城管人员个人工作总结

城管人员个人工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们来为自己写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编帮大家整理的城管人员个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

城管人员个人工作总结1

　　时光荏苒，岁月如梭，转瞬间20xx年即将离去。在过去的一年中，我们规划执法中队在局和大队的正确领导下，立足本职岗位，狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务，上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏，紧紧围绕“内强素质，外树形象”，牢固树立管理即服务的理念。克服了人少事多，工作难度大，工作任务重。执法环境差，执法保障滞后等诸多客观因素的影响，扎扎实实开展各项工作，取得了一定的成绩，得到了各级领导的一致肯定。现就一年来的工作作如下总结：

　　一、20xx年的主要工作

　　（一）强化理论学习，工作水平得到进一步提升。学习是前进的动力。工作离不开学习，高效的工作更离不开有思考的学习。我们在日常工作中积极推行理论联系实际的工作方法，一手工作一手学习，在工作的同时积极开展相关知识的学习，学习相应的法律法规，学习其他地方先进的城市管理方法，并将所学的知识积极用于日常的城市管理工作中。在工作和学习的同时，我们勤于思考，勇于探索新的管理方式方法，积极探求规范化执法、人性化服务的方法和途径，始终坚持以人为本的执法理念。积极探索新形势下面对新问题的新办法。针对违法建筑的控防我们也总结出了一套自己的管理模式，并积极的适用于日常的管理工作中，这对提升我们的工作水平产生了巨大的推动作用。

　　（二）加大工作力度，规划执法和市容整治成果丰硕。我们在不断加大执法力度，真抓实干，不怕吃苦，勇于拼搏，甘于奉献。强化规划执法，严厉打击县城规划区域内的违法建设行为，有效的遏制了县城规划区域内违法建设的蔓延之势。具体成果如下：

　　1、控违拆违效果显著。在这一年中，加大了查处拆除力度，现场查处违法建设340多户（处），制作调查笔录230余份，累计强拆270多户（处），接待并解决群众信访投诉30多次，配合县住建局下发限期整改通知书20多份，停工通知书250多份，限期拆除通知书70多份，有效遏制了县城规划区域内违法建设的蔓延之势，取得了很好的执法效果和社会效果。在银杏沱的违法建设集中整治活动中，认真工作，文明执法，任劳任怨，持续高强度工作近半月时间，这既是的银杏沱物流园违法建设得到有效的遏制，又产生了良好的社会反响。

　　2、市容管理收效甚多。按照统一安排，我队负责庙嘴到九里工业园区一带的市容管理。一年中，我们为迎检、接待，多次配合市容中队和相关的部门单位进行市容市貌的整顿，为迎检争创做出了积极的贡献。这一年中，我们清除各种野广告1300余张，水泥涂抹各类广告、电话100多处，规范洗车场、出店经营门店50余户。经过耐心细致的讲解和劝说，市容管理工作竟然有序，为县城近郊区市容管理做出了积极奉献。在平时的巡查中我们注重对主街道、政府机关和集中摆摊经营场所的检查，特别是为维护好校园环境。同时我们也对步行街、县职教中心宿舍、政府宿舍、西楚路、小区市场等多处的'棚户区进行了集中整治，拆除了违章搭建雨棚数十处，有效的净化了县城环境。

　　二、工作中存在的主要问题

　　（一）执法行为有待进一步规范。客观上由于当前社会处于大改革大发展的浪潮中，许多的不良舆论导向加大了我们的执法难度，另一方面，我国城市管理相应法规的不健全，使得我们的日常城市管理工作缺乏科学有效的指引，这使得我们的日常工作很难做到规范化和统一化。主观上是我们队伍建设刚刚起步，内部运行机制不健全，管理模式滞后，队伍整体素质不高，执法经验不足，执法能力和执法水平参差不齐，从而导致执法活动不够科学规范。

　　（二）服务意识有待进一步加强。城市管理工作的是一份特殊的工作，他所面临的对象绝大部分是全社会所谓的弱势群体，被管理对象人员结构复杂，管理者和被管理者之间的矛盾根深蒂固，管理过程中说服教育的难度很大。这使得我们的日常管理过程中矛盾重重，如果我们不转变管理理念，一味的以高姿态压人，很可能会酿成大量的冲突，造成一系列的社会问题。

　　（三）理论学习有待进一步巩固。由于我们日常工作的任务重，工作强度高，工作压力大，再加上学习条件不够完善，使得我们的理论知识学习相对比较薄弱。

　　三、下一步工作打算

　　（一）抓学习，进一步规范执法行为。为了全面提高我们的政治素质和专业理论水平，在今后的工作中我们要制定年度、季度、月政治理论学习计划，明确学习内容，提出具体学习要求，将理论学习落到实处。同时我们还要积极学习并探索先进的管理经验和管理方法，理论联系实际，用先进的知识武装我们的大脑，用先进的知识指导我们的日常工作，使得我们的日常工作能规范有效的实施。

　　（二）提素质，进一步转变执法理念。提高城市管理水平是提高城市文明程度、提升市民素质、实现精神文明和物质文明协调发展的必备途径。我们作为城管执法人员更应该注重自身的素质培养。特别是要注意自己言行举止，内练素质，外树形象。只有自身素质提高了，我们才能在城市管理执法过程中更好地教育、引导、管理好我们的城市和市民。也只有我们自身素质达到一定要求，才能为构建和谐城管，为构建“宜旅秭归、文化秭归、生态秭归、幸福秭归”做贡献。同时我们还要转变执法理念，牢固树立服务执法的理念，将服务意识融入到日常执法工作中，通过自身的不断努力，减少并化解城管执法的矛盾，从自身方面扭转城管执法的不利处境。

　　（三）重实效，不纸上谈兵。执法工作是一种时效性极强的工作，执法工作的成果必须是可见的，执法不能浮夸不能只纸上谈兵。在今后的工作中我们一定要高机动，快反应，强化工作的效率，注重工作的实效。同时我们还要加强协作，积极与政府各部门，特别是公安、法院、建设、国土等单位密切联系，增强执法力度，完善执法水平，建立长效机制，将执法成果落到实处。

　　回顾过去，我们收获了成绩也找到了问题；展望未来，我们感到责任也树立了信心。在今后的工作中，我们将认真服从局班子和大队班子的正确领导，努力工作工作，大力开展违法建设监察，积极为我县经济社会的全面发展做出应有的贡献。

城管人员个人工作总结2

　　根据组织安排，担任区城管执法局局长，一年多来，始终以高标准，严要求规范自己的言行举止，不管是在城管执法局，还是在安监局，都是倾尽全力搞好一个单位，干好自己的本职工作，现就一年多来的思想、学习、工作和生活情况简要汇报思想政治过硬，政策敏锐性强。平时注重用“xxxx”，“科学发展观”，重要思想来武装自己的头脑，立场坚定，大是大非面前讲原则，始终与党的路线、方针、政策和区委、区政府的科学决策保持一致。

　　1、勤于学习，做到干一行，爱一行，熟一行。不论是城管执法，还是安全监察，必须熟悉相关的法律、法规，才能确保依法行政，每到一个单位，都要求建立学习制度，把抓学习作为提高办事效率和干部素质的基本保证，带头执行。

　　2、工作扎实，做到雷厉风行。一是能充分调动机关干部的工作积极性，用其所长，避其所短，机关工作热情高涨；二是加大监督检查力度，确保工作落到实处；三是工作以身作则，靠前指挥，敢于碰硬，打得开情面；四是强化服务，化解矛盾，做到执法到位，企业理解。

　　3、生活简朴，清心寡欲。“打铁还学自身硬”，我把“耐得住寂寞，守得住清贫，抗得住诱惑，管得住小节”作为个人的座右铭，始终坚守党的廉洁自律的.各项规定，克以奉公，率先重范，不做违纪违规事，始终筑牢拒腐防变的高墙，努力践行“清清白白做人，扎扎实实做事”的诺言，不贪图私利，不搞特殊化。

　　回顾一年多来的工作，主要还存在以下主要问题，一是学习坚持不够，经常以忙于事务为由放松学习，不会挤时间；二是思路不宽，创新意识不强；三是性情急躁，批评同志有时不注意场合，在今后的工作中，本人一定加强学习和修养，克服缺点，让自己的工作上一个新台阶。

城管人员个人工作总结3

　　20xx年，在大队的正确领导下，在同志们的关心支持下，我紧紧围绕中队中心工作，文明执法、执法为民、开拓创新、积极进取，为居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的`贡献。我从自身做起，从小事做起，脚踏实地，求实创新，圆满完成中队安排的各项工作任务。现将这一年来的工作总结如下：

　　一、自觉加强理论学习，提高个人素质

　　我自觉加强政治理论学习，提高自身素质。在业务学习时，我虚心向单位的同事请教，通过多看多听多想多问多做，做到在学习中提高，以实际需求增强学习的自觉性，不断提高业务理论水平，增强业务处理能力。我努力学习城管法律法规和相关业务知识，进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感，经过一年来的不懈努力，业务理论知识更加全面，业务能力有了进一步的提高。

　　二、踏实肯干，努力完成好各项工作

　　一年来，我爱岗敬业、服从安排，和队友们一起团结协作，文明执法，热情服务，格尽职守，全面履职，较好完成中队工作任务，处理和纠正了大量违章违法行为。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，全心全意为大家作岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。积极完成领导交办的其它临时性工作。

　　三、不足之处和新年计划

　　20xx年，我在学习和工作中逐步熟，但我清楚地认识到自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将工作扬长避短，希望领导和同志们对我进行监督指导。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，较好完成各项业务工作，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，着力营造生态良好、环境宜人、优居宜居、平安法治的生产生活环境，为广大市民安居乐业贡献自己的一份力量。

城管人员个人工作总结4

　　一年来，本人在城管委(执法局)党组和执法支队以及同事们的关怀、支持、指导和帮忙下，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路，坚强拼搏，求实创新，认真履行好工作职责。经过自身不懈的努力，圆满完成全年拆违工作任务，使自我在实践中得到了锻炼，工作中学到了知识，增长了见识。现将一年来本人的工作、学习和思想情景总结如下：

　　一、政治思想学习情景：

　　1、加强政治思想学习。作为一名党员干部，本人充分认识到，加强政治理论学习，是坚定梦想信念、与党中央坚持一致的重要前提，是坚持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来，本人坚持不懈地扎实工作，虚心向先进的同志学习，学习他们丰富的工作经验、优秀的思想品德和敬业精神、坚强党性和优良作风。自觉提高学习进取性，参加党组织的各项学习活动，并注重平时自学。异常是认真的学习了党的十八大报告，使我更加清晰地明白了自我努力和提高的方向，更加深切地感受到了自我肩上所担负的职责和义务，也更加坚定了我永远热爱党、永远跟党的走的决心和信心。深刻领会政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行，树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，进一步提高了本人的理论水平与政治素质，确保在思想上和党坚持高度一致，也强化了廉洁自律的'自觉性。同时，能认真参加党员评议活动，对照党章开展了批评与自我批评，在工作中能处处以党员的标准严格要求自我，工作以身作则，处处发挥党员的先锋模范作用。

　　2、认真学习工作业务知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自我的业务有针对性地进行学习，不断提高自我的依法行政工作本事。在平时的业务学习过程中，能虚心向其他同事请教，经过多看多想多听多问多做，努力使自我在城管工作中得到锻炼。同时，本人还充分利用工作闲暇时间，自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，不断积累自我的业务知识，为今后更好的工作奠定坚实基础。

　　二、履行工作职责情景：

　　违法建设管理处，是协调我市执法系统拆除违法建筑工作的主要处室，同时又主要承担着我市拆除违法建筑领导小组办公室的日常工作事务。作为违法建设管理处的一名工作人员，我深知任务艰巨，职责重大。为此，在工作中，本人更加注重严格把关，遇事向领导多请示多汇报。

　　一年来，本人始终坚持“人性化执法、和谐拆违、平稳推进”的工作思路，在认真总结几年来拆违工作经验的基础上，不断创新工作机制，加大对私搭乱建违法建筑的巡查力度、督导各职责单位的管控、拆除和宣传工作;进取协调各区县三级监管网络，发挥监管作用;采取有效措施加大全市查处违法建设工作力度。全年配合各拆违单位共拆除违法建筑147万平方米、完成全年目标任务100万平方米的147%;全年勘验各区(县)待拆现场1527处，勘验面积达92万平方米;参与各单位规模较大的强拆行动53次，对一些影响较大、群众反映强烈的违法建筑下发了督查通知并实施了拆除。利用节假日先后对全市暗查61次，对暗查中发现的问题适时进行督查督办。

　　三、工作作风和廉洁自律情景：

　　本人能经常性的学习有关廉政建设方面的政策规定，学习中纪委提出的关于领导干部廉洁自律的“六项规定”、“四大纪律八项要求”，不断增强自律意识，提高自身思想修养;始终将干部廉洁作风和自律意识作为维护党的威信干好本职工作的基础，廉洁自律，坚持...员本色;严格遵守八个坚持八个反对，以此端正工作作风、生活作风;常把自我和身边的干部群众放在一齐，用身边发生的违纪案件警示自我，做到警钟常鸣，不断增强自身拒腐防变本事。

　　具体工作中，始终坚持谦虚谨慎的工作态度，边学习边实践边积累边提高，切实履行好自我工作职责;在有关程序和细节上公开透明，严格政策，用好权，把好关，坚决杜绝吃、拿、卡、要等违纪行为。一年来，没有违反廉政规定和制度的行为。

　　四、存在的问题和不足

　　反省一年来的学习和工作，距上级的要求还有差距：一是理论学习抓得不够紧，运用科学发展观理论分析问题和解决问题的本事不够强。二是思想解放程度不够，对工作实践中遇到的各种矛盾解决的办法不够多。三是忙于具体事务工作较多，思考矛盾、梳理问题较少。没有从大局的角度，思考处理解决一些问题。对此，我将吸取教训，坚决予以纠正。

　　今后，我将不断加强学习，努力提高履行职责的本事，进一步树立执法为民的工作理念，对全市违法建设的遏制、违法建筑的拆除工作做好现勘研讨提议工作。

城管人员个人工作总结5

　　20xx年，对于我一个刚刚踏上工作岗位上的新人来说，是有着特殊意义的一年。置身于新的环境，面对身边的各种陌生，等待我的也是各种挑战。从7月份来到区城管局参加工作到现在，虽然只有短短的四个多月，可在局、大队的正确领导下，在队长与同事的.热情帮助下，我很快驱散了身边的陌生，更好地将自己融入到了这个城管工作当中，不断学习，不断成长，也让我对城管这个执能部门转变了根本性的看法，现将工作以来的情况总结如下：城管个人工作总结

　　一、认真学习，努力提高。

　　首先要在日常工作中认真学习相关知识，熟读熟记相关法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并且能熟练掌握和运用，严格要求自己，尽快进入角色，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。

　　其次，在业务学习和实际处理方面，要虚心向领导和同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容以及渣土这一块的相关业务。

　　二、脚踏实地，努力工作。

　　在工作上，我对自己的要求是：不急于求成，要脚踏实地，一步一个脚印，有过程，才会有收获。

　　在城管大队工作的这四个多月中，领导和同事们的耐心指导下，我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作；并且在工作中，按照规章制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关的各项规章制度，尊重领导，团结同志，关心集体，积极主动，多做贡献，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，并且不断改进工作。

　　我现在所属的渣土中队的工作主要是负责辖区内施工工地车辆驶出工地污染路面和夜间施工交警个人这两块。不仅白天，还有晚上都会在领导的带领下在辖区内的各个工地巡查，以及处理案件，这就要求我们要有过硬的业务知识以及处理相关业务的能力。所以，压力还是有的，可正是因为有压力，才能让我更快的熟悉业务，更能理解城管这个执法部门不可或缺的作用，也更让我有一种荣誉感，因为城市的路面环境以及群众的夜间能否安睡也有我的一份。

城管人员个人工作总结6

　　一年来，在xx城管中队长的正确领导下，我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，时刻谨记自己是一名共产党员，牢记党在心目中的位子是多么的崇高，不忘党的教育和教诲，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下：

　　一、加强学习，不断增强思想政治修养

　　到分队工作以来，认真遵守分队的工作学习制度，积极参加各项学习，在工作中能够认真学习各种理论，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。时刻注意形象，时刻注意维护城管形象，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作的出发点和落脚点，时刻以优秀队员为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。

　　二、努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力

　　作为一名城管协管员，面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责xx大街的日常城市管理方面的工作，繁琐而复杂，这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，坚持多动手：协助商户纠正违章、违规，清理商户室外的黄纸广告。多动脑：和商户接触注意语言技巧，不和相对人发生正面冲突，文明用语，文明执法。多请教：有事多和分队长商量，分析问题的来源，正确做出解决方法，在此其中，我多次和同事探讨，不断学习、不断积累，目前已能较好的处理日常城管工作。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。

　　三、尽心尽力，不折不扣地完成工作任务

　　xx综合市场是xx镇最繁忙的地方之一，至今年分到该区域以来，我就感知压力很重，老百姓的工作不是靠一天两天能做通的'，需要的是让他们信任自己，把我们当家人看待，能够理解我们的工作，在处理多件工作中，我们几名协管员都做了相当多的工作，不是简单的执法，而是一遍又一遍的劝说，我牢记队长对我们提出的口号，“坚持以人为本”人性化管理方式。通过收集每一位商户和每一位农户的情况，从实际出发，根源上解决问题，做到一次解决以后不在出现的处理方法，效果明显，这样不仅提高工作效率还提高工作质量。

　　四、齐心协力，把中队当成家

　　xx城管中队一直是我局的标兵中队，其他中队都把我中队当成学习的榜样，最明显的优点就是我们中队的集体荣誉感强，做什么事大家都能齐心协力的去干，不管是着装还是卫生检查，或者是局统一组织的活动，我们中队都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，这样的一股绳这样的一股劲也为我们中队创造了一次又一次的好成绩。

　　五、坚守风纪，做一名合格的协管员。

　　每一次的出勤，我都严格要求自己，站在街上了就绝对杜绝不良的坏习惯。也经常有人说我们中队不好，说我们工作做的不公平，我坚持维护好我们中队的形象和声誉，并力争从今后的工作中改善关系，拉近距离。

　　以上是我年终总结，下面我对我们的工作提几点建议

　　一、风气建设需要进一步提高，重点是思想工作和表率作用。

　　二、努力提高每名队员的积极性。

　　三、坚持制度落实制。

　　四、工作中每名队员应当相互虚心学习，积极探讨。

　　五、打压出现的不良苗头。

　　总结，在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，做到在政治上、思想上、行动上于党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管协管员。让我们把xx镇建设成和谐、美丽，蓬勃、文明的小城镇。

城管人员个人工作总结7

　　随着各地县域经济的发展，县城城市化进程的不断加快，群众对改善居住环境的呼声也日益高涨，城市管理已成为摆在城市管理者前的一个重大课题和严峻挑战。从某种意义上说，一座好的城市不是“造”出来的，而是“管”出来的。如果没有管理，道路建得再宽也会拥堵，小区建得再美照样脏乱。城市管理水平的高低直接关系到城市的综合竞争力和群众的生活质量。作为一名城管执法队员，除了熟悉城市管理的法律、法规及相关业务知识，我认为管理好城市还应该从以下几个方面着手：

　　一是广泛开展宣传教育活动，打造独特城市文化和城市精神。

　　运用公关策略汇集民众力量，而公共关系运作核心之一，就在于如何借助媒体的传播力及活动的影响力进行积极有效的舆论引导，将民众的注意力、民众的情绪、民众的责任意识汇集到某一个点上，形成一种威力无穷的群体性力量，这种力量的介入将大大推动城市管理的进程，通过大量的城市管理宣传教育活动，使广大市民从了解城管法规到自觉遵守城管法规，潜移默化的陶冶人的思想情操，启迪人的文明意识并形成一种有利于城市管理的城市文化和城市精神。

　　二是创新工作方式，使城市管理形成长效机制。

　　现行的城市管理模式以运动式、突击式执法比较普遍，个体工商户与城管人员“打游击”。常态式、长效式管理机制不健全。存在这种现象是由于法律、法规设定行政强制措施不足，证据的`收集成了难点，做出行政处罚又很难执行，所以本人认为首先，应该为执法队员配备照相机或摄像机，在做出具体行政处罚前进行充分的证据收集，给一些流动摊贩及违章个体工商户造成心理上的压力；其次，要堵疏结合从源头上根治，在城市规划和建设中充分考虑到流动摊贩的安置问题，即方便了市民又从源头上根治了流动摊贩；再次，城市管理职能中存在职责交叉及管理职能不规范，在执法中各自为政，形成了城市管理的混乱，“八个大盖帽管不了一个破草帽”的情况经常发生，严重阻碍了城市管理工作的健康发展，所以我认为地方政府应该协调明确各单位的管理职责，才能使城市管理走上健康有序轨道，形成长效机制。

　　三是严格执法程序，使执法工作走上规范化。

　　由于在行政执法中疏忽了法定程序，导致行政诉讼及行政诉讼案件败诉，即损害了单位形象又在市民中造成了恶劣影响。所以我认为我们在具体的执法过程中应该注意：

　　1、不颠倒法定程序；

　　2、具体的行政行为以法定的形式表现出来(如：不能以口头通知代替书面告知或送达的送达形式)；3、按规定的方式完成行政执法(如：主动表明执法身份，对行政违法行为先取证后处理，不能先处理后取证等)。

　　四是加强队伍形象建设，把文明执法落到实处。

　　执法队伍的作风和形象是文明执法的前提，经常可以看到报道城管执法人员XX，且不说报道是否客观，但其负面影响却是不可估量的。我们在执法中经常面对的是弱势群体，本着教育与处罚相结合的原则，对他们进行多次教育后没有达到预期效果才会进行相应的处罚，可是市民通常都只是站在同情弱势群体的角度。这就要求我们在执法过程中要更加注意自己的言行举止，改变以往衣着不整，行为不端庄，满嘴粗话的陋习，在市民心目中树立城管行政执法队伍的新形象。

　　在具体的执法过程中“说好一段话，做好一个法律文书”是文明执法的关键。反过来说文明执法是保护自身安全的“防弹衣”。因此，只有将文明执法贯穿于工作的方方面面，才可以使我们的执法环境得到改善，才会创造良好的执法氛围。“说好一段话，记住一段准确的法律条款，做好每一次取证纪录”，我们才能在工作中游刃有余，才能把文明执法落到实处。

　　五是细化自由裁量，使执法真正体现公平公正。

　　行政处罚自由裁量权如不合理行使，会造成行政处罚“同案异罚”现象，客观上会影响行政执法的公正性和廉洁性。我认为我们应该在具体的执法工作中，将违法情节划分为轻微、一般、较重、严重等几类情况，对照违法行为的性质、情节、后果等因素确定行政处罚的幅度，并向执法相对人公开。这样将自由裁量量化、细化做出的行政处罚才能体现出行政执法的公平公正性，才能被当事人接受，才能被公众认可。

　　六是用情用理，使执法工作体现人性化。

　　执法过程中，只要思想工作做得好、做得细致，做到了行政相对人的心坎上，许多问题都会迎刃而解。耐性细致不怕麻烦的讲解及充分尊重行政相对人人格，与当事人进行充分的沟通，在发放的各类告知书中，附上相关法律、法规的条文等，使公正执法和执法效果得到最佳统一，即缓解了执法氛围又收到了良好的执法效果。

城管人员个人工作总结8

　　在局领导的关心指导下，在同事们的关心帮助下，我始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，认真完成任务，履行好岗位职责，在思想作风、理论水平和工作能力等方面都有了一定的进步。现将一年来的思想、学习和工作情况总结如下：

　　一是加强学习，提高理论素质。以“创先争优”为契机，结合“争做人民满意公务员”活动，深入学习党的'路线、方针、政策，不断提高思想理论水平，增强政治敏锐性和政治鉴别力，5月份光荣地加入中国共产党，成为一名预备党员;积极参加局里组织的各项活动，7月份参加了局党委开展的“建党90周年演讲”竞赛活动，获得了第一名，为局党委争光添彩。同时注重业务知识的积累和更新，加强建筑工程、信息写作、计算机应用等业务知识的学习，个人业务能力有了显著的提高。

　　二是不断创新，做好文字写作工作。在城管科工作期间主要负责科室文字起草和信息撰写工作，注重与项目负责同志和街道城管科的沟通联系，掌握最新的城市管理工作动态，及时向市市政公用局和局办公室上报工作信息，《区多措并举做好垃圾桶退路工作》等多篇信息被环境卫生指挥分部专报采用;同时认真起草领导总结材料和科室半年总结，内容翔实，数据准确，为领导全面掌握城市管理工作动态提供了依据。

　　三是认真细致，做好内勤保障工作。在市容环境整治指挥部综合协调部帮助工作期间，主要负责文件收发、办文办会、领导批示件办理及月度工作计划提报等工作。加强与市指挥分部、区十大指挥分部和各街道的沟通协调，及时收发文件，保证信息上传下达的畅通;加大对领导批示件的办理力度，及时追踪办理情况，切实把批示件的办理落到实处，共办理领导批示件70余件;全面了解整治行动进展情况，做好月度工作提报以及考核工作，保证了指挥部日常工作的正常运转。

　　四是廉洁自律，树立公正诚信的良好形象。严格按照一名优秀公务员的标准要求自己，认真遵守各项廉政勤政规章制度，自觉树立公正诚信的良好形象。

　　一年来，虽然取得了一定的成绩，但与领导的要求还有一定差距，今后，我将不断改正缺点和不足，继续发扬优良传统和作风，争取取得新的更大的成绩。

城管人员个人工作总结9

　　20xx年，在区委、区政府领导以及市城管局业务指导下，由于领导班子全体成员的配合和全体同志的支持，使得合力不断增强，本人做了一些应该做的工作，全区城市管理的面貌有了很大改观，取得了一些成绩，也得到上级的肯定。对照管理全覆盖的要求，特别是近几年我区基础设施建设速度的加快，对我们城管工作提出了更高的要求，我们的工作还有些地方仍存在不尽如意之处，有些地方还存在的管理的盲区，现将我今年来的工作向领导和同志们汇报：

　　一、 刻苦学习，不断提高自身综合素质。

　　强化政治学习，不断提高自身的综合素质是做好一切工作的基础。按照“邓小平理论”及科学发展观去分析、研究和解决问题，在政治、思想和行动上自觉与党中央保持一致，正确运用方针政策指导工作和实践。工作中我能认真学习政治理论，国家的法律、法规和城市管理条例，坚持依法办事，通过学习进一步坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，提高全心全意为人民服务的意识，我坚持在线学习，通过学习更新理念、知识结构，不断提高自身执政能力和水平，工作上始终保持奋发向上精神状态，兢兢业业地做好本职工作。

　　二、 勤奋工作，不断提高工作水平。

　　城市管理工作，涉及面广，反复性大，行政执法工作政策性很强，而我们面对的是下岗职工和失地农民比较多，往往是：你宣传城市管理条例他不听，你去管理他不走，你要处罚他无钱，要做好城市管理和城市管理行政执法工作，我深感肩上的担子的很沉重，我认为要做好一个城管局局长，只有勤奋学习和务实工作，坚持“两个务必”，密切联系群众，才是最好的选择。我局按照一岗双责的要求将机关作风、党风廉政建设与业务工作结合起来，形成“局、大队、中队”三级网络，一级对一级负责。在今年的工作中，特别是在“五城同创”“创卫”“创文”工作中，我集中发挥全体执法队员的智慧和力量，做了大量的务实的'工作，解决了一些难点、热点问题，取得了比较明显的成果，得到了大多数群众和有关领导的肯定。我平时注意与时俱进，积极探索城管行政执法新理念，紧紧围绕“带一流队伍、建一流业绩、树一流形象”的工作目标，努力抓好队伍建设，力争打造一流的执法队伍。工作伊始，就提出要狠抓队伍建设，提高队员的业务水平，不断改进工作作风，提高工作效率等一系列要求。利用各种时机，要求队员不断加强学习，来提高城市管理理念素养和综合协调能力，以便更好的开展执法工作。平时，落实好队伍学习制度，组织学习城市管理有关法律法规知识，不断提高执法队员的执法水平。20xx年，全大队共处罚违章行为680起，其中进入一般程序处罚14起，没有出现一起行政诉讼与行政复议败诉案件，做到了“办案零差错，执法零投诉”。能注意抓好队伍作风纪律建设，组织队伍认真学习《江苏省行政执法人员行为规范》、《XX市城市管理行政执法人员行为规范》、《XX市城市管理行政执法队伍日常勤务要则》等，努力规范队员的执法行为。能根据城管执法机动性强、执法区域不断扩大、执法任务日益繁重的特点，经常教育队伍要有吃苦耐劳的顽强意志和无私奉献精神。工作中，借鉴部队管理模式，推进准军事化管理，用军人的规范、理念、意志、作风和纪律来要求队伍，20xx年共组织开展了两次人员集训，使队伍努力养成整齐划一、令行禁止、雷厉风行的工作作风。在局党总支的领导下，经过全局上下共同努力，除了完成了日常管理工作外，还完成了各类重大保障任务，20xx年通过了省建设系统执法队伍规范化建设达标考核，被省建设厅授予“全省建设系统合格行政执法队伍”的称号。我局虽然首批通过省建设厅城市管理工作达标单位验收。但对一些重大问题，我始终坚持执行集体讨论，阳光操作，维护领导班子的团结，我深知要树立城管长期良的好形象，必须从自己做起，天天从零开始。

　　三、 遵纪守法，不断提高勤政廉政的自觉性

　　我能自觉维护班子的良好形象，搞好团结协作，能尊重各级领导，做到积极支持、虚心学习、密切配合，与同志能够诚心相待、信心相励、尽心相处。工作中身先士卒，不计个人得失，每次重大工作任务中都能一线指挥，一线战斗，与队伍同甘共苦，努力起好模范带头作用。生活中，大事讲原则、小事讲风格，严以律己、宽以待人，心胸开阔、与人为善。作为一名党员干部，能时时注意加强党性锻炼和思想改造，树立坚定的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观，始终把“老老实实做人、清清白白为官”作为自己做人为官的准则。在勤政的同时，也能注意廉政，加强廉洁自律。常告戒自己堂堂正正做人，踏踏实实干事。管好自己的腿，把好自己的嘴，防好自己的手，努力来提高自身的防范能力，慎权、慎独、慎微、慎欲，做到自重、自省、自警、自律、防腐防变、警钟长鸣。始终保持清醒的政治头脑，以党的纪律严格规范个人行为。遵守国家的法律法规，遵守社会公德和社会道德，带头执行本局的各项制度，要求同志们做到的首先自己要做到，带头执行廉政道德规定，工作中坚决杜绝“吃、拿、卡、要”的现象，不该拿的坚决不拿，不该要的坚决不要，不谋私利，不徇私情，做到秉公办事，勤政廉政，始终以公生廉洁、廉生威作为自己的座右铭。

　　四、 认真接受督促，不断改进自己工作中的缺点和不足

　　到城管局工作以后，做了一些自己应该做的工作，回过头来看一看，还存在不少的问题，比如，过于忙于事务，学习不够系统，处理问题有些急噪，做队员的思想工作还不够细，求真务实还不够，在城市管理和执法中还有盲区。只有认真学习接受人大和社会各界人士的督促，在以后的工作中克服缺点，保持优点，真正做到执法时敢于动真碰硬，坚决克服畏难情绪，才能做好自己的本职工作。

　　以上述职如有不当，请批评指正。

城管人员个人工作总结10

　　作为一名内勤人员，是整局的协调之处，联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。

　　作为一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界，更要吃苦耐劳，作好局长分发下来的事情。

　　今年执行局就安排一名内勤人员，日常事务、文书管理、案件信息的录入全要承担，本年度我努力加强政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚定正确的`政治方向，做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让申办业务群众在自己这里受冷落，时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导和服务群众。

　　作为一名内勤，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。在处理日常事务工作中，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。

　　创新，反映到内勤的思想和实际工作中，就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心，不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施，实事求是，积极进取，勇于开拓，把握规律性，富于创造性，不断开拓创新工作新举措，使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化，内勤工作工作上就能发展和突破。

　　总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，不断开拓创新，就能做好城管执法的内勤工作。

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