行政工作总结(精选21篇)
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此我们要做好归纳,写好总结。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家整理的行政工作总结,欢迎大家分享。
行政工作总结 篇1
回顾20xx年不平凡的一年,从试用期到成为豪艺博雅的正式员工已有半年多之久,在这半年多的工作生活中,公司的领导给了我莫大的帮助与支持,给了我展现自我价值的舞台,作为行政经理的我,有必要回顾总结过去的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,而在新的一年里努力完成上级领导下达的各项任务,带领行政部全体员工迎接更高的挑战。现工作汇报如下
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。联系办公设备的维修保养合作单位。与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品。对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1、员工整体工作热情不够高,工作效率不够高,部门之间沟通不足。
2、用车、出差、报销等方面还不完善。比如用车地点就写广州或江门。出差没有指定负责人,有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司,有关外出人员,没有一定的监控机制。员工抱怨报销不及时,连累到工资不能及时收到。
3、6S管理(7S:整理、整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约)和绩效考核没能真正体现出它们的功能,只是卫生检查和部门简单考评。6S管理和绩效管理这两样都是一个管理系统,没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子,6S之中的“清扫”,它指的不是简单的打扫卫生那意思,它的`真正意思是清扫没有用的人和事物,包括过时或不合理的制度等等,还有最关键的是“素质”,是指人的整体素质的培养和提高,你们想想难度有多高。
绩效管理也是一个很大的管理系统,每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。没有你们的岗位说明书根本搞不成,要搞也只不过挂羊头卖狗肉。
4、人力资源运用没到位,员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善,目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、工资结构不合理,名称相互矛盾。虽然底薪和基本工资是不同概念,但特点差不多,底薪是计算工资的基数,随当时物价而变动的,是以这基数来折算实际的工资,基本工资是工资总额的基本组成部分,具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资,无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资,甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来。这两个只能选择一个,基本工资是每个月基本稳定要给那么多的,只多不少。
6、部门之间协作不够,职责不明确,比如昨晚商场部要求水晶仓派四人,水晶仓只想给两人。还有就是明明是自己工作范围的事情推给我,我已经给了一些东西的格式给你,你就按公司的实际情况去修改,该增就增、该删就删,自己不去想想到底怎样做才合理,还要求我详细做好给你。我不是万能!我可以给意见你、协助你,但实际工作还是你自己部门去做,去想,想想有什么方法会更好,效率更高,去改变,有什么好的措施或办法就要改变原来的做法,不要拿着以前的东西,而不去想想它到底合不合理、规不规范,不能拿着前人的东西一本通书读到底。
充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
20___年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
行政工作总结 篇2
20xx年,在安泰集团公司的正确领导及大力支持下,在山东公司领导的正确指导下,面对艰巨的生产任务,行政部紧紧围绕生产、管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务做出了积极贡献。行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时掌握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、文件的保管,大到接待、会议、评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。现就本年度的行政部工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
1、做到了档案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序,严格规范;
2、做到了公司局域网及电脑软硬件的维护与管理、公司系统的维护运作正常;
3、做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的工作做到了及时处理,从不拖拉;
4、做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;
5、做到了无差错的完成接待用车以及公司的各项用车工作。车辆全年行驶安全,未发生一起交通事故,车况良好;
二、加强服务,树立良好风气
行政部在公司中主要起到管理、协调、服务三大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为业务单位服务。服务工作搞得好与否,力争在服务工作方面做到三个突破:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
宿舍管理员原单独设立办公室,和其他部门协调性差,员工办理住宿、退宿、领用物品程序繁杂。现宿管办并入人事部办公室,成立人事服务大厅,在完成宿管办工作的前提下,协助人事部招聘,从而简化了工作程序,切实提高工作效率。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、公司制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工劳动纪律、办公秩序等监察工作。严格按照公司要求,在公司员工劳动纪律和办公秩序等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工劳动纪律、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应生产需要,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强新员工主人翁精神和献身精神等方面的培训,从而增强企业凝聚力。
五、突出工作重点,落实管理目标责任制
1、加强安全工作责任制和消防责任制,针对公司的具体情况,建立健全了公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度、夜间巡逻制度、节假日值班制度等各种措施,确保了20xx年没有发生一起大的安全及消防事故。
20xx年6月24日,行政部成功组织举办了一次大型消防疏散实战演习,市消防支队、市安监局、牡丹区、菏泽高新区领导及各乡镇办事处安办主任、相关安委会成员单位、部分企业负责人到场观摩,公司1500余名员工参加了本次演练,得到了相关领导及各界人士的一致好评。
20xx年,组织参加了由消防系统组织的消防技能比赛,这次参赛人员多、组别多、项目多,但公司在组织过程中,还是克服了一切困难,获得了消防技能比赛第四名的好成绩。多次在公司内举行消防培训演习,为应急人员提供了实战模拟训练,使应急人员熟悉必须的应急操作,进一步增强员工的防范意识和应急逃生自救的能力。
2、做好固定资产管理工作。在日常工作中,对固定资产做到管理到位,维修及时,监督使用。
3、对清洁每周不定期检查,使公司的清洁工作维持在较好水平。
4、保持良好的对外关系,顺利完成公司的各种证件认定。
20xx年补办了公司规划许可证、施工许可证、环评、安评等证件,并成功办出公司房权证;满分顺利通过了BSCI认证等。
5、细致周密、热情大方的接待了各界领导、匹克集团、QC验货等,行政部在接人待物方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
六、主要经验和收获
回顾这一年的工作,取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获。
1、行政是服务工作,保持一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的责任心,是做好服务的'根本;
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的前提下,实际情况实际处理,实际情况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
七、行政部20xx年工作计划
根据本年度工作情况,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,强化服务与管理意识,制定相应的管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为规范、清洁卫生进行抽查,营造良好的卫生环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。发现隐患及时整改,确保不出大的安全事故。
4、行政部在日常服务工作效率上、沟通上进一步提高。“多走、多看、勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。
20xx,在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!
行政工作总结 篇3
20xx年是我公司的安全标准化实施年,安标工作是我公司的核心工作,行政部在公司领导的正确指导下,在各部门不遗余力的帮助下,保证了行政部各项工作紧锣密鼓、有条不紊的推进,较好的完成了各项工作。
一、20xx年工作总结:
(一)人事工作
人力架构:按照公司要求,本着选对人、做对事,选好人、做好事的标准完善公司架构,协助领导引进具有良好工作技能及个人意愿的人员,;员工管理:我公司在开展安全标准化建设工作后,理顺人员招聘流程,及时办理员工入司手续、签订劳动合同、建立人员档案,并且资料全面、信息准确,条理清晰,符合安全标准化验收要求;员工培训:在落实安全标准化建设过程中,公司各部门扎实做好员工培训工作,安全标准换验收要求,有课表、有课件、有笔记、有签到簿,通过给员工系统全面了解公司文化、公司制度,使员工对公司未来发展明晰了方向;
(二)行政工作
基础管理工作:在公司总经理的指示下,20xx年我公司进行了职场美化工作,配置了绿植、标牌等,营造公司良好的工作环境;完成了固定资产盘点工作;完善了低值易耗品、办公用品的采购及管理流程,满足公司正常运转的资产配置;理顺工作秩序,各岗位人员工作合理分工,增强服务意识,做公司的好管家;规范公文管理,提高分公司整体公文水平。
(三)工作中的不足:
1、培训力度不够,20xx年公司培训工作没有得到很好地落实,培训为公司发展根本,此项工作将作为20xx年重点,将全力做好培训工作。
2、工作流程有待完善,公司在办公用品、低值易耗品领用流程上需进一步细化。
3、专业技能有待提高,加强对员工进行应知应会的技能培训,做到一岗多能,一人多岗,根据实际情况建立岗位AB角色和轮岗机制。
二、20xx年工作安排
20xx年是公司的发展关键年,公司已经从初创时期进入到稳健发展时期,在管理上也要从简单粗放型向规范精细转变,这就对行政部的工作提出了更高的`要求。制度建设方面,行政部将对公司前期下发的行政管理制度进行的修订和完善,在制度下发后,行政部将加强培训,并结合自身实际情况制定实施细则,注重制度的执行力度;公司将重视和开展固定资产盘点工作,按时上报盘点报告;职场安全管理方面,应加强流程管理和细节落实,及时查找漏洞,确保职场安全。
以上为行政部20xx年工作总结及20xx年工作计划,在今后的工作中,运营部全体工作人员将团结一致,踏踏实实地做好每一项工作,为公司的发展贡献绵薄之力。
行政工作总结 篇4
经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮忙,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情景简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的'各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只期望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。所以,我经过网络书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自我的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并坚持融洽的工作气氛,构成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下头的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我异常注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自我确定了一条工作原则,属于自我的工作要保质保量完成,不属于自我的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以科学管理为主,人性关怀为辅的理念。为了加强对人、财物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了必须贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
严格要求自我,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自我还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自我不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自我,要诚恳待人,态度端正,进取想办法,无论大事小事,我都要尽最大本事去做。在平时时刻要求自我,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自我。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
行政工作总结 篇5
一、本周工作总结:(2月17日-2月22日)
1、员工离、入职统计,合同签订.
2、新入职人员名单统计,2月份工龄工资通知发放
3、3月新增人员社保缴纳确认,3月份合同续签通知发放
4、1月份各部门员工请假汇总,先之培训网络问题跟进
5、1月各部门绩效考核催缴,1月绩效工资人数核对
6、上海社保转移,事业部社保归属地确认
7、20xx部分岗位工资调整,周报表
二、下周工作计划:(2月24日-3月1日)
1、员工离、入职统计,合同签订
2、3月份社保申报,医疗卡办理
3、工资调整岗位人事变动表核对
4、工龄工资资料催交
5、月末各项资料汇总
6、先之培训网络问题继续跟进及使用交接
7、周报表.杨艳:
一、本周工作总结:
1、3月质检汇总
2、每日打卡异常情况汇总
3、各部门考勤表的'催交及审核
4、各部门mod回复汇总
5、优秀员工优秀管理者ppt制作4月、6月份员工生日会的卡片及礼物准备
7、人事培训报表汇总
8、入职培训试卷的复印
9、各部门旅游的催交
10、房务部、餐饮部技能比较心得的催交
二、下周工作计划:
1、员工座谈会记录
2、消费打卡机
行政工作总结 篇6
我20xx年X月加入XX公司,从事行政管理工作,至今快一年的时间。在此岁首年终,静心回顾这近一年的工作生活,收获颇丰。现将我20xx年的学习工作情况总结如下:
1、学习工作情况
被XX公司的企业文化所吸引,我怀揣着新奇和兴奋加入XX公司,公司安排我在综合部从事行政管理工作。在此之前,我也从事过行政相关的工作,但是企业文化的不同,意味着工作的性质和侧重点也不尽相同。面对着和以前完全不同的环境和工作方式,只有让自己尽快的适应并融入其中。在开始的`一个多月,我以一个职场新人的心理,用心去感受、去想、去融入。在这里,我学习怎样真诚微笑的去面对工作中的人与事;学习怎样用婉转有效的方式去处理工作的问题;学习怎样有始有终的做完自己接手的工作;学习要时刻保持一丝不苟严谨的工作态度……
经过最初的学习适应过程,我才真正开始XX方式的行政工作。在部门中,我主要负责公司的档案管理及网络、信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中,我主要完成了以下工作:
1、体系管理工作
完成XX公司的三标一体化管理体系复评换证工作。
2、网络信息管理工作
协助完成公司新网站的改版,完成新网站初始资料的收集、整理和上传工作。
3、档案管理工作
完成XX公司20xx以前各类文书类档案和电子档案的整理归档工作。
二、工作中存在的不足
在XX的每一天,都是在不断学习的过程,但是在学习工作的过程中,自己还是会带着自我的原则和惯有方式。比如工作不够严谨,每天的目标性不强,还没有学会怎样以婉转有效的方式来处理工作中遇到的问题等等。特别是感觉自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就开始茫然,到最后就成了盲目的工作,不分轻重缓急。所有的这些,我会努力在20xx年的学习工作中逐步改进。
静静的坐在电脑旁,20xx年的一切影像如海浪般从眼前拂过,那些哭过、笑过和工作时的画面像排好顺序,画质清晰地在面前一页页翻开,心情也跟着再次起起伏伏,而当我抬头再次看见同事真诚的微笑时,平静来袭。一直都有种感觉,其实认定发生在我身上的每件事情,无论是好的还是坏的,全部都是对的,所谓存在就是真理,亦是如此吧。在20xx年,我会专心的体验每天的每一刻,更专心的做眼前事,更用心的去感受、去努力!
行政工作总结 篇7
第四季度办公室的行政后勤工作,在办公室的领导下,紧紧围绕做好保障上档次、搞好服务上台阶,强化素质树形象,加强管理出效益等方面开展工作,在人员少、任务重、事务杂的情况下,人员团结一心,密切协同,圆满完成去年的机关行政后勤保障工作。归纳起来主要完成以下主要工作:
一、机关的行政管理工作
1、完成了各种会议的服务保障工作。今年参加服务和保障的会议主要有:***系统廉政风险防范管理工作会议等会议50余次。
2、较好地完成了各项接待任务。接待了***内部近百次接待任务。三是分批次完成了山东、贵州、江西、新疆、湖南等八个省、市一百余人次来豫的参观、考察接待任务。
3、节能减排工作。加强机关节能教育管理工作,对机关水、电节能用具及时进行维修保养,杜绝长明灯、长流水现象。参加了省节能办举办的节能减排培训会,对直属单位能源消耗进行了督导和软件培训,坚持每月通过能耗软件录入机关的能耗消耗数据,每季度上报机关和直属单位的能耗消耗部门汇总表,年度上报机关及直属单位的能耗消耗年报表和部门汇总年度表,并做好能耗消耗分析报告。我委的能耗连续3年稳中有降,连续三年被省节能办评为“节能减排先进单位”。
4、车辆管理。
根据省委省政府关于党政机关公务用车问题专项治理工作的部署,我委开展了公务用车专项治理活动,印发了***对委机关公务用车和直属单位公务车辆进行登记、汇总和公示,并按要求录入《党政机关公务用车问题专项治理》软件系统,及时将数据上报省公车治理办公室,对我委的违规车辆进行纠正处理。
加强机关车辆的日常管理工作。一是加强司机的安全教育,提高司机的服务意识和安全行车意识,一个季度来机关的**辆公车没有发生大的车辆事故。在车辆管理上,做到定点维修保养、定点凭车卡加油、定点保险,每季度对单车的维修费用、油耗进行统计汇总,今年的车辆运行费用较往年下降25%。
5、机关的办公电脑、打印机耗材的维修。今年机关的的办公电脑、打印机维修交由办公室管理,此项工作日常繁琐,维修项目繁杂,为了不影响机关人员的'办公,办公室加强行政服务意识,及时与电脑维修人员和委机关办公人员的协调,争取问题和故障不过夜,由于人员出差或其他原因不能及时维修的,加强沟通协调,及时解决,保证领导和处室人员满意。
6、做好了国家法定节假日及日常的安全保卫工作,每个节日前办公室都下发放假通知和节日注意事项,组织机关和直属单位进行安全工作检查,发现问题及时解决,确保机关和同志们度过每个祥和的节日。
7、协助机关党委搞好精神文明的创建和复查工作。今年对办公楼内、楼梯走廊的部分脱落的墙皮和房间进行了粉刷和修补,对办公楼室外窗户和窗帘进行保洁,排水系统进行了疏通,对院内进行了绿化,对影响美观和安全的地方及时进行清洁和整理。
8、完成了委领导和处室交办的其它临时事宜。
行政工作总结 篇8
一、本周重点工作总结:
1、负责总经理办公室卫生的`日常清洁。监督公共办公区卫生清理与保持工作。
2、行政事务部前期遗留问题已于2月10日下午发送至总经理邮箱。
3、统计2月1日~2月15日公司食堂用餐标准。
4、缴纳公司办公固话费200元。
5、公司统计局网上报表进行中。
6、汇总并整理公司《员工手册》目录、构架、岗位职责等。
7、配合各部门所需办公用品的领用工作并做好出库登记,配合各部门做好各项复印、打印、接收传真等日常事务性工作。
8、领导交办的其他临时性工作。
二、下周工作安排与责任落实:
1、周一传达各部门每周六上午9:00召开例会,全体员工参加,通传参会人员固定座位位置。
2、周二、周三两天整理公司印信、档案管理条文、制度、流程、制式套表。
3、周四将部门章程细节上交李经理审阅、补充。
4、周五将次日例会重点讨论内容:
①部门章程细节。
②印信、档案细则。
③财务资金调控计划表汇总、编排。
5、周六部署例会召开工作并汇总各部门工作计划总结及意见。
行政工作总结 篇9
按照市政府法制办要求,把我县20xx年行政复议工作情况报告如下。
一、基本情况
20xx年,我县十分重视发挥行政复议作为行政层级监督手段的重要作用,认真履行复议职责,积极有效地开展了行政复议工作。20xx年以来,我县行政复议工作进入了一个快速发展阶段,具体表现为:行政复议案件数量明显增加,涉及领域日益多样化,办案质量稳步提高,调解手段发挥重要作用,复议机关权威逐步确立,社会影响面不断扩大。20xx年,共收到复议申请26件,受理了24件,不予受理2件;涉及公安、土地、安全生产、建设等方面,其中,已经办结24件,其中维持3件,调解解决21件。
主要做法是:
(一)加大行政复议宣传力度
我们在开展政府法制工作中感到,很多群众甚至包括不少行政机关的工作人员对《行政复议法》、《行政复议实施条例》和行政复议制度还很不了解。为此,我们把宣传工作做为拓展行政复议工作的重要手段。
一是注重发挥学法的示范效应。每年4月29日,《行政复议法》颁布实施纪念日,政府法制办都在县电视台进行法制宣传,宣传《行政复议法》。二是经常开展社会性常规法律宣传。利用发放传单、电视、报刊、悬挂过街条幅等多种渠道,广泛宣讲。三是突出宣传的针对性。有针对性地讲解行政复议不收取申请人任何费用的法律规定,消除申请人的担心。四是举办培训班。20xx年4月11日,我们对全县800多名行政执法人员进行了《行政复议实施条例》培训和统一考试,收到了较好效果。
(二)强化行政复议工作队伍
开展行政复议工作,行政复议工作队伍的建设至关重要。一是健全了行政复议领导机制。20xx年,县里加挂了行政复议办公室牌子。二是建立健全了行政复议案件领导层层把关机制。行政复议决定,经过办案人员——分管副主任——主任——分管副县长这样一个工作流程,实行层层审查把关。三是领导重视和支持行政复议工作。县领导定期听取行政复议工作情况,帮助解决一些实际问题。四是加强行政复议人员业务学习。对一些拿不准的问题,主动向上级业务部门请教。五是县里提高对行政复议人员的待遇,每人每月补贴60元津贴。六是充实了复议工作人员。20xx年县政府又分配一名员工充实法制办公室,加强了法制办的业务实力。
(三)树立行政复议工作权威
我们在复议工作中,较好地体现了复议机关办案的公正性,树立了行政复议的权威。
一是严格依法受理复议案件。凡符合受案条件的行政复议申请,都依法受理。依法保障了申请人的复议申请权。二是平等对待双方当事人。在复议过程中,任何一方均没有特权,双方都享有平等的复议权利,承担相应的复议义务。三是公正裁决。在案件审理中,坚持不办人情案、关系案。
(四)确保复议工作质量
我县高度重视行政复议案件办案质量。自觉树立行政复议机关的权威。在案件审理的.各个环节,始终绷紧质量这根弦,真正把案件办成经得起考验的“铁案”。案件办理如果出现质量问题,则严肃追究有关人员的责任。在审查具体行政行为证据是否确凿、充分,主要看事实是否查清。并做到实体与程序并重,突出对办案程序的监督。
一年来,我们在行政复议案件办理中,当事人总体上还是满意的,大多数人都能够自觉履行复议决定,特别是通过调解解决了21件拆迁行政裁决纠纷,较好地维护了社会的和谐稳定,同时也较好地维护了复议机关的权威性。
二、存在的问题
我县的行政复议有了一个良好的开端,但在实际工作中也面临不少困难和问题。
一是行政复议队伍的人员数量、业务素质、知识结构相对滞后,懂业务人员较少;二是行政复议机构的地位偏弱,职能偏软,监督手段偏少;三是行政复议工作措施还不多,一部分行政机关重视程度不够;四是行政复议的救济渠道仍然不够畅通。行政相对人对行政复议救济渠道了解不多,仍然认为是“官官相护”,相对人选择司法救济的行政诉讼案件数量大大超过行政复议案件数量。
三、下一步工作打算
一是要进一步加大对《行政复议法》,《行政复议法实施条例》的宣传和培训,每年定期举办法律培训班。
二是要进一步加强队伍建设,提高复议应诉人员素质。准备近期到先进发达地区法制办进行考察学习。
三是要改革复议案件审理方式。逐步推行听证制度,以增加复议案件办理的透明度,扩大行政复议的影响力。
总之,我县行政复议工作正在朝着好的方向发展,虽然有一些差距和不足,我们会在省市政府法制部门的领导和支持下,不断开创我县行政复议工作新局面,为全面推进依法行政做出不懈的努力。
行政工作总结 篇10
20xx年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,应对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了进取贡献。现将一年来的工作情景汇报如下:
一、认真履行职责,抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为公司和客户供给优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是进取完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求研究在前、服务在前,异常是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了进取热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。
一是进取为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的.思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,主要表此刻以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、20xx年工作打算
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下头根据本年度工作情景与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作进取性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核供给科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分研究员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
行政工作总结 篇11
自20xx年7月份,公司正式运行ISO9000质量体系以来,本部门做了大量的工作,将之前不规范、不完善的动作方式通过编制文件规范动作流程,行政部负责的主要工作包括:文控中心管理、人力资源管理、行政后勤服务工作等。文件控制:主要负责公司ISO体系文件及内外技术资料的发放、回收及存档的管理。要求所有文件均按质量体系的要求规范,做到每次发放的文件均有发放登记记录:更换版本的文件,均应回收前版本文件夹,形成回收记录,并将回收的文件进行作废处理,文件夹的存档有目录,便于查询。
人力资源管理:从人员的招聘、培训、考核、离职等方面完善规范根本任务流程,人员招聘需有《人员招聘申报表》,人员报到后,按《入职申请表》录入花名册,进行入职引导培训,月底组织当月入职的员工进行统一的`入司培训,用人部门根据岗位需求进行上岗前的培训,岗位领班对实际岗位进行岗位培训;特殊岗位培训合格后,发放上岗证,进入试用考核,考核合格后主可转正,员工在工作当中要进行持续性的在职培训,培训项目按《年度培训计划》进行,可临时增加培训项目,每月培训项目均进行培训合格的统计,自文件发布以来,参加培训的人员达到200多人次,通过现场提问及实践考核,或工作观察,参加培训人员都满足能力要求,培训合格率达到100%,但在培训考核方面,需要进一步提高要求,根据培训的内容采取不同的考核方法,确保培训合格率达98%以上,员工内部调动或职位变动,均通过给予试用期,并通过试用期后的转正评估评价满足能力的要求。
行政后勤管理主要包括,公司消防设施按照程序文件实施与改善,对宿舍及产线的5S制订与实施,公司内部对ISO9001质量体系的宣传。
通过三个多月的运行,与本部门有送的文件在运行过程中得到较好的执行,并且适合于本部门的动作,与本部门有关的文件暂时不需要进行修改,但在运行过程中应加强对文件的熟练程度,将文件规定纳入实际工作之中运用好,并使公司的质量管理体系为公司带来效益。
行政工作总结 篇12
20xx年,行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下,经过转变思想观念,强化服务意识,提高工作质量和增强自身素质,顺利的完成了公司20xx年度的各项工作,取得了必须的成绩,为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础,现将20xx年行政人事部工作总结如下:
一、团队及企业文化建设
思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我们在统一认识上下工夫,不断强化员工对部门职能的认识,以求真、务实、高效为目标,充分做到“人人有事做、事事有落实”,同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念,从细小环节入手,培养员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,进取充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化提议或批评。不定期开展团队活动,组织员工进行爱卫生﹑爱护园区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二、培训管理
根据公司发展的需要,结合人力资源培训模块的建设,同时综合各个部门工作的实际需要,积极开展公共类培训及部门培训,全年累计开展公共培训共计50余次,参加培训人员约800余人次,部门内训40余次。经过培训,使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度,提高了服务理念和工作技巧,为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。
三、行政工作
(一)加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求研究在前、服务在前。异常是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理,及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了进取热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
(二)规范流程、优化制度,完善企业行政体系
1、制度管理:
20xx年,我们根据公司不断发展及业务延伸的需要,起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程,有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查,为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。
2、资产管理:
公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,在今年的工作中,我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求,指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理,建立工作台账,并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实,使公司资产帐目清晰、管理有序,充分保证了公司资产的安全不受损失。
3、文书档案管理:
20xx年行政部负责各类公文的起草28余份,累计收发、分递给类公文28余份,完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了规范对文档的管理,我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档,并建立了工作台账,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理,从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。
4、计划管理:
行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度,坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划。同时,按照审批的预算执行采购和费用的报销工作,经过严格执行预算制度,使支出费用得到有效的控制,全年完成合同付款759991、65元、采购办公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元,确保公司的每一分钱都用到了实处,从源头上有效杜绝了浪费及腐败行为的发生。
5、办公用品及采购管理:
我部门严格执行办公用品领用登记制度,建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点,依据盘点情景申报下月办公用品的采购计划。经过对盘点、申报、领用等管理,在保证以节俭为目标的原则下,确保各部门办公用品的正常使用,
在采购上,我部门坚持贯彻“货比三家,质量与价格并重”的原则”,既为员工买到适宜的用品,又在最大程度上节省公司的开支,从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的,20xx年,我部门共计采购各类用品50余种,有效保证了办公用品的正常使用。
6、库房管理:
1)每月做好保洁用品验收入库登记,每周参照保洁用品流程以及销控表进行出库登记,截止十一月底共入库出库保洁用品11次约30余种费用共计8000元左右。
2)按照流程做好置业库房礼品的出入库工作。
3)按照公司流程做好宿舍用品的出入库工作,
4)认真管理好公司杂物库房,
5)认真填写物业服务中心交房资料的出入库登记。
6)每月按照公司要求的日期对各个库房进行盘点。
为了做好库房管理工作,我部门继续完善和加强库房管理制度,规范物品出入库流程,明确职责,加强日常监督,截止目前无重大安全事故和帐物不符情景的出现。
7、监督检查管理:
为提高公司员工队伍整体素质和形象,进而提升公司的总体形象,保证公司年度目标的完成及园区开业运营后的管理秩序,我部门安排专人负责督导工作,督导资料涵盖礼仪形象、工作纪律、服务意识和态度、现场管理、卫生清洁、工作记录、工作状态等,基本囊括了公司管理的各个方面,为提高员工队伍素质和工作主动性、服务意识等方面起到了促进作用。20xx年累计共处理违纪15起,处罚15人次,有效的提高了各部门的工作状态和部门管理,促进了员工的自律性和主动性,使公司整体工作有了一个全面的提高。
8、会议管理:
作为各级会议的召集和组织部门,今年共召集公司工作例会30余次,同时多次负责组织其他临时性会议。并落实各类会议的会前准备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理,每周对会议决议有关事项进行跟踪、落实,及时向领导反馈会议所安排工作的进度,使公司领导及时掌握各部门工作的实际情景,为公司的决策供给有效依据。同时还参与其他部门周例会20余次,经过参会,汇总员工提出的'问题,进取反映并协调解决,为建设和谐团队起到了进取的作用。
9、车辆管理:
我们始终将“安全行车”放在第一位,日常中注重加强对驾驶员的安全教育和培训,到目前为止,没有发生一齐交通安全事故。在车辆日常维护方面,职责到人,按规定期限对车辆定期维护、保养,从而满足日常工作对车辆的需要。我们根据今年公司的工作实际,及时保障车辆合理使用安排,进取做好交房、开业等工作的保障。
四、人事工作
(一)调整组织结构,根据人员需求开展招聘工作
随着大卖场各组团商户的入住及开业,物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要,在立足现实、满足需要的前提下,新设立了大卖场物业管理处,并配置相应的人才,使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。
人力资源部作为公司各部门的人力保障部门,及时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式,开展招聘活动。既大幅度的宣传了公司和项目,也经过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里,在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下,我们克服了种种困难,想尽一切办法,共招聘新员工80余人。最终以最低的成本获得最大的人力保障。
(二)执行差异性的员工绩效考核
针对一线员工人数众多、直接应对商户的现状,制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程维修部员工工作的特殊性,我们将绩效考核与月度奖金挂钩,员工的绩效直接经过日常的工作表现来体现,凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效经过绩效考核暨月工作计划表来体现,实行各级考核制。每月绩效考核结束后,各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改善措施。一年来,经过绩效考核,各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高,工作业绩也日益突出。
(三)稳妥办理员工异动和离职,避免劳资纠纷
公司一线员工流动虽较为频繁,但目前核心岗位的离职率仅为1%,我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。针对离职的员工,首先与其进行面谈,了解其离职的真实原因。对于工作突出、表现优秀的员工,我们尽最大努力挽留,以降低员工流失率。
(四)做好员工薪酬、福利工作
人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念,全心全意为员工做好福利保障工作。上半年,为提高员工工作进取性,人力资源部经过组织对周边企业进行薪酬福利调查后,对员工进行普调工资并发放了春雷奖金。为解决员工交通及就餐问题,公司又新开了员工餐厅及通勤车。三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。此外,在工作时间上由原先的六天工作制改为五天半工作制,申请发放生日礼品1xx份,9月份针对办公室人员发放了33套冬装,10月份统计为一线员工量身定做冬装,截止十一月5日65名秩序维护员已经穿上了新制作的冬装,剩下的工程维修部和保洁绿化部的冬装预计11月15日全部到齐。最大程度地保障了员工的利益。公司优厚的福利为员工解决了吃、穿、住、行等问题,体现了公司对员工的重视和人性化管理理念
五、存在的不足与改善措施
我们虽然取得了必须的的成绩,但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足。具体体现为:比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法,在不断摸索的过程中逐步提高。
1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设,还存在着粗放式管理的模式,现阶段公司各类文书尚不繁多,影响不大,但随着公司的不断发展壮大,文书管理将会变得尤为重要。所以,文书管理的正规化、精细化应逐步建设,20xx年工作中,我部门将不断加强文书管理建设工作,培养员工文书档案管理专业技能,使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。
2、公共类培训尚需要加强,针对我部门培训人才的欠缺,公共类培训工作虽有必须成效,但离公司期望目标有很大差距,存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中,我们将着重加强公共培训工作,加强培训人员专业技能的学习,不断提高自身培训技能,建立和完善公共培训管理体系,使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作,切实发挥出培训的目的和意义。
3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,工作不细致不全面等问题。在今后工作中,我部门将不断转变工作理念,切实认识到检查监督是不断提高个人综合素质和职业素养的实际意义,严格执法,进而不断的促进公司的各项工作。
4、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够,同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。20xx年,我们将深入到各个部门,及时了解和掌握部门的工作实际需要,主动服务,切实发挥行政部的实际作用。
5、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。在新的一年里,我们将重点落实公司各项制度落实执行情景,以制度管理事、以制度管理人,使公司各项制度真正发挥“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人机制尚未建全,造成招进的人员留不住。如:工作安排不当、与上级意见冲突、部门领导在用人方面存在不公平现象、薪资不合理、对新员工工作指导和生活关心不足等等,这些不仅仅造成招聘成本的浪费,也影响了空缺岗位工作的开展。
7、由于行政人事部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。明年,我们仍须加强学习,不断提高自身业务水平,增强业务技能,以尽最大的努力将各项工作做到最好。
行政工作总结 篇13
时间总是转瞬即逝,在xx公司工作已经工作一年了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作
这是我之后的第二份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚的点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司,提升自我
加入到xx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的'员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、自己的知识面,不断完善自己
一年的工作也让我产生了危机意识,单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
行政工作总结 篇14
一、开展及完成工作情况:
1、修改了《财务管理办法》,草拟了《奖励及处罚实施办法》、《施工材料限额领用及节约奖励惩罚实施细则》,汇编了《岗位职责制度方案》。
2、拟定了新办公区绿化、宣传布臵方案。实地考察绿化树并签订了绿化树种植协议;联系广告公司实地查现场并拟出初步设计方案稿;督促办公区吊顶、地板安装、板房改动施工队伍如期保质完成任务。
3、xx月29日专题研究办公及住宿用电管理,责成张洪伟进行前期用电统计和与房东、供电部门的衔接并按规定时间交纳电费,必须保证正常工作与生活供电。
4、xx月31日配合材料部、财务部召开材料管理专题讨论会。
5、xx月1日下午组织蓝球友谊赛,由部队、监理、行政部、材料部组成联合队对工程部。
6、行政办公及后勤保障工作正常有效履行职责。完成了xx月25日项目部全体管理人员会议、xx月26日项目部周例会的会务服务及会议纪要工作。
二、工作中存在的问题
由于总体的岗位职责制度未正式出台,致使实际工作中存在以下问题:一是岗位人员不知其自身职责范围、履职标准尺度;二是对部门和岗位人员的考核、检査尚无标准依据;三是部门间工作衔接还不能做到有章可循。
三、建议意见:
1、建议尽快与中原公司对接并批准出台项目部岗位职责制度,完善部门岗位设臵和工作人员配臵,规范各环节各业务操作程序,加强员工思想统一与业务提高的培训。
2、严格执行已批准实施的管理制度或办法,明确检查措施和奖惩办法。
3、由于本项目部组织架构较为特别,建筑分公司与项目部的.管理兼而有之,需要管理人员发挥主观能动性作用,集思广益,并积极走出去,考察、取经其他公司先进的管理模式和经验。
四、本周主要工作安排:
1、完成新办公区吊顶、装修、绿化及宣传布臵;完成新办公区空调的租用、办公桌椅的添臵、通讯光纤的联系、内部通讯短号的联系;待新办公区条件具备完成办公室搬迁(6日之前先完成甲方新办公区的入驻);做好两次检查的相关准备工作。
2、进一步完善职责制度和规范业务程序,配合各部门做好人员招聘录用、人员合理配臵。
行政工作总结 篇15
行政工作是一个公司内比较核心的一份工作,它在各个部门、各个岗位中发挥着重要的纽带作用。所以作为行政主管,我认为今年这一年的压力还是比较的,不仅是对于我个人,对于我们整个部门而言,我们都承担了很的责任。因此这一年,我们同舟共济,用团队的力量去抵挡了一切的难关,这是我们今年取得最进步的一点。
一、做好本职工作,严于律己
行政工作是一项比较琐碎的工作,平时要处理小小的事物数不胜数,只有把自己的时间安排好了,我们才能更好的去进行,从而不会造成一些别的方向的影响。这一年,是我们时间最为紧张的一年,我每天工作完成之后,就会做出第二天的工作计划,第二天到了公司如若有什么改动的地方,再临时进行调整。做好自己的本职工作是作为一名主管首先应该办到的事情,在工作上不出现各项违规违纪的现象是我对自己的要求和原则。这一年我保持的还算良好,因此这一点是值得肯定的。
二、做好管理工作,勤勉协作
这是我踏入行政主管这项工作的第一年,其实我一直处于学习和借鉴的过程中,这次能够得到领导们的青睐我也真的是非常开心的。这一年之中,我不仅努力的学习管理知识,同时也运用到了自己的工作当中去,尽自己的能力做好了这一项管理工作。同事们对我的评价也比较的中肯。当然我知道还有很一部分是要去学习的,所以今后我也会更加努力,更加勤勉,和同事们积极合作,互相配合,争取创造一个更加优秀的集体!
三、做好培训工作,内部协调
这一年的培训工作进行的还是比较顺利的,外界的压力很,我们内部也是要定时进行提升的。作为行政工作人员,其实还有一项比较重要的工作就是要进行公司内部的一个协调工作。一个人的`能力再强也不可能撑起整个集体,所以进步的话,自然是要一同进步的,不搞个人主义,整个集体一同往上,才能够真正达到一个好的水平、去拥有一个更好的期望。
这一年的确很快,时间方面是容不得我们多去想的,现在我最主要的任务就是计划好未来一年的工作,争取更加顺利的开展一个新的阶段。我会在这段时间里好好准备一下,然后踏入一个全新的征程!
行政工作总结 篇16
不知不觉,进入梵尔赛时尚酒店快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮忙下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。下面,我将自己这一个月的工作状况作简要总结
一、负责打字复印、文件收发、资料、的使用和保管。
1、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对所发放的通知及文件,及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。
1、本月期间我将员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。
3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。
1、初到,由我负责的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。
五、接待服务工作。
六、外来电话的接听。
七、内部其它事务性工作。
八、领导交办的其它工作。来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多,收获了很多。此刻我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
九、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的.工作先去解决。
十、工作中虽然获得了必须的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并用心向领导、同事请教、学习。
大家能在同一上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够用心的配合及协助其他部门完成工作。
由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致,做好工作中的每一件事情!
行政工作总结 篇17
7月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作,紧跟公司各项部署。现将7月份工作情况做接如下总结。
行政工作可以分为三方面:
一、 人事治理方面
1、 根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工
2、 较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;
3、 规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档,严格审查全体员工档案,对资料不齐的一律补起档案
4、 强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;
5、 岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的`岗位职责;
6、 与领导的沟通
二、 行政工作方面
1、 成功组织公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划
2、 采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行
3、 和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅
4、 对内严格审查办公用品的领用和使用情况,并做好物品的领用登记,合理的采购办公用品度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。
5、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
6、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好的办公环境
7、加强公司档案的治理,强化保密治理工作行政部将加强档案现代化治理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案治理电子化,保密文件的治理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作
8、加强劳动人事治理工作劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强,提升治理水平,完善人事档案管理,从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度
9、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进
10、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感行政部在6、7月分都取得了一定的成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。
行政工作总结 篇18
作为红花树管理公司的一员,我很荣幸能担任行政主管的工作,总结前一周的工作内容,大致分为行政工作、后勤、人事招聘三项。
1、行政工作:
在工作当中我熟悉了公司的规章制度,参加一次陈总组织的“关于人力资源的规划”会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部门的工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了关于宿舍卫生管理和检查的各项工作和要求,与部分员工相互熟悉,在这期间杨杨协助我完成了12月宿舍检查和奖励惩罚的各项工作。
2、后勤工作:
元旦的晚上和周经理、徐总、罗店、杨杨去了“湘江一号店”所有的员工宿舍进行慰问,走进宿舍就好像走进了一个大家庭,大家对我们的到来表示了热烈的欢迎,我们问了问大家的一些下班后的生活情况和需求,大家的态度都很热情,以后一定要多去关心慰问一线的员工,让她们感觉到家的温暖。
3、人事招聘:
在人事招聘工作中,我听取同事的意见,这周星期五去劳动局人力资源中心招聘会去完成55名岗位人员的.招聘工作。在招聘过程中去适应一个招聘人事的心理与角色,并且多学习这方面的知识和见解,对自己能有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定基础。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,经常需要陈总监的帮助。
2、在人员招聘工作当中,人员招聘的渠道太窄效率较低,这样就不能保证及时供应空岗人员的资源需求。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉餐饮行政工作,提高人员招聘的渠道和效率,为红花树餐饮公司做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为红花树今后的工作带来更好的效益。
行政工作总结 篇19
时间弹指而过,三个月的试用期匆匆的就过去了。这几个月来,我有幸来到了xx的行政前台的岗位工作,并在这段时间中充分学习并适应了这份岗位的工作要求,对xx也有了一个充分的认识。如今,试用期的工作已经结束了,按照的规定,我在此申请转正为一名正式员工,并在此对这几个月来的工作情况做总结如下:
一、态度和责任
在工作期间,我严格遵守的规章制度,能做到按时上班,不早退、不违纪,认真做好领导交代的工作任务。并认真学习工作知识和经验,积极提升自我的行政业务能力。
作为一名的新人,我时刻牢记的规定和自身义务,严守工作秩序,自觉维护的环境和纪律,沟通理解各部门情况,履行自己的职责。
同时,对待自己的工作我也保持着极高的热情和责任心,能时刻保持自身的良好态度,认真对待自己的岗位和任务。
二、工作和学习
对于工作,三个月前我几乎只是一个完完全全的新人,但在工作上我热情积极,能主动学习工作方法,寻找工作中的'不足并积极改进自身。
这段时间的工作中,我深刻认识到了行政工作的复杂和繁琐。虽然都是一些相关的小事情,但要将这些小事有条理的整理好,并发挥自身的作用去优化和推进的工作,这才是一名行政的作用。为此,在工作方面我经常虚心地向领导请教,并沟通其他部门的同事,加深对了解的同时也认识了许多同事和领导,帮助我更好的完成了岗位的任务。
三、今后的目标
总结自己的工作后,我认识到自己能在处理文档和事物上有不错的表现,但在其他方面,如:接待来客和新人安排上略有不足。为此,在接下来我要着重加强对自己不足方面的强化,并提高自我的服务意识和招待礼仪,保持自己作为xx前台的良好形象,完善自我的业务能力,保证能全面担任好行政前台的岗位任务。
如今,试用期已经结束,对于自身的考核任务我也都已经顺利完成,还望领导考虑我的情况批准我的转正申请,我会在今后的工作中再接再厉,努力发挥自身的能力和热情,努力为xx贡献更好的服务。做一名出色的前台工作者!
行政工作总结 篇20
作为xxx公司的一员,我很荣幸能担任行政主管的工作,总结前一周的工作内容,大致分为行政工作、后勤、人事招聘三项。
1、行政工作:
在工作当中我熟悉了公司的规章制度,参加一次x总组织的“关于人力资源的规划”会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部门的工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了关于宿舍卫生管理和检查的各项工作和要求,与部分员工相互熟悉,在这期间xx协助我完成了xx月宿舍检查和奖励惩罚的各项工作。
2、后勤工作:
元旦的晚上和xx、xx去了“xx”所有的员工宿舍进行慰问,走进宿舍就好像走进了一个大家庭,大家对我们的到来表示了热烈的欢迎,我们问了问大家的一些下班后的生活情况和需求,大家的态度都很热情,以后一定要多去关心慰问一线的员工,让她们感觉到家的温暖。
3、人事招聘:
在人事招聘工作中,我听取同事的意见,这周星期五去xxxx招聘会去完成xx名岗位人员的招聘工作。在招聘过程中去适应一个招聘人事的'心理与角色,并且多学习这方面的知识和见解,对自己能有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定基础。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,经常需要陈总监的帮助。
2、在人员招聘工作当中,人员招聘的渠道太窄效率较低,这样就不能保证及时供应空岗人员的资源需求。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉餐饮行政工作,提高人员招聘的渠道和效率,为xx餐饮公司做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为xx今后的工作带来更好的效益。
行政工作总结 篇21
20xx年,统计局行政调解工作以围绕中心、服务大局为切入点,以建立专职、加强保障为重点,以整合资源、搭建平台、建立联动为主要内容,开拓创新,锐意进取,注重实效,强化宣传教育,行政调解工作取得了显著的成绩。及联系村寨无一起矛盾纠纷现象出现。现将行政调解工作总结如下:
一、以规范化建设为抓手,不断完善各项调解工作制度。
(一)强化领导,兼职调解工作队伍建设取得了一定进展,行政调解化解新型矛盾纠纷和群体性疑难矛盾纠纷的能力显著增强。统计局按照有关要求,及时成立的行政调解室,并配备了兼职调解员2人。
(二)完善矛盾纠纷排查调处制度。密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提,因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查,在重大节日前开展定期排查,在重要会议等敏感时期进行专项排查,做到定期排查与专门排查相结合。不断完善制度,先后建立了矛盾纠纷排查制度、调解员工作职责、矛盾纠纷登记制度、矛盾纠纷报告制度、案件回访制度、突发事件应急处置预案等。由于排查制度的不断完善,使我们的调解工作掌握了主动,能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。
二、狠抓队伍建设,着力提高调解人员业务水平。
(一)狠抓队伍,重视调解室队伍建设,在稳定人员的'基础上,选调政治可靠,有威信,有业务基础的人充实到调解室;其次在政策上向调解员倾斜,让他们在政治上有荣誉,经济上得实惠;第三,把行政调解工作经费列入单位公务工作经费预算,解决调解场所建设及调解工作中遇到的一些实际困难。
(二)多措并举,提高调解人员业务水平。一是参加上级组织的各类培训,通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识,提高业务能力;二是举办调解业务培训班,专业同志讲课,内容包括法律知识、办案中的实践体会、调解协议书的制作等;三是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势,做到调解工作有的放矢。
虽然县统计局行政调解工作在实际中取得了一定成绩,但与领导的要求、群众的期望相比还存在差距。今后我们将保持和发扬优势,改进不足之处,为维护全县社会稳定、构建和谐社会作出新的贡献。
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