春节工作总结15篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如立即行动起来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编帮大家整理的春节工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
春节工作总结1
伴随着平安夜的降临,20xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为***超市的一名工作人员很荣幸得到这次机会,把自己在***超市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自己在***超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。 先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的:
第一,***超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;
第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的`老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初工作人员们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们***超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得***超市是一个值得信赖的合作伙伴。 再说一下“私”。
在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。 店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下工作人员要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心工作人员的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的工作人员是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!
或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在***超市做得越来越好。 最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。 我是***超市站街店一名普通的工作人员,从踏入***超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
春节工作总结2
在浙江省交通投资集团和衢黄管理处的统一部署下,钱江源收费所根据管理处春运工作安全生产的要求,在管理处的指导和支持下,全所员工艰苦奋斗,以所为家,圆满地完成了20xx年春运工作,有力保障了衢黄高速公路的安全畅通,为衢黄高速打响开通的第一炮。
春运期间,钱江源收费所主要从以下几个方面开展工作:
一、加强组织领导,全员宣传发动,营造和谐春运氛围
衢黄高速公路开通正值春运期间,这不仅是营运工作的重点更是难点。春运安全生产工作是全年安全生产的重头戏,可以说是全年生产工作的开局之仗,要求我们必须确保万无一失的完成春运工作。钱江源所根据管理处春运工作的有关要求,认真制定了《钱江源收费所春运安全工作的通知》,并及时召开所务工作会议,针对春运期间车辆聚增等情况,认真布置落实各项工作,要求各所务积极配合收费班组做好后勤保障,保证收费工作顺利开展;其次召开全员动员大会,向员工分析开通时正值春运期间的'形式和特点,突出安全畅通工作的重要性,要求全员认真学习文件精神,巩固收费技能,在做好收费、安全、唱收唱付等工作的同时,积极开展文明微笑服务,为司机排忧解难,树立良好的“窗口”形象。
二、多措并举,明确职责,落实安全春运目标
安全生产是春运工作的重中之重,为确保衢黄高速公路开通后的安全畅通,我所将春运安全作为头等大事来抓。结合实际情况,我所采取了一下几项措施,落实安全春运目标:
(一)根据衢黄管理处《关于成立安全生产领导小组的通知》文件要求,我所及时成立了以邱树浩所长为组长的春运期间安全生产应急领导小组,提前安排部署,明确工作任务,做到责任到人,保障春运安全。
(二)强化值班制度,制定春运期间值班表,实行二十四小时值班制,做到有备无患,为春运工作提供充分的后勤保障。
(三)提高认识,提高一线员工的战斗力,认真学习管理处下发的营运各类事件处理预案,以实现精心准备、快速反应、确保畅通的目标。
(四)保障交通、通讯无阻。按要求开足车道,车流增大时及时增开车道,保障交通通畅;全员保证做到手机24小时开机,保证信息畅通,及时填写各类报表,遇到情况及时上报,保证上情下达,下情上传。
(五)人人签定安全生产责任书,人人有责,杜绝了侥幸心理、麻痹思想的滋生,有效的提高了安全意识。
三、狠抓服务,创新举措,打造文明春运环境
春运期间,我所要求每位收费员要进一步强化文明服务意识,做到文明优质服务,创新服务举措,拓展服务内涵,打造优质的春运服务环境,让司乘人员开心地来舒心地去。
(一)邀请黄山站优秀收费员代表为我所开展微笑服务培训,并从业务知识和微笑服务两方面开展优质服务班组评比活动。
(二)由于衢黄高速刚开通,不少司乘人员对行车路线有疑惑,我所想司乘人员之所想,在每个岗亭内存放充足的20xx年最新行车地图,为司乘人员指明道路。
(三)在岗亭外悬挂服务证,做到人证相符,向社会公布监督举报电话,接受社会的广泛监督,保证春运期间优质服务。
四、未雨绸缪,确保票证充足,保证车流畅通
今年春运四十天车流量达到1000-1500辆/天,总车流量达到43000辆左右。我所要求各班组上班前准备好充足的票证和备用金,避免临时不足的现象影响车辆畅通。
在管理处的正确领导和精心组织下,所领导的周密安排下,全所员工团结一心、辛勤努力,我们圆满地完成了20xx年度春运安全生产的各项工作。安全生产责任重于泰山,我们将保持高度负责的态度,坚持以收费工作为中心,确保衢黄高速公路的安全、畅通,扎扎实实地认真做好本年度每一项具体工作,累积经验,进一步提高服务质量、服务意识和服务技能,积极为过往的司乘人员提供优质文明的服务,向社会展示我们良好的窗口形象。我们“同路同心,追求卓越”,满怀热情,将今后的工作迈上更高的台阶!
春节工作总结3
为使油田职工家属度过一个欢乐祥和的新春佳节,职工医院按照油田公司《关于加强春节及两会期间安全环保工作的通知》要求,认真部署各项安全生产工作,确保节日及两会期间安全无事故。
现将安全工作开展情况总结如下:
一、高度重视、认真部署、抓好落实。
我院结合实际情况根据两节期间安全生产工作的特点,及时下发《关于开展两节期间安全环保大检查的通知》,为确保此次自查工作的有效落实,职工医院成立以院长为组长,各科室主任为副组长,安全管理人员为成员的自查领导小组,做到领导负责,层层布置、层层落实、不留死角、不走过场,具体工作抓细、抓实,查到每一个班组、每一个环节。确定重点、明确责任,确保节日期间各项安全保障措施落到实处,各岗位人员各尽其职、各负其责,确保安全生产。
二、落实专项检查,做好安全防范
为确保此次自查能够得到有效落实,我院严格按照提前制定的冬季安全环保措施开展各项安全工作,各科室认真开展岗位安全自查自改工作,要求在自查过程中要做到检查与整改相结合,边检查边整改,以检查促进整改。检查重点放在安全用电和冬季八防(防火、防冻、防滑、防中毒)等几个方面,特别是对医院的大型医疗设备、特种设备消毒压力春节style衣食住行玩锅和电梯的用电设施是否存在火灾隐患、线路老化等问题,进行全面彻底的.检查,共查出安全隐患问题6项,都已通知相关人员和科室进行及时整改,安全办公室专门对整改情况进行跟踪检查,确保检查中存在的问题不再死灰复燃,做到安全到位。在检查过程中,检查人员还对操作人员进行安全教育,说明安全生产的重要意义以及进行安全检查的必要性,提高其对安全生产的认识。通过以上活动的开展,为春节及两会期间的安全环保工作打下坚实的基础。
三、加强应急管理,把好节日安全关我院组织医务人员进行应急预案的演练,确保突发事件能够及时、准确、有效的处置。
1、组织成立应急抢救小组,周密制定处置突发事件抢救措施,对关键岗位人员进行突发事件应急救援预案的培训和演练;
2、做好应对突发性的出诊准备,配备相应的医疗物质,及时准确的赶赴现场。
3、确保救护车始终保持良好状态,使医院现有的一台救护车完好备用,确保患者用车。
4、节日期间安排领导及相关人员开展安全监督检查工作,对照岗位HSE检查表标准,全面的开展检查工作,发现问题及时进行整改。
四、节日期间工作有序开展,值班人员尽职尽责
我院各科室都排出详细的节日值班表,并配备副班表,以防紧急情况的发生。必须严格落实岗位责任制,明确带班领导职责,值班人员不许有脱岗、睡岗和酒后上岗现象,一经发现,立即停工处置。医生电话必须24小时畅通,保证随叫随到随时出诊。值班干部必须保证通讯联络畅通,遇到紧急情况第一时间掌握信息进行处置,真正做到节日期间人员、时间、领导、电话、预防措施五落实,确保春节及两会期间油田职工家属方便就医。
春节工作总结4
根据市区的安排部署,在20xx节来临之际,我街道领导成员及各科室干部认真开展走访慰问活动,具体情况如下:
一、制定方案,周密安排
我街道专门召开会议,研究部署“进家门、访民困、送温暖”活动,并根据实际情况,制定了《AA街道新春期间走访慰问方案》,进行了周密安排。
二、细化任务,强化保障
我街道辖区所有的困难家庭都实现了“一帮一”帮扶。首先通过建立台账,实现了数量准确,分类管理;其次是了解诉求和困难问题,重点对优抚对象(含涉军人员)、低保低收入人员和残疾逐一落实帮扶,努力实现“四扶”,即生活上扶贫、经济上扶业、精神上扶志、能力上扶技,使困难群众生活有保障、子女有书读、患病可就医、居住能安心;再次是密切跟进,动态掌握困难群体的诉求和新问题,争取早掌握,早化解,做好教育疏导工作。
三、领导带头,全面覆盖
街道党工委书记、街道办事处主任罗学怡同志带头,亲自结对帮扶涉军人员,其他街道处级干部及科级干部也分别与涉军人员结对帮扶;其他低保低收入困难家庭或者人员,由街道和社区的工作人员挂点结对帮扶,把惠民政策落在实处,做到了责任明确,百分百覆盖。
四、沟通顺畅,效果良好
我街道结对帮扶人员在走访帮扶活动本着“对合理诉求逐步解决”的基调,通过与困难群体面对面的.交流沟通,积极宣讲相关政策法规,引导当事人正确对待、不盲目攀比,对各类问题妥善予以解决。
五、成绩斐然,日趋完善
截止20xx年1月11日,我街道已经对辖区内共52个涉军家庭、62个低保低收入困难家庭、34个困难大学生实现结对帮扶。春节前,我街道专门为辖区的20户特困家庭送去了1000元慰问金和生活用品,并统一为辖区41户低保、55户低收入、165户残疾人、22个重大疾病家庭、3个困难优抚对象发放了慰问金,为52户优抚对象发放了油米年货,同时根据市区安排,对辖区内的所有的残疾人困难家庭、低保户、低收入和全体优抚对象(含涉军人员)等发放了春节礼品和慰问金。
下一步,我AA街道的慰问活动不仅将扩大了慰问范围,将辖区所有低保户、低收入困难家庭、残疾人、重大疾病人员、困难党员和建国前党员、单亲贫困母亲、计生生育困难家庭、困难职工、高龄、孤寡或因病致困的社会化管理企业退休人员列入走访慰问之列,总数达到xx人,而且还提高了慰问金额,年该街道用于慰问的金额达到xx万元,比去年增加了xx万余元。
春节工作总结5
20xx年元旦、春节期间,为认真贯彻临泽县人民政府办公室《关于切实做好20xx年元旦春节期间安全生产工作的通知》(临政办发(164号)精神,切实做好了元旦、春节期间安全生产工作,保证人民群众度过一个欢乐、祥和的节日。
一、高度重视,加强组织领导
根据县安委会的统一安排,我局高度重视,局长组织召开机关及下属单位负责人参加的会议,学习传达市、县会议精神和文件要求,安排分管领导和各下属单位负责人,要切实加强组织领导,全面落实安全生产监管责任,下属单位负责人要切实担负起本单位安全生产第一监管责任人的责任,亲自检查,亲自部署,亲自督查落实;做到职责明晰、任务明确、责任到人、措施落实、工作到位,严防各类事故发生,确保节日期间安全稳定。各单位根据通知要求,结合各自实际,针对薄弱环节,制定行之有效的检查工作方案,周密安排,细化任务,突出重点,落实责任,强化措施,扎实开展。并要求执法大队对全县文化娱乐场所全面深入开展安全大检查,要集中力量,集中时间,深入市场经营单位,逐场所、逐项目、逐设施、逐安全指标进行检查,一个环节一个环节认真排查,确保检查面达到100%,绝不能敷衍了事、留下隐患,确保元旦春节期间全县文化市场和下属单位安全形势平稳。
二、突出重点,强化安全检查
从20xx年12月24日起到20xx年1月20日,县文化市场执法大队组织开展了文化经营场所安全生产专项检查和集中整治行动,并联系县公安、消防、电力、工商等部门开展联合执法,重点排查歌舞娱乐、图书门店、印刷企业、网吧等文化经营场所、图书馆等公共文化服务场所存在的突出问题和安全隐患,注重防范火灾隐患,在元旦、春节期间我局检查整治各类场所68家(次),出动执法人员136人(次),查缴盗版音像制品106张(盒),非法出版物5册。签订《安全保证书》20份。着重检查消防通道是否畅通、消防器材是否齐全、应急设施、疏散标志是否明显等方面的问题,坚决堵塞安全死角和漏洞。严格落实国家有关规定,严把审批关,对于安全设施不过关、没有取得消防部门安全检查同意函件的文化经营场所,不予发放文化经营许可证,更不允许以试营业而变相营业。
一是落实经营单位安全生产自查制度。要求文化市场经营单位开展自查自纠,做到不留死角,不留盲区。同时,采取抽查、互检等方式,对市场经营单位安全生产工作进行督促检查,确保工作实效。
二是落实文化市场安全生产集中检查制度。围绕监管范围和重点监管领域,对辖区内文化市场经营单位和文化产品生产单位的安全生产工作情况进行全面检查;对重点经营单位和重点环节开展重点检查,做到点面结合,整体推进。
三是落实市场经营单位安全隐患集中整改制度。坚持边检查边整改,以检查促整改,对能够现场整改的`,督促经营单位立即进行整改;不能现场整改的,要制定防范措施,落实整改责任,按规定时限限期整改;对排查出的无证经营单位一律建议工商行政管理部门予以取缔,重大隐患单位一律停业整顿。要将检查中发现的重大问题实行项目挂项责任制,明确到人,直至问题解决,并及时报告县安委会办公室和市文广新局,并做好整改情况的跟踪督导。四是落实节假日期间文化市场管理值班制度。节假日期间,制定假期文化市场《值班表》,每天安排2名以上工作人员负责文化市场安全管理值班,并有1名领导带班,节日期间实行零报告制度,每日下午16:00时向市文广新局值班员报告辖区文化市场情况。相关领导和文化市场管理人员原则上不得请假外出,手机保持24小时开机。
三、开展整治,净化文化市场环境
按照属地管理的原则,对文化市场监管工作实行安全责任制,严格执行领导带班和文化市场重大事件报告制度,发现问题,及时报告。
一是集中整治网吧。针对网吧非法接纳未成年人、超时营业等问题,持续不断的组织开展了集中整治活动,采取明察与暗访相结合,常规检查与集中整治相结合的方式,强化网吧的技术监管措施,积极动员绿色动力网吧连锁经营活动,着力为上网消费者提供放心网吧。5家网吧均安装了网络净化器和净网先锋管理系统,均配置了请出示有效身份证件登记上网和网吧内禁止吸烟的民警提示牌。对网吧的疏散通道、应急灯、消防器材的使用期限、数量、疏散标志坚决要求经营业主按照国家有关规定配置,并督促经营业主定期对室内电源、配电盘、消火栓系统、消防器材、电线、网线等进行检查维护,场所内不用明火照明、取暖,制止吸烟并悬挂禁止吸烟标志,不让消费者带入和存放易燃、易爆危险物品,营业期间不封堵或锁闭门窗,保障疏散通道,安全出口畅通,决不擅自停止实施安全技术措施。
二是集中整治出版物市场。针对出版物市场存在的书报刊及音像制品经营门点营销非法出版物等问题,深入开展音像制品市场集中整治活动。清查了以个体私营出版物销售为重点的各类出版物市场,重点查缴传播政治谣言,制造思想混乱,造成社会不稳定,煽动民族分裂以及传播x等邪教的各类政治性非法出版物、xx光盘和以青少年学生为读者对象的有害卡通画册及xx口袋书图书,盗版教材和教学辅导读物、盗版工具书、盗版书刊和影视作品等,进一步规范了出版物市场的经营秩序。
三是集中整治歌舞娱乐场所。把全县娱乐场所的消防安全作为整治的重点工作来抓,我们在整顿和规范娱乐场所经营秩序时以加强监督管理,完善管理机制为目标,结合场所管理规定,定期进行检查,对每个场所进行建章立制,以场所特点建立安全管理制度,并逐个和各场所签定安全责任保证书。要责成各文化经营场所制定和完善详细的应急疏散预案、灭火预案等安全应急预案,并组织演练,提高安全生产事故应急处置能力。责成歌舞娱乐制定详细的消防安全管理制度并严格执行。要严格控制明火、严防吸烟引起火灾;营业期间,严禁将门上锁,严禁堵塞消防通道,保证紧急情况下人员能迅速疏散;按要求配备消防器材、应急照明设施和安全疏散指示标志,并保证完好有效,县文化市场执法大队12318举报电话实行24小时人工接听。
四是集中整治印刷企业及打字复印场所。本次对13家打字复印部及4家印刷企业进行了清理整顿,出动执法人员34人(次),和印刷企业签定了4份《安全保证书》,进一步规范了印刷经营秩序。
五是按照省市要求,联合工商、公安等部门开展非法销售地面卫星接收设施专项检查行动,起草印发了文广新局《关于开展集中清理整治非法卫星地面接收设施专项行动的实施方案》和《通告》,联合执法检查城乡非法销售门点20多家,收缴销售卫星地面接收设施23台,集中清理城区非法安装使用卫星地面接收设施400多户,有力的打击了非法销售、安装、使用卫星地面接收设施蔓延的趋势。
春节工作总结6
为使医院职工度过一个欢乐祥和的新春佳节,按照上级文件要求,认真部署各项安全生产工作,确保节日期间安全无事故。现将安全工作开展状况总结如下:
一、高度重视、认真部署、抓好落实
我院结合实际状况根据春节期间安全生产工作的特点,及时下发了《关于开展两节期间安全环保大检查的通知》,为确保此次自查工作的有效落实,职工医院成立了以院长为组长,保卫科长、总务科长为副组长,各科室主任为成员,安全管理人员为成员的自查领导小组,做到领导负责,层层布置、层层落实、不留死角、不走过场,具体工作抓细、抓实,查到每一个班组、每一个环节。确定重点、明确职责,确保节日期间各项安全保障措施落到实处,各岗位人员各尽其职、各负其责,确保安全生产。
二、落实专项检查,做好安全防范
为确保此次自查能够得到有效落实,我院严格按照提前制定的冬季安全环保措施开展各项安全工作,各科室认真开展岗位安全自查自改工作,要求在自查过程中要做到检查与整改相结合,边检查边整改,以检查促进整改。检查重点放在安全用电和冬季八防(防火、防冻、防滑、防中毒)等几个方面,个性是对医院的大型医疗设备、特种设备消毒压力锅和电梯的用电设施是否存在火灾隐患、线路老化等问题,进行全面彻底的检查,共查出安全隐患问题6项,都已通知相关人员和科室进行及时整改,安全办公室专门对整改状况进行跟踪检查,确保检查中存在的问题不再死灰复燃,做到安全到位。在检查过程中,检查人员还对操作人员进行安全教育,说明安全生产的重要好处以及进行安全检查的必要性,提高其对安全生产的认识。透过以上活动的开展,为春节期间的安全环保工作打下了坚实的基础。
三、加强应急管理,把好节日安全关
我院组织医务人员进行了应急预案的演练,确保突发事件能够及时、准确、有效的处置。
1、组织成立应急抢救小组,周密制定处置突发事件抢救措施,对关键岗位人员进行突发事件应急救援预案的'培训和演练;
2、做好应对突发性的出诊准备,配备相应的医疗物质,及时准确的赶赴现场。
3、确保救护车始终持续良好状态,使医院现有的一台救护车完好备用,确保患者用车。
4、节日期间安排领导及相关人员开展安全监督检查工作,发现问题及时进行整改。
四、节日期间工作有序开展,值班人员尽职尽责
我院各科室都排出了详细的节日值班表,并配备副班表,以防紧急状况的发生。务必严格落实岗位职责制,明确带班领导职责,值班人员不许有脱岗、睡岗和酒后上岗现象,一经发现,立即处理。医生电话务必24小时畅通,保证随叫随到随时出诊。值班干部务必保证通讯联络畅通,遇到紧急状况第一时间掌握信息进行处置,真正做到节日期间人员、时间、领导、电话、预防措施五落实。
春节工作总结7
本次促销活动从20xx年1月1日至20xx年2月28日,共计58天。据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。
据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类:
一 现场特价销售:
主要体现华润万家系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。
二 堆头、端架
堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间,我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。
三 上刊
一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我公司产品主要做了94赤霞珠、金装王朝俩个单品。此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。据卖场实际情况,94赤霞珠现场顾客有一定的自点量。
四 返现
返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的`促销。整个活动期间,我公司产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。
总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。
同时,西安葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是张裕、长城、威龙三大品牌,在西安地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊),重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。
我通过这段时间的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方,我就从以下几点说说我的看法:
一.与系统谈判我公司人员信息封闭,未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出最优方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。
二.我公司产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动,94赤霞珠和金装王朝做活动都成二十几元,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间,尤其是30到50元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大,而我公司礼盒价位很高,再加上品牌宣传的缺乏,走不了量。
三.促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充,应当提前做好准备,建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训,尤其是在店里接待顾客与引导顾客,应加强与长促交流,总结,必要时可采用长促带临促的方式,学习一段时间,等到旺季再分配到各个具体店面。
春节工作总结8
根据镇党委政府的安排,在节假日期间做好安全生产工作,我村严格按照镇党委政府的要求圆满完成了春节期间的安全生产工作,积极参与并推进了平安村社区的创建活动,根据村的实际情况,我仍制定实施了详细有效的安全生产保障措施,现将春节期间安全生产工作总结如下:
一、组织落实
根据关于节日期间安全生产工作文件的精神,节前召开了针对节日期间确保生产作业安全高效进行的例会。例会上主要分析了今年各项安全生产工作的形势,强调了节日期间保证安全生产的重要性以及对不同职位的安全生产工作进行了周密的部署。根据实际情况,不同职位节曰期间均安排人员值班,随时保证通讯畅通,随时掌握安全生产动态。
二、安全生产措施落实情况
1、实施责任管理,进行节前安全教育
村两委班子分片负责,社长也要随时监控五保户、低保户、残疾人等弱势群体的动态,发现问题及时上报,采取防范措施。
2、节前安全检查
节前村两委组织人员每晚进行夜间巡逻,到铁路沿线、公路沿线、各大院坝进行巡逻和宣传防火防盗知识,确保村民的生命财产安全。
3、食品卫生安全
春节期间食品卫生尤其重要,村两委组织了村社干部对本辖区的珍所、小卖部进行了检查,特别是对10桌以上宴席进行了严格的.检查。
4、烟花爆竹的检查
春节期间放烟花爆竹的农户最多,所以村社干部不能有一丝松懈,特别在宣传上更加做到了家喻户晓,教肓村民尽量少放烟花爆竹,采取其他形式庆祝。
总之,春节期间我村的安全生产工作取得了很大的成绩,也有信心把今后的工作干得更出色。
xx镇xx村村委会
xx年xx月xx日
春节工作总结9
一、精细组织,完善和落实各项保障措施
1、领导高度重视,周密部署。
公司安委会领导高度重视这次春节长假期间的安全工作,2月7日,及时召开了专题会议,根据这次放假时刻较长、检查验收项目多、值班人员分布广、员工思想较为活跃等特点,制订了《公司春节长假期间安全工作安排》,从加强员工安全教育工作、做好放假前检查验收工作、落实节日期间值班工作入手,以加强值班检查、加强消防安全、加强交通安全为重点,强化人员出入管理,落实各项安全应急预案的准备工作等九个方面进行了周密的部署和安排。
1王大放副总经理高屋建瓴,对节假日期间的安全工作提出了“准备要细、标准要高、制度要全、措施要细、值班要严”的五项要求,并作了六点重要指示:一是高度重视春节前的安全工作,按照公司安委会的要求,做实、做细、做全安全工作;二是节假日期间的各级值班人员要认真履行职责,忠于职守,做好巡视检查工作并做好交接班记录;三是坚持安全工作报告制度,发现问题及时、逐级报告;四是做好突发事件的应急准备工作,如遇大雪等特殊状况,应急分队队员要以雪情为信号,及时到厂,准备扫雪工作;五是做好节前安全验收工作和全员安全教育工作;六是做好重点部位的安全防范工作,制定切实可行的措施,确保万无一失。
2、部门认真组织,加强教育。
根据公司安委会工作部署,各车间、各部门及时召开了春节长假专项安全工作会议,传达公司安委会精神和要求,制定安全工作方案,布?放假期间安全工作,加强员工安全教育,逐级落实安全职责。各车间、各部门共召开安全会11次、工段(库区)会37次,班组会94次,把公司的工作部署、车间的安全要求和注意事项传到达每一个岗位、每一名员工。
2月8日至10日,结合春节期间安全保卫工作的特点,安全保卫部深入各车间(部门)开展了“公司治安保卫教育”。围绕“公司人员出入管理、携带物品出入管理、车辆出入管理和防偷防盗”四个方面资料进行讲解,并将案例、图片做成2PPT展示,使员工易于掌握和了解。教育活动共进行了4次,此次教育活动结合超多的案例和图片,资料详实生动,收到良好的`效果。
3、逐级落实职责,严细管理。
根据公司安委会精神,各车间、各部门紧密结合本部门实际,分别制定了安全工作实施方案和值班工作方案,逐级落实安全职责,明确职责,细化措施。安全保卫部根据“五定”的要求,对各车间、各部门上报公司的值班方案进行了细致的审定,针对值班方案存在的问题和漏洞,组织召开了由各车间、各部门主管安全的负责人参加的碰头会,提出了修改和完善意见,要求及时充实资料、完善值班方案。
王大放副总经理对各车间、各部门值班方案进行了严细地审阅,对值班总负责人、值班人员安排、值班期间巡视检查资料、巡视次数进行了逐一审核,个性对物流库区值班工作和安全保卫值班提出了具体要求。确定了各车间、各部门主要负责人为假日期间本部门值班总负责人;要求各车间、各部门务必明确值班地点、值班电话、巡视点和巡视路线。全公司值班期间共设值班点27处、重点安全巡视点130个、值班电话29部。
4、开展隐患排查,用心整改。
放假前,各车间、各部门组织本部门的安全员、技术人员对各自的安全职责区进行了全面的自查,并上报了安全自查报3
告。对查出的隐患立即进行了整改,一时整改不了的,制定管理方案和预防措施,确保了放假期间无隐患事故发生。共解决一期钢格栅底面护栏未固定、塌陷问题和二期钢格栅北墙保温油毡脱落等问题29项。
从2月8日开始,由安全保卫部、生产管理部牵头,组织了生产管理部、企业管理部、设备管理部、工艺质量部、工会和服务中心共12人参加的验收检查组,对各车间进行结束生产验收。验收过程中,及时要求各车间清退生产未使用完的烟叶和薄片23包、丝束7包、盒皮15件、盘纸79卷,对未清理完的废纸箱、废料、烟土、烟沫等残留物按程序进行了处理,确保了消防通道畅通和车间的安全、整洁、有序。
同时,安全保卫部对各车间节前排查出的29项隐患进行了监督、复查,按照“三不放过”原则(即原因不清不放过、职责人不清不放过、预防措施不到位不放过),进行了逐项检查验收,确保无隐患事故发生。
二、加强管理,认真落实值班制度和防范措施
1、落实值班制度,认真负责。
放假期间,实行了公司值班和安全保卫部值班双岗制。除公司值班实行公司领导、中层领导、一般管理人员和部门人员三级值班制度;安全保卫部执行了安全保卫值班制度,坚持每一天、每班对各部门值班状况进行检查,共检查118次。
各部门值班员工根据部门值班方案和要求,认真负责,恪4
尽职守,值班人员按时上岗、按时交接班,每一天定时向公司值班电话报告部门的安全状况。个性是夜间值班坚持定点巡视、定线巡查和和认真记录,做好了安全防范工作。
2、加大巡查力度,确保安全。
春节期间,公司领导加大了对夜间、重点时期值班状况的巡查力度,深入到厂区、库区对安全值班工作进行多次检查。王大放副总经理亲自对各部门值班状况进行了4次检查。
各车间、各部门领导按照《值班方案》要求对每一天值班状况进行至少一次的检查,并做好了检查记录和签字认可工作。
在除夕夜、初一早晨和正月十五燃放烟花爆竹重点时段,安全保卫部全体管理人员分组深入厂区屋顶、库区、油库、工贸公司等重点防范部位,实行人盯严守,并安排了2部消防车分别在库区和厂区驻守,确保了公司重点时期的消防安全。
3、加强安全管理,恪尽职守。
一是加强安保值班工作。安全保卫部在制定《春节期间安全保卫工作方案》和《春节期间库区消防工作方案》,严格执行日常巡更资料和次数的基础上,加强了对各车间、各部门值班状况检查巡视力度,每班每小时巡视一次。尤其是夜间值班,安排队长以上管理人员带班,对重点要害部位,实行24小时不间断巡查。安全保卫部治安队员在值班期间,认真履行职责,严格值班纪律,当班期间分别对厂区各个巡视点进行认真细致地巡视,个性是对库区各重点部位和各重点值勤点认真巡视、检查,监督“五定”要求的执行状况,并做到详细记录,体现了爱厂敬业的良好风貌。
二是加强明火作业管理。放假期间因技改需要,一车间、物流中心高架库检修设备,需动用明火,安全保卫部值班人员思考到动火周围易燃物较多、环境较为复杂、距材料成品等物资不足两米,为了保证消防安全和不影响节后的安全生产,安全保卫部值班干部边请示领导边查看动火现场,动火前仔细充分思考动火过程的细节,并协调了消防员在现场驻守,对动火部位进行细致检查,采取切实可行的预防措施。动火完毕后又安排值班人员增加巡视次数,确保了检修动火工作的消防安全。
三、全员发奋,圆满完成春节长假值班工作任务
此次春节长假,全公司共计1692人参与了值班工作,其中中层以上领导带班76人,管理人员153人,各部门员工1463人。其中,一车间320人,二车间332人,三车间241人,四车间66人,物流中心227人,工贸公司276人,服务中心119人,机关120人。透过公司领导和广大员工的共同发奋,层层落实、严管细抓,值班人员尽职尽责、兢兢业业,坚守岗位和无私奉献,从细节入手、从小事着力,公司安委会的要求、值班方案和应急预案得到了充分落实,圆满完成了春节期间安全工作任务。主要体此刻以下几方面:
一是加强了生产联合工房房顶的巡视检查。
四车间在长假值班期间,认真做好新厂房房顶及冷却塔、油库的巡视检查工作,个性是在农历三十、初一、初五、十五燃放炮竹密集时刻段,都安排了专人负责坚守,加强巡查次数和力度,确保了重点部位的安全。
二是加强对库区巡视检查。物流中心加强对库区巡视检查力度,在重点时刻段,部门一把手领导亲自带队在各个库区巡视检查,划分安全警戒区域,明确专人负责,确保了库区安全。
三是值班期间的好做法和典型事迹层出不穷。各车间、部门在值班期间发扬了张烟人个性能吃苦、个性能战斗、个性守纪律、个性讲奉献、个性讲大局的张烟精神,公司领导以身作则,率先垂范,各级管理人员起到模范带头作用,充分发挥了员工的主观能动性,体现出了很多好的做法和先进典型事迹。
二车间坚持每班对屋顶巡视不少于2次,个性是在除夕、初五、元宵节鞭炮燃放集中时刻段,值班员工金姝彬、张春生等同志,冒着严寒,坚守在车间屋顶,待车间屋顶安全后才离开。
四车间在增加设备点检次数,及时调整设备运行状态,保证动力能源的安全、稳定、充足、适宜的供应。
一、三车间、服务中心、物流中心、钻石工贸值班人员按照部门值班方案,严格执行巡视要求,主动增加重点部位巡视次数,体现出张烟员工爱厂如家的良好风范。
我们在圆满完成春节长假值班工作任务的同时,也要理性地认识到我们在具体工作中还有薄弱环节、还存在一些问题。
1、放假前个别部门对值班安排不细致。部门值班电话不正确、值班地点不明确,使用公司过时的消防报警电话,缺少值班安全巡视检查资料、要求。
2、极个别值班人员安全观念不强,没有按照要求进行值班。除夕夜一车间油库值班人员未按值班要求,擅自离岗,未将油库操作间上锁。
3、原料立体库个别管路老化,巡视不到位,导致跑水。此次春节长假是公司历史上春节休息时刻最长、值班参加人员最多的一次,值班工作任务的圆满完成得益于公司各级领导的高度重视,得益于值班工作周密、细致的组织,得益于广大员工严格、认真执行值班各项规定,得益于逐级巡视检查到位,为今后值班工作常态化奠定了较好的基础。
公司各部门要以此次值班工作为契机,认真总结经验、细致查摆不足,将好的做法、好的典型,加以归纳、总结,构成公司值班工作常态化机制,为20xx年安全工作任务顺利实现打下坚实的基础。
春节工作总结10
为了做好春节接待,酒店领导高度重视,统筹安排部署节日期间值班工作,各部门根据实际情况安排轮休。由部门负责人以上管理人员担任值班经理,责任到人,所有值班人员手机24小时开机,坚守岗位,尽职尽责。提高安全防范意识,认真排查各类安全隐患;餐饮部更是下足了功夫,为了防止年底原材料物价上涨,餐饮部经理协同行政总厨和后厨的厨师们开会研究,仔细核算,提前一个月去北京采买的春节接待所需的原材料,在源头上对成本加以控制,对酒店能源费用的降低起到了实质性的作用;随着经济的不断发展,客人对酒店菜品质量的要求越来越高,为了适应这种境况,餐饮部领班及以上领导人员开会研讨,决定将去年的套餐800元/桌起价提升至1000元/桌,对于有特殊要求的客人,餐饮部实行了不限制套餐改菜换菜政策,如果客人有要求也可以零点。这样大大提高了菜单的灵活性,极大限度的满足了客人对菜品的要求,不仅增加了酒店收入,还让能够让客人吃到好吃的、想吃的.,这一举措得到了酒店领导和客人的一致认可,大力赞扬。
付出必有收获,所失必有所得。在20xx年春节接待中,单除夕当日至初六,总收入达 458270元,比去年同期增长了9%。除夕当天,餐厅共接待客人66桌,达781人次,收入92495元,创历史新高,比20xx年竟多出15918元。初一至初五,共接待3552人次,收入达365170元,超出去年同期38510元。初六那天,在全体员工的努力下,酒店接待寿宴76桌,客流量达962人次,仅当日就收入93100元,比去年超出2474元。这样的成绩无疑是节日期间值班人员最大的安慰,我们虽然牺牲了与加人团聚在一起共度佳节的机会,却也成全了很多家庭的团聚欢乐。尤其是看到这样的成绩,大家的心中不免多出了许多欢喜。
节日期间最为特别的风景当属传菜了。由于客人较多,而我们的服务人员又有限,为了防止上菜不及时影响用餐效果,酒店领导高度重视,各兄弟部门积极支援。保安部、工程部、前厅部、办公室、管家部等部门均有同事下来主动传菜。上至老总经理,下至其他部门同事,更有餐饮部经理家属、销售部经理家属,大家团结一心,积极奔走于大厨房与包房之间,及时迅速的将做好的菜品传至备餐间,大大提高了上菜速度.所谓众人拾柴火焰高,春节期间,餐饮从未发生一起由上菜慢导致的投诉,相反,大部分客人都主动夸赞我们的服务周到上菜及时,大家虽然都是累的筋疲力尽,却也乐的津津有味。付出必有回报,要做就做最好。骄人成绩的取得,离不开大家的鼎力相助。
20xx年是充满机遇和挑战的一年,面对越来越严峻的市场形势,相信我们的领导们会统筹帷幄,制定出更加适应社会的经济决策。希望节日期间圆满而又成功的接待,能够给我们酒店新的一年带来新的机遇,以更加振奋的精神、更加昂扬的斗志、更加务实的作风勤勉工作,为完成和超额完成目标任务而努力奋斗,祝愿我们酒店的明天更美好。
春节工作总结11
为营造我镇春节、两会期间良好的社会环境,为确保全镇人民过一个欢乐、祥和的节日,更为了确保全镇人民群众生命财产安全,经党委政府研究决定,在春节、两会期间作了细致安排。
一、做好值班安排
春节、两会期间是矛盾纠纷的多发期与敏感期,要求各村(社区)居民委员会和镇属企事业单位需认真落实春节、两会期间的值班安排,并将值班安排表交回政府各,并落实好春节、两会值班制度和对突发事件的预案,定期制定关于治安、安全、处法等工作的专刊。
二、做好民事纠纷的排查调处工作
各村(社区)居民委员会、各单位在春节、两会前,对纠纷隐患进行了一次摸底排查,对查出的纠纷隐患进行排除,把各种矛盾化解在萌芽状态;对疑难纠纷案组织力量进行调处,认真做好答复解释工作,避免了纠纷激化引起非正常死亡和上访。
对刑满释解教人员清理工作情况进行认真分析研究,对安置帮教工作落实不到位以及在清理工作中发现的问题,切实制定改进措施。对刑释解教人员进行见面谈心,关心他们的生产、生活,避免重新犯罪,重点做好有可能重新违法犯罪刑释解教人员的防范管理工作,力争将不稳定隐患消灭在萌芽状态。
三、做好安全生产工作
1、各村(社区)居民委员会、各单位在春节、两会前对安全生产进行一次检查,对酒厂、砖厂、学校等公共聚集场所进行一次排查,及时整改安全隐患,对非法生产烟花爆竹、非法卖燃油、燃气等违法行为进行一次清理,对非法营运,三无车、报废车上路行驶行为进行一次专项整治。
2、各村(社区)居民委员会、各单位对安全警示标志进行一次检查,损坏的及时补上,在案件多地段写出安全警示语,并落实安全员负责监控。
四、做好处法和社会治安综合治理工作
1、各村(社区)要落实好对xxx的清理排查打击工作,对原练xxx人员认真落实监控帮教工作,各包保责任人要对包保人员进行见面谈心,确保春节、两会期间,零进京、零聚会、零插播目标的实现。
2、各村(社区)要组织好治保巡逻队对春节、两会期间的巡逻查夜工作,打击各种违法犯罪行为,组织村民参与综合治理,实行群防群治,确保全镇人民的生命财产安全。
五、做好普法宣传和道德规范及安全知识教育
1、各村要召开党员、干部、群众会,进行法制道德宣传安全知识培训,针对新农村建设、统筹城乡改革和构建和谐成都的`需要,重点宣传了与市场经济建设、劳动与社会保障、国土资源、矛盾纠纷化解、维护社会稳定、环境卫生保护、婚姻家庭等方面相关的法律知识。提高村民的法律意识、道德观念、安全意识。
2、组织开展创遵纪守法户、五好家庭户、双文明户、安全文明户的有益活动,推进依法治理和村民自治的工作进程。
通过此次活动,充分发挥了司法行政系统在维护稳定、促进社会和谐中的作用,最大限度地减少了社会不稳定因素,为春节期间及全镇两会期间营造了良好的社会环境。
春节工作总结12
为认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,落实集团公司关于开展xxxx年春季安全生产检查工作的通知精神,结合集团公司xx月xx日安全生产视频会议部署,为进一步夯实安全生产基础,深入开展“安全生产年”和公司“精细化管理年”活动,深化反违章和隐患排查治理工作,巩固公司安全生产的良好局面,顺利完成全年各项工作任务。公司自xx月xx日至xx月xx日在公司范围内开展了为期三个月的春季安全检查工作。现将春检工作总结如下:
一、领导重视、精心组织
为加强本次安全大检查活动的组织领导,确保大检查活动的扎实有效开展,首先成立了以公司总经理为组长的检查领导小组,各级领导积极配合开展,对活动进行认真组织,使活动开展得有计划、有布置、有检查、有总结、有考核。
二、扎实开展春检工作
依据集团公司、xx公司春检工作部署和要求,结合“无违章创建”和“隐患治理年”、“脱硫设施安全自查评”“安全生产大检查”工作,我公司制定了详细的春检工作计划和检查表下发执行。为确保春检工作开展的扎实有效,于xx月xx日上午召开了春检动员会,明确了检查任务和要求,生产副总经理、安监部主任对本次春检作了具体的安排部署。各部门、分场也表明了认真开展春检的决心。各部门、分场按照公司春检计划,细化分解检查项目,制定详细的检查计划、检查表,明确检查时间、检查人,认真展开大检查工作。
各班组每周根据春检计划,对照检查项目逐项检查,对发现问题及时汇报,并做好小结,上报给分常部门、分场每周对部门、班组开展春检工作情况进行复查和指导,并下发检查通报,每月将活动开展情况、发现的问题及整改处理情况,分类上报生技部、安监部。安监部在自查整改阶段,要对各部门、班组春检开展情况认真进行监督、抽查,并指导各部门、班组及时分析、解决检查发现的问题。检查过程中的问题,本部门能整改的随即进行整改,不能整改的问题汇总上报,最后由安监部汇总并同生技部一起根据实际情况落实整改项目。
此次春检主要以查领导、查思想、查管理、查规章制度、查隐患、查夏季“四防”措施的落实为主;以“五防”即防风、防火、防污闪、防绝缘、防误操作事故为重点;并结合迎峰度夏和防洪防汛工作一并进行。在全面落实常规检查要求的基础上,围绕“三突出”即突出隐患排查治理;突出反违章工作落实;突出安全责任落实。“三加强”即加强安全基础建设;加强安全宣传教育;加强重点环节和时段安全生产。和“三结合”即与“企业安全文化示范建设”有机结合;与“高毒和粉尘治理行动”相结合;与深入开展“安全生产年”工作有机结合,全面推进“春检”工作。
1、查领导。
检查公司及部门、分场各级领导能够认真执行和贯彻“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,认真签署并履行安全生产责任制,按照有关规定对违章行为严格制止,对违章人员进行思想教育并按规定进行考核。对本部门发生的不安全情况能够按照“四不放过”的原则进行分析处理,制定防范措施予以落实。公司副总经理、安监部主任、分场主任能够按照规定积极参加班组安全活动并提出指导意见。各级领导能够贯彻集团公司“三个第一”的要求,实行“安全一票否决”制,依靠全体员工共同做好安全生产工作。
在计划、布置、检查、总结、考核工作时能够将安全工作放在首位,安全第一责任人能够长期坚持组织各专业人员进行安全知识学习,思想上重视,行动上能够落实。结合每周的安全活动,重点对外厂以及本公司发生的事故、障碍、异常等不安全情况进行了学习,让每个人对照自身从思想、工作方法、技术素质方面分析原因,找出问题和差距以及应吸取的教训。通过学习,每个员工都牢固树立了“安全第一”的思想。
2、查管理。
公司及各部门、分场能严格贯彻国家、行业、集团公司和本公司有关规定和反事故措施。两措计划基本符合现场实际,具有较强的操作性。能落实二十五项反措中的.各项要求,同时运
用安全性评价、危险点分析等方法,结合春检工作,对工作现场的安全状况进行分析,找出薄弱环节和存在的事故隐患,及时采取有效的防范措施。对外来临时工和实习人员,能够严格管理,认真进行现场安全教育。
3、查隐患。
在xxxx年隐患排查治理工作基础上,公司进一步规范安全管理,加强生产技术管理,全面整改现场安全生产隐患,努力实现以“零违章”、“零隐患”确保“零事故”的目标。公司高度重视,制定了详细的工作计划,明确了目标、工作重点、内容及工作要求。紧紧围绕防春洪、“清明”、“xx”节日保电和#3机组C级检修,做好隐患排查治理工作,加强设备治理,针对设备缺陷和存在的问题,制定防范措施,消除安全隐患,认真落实责任和各项防范措施。组织开展了消防知识讲座、脱硫设施安全自查评、#4炉带脱硫应急预案演练、关于交通事故的应急预案演练、消防知识培训等活动。截止xx月xx日,共排查出隐患xx项,整改x项,整改完成率xx%。
4、查措施。
公司各部门、分场和班组能够认真学习下发的安全生产月报和上级文件,落实会议精神,制定有关防范措施。尤其对中国华电生函[《关于加强发(承)包工程安全管理工作的通知》、《关于印发任书辉副总经理在xx月xx日集团公司安全生产视频会议上讲话的通知》、中国华电《关于xx人身事故的快报》、中国华电生《关于立即开展安全生产大检查的通知》、中国华电生函《转发国务院安委会办公室关于安全生产隐患排查治理情况的通报》。通过学习深刻领会精神,对公司近期和下一阶段的安全生产工作进行重点部署。制定了“春节”、“两会”保电保热安全措施,编制和修订了《公司事故应急预案》,制定了迎峰度夏保电措施,福建可门人员坠落死亡事故、浦城xx人身死亡事故的防范措施,以及#3机组C级检修的安全保证措施、公司级危险点安全防范措施的制定和落实,组织相关部门进行针对性的事故应急预案演练。把上级部门的会议、文件精神层层落实,能够做到有组织、有计划、有措施、有落实。
5、查防人身伤亡措施落实情况。
重点检查防人身触电、高空坠落、起重伤害、机械损伤等防人身伤亡措施的`落实工作:
(1)检查各项作业严格执行规程和安全工作规程有关要求,严格执行“两票”管理制度,每月进行两票分析评价。
(2)检查认真开展危险点分析预控工作,针对#3机组小修作业前组织有关人员做好安全技术交底工作,布置安全措施和注意事项,明确分工;结合工作实际进行危险点分析,做好防人身触电、高空坠落、起重伤害、机械伤害等防人身伤亡措施,抓好作业全过程落实。
(3)检查在燃运系统、电气系统等可能造成人身伤害的部位和设备上进行检修工作时,严格落实反措要求,明确职责,各负其责,相互配合,确保安全。
(4)检查工作人员除要加强自身防护外,还要做好相互监督提醒、集体防护工作。
6、查季节性反事故措施。
(1)防雷设施:
主厂房、GIS室、油库区、煤场等直接雷击防护设备完善;过电压防护设备经检验合格,并正常投入;防雷装置接地线引下线连接可靠,截面符合要求,接地电阻按规定试验周期检测合格。
(2)防雨措施:
检查生产厂区建筑物等无漏水、渗水现象,门窗玻璃完好无损,屋面无杂物,流水槽、落水管畅通无堵塞;高压配电室、开关室排风扇、通风孔有金属网和防进水措施;室外电气设备的防雨水罩齐全完好;升压站配电装置杆塔基础无塌陷,牢固稳定。
(3)防汛措施:
认真开展防汛工作,制定防汛计划、开展防汛检查、整改和措施落实工作,成立防汛组织机构,防汛应急预案完善,防汛物资准备充足,地下设施(如电缆沟等)防洪准备工作。加强夏季自然灾害防范措施和应急措施落实。
(4)防小动物措施:
进入高压配电室的电缆孔洞封堵完好,定期检查,落实到人并记录在案;
(5)防火措施:
消防设施、器材的配置符合《电力设备典型消防规程》的要求,按周期进行了试验或更换;防火重点部位明确并有明显的标志;防火安全管理制度齐全;电缆沟、电缆竖井、电缆隧道的防火措施符合反事故措施要求;消防通道、火灾疏散通道畅通,警示标志、指示标志齐全醒目。
7、查#3机组c级检修安全准备工作、检修作业中的现场监督。此次春季安全大检查结合现场实际情况,主要针对#3机组设备小修认真检查。
(1)做好小修前期准备工作
保证C级检修按期进行在检修前组织两次对公司安全工器具、电动工器具、起重工器具进行仔细检查,并下发整改通知按期整改完成。同时为了保证#3机组检修现场安全生产,制定了《#3机组C级检修安全保证措施》、《#3机组检修公司级危险点安全防范措施》,并于xx月xx日召开#3机组C级检修危险点分析会进行讨论分析,经修改完善后发布执行。
同时为了保证机组检修现场的安全文明施工,对现场安全管理的重点、要点进行规范化标准管理,公司于xx月xx日开始对各级生产管理人员进行为周一期的安全学习培训,重点学习《火力发电机组检修全过程安全管理规范》。在开工前对检修公司的资质进行了审核,签定xx份#3机组C级检修《安全管理协议》,对参加#3机组C级检修的xx名检修人员及xx名特种人员进行了安规考试和安全交底。对生产班组的每一检修项目的危险点分析及防范措施进行检查指导,要求对分析不透彻、防范措施不全面的检修项目决不开工。公司各分场安全员、检修分场各班组根据本次检修项目划分,对锅炉、汽机、电气、热控等各项目从防人身伤害方面、防设备损坏方面、防环境污染方面、防火灾事故方面等进行了详细的潜在风险分析,并针对每一个危险点进行相应的防范措施的分析,制定了危险点预控卡,使参与检修的每一位员工从真正意义上了解并熟悉所从事的工作存在的安全风险及应采取的措施,做到工作前心中有数。
(2)整个小修期间的安全管理工作
紧紧围绕“严、细、实”出发,在做好安全组织机构保障、安全工器具保障、人员保障、制度保障的前提下,实行每日现场安全巡检制,对现场薄弱环节进行监督管理,及时督促整改。根据检修计划,安全文明生产监察组在现场进行安全管理。
检查组能够尽职尽责,敢于管理,定期对施工的重点部位、关键环节的安全措施进行现场检查监督,落实安全措施的到位情况,时刻监督和督促加强安全文明施工工作,努力完成工作任务。狠抓安全文明施工,每日重点对检修现场安全设施、工器具、高空作业、检修用电是否安全、起重作业、交叉作业、受限空间内作业、现场动火作业、现场文明施工进行检查,对存在的问题和不足,可立即整改的要求立即进行整改,并对提出的整改意见形成通报以书面下发,要求施工队伍进行举一反三的整改;对发现问题不能立即进行整改的,形成七期《小修通报》并下发,由小修施工队伍组织落实整改,安全管理检查组每日进行检查验收;对小修现场发现的问题按照有关规章制度进行考核,实现闭环管理。共发布执行七期检修现场违章考核通报,保证了#3机组安全、文明、高效的进行检修工作。
8、检查安全性评价、秋检整改情况。
按照公司安评自查评、供热查评、脱硫查评整改计划,依据集团公司《火力发电企业安全性综合评价标准》、《火力发电企业安全性综合评价依据》和我公司《安全性评价整改管理办法》,各部门分场逐月制定整改计划,逐项进行整改、检查、验收。对安评整改工作,我公司高度重视,成立了以总经理为组长的安全性评价整改领导小组,明确了安评整改组织机构的职责,就安评整改工作提出具体要求:力争做到思想认识上高度重视,制度保障上严密有效,技术支撑上坚强有力,整改过程中严肃认真,监督检查上严格细致,整改效果上求实求优,把各项整改工作落实到实处。
我公司安评自查评整改共计xx项问题,通过全公司员工的共同努力,已整改完成xx项,完成率xx%。集团公司供热查评整改共计xx项,通过全公司员工的共同努力,已整改完成xx项,完成率xx%。秋检自查整改共计xx项,截止xx月xx日,共完成秋检整改项目xx项,整改完成率xx%,xxxx年公司秋检整改工作告以段落。xx公司秋检整改项目总计xx项,截止xx月xx日,共完成秋检整改项目xx项,整改完成率xx%,xxxx年xx公司秋检整改工作告以段落。
9、查规程制度的落实。
通过对公司管理标准进行检查,在xxxx年编制的规章制度基础上,xxxx年又修订了《发(承)包和临时用工安全管理标准》,所以在管理标准上比较全面完善,但在执行过程中还存在着个别落实不到位的问题。重点对工作票、危险点预控卡的落实情况进行了检查,各分尝班组能够严格执行《工作票、操作票管理标准》,并对典型危险点分析与预控卡进行了补充完善。现场巡回检查制度、交接班制度、设备定期试验切换制度执行良好,但也有个别人员不能严格按照巡回检查路线、检查内容进行巡检等现象。通过检查对发现不规范现象已进行了考核,并提出了整改要求。
xx、反违章工作开展情况。
首先根据集团公司、xx公司工作要求和部署,公司成立了以公司总经理为组长,各部室、分场负责人为成员的领导小组,明确了领导小组职责,制定了反违章工作目标措施,并按照职责分工和设备分管规定下设了安全管理小组、设备管理小组、培训管理三个工作小组,全面推动公司“反违章”工作的开展。
随着无违章企业工作的开展,建立健全公司全员违章档案,实施员工违章积分管理。通过媒体宣传和劳动竞赛等活动,创造软环境。对无违章班组创建工作,班组实行每日班前、班后会即时通报,周(轮值)安全活动日总结评比;分场实行周检查、每月评比、考核、公布,公司创各工作小组实行季度检查、考核、评比。通过“无违章企业创建”的检查,共发现查处各类违章xx项,已整改完成xx项。整改完成率xx%。
xx、防火、安全保卫、交通安全、两措、安全监督网站使用管理情况、安全工器具检查情况。
通过对全厂重点防火部位的消防设施、器材、安全通道等的检查,值班员巡检到位,消防设施、器材配备齐全,完好备用,消防通道畅通无阻,锅炉燃油系统、汽轮机油系统、电缆间、蓄电池室均符合消防要求,未发现火灾隐患。
公司制定了生产现场安全保卫管理制度,明确了生产现场安全保卫责任人。制定和落实了供热生产现场反恐(防人为破坏)应对措施。现场公布了反恐报警电话,并与当地公安部门建立了联防机制。公司各有车部门对车辆驾驶人员能长期坚持安全教育,岗位责任制能够得到落实,并对所属车辆进行了彻底检查,主要对动力系统、制动系统、电气系统、液压系统等进行了认真检查,对发现的缺陷,及时进行了维护或修理,确保车况良好。检查中,没有发现酒后驾车、超速行驶、疲劳驾驶、带病行驶等现象,交通安全可靠。同时,针对厂内机动车辆也逐辆进行了检查。
制定并执行公司“两措”计划,根据公司“两措”计划,各部门能够将项目分解到各月的工作计划中认真完成。能够每季度进行总结,目前“两措”完成率为xx%。能够认真执行上级部门,有关在集团公司安全监督网站实时登录,并上传有关安全分析会议及安全活动的要求。但有各别分尝值(班组)未按要求按时在网站上添加安全分析会纪要、安全工器具、班组安全活动等内容。安全工器具使用和试验部门,台帐齐全,能够按期进行检验,能够按标准编号,使用规范、存放整齐,管理较为规范。
xx、“安全生产大检查”工作开展情况。
认真落实开展“安全生产大检查”工作活动。公司以贯彻落实科学发展观为统领,结合春检和本公司实际,明确了工作目标,切实把工作做深、做细。通过开展“安全生产大检查”活动,进一步强化了公司安全生产基础管理工作,完善了安全生产管理标准和规范,为公司更好更快发展提供了安全保障。
xx、企业安全文化建设活动开展情况。
根据集团公司中国华电生《关于开展安全文化建设示范企业创建活动的通知)》。我公司于xxxx年x月xx日结合春检开展企业安全文化建设动员。成立了以公司总经理为组长的领导组织机构。明确了职责,提出了要求,并制定下发了公司《安全文化建设实施细则》。
三、存在的问题
通过深入细致地检查,共检查发现各类问题xx项,整改完成xx项,对未整改的xx项问题已制定整改计划,落实了整改措施、责任单位、责任人和完成时间。
四、下一阶段安全工作重点
1、扎实开展创优工作,不断提升精细化管理。
把扎实开展创优工作,不断提升精细化管理与安全生产各项工作相结合,通过“学标准,找差距,边对标,边整改”的活动,逐步消除安全工作中存在的问题和隐患,着力形成“查错纠弊,持续改善,不断超越”的对标机制,全力推进安全生产工作上水平,做到以“量”上的事前控制,保证“质”上的全程安全。向最好学习,同最好相比,与最好同行,不断提高安全管理水平,夯实安全生产基础,保持公司安全生产的平稳局面。
2、认真落实春检整改工作。
通过开展春检工作和xx公司组织的春检专项检查,针对查出的各项问题,及时制定春检整改工作计划,明确责任和要求。同时,加强整改检查落实,安监部定期对各分场春检整改工作进行检查,纠正出现的问题,确保春检整改合格率。
3、继续扎实做好脱硫设施安评整改工作。
根据专家组供热安评结果,针对存在的问题,制定详细的整改计划,落实责任单位、责任人、完成时间以及验收人,以《华电xx发电有限公司脱硫设施安全性评价标准》作为工作指导依据,将整改工作贯穿在公司安全管理决策中,落实在各项工作中,体现在具体行动中,保质保量对存在的问题和隐患进行全部整改,不断提高设备健康水平,提升员工的安全意识和安全技能,进一步夯实安全管理基础,使安全生产做到可控在控。
4、加强安全培训,提高人员素质。
意识决定行动,思路决定出路。各部门、分场要高度重视安全培训活动,有步骤分层次地进行培训。结合公司实际,有针对性地开展各类技术、安全培训和仿真机培训,逐步提高各级人员的安全素质和业务技能,力争做到五熟悉,即:熟悉岗位标准、熟悉安全职责、熟悉专业特征、熟悉工作程序、熟悉操作方法,使公司安全基础管理工作更加扎实可靠,不断提升驾驭安全生产局面的能力。
5、严格落实“两票三制”,深入开展无违章创建活动。
严格执行“两票三制”,是实现安全生产可控在控的关键。在工作中,加强检查现场执行“两票三制”的过程管理,不断完善安全监督约束机制,做好事故预想和危险点分析,认真落实安全各项措施,实施规范化管理。坚持以“三铁”反“三违”,定期开展现场安全检查,不断强化良好作业习惯。深入开展“无违章”创建活动,对违章行为按照“四不放过”的原则严格处理。
6、继续加强隐患排查,完善事故应急救援预案。
加强隐患和危险源的排查,把隐患排查工作做深、做细,不留盲区,不留死角,巩固整治效果。形成“横向到边,纵向到底”的生产事故应急预案与应急救援体系,保持预案的有效性和适宜性。同时,抓好应急预案的培训和演练,要把应急预案纳入日常安全培训活动,提高人员应急处理和救援能力。
7、认真做好迎峰度夏安全供电工作。
根据公司要求,以各部门主任为组长,成立各部门迎峰度夏领导小组。制定详细的迎峰度夏保障措施,并经公司审批后执行。其中主要从制度保障措施,技术保障措施着手,严格管理。
春节工作总结13
春节期间,国清景区游人密集,游客日接待量达万人次以上,为确保国清景区社会治安平稳有序,国清派出所精心组织,创新方法,全力以赴做好国清景区安全保卫工作。
主动防范
春节长假期间,面对上香人潮,国清所的民警当下感到危机。警力有限、民力无穷,被动等待只能疲于处置,必须让广大群众树立主动防范的意识,于是民警找来扩音喇叭,走进人潮最拥挤处,对着人群温馨提示:正月初一,平安第一,留神钱包和手机。为保证音质,他们不用录音,在各处人潮中、在山门入口处对着涌进人流宣传,这样效果极好,一是使群众香客一入寺就下意识保护自身财物,当每个人或者大多人都有这个下意识的时候,心存非念的人自然无从下手。二是让群众们感受到民警设身处地为他们着想的诚意。
在民警们穿梭其中的时候听见许多赞许的话:恩,这才是为人民服务的警察,警察叔叔辛苦了。而民警呢,虽然口干舌燥,喉咙都哑了,但心里却踏实的甜。这是人们今年春节期间在国清讲寺看到的一幕。春节长假期间,国清辖区的侵财性案件较往年同期下降了一半多,这里头不能不说没有贯彻主动防范的效果。
主动救助
一个年轻的妈妈很着急的`找到国清派出所民警,警察同志,我的小孩在流通处走丢了。他才四岁,这位年轻的母亲眼角找到民警的时候眼角含着泪水,她说我找了很久都找不到,是不是被人抱走了,才四岁。民警马上意识到问题的严重性,人员走失可小可大,一方面马上报告王所长,二方面立即跟着她,按照她说的特征在人海中按图索骥,足足找了半个多小时,幸而天佑,终于在人群中找到一个哭着鼻子的小男孩。
今年春节长假期间,在王立新所长带领下,国清派出所加强景区巡逻,现场救助15起,现场调解各类纠纷20起,在旅游高峰的时段,为保证巡逻无空隙,同志们忙的连吃午饭的时间也没有,但为了广大游客的安全,全体民警辅警无怨无悔。
主动消防
国清讲寺是重点保卫单位。春节黄金周期间,消防任务十分艰巨,尤其在除夕夜。近八方的游客来此烧香祈福,这给我们派出所的保卫工作带来很大的压力。为确保春节期间景区治安稳定和旅游秩序安全,国清派出所针对节日期间可能出现的情况,周密部署,迎难而上,全所放弃年夜饭的团圆时刻,在除夕夜下午即全体在国清寺内开展工作。采取定点、定人、定岗和机动巡逻相结合的办法,不畏寒冷与艰难,坚决做到严密监控消防和热情服务群众相结合保卫方针。长假期间,国清景区未发生一起消防火灾。
截至春节假日结束,国清、赤城景区社会稳定,治安良好,安全有序,没有发生火灾、灾害事故和刑事案件,为广大游客创造了一个平安、祥和、欢乐、有序的节日环境,为天台的城市形象和发展做出了应有的贡献。
春节工作总结14
为使书香苑小区住户度过一个快乐祥和、安全的春节,确保节日期间小区各种设施设备的正常运行,根据公司领导对节日期间的工作安排和部署。对春节期间工作汇报如下:
一、成绩:
1、小区未发生一件失火事件;
2、小区未发生一件失盗事件;
3、小区未发生一件人为停水停电事件;
4、小区未发生生活垃圾堆积现象。
二、经验:
1、公司领导高度重视。在元旦前半个月就做了详细计划。执行中严格检查落实情况。节日期间总经理高健牺牲自己休息时间,至始至终坚持在岗指挥。高小芳、梁俊杰也认真负责,定时检查,及时安排处理问题,做表率作用。
2、准备充分。
(1)时间计划充分:提前一个半月就进行筹划。
(2)措施计划充分:针对书香苑配套设施尚未完善的现状及住户要求高的特点进行了详细周密的计划,制定了切实可行的措施。
(3)材料计划充分:对春节期间有可能发生的问题及部位进行客观的评估对材料、备件、工具进行提前采购准备。
(4)人员计划充分:对节日期间各岗位安排了必要的工作人员。
3、落实扎实
(1)张贴《书香苑小区内禁止燃放烟花爆竹的通知》等形式对春节期间工作生活和安全防范等注意事项进行了宣传,使广大业主充分认识到节假日更要提高警惕,注意防火、防盗。
(2)加强保安员的安全生产和安全防范意识,做好各项值班记录,加强巡逻,确保了小区在春节期间无安全事故;
(3)春节期间,财务部提前张贴购水、电费通知,保证各住户在春节期间的正常用电。在此期间没有造成一家住户因缺水电、少电而影响其正常生活的情况出现。
(4)财务部配合各部门提前购入所需物品,保证了春节期间的正常工作。
(5)春节期间,保洁部对小区全面进行大扫除,将放炮点周围的易燃物进行清理,避免放炮引起的.火灾。
(6)秩序维护部提前配置灭火器材,每天对小区进行安全巡逻,在巡查期间未发生安全事故
4、检查认真
(1)寻求相关单位的支持:为小区住户全方位服务,值班总经理及值班经理严格检查各岗位值班状况,手机24小时开机,做到随叫随到。
(2)29日前对各部门设施设备及在岗情况进行检查;对电梯间、楼梯间等公共区域的照明和应急照明进行全面检查,以确保在节日期间为业主创造一个安全舒适的工作生活环境。
(3)学生离校前对每间宿舍进行全面的安全检查。寒假期间,由工程部配合宿舍管理员每天对公寓楼层进行安全检查。保证了公寓的安全。
(4)节日期间,通知电梯维保公司对电梯进行全面的维保检查,保证了电梯的正常运行。
5、事后总结
总之,通过、提前计划,周密部署、重点落实,春节期间小区未发生缺水、缺点,未发生一起安全事件,实现了节日期间稳定平安工作目标。
三、存在的问题
春节工作总结15
在区委、区政府的高度重视和领导下,在市、区假日办的统一部署和指导下,xxxx区假日旅游协调领导小组各成员单位,尤其是与假日旅游工作密切联系的公安、交通、工商、质监、卫生等部门紧密配合、通力协作、精心组织,全体旅游从业人员共同努力,我区xxxx年春节假日旅游在欢乐祥和、安全有序中圆满结束。现将主要情况总结如下:
一、基本情况
xxxx年春节长假期间,我区共接待游客30.09万人次,同比增长29.24%;实现旅游综合收入31594.5万元,同比增长35.62%。
(一)旅游住宿情况
整个假日期间(1月31日—2月6日),我区平均床位出租率为78.82%,同比增长4.22%,旅游高峰期集中在2月2日、2月3日、2月4日三天。这三天的平均床位出租率为90.63%、94.26%、89.33%。
(二)主要景区(点)接待情况
2017年1月31日至2月6日,我区6个A级旅游景区(点)共接待游客194702人次。其中木府接待游客39266人次,同比增长33.05%;狮子山接待游客2678人次,同比负增长66.36%;xxxx古镇接待游客135079人次,同比负增长33.56%;观音峡接待游客15769人次,同比增长29.74%;金塔景区接待游客1883人次,同比负增长24.13%。
(三)交通运输情况
春节长假期间,我区旅游交通总体顺畅,未出现大面积拥堵和游客滞留现象。抵丽航班437架次,比去年春节期间增加了163架次,同比增长59.48%;抵丽进站列车44车次,比去年减少7个车次,同比负增长13.72%。
(四)旅游投诉和旅游咨询受理情况
今年春节长假期间,我区没有发生大的恶性的旅游投诉案件。区旅游局接到旅游投诉24起,均已妥善处理,结案率为100%,受理旅游咨询电话18个,设立旅游咨询服务点2处,发放《旅游温馨提示》、《旅游安全手册》、景区(点)介绍等宣传资料259份,现场咨询310人次。
(五)旅游安全情况
由于区假日办各成员单位认真做好春节前及春节期间的安全监管和督查工作,各旅游接待单位认真落实安全责任,采取各项安全保障措施,今年春节长假期间,我区未发生任何旅游安全事故。
二、假日旅游工作主要措施
一是高度重视,提前部署假日旅游工作。为保证xxxx年春节假日旅游的安全、有序,区假日旅游协调领导小组于1月22日召开了xxxx区旅游市场秩序整治暨春节假日旅游接待工作会议,对xxxx年春节假日旅游各项工作,尤其是旅游安全工作进行了全面、周密安排部署,要求各职能部门密切配合,认真抓好节前检查,采取有效措施加强整改。
二是区假日旅游协调领导小组各成员单位认真组织开展节前旅游安全检查工作,加强安全监管和检查监督,认真做好隐患排查、预案演练,确保节日旅游有序开展。
三是集中力量整治旅游市场,确保旅游市场有序运行。将春节假日旅游接待工作与旅游市场秩序整治工作相结合,各旅游相关部门集中开展整治行动,进一步规范旅游市场,营造了良好的旅游市场环境,为假日旅游市场安全、有序运行奠定了良好的基础。
四是切实做好假日旅游值班工作,妥善处理游客咨询和投诉。进一步健全假日旅游领导协调机制,制定工作方案,落实值班人员,坚持领导带班和“二十四小时”值班制度。认真协调和解决游客所反映的各类问题,积极主动协调,妥善处理好各类投诉。
随着我区假日旅游综合协调机制更加健全,各成员单位配合有力,协调有序,假日协调机制更加顺畅和富有效率。xxxx年春节假日期间,区假日旅游协调领导小组各成员单位,尤其是与假日旅游工作密切联系的公安、交通、工商、质监、卫生等部门紧密配合、通力协作,区假日办统筹协调、认真履职、坚守岗位,热情诚恳的解答每一位游客的咨询,我区假日旅游市场运行平稳、正常,广大游客的满意度进一步提高。
三、2017年春节假日旅游主要特点
(一)旅游活动丰富多彩,过年喜庆氛围突出。
春节长假期间,为弘扬民族文化,烘托节日气氛,大研、xxxx等街道办事处积极推出游客参与性、互动性活动项目,为游客和市民营造了红红火火、和谐健康过大年的热闹氛围。1月22日—24日,大研街道办邀请了十名xxxx书法家现场开办了“写春联,送万家”活动;2月2日(初三)2月4日(初五),在xxxx四方街、玉河广场等地开展了xxxx贺新春民族文艺展演、纳西古乐演奏、民族打跳和“学说纳西话、学写东巴字”活动。这些活动的开展,不仅烘托了春节的假日气氛,丰富了游客的游览内容,延长了游客的停留时间,也扩大了xxxx的知名度,促进了假日旅游经济的增长。
(二)游客“错峰出游”,旅游高峰期延后。
春节是我国最重要的传统节日,也是举家团圆的日子。过完年三十后出发的长线游于初三陆续抵达xxxx,初四达到高峰,产生了人流车流高潮的叠加效益。从丽大高速公路入城的青龙路、丽宁和丽攀路入城的青山路、机场高速公路入城的'民航路都出现不同程度的拥堵现象,拥堵一度延伸到城区主要干道祥和东路、祥和西路、福慧路等。经过广大交警的全力奋战,拥堵现象得到了及时有效的解决。
(三)旅游集散地功能增强,自驾游成为主流。
随着我区交通条件的不断改善,城市和景区的承载力进一步增强,加上今年春节,继续实行了小型客车高速公路免费通行,通过自驾游、自助游、小团队为主的散客自由行出行方式进入我区的游客已成为主流。来我区的自驾游车辆除了有昆明、大理、红河、保山等省内车辆之外,外省市车辆也逐步增多,长假期间,在我区主要道路及景区,随时可以看到来自四川、重庆、贵州,甚至浙江、广东、福建、湖南等地的车辆。说明到我区的自驾车客源市场半径扩大,面向全国的影响力和辐射逐步增强。同时,到达我区,通过我区中转前往玉龙县及迪庆州香格里拉、大理州等景区的自驾车游客稳定增长,我区作为滇西北旅游集散地功能进一步凸显。
(四)旅游市场秩序井然,服务质量持续提高。
在节前,区委区政府就对假日旅游进行了安排部署,由相关领导组织相关部门,开展了多次旅游安全检查,及时消除各种旅游安全隐患。节日期间,公安、交通部门及时加强交通疏导,合力安排交通运力,缓解自驾车增多带来的交通压力,旅游工商、物价、商务、食品药品监督等部门加强了旅游市场监管和执法检查力度,及时处理投诉,保障了良好的旅游市场秩序。同时,结合旅游标准化示范市创建,各景区、旅游企业也做了精心准备,增加旅游服务项目、提高旅游服务质量,使广大游客的满意度、产品和服务质量都有了新的提高。
(五)旅游方式呈多元化发展,休闲游市场不断扩大。
随着我区旅游度假产品的开发,接待服务设施的不断完善,新产品、新业态的不断丰富,旅游进出条件大为改善,吸引了大量游客,旅游结构由单一的观光型向集休闲度假康体养生的复合型转变。自助游客和自驾车旅游大幅增加,旅游消费从单纯的景区游览趋向于休闲度假、文化体验、专项旅游等方面发展。
四、存在问题及建议
xxxx年春节假日期间,我区旅游市场繁荣、安全、有序,整体上看较去年同期有大幅增长,这体现出我区旅游产业的持续、健康发展将有着广阔的市场前景,但也存在着一些不容忽视的问题。一是部分旅游企业和从业人员违约违规,未按照合同约定事项提供质价相符的服务,造成游客的投诉。二是在有关利好政策的推动下,面对游客特别是自驾游客的“井喷式”出游,旅游接待压力较大,道路保通和游客疏导的任务较重,旅游公共服务设施和配套设施的建设不足,旅游信息发布的方式和手段单一,游客满意度有待提高。针对今年春节假日旅游出现的新情况、新特点,提出以下几点建议。
(一)进一步抓好旅游市场秩序规范和管理工作
旅游市场秩序规范和管理工作是一项长期的工作,旅游市场有序与否,关系到旅游安全,直接影响到游客满意度,关系到旅游产业的可持续发展。因此,必须不断加大旅游市场综合治理的力度,各旅游相关部门不仅要加强对旅游市场出现的新情况、新问题的研究,还要认真抓好制度的落实,进一步规范旅游市场行为,为游客创造良好的旅游环境。在整治“拉客、喊客”行为方面,各街道办事处要克服困难,采取切实有效的手段,使整治行动真正见到成效。
(二)进一步加快旅游公共服务设施和配套设施建设
由于自驾游的迅猛发展,已经成为假日出游的主角和假日旅游经济持续、稳定的增长极,为广大自驾游客提供的旅游专用标识、游客休息站、自驾车营地、停车场、旅游厕所等旅游公共服务设施和自驾游配套设施彰显不足,与国内先进地区尚有较大差距,需要进一步加大建设力度,不断进行完善和提升。
(三)进一步完善旅游信息服务平台建设
随着经济社会的发展和人民群众旅游需求的迅速扩展,假日旅游需求的集中释放与旅游服务的有限供给之间的矛盾依然比较突出。面对突然“爆棚”的游客量,给旅游接待造成了较大压力,部分旅游接待企业应对不足,措施有限,服务意识和水平还需要进一步提升,市、区假日旅游协调机构需要不断加强和完善旅游信息服务平台建设,引导游客理性出游、合理流动。
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