信息员工作总结14篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们抽出时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编整理的信息员工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
信息员工作总结 篇1
建立农村气象信息员队伍是加强农村气象防灾减灾工作,拓宽农村气象信息发布渠道,促进农业增产增收的有效措施之一。通过农村气象信息员传递气象灾害预警信号、上报气象灾情信息,能够提高气象服务的有效性,提高广大农民群众灾害自救互救的能力。近年来,Xx局积极开展“政府主导,部门联动,群众参与”的农村气象灾害防御体系建设工作,采取多种方式和举措,深入推进基层气象防灾减灾和气象信息员队伍建设工作。现将20xx年上半年我局气象信息员队伍建设工作总结汇报如下:
一、气象信息员队伍建设情况
截至目前,xx市共建立乡(镇)、村两级气象信息员1536人,其中xx市546人、xx市214人,xx县370人、xx县406人,分别由各行政村、社区中的大学生村干部、水库管理员及炮手等兼任。全市气象部门通过决策服务短信平台、手机大喇叭预警信息发布平台等,把预报、预警信息传达到气象信息员,通过气象信息员传达到广大人民群众,以最大限度减少和避免经济损失和人员伤亡。
在市委组织部门的大力支持下,Xx局目前已将大学生村干部纳入全市气象信息员管理范畴。与Xx市移动公司开展农村气象防灾减灾和信息化建设合作,由移动通信部门为气象信息员开辟气象信息发送专用端口,利用农信通、畜牧通及移动大喇叭等服务平台向农民朋友发送预报、预警、科普等气象信息,充分发挥基层气象信息员协助做好气象服务作用。
加强对气象信息员队伍管理。每季度对气象信息员信息进行抽查核实,确保气象信息员信息真实、可靠。将中国局、省局印制的'《气象信息员工作手册》、《气象信息员培训教材》等书籍、材料发放到信息员手中,近期将编制印发《气象信息员工作日志》、《气象信息员工作责任卡》和《气象防灾减灾明白卡》,发放至每位气象信息员。
二、制度制订及落实情况
各县(市)局积极争取地方政府支持,协调以地方政府名义下发加强气象信息员队伍建设相关文件。5月20日,xx市政府办公室下发《xx市人民政府办公室关于加强气象信息员队伍建设的通知》,明确各乡(镇)、办事处分管农业或应急管理的副乡(镇)长、街道办事处副主任兼任气象协理员;各行政村、社区中的大学生村干部兼任气象信息员;林业、农业、学校、水库及其它重要部门要指定1名工作人员兼任气象灾害应急联络员。明确协理员、信息员及应急联络员责任义务。要求气象信息员24小时保证手机畅通,调离工作岗位或通讯方式变更须及时上报市气象局,市气象局按上报信息更改信息发布平台个人档案资料。其他县(市)局也向地方政府报送关于加强气象信息员队伍建设相关文件,近期将加大协调力度,力争以地方政府名义下发。
完善气象信息员气象预警信息发布和气象灾害信息上报制度。气象部门预报未来有气象灾害时,要及时通过手机短信发送至气象协理员、气象信息员和应急联系人;气象信息员接到预警信息后,要及时通过短信、广播、电话、大喇叭、上门等方式,尽快将预警信息传递到辖区内公众手中。当信息员确认有气象灾害发生时,应在确保自身安全的情况下尽快赶往灾害发生地开展灾情调查,并在2小时内将灾情信息上报至气象部门。
三、培训情况
气象信息员工作在气象防灾减灾的最基层,任务重、责任大,因此加强气象信息员管理和培训至为重要。5月21日,xx局在xx市委组织部的大力支持下,组织全市气象信息员进行了为期3天的气象知识培训。培训内容主要包括:气象灾害预警信号识别与防御、气象灾害调查方法及其它相关知识。使每个气象信息员明确工作任务,切实提高气象信息员的整体素质。其他县(市)局也于6月份先后组织开展对气象信息员的培训。通过学习培训,使气象信息员进一步明确职责任务,掌握气象灾害防御应急处置、气象灾害预警信息获取与传递、气象灾情调查上报等工作方法,了解气象仪器设施管理办法等,为指导当地的农业生产和防灾减灾切实发挥作用。
四、存在的主要问题
1.气象信息员人员变化较大,对信息收集、更新存在一定难度。
2.气象信息员工作大多属于义务工作,财政补贴支持经费少。
五、下一步工作打算
下一步要认真贯彻落实省局《关于大力发展气象信息员队伍的通知》精神,加快推进农业气象业务服务体系和农村气象灾害防御体系建设,加强气象防灾减灾基层气象信息员队伍建设,完成气象信息员队伍建设任务。从本地防灾减灾实际出发,突出地方特色,制作《气象信息员工作日志》、《气象信息员工作责任卡》和《气象防灾减灾明白卡》下发给每个气象信息员,使每个气象信息员明确工作任务、掌握操作方法,增强培训的针对性和实用性,切实提高气象信息员的整体素质。加强对气象信息员的管理,完善气象信息员登记、备案制度。积极收集气象信息员气象服务效益事例,对表现突出的气象信息员,向当地政府建议予以表彰奖励,使气象信息员队伍切实发挥农村气象防灾减灾效益。
信息员工作总结 篇2
九、十月份招新工作的圆满结束,财经学院新增加了六名教学信息员,并对新成员积极组织了工作培训。旨在通过这次培训,使新成员熟悉了学生教学信息中心的工作职责、工作范围、规章制度。本次培训以理论学习和具体实践两个方面提升教学信息员的综合素质。通过理论学习,明确工作目的,理清工作思路,掌握工作方法以及思想,促进自身思想进步,增强团体合作精神,同时通过参加实践工作,把所学的知识运用于实际工作中去,进一步提升他们的`综合素质。
一、培训流程及内容
(一)理论培训
培训时间:20xx年10月28日下午4点培训地点:公共楼221参会人员:14级全体教学信息员、13级部分教学信息员培训内容:
1、对“湖南工业大学学生教学信息中心”进行介绍;
2、介绍学生教学信息员的职责和作用,并对信息收集的内容进行讲解;并就信息反馈提出了要求;
3、为新信息员使用教学评估处平台进行演示;
4、对人际交往进行简单培训如上下级、与老师同学的沟通、交流。对他们如何处理工作的突发情况进行了简单指导;
5、解决了新信息员的一些工作疑问。
(二)实践培训
信息员对自己的工作有了足够了解时,组织他们进行了下班查课,搜集信息等。通过实践的锻炼信息员已经逐步掌握了工作要领,也能独立的进行工作安排。
二、培训结果
经过对14级教学信息员的工作培训,使信息站的力量更加强大。可见新信息员的培养工作意义重大,他不仅关乎到成员自身的成长与发展,并且会关乎到整个部门的发展与传承,因此,干事培训承担了延续一个优秀部门的精神思想的艰巨任务。要想留住这笔精神财富,就必须要培养好下一代的接班人。此次的培训效果也比较明显。通过培训也使得各信息员的交流加强,对日后工作的开展也有积极影响。
信息员工作总结 篇3
时间过的很快,我担任教务信息员这一工作已经有两年了,做为一名教务信息员,我感受到了一种责任。只有良好的校园风气才能形成良好的校园文化,而这之间就少不了信息的反馈和总则。
在今年的工作中,我收获了很多经验和朋友,在工作中让我学到了很多书本上没有的知识。但是,我也发现了许多的问题。上课时迟到现象还是较为多的。据我了解,大家迟到的原因基本都是因为晚上太晚休息,这一部分同学晚上多数是玩游戏,这种行为很容易带来一些不良的影响,导致更多的同学加入到迟到的队列。学校可以多组织一些活动丰富学生们的课余生活,让更多的同学参与到有益的'活动中来。或者建立明确的奖罚措施,鼓励同学们拒绝迟到。
进入大三以后,面对未来就业的压力,同学们开始渐渐进入了迷茫的时期,使得在学习的过程中出现了一些困惑。在大三这一年社团活动会明显的减少,同学们更想得到就业方面的指导,大学生就业指导课程就刚好满足了同学们的这个需要,老师非常的有激情,同时也非常的严格要求自己和学生,对我们的帮助非常的大。
作为一名教务信息员,我的主要职责就是收集同学们的意见和建议并进行反馈,帮助老师和同学们进行良性互动,互相学习,共同完成教学目标。在此过程中,我认为教务信息员可以多听听同学们对老师的一些看法和对课堂的建议,并总结筛选出有用的信息进行反馈,从而帮助老师和同学们更好的进行沟通,共同进步。
信息员工作总结 篇4
光阴似箭,岁月如梭,自加入教学信息员这一强有力的队伍已近一年,在这里,我看见许多教学信息员放弃课余休息时间,认真采集教学信息,感受到了这支队伍朝气蓬勃的精神;也是在这里,我看见各院系负责人认真的收集信息,教务处的领导老师们及时分析信息和实施相关措施,更让我感受到了作为一名教学信息员而肩负的重任。 在过去的一学期里,根据信息站的统一安排,我将工作重点放在信息反馈这一方面,在自己加深对老师讲课方式理解的同时,更加注重听取班上同学的意见和要求,进行汇总分析,并及时地反馈正确的、有价值的教学信息,以此使学校能够全面地了解教学情况,有针对性地采取措施,提高教学质量,使学生能够更好的获的知识。于此同时,我还积极响应相关部门的号召,认真配合各项工作的开展,促进学校教育教学改革,保证相关规章制度得以执行和落实。当然,在我的工作中还存在很多的缺陷,这也要求我在以后的工作中虚心请教和学习,不断弥补自己的不足,提高工作能力,以求能够更好地为学校和同学们服务,也请大家在以后的`日子里不惜赐教。
在一年的工作里,我觉得还可以通过以下措施改进我们的工作:一是赋予信息员德育引导的工作要求,让信息员的以身作则的同时身正为范,引导广大同学尊师重道、爱校爱班的意识;二是赋予信息员学习监督的工作要求,做好学风建设工作,督促同学们认真完成学业,提高同学们的学习积极性,营造良好的学习氛围。
学校是传道解惑、培育人才的神圣之地,而教育教学则是一个学校的灵魂之所在。在我校不断发展和壮大的过程中,我渴望能够站好自己的岗位,已经绵薄之力,也希望能够在这里不断锻炼自我,提升自我。祝愿信息站的同学在以后的工作学习中能精诚合作,为学校的教学工作锦上添花!
信息员工作总结 篇5
集中隔离点是外防输入的重要防线。面对严峻的疫情形势,我市全面落实省疫情防控总指挥部各项要求,在从严从实做好集中医学隔离观察场所选址布局、抓严抓实防疫举措、构建牢固隔离屏障的同时,集中隔离场所以细致周到的服务,温暖隔离人群的.身心,做到隔离不隔爱,隔离不隔心,全力做好隔离点服务保障工作。
完善硬件设施,筑牢隔离屏障
规范隔离场所设置和管理是当前新冠肺炎疫情防控工作的重中之重。按照省疫情防控总指挥部要求,我市坚持“宁可备而不用,不可用而无备”的原则,以每万人口20个房间的标准,储备“单人单间”隔离场所。通过市县两级指挥部的共同努力,目前已征用和备用隔离场所共47家,房间总数为3542间。在用隔离场所位置、内部布局、硬件设施均符合防控要求,风险评估合格。现已启用隔离场所14家,共有房间792间。
为确保防控工作高效安全开展,我市在每个隔离场所组建由医护人员、专业消毒人员、公安民警、后勤人员、宾馆服务人员、心理咨询师等人员组成的.工作专班,全面负责健康观察、疾病控制、防控消毒、安全保卫、餐饮保障、人文关怀、物资储备等工作。专班人员经相关部门培训合格后方可上岗,实行24小时值守闭环管理,守牢隔离的每一个关口,确保万无一失。
提供精细服务,创造家的温暖
“一日三餐送到房间、测体温、核酸采样、问寒问暖,有问题就帮我处理,感谢你们的朝夕相伴,让我在隔离期间感受到了家的温暖,虽然穿着防护服看不见你们的容貌,但你们的严格认真、热情关怀,我看在眼里更记在心上......”这是阜蒙县一名隔离人员在结束集中隔离前,写给阜蒙县大板隔离观察点工作人员的一封感谢信,字里行间表达着对隔离点工作人员辛苦付出的真挚感谢。
疫情防控下的隔离点是一个特殊的“战场”,同时也是一个充满爱心的温暖“大家庭”,无论是被隔离人员,还是工作人员,大家的目的其实只有一个,那就是在保障安全的前提下,确保隔离人员安全、舒心地度过隔离期。记者采访中发现,为了方便联系,每个隔离点都建有微信群,工作人员把被隔离人员当作家人一样,只要他们有什么需求,在微信一说,工作人员便会提供力所能及的帮助,许多不能见面的事,通过微信很快便能联系办理。
为了让每个隔离人员吃好、住好,隔离宾馆拟定营养均衡的一日三餐菜单,同时合理解决个别人员对清真餐、素餐的需求。节日里,还会贴心地准备月饼、饺子等食品,让隔离人员感受到家的温暖。
强化心理疏导,做好人文关怀
除了满足日常生活需要外,各隔离点工作人员还会提供人性化的关怀和贴心的服务,用心用情做好服务保障工作。一名隔离人员因身体原因,隔离前一直在服用抗失眠药物,在其隔离期间,阜蒙县卫健局工作人员主动联系其主治医生,根据医嘱,每日定时将药物送至隔离房间。有的隔离人员带着孩子,工作人员便每天精心定制符合儿童口味的营养餐,保证孩子的饮食需求。特别是对从外市返阜隔离观察中的学生,工作人员还会通过微信群、视频等方式及时了解学生身体、生活等情况,确保学生身心健康。
疫情带来的不仅是病毒,还有心理上的变化和波动,对隔离者而言,在隔离的同时还担心自己有可能“中招”。针对隔离人员的情绪变化,工作人员加强对集中隔离人员人文关怀的同时,还做好思想引导、心理疏导和政策宣传工作,做到隔离不隔心。李艳秋是阜蒙县卫健局隔离转运负责人,同时也是一名国家二级心理咨询师,为做好隔离人员的心理疏导工作,她每天通过微信与隔离人员互动、沟通,耐心讲解隔离政策,帮助隔离人员减轻焦虑情绪。对个别思想不稳定、情绪波动大的隔离人员,及时电话问询,进行“一对一”心理疏导,了解其身体状况、个性需求,提供精准服务,帮助守护好“心防线”。
正是有了隔离点工作人员的全心全意付出,才让被隔离人员感受到家的温暖。一封封感谢信从隔离点发出,每一句感谢都是对隔离点疫情防控服务保障工作最好的褒奖。
信息员工作总结 篇6
回顾这半年来的工作,我在广场领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、日常工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域,是一个综合管理机构,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
1.维护、维修广场服务器、电脑、打印机等相关设备N余次,维护网络N余次,配合安装营运商场监控N个,维护广场监控N次。
2.按《考勤管理办法》对员工的指纹考勤进行统计、监督,提交N份考勤异常人员名单。
3.按规定落实广场办公用品的'采购管理工作,采购N余次,价值N余元。
4.切实做好广场员工餐费的发放、通讯费的缴纳、车辆的使用及登记手续。
5.做好集团视频会议及广场其他各种会议的后勤服务工作,落实好各种会议的会前准备等工作。6.配合完成办公区的搬迁、网络和电话的迁移,确保各部门、各经营中心电脑及电话的正常使用。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与岗位都还有一定的差距,所以不敢掉以轻心。经过不断的学习和积累,在日常工作中有了一定的进步,能够以正确的态度对待各项工作任务,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题
半年来虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,刚到新岗位不久,许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不能更好的满足工作的要求。
四、下半年工作打算
在下班年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为广场的发展贡献自己的力量。我应努力做到:加强学习,拓宽知识面,努力学习办公室管理知识和信息化知识:做好非租赁合同的审批、签订和归档工作;落实好信息化基础管理工作,加强对广场电脑使用的管理,积极准备信息化精品工程建设。
信息员工作总结 篇7
大家上午好,很高兴能作为一个老信息员来上台发言。两年前的今天,我和你们中的很多人一样,不知道这个会议是为了什么,也不知道等开完这个会我能做些什么,紧张的不知所措。转眼间,两年过去了,回过头来在想想当初的自己觉得有点笨了,也有点鲁莽了。在这两年的信息员工作中,我学到了很多东西同时也发现了很多问题。
在座的肯定有不少是新的信息员,就像两年前的我,可能对信息员的工作不太了解,不知道作为一个信息都应该做些什么。一个信息员的主要职责就是客观如实地反映学校在各个方面特别是教学方面存在的问题并提出解决和改善的.办法和建议,比如老师讲课什么地方需要改进,学生们的学风怎么样,大家对于学校的教学方面有什么好的建议都可以提。记得上个学期提的最多的就是南北校两边跑的问题,就咱们学校的条件来说这个问题是不可避免的,但是我觉得学校还是做了一些努力,这学期我们北校的可明显减少了。还有就是自习室的问题,现在也有无课表了,等等。这些东西都是和我们息息相关的,所以我们应该认真负责,严格要求自己,做到实事求是。至于做信息员的经验,就是应该多方面地听取同学意见和要求,进行汇总分析,及时地反馈教学信息,促进师生的交流与沟通,使学校能全面地了解教学情况,有针对性地采取措施,提高教学质量。我们就是连接同学,老师和学校的一条纽带,服务同学,帮助老师,让我们的教学顺利高效的进行。教学信息员制度给广大师生提供了一个向学院领导反映问题、交流想法的快速平台,有利于促进学院的教学管理与改革。两年来,我感受最深的一点就是:学院领导对我们教学信息员所提意见和建议的高度重视。这让我认识到作为一名教学信息员的职责所在,让我从来不敢有丝毫懈怠。在这里,我要号召所有的教学信息员,认真履行好教学信息员的职责和义务,严格要求自己,客观、如实地反映情况,提出意见,不辱使命。谢谢大家!
信息员工作总结 篇8
一、信息员工作目的
作为一个学生信息员,主要工作是负责把自己学院各年级上课老师的教学质量信息反馈到学校教务部门,反馈的信息包括老师的教学态度、课堂教学水平等存在的问题以及学校在教学管理中存在的问题,针对以上问题,同学们为学校在做教学工作提供了有价值的建议、意见和一些有必要采取的措施。我们信息员把这些信息上交到教务部门,通过教务部门的协调、监督以便促进我们学校教学质量的进一步提高。
二、学期主要工作
在做信息员开始,我对信息员的工作不是很了解,也就是从字面上理解。当我第一次参加信息员会议时候,在会上主管工作的老师说明信息员的作用以及为什么要有学生信息员。
此后我了解了做信息工作的目的,明确了作为一个信息员的职责。作为信息员,我们要客观公正地收集和反映学生对教师在教学态度,教学效果,教学水平等方面提出的建议、意见。
我们学校信息员的例会是在双周周二下午,在开例会时我们要交教学信息反馈表。起初,学院没有建立好信息源,信息反馈表填写的内容也就是我在上课的时候去发现老师的教学不足以及一些好的教学方法,下课我去调查各班班长,问一些他们班整体对老师有什么意见和有什么好的建议。但是,由于我们是刚成立的学院,这一个年级只有我们专业三个班,信息源有限。在一次信息员例会上,老师和我们说最好自己学院建立一个信息员小组,这样,可以减轻我们工作负担,也可以有信息反馈,老师提议学院信息员小组可以是由学院各班级学习委员组成也可以在班级选定信息委员。我按照老师的提议选定各班的学习委员组建一支学院的信息员队伍,我向信息小组成员说明了为什么我们要组建这样一支队伍,我们的工作目的是什么等问题。我把学院信息员例会定在了单周周二下午,在例会我收集各班学委反馈的教学信息表,同时我向小组成员传达学校教务部门会议内容。可是问题还是存在的,有的'小组成员交上来的反馈信息仅仅几个字,也有的是一句话,我也问过他们你们对一个老师的教学过程就几个字全概括吗?他们说自己对老师的教学看法不能够代表班里的全部同学,而且当你去调查的时候同学们不配合,大多数同学不愿意去客观评价一个老师。有问题是要解决的,我们在会上也多次讨论了怎么去做好此项工作,他们也提出了一些想法。此为,毕竟学院信息员小组是我们自己组建成立的,它缺乏制度约束。
在学期过半,我们各学院信息员参加了教务处处长出席的座谈会,会议主要围绕两个问题进行讨论:一个是关于学校英语改革的看法,另一个是关于学校教学管理存在哪些问题。在会上各学院代表对英语改革阐述了各自的观点,基本我们都支持这一改革,认为此项改革可以提高同学们学习英语的热情,在会上一位大三学姐都叹息说她们没赶上这样的学习英语的好机会。关于教学管理存在的问题,会上各学院代表提到了课程安排不合理,比如说很重要的专业课安排在了周五下午,是很容易和学校的一些重大活动以及重大考试冲突的,这样就会把这一节专业课冲突掉,而且学校也在没有安排具体时间把冲突掉的课补会来,还有提到没有自习室,上课班里的桌子不够用等等问题。教务处长认真听取了各学院代表的意见以及一些建议。
此外,我们也负责反馈学校硬件存在的问题,比如,我们通过几天时间去查各教室音响,把不能用的或有杂音的报到教务部门,再通过相关人员去修理。
最近,我们做的一项最重要的工作就是学期末网上评教,我们各学院信息员在上周教务部门例会上,老师对我们进行了网上评教工作培训,老师首先向我们说明评教的目的是在于促进学校教学质量的提高,让同学们受益,老师还说如果不进行网上评教,同学将不能看到自己本学年的考试成绩。老师就评教工作做了两点说明:一是同学在对老师进行评价要打消顾虑,二是同学们要客观去评价任课老师。老师分别对这两点进行详细的解说,最后给我们用电脑演示了评教流程。另外老师重申了这一工作,调查我们在会的信息员,做这一项工作应该是归学院教学办管理还是由学院学工办管理,我们各自说明了自己的观点。
在单周学院信息员例会上,我进行了对各班学委的网上评教工作培训,传达了教务部门老师的会议内容,并安排了各班网评具体时间。在学院网上评教时间我去了机房,指导一部分不熟悉网评流程的同学完成网上评教,同时我还重新说明了网上评教要客观评价,否则你的评教是没有意义的。这样,同学顺利完成了网上评教任务。
随着一门门课程的结课,本学期的工作也到此步入了尾声,我们将要考虑下学期的工作将如何开展,以什么方式开展。我建议教务部门下文件,指定各学院教学班负责学院信息员工作,由教学办指定各班信息委员,这样有助于提高工作效率。下学期我将会认真负责、做好信息员工作。
信息员工作总结 篇9
在过去的一学期中,我有幸成为了广州学院经管系09级的信息员之一。我觉得,作为学生信息员,要充分发挥自己的主观能动性,积极参与到学校的教学工作,教学管理以及学生生活当中去,真正将同学们对于学校各个方面的情况如实地进行反应。所以我在过去的半年中主要从以下几方面入手我的信息员工作:
1、辅助老师增加教学质量,作为一个信息员我,应该更多地接触老师,参与到学校的教学管理中去,对于管理运行机制有较多地了解。我不仅对于同学们的意见细心收集,积极反应,同时也充分发挥了老师和同学们之间的桥梁纽带作用,市场关注老师们对于学校教学管理的意见和建意。我也积极征求同门们对于上课的意见。
2、团结同学,正所谓“集众家之所长”,同学们的意见常常起关键的作用,并且出发点和观察问题的角度更加宽广了。如果作为教学信息员,只从自己的主观意愿出发,常常会有偏见的。因此我注意和其他同学交流意见,从他们身上发现问题,集思广益。我相信学校和老师也会越来越重视学生的意见。我也会做好本职的工作。
3、细心观察。在信息员的工作和学习中经常存在一些细小的难以察觉的问题。这就需要认真地观察和总结了,比如收某个教室的黑板和平台出了点小问题,还有同学们迟到早退的问题,都值得改进的`,但是我们不能不管。
4、最后一点是,我们要热爱这一份工作,作为学校直接聘任的职务,我觉得很光荣,也有压力,但是在过去的半年里,我对于信息员的活动积极参与,对于上级的任务按时完成,也会和其他的信息员交流经验,尽可能把学生信息员的工作做好,真正体现出我们这个群体的意义和价值。
一个学期很快过去了,对于这个学期发生的奇闻趣事历历在目,很多门课程转眼就结束了。我们作为信息员不但关注课程上了多少,还要注重课程的质量,同学们的学习效果才是更重的事情,这个学期做得不够好的地方也有一些。我期待在以后的工作中也能做得更好,帮助老师和同学们提高教学和学习的效率,争取让我们班的总体情况变得更好。
信息员工作总结 篇10
来到即将满3个月了,在这三个月里,我的主要工作内容是负责售后信息员这一部分,同时也学习接车流程。由之前的措手无从到现在的每日循序渐进,让我学会了很多,也成长了很多。
虽然我现在有时候还是会犯错误,但是较之以往算是很大的进步,通过学习到熟悉,我的主要工作包括以下几大方面。
第一,负责日常售后工单信息的录入存档,并对工单进行检查,对有误工单信息进行辨别及登记。
第二,负责售后服务顾问的养护品、精品、续保信息的收集整理。
第三,负责售后人员进行排班并做好请假、调休人员的信息登记。
第四,每日做好日报表并及时将信息及时反馈给相关领导。
第五,做好售后员工的绩效工资核算。
第六,做好后勤日常工作,负责售后办公用品的计划及申购。
第七,对售后数据进行统计及分析。
第八,学习售后前台接车流程第九,其它临时工作。
通过工作让我深刻认识到信息员的重要性和工作时所需具备的谨慎性。平时收集的数据准确性关乎后面的全部工作甚至于领导的最终决策依据,也让我深刻体会到了细心在工作中尤为重要,我的工作开始渐渐步入正轨;在前台服务顾问忙不过来的时候我也会接待到店保养车辆,我主要负责登记来访车辆的`基本信息登记,填写接车预检单,并与前台服务顾问做好车辆交接工作,每周
一、周五我会和前台业务接待练习接车制单流程以及业务能力培训。
我还需改进一下几点;
第一,提高对数据的敏锐性,
第二,工作中要细心,这点尤为重要,
第三,对信息需多次自检,定期反复核对,确保数据的准确性,第四,工作的方法也有待进一步的改进,第五,加强接车交车流程的演练,除此之外还应加强对汽车的基础知识学习,多向同事学习。
针对以上的问题,我一定加以改进,以方便更好的开展工作,相信我可以做的更好。在今后的工作中除了做好信息员工作之外还应多参与前台业务,同时加强服务意识,提高服务质量,争取能早日胜任售后服务顾问。
在工作的这3个月里,让我对这份工作及这个行业有了更深刻的认识,它既能让我了解到汽车保养及维修的知识,透过信息的整合让我了解到一家汽车4S店的售后营运情况,以及学会透过有效的信息过滤如何为提高经营产值做营销推广,这是一个高要求的岗位,不管什么原因,感谢领导对我能力的信任给予了我接触这个行业、这份工作。尽管我现在能力还不足够强大,但是我坚信经过一段时间的反复练习我会尽早摸索出适合我的工作方法,尽快提高工作质量和工作工作效率。积极配合公司,为售后团队贡献自己的一份力量。
信息员工作总结 篇11
转眼间,从XX年10月13日参加工作至今已一年多了。一年来,从学校到单位,从学生到员工,环境变了,思想也变了,工作能力更加变了,思想变的更加进步,工作能力变得逐步提高。在这一年里,我一直担任xxxx烟草有限公司xx营销部的信息员职务,主要负责卷烟营销方面的日常内勤工作,在工作中我曾得到各级领导的指导和帮助,在本职岗位上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年的工作小结如下:
一、努力学习,提高个人素质
XX年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的关键年,烟草的生产经营稳步发展。作为一名刚踏入烟草行业不久的年轻员工,无论在思想上、知识上、行动上都必须紧跟时代发展的要求,不然就会被淘汰。为了做一名合格的烟草人,我不断的告诫自己,“立足新阶段,把握新形势,学习刻不容缓”。学习能使人情操高尚,学习能使人视野开阔,学习能使人羽翼丰满,这在一年的工作中,我自觉养成勤于学习、勤于思考的良好习惯,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应本职岗位的能力,增强个人素质。首先认真学习党的十八大、十九届三中全会会议精神,牢固树立解放思想、科学发展的思想观念,并主动撰写心得体会。二是在政治思想理论学习的同时,我十分注重学习业务理论知识,以达到尽快适应业务工作的需要。初任职务,我坚持每天叙写工作日志,每天记忆10个卷烟价格,很快我便适应了卷烟营销工作。三是积极参加单位组织的大讨论活动以及员工培训活动。XX年我单位先后组织解放思想大讨论活动、卷烟经营规范自律大讨论活动,并定期举办营销人员培训班,通过参加诸多活动,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。
二、扎实做事,脚踏实地干好本职工作
作为一名信息员,我深知手中笔虽小,责任重千斤。为了尽快地熟悉身边的人和事,尽快地适应本职岗位履行职责,首先是注重纠正自己在工作中存在的`不足,努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交办的各项工作。其次是工作认真仔细。在业务上工作,关键的一点是要心细,每天与数字打交道,稍有不慎,就有可能出错,数字上虽然是差之毫厘,但是放到实际上就可能是失之千里,所以在刚接手工作时,我以十二分谨慎的态度对待工作,每算完一个数,每做完一个表,我都会再三检查,保证完整无缺。久而久之,也就养成了仔细认真的习惯,并且对于某些问题也摸索出了自己的思路和方法。再次是亲近卷烟零售市场。科里的工作大都是碎杂的小事,并且时忙时闲,为了进一步掌握营销工作方方面面的事务,在闲暇之时,我经常到乡镇、农村中去,实地走访零售户,了解他们卷烟品牌上柜、明码标价等卷烟经营状况,这为我时常写稿件提供了素材。最后是任劳任怨,勇担大任。业务科室和其他科室不一样的地方还在于:由于我们结账时间较晚,并且许多工作需要等到结账所有数据出来之后才能开始着手,所以也就造成了不能按时下班的状况。由于我是外地人,平时在单位住宿,因此我就主动担负起加班工作,尽可能地让同事能够按时下班回家。有时在周末时间,职工找我需解决问题时,我也能做到随传随到,及时帮他解决问题。另外,作为信息员,平时多看、多思、多写是职责所在,为了完成这项工作,我坚持学习东方烟草报、零售商周刊、糖烟酒等报刊上的先进营销知识。同时,我还承担起定期给客户经理培训的责任,将报刊上科学的、先进的营销知识讲授与他们,不断提高客户经理的营销和服务水平。通过我努力的学习,踏实的工作,一年下来,我对本职工作做到得心应手,并且无论领导分配给自己干什么工作,都能认真地完成。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来自己的总体工作,对科室工作深有感触,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题。一是心理急躁,遇到紧急事情,不能平静对待,这一点与我自己制定的个人工作目标还有一段差距,有待于在今后工作中养成冷静处事的良好习惯,高质量地完成各项工作。二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识,要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色,要不断研究新问题;三是还需进一步加强营销理论知识学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
在今后的工作中,我将围绕局党组的整体工作思路,认真学习烟草行业知识,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题。围绕营销工作的规范化、制度化,刻苦学习,努力改正前期工作中存在的不足,不断改进工作方法,提高工作效率,努力把本职岗位工作做实、做细,为行业的发展做出自己应有的贡献。
信息员工作总结 篇12
按照省局统一要求和布署,我市从5月中旬开始启动气象信息员队伍建设工作,并于5月底完成全市气象信息员组织推荐工作。信息员培训工作于6月初开始,市局组成三人教师组,由市局副局长带队,下到各县市,以县为单位集中进行培训,到6月25日全市气象信息员第一期培训工作全部完成。全市4区5县实有乡镇106个,组织推荐和聘用气象信息员230人,有218人参加了业务知识培训。现将情况总结如下:
一、 领导重视,组织严密。
为做好气象信息员队伍建设工作,市局党组高度重视。一是明确由副局长负责全市气象信息员队伍建设工作,各县(市)气象局局长负责本辖区内气象信息员队伍建设工作;二是制订了《株洲市气象信息员队伍建设实施方案》,明确任务、要求和时间进度;三是组建了以市气象台台长(高工)、业务科副科长、醴陵市气象局副局长为成员的教师组。
二、气象信息员队伍建设工作得到当地政府的大力支持。
在接到气象信息员队伍建设通知后,我市各级台站及时将情况向当地政府进行了汇报,受到当地党政领导的高度重视,在气象信息员组织推荐和培训过程中,得到当地政府的大力支持。攸县、茶陵、炎陵和株洲县,当地政府办公室专门下发文件,要求各乡镇积极配合气象部门,认真组织好信息员推荐工作,按时组织信息员参加业务培训;醴陵市分管农村工作的汤副市长专门在5月18日的防汛会上作了强调,并将《湖南省气象信息员申请表》发给各乡镇与会代表。在气象信息员业务培训过程中,炎陵县邓绍宏副县长,醴陵市和攸县政府农办主任,茶陵县政府办主任和农办主任,都亲自到会并讲话。举办培训班时,茶陵县还特别邀请了当地新闻媒体进行报导,并在《株洲日报》刊登。
三、气象信息员积极性高,培训效果好。
在气象信息员推荐和培训过程中,我市各级台站想方设法,通过上门登记、发短信和打电话、层层筛选等多种方式,认真组织气象信息员推荐和培训工作,确保了人员质量和数量;培训过程中,全体气象信息员参与意识强,热情高,都能按时参加培训,认真听课,部分人员甚至提前到会,有事不能参加的'也都提前请假,推荐的226人中,有218人参加了培训,参加率达到96%以上。在业务培训中,由于教师组层次高,又采取分县集中培训的方式,确保了业务培训质量和效果。
信息员工作总结 篇13
转眼间大二生活又快结束了,被聘任为学校的教学信息员也将近一年了。为了更好地了解我校在教学过程中教与学的基本情况,加强教学质量监控,进一步完善教学质量保障体系,充分发挥学生参与教学管理的主体作用,根据我校的具体要求,我们组建了教学信息员小组。信息员定期填写信息反馈表,在收齐各班反馈表后再交教务处教学质量管理科汇总。教务处再及时地将学生对教师教学方面的意见和建议或者学生对学校里的各种问题反馈给各院系领导,再由他们反馈到教师本人或者相关部门,把问题进行及时地处理。这就是我们学校的教学信息员制度。担任学生信息员已有一学年,对于我们学校的教学信息员制度,我多多少少总会一些个人的体会。
教学信息员制度的好处:
1、信息员定期反馈教师上课的情况,帮助教师了解自己授课的不足之处,及时进行调整,提高教学质量。
2、教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况,对症下药,给学生以具体的.指导。
3、各职能部门多一条渠道了解学校的各个方面的情况,便于及时改进维护,保障学生的生活和学习的需求。
教学信息员制度的不足:
1、部分学生认为这个制度太片面了,存在以偏盖全的情况。信息员对老师的评价可能会存在着自己的感情因素,带有个人主观色彩,而忽视一些客观实际情况。
2、很多同学对此制度不太了解,所以不能积极主动地参加执行这一制度,因此不能全面地了解大部分同学们的意见,从而使信息员填写信息表时内容会重复,而且单一,不能全面地反映大部分同学的看法、意见。
3、教学信息反馈的成效问题。我们信息员会觉得一些信息反馈之后,没有任何成效,以往所提出的问题未见解决,所以造成后来的积极性不高。
对教学信息员制度的建议:
1、希望学校能对信息员所反映的问题给予及时的处理,中间的过程尽可能短些。对有些问题即使暂时没有解决,也请给大家一个合理的理由。信息员希望所做的工作能得到学校的肯定,学校对其所反映的问题能给予重视。
2、建议在召开信息员座谈会的时候,每次每班随机抽几名学生,广泛听取大家的意见。
3、要加大宣传信息员这一制度的力度,发动全校学生,这样才能全面、客观地反映目前教学过程中存在的问题,效果才会更好。
4、希望能加强我们信息员与学校各职能部门(如:后勤部、图书馆、学校饭堂等)的互动性。
总之,我们要及时地总结经验和教训,及时地改善工作思路和方法,全力调动信息员的工作热情。通过各方面的努力,能够使信息员制度更加完善,能更好地服务于教学,服务于学校,提高教学质量,提高生活质量,推动学校更好更快地发展。
信息员工作总结 篇14
在过去的一年里,我有幸成为了学生信息员队伍中的一员。这支队伍能够向学校反馈同学们对学校在教学软件和硬件方面所需要改进的地方。下面是我这一年的工作体会:
成立教学信息员队伍的好处:
1、调动同学的积极性,提高同学对学校设施的关注力,也让同学们更集中的听课了。
2、与老师的互动增加,课堂上的学习效率也提高了。
3、教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况,对症下药,给学生以具体的指导。
但是也有需要改进的地方:
1、宣传还不够,很多同学对信息员的工作不太了解,都不太主动地参加执行这一制度,因此不能全面地反映大部分同学的看法、意见。
2、提出的问题没有效果。反馈上去的信息没有看到成效,以致于同学们的`积极性越来越不高。
对教学信息员制度的改进观点:
1、学校能够对所提出的问题及时改进,实在不能及时处理的能够及时发布消息,让同学们知道这不是一个走形式的制度,其实学校是有一直在关注这的。
2、建议能够定期开会,及时总结,及时发现问题,并能够让部分同学参加,让更多人了解这一制度的同时也能获得更广泛的意见。
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