半年工作总结(15篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编帮大家整理的半年工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
半年工作总结1
自20xx年12月20日进入公司人力资源部工作，至今我已经7工作个多月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，我边学习，边工作，有进步也有不足。自入职以来我主要负责公司的人事招聘、员工档案资料(入职、转正、离职手续等)、股份公司和恒泰陶粒公司的社保和部分后勤方面的工作。自20xx年3月份转正以后，我正式成为了君泰公司的一员，下面对我这7个多月以来的工作，做出如下总结：
一、与部分员工签订劳动合同
为公司25位新进员工(不包括物业公司)办理了入职手续并在其转正后指导他们签订了劳动合同，工作开展的比较顺利。
二、重新设计整理了员工人事档案，将每月人员的增减、部门间调动等分别用不同颜色标注出来，以备查找方便。
三、同步更新：
1、通讯录、各类人事报表;
2、每月收集各部门考勤，根据考勤卡考对当月考勤，录入考勤登记汇总表;根据考勤卡、假条，核对病事假;
3、考勤卡的及时更换;
4、办公室饮用纯净水的及时更新。
四、人员招聘
1、这七个月中先后通过几个不同渠道(新疆人才网，人才市场，晨报广告和人力资源工作群)预约面试人数145人以上，实际参加面试
人员不低于131人(办公室21人，工程部54人，核算部11人，财务部10人，前期部5人、售房部10人，法务部11人，保安部9人)，除售房员和工程部施工员还有几个名额未招聘到位外，其他部门的空缺岗位均已招聘到位，总的说来，招聘工作还算顺利。
2、参加南湖人才市场举办的招聘会2次，由于招聘会规模较小，应聘人员相对较少，共收到简历15份，初选合格的有4人(工程部施工员3人，网络管理员1人)，均来公司参加了面试，但只有一名工程部施工员通过面试，由于个人原因未到岗，其他均因实践经验不够，未录用。
3、对于工程部施工员一职的人员招聘一直在进行，2月和3月来参加面试人员较多，达到26人次，经人力资源部和工程部面试，有合适人选3名，但由于薪酬待遇低，有2名未到岗，1名到岗一周后离职;4月份以来，由于很多工地都已开工，施工员大多数都已找到工作，所以来应聘的人员大大减少。截止6月底，共电话预约60人，实际来参加面试的有54人，至今已有5人入职，其他均因与公司在某些方面未达成协议而未录用。
五、 岗位说明书的编写与完善
在人事主管的指导下完成了公司所有岗位的岗位说明书，并在此基础上修改完善了绩效考核表。
六、后勤相关事宜
1、从雪百真购买水票2次，每次100张，第一次赠送15张水票，第二次赠送饮水机一台;及时为办公室大厅、王总办公室、会议室更换
饮用纯净水。
2、从3月份接管食堂以来，每天仔细、认真地称量蔬菜的重量，检查蔬菜的新鲜度，为员工的饮食安全把第一道关。
七、 后续工作安排
(一)部门常规性工作：
1、日常工作：考勤的整理、统计;公司人员的应聘、入职登记及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。
2、招聘工作：采用多种渠道争取把剩余的几个空缺岗位招聘到位。
3、领导安排的临时性工作。
(二)常态性学习：
1、充分学习公司的各相关制度、文件，有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进，克服自己不善表达的缺点，以更好地为公司服务;
②在人力资源行业更加深入的'学习，考取人力资源方向的初级经济师职称，使自己的专业技能有更大的提高;
③针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理，进而提出对策。
七、 总结
在这半年多的时间里，我从一开始的初入人力资源行业的懵懵懂懂转变到了能熟练地运用自己学的专业知识为公司服务：通过多次预
约面试不仅了解了应试人员想要了解的事情，还清楚了哪些人员符合公司的要求;通过参加校园招聘会和人才市场招聘会，实践了招聘会的工作流程及各项事宜的安排，自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺点，那就是不善言辞，我会在以后的工作中不断改进，争取做到最好。
在公司7个多月，我之所以能充分的完成本职工作和领导交给我的其它任务，与领导的悉心指导和同事们的热心帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们的帮助表示衷心的感谢!我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率，调整工作态度和工作积极性，继续与同事互帮互助，和谐相处。以上是我这7个月以来工作情况的总结。我将会以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作，尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务，为公司贡献自己的力量！
半年工作总结2
炎炎的烈日宣告着20xx年一起不知不觉的过去了一半，回顾上半年的工作做一份签证专员半年工作总结，来归总在工作岗位上的种种收获与付出，欢笑与泪水，感慨万千。
上半年一直合作的广东国旅联络人更换了，新来的联络人对我们公司各方面都不熟悉，同时签证申请程序也不时发生着变化。不过，已经做签证工作将近3年的我，已经能够及时且有效的处理签证工作中发生的各种问题，一些我不能决定的问题，及时向邓主任汇报后，也能得到妥善处理。邓主任教我在工作中凡事先给自己留有余地，并且规范工作中的各种程序，这样做起事情来会事半功倍，让我受益匪浅。
我的工作流程我把它总结为以下几点：
1、正式委托我公司,并与我公司签署委托代理协议书;
2、我公司收到首期款后正式启动服务工作;
3、我公司为客户策划及出具准确的材料清单,并为客户整理完善材料;美国律师楼协助申请人在美国银行开户,并落实办公地点,完成美国公司注册。
4、我公司的审核全部材料后送交美国移民局;
5、美国移民局审核申请人的材料正常需要3个月的时间,办理加快程序xx天内会给出答复;
6、美国移民局审核通过后发出批准文件,与此同时,申请人向我公司交付第二期款项;
7、收到美国移民局发出的批准文件,我公司为申请人预约使馆签证时间;
8、我公司对申请人进行专业的面签辅导,此时,申请人向我公司付齐尾款;
9、面见签证官,通过面试并获取签证。
在办理签证的同时，我也负责办理商务部要求的外国人来华邀请函，主要是印度人，他们要办理到中国的.商务签证，必须出具一张省外事办盖章的邀请函。当我接到商务部的委托以后，就需要准备资料到四川省外事办去提交，一般按照程序是5-7个工作日可以出。但是商务部的委托有时候会特别急，外事办的标准程序时间不能满足他们的需求，向邓主任汇报这种情况以后，邓主任也是积极配合商务部想办法，尽量满足他们的要求。
通过签证专员半年工作总结，我也对自己的工作更加的清晰了，接下来我依旧致力于帮助更多人解决签证的问题，同时预祝公司取得辉煌的成就。
半年工作总结3
转眼，xx上半年过去了。我来到医院工作已有xxx年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了上半年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面：
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、业务方面：
在这半年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。xx上半年护士工作总结
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院xxx的学习班。意识到，xxx市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的'需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在这xxx年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。xx上半年护士工作总结
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在下半年的工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
半年工作总结4
转眼间20xx年的上半年已经过去，回忆这段时间，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的缺乏，并努力去弥补，不断追求自我完善。
现将上半年的工作情况总结如下：
〔一〕日常的助理工作
在硅材料工程结束后，目前开展的工程主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家xxx的助理，我的主要工作就是积极协助其推进各个合作工程。具体工作可概括为以下几个方面：
1.针对具体工程，利用网络资源及能源杂志，整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏工程，利用办公软件access，针对世界各国主要的光伏公司建立数据库，较全面地掌握了各公司的光伏产品信息，为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的根底；太阳能水箱及生物柴油，由于之前尚未接触过，所以在工程的准备阶段，主要从上述产品的根底知识学起，逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2.翻译与各工程相关的信息资料以及德国专家xxx向上层领导所作的工作报告。一方面，新工程的.开展使得自己的翻译内容有了较大的转变，尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面，翻译起来显得有些吃力，有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后，我开始注意该类词汇及表达方式的积累，对于不懂的汉语术语，那么积极向同事请教并做好记录，保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面，在翻译xxx所写的一些资料、报告时，注意纠正其不标准的英语表达方式，强化对英语的运用能力。通过翻译工作，自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
半年工作总结5
药房在医院领导下，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，落实市、区卫生系统相关文件精神。在各科室的大力支持下，顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结如下：
一、严格落实药品采购程序，
确保药品流通顺畅。
首先，为确保满足临床需要，药房根据医院药品需求合理制定药品采购计划，每月按时上报本期采购计划量。其次，严格执行药品入库验收程序，制定落实药品验收制度，认真核查药品的包装、标签、说明书以及相关票据，与采购计划进行核对，完善入库验收登记和签字等手续。
二、药品的使用和报销
药房工作人员转变用药观念和习惯，向使用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时留存归档。为保证盘点数据的准确性，确保不耽误其他工作，盘点工作尽量安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统，确保不影响患者就诊。
三、药房管理稳步提升
今年在院领导的大力支持下，药房增加了空调、微机等设备，确保药品存放的安全性，特别是特殊药品，终点药品，存放上严格按照存储要求存放，使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查，对到期的药品排查出库，在发放药品时尽量按照药品日期进行发放，避免造成过期药品的出现。
四、加大业务学习
今年，我们加强了业务学习，特别是上级下发的各项文件，进行细致而系统的学习，同时参加院里组织的各项业务技能学习，促进了药品管理工作的整体提升。
以上是20xx年药品工作的'一点小结。虽然工作取得了一定成绩，但很多工作还存在不足。比如：1、工作责任心还有待加强，有时候在工作中还存在浮躁、感情用事的现象;2、与医院各科室的交流配合还存在不足，医务工作是一个相互合作相互协调，共同为患者服务的行业，药房在与各科室的协调沟通上，还需要进一步加强;3、业务学习方面还存在差距，药房由于工作相对单调，业务学习存在不重视，不深入的现象;以上是药房工作存在的不足，我们会在以后的工作中戒骄戒躁，保持一颗谦虚谨慎的心态，我们将突出以下几方面工作：
一、参加医院组织学习，鼓励科室人员参加卫生的专业资格考试。
二、增强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时，对每张处方及医嘱单仔细查对，对医保用药要严把医保政策关、问题与医生，杜绝差错事故的。
三、严把药品出、入库关，出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。
四、服务意识，服务质量，病人满意、满意及满意。在平时工作中对病人所需的药品的采购，只要是的要求都能尽最大的努力去。
半年工作总结6
技术部在过去半年里，落实公司战略方向，创新科技研发模式，团队迅速实现了一系列技术方面的突破，为产品研发、解决客户困扰和提升核心竞争力作出了卓越贡献。
本次技术部半年工作总结，主要罗列如下：
一、新产品开发
技术部在研究新技术的同时，进一步提升自己的技术水平，进行多元化的`研发项目探索，顺利推出了数个优秀的新产品，并在市场上获得广泛好评，并带来了优秀的经济效益。
二、成果应用推广
技术部在研发成果后，按照市场需求规划推广和应用方案，加强了与市场销售和客户服务的紧密联系，积极实践创新技术的应用和落地，在技术领域加快了市场化进程。
三、团队培养
技术部注重团队建设和人员培养，为了使人员不断成长和提升，我们对员工的技能和知识进行实际的操作和练习，不断完善了研发体系和培训机制，引导员工不断学习前沿技术，更加有自信地引导团队创新发展。
总体来看，技术部在半年内积极实施创新技术研发战略，紧抓机遇、扎实推进工作，在建设高素质技术人才、提高技术服务质量、打造一个“以技术为本”的团队方面，都取得了实质性的进展，为公司发展作出了重要贡献。
半年工作总结7
在可预见的未来，全球竞争将更加激烈，企业持续发展必须重视人力资源建设、加速人才发掘与培养。在过去的半年，人力资源部在不断推进公司的战略发展、提升企业核心竞争力的过程中，立足自身职责，助推企业发展。
本次人力资源部半年工作总结，主要归纳如下：
一、招聘管理
人力资源部积极落实公司招聘计划，通过多样化的渠道，不断拓展招聘渠道，多方位、立体化招聘不断优化和创新，提高招聘效率和成功率，顺利完成各类人员的招聘目标。同时，我们精心策划校园招聘活动、参加招聘会，加强与各高校、各公司联系及沟通，扩大公司品牌影响力及知名度，为人才储备工作奠定良好基础。
二、员工培训
人力资源部大力推动员工培训工作，采取多样的培训形式，包括内部培训、外部培训、专业培训等，满足不同群体的学习需求。同时，并借鉴公司其他优秀员工的实战经验，将其运用在员工培训中，让员工实现快速提升和职业发展，同时鼓励员工自我学习和创新。
三、员工待遇
人力资源部重视员工待遇和福利，实行全面公开、透明化的奖励机制，保障员工工资福利待遇，营造公平公正、竞争激励的'企业文化。此外，逐步完善组织架构、优化内部管理制度，以实现员工的激情激励和企业价值的最大化。
人力资源部在半年工作中，取得了明显的成果，优化了公司内部的组织结构和管理制度，为公司的可持续发展奠定了良好的基础。
半年工作总结8
在过去的半年，销售部认真执行公司领导的工作部署，充分发挥团队协作的优势，积极开拓市场，不断开拓新的客户资源，努力提升产品销售额和利润水平。
我们的销售业绩取得了较大的发展和进步，利润率和市场占有率均得到显著提升。
以下是本次销售部半年工作总结的主要内容：
一、市场销售
销售部发挥独有的销售经验和专业发掘市场新机会，积极参加行业会展，拓展客户资源，开拓市场份额。同时，我们不断调整和优化销售渠道、销售策略，针对性劣的市场进行着重开拓，稳步提升市场的销售规模。
二、产品质量
销售部注重提高产品的质量控制工作，不断推动产品质量改进，使产品的质量更加稳定，达到行业内领先水平。我们始终坚持质量至上、诚信立业的原则，让顾客满意，也使得公司的信誉和口碑得到了极大提高。
三、客户服务
销售部始终坚持以客户为中心的服务理念，秉着为客户创造最大价值的原则，为客户提供全程优质的贴心服务，赢得了广泛的.市场认可。我们还不断地优化售后服务，迅速响应客户的需求，为客户提供高效的解决方案。
总体来看，销售部在过去的半年里，持续贯彻了公司整体战略，坚持以客户需求为首要原则，实施了一系列创新的销售手段和策略，让市场规模不断扩大。我们相信，以客户为中心、不断创新是市场销售的未来发展方向，销售部将继续努力，不断提高客户满意度和品牌口碑，为公司持续发展贡献力量。
半年工作总结9
在过去的半年中，财务部按照公司战略方向，加强了财务管理、完善了预算管理，加快了财务信息化的进程，积极参与公司整体战略的制定和执行，为公司提供了财务支持和服务，确保公司高效运营。
本次财务部半年工作总结，主要归纳如下：
一、投资管控
财务部制定了严格的预算管控制度，执行了精细的投资预算管理，通过科学的基础核算管理，确保公司资金的安全和稳定，保证公司经济运行顺畅和强劲增长，为公司的全面发展打造了直接和不可忽视的基础条件。
二、会计准确
财务部全面完善了会计核算和资产管理，规范了财务信息的登记和报表制作，提升了内部管理的透明度和精度，确保了财务信息的准确性和可靠性，对各部门严格执行审批制度，做到了业务流程、财务流程一致性。
三、风险控制
财务部监控管理客户行业风险，审慎评估业务实际风险，防范偏离预期的风险，并及时开展风险应对措施，在实践过程中逐步完善了财务风险管理机制，健全了风险控制制度和应急预案，维护了公司资产有效和安全运作。
总的来看，财务部在半年内扎实地落实了全公司整体战略思路和运营理念，坚持稳健、高效和创新的工作态度，全面提升财务服务的素质和层次，在风险防范、预算管理和资金运营等方面得到了广泛认可。相信财务部会继续不懈努力，不断优化与完善财务体系，确保公司可持续发展。四、综合分析
以上五个部门分别从市场、销售、人力资源、技术和财务几个方面对半年工作做了总结，各自都取得了很大的进展。不过，可以发现这些不同部门之间实际上是有很大的联系和相互依存的。比如市场和销售部门，销售是市场工作的结果，而市场的存在也能够帮助销售部门更好地拓展客户和市场，提高品牌影响力。
再比如技术和销售部门，技术是支持销售的重要保障，新产品的开发能够使销售部门有更多的销售渠道和助力；而销售部门则是技术研发的主要输出方向，技术研发的结果能够更好地转化为销售收入。
人力资源和销售部门之间也是如此，人才的培养和发展能够更好地支持销售部门的业绩提升，而销售部门的高业绩也能够使得人才的培养和发展更有动力更有前途。
总之，各个部门之间都是相互依存的，在合作中移到更好的的方向上共同奋斗。因此，今后在各部门合作中应该加强沟通和协调配合，做到‘众人拾柴火焰高’的效应，推动企业的可持续发展。
五、未来展望
回顾过去的半年，各个部门都在自己的领域里锐意进取，努力拼搏，共同为公司的发展做出了重要的贡献。面对未来，我们应该继续保持这股劲头，下半年有了这半年积累的经验教训，加强内部协作，互相支持，保持团队的良好氛围。
市场部应该进一步优化产品定位和市场规划，加强市场推广和客户服务，为公司引领更广阔的市场空间。
销售部则应该更好地利用客户资源，提升销售人员的业务能力，进一步拓展市场占有率和销售额，推动企业的快速发展。
人力资源部应该正视外部环境和公司在发展过程中需要不断的更新和进化，不断提高人才的整体素质，建立完善的晋升机制和薪酬体系，让员工能够获得更好的培养机会和良好的发展前景。
技术部应该加强人才培养，提高技术研发的能力和水平，推动新技术的应用和市场化进程，使技术更好地服务公司的'全面发展。
财务部应该持续加强投资管控和风险管理，加强内部控制和审慎决策，为公司经济运作创造更加健康、有序和稳定的环境。总之，各个部门应该在互相理解、支持、合作的前提下，共同为公司的发展而努力。在未来的半年中，相信公司能够达到更好的成绩，建立更加完善的管理机制，迎来更加光明的未来。
在未来的发展中，我们还需要积极应对外部环境的变化。经济、政策、市场等多种因素都会影响企业的发展，我们需要时刻关注外部环境的变化，并快速作出反应。同时，还需要加强创新和品牌建设，差异化定位，不断提高产品和服务的质量，增强企业的核心竞争力。
在人才引进和留住方面，我们还需要加强对员工的关注和激励机制的建立，使得员工能够得到肯定和激励。同时，加强内部培训和知识分享，让员工不断提高自己的能力，更好地服务公司的发展。
在团队管理方面，还需要加强沟通和互信，关注员工的生活和工作场所，建立良好的企业文化和价值观，让员工有归属感和认同感，为公司发展提供有力保障。
总之，公司未来的发展是一个持续不断的过程，需要我们不断改进和创新，把握机遇，迎接挑战，努力实现企业的共同目标。这篇文章探讨了企业未来发展所需要面临的挑战，并给出了在各个方面应该加强的建议。在管理机制方面，企业需要加强创新和品牌建设，关注员工的生活和工作场所。同时，外部环境的变化需要我们时刻关注，并且快速作出反应。在人才引进和留住方面，企业需要加强对员工的关注和激励机制的建立，同时加强内部培训和知识分享。在团队管理方面，企业需要加强沟通和互信，建立良好的企业文化和价值观。
综上所述，企业未来的发展是一个持续改进和创新的过程，需要把握机遇，迎接挑战。只有不断地加强各个方面的建设，并且让企业与外部环境保持敏感和灵活，才能够为企业的发展提供有力保障。
半年工作总结10
在过去的六个月里，我们的企业经历了稳健的发展。我们团队在市场上的认可度不断提高，同时我们对客户需求的理解也不断深入。在这篇总结中，我将分享我们取得的`成功，以及我们在未来扩张中需要注意的问题。
首先，我们的品牌价值得到了提升。我们的标志性产品在市场上的评价越来越高，很多客户经过了使用后都给予了高度的评价。我们也在不断完善我们的产品和服务，以满足客户的期望和需求。
其次，我们努力寻找新的机会和市场。在过去的几个月中，我们已经进入新的市场和领域，开拓了新的合作伙伴关系。我们希望能够继续扩大我们的业务范围，并在未来几个月中进一步加强我们在市场上的领先地位。
最后，我们团队之间的合作仍然需要进一步加强。我们认识到我们在一些方面存在沟通缺失和团队协作不足的问题。我们正在采取措施改进这些方面，以确保我们的团队继续前进。
总之，我们在过去六个月中面对了许多挑战，但我们已经取得了许多成就。我们将继续努力为客户提供最好的产品和服务，并在未来扩张中拥有更大的成功。
半年工作总结11
20xx年已过一半，后勤处在公司领导的亲切关怀下，在厂区各部门的帮助下，后勤处全体人员齐心协力，共同努力，紧紧围绕“团结自律、用心服务、节约成本、保障运行”的工作要求，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤处服务管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务，为公司的安全运行工作做出了积极的贡献，回顾这一半年来的工作，虽然取得了一些较好的成绩，但也存在一些不容忽视的问题，现将后勤部这一半年来的工作情况总结如下：
一、牢固树立后勤就是服务的思想，保持好良好的心态，做好后勤服务的工作，履行后勤保障职能，努力为员工创造良好的生活环境。保障各种会议招待和就餐工作。
1、进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等，并积极实施。
黄处以来就很重视，经过多次调研，一起讨论，本着：为了跟规范的完成公司招待任务，各种会议任务，提高公司的对外形象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程，岗位说明书及各种制度来指导员工的工作，明确的告诉员工在工作岗位上应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责，在编制时，我们注意文字简单明了，并使用浅显易懂的.文字填写；内容具体详细。使员工一看就
明白，就知道如何做，做到什么程度。现在我们正在抓落实，下半年希望有更大成效。
2、搞好学习和培训，强化和提高内在素质。
工作能否做好，人是决定的因素，而人的素质主要在于培养，从培养中得到锻练提高，因此后勤部始终坚持做到三个结合：一是岗前培训和在岗培训相结合，对新队员进行上岗前的培训和在岗培训；二是以会代训和个别教育相结合，坚持每周对本部门员工进行一次安全教育，每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习，根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育，对个别自身业务素质较弱的，有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合，定期学习岗位职责，始终坚持每周三次早操、两次训练，从而提高自身业务素质和处置问题的能力。
3、强化宾馆食堂管理，提高效率降低成本。
再好的制度不落实都没用，废纸一张，围绕我们制定的制度，针对职工的人员素质参差不齐，服务意识不强，这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训，通过例会及谈话等方式，和职工讲明白严格执行制度的重要性，如何保持良好的心态，执行了制度，心态不行，也不是好的服务，让人体会不到温暖、贴心。这对我们的工作不利，对公司的影响也很大。积极一起学习先进酒店的服务经验，并坚持实行。
4、员工饭菜质量关，提高员工满意度。
搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工
在公司就餐放心满意是后勤处反复研究的课题。20xx年，食堂进一步在菜品质花样上下功夫，保证每天菜式有更换，员工基本满意，确保员工可吃到相对喜欢的班中餐；同时，食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
5、住房和公寓。300套公租房投入使用，添置房间设施，完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、某些员工对自己工作的重要性认识不够，工作主动性不强，工作职责不清，工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题，这直接影响到公司全面建设的质量。
2、是某些员工工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。
3、某些员工吃苦精神不强，工作标准不高。
4、某些员工参加早锻炼积极性不高，因为有些新员工体能不行、有
些新员工加班，另外有些员工抱怨早会应该计入工时算加班费，不然就应该举行全厂民主投票来决定早会制度的存废。
5、某些员工组织管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主动学习科学文化知识，理论水平偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还存在管理混乱或水平偏低的情况，对技术理论掌握不够好，单独执行能力不强，职业正规化意识还不够强，标准质量不够高，队列意识不够强，交接不够正规。
6、某些员工服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
7、某些员工与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，出现问题员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调，不能正确对待批评与自我批评，受到批评不能及时调整心态，有把负面情绪带入工作中的现象。
三、展望下半年
1、要坚持灵活处理的同时也要坚持以规章制度办事。
2、要加强教育，让员工都认识都岗位的重要性。因为后勤工作，涉及到公司建设的方方面面，关系到公司的荣辱。
3、食堂采购方面要计划加强对供应商的现场管理，以后将逐步实现对供应商的质量考核。
4、福利发放多了，要严格管好。
半年工作总结12
今年上半年，在王社平董事长“全力挺进世界五百强”宏伟目标激励下，在董传彤董事长“发展、创新、做实”工作方针指引下，煤炭销售分公司以开展“夺三杯”主题竞赛活动、“解放思想”大讨论和“挺进世界五百强”主题教育活动为契机，围绕张矿集团上半年工作目标，不断完善措施，加大工作力度，公司各项工作开展的如火如荼，通过不断解放思想、创新管理、顽强拼搏、攻坚克难，务实高效，圆满地完成了上半年的工作目标，提前实现“双过半”。
上半年工作总结：
主要经营指标预计完成情况：
销量：上半年计划140万吨，1—5月份完成137.96万吨，上半年预计完成160万吨，超计划20万吨；
销售收入：上半年计划15亿元，1xxxx-5月份完成17.1亿元，上半年预计完成19亿元，超计划4亿元；
考核利润：上半年计划500万元，1xxxx-5月份完成438.5万元，上半年预计实现520万元，超计划20万元；
一、今年以来，通过采取灵活多变的营销策略，一手开拓市场、一手挖掘煤源，依托大集团的社会影响力和公司产品品牌优势，积极开拓、创新思路、敢于突破，使公司上半年的各项工作呈现出蓬勃向上、飞速发展的喜人景象，成绩喜人，亮点突出：
xxxx-路销、地销并驾齐驱，增量、增收、增效齐头并进，销量、销售收入、利润各项指标均创公司历史新纪录；
销量：1—5月完成137万吨，超集团公司目标20.5万吨，同比增长0.08%；
销售收入：1—5月份完成17.1亿元，超集团公司目标4.6亿元，同比增长54.33%；
利润：1—5月份实现438.5万元，超集团公司目标21.8万元，同比增长60倍，1—5月份实现利润，超出去年全年利润185万元；;
xxxx-周密计划、精心组织，克服车皮批复难、异型车多等困难，路运量迭创新高，1—5月完成144万吨，完成年度路运互保协议49.66%，同比增量82万吨，同比增幅232 %，在元月份、二月份创出77列、79列发运的公司历史新纪录的基础上，4、5月份又分别创出106列、112列的路运历史新纪录；在冀中营销分公司1—5月份增量总份额中占80%，路运量增量、增幅在各子公司排名第一；
xxxx-创新思维、转变观念，继路运、地销后，经过艰苦努力，成功开拓秦皇岛港口市场，实现水路销售，上半年成功实现水路发运23万吨，为公司开发出新的经济增长点，拓宽了公司物流发展空间；
xxxx-解放思想，转变经济增长方式，煤炭及非煤物流实现快速发展，上半年其他物流贸易收入预计实现9.6亿元，创历史新纪录，为集团公司战略目标的实现做出突出贡献。
二、今年上半年，由于北京铁路局为保山西铁路排空，造成张家口地区批配车异常困难，特别是由于宣化钢厂排空车较少，异型车占据了主要位置，给下游用户接车带来了异常困难，也给我们的请批车带来前所未有的困难，为扭转发运的不利局面，我们及时调整调运策略，安排公司主管领导负责，责成主管部门加大与北京路局及宣化和下花园车站沟通力度，同时及时与下游用户协商沟通，克服重重困难，力争下游客户多接车，从而保证了上半年铁路路运目标的顺利实现，1—5月份发运450列（含新保安站），同比增加1.2885万车，同比增量82.3万吨，再创铁路发运历史新纪录。
三、上半年，为消除国家为控制通胀预期所采取的紧缩银根政策的影响，我们在认真落实“西引东联、南上北下、强强联合”营销战略的同时，及时根据市场瞬息变化，采取灵活多变的营销策略，开拓市场、挖掘煤源齐头并进。在认真抓好重点客户和重点合同的落实的同时，加大煤源组织和市场及用户的开发力度，充分发挥铁路运力优势和大集团国有企业的'品牌优势，积极加大和河北钢铁集团密切沟通联系，进一步强化合作力度。采取有效措施，千方百计抓住一切有利时机，确保冶金煤和动力煤的发运。与此同时，继续加大对山西、河南、内蒙、秦皇岛、京唐港等集散地的开发力度，加强和兄弟单位的合作力度，努力开发能够增加经营利润的'物流贸易品种，实现非煤产品实物贸易的稳步增长，不断寻求新的经济增长点，确保上半年销售目标的顺利实现。
四、采取有效措施，加大对货款回收的清欠力度，在强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任考核的同时，继续加强货款回收目标任务考核兑现，鞭策和激励了销售业务人员的货款清欠积极性；对重点用户明确公司业务主管领导加大沟通和清欠力度，继续对非重点用户采取及时结算，不得拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收帐款在受控状态下的稳健运营，有效降低和规避资金运营风险，确保经营资金的运营安全，加速资金周转。
五、严格落实《安全健康管控体系实施办法》，牢固树立“预防为主、安全第一”思想，加大安全隐患排查力度，坚持“三级隐患”的排查和落实，常抓不懈。认真抓好周五安全日活动，不断强化职工的安全意识。上半年公司安全工作小组对两个装运区及煤质科共组织隐患排查8次，共查处一般安全隐患29项，各单位要求均按时组织了整改验收，及时消除了安全隐患，保证了上半年安全目标的顺利实现。
半年工作总结13
20xx年已经过去一半，从今年的春运开始，我们一直忙碌着，去年年底的总结大会我还记忆犹新，“服务创新树形象，四同四共鋳品牌”后勤与一线员工密切联系着，今年张站提出“服务旅客，服务业户。”今年同样也是安全生产主打，张站提出“安全为根基，文化为引领，员工为根本，创新为灵魂，之行为天职，服务为手段，营销为突破，增收为目的”八为思想。总站为了更好的服务旅客，打造总站品牌，为我们员工聘请老师叫我们学习礼仪，培训我们服务技巧和礼仪，更好的展现了我们顺和客运的形象。
20xx年还是围绕张站提出的“整学变升”自我剖析，学先进，学标杆。
1，整，整理整顿，对于科室我们二科采取六个小组共同协助正副科长管理科室，从礼仪活动小组，案例分析小组，学习小组，服务质量小组，宣传报道小组，六个小组各负责一部分员工一起负责科室工作，礼仪活动小组主要是配合宣传报道组对活动室展板的更新，对员工礼仪包括标准礼仪的培训，案例分析小组主要是搜集案例，做出案例分析，让大家一起学习，学习小组，培训业务知识，对业务知识的检查和落实，宣传报道组负责科室文化的整理，绿叶集萃的筛选，服务质量组对大家的服务做监督，让大家做到“服务旅客”让旅客满意而归。按照6s规范，对物品的摆放，细节的要求，严格落实岗位职责，执行发车流程，整理自己的心态，爱岗敬业，珍惜自己的工作岗位。
2，学，学业务，学先进，学模范，学礼仪，科室学习小组从每周一考，六条线路到两个简答，再到现在的每天学习，每天提问，平常查岗都提问以前所学过的线路，对于重点线路亲自问司机走哪里，做到长回头看看，对于以前的业务知识回顾，学先进，学习各科室积极员工对于加班，对于奉献，对车站尽心尽力，学礼仪，专门聘请礼仪老师对我们礼仪知识的培训和礼仪规范的培训，科室礼仪小组根据科室的条件让天使负责礼仪培训。
3，变，去年下半年刘科长负责二科，从开始大家对她的不适应，对他管理的不认同，到现在大家积极发表意见，提供好的方法去为科室管理，人员的管理做努力，很多同事有原来对科室的漠不关心，到现在有事帮忙，对于别人遇到困难也会及时的伸出手帮忙，大家也对科室组织的活动愿意参加，平时到了过节忙时，大家都能留下来积极加班，以前大家的'服务意识淡薄，从今年主抓服务开始，大家积极学习韩宁的服务意识，大家对于旅客的服务改善了很多。
4，升，提升素质，业务知识，各项技能，在车站我们更好的培养我们提高素质，提升我们的个人素养，我们站上组织弟子规的学习，通过学习我们了解不仅对我们家人敬老爱幼，而且通过学习我们更明白个人品行决定自己以后的生活，提高自己的品行德行有利于以后在社会的生存，业务知识从开始不懂到现在大家能及时解决旅客的需要，还有处理问题上都有所提升，我们不是生来就懂就会，是大家一起学习并提升来的结果。
个人优点和不足；
1， 在近半年的工作中对于自己的业务知识有所提升，有时遇到不懂得会认真去学习记录。
2， 对于自己的态度也有很大的改善，从以前的抱怨到现在不抱怨，愿意去找领导解决谈话。
3， 在工作中有很多突发问题，从开始的尝试着解决到独立完美的解决有着质的变化；
4， 与同事紧密融洽合作，强化了团队意识
5， 对于自己的犯的错能及时发现并且改进。
不足：
1、工作不够精细化，不能做到对每一位旅客都标准服务；
2、缺乏工作经验，不能保证把每一次的突发事件都处理好；
在以后的工作中一定时刻注意自己的不足，养成良好的工作习惯，加强自身学习，继续提高业务水平。自己的学识、能力和阅历与老员工都有一定的距离，所以不能掉以轻心，向周围的领导学习，向老同事学习，这样下来自己一定会有进步。要保证本岗位各项工作正常运行，以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量成长为总站的优秀人才。
科室亮点：
1，积极性提高了，对于科室活动加班都改掉了以前的懒散
2，大家团结意识变强，遇到问题一起解决
3，对于节前的准备工作很好，遇到问题及时解决
4，大家对于抱怨少了，感恩多了
5，执行力强了，对于领导安排的工作及时完成
下半年计划：
1，协助组长对于活动和计划的实施
2，对于业务知识也要常回头看看
3，学习有利于自己的书籍，学以致用
4，对于站上科室组织的活动积极参加，积累经验
5，勤于领导沟通，反映问题，努力把科室弄得更好
会议中张站点评：大家要对于说话要注意方式，自从刘科长接手二科以来科室发展迅速，改变了以前懒散的习惯，大家团结意识增强很多，大家没有以前的长舌妇，大家现在风纪很好。主要是大家对于现在工作积极，改变了以前的氛围。
刘科长希望我们在今后的半年中一定要好好表现，争取在下半年中成为优秀科室，我想我们会成功。
半年工作总结14
在过去的半年，市场部根据公司整体战略，积极开展了各项工作。我们成功打造了公司品牌，在业内产生了良好的口碑和影响力，为公司带来了高品质客户和更多合作机会。
本次市场部半年工作总结，主要包括如下几个方面：
一、市场规划
市场部针对公司整体战略，有效拓展了市场渠道和销售网络，将关键客户成功开发，并持续拓展市场份额。我们还制定了市场细分和定位策略，并针对不同客户推出了个性化的服务方案，进一步提升了市场竞争力。
二、品牌建设
公司品牌是我们重点打造的，我们采取了一系列措施来提高公司在业内的知名度和认可度。如：参加行业展会、加强网络推广、定期发布公司动态等。先后荣获“优秀供应商”、“信用企业”等多项荣誉。
三、客户服务
市场部独具匠心的'客户服务，收获了众多客户的赞誉和信赖。我们通过多种渠道了解客户需求，制定专业化服务方案和贴心的解决方案，为客户提供全方位而精准的服务。市场部的细致、专业和热情，使客户持续与我们保持紧密合作。
总的来说，市场部在半年内取得了令人满意的成绩。在以后的工作中，我们将继续不断创新和进取，为公司创造更高价值。
半年工作总结15
20xx年上半年，在机场公司领导班子的带领下，金昌机场稳扎稳打，一步一个脚印的稳步向前推进，紧紧围绕集团总体工作部署，在机场公司各部门的配合努力下，机场的工作有成绩、有亮点，但也存在一定的不足，认真客观的回顾这半年来我们走过的脚印，总结经验、吸取教训，安排部署下半年的工作，争取在金昌机场这片白纸上写下辉煌的第一笔。
现就机场20xx上半年度工作开展情况及下半年的工作思路向各位领导作简要汇报。
一、任务目标完成情况
截至5月31号，机场保障起降276架次，运输旅客10228人次，平均客座率75%，完成了全年起降架次的47.56%，旅客吞吐量的40.91%。
二、稳扎稳打，一步一个脚印向前推进
1、20xx年9月正式通航后，金昌机场客座率居高不下，一度出现一票难求的景象，公司领导不急于航线的加密，而是依靠4个月的数据确立了我们要以保障公商务客源为主体，开拓旅游市场为发展目标。在20xx年1月19日将现有航班加密为每天一班，一个小的高峰期过去，机场的客座率慢慢趋于稳定，现基本每月保持在75%左右。
三、深入拓展航空市场，举步艰难
在集团公司总体战略指导下，我们积极开展航空市场开发。先后与地方政府领导去拜会天津航空有限公司协调在航空市场旺季把ERJ145更换为ERJ190事宜；在与金昌市地方政府的多次接洽中了解到，市政府执意要增开北京的新航线，但12年上半年航线没能够引进原因，我认为，我们在“天时、地利、人和”三个因素上都处于劣势。我们梦寐以求要在开通北京的新航线，北京起降密度之大，很难加新航线进去，而且从西安、兰州中转过来又没有愿意执飞的航空公司，“天时”不利；由于地区经济发展相对滞后，各航空公司不看好金昌地区航空市场，普遍对政府补贴存在较强的依赖性，“地利”不优；金昌机场辐射周边武威，阿右旗等地市，但市场开拓缓慢，而发现他们接受新鲜事物的过程比较长，很难很快的就适应，未能形成合力，积极的打开市场发展，“人和”不足。
四、以宣传促增长
1、20xx年1月19日航班加密后，客座率有一个小的回落，为吸引旅客，保持客座率，机场领导果断决定将每周二、四、六的航班进出港票价下调至最低4折起售，促使客座率提高。
2、20xx年3月根据航班时刻调整、航班加密、特价优惠票等活动，公司共计在金昌、武威地区发放传单1万多份，在金昌市电视台、武威市电视台播放飞播字幕2次共7天，通过电信、移动等通信公司发送免费短信2次。函盖金昌、武威等区域。
3、20xx年5月，根据集团领导指示，借助兰州中川机场的'中转联程产品，再一次对金昌等周边地区进行宣传，主要介绍经兰州中转的航班时刻，并印制宣传单5000多份，同时在金昌市电视台、报社都进行中转航班时刻及票价的宣传。
五、冬去春来，非航业务收入新里程
1、贵宾厅冠名以及非航业务延伸收费项目正在有条不紊的进行，其中电信、移动、金川公司相继签署贵宾厅冠名协议，预计年底可实现贵宾厅收入70万元。同时，还在继续和武威市政府洽谈贵宾厅冠名事宜。非航业务延伸服务收费许可证已在2月底办理出来，旅客班车，行李打包，停车场收费都在正常进行中。
2、金昌广告起初与海航内部新建广告公司洽谈，但对方无意开发我公司广告资源，后请示领导决定在本地招标，最后与赢豪广告装饰有限公司签署广告租赁协议，现正在紧张施工阶段，预计年底可实现收入20万元。
此外，公司还完成了与天航公司地服协议的签署和更新工作以及通用飞行、备降保障协议的签订工作，为保持良好的服务、经营秩序提供了有力支持。
20xx年下半年工作要点
⒈以地方政府补贴，客座率为决策依据，适当更换大机型执行金昌-兰州-西安航线航班；
2、做好支线航空市场开拓工作。分析未能增加运力的原因，在稳定现有航线的基础上，借助地方政府发展支线航空市场的热切愿望，积极争取引进运力，缓解航线运力紧张局面。
3、推进航站区剩余贵宾厅及VIP室的冠名工作。
4、拓展客运市场，健全货运基础，开展货运市场。
5、与市政府、航空公司合作做好航线、航班市场推介工作，做好中低端航空客源的开发。
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