万左右,从销售额上来看,销售业绩是有了一部分的增长,但从销售单价和销售利润来看,却处于下滑的势态;
2、从经销商数量来看,xx范围之内的经销商公司亦都有过业务往来,东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东,也有业务往来,但综合经销商分析来看,以上经销商尤其是比较大的经销商,从我司的拿货一般局限于重庆铬酐(黑桶)和xx的硫酸镍和氯化镍之类的产品,其余的几乎很少拿货,而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售,毫无多少利润可言;
3、从产品销售分析来看,公司前几个月主要是以铬酐和xx系列为主,六月份到七月份有很大的增长,主要是当时以天力为主的原华创的比较有实力的客户贪图公司的哈萨克斯坦铬酐和xx系列产品远低于市场价格而大量进货,而造成短期增长的虚假市场泡沫现象。
从以上三点问题综合分析来看,我们公司所面临着以下经营问题:
第一、销售额和利润的问题
我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下,利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升,并没有实际太大的意义,甚至可以说是极为危险的现象。我们可以想象:一家销售额很高但利润率很低的公司,利润率一旦降下来,会不会产生巨额亏损?
从公司目前的形式来看,我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少,而外部的市场压力会越来越大,我们的销售额一旦做起来,首先会引起竞争同行的注视,没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人,在这种情况下,竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格,来抢占客户资源。其次,销售人员和公司,亦会迫于销售额和市场的压力,拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户,本身来说,公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间,一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话,那么销售额越高,利润就越低,也可以说是亏损越来越大。
第二、有关客户的管理和控制的问题
一流企业做规则,二流企业做品牌,三流企业做市场。对于广东市场,包括(xx、东莞)除高力和华创之外的电镀材料企业来说,目前还都在为做市场而努力,尤其是在xx、东莞两地,对那些不入流的小经销而言,为了在做市场而生存,他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此,没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看,他们又是我们公司的主要针对客户,因此,我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商,以我们公司目前的客户“xx”举例来说:在七月份的销售量中,“xx”的进货额,将近占我们公司总销售额的三分之一,而“xx”的主要进货量是以哈萨克斯坦铬酸和inco系列产品为主,而这些产品价格远低于高力和华创的同时,“天力”几乎都要求开具增值税发票,而我们自信认为有一定优势的重庆铬酐(黑桶),“xx”却不以为然,并多次告诉我们公司说,以上产品的拿货远低于我们公司(当时我们公司的售货价为含税价xx元/kg),而华创调整为含税价为xx元/kg,华创的价格对于这些需求量比较大的又想做正规(发票)的小经销商而言,是绝对具有诱惑力的,更不要谈华创给予这些开具发票的客户一个月期数。因此,这些以“xx”为主的,比如:创高、盈东在xx、东莞具有一定实力的客户,在大批量进货时,尤其是需要发票的情况下,仍然会以华创为主,不仅是华创给予他们一个月的期数,更重要的是价格亦有一定的优势,而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是:①、1吨半吨都会送货上门;②、部分产品的不开票价格低于市场。但是,目前的这些小散户对于我们公司来说,在扣除人工及各方面销售成本,都可以说是在亏损经营。
试用期工作总结 篇6
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了xx公司普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢领导给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx公司的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的.调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了公司的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对公司满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
试用期工作总结 篇7
试用期工作总结:请从工作内容、适应性、个人能力、问题及建议、工作展望等几个方面总结。
工作内容:
1. 负责华硕、惠普、联想三个品牌的电脑备货销售总结工作
2. 负责漫步者耳机、音箱等周边电子配件的销售工作
3. 协助店长及品牌负责人接待每月厂家的检查、考核
4. 根据市场实时信息提供实时信息反馈,帮助公司搜集市场信息
5. 负责店面卫生打扫
6. 负责店面财务安全保护工作
7. 接受公司领导负责人的临时任务安排
适应性:
来到仕德已经2个半月了,刚开始进入仕德时想的和现在想已经有所不同,由于以前是做办公室工作为主,现在转为外向型的销售工作,在刚开始的一个月里确实不能很好的适应,不过我很快调整了自己的想法和做法,迅速进入到工作状态中,当然在这其中,需要感谢12店的同事,店长,包括数码部的渠道经理,还有其他分店的一些同事的指点和引导,让我很快适应了一个我喜欢但从未做过的行业,使自己在个人最短的时间内适应了这个环境。
个人能力:
营销、人力资源、培训、网站维护、操作系统维护、保险设计等
在个人能力成长之路上需要磨练的能力,用陈小强经理的一句话来总结:一个优秀的销售人员把握住成交率、利润率、回头率,这个销售人员就是成功的销售人员。
问题及建议:
1. 公司现在努力推广网络办公系统,但是公司的网络系统并不稳定,不能保证24小时随时登陆,当然现在公司系统正在升级换代中,这个期望以后能做的更好,毕竟这个是涉及每个业务人员和工作人员的民生问题。
2. 假如说公司的网络系统出现问题后,需要有一个紧急预案系统来执行,不然所有人都会在那里等着,不知道如何应对。这个预案是需要管理层讨论通过可行的紧急备案。
工作展望:
1. 个人喜欢IT方面的事情,喜欢研究学习,所以愿意在公司发展
2. 仕德公司的销售的产品从99年起,经我个人手购买的东西大约有4万,但品质非常好(没有坏过,虽然价位不是最低的),所以愿意在公司发展
3. 做销售可以迅速累积人际关系,提升能力,并且可以给朋友比较便宜的并且质优的电子产品,所以愿意在公司发展
4. 仕德公司目前组织结构和发展框架中的部分管理位置缺乏适合人员,所以有机会升职,所以愿意来公司发展
5. 认可公司的经营=做人的理念,所以愿意在公司继续发展
6. 在仕德公司个人职业发展设计: 店面销售员-区域负责人-店长-人力资源负责人-人力资源经理兼培训部经理
自我评价:
1. 每天开心的过好每一天,拥有积极的工作生活心态。
2. 遇到问题用最简洁有效的方式判断应对处理问题
3. 遇到难题积极的寻找解决办法,相信所有难题都有办法解决
4. 经营=做人,这是一份工作,所以我会努力对待做事做人的问题
5. 善良的人用合适的方式会让大家都认可我
6. 性子比较直,仍需要加强方式方法的控制性。
试用期工作总结 篇8
从前我总觉得时间过得很慢,直到来到我们酒店,在我试用期这段日子里,我第一次感受到时间过得飞快,一晃眼,我就已经在做这里工作三个月了,不是人事今天跟我说让我写写转正工作总结,我都没意识到我在这已经度过了三个月之久。
在这三个月里,我学到很多,这可不是一句套话,从我毕业到我们酒店工作的这三个月,连我父母见着我,都夸我好像变老练变成熟了,待人接物上很不一样了。我想这肯定都是在这里工作的好结果!现在我就来总结一下我这三个月试用期的工作吧!
一、心态上
来这里这么久,我在心态上的变化是最大的。从前总是以一个学生的身份去学习,虽然也很努力,但还是少那么一点担当,没有工作给我带来的责任感强。在前台工作的这段日子,我发现我由于对客人的那份责任意识,进而是我对我的工作生活都产生了非同寻常的心态变化,原来我也变得那么有责任感,那么为别人着想了!这让我首先就很想感谢这段试用期的工作与学习。
二、工作上
上一点我提到了心态的变化,也正是因为心态上的有所变化,进而我得工作也发生了很大的改变。从前我以为前台做的事情,无非就是一些简单的琐事,但我真正来这里工作之后,我才发现,不是我想象的那个样子。酒店前台的工作,很有技术含量,这份工作不是看你的文化知识有多少,而是看你做人的知识有多少,嗯,更应该是做人的经验有多少。从待人接物到解决客人提出的任何问题,在这个过程中,不是从课本上可以学到的,必须要在实践中总结经验,从经验中升华出智慧才可以把这份工作做好。很庆幸,我自认为在这三个月里面有了一点点小的成就,每次看着客人对我的好评,我也会由衷的感谢自己的努力与付出。
三、生活上
也许人就是在活动中不断成长起来的吧。因为我心态的变化和工作上的变化,我生活上也越来越好了,也就是说我越来越热爱生活了。也许这跟在酒店的工作的关系的确很大,我现在在家里吃饭啊睡觉啊,做一切事情都会像酒店对待客人一样,郑重其事,简而言之就是有仪式感的对待我的生活,这也使得我的父母表扬我日子过得越来越像样了。
说了这么多,以上就是我这段试用期的工作总结了,还谈到了生活,似乎有些多余,但我认为这些就是连在一起的一整套系统,因为我的心态好了,我的工作就会好。工作好起来了,心情也会好,生活也就随之越来越好。未来,我会继续努力的!
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