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运行情况工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们抽出时间写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的运行情况工作总结 ，欢迎阅读与收藏。
运行情况工作总结 1
19xx年，公司开始宣传贯彻iso9000族标准，按照iso9002:1994标准的要求，建立了质量管理体系，1999年7月份顺利通过认证审核并取得认证证书，同时通过了3号喷气燃料产品认证。20xx年完成20xx版的转换。
20xx年，公司开始贯彻推行职业健康、安全、环境(hse)管理体系，并按照q/shs 0001.1-20xx《中国石油化工集团公司安全、环境与健康（hse）管理体系》、gb/t 28001-20xx《职业健康安全管理体系规范》和gb/t 24001-1996《环境管理体系规范及使用指南》标准的要求编制《hse管理手册》(a/0版)。
20xx年11月，公司进行机构改革，实行了扁平化管理，原来的管理体系已经不能适应新生产、管理的实际情况。20xx年12月，总经理组织召开了管理评审会，对管理体系在新机构体制下的实施进行了策划。20xx年3月发布了《质量手册》(e/0版)，并于20xx年9月通过了监督审核。同年8月，发布《hse管理手册》(b/0版)。
公司通过贯彻实施质量管理体系、hse管理体系，提高了管理水平，树立了良好市场形象，赢得了国内外用户的信赖。目前，公司在实施质量管理体系、hse管理体系的基础上，正积极策划质量、健康、安全、环境(qhse)的一体化管理。
质量方针
以人为本，造就一支高素质的职工队伍，采用先进的技术和管理，创造良好环境，实现安全生产，不断质量改进，用高质量的产品回报社会。
质量方针含义：
人是生产诸要素中最活跃的要素。以人为本，就是把管理工作的重点放在人上，努力营造“团结、奋进、文明、严细”的工作氛围，创造健康、安全的良好环境，造就一支既有高超的专业技能，又有高尚的职业情操的职工队伍。
技术科学水平决定了产品质量水平，特别对我们石化行业，装置设备的技术水平尤为重要，只有采用先进的技术科学，不断进行技术改造和质量改进，才能满足用户不断提高的.质量需求。
管理是技术发挥作用的保障，科学的管理能够使技术科学的作用发挥到极致，先进的技术科学和先进的管理科学使我们的企业如虎添翼。
安全生产是企业持续提供用户满意产品的保证，保护环境是企业实现可持续发展的条件，用户的需求是企业存在的前提和理由，不断进行网质量改进，用高质量的产品回报社会是我们企业的最大心愿，我们将为此做不懈的努力。
安全、环境与健康方针
遵守国家法律法规，贯彻执行中石化hse方针，追求最大限度不发生事故，不伤害健康，不破坏环境，创石化企业一流的hse业绩。
我们承诺：
1、严格遵守现行的国家和地方政府的法律、法规、标准、制度及其它与hse相关的要求。
2、坚持预防为主，通过持续进行危害网识别及风险评估，实行有效的隐患治理方案，系统地控制危害，持续有效地预防火灾、爆炸、中毒、伤亡等突发事故和紧急情况发生。
3、不间断地进行环境影响评价，实行有效的管理方案，推行清洁生产,有效地使用能源和资源,系统地控制和降低炼油生产全过程的污染。
4、不断地加强领导层及全体员工hse意识及技能培训，努力营造崇尚安全、健康及环保的企业文化。提供必要的人力、物力和财力资源，定期进行审核和评审，确保hse管理体系得到充分、有效的实施及持续改进，不断提高企业hse绩效。
5、定期公布企业的hse业绩，向社会展示hse的承诺，并关注相关方的要求。
运行情况工作总结 2
为全面提升公司质量管理水平和整体业绩，实现公司持久经营和健康发展，为社会提供符合国家、行业标准要求的食用盐和工业用盐系列产品。xx年公司依据GB/T19001xx标准要求，结合盐化工行业生产经营实际，建立了质量管理体系并实施运行，一次通过了方圆标志认证中心的现场审核，取得了认证证书。体系运行近一年来为规范提高公司质量管理水平起到了积极的促进和推动作用，现就公司质量管理体系运行业绩和改进需求总结如下：
一、质量方针、质量目标和质量管理体系持续适宜性总结
公司依据GB/T19001xx标准要求，结合盐化工行业生产经营实际和企业特点制定了“立足服务社会，创造美好生活；持续改进质量，树立品牌形象；提供优质服务，满足顾客需求”的质量方针和“产品优一级品率92%；一年内争创省名牌产品；顾客满意率85%以上”的质量目标。质量目标在质量方针框架下展开，并通过层层分解和考核可以实现，质量方针通过广播、宣传栏、局域网、培训等形式进行了宣贯，各级员工均能理解并为之努力工作。
公司在策划和建立质量管理体系时，对所适宜的质量管理体系过程进行了识别，明确了过程的顺序和相互作用，编制了符合公司实际和标准要求的质量手册、程序文件、作业文件等质量管理体系文件，删减了标准7.3设计和开发，7.5.2生产和服务提供过程的确认条款，我们认为是合理的，这一点也得到了审核组的确认。
今年内审结束后，公司组织各相关领导、职能部门、内审员、分厂业务骨干等部分人员，对质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性进行了评审。一致认为，从公司目前实际情况看，现有的质量管理体系、质量方针和质量目标是适宜的、有效的，暂不需要进行重新策划。
二、公司组织机构、职能分配和资源配置能否满足体系运行
按照标准要求和公司实际设置了办公室、生产技术部、发展部、营销公司、制盐分厂、水采分厂、热电分厂、电仪维修中心和中心化验室，并根据部门职能和所承担的工作进行了具体分工。明确规定了各部门的职责、权限和隶属关系，配置了包括厂房、生产设备、监视和测量装置、支持性服务设施基础设施，人力资源、资金等资源，能够满足质量管理体系运行和公司正常运作。同时对公司现有仓储设施不足部分成品工业用盐存放于露天场地的问题已计划在设备停车检修时进一步完善，配合20万吨技改项目一并予以实施。
三、质量管理体系运行情况
我公司从xx年贯标到通过认证至今，各级人员通过标准宣贯继续培训达到了思想和认识上的高度统一。由于公司从上至下领导重视，贯标和体系运行在逐步规范，总体上达到了我们预期的目的'，这点在公司所进行的两次内审、管理评审和认证审核均作出了客观的评价。当然由于是初次贯标，各级人员对标准要求和文件规定理解深度不一和认识上的偏差，再加上内审员的水平有限等诸多原因，体系运行中还有很多需要改进的地方，主要表现在相关部门人员工作积极性、主动性不够，对标准和文件规定学习不够，在实际操作中还出现不符合标准要求的习惯作法。另外在标识管理上还有待进一步完善等，应加强对各级人员进行标准和体系文件的学习和再培训。
从对体系实施运行审核和检查情况看，我公司根据GB/T19001xx标准所建立实施的质量管理体系基本符合标准要求，也符合公司实际情况，具有可操作性，质量方针和质量目标具有行业特点，可以实现、组织机构、职责分配和资源配置，能够满足公司的正常工作，产品质量符合国家、行业标准要求。因此我们认为，本公司质量管理体系是适宜的、有效的。
四、存在的问题和改进建议
根据内审和检查情况看，公司体系运行方面还存在以下需改进的问题：
1、各级人员工作积级性和主动性明显不够；
2、对于体系运行过程中出现的问题，不能及时采取纠正措施。
运行情况工作总结 3
总经理、管理者代表：
自从我公司质量管理体系运行以来，办公室认真执行质量手册的规定，通过宣传公司质量方针、质量目标与检查程序文件执行情况，反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性，倡导以顾客为中心，坚决贯彻“强化管理、持续创新、优质服务、满足要求”的质量方针，并将质量目标层层分解，落实到位。明确各岗位人员职责、权限，完善管理规章制度，对人员加强培训，保证人员等方面的及时供应，确保了生产的连续，保证质量管理体系有效运行，并不断持续改进完善。
一、质量管理体系在本部门运行的基本情况：
1、按质量管理体系的要求，按照20xx年度培训计划，按计划对各类人员进行培训。
20xx年招收新员工共计103人，按公司质量文件规定，按任职条件和工作能力配置人员，进行新员工培训，新员工培训率为100%。20xx年先后举办了8次培训，按层次划分，有全体员工培训、岗位培训等，共256人次参加了培训，参加培训人员到课率100%，培训合格率100%。培训方式有授课、笔试、讨论等多种形式。
2、公司于20xx年4月28日进行了第一次内审。第一次内审中发现办公室不合格项1项，不合格原因是办公室对裱胶组员工无培训记录，造成不合格的原因是，工作不认真未按培训计划执行，已于5月10日完成培训，并对质量手册相关章节进行认真学习。
3、按质量管理体系文件标准要求，《文件、资料控制程序》、《记录控制程序》总体运行情况良好，按文件规定发放文件。
二、尚待改进的问题及相应的措施：
（1）加强贯标工作，提高全员对质量体系的思想认识，提高积极性和主动性，帮助各部门认真组织本部门有关人员对体系文件的学习，做好学习计划，安排好学习时间，做好学习记录。
（2）20xx年培训不足的是质量管理体系标准和库房管理的培训，计划于今年6月份完成对内审员及相关质量管理人员的培训，库管员的培训。
（3）应加强对新设备、新员工的培训学习。去年至今年公司购进一些新设备，但相当部分设备操作人员素质差，造成设备维修、保养不够及时、到位，应加强在岗员工对新设备正确操作规程的培训学习及考核，对新员工加强操作规程及安全生产管理的`培训。
（4）加强对生产环境的监督管理。
（5）加强对体系文件的管理。确保在使用处可获得适用文件的有效版本，即加强对作废文件进行收集，确保记录的及时、真实、完整，并注意汇总与保管，以便易于查阅。
（6）制定合理的适用的管理制度，加强制度的可操作性，加强各部门的管理和监督，协调各部门的关系，保证质量目标的实现。
（7）加强安全管理。建立健全安全工作管理体系，落实安全生产责任制，进一步落实“安全第一，预防为主”的方针，对检查出的安全隐患一定要及时整改并进行验收，杜绝一切漏洞。
从整体来看，质量管理体系在本部门运行的情况是基本有效的，文件规定的程序内容是充分的，几年以来实践结果证明质量管理体系在本部门运行是适宜的，并经过不断完善改进，促进了公司的全面质量管理工作，有效地调动了员工的积极性，促进了各方面工作的规范化开展，确保了产品的质量，使我公司的管理进一步的提高。
运行情况工作总结 4
一、程序运行情况说明
1.程序界面
本程序使用java语言实现。程序运行界面如下图1.1所示，包括左上角参数输入界面、左下角的仿真时间、右边楼层人员停留和等待情况、电梯运行界面、电梯载客以及乘客状态变化。
电梯运行界面
楼层人员停留等待
乘客状态变化
电梯载客
图1.1程序界面
输入参数填写时当光标移到填写位置处自动提示输入范围，当输入没有或超出范围时探出提示窗口。以下为弹出的窗口示意图：
图1.2错误输入弹出窗口
图1.3空输入弹出窗口
2.程序说明
程序中楼层有40层用直方的四十个矩形表示，十个电梯所在楼层用颜色标识，并以不同的颜色区分电梯状态：电梯处于空闲状态为黄色，电梯处于运行状态为绿色，电梯处于运行中等待乘客上下状态为红色。在电梯处于运行状态时颜色矩形框上面的数字标识为电梯中的人数，电梯中载客在相应电梯下面显示。每个楼层的逗留人数和等待乘梯人数在右边框中显示。选取状态比较全面的`两个仿真界面如图1.4和图1.5所示，前者为程序仿真46秒，后者为仿真433秒。
图1.4仿真界面1
图1.5仿真界面2
左边乘客状态输出框中，为了清楚表达乘客进行的动作，输出前加了不同的符号：1)xxperson：1-32表示乘客1发出去往32层的乘梯请求2)@@person：1-32表示乘客1前往32层已经进入电梯3)##person：1表示乘客1完成此次乘梯，出电梯4)%%person：1表示乘客1不再乘梯离开大楼
3.仿真结束后统计结果界面
把电梯运行时间和空闲时间以及每个乘客等待时间运行介绍后输出到左边的文本框中如下图1.6所示。为十个人仿真后的结果，把其文本拷贝出来如下
电梯运行时间统计:
电梯E0空闲时间：281运行时间：648电梯E1空闲时间：214运行时间：715电梯E2空闲时间：270运行时间：659电梯E3空闲时间：63运行时间：866电梯E4空闲时间：118运行时间：811电梯E5空闲时间：123运行时间：806电梯E6空闲时间：30运行时间：899电梯E7空闲时间：58运行时间：871电梯E8空闲时间：194运行时间：735电梯E9空闲时间：343运行时间：586乘客等待时间统计:乘客1等待时间：0乘客2等待时间：22乘客3等待时间：23乘客4等待时间：21乘客5等待时间：85乘客6等待时间：22乘客7等待时间：43乘客8等待时间：31乘客9等待时间：45乘客10等待时间。
图1.6输出结果
二、程序运行情况分析
1.随机数
程序运行时很多地方用的随机数，比如电梯初始状态所在楼层，乘客乘梯次数，乘客所要到达的楼层，乘客到达楼层后随机在楼层内停留的时间数，乘客在M分钟内随机到达，这些随机数是为了仿真程序更加真实，使得可以最多的仿真出电梯的所有情况。
2.电梯仿真界面
程序动态界面是通过串行模拟并发来实现的，利用定时器每一秒激发一次，将多个固定的画面显示出来变成活动的画面。在定时器外面进行电梯、界面等的初始化，在定时器里面执行转换规则，显示界面等动作。
3.程序的特点和问题
程序的设计和实现的过程中使用了面向对象的技术，由于个人水平有限，界面和特殊值的处理方面并不合理，虽然最后将问题描述中的基本功能都实现了，但是个人感觉程序的可复用性和可扩展性并不强，个别逻辑设计复杂，虽然水平有限，但从这门课程中收获很大。
运行情况工作总结 5
本项目部依据公司《质量手册》的条款在业务主管部门的指导、帮助和监督下，经过全体员工的共同努力下，逐步建立和完善质量管理体系并实现了年初制定的质量管理目标。
为了规范地开展好项目部各项工作，更好的实现质量目标，及时组织员工学习质量管理体系相关文件，同时，对项目部各职能部门下达质量目标并制定考核办法，明确职责，责任到人，同时结合经济责任制考核办法定期组织检查考核。
工程质量管理：质量目标分解：确定单位工程质量目标分部工程质量目标分项工程质量目标各工序质量目标。
质量目标控制，逆向控制：质量保证体系：项目部经理项目技术负责人项目专业质量检查员专业作业班组长作业工人。
质量检查制度：操作工人自检班组互检上下道工序交接检专业质检员专检项目经理组织巡检。
技术交底制度：项目技术负责人班组长作业工人，采用书面形式，实行签字制。
目标控制：事先交底，事中检查，发现问题及时整改，事后分析评价考核，严格过程控制。
工程资料及档案管理：施工员、质检员负责提供原始资料数据，资料员负责整理，要求及时准确。项目技术负责人负责检查，对检查出的不合格项，限期整改。
由建安项目部施工的'代表性工程，武山铜矿职工集资建房1#、2#、3＃楼工程，于20xx年3月26日开工，至20xx年1月10日正式通过竣工验收，各分项工程合格率均保持在95%的合格率以上，均超过各施工验收规范的80%的验收标准，这是由于工程施工准备阶段较为充分，现场管理人员工作比较默契，工作热情饱满、积极性高，对工程施工中的4M1E因素控制的较好，对施工现场的各道工序控制到位，有效地控制了质量通病的产生，在此基础上提高了产品的合格率。确保了1＃、2＃、3＃楼工程的质量。
总体来讲，今年建安项目部的贯标工作扎实，深入，有效，持续改进效果明显，工作过程清晰，项目部全体成员质量意识强，是实现本项目部质量目标的重要保证，在后的工作中将一如既往，注重加强和持续改进。
运行情况工作总结 6
今年第一季度，xx县国民经济持续快速发展，农业生产进展顺利，工业产品销售顺畅,实现了开门红。全县第一季度完成国内生产总值35362万元，比上年同期增长16.2％。其中:第一产业总产值完成13137万元，同比增长4.2％，第二产业总产值完成9046万元，同比增长44.6％，第三产业总产值完成13179万元，同比增长13.5％。三次产业比重为37：26：37。全社会固定资产投资完成6117万元，同比增长57%；居民消费价格总指数为107.4%，同比上升7.4个百分点。
一、春耕生产进展顺利，农业生产稳步增长。
今年以来，虽然立春早，春耕生产季节比往年相对推迟，局部又遇到干旱，但总的发展形势仍然较好，呈现可喜局面。全县计划安排玉米面积34.62万亩；花葵面积47万亩；油葵面积9.85万亩；籽瓜子面积5万亩；葫芦面积3.32万亩。3月底，全县播种小麦54.2万亩。
畜牧业发展势头良好，xx县肉羊和奶牛养殖方兴未艾。一季度，全县羊存栏136万只，奶牛存栏8309头。截止3月31日购进基础母羊7000只，优质种公羊120只；购进奶牛400头。接羔保育形势乐观。3月底，全县共接活仔畜38万头，仔畜成活率达98%。全县畜牧业生产正在发生着可喜的变化。
二、工业生产开局良好，各项指标快速增长。
第一季度全县规模以上工业累计完成工业增加值5438万元，比上年同期增长37.4%，全县一季度规模以上工业累计完成工业总产值15593万元，同比增长37.4%，其中，国有经济和股份制经济分别比同期增长22.9%和38.2%，呈逐月加快之势。
在生产方面，大部分行业正常运行，特别是一些重点企业起到了一定的`拉动作用。主要工业产品产量：合成氨产量12129吨，同比增长22.4%；玻璃制品产量11165吨，同比增和长4.25%；小麦粉产量11217吨，同比增长16.84%,机制纸产量2137吨，同比增长4.54%；稀土化合物产量2739吨，同比增长6.28%；炒货3165吨，同比增长247.2%。炒货行业逐步趋于好转，但植物油和铁合金生产由于原料紧缺，产量分别下降了80.84%和7.16%，全县规模以上工业企业销售产值达15812万元，比同期增长49.4%。非公经济发展势头良好。一季度非公有制工业企业实现产值15436万元，同比长38.2%，其他经济类型企业也相对增长。工业整体经济效益总体上升。由于工业产品受到市场价格持续走高的影响，产销衔接情况良好，产销率比同期增长8.1%。
三、固定资产投资大幅增长。
今年第一季度，xx县全社会固定资产投资累计完成投资6117万元，同比增长57%。其中：农林牧水完成投资917万元，工业完成投资200万元，电力、交通、通讯完成投资5000万元。固定资产投资存在的问题：一是受气候条件限制，大部分建设工程尚未开工；二是部分项目由于资金未落实，未能如期实施；三是部分项目尚处在前期准备阶段。
四、市场销售稳定增长，商品物价回升。
一季度，全县社会消费品零售总额实现16281万元，同比增长16.9%。其中：批发贸易业零售额9881万元，增长15.8%；饮食业零售额1291万元，增长17.4%。各类商品中，生活用品、文化教育用品价格涨幅较大，其它商品价格比较稳定。居民消费价格总指数为107.4%，同比上升7.4个百分点。
五、财政收支缺口加大，金融形势平稳。
一季度，全县财政收入累计完成4356万元，同比增长43.1%，其中地方财政收入完成3203万元，同比增长43.5%，上划中央税收收入累计完成1153万元，完成年度预算3688万元的31.26%，较上年同期增收340万元，增长41.82%。而全县财政支出累计完成7637万元，同比增长29.97%，其中，教育支出2216万元，同比增长33.41%；医疗卫生支出242万元，同比增长26.7%；抚恤和社救支出138万元，同比增长150.91%；社会保障补助支出1073万元，同比增长36.17%；行政管理费支出1985万元，同比增长1.33%。由于县财政收入增长难于满足刚性支出的增长，缺乏新增税源等老问题依然存在，致使我县财政收支不平衡。
金融方面，存贷款均有大幅度的增长。三月末，全县各项存款余额达158831万元，同比增长11.3%；居民储蓄存款达128686万元，同比增长15.2%；各项贷款余额达99643万元，同比增长2%，贷款投向合理，主要是用于支持农业生产、骨干企业和地方基础设施建设。
当前经济运行中需要引起重视的问题：
一是财政收支缺口较大，财政收入增长难于满足财政支出的增长，缺乏新增税源的问题仍然存在。
二是番茄、蓖麻种植宣传力度不够大，今年我县力争建设10万亩番茄、5万亩蓖麻生产基地，截止4月20日，全县番茄落实面积只有6.587万亩，蓖麻落实面积仅有3.622万亩，离我县的番茄、蓖麻种植目标还相差甚远。
三是农牧业产业化整体水平还不高，农产品深加工龙头企业少，规模小，技术含量低，辐射带动作用不强；社会化服务体系不够健全（家畜改良体系、防灾减灾体系、信息及技术服务体系等），市场功能不够完善。
四是农村组织化程度低，专业协会建设规章制度不健全，管理制度不完善，信息及技术服务水平低，作为市场主体的农民主动参与意识不强，没有形成经济利益共同体，联手抵御市场风险能力差；农民对标准化认识程度不够，农产品档次比较低，市场竞争力较弱。
运行情况工作总结 7
今年以来，我市旅游工作紧紧围绕建设海峡西岸经济区绿色腹地的战略目标，按照市第三次党代会提出的“放大武夷山‘双世遗’品牌优势，推进旅游产业区域合作，加快建设大武夷旅游体系，发挥海峡西岸旅游经济的龙头作用”的要求，坚持“北山”提质增效扩张、“南水”提速增量扩容的导向，加快推进资源整合、要素配套和线路对接，实现旅游经济快速发展。
一、基本情况
1-6月，全市接待旅游者504.33万人次，比增18.56%，实现旅游总收入14.4亿元人民币，比增24.33%。其中，接待入境旅游者8.72万人次，比增21.84%，实现旅游外汇收入1456.53万美元，比增24.66%。四项指标的增速分别比年度预期发展速度快了6.56、9.33、8.84和8.66个百分点，全面超过序时进度。
二、旅游经济运行特点
1、五月旅游井喷增长。今年5月，我市旅游经济四大指标均大幅增长40%以上，这是历史上同期少有的增长速度。当月全市共接待旅游者109.6万人次，相当于1990年全市一整年的接待量，比上年同期增长43.52%，实现旅游总收入3.12亿元，相当于1990年全市旅游收入的四倍，比上年同期增长57.95%，其中接待入境旅游者1.74万人次，比上年同期增长40.51%，实现旅游外汇收入290.44万美元，比上年同期增长41.39%。四大指标的增幅与去年五月份同期的增幅相比，分别提高了24.04、33.28、20.28和12.67个百分点，与今年前四个月的平均增幅比，分别提高了30.1、39.96、22.62和20.45个百分点。5月份我市旅游之所以会出现“井喷式”增长，其原因主要有四点：一是“五一”黄金周再创佳绩，主要指标皆创历史新高。“五一”黄金周期间，全市共接待旅游者48.89万人次，比去年同期增长16.98%，其中接待过夜旅游者21.39万人次，接待一日游游客27.5万人次，分别比上年同期增长8.56%和24.49%，实现旅游收入2.18亿元人民币，比去年同期增长18.99%。全市旅游住宿设施平均开房率达75.83%，比上年同期提高3.18个百分点；二是第三届中国武夷山旅游节的举办有效地带动了旅游市场的繁荣。本届旅游节由于与第十届海峡西岸武夷国际投资洽谈会一起举行，仅到会嘉宾就突破3000多人，创历年之最，加上旅游节期间，举办了一系列的活动和推出了免门票等优惠措施，旅行社组接团的积极性空前高涨，五天时间，仅武夷山就接待游客9.93万人次，比去年同期增长了296%；三是铁路大提速后，许多游客为赶新鲜，皆乘座北京至福州的特快专列前来武夷山旅游，仅五月份，北方来的游客增长了近一倍；四是今年五月我市雨水偏少，气候宜人，非常适合旅游。
3、武夷山旅游加速发展。 “十五”时期，除武夷山外的“南水”旅游区保持较快的发展速度，至20xx年，“南水”旅游接待人数占全市接待量的50%，旅游收入也占到了全市的25%。但自去年以来，武夷山各项旅游经济指标增速开始快于“南水”的增长速度，今年以来，这一加快发展的态势更为明显，1-6月，武夷山市接待旅游者264.55万人次，占全市接待量的52.46%，平均增速为22.51%，比全市平均水平高3.95个百分点。其加速发展的原因有三：一是实行一票制后，远眺天游峰的现象得到扼制，武夷山的良好形象得到维护，增强了市场吸引力。二是交通条件改善，游客进得来、出不去的问题基本解决。目前，武夷山的.铁、公、机三大交通运输体系已经形成，公路上自驾车日益增多；铁路运力明显提高，特别是北京至福州的特快列车经停武夷山站，为北方游客前往武夷山打开了快捷、舒适、廉价的大通道；武夷山机场也采取了多项措施，致力于吸引更多的航空公司来营运武夷山至国内各地的航线，目前又在积极争取航空口岸落地签证事宜。三是宣传促销有声有色，效果明显。今年，武夷山市提出了“茶旅并进、突破航空、突破境外”的营销思路，继续实施百城营销活动，争取实现新增百万游客的新目标。上半年已组织开展了赴北京、天津、湖南、内蒙古、河南等地旅游宣传促销活动12场。在进入武夷山的主要公路沿线的醒目位置，设立户外旅游形象广告牌。加大了在媒体的宣传力度，以无成本或低成本的方式积极联系央视以及浙江、上海、南京等地媒体和《今日早报》、《中国旅游报》、《旅游纵览杂志》、《旅行者》等业内媒体，通过专访、实地拍摄专题片，系列宣传武夷山旅游，武夷山的知名度进一步提高。
运行情况工作总结 8
20xx年，面对复杂多变的国内外宏观经济环境和工业经济运行中出现的新变化、新问题，工业经济运行总体平稳、稳中有升的态势。
一、前三季度规模以上工业经济运行特点
（一）资金来源充足，经济效益稳步提升。
1—9月份，全县规模以上工业企业资产同比增长6%；负债合计同比增长4%，资产增长速度大幅高于负债的增长速度，资本比较充裕，资金来源充足，企业处于良性发展期。到三季度末，全县规模以上工业企业实现主营业务收入同比增长16%；实现利润额同比上升3%，企业的经济效益平稳提升。
（二）重点企业支撑作用明显。
上半年全县工业总产值过亿元的企业，已经发展到62家，比去年净增5家。
（三）支柱产业贡献率较大。
三大支柱产业总产值占全县工业总值的67。13%。其中，农副产品加工业产值占全县工业总产值的38。45%；医药化工业产值占全县工业总产值16%；机械电业业产值占全县工业总产值12。29%。支柱产业在全县工业发展中起着举足轻重的作用。
（四）新兴产业加快成长。
二季度，高技术制造业产值占全县工业总产值的8。76%，比去年同比增长了11。48%；20xx年三季度末，高技术制造业产值占全县工业总产值的13。79%，比去年同比增长了13。48%。
二、存在的不足和问题
（一）技术型人才缺乏。
普工充足，但质量管理和质量鉴定类的技术型人才缺乏，加大了质量管理的难度。
（二）环保问题制约。
一是工业垃圾缺少处理途径。部分企业工业边角废料较多，没有合理的处理途径，面对环保部门的严格要求，压力很大，迫切需要在周边建立垃圾处理厂对工业垃圾进行处理。
二是环境治理成本增加。部分公司为实现工业废水达标排放，投入大量资金购进新设备，环保治理投入大，给企业资本运营带来一定困难。
（三）营业成本上升。
20xx年二季度末和三季度，全县规模以上工业企业营业成本同比增长15%和17%，增速分别高于营业收入1个百分点。随着环境治理和安全生产监管力度加大，一些企业环保、安全管理方面的成本大幅增加，环保费用大大增加。
（四）企业融资难制约。
随着国家为解决企业融资难系列政策的落实，部分企业融资难问题得以缓解，但多数企业普遍感受融资难、成本高。据对部分企业的调查，仍有相当一部分有融资意愿的企业无法通过银行实现融资，只能谋求其他解决渠道。融资难、融资贵依然阻碍着部分企业的持续健康发展。
三、几点建议
（一）加快工业经济发展步伐，政策激励促发展。
强力优化发展环境，重奖工业项目招商。同时，鼓励工业企业争创精品名牌，逐步扩大产品市场份额和影响力。
（二）做好成长型企业培植“进规”工作。
一手抓招商引资，引进一批优质重点工业企业落户。一手抓中小企业培植扩规，重点关注、扶持年产值接近20xx万元的'老企业，使其增资扩规，提质增效，发展为新口径的规模以上工业企业。
（三）多方联动，解决用工难题。
进一步落实国家就业优惠政策，促进企业用工稳定。全面实施职业技能培训计划，提高劳动者的素质和技能，积极为本地企业培养和输送技能人才。提升企业自身要提升员工待遇。
（四）引导企业加大技术改造力度，促进企业健康发展。
积极鼓励中小企业建立技术创新机制，完善了企业创名牌产品、著名商标。
（五）强化服务意识，健全企业社会化服务体系。
为企业建立一套规范的系统的支持和服务体系。加强规划指导，健全投入机制，形成层次合理、分工明确的企业社会化服务体制。
运行情况工作总结 9
按照ISO9001—20xx标准，结合我公司资源，形成了与公司质量体系适应的质量手册，明确了对过程和活动的管理要求，规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策，规定了对质量体系相关人员的职责和权限，明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。通过明确的权限规定，包括管理执行、验证活动的方法，为完成为提高公司管理水平，以GB/T19001—20xxidtISO9001：20xx《质量管理体系要求》以及公司制定的CXZZ/QM—20xx《质量管理手册》等指导文件为依据，贯彻以顾客为中心的思想，严格执行体系的各项标准要求。提出了“诚信立业追求卓越客户满意持续改进”的质量方针和“产品一次交检合格率99％合同履约率100%顾客满意率95％”的质量目标，明确了各职能部门的管理职责，促进了质量管理和生产经营工作，保证了产品质量。
一、质量管理体系建立和运行情况
20xx年公司针对ISO9001：20xx质量管理体系运行情况，共开展9次内核，共发生12项轻微不符合项。统计分析显示4、2文件要求出现不符合次数2次，占16.6%；6人力资源出现不符合次数3次，占25%；7.4采购出现不符合次数2次，占16.6%；7.5生产和服务提供出现不符合次数2次，占16.6%；8、2、4产品的监视和测量出现不符合项次数2次，占16.6%。每一次发生的不符合项都经过纠正、整改、确认后结案，确保了不符合项的有效控制。
今年增加了内部审核的次数，确保体系运行的持续改进，各项统计数据显示体系的有效运行，使公司领导与员工的质量意识有了明显的提高，各项基础管理工作不断正规化、程序化，生产质量有了新的提高，顾客反馈的满意度不断提高，在试运行期间从未发生的质量问题和顾客投诉。从总体看，公司的质量方针、目标得以贯彻实施，产品加工质量都得到了有效控制，从而证明公司质量管理体系基本适合公司实际，运行有效并在持续改进。但同时也应看到，还存在着一些不足，需要在今后的工作中进一步加强整改的力度，使质量体系正常而有效运行。
二、质量方针、目标贯彻实施情况
1、建立文件化的质量管理体系。办公室按照ISO9001：20xx标准要求，对体系文件进行分类归档，建立了受控文件清单和质量记录清单，对文件发放进行登记，确保体系运行的所有场所均有适用的有关文件的版本，做到归档、发放及时率100%。20xx年受控文件共有质量手册、公司管理规章制定手册、各类作业指导文件等共4份，达到文件受控质量目标的100%。做好质量记录的统筹管理，规定质量记录的保存期限，汇集质量记录的样本。一年来办公室回收销毁过期或更新文件5个文件共27份，确保各部门保存的文件规范有效。
2、人力资源保障方面
根据从事质量活动人员的能力要求，加强人力资源管理。20xx年度培训计划，并按计划组织相关人员参加培训，公司于20xx年度计划举办培训11次，实际举办培训12次，其中为落实3次，新增培训4次。受训对象分别为领导、内审员、车间工人、技术员以及后勤机关工作人员，培训内容包括管理培训54.9%，技术培训19.6%，技能安全培训23.5%。不断完善员工培训档案，确保每一位参加培训的员工都有记录。同时根据公司发展需求，做好人才招聘和新员工培训的管理工作，20xx年共招聘新员工15人，通过试用期的12人，每位新进员工都经过公司严格的考察和正规的培训。
3、加强对产品生产过程的控制
供销部建立原材料采购管理办法，原材料采购的每一个步骤的进行都严格按照质量管理体系和采购管理办法的要求。供销部根据生产任务编制采购计划，按合格供方进行原材料的采购，经仓库验证和技术部检验合格后，方进入生产工序，完成了原材料合格率100%的质量目标。每道生产工序严格按照生产工艺、操作规程、质量检测办事，从而保证了产品生产质量的合格率。同时，为了有效防止原材料、产品、半成品等不同状态的混用和错用，物资管理办公室对摆放的原料、产品进行了标示，达到了原料储存合格率100%。
4、加强产品质量监督
在生产过程中，我们要求作业人员必须做好自检、专检，把不合格控制在上道工序，严禁不合格带入下道工序，同时，在产品的生产过程中，严格按公司制定的工艺规程生产，严把质量把关，并认真做好每次质检记录，并能把检验过程中发现的不合格及时通知车间进行整改，从整体上提高了产品质量的合格率。20xx年，公司生产的所有产品一次交验合格率达到100%。
5、为达到产品符合要求所需的基础设施提供管理和维护。生产车间的设备严格按规定进行管理，按公司制定的维护保养规定进行保养，并建立设备日常维护保养记录。工作场所物品归类摆放，杜绝工作环境脏、乱、差的现象。为了对设备状况进行有效监督，安全生产部建立了《设备台帐》，责任到人，对设备日常保养情况和安全生产状况进行及时监督检查，对特种设备按期定期进行年审，确保生产设备完好率达到98%的目标。同时还请安全评价机构对公司安生生产情况和郑州市安全科学研究院对车间工人的职业卫生环境情况进行评价，确保安全惊恐的生产环境。
6、合同管理评审执行情况
今年公司制订了《合同管理评审办法》，在《质量管理手册》的基础上更加具体地规范了合同管理评审的要求，在签订每一份销售合同之前做好评审工作，进一步明确客户的要求，并与生产、技术协调沟通，完成了合同评审及时率100%的目标。
7、持续改进质量管理体系，不断提高顾客满意度
体系运行以来，供销部积极主动与顾客进行沟通，收集顾客反馈意见。体系运行以来，没有发生顾客投诉现象。为了更好的满足顾客需求，供销部采用电话调查等方式，对本公司的主要客户进行了有关产品质量、包装质量、服务质量及价格等方面的调查，顾客的满意度达到98%，并对顾客提出的意见和建议及时与顾客进行了沟通和答复，满足了顾客的要求，提高了顾客的满意度。
三、质量目标、方针完成情况
（附表）
四、纠正和预防措施实施情况
体系运作初期难免有这样那样的.问题，为了发现问题解决问题，我们自我检查，严格按文件要求进行了内审和管理评审，对发现的不符合项进行了原因分析，制定措施，责成责任部门限期整改在规定的时间内全部关闭。同时，对管理评审中存在的问题，制订了相应的纠正措施，并已进行了整改，效果得到了验证。通过对纠正和预防措施的实施，表明我们的质量管理体系在不断的改进，并且能够满足实现公司质量方针和目标的要求。
五、体系运作存在的问题
1、在体系运作过程中，由于对体系文件的理解不到位，有些工作仅为浮于表面，不够深入。
2、指定的计划执行力度好不够，应加强制定计划的科学合理性以及执行力度。
3、加强各部门人员的能力培训，使体系的运行持续改进更加的科学规范。
六、体系实施改革
不断加强各个岗位人员的能力培养，加强体系中的作业指导文件的制定和修订，使体系的运行不断科学和符合公司实际的需求。进一步严格把好检验关，保证产品质量、进度，做好记录档案及管理；继续加强生产现场管理，保证安全生产。
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