最新个人工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,是时候写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家收集的最新个人工作总结,欢迎大家分享。
最新个人工作总结1
时光飞逝,转眼间即将过去。在这一年里,xx酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。以下是我的个人工作总结。
一、加强业务培训,提高服务水平
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四星级酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识
和管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量
一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;个别新员工工作还不够熟练;在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。今后,我管理部会团结一致,在xx酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供最优质、最高效的服务。
继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。
承载着许多人的梦想,进入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。,我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。
最新个人工作总结2
望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自豪感,一个学期转眼过去,孩子们在各个方面都进步了许多,这里,我也该整理一下自己的思绪,总结一下过去的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。以下是我本学期工作做总结:
一、政治思想方面
我热爱自己的工作岗位,能够做到:不迟到、不早退;尊敬领导、团结同事,遵守园内各项规章制度;积极参加园里组织的各项活动;履行教师职责,带领和协助老师认真负责的做好园里和班级工作,努力保证幼儿在幼儿园度过安全、快乐的每一天。在教学中,我尊重幼儿,营造平等、和谐温暖的班级氛围。用眼睛关注每个幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信自立的明灯,我帮助幼儿发现自己的优势智能,建立其自信和对集体的归属感。比如在课堂上讲故事时,我会利用各种生动形象的直观教具,用丰富的表情讲故事,激发儿童的兴趣。
二、认真备课教学
按教学内容及幼儿的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教玩具。
三、坚持学玩结合
在工作中,自己努力增强上课技能,力求讲解清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化,做到线索清晰,层次分明,深入浅出。在活动中特别注意调动幼儿的积极性,加强师幼交流,充分体现幼儿的主作用,让幼儿动静结合,寓学于玩,学得容易,学得轻松,学得愉快。
四、谦虚共同进步
在教学上,有疑必问。教学中积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,征求他们的意见,改进工作我爱幼教这一行,因为这个职业是纯真的、美好的。
五、家长工作
孩子的茁壮成长需要幼儿园与家长共同的配合,因此沟通工作也就成为了一个重点工程。我主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。我及时把孩子在园的表现及出现的问题反映给家长,积极与家长联系,及时反应出现的问题,使家长了解情况,以便双方配合辅导,配合帮助孩子更好的进步。努力做到让家长满意,让家长放心,把爱撒播向每一个孩子。有人这样说过,你尊重别人,别人尊重你,在与家长交流时,我真心把他们当成自己的朋友,但他们遇到困难时,我很热情的去帮助他们,为此,我想只要自己付出了,家长才能对我工作的肯定。
结尾:总之本学期非常忙也非常累,收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养。并与家长密切联系,实现家园同步。与配班教师团结协作,共同确定教育活动主题。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教,因人施教,针对个别幼儿进行个别教育。并努力提高自己的思想及业务素质,积极地进行专题研究,积极地参与各种竞赛学习活动,力求把日后的工作做得更好!
最新个人工作总结3
计算机实训在不知不觉中就结束了,我感觉自己还有好多东西要学,还有好多的东西不懂呢!这是我大学以来第三次实训,每次实训我都感觉学到了好多东西!因为是一天到晚的不间断练习,所以记的会非常坚固。不像平时上课,每上两次的理论课却惟独45分钟的实际操作。在课上,有老师在前面演示我们都还能跟着做,可轮到我们独立完成的时候,因为实际操作的少,早就忘光了!我很感谢学校有实训这样的安排,把我们这一学期学的东西系统的集中的进行练习,对我们计算机水平的提高发挥着重要作用!还要感谢我们的窦老师,窦老师很温柔,也很有耐心,即使老师讲了很多遍的问题,我们不会,老师还是会走进我们给我们耐心的指导,还给我们讲一些学习计算机的方法,让我们知道自己在哪方面不足,需要加强,也让我们了解到哪些需要认真的学习,那些是重点,不是没有方向的乱学一通,什么也学不好!
经过这次的实训,我真真确确的感受到了计算机在我们生活中工作中的运用,这些软件程序能让我们提高工作的效率,更直观更便捷的切入主题。这次我们学习的是数据路的原理及应用的各方面知识,由老师带着我们不断操作。accesss能有效的组织管理和共享数据库信息,能把数据库信息与wep结合在一起,实现数据库信息的共享。同实,access概念清晰,简单易学实用是适合企业管理人员数据库管理员使用的首选。我觉得学习了这个,对我参加工作后制表创建查询数据分析和材料演示都有很大的作用,这样,我们能更清晰的了解信息并进行分析。当然,在学习的过程中并不是一帆风顺的,在这之中,因为要操作的东西很多,有时错一步,后面的结果就无法显示,而自己的计算机又太差,根本检查不出来是哪里出了错!这时候,老师都会耐心的过来帮助我,我很感谢窦老师也很感谢学校能安排这么优秀的窦老师来教我们!只是,我们太顽皮,有很多东西老师讲了我们也没能记住,我想在此说一句:老师,您辛劳了,下学期我们一定认认真真的好好学!
一个星期的实训课很快结束了,我发明我对计算机有了新的熟悉,以前只知道玩游戏娱乐和简单的应用。通过这次的实训,我了解到,要真真正正的掌握计算机程序还不是一件简单简单的事儿,但真正掌握后,它带个我们的将是无穷的便捷与科技,我喜爱高端便捷的生活。我期望我能做计算机这个万能机器人的主人而不是奴隶,我会努力加油的!感谢学校,感谢老师给我的帮助,让我的思想技能又上了一个台阶!感谢!加油!
最新个人工作总结4
x月份将要进入到尾声了,在回顾本月我在大班的班主任工作,真的是特别的感叹呢,本月在大x班的工作已经完成的差不多了。如此也就对x月份我的班主任工作做下面的`汇报:
一、纪律管理工作
本月我很重视幼儿们的纪律,这方面的管理比较严格。毕竟进入x月份,天气也逐渐在转冷,幼儿们也越来越不想上课,在幼儿园他们变得懒惰起来了,总是想睡觉,为了防止他们睡觉,我几乎每节课都要去教室监督,整合他们的纪律,帮助他们认真上课,也帮助任课老师管理好纪律。再就是管理幼儿们的做操纪律,进入冷气候了,园里为了提高幼儿们的身体素质,是每天都要做操的,面对有些幼儿偷懒不做操,我是直接叫上去带头领操,如此幼儿也会守纪律做操,不会偷懒不做,或者是说话了。
二、注重幼儿生活情况
这一月,我关注幼儿生活情况,每天记录幼儿的体温,一发现幼儿身体不舒服的,立马进医务室检查,并把情况报告给家长。幼儿吃午饭,我会在旁监督,以免有幼儿不好好吃饭的情况,保障每一个幼儿都能吃饱饭,保证幼儿的饮食健康和合理。下课的生活,我也是着重关注的,会带领孩子们玩游戏热身,让幼儿的课后生活是丰富有趣的。
三、做好卫生工作
卫生工作是我园重视的问题,同样也是我要去做好的工作。本月我每周都会跟老师们搞一次大扫除,把教室进行清扫并扫毒,把所有的桌椅全部都擦一遍,保证孩子们上课有一个安全卫生的环境。每天都会早早的起床到园里,把教室的门窗打开,进行通风,让教师保持一个空气流动的状态,避免学生呼吸不畅。除了公众卫生,我还监督幼儿注意个人卫生,我会叮嘱孩子饭前和饭后都要洗手,并告知家长要给孩子勤换衣和勤洗澡洗头,让孩子远离细菌,把个人卫生搞好。
x月就要远去了,马上也就要迎来x月份了,这也就意味着这一年就要结束了,为此在x月份里,我一定会把工作做好结尾,把大x班给管理好,教育好,帮助他们完成这一学期的学业。本月我也发现自己还有不少的不足,为此在下面的x月里,我会努力更正,让班主任的这些工作在做好一点。
最新个人工作总结5
20xx年的脚步悄然间已经离我们远去,对我们每个人来说都不可能重新来过,20xx年留给我们每一给人365个脚印,每一个脚印都是一部充满不同感情色彩的故事,留给我们无限的回忆。20xx年对自己来说是非常幸运的,七月份告别了大学校园,使自己的社会角色发生了根本的变化,也切实的感受到了来自各个方面的压力。
在九月份的司法考试中自己有幸通过,这的的确确的让自己兴奋了好长一段时间,现在回过头来想想,这些已经都成为过去,留给自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回忆,更重要的是让自己明白了路是自己走出来的,怨天尤人没有任何作用,坚持自己心中的信念,付出自己的行动,坚持一点点,或许我们每一个人都会成功。如果给自己的20xx年定位的话,我觉得可以定位于:学业的成功,事业的起点。
当“20xx年”这个字迹不断在工作日志中出现的时候,自己才明白过来:原来20xx年已经来临,我们已经生活在20xx年。新的一年对于我们每一个人来说都是一张白纸,在年初的时候发给我们,经过自己一年的描绘,在年末的时候给自己一个答卷,看是否是自己心中的那幅风景。
展望我的20xx年,我期待着自己有一个新的突破,因为这一年对于自己非常的关键,这一年不单单是步入律师行业纯粹实习的一年,更重要的是这一年是自己事业的起步年,是自己社会角色转变的一年,这一年的实习、生活、做人等各个方面都将会对自己以后的路产生定性,将影响自己的一生。
所以自己没有理由去荒废这一年,相反没有尽心尽力的去吸收周围优秀的环境和人给自己带来的没有穷尽的知识都是对自己的极大地不负责任,是对自己前途的一种扼杀。所以,在步入20xx年的时候为了让自己在20xx年飞得更高,更好,给自己一个安静的空间静下心来好好的计划计划自己的XX是非常有必要的。
在20xx年之初,我有幸地加入到了律师事务所这个充满活力、团结、奋进、和谐的团队中来,成为了这个团队中的一分子,开始了自己的实习阶段,迈开了事业的第一步。20xx年将自始至终的将贯穿与自己的实习阶段,站在XX的起跑线上,我想我会用自己百分之百的努力去跑完20xx年,如果对自己20xx年做一个展望概括的话,我想仅仅用二个字就可以了————学习。
首先,要把自己的心态摆正,戒骄戒躁。我个人认为一个人心态的好坏将决定一个人事业的成败。有人说:实习律师不好当,收入低,老干活,日子实在难熬。从这句话中我们可以看出说这句话的人心态过于急躁,急功近利,我想他离成功可能会越来越远,我们身边这样的例子比比皆是。所以,选择了律师这门行业,就要铺下身子认认真真、踏踏实实地走好每一步,以一颗谦虚、务实、理性的平常心来对待实习期。
其次,以积极的行动来吸收周围环境带给自己的营养。对于一个实习律师来说我个人认为选择律师所是非常重要的,实习期是一位律师步入这个行业的前奏曲,对于这个行业的实践能力可以说是微乎其微的。这一年的实习期将会使实习律师完成从理论到实践的转变。对于这一角色的转变,律师所带给一个实习律师的将会对他以后从事这一行业产生定型。对于我个人来说,非常幸运的加入到了龙和律师事务所,在这个优秀的大家庭中,我会不断努力地去吸收它的点点滴滴,让自己不断的得到提高。
再次,在不断巩固以前法律基础的基础上,加强对以前未涉及的法律法规的学习,加强对新的法律法规的学习。对于不懂不会的要敢于大胆提出,坚决不止步与模棱两可,做出任何结论都应该做到有明确的法律依据。
最后,要处处做一个有心人,需要自己去学习的地方并不仅仅是上面的几点,那仅仅是一小部分。在所里处处都是自己学习的空间,多看看律师老师们以前的案卷,总结其中的注意细节和办案技巧,有疑问的地方大胆的向经办律师提出疑问,请其解答。在跟随老师办理案件的过程中,大胆提出自己的想法,多看多问多记多总结。对所里的各项工作都多多参与,我相信其中的每一步都会使自己得到提高。20xx年,我会严格按照自己的计划走好每一部,明年此时,我会告诉自己:XX,我成功走过。
在此,感谢律师事务所诸位老师和同事对我的指导和帮助。
最新个人工作总结6
本学期,我担任07数控班的《车工工艺与技能训练》和08数控班的《电工基础》的教学。一学期来,本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。 下面是本人的教学经验及体会:
1.要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
(1)课前准备:备好课。
①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(2)课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生的学习兴趣,课堂上讲练结合,布置好课堂作业,作业少而精,减轻学生的负担。
2.要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。
职高学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这种问题,抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和后进生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
3.为了使学生能够理论与实践相结合,特意向学校申请并组织学生到本市的勤昌滚动轴承有限公司进行了参观见习,不仅开阔了学生的眼界,而且使学生对数控技术有了深刻的理解,同时提高了学生的学习兴趣。
4.积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
5.培养多种兴趣爱好,到图书馆博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量。
最新个人工作总结7
转眼2_年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,x市场完成销售额x万元,完成年计划_万元的_%,比去年同期增长x%,回款率为x%;低档酒占总销售额的x%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的_%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超1家,酒店x家,终端x家。新开发的1家商超是成县规模的__购物广场,所上产品为x系列的全部产品;2家酒店是分别是x大酒店和x大酒店,其中_酒店所上产品为_°的四星、五星、十八年_大酒店所上产品为_系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家,乡镇x家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是_系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对x酒的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头_个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20_年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
最新个人工作总结8
_年我从基层单位调到_处办公室工作。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。工作以来在处领导的关怀下,在全处职工的帮忙下,我能恪尽值守全身心地投入到工作中去,尽自己的全力履行好自己的工作职责。
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作潜力的重要途径。办公室是综合部门,对各方面的潜力和知识都要掌握。要做好本职工作就务必首先用理论武装头脑。我用心参加局里处里组织的形式多样的学习教育活动,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识潜力和思想政治素质,不断提高工作潜力,以便更好地完成领导交办的各项工作任务。
在工作中重视学习业务知识,提高自身的业务潜力。严格要求自己,用心主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献,讲正气,以诚待人。虚心向老同志学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,充实自己,提高自己。各项具体工作按计划推进,分清主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作,不拖延,不出差错,有始有终。快速反应,各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐,工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心学习新知识坚持每一天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。认真学习党的十九大精神,努力做到融汇贯通联系实际,在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来,开阔视野拓宽思路丰富自己,努力适应新形势新任务对本职工作的要求。
透过一年的工作与学习我深刻地认识到了办公室是沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事,每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示,及时反馈各种信息,做到快捷和实效保证全处上下政令畅通,做好宣传工作。能够说办公室是联系我处与外界的纽带,是反映我处精神面貌的“窗口”。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在,也是提高工作效率完成各项任务的前提,作为办公室的工作人员我认为务必要强化服务意识,实现思想新的突破。
在新的一年里,在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神,为我所热爱的这个群众做出自己应有的贡献!
最新个人工作总结9
我于20xx年12月入伍,服役于XXX武警XXX部队,20xx年12月底退出现役,保安个人工作总结。又于20xx年x月x日入职于***家居广场,职务于保安。这是我第一份工作,转眼间一年过去了,在这一年里,在领导队长同事的关心帮助和我自己的努力下,我又成长进步了许多,在工作中,我严格要求自己,始终保持着一名退伍军人退伍不退色的作风,服从命令,听从指挥。保安这份工作,不同层次的人有不同的说法有的说不好,有的说好就因这种说法,使我更努力更有动力的把这份工作做好。保安也是一种职业,360行行行出状元,只要自己尽力,努力,用心的去奋斗了,是金子到哪都会发光的!凭借着这种力量,我一定要在保安这个岗位上干出点业绩。
上班的第一天,在老同志的带领下,我认真学习保安各个岗位的职责和义务和公司保安的各种规章制度, 在不懂的地方虚心请教,严格按照规章制度来履行职责,这样才能把工作干好。我的付出并没有白费,一份耕耘,一份收获,我努力认真负责,得到了领导的认可。在我使用期过后,我班从4月份到10月份先后有8名新同志加入,都是我一一带领,教他们保安一天的工作流程和开关门的时间和对公司的平面图以及展位的依次分布的次序,带领他们认真学习公司和保安的规章制度,给他们讲解。
在带领他们的同时,我也在向他们学习他们的工作经验,更好的完善我今后工作方法,无论是工作还是生活中,我尊敬领导,团结同事,热情礼貌待人,在新同志有不懂不清楚或不知道怎么去处理等,我主动去帮他们去出理并教他们怎么去处理的方法,帮助病号打饭打水洗衣服清理卫生。我经常带领同事打扫宿舍和值班()室的卫生,为我们自己创造一个美好的生活环境和良好的工作氛围,
保安这份职业是分许多种类的,说简单也简单,说不简单也不简单,就看自己怎么去面对,对它的热情程度和工作的状态,不仅要掌握基本的工作经验,还要多了解能涉及能帮助自己的有关常识如消防知识:消防器材的使用,消防标志的识别,报警系统的操作,和对一些突发事件的处理,如烟杆,喷淋头损坏的应急措施在跟踪装修展位的同时,不仅要注意场地卫生,灰尘,噪音刷油漆,切割和动用明火时的防火意识等一些必须掌握的知识,更要向装修师傅请教了解更多的能帮助我们工作方面的常识,了解多了对自己工作的操作也带来了许多方便,加深了和他们的沟通交流的方式,也加快了我们工作的速度。
在这一年里,年初公司组织员工对广场进行铲雪,在劳动中,我听招呼守纪律,任劳任怨,不怕苦不怕累,发扬了军人顽强的战斗作风,不折不扣完成了领导分配的任务。夏天,雨水较多,总有漏水的地方,我能加大对楼层巡逻,带领新同志把楼层的每个地方和每个展位都十分仔细的检查清楚,把意外降到最小。发现漏水点及时处理并想上级汇报。在公司举行的公益活动,围棋比赛,销售活动,向汶川灾区捐款等活动中和节假日,来购物的 顾客较多,由于停车场较小,我能冷静的把来往的车辆依次有序的一一指挥好停放好
在公益活动和围棋比赛中,能服从安排听从调遣,很好的完成了护送和警戒等任务。
最新个人工作总结10
在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期的财务工作总结如下:
一、努力学习,提高财会人员的*素质。
财务人员能自学的参加学校的一切*学习,认真作好学习笔记,不断的提高财会知识和政策水平,能认真贯彻执行执行财务政策,方针、制度,使学校的财会工作能按照国家的政策、法令进行,从而保证财会工作顺利完成学校下达的各项工作。
二、积极工作,努力完成学校的后勤工作
后勤工作将影响到学校的一切工作,学校制定了财务制度和上报审批程序,财会人员要做到账目清楚,下账要字迹工事下账时,对学校血口要做到细致明了,为学校要节约每一分钱,本学期积极配合学校完成了年度收支计划,为学校做好强有力的保障。
三、查找差距,努力做好后勤工作
本年度虽然完成学校的各项工作,但还存在一定差距,如:上缴财政各项款项后,申请却很困难,一时半晌申请不回来,耽误了学校的正常工作,使学校工作受到一定的影响,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多动脑筋,要替领导分担一些困难,把后勤工作做好。
最新个人工作总结11
两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?
按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!
吕矗我分别在两个不同的岗位上练兵,前个月在电编部学习新闻采编,后一个月是在办公室做临时的文秘工作。
犑紫人邓翟诘绫嗖康墓餍牡谩T诘绫嗖恳桓鲈碌墓魃活,我感触最深的就是,这里是我的第二个家,新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加,特别是容主任,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一起打球,坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作,让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事,也对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在电编部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
1、基本学会使用和维护摄影机;
2、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别;
3、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带;
4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。
在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作,还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间,我配合各位师兄一起完成新闻采写近15篇,自己独立完成的采写作品5篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。
犜谡馄诩洌工作上最大的不足主要有:
1、新闻拍摄技术相对落后,画面的稳定性不够;
2、新闻的采写比较古板,缺乏新意;
3、新闻的敏感性相对较差,特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。
8月初我开始被调到办公室工作,主要负责协助钟主任开展日常办公接待和文秘拟写等。
犗匀唬办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样,对我关爱有加,体贴不减,同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严,另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关心与帮助,但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关心帮助下,我较早地克服了波动的心思,全身心投入到办公室的日常工作环境中。
牼过一个月的工作学习,我做出了一定的成绩:
1、独立完成并印发了两期《简报》;
2、配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作,并具体负责杨副局长办公室的卫生打理;
3、负责部分公文打字和复印登记工作;
4、在钟主任的具体指导下,负责拟写相关公文,如较好的完成了自查自纠工作总结;干部职工培训工作总结;拟写完成《文字、图片、音像规范化管理》规定,并顺利通过领导审核等;
5、协助钟主任组织召开“行风评议自查自纠座谈会”,并根据要求,完成“行风评议调查” 统计和上送工作;
6、与同事梁伟耀共同策划完成两个版面的“四五”普法教育宣传板报。
犜诎旃室工作不足主要有:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行;
3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
牼妥芴宓墓鞲惺芾此担我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。
首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;
其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;
第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
犖抑道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
承蒙领导的信任,准许我继续留在这里参加工作,那么我想借这次机会提两点想法:
可以的话请允许我进“思灵天地”专题组工作。理由主要是:
(1)、我是中文专业,自信能够胜任该专题的文字采写;
(2)、我平常喜欢观察生活、思考生活,而且自以为颇有些见地,如果能够在该专题组工作学习,我的潜能应该可以得到较好的发挥;
(3)、我对应急性工作不是很感兴趣,且常常感到吃力不讨好,但青睐于需要花时间思考和深入挖掘现象背后的“真理”。
这应该很适合“思灵天地”的专题策划和制作。
牭诙点:如果必须留在办公室工作,我希望办公室能够在近期内补充招聘一位电脑专业人员,或者干脆另聘一位专业的文秘人员。因为我对技术性的操作向来缺乏兴趣,让我通过学习来填补目前办公室急缺的电脑能手,坦白说我没有太大的信心。但对公文写作以及必要的办公室接待工作,我对自己充满自信。只要再假以不多的时日,等我初步掌握了相关的公文写作常识以及更多了解我局各部门的工作情况后,我相信我能胜任这份工作。
恳请领导给予我理解、信任与支持。谢谢。
最新个人工作总结12
二0xx年,在中心的大力支持和指导下,检测实验室充分贯彻落实两级公司“大” “干” “快” “上”的精神,全体员工齐心协力团结一致,_成了各项工作任务。取得了一定的成绩。现将本年度主要工作总结如下:
一、主要工作完成情况
1、新到货物资检测验收
20xx年检测各类新到物资341次,其中电线电缆198次,输送带56次,石油产品60次,塑料网假定带18次,聚合物制品9次。
全年检测出不合格产品53批/次,其中:
(1)检出电缆不合格33次,因导体直流电阻不合格13次,电缆护套抗张强度不合格16次,结构尺寸不合格4次;
(2)检出输送带不合格2次,均为纵向拉伸强度不合格;
(3)检出不合格塑料网假顶带17次,因酒精喷灯燃烧试验不合格2次,网孔边长不合格15次。
新到货物资检测工作严格执行相关法规及验收标准,有效操纵了不合格产品进入神东,为公司物资质量和安全使用严把质量关。
2、油液铁谱分析
目前实验室负责全矿区14个矿11个洗选装车系统等63个区队的在用设备的油液进行铁谱分析和水分测试。截止目前已化验分析点位12395个,发明异常点位1390个,严重问题35个。异常点位的检测给设备预防性检修提供了准确依据。
重点跟踪分析哈拉沟矿22216综采工作面水质补连塔矿12404综采工作面采煤机和上湾矿12205综采工作面采煤机左摇臂行星头,均正确诊断并有效预防。
(1)哈拉沟矿22216面综采工作面井下复用水有明显沉淀,导致液压支架先导滤芯堵塞严重。经过对水质铁谱分析防锈性能测定及机械杂质分析,并结合水质化验报告,得出结论为:水源中铁离子在尾随水流流动过程中,与管道中空气接触,形成不溶于水的氧化铁水合物是造成滤芯堵塞的主要原因。
(2)上湾矿12205综采工作面采煤机左摇臂行星头从7月20日开始持续异常,磨损严重。通过缩短取样周期,绘制持续11次趋势图,并结合工业内窥镜观察结果,得出如下结论:磨损程度逐渐加剧,主要表现为疲劳磨粒及层状磨粒粒度增大,粒度平均在100μm,说明该齿轮箱内各部位磨损严重,影响正常运行,建议拆检更换。拆检后发明一级法兰与轴承外圈发生了接触性摩擦磨损,轴承外圈已有长达1米的损伤。
3、辅助运输车辆检测
完成全公司14个矿井总计20xx台入井车辆的年度检验工作。检测项目包括灯光强度侧滑一轴制动二轴制动和驻车制动,其中各项全部合格的车辆有1532辆,占车辆总数的73.9%;制动检测合格的车辆有1583辆,占车辆总数的76.4%;灯光检测合格的车辆有1812辆,占车辆总数的87.4%;侧滑检测合格的车辆有1955辆,占车辆总数的94.3%。辅助运输车辆检测为车辆安全运行提供保障,并为车辆管理提供数据支持。
4、设备故障诊断
20xx年已进行现场故障诊断226次,业务量较20xx年增加21.5%,诊断业务水平的提高是诊断业务量增加的基础。其中:振动分析37次,链条检测105次,设备到货验收检测12次,材质硬度检测35次,在用输送带带面检测8次,其它项目检测29次。诊断水平的提高有效的消除了设备隐患,避开了设备故障,为设备有效运行提供了可靠保障。
5、国家实验室认可顺利通过
20xx年3月21日检测实验室顺利通过中国合格评定国家认可委员会现场评审,20xx年4月20日取得实验室认可证书。通过的认可项目涵盖非金属材料电线电缆石油产品三类11个产品共98个检测试验项目,出具的检测报告在亚太地区60多个国家承认。
6、陕西省计量认证成功取证
20xx年10月15日检测实验室顺利通过陕西省计量认证,并取得合格证书。计量认证项目包含非金属材料电线电缆石油产品三类17个产品共99个检测试验项目,可出具公正性检测数据,报告具有法律效力。
7、实验室技术标准编制
检测实验室总结铁谱分析案例及带式输送机滚筒轴超声波探伤在神东矿区应用效果,参考国家标准及行业标准,分析统计检测数据,不断完善评判结论。经过一年的数据累积,编制完成了[煤矿设备油液铁谱分析技术标准]和[带式输送机滚筒轴超声波探伤技术标准],并通过了由神华集团公司组织的专家组审核。
此两项标准涉及的四项专利技术已经由集团公司科技发展部向国家专利技术局提出申请。分别为:用于带式输送机滚筒轴的全轴穿透探伤检测方法用于带式输送机滚筒轴的轴承座镶入部探伤检测方法用于带式输送机滚筒轴的轴颈部或卸荷槽部的探伤方法利用旋转式铁谱仪的设备质量操纵方法。
8、带式输送机滚筒轴探伤
从20xx年12月份开始,检测实验室开始对全矿区要害部位滚筒进行检测,共完成280个滚筒轴检测。探伤过程中发明17个滚筒存在缺陷,其中5个缺陷较小可继续使用,其余12个已陆续更换,开始探伤至今全公司未发生带式输送机滚筒轴断裂事故。
到目前为止,全公司14个矿井全部配备超声波探伤仪,组织全公司各矿井洗选运销维修中心设备管理中心共18个单位26名技术人员接受了超声波探伤培训,24人取得二级探伤资格证书。
9、人员培训取证情况
20xx年检测实验室共完成32次培训,共组织84人次参加,其中单位自培24次,外委培训8次,共22人次取得相关业务的资格证书。
针对新进人员的技术薄弱,制定了相应培训计划,分三阶段进行。
(1)以点带面培训:首先外派人员学习,然后通过二次授课带动全员学习,并采取师带徒形式加强培训效果。
(2)业务交叉培训:每人分配熟练掌握的1到2台仪器,向全员讲课,主要采取早会培训。
(3)编制机电检测业务手册及典型案例:编制机电业务手机及开展理论联系实际培训,通过对电机减速器等设备的持续跟踪,总结设备故障发生的规律,写成预防设备故障案例,供全员学习。
二、存在问题
1、设备故障诊断水平不能满足神东发展需求:目前,设备故障诊断的仪器手段基本满足日常工作需要,但人员分析技术能力还达不到要求,仅能采集数据和简单分析数据,无法判断故障根源。
原因一:人员业务基础素养较差,需要专业培训;
原因二:诊断人员较少,业务较多,没有充裕的时间用于钻研分析数据,导致经验较少。
2、化学药品工具配件采购周期长:由于检测实验室设备的特殊性,物资供应中心无相应备件;上报的物资计划采购进度缓慢,严重影响到检测工作的正常开展。
3、新到货物资检测验收项目不全:目前实验室只能进行三大类物资17个产品的检测验收,远远不能满足神东的到货验收需求,每年物资供应中心配件到货量约50亿元,而目前仅能验收不到10亿元。需不断扩充检测项目,提高检测能力,从源头上彻底杜绝不合格产品进入神东。
4、劳务人员成为检测工作的不稳定因素:目前检测实验室共有人员27名,其中10人为劳务人员。因薪酬待遇低,劳务人员思想不稳定,流动性大等因素,导致检测检验水平得不到稳步提升。
5、人员业务素养低,需加强专业知识培训:检测实验室人员专业与所从事业务相差较大,知识结构转型艰难,需加强专业技能培训。
最新个人工作总结13
生物是一门以实验为基础的学科,开展好实验教学是学好生物的前提条件。生物实验具备培养学生观察和动手能力的功能,更有培养学生动脑启迪思维开发潜能的作用,为使今后实验教学顺利有效开展,现将本学期生物实验工作做如下总结:
一、学校的中心工作要发展,上台阶,管理工作是一个不可缺的重要环节,特殊是二线为教学服务的管理工作,是较零碎而不大起眼的工作,但是在管理工作上,首先将仪器进行科学规范管理。实验室的仪器较多,繁杂,看上去就要使人有一种既科学又舒适的感觉,因此在原有的管理上,除了将仪器进行分门别类分柜,分层放置,仪器贴有标签外,另外,帐,柜,物三者一致,按照管理和实验的性能,将仪器进一步规范化,这样一来教师使用方便,效率较高。
二、做好仪器防锈,防尘,防潮等工作,仪器使用以后防锈工作不可少的,特殊是较精密的显微镜等仪器,每使用后,要认真清理和擦试镜头和有关活动的部件,然后装入箱内保存,定期进行检查,发明问题立即采取措施。所保管的所有仪器几乎100%无锈无尘和受潮现象。
三、认真做好仪器的维修工作。每一学期结束前,一定要将仪器进行全面清理和维修,为下学期做好充分打算工作。
四、优质服务,提高实验效率。优质服务是二线工作人员的职责,也是学校发展的基础,所以在实验管理工作中,首先要熟悉教材,了解教材常规的实验内容,掌握分组实验和演示实验与教师任课的大致进度和时间,做好实验的一切打算工作,在每一个实验中,药液的配制选材都将预先实验,取其的实验效果,达到实验的目的。
五、适应环境充实力量随着社会的需求经济建设西部的开发学校的工作也随之在发展和变化要适应环境的改变就要不断地吸取充实进取,因此本期在完成任务的前提下利用其余时间学习有关管理知识的文章并取得较好的成效。
六、按时打扫实验室卫生,确保室内外的整洁。
最新个人工作总结14
今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验多,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么/?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。
其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,〈像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊〉虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。〈记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。
前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。〉这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘!
谢谢!谢谢领导!
最新个人工作总结15
自20__年8月3日进入中山市物业管理服务有限公司,应聘物业总监助理一职以来,在公司领导的正确指导和同事们的热情支持与配合下,日常工作顺利开展。近两个月的工作总结如下:
1、在日常工作中,密切配合_总监开展各项管理工作,协助落实各项任务,监督跟踪相关工作的落实情况,从各方面收集动态管理信息,为上级带来准确可靠的参考资料。
2、准确、快速地做好各类文件工作,如物业公司各种文件的准备、打印、复印、呈递、发放、归档和归档。
3、协调各管理处建立服务质量体系,包括业主投诉数量及处理率、单次维修数量及及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率的统计汇总。
4、重点整理、归档华亭新建40—49号楼业主资料,负责收集、整理、保管三个项目的业主房屋档案、工程图纸、设备台帐资料。
5、建立_华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入和维护,试运行中发现问题的跟踪(联系科耐物业软件有限公司陈小红工程师技术支持,解决并做好记录)。
6、做好各楼盘业主签字的《前期物业管理服务协议》转发回收到市场部的工作。交接时号码要清楚,签字确认。
7、组织物业公司各种会议并记录、整理、分发《会议纪要》,同时记录、整理、分发各小区每月物业综合检查情况并跟进整改。
8、每月28日提示并收集各管理处经理、主任的工作计划;每月5日收集各管理处经理、主任上月工作总结;将相关计划和总结提交董事审阅后,应及时抄送董事办公室、总经理办公室和行政人事部。
9、配合各部门传递《工作联系单》《物资采购单》等日常文件,做好记录,及时跟踪汇报工作进展。
10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处业务处填写“用车单"的工作手续。
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后,方可执行张贴,并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的"新世纪花园音乐会"、"_华庭装修知识讲座";9月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";10月份的"_国庆水景宅院体验之旅"等。
就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么广东的物业管理一向在国内遥遥,那是广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主,而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在_发展各楼盘中都得到高度的体现。
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