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工作得失总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编收集整理的工作得失总结，欢迎阅读与收藏。
工作得失总结1
20xx年我行认真贯彻执行分行个金经营方针，全行个金员工的商业银行经营理念有所提高，面对县城经济不发达的情况，在分行的正确领导下，经过全行个金员工的艰苦努力，个人经营业务成绩显著。
一、各项指标完成情况及采取的措施
(一)人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元，完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。
1、由于去年遭受特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同准确预测，尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施，深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。
2、以代发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销4025户的基础上，今年注重“挖户工程”，新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。
3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法，合同工和代办员同工同酬，具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善，对代发工资营销每户奖励1.5元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资认真核算，以正式文件通报，透明度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。
4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访，注重大户营销，克服困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红800万元，6月份奖金120万元，11月份职工奖金550万元，12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。
5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用，同时对服务工作检查监督，强化了柜面服务，提高了工行在区域经济的知名度。
(二)消费信贷累计发放笔，金额万元，收回笔，金额万元，实现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元，调动了积极性，完成了个贷营销任务。
(三)中间业务收入39万元，较去年多收入16万元，完成了全年任务的95%。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分，调动了网点个金中间业务收入的积极性，杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分，并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡，个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策，全年新增发灵通卡5238张，其中e时代卡380张。加上去年的5720张，两年发灵通卡1.1万张，灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点，提供优质服务，个金结算收入16.4万元，较上年多增7.3万元。再次是大力发展寿险营销业务，主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练，举行银保联欢会等，大大推动了保险业务营销的发展，全年代理营销保险400多万元，实现中间业务收入近9万元，较去年多收入6万元。
(四)做好管理工作，有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》，各种单项业务奖励办法，开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标管理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项业务快捷健康发展。
二、几点体会
一年来我们取得了不错的成绩，主要得益于分行的`正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的积极努力，一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会。
(一)用政策调动积极性是前题。运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性，以前全行代发工资有4000户，而且由于吃大锅饭，代发的工资时常发现金，实行一线员工绩效考核，每营销代发工资1户奖励1.5元的激励政策后，原有的代发工资全部代发，20、年还新增代发工资7260户。大家深入细致的做企业单位工作，动员工资由银行代发，员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入奖励个人100元，员工就走出柜台，深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透明度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无减。
(二)领导带头是关键。行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长多次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的代发工资，抢占了市场份额，密切了银企关系。特别是当得到建行杏林网点要撤并的信息后，主管行长从多方打听了解到该网点代发工资的单位和户数，和城南分理处主任采取先下手为强的办法，提前做这些单位的代发工资工作，经过艰难曲折的竞争，使6个单位的1156户代发工资全由我行代发，建行杏林网点撤并后归邮政，但邮政只能是望洋兴叹。金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部代发工资原在建行寺坪网点，行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销，力挫建行石可网点竞争，1689户代发工资落户我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的积极性。
(三)服务是根本。营销上来了，柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务作为根本对员工进行教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导，先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保祝在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查，强化了柜面服务质量，赢得了更多的客户。
工作得失总结2
我于XX年5月任职于公司。这一年多的时间转瞬而过，在领导和同行们的关心下，使我很快融入了我们这个集体当中，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：
（一）、销售部办公室的日常工作：
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
（二）、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容消失错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简洁（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。？在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，由于银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞，我信任随着银行按揭贷款的逐步深化，我将做得更好、更完善！（我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。）
（三）、准时了解用户回款额和逾期欠款额的.状况：
作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否准时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要准时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到准时、精准，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能掌握风险。
（四）、今后努力的方向：
半年来，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务；其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
工作得失总结3
今年是我在范家村工作的第4个年头了，加上从小在范家村生活，我已经基本上熟悉了镇村每年的一些常规性工作，相比以前的经验也更加丰富，知道每个特定的时间段应该要完成的一些工作内容，逐渐从被动接受工作的状态变为主动的去做好准备，以下是我今年的个人总结：
一、领导重视，积极支持
我镇目前已有6名大学生村干部，镇领导在乡镇工作多年，自然对“三农”问题十分关注，希望大学生村官在农村利用自身优势宣传农技知识，熟悉农村工作，培养对农民的感情。通过政策扶持引导给村官们创造一个锻炼自身的平台。毕竟大学生村官的农村工作需要广泛的`人力和雄厚的经济予以支持，否则村官单凭自身在农村孤掌难鸣、难以为继。每当工作有困难我无法解决，我就向领导汇报请示，征求他们的指导和帮助。
今年6名大学生村官成立大学生村官创业基地，在我镇棉花村发展茶叶苗。政府领导通过一系列措施，从土地承包到借资和帮助村官无息贷款等方式积极帮助村官解决土地资金问题。
二、加强宣传，完成任务
3月伊始，龙凤村4组村民代表通过“一事一议”制度，可以享受财政奖补。准备将岩头寺到积善桥700米路硬化修为水泥路，因为积善桥是我爷爷当初带头捐资1万多元修建的。当时由于他乐善好施，热心公益事业，带头捐款修路修桥，曾被评为犍为县首届“十佳市民”。积善桥已修好20xx年但由于路不好作用不大。实在让人痛心！既然我是龙凤村大学生村干部，与此路此桥又有感情，所以我很积极的帮助4组村民测量长度、协调矛盾、处理纠纷，4组村民敖普贵反映他家人均出资1400元，5个人出7000元无力承受，加上灾后重建住房还有欠账，希望村组可以酌情考虑减免，最终通过调整，在村民基本满意的情况下，村民踊跃筹资筹劳最终于9月动工，10月通车，此路的硬化意义不仅方便龙凤村民到井研县王村镇赶集，而且大大缩短了敖家、罗城等地人民到乐山的距离，敖家到乐山总里程只有38公里，行车时间50分钟。纵观全县30个乡镇只有敖家到乐山距离最短。另外龙凤村2、6、7、8等组村民受带动也积极硬化组道路。
4月我和村三职一起商议将茶叶苗种植纳入扶贫开发计划，动员低保户等困难群众种茶叶享受政策帮扶。一亩茶叶苗农户享受财政补助后只出200元，龙凤村一共完成152.5亩，超额完成全村今年栽植150亩茶叶的任务。
今年夏季雨水多，水稻受稻飞虱、稻瘟病等自然灾害影响比较严重，7月我协助镇农技站工作人员，会同村组干部在龙凤村1组开会宣传动员村民及时喷洒农药防治。尽管今年粮食减产的趋势无法改变，但是通过共同努力还是能够减少村民的损失。
11月初我镇统一从雅安名山县采购回茶叶苗，由于分批采购，所以一周内我先后两次随大车一道边统计、边发放各组茶叶苗，另外随后深入各组讲解茶叶苗栽培技术，督促村民按时栽插。由于栽下后久晴不雨，所以我通过实地走访和短信发送等方式要通知村民多浇水，加强管理减少农户损失。万事开头难，如果开始没有管理好，以后的后续工作难以逐步推进。
三、调解纠纷，协调矛盾
3组村民代国华反映自己由于坐车意外摔伤，老伴椎间盘突出，彼此行动不便造成家庭经济困难，希望纳入低保。2组村民陈光华由于儿子务工被吸毒人员杀害，未能得到经济赔偿，房屋又成了危房。找到我希望政府补助。这些困难群众的低保将于来年解决。
龙凤村2组有一个7亩左右集体鱼塘今年承包到期，需要重新发包。我协助村组干部在2组公开招投标，收取保证金最后以20xx年承包期，费用1.26万元发包。由于公开公平，这次承包竞标人都没有意见，结束后按照合同要求承包人按时蓄水，在大春生产优先保证生产用水，另外达成书面协议要求承包人合理赔付每亩水田500斤的产量，保证双方利益避免产生不稳定因素。通过承包方式加强了集体财产的管理，让鱼塘发挥蓄水作用。
四、关注民生、提供服务
今年县委、县政府重视民生，专门从县财政列支经费在全县开展全民健康体检，我按时分批组织龙凤村在家村民的参加体检。由于体检是完全免费的，加之如今随着农村经济发展，村民手头宽裕，对现在对自身健康也很关注，所以多数村民都积极到敖家镇卫生院参加体检。
12月龙凤村提前完成“两保”工作，及时将村民新农合和新农保资金收齐并上缴，然后录入数据上报相关部门，同时完成对新农保领取人员的生存认证工作，将5名死亡人员及时注销，避免社保基金被挪用。
龙凤村前年为拓宽村民民致富路，发展“一村一品”产业，在各组栽插了300万株桂花苗，尤以8组为多。今年由于各地广泛种植，桂花苗行情低迷，大量滞销，于是我通过网络发布了供求信息，希望利用网络这个平台为村民打开销路。
五。响应号召，筹备创业
作为村官其实我也想创业，但由于资金有限、经验欠缺等诸多因素，故今年先浅尝辄止，积累经验，来年再议。我家在敖家镇社区，我在最近的狮坝村投资1万元承包了5亩地，先除草，然后请龙凤村2组村民用打田机耕地，用来种植中药材冬葵子，品种单一便与管理，我家三代中医，尽管我没有学医但是仍然无碍对中医药的热爱，从小耳熏目染，目前敖家卫生院主打中医特色牌：弘扬民族文化，发扬传统医学，我认为中医博大精深，药材必不可少。
另外今年我向移动公司争取到“一村一站”的项目，即每个村成立一个信息站，配置无线座机用于免费向龙凤村民发送短信，可以宣传农技知识和天气预报等，除此之外还可以给村民手机加小号，方便相互联系、降低通信支出，龙凤村信息站的开通给我的农村工作带来极大的方便。
六、教育培训，提高素质
大学生村官首先要做到上情下达，向群众传达党的方针政策和政府的各项工作要求。这就需要自身不断完善学习。
今年5月我参加党校针对大学生村官的教育培训，听取领导的专门为村官制定的课程，内容涵盖农村党建、农技、方法、政策法规等各个方面。平时和龙凤村党员一起收看农村远程教育节目，通过不断学习，我了解并熟悉农村的政策法规，对农作物的栽培技术、树木的品种有了初步的认识。
当然我作为大学生村官除工作和创业外，思想上也要不断提高，追求进步。去年我参加大学生村官定向副科考试第8名，今年有所进步，第5名但是还是没能入围面试，我要不断努力，再接再厉。
七、总结反思，借鉴经验
回顾一年工作的各项工作，我虽然没有做到十全十美，但凡事尽力而为。由于今年春节期间妻子生下双胞胎，我精力有限，既要承担照顾家庭之力，又要兼顾工作之责。工作虽然完成了，但是多数都未及时完成。
明年我要争取提前完成任务，另外我既要向继续老同志学习的同时，又要与其他同志的交流借鉴。
工作得失总结4
时光一分一秒的过去，转眼间在瑟瑟的寒冬中来到了期末。追忆走过的岁月如此匆匆，以至于让我来不及回忆过去。但静下心来仔细回忆在学校的日子我曾感到期待、好奇、感动、成长。我是一个不太计较得失的人，但路漫漫其修远兮在这求索的路上总要不断总结自己的得失才能让自己更好的成长。总的说来在这里我的收获远远大于失去。
“告别了创林的那份短暂的和谐与快乐我来到了所谓的大学，这里并不是我想象中的大学，它太差了，我从来没有这样抱怨过一个地方，来到这里除了无奈还是无奈吧！学生会主席，播音主持，劳动委员，组长，优秀学生干部，县级优秀团员干部，副校长亲点的学校代言人，老师们表扬同学们爱戴，顶着太多光环来到这里，难免有点失落。在这我什么都不是，我和他们一样都是从零开始，都怪高考考的太差。以前在三中的风光都成了过去式。”这是我才来这里的时候写的日记里的一段字。刚开始来到这里不知是不习惯也好还是反感也好总之觉得这里不是自己想象的地方。那时候总是觉得这里一切都不好，想要逃离这里却苦于没有足够的理由。现在随着时间的过去慢慢的我感觉自己那时候真的好傻，这里远离城市的喧嚣远离市井的混浊，就在这里学习何乐而不为呢？最关键的是在这里我得到了很多东西，不仅是学习上的更多的是生活上的。
感动常在。在这里第一个让我由衷的感到敬佩的人是我们辅导员璇姐。记得有天晚上训练，根本不是训练，璇姐为我们准备了一个活动，那就是为8月过生的同学过生日，太感动了，虽然不是为我过。我们大家也很积极，二连出了一点乱子但不影响我们的活动。我没有去吃蛋糕，因为我已感觉到了那份祝福与甜蜜。顿时感觉到自己越来越喜欢这里了，非常感谢老师送给我们的第一份礼物，虽然不是我过生，但我还是收到了。这份礼物就是让我慢慢的喜欢这里。我很想用筷子弄点蛋糕给我们的辅导员，这几天军训她默默地为我们准备水，默默地守着我们，她算是最累的吧。至少我是这样认为的。我真想弄点蛋糕感谢她，可是我还没有那个勇气。我不是为了表现，只想感谢这个漂亮的女老师。这是很多件事当中最感动的第一件事。在这里我的'最大的收获就是感动了。除了璇姐外另外一个让我感动的人就是向往老师了。我永远都不会忘记那次鑫多徕的演讲比赛。比赛前后向老师总是给我不断鼓励，在演讲当天往哥帮我整理了很多次衣服，让信息学院的赵兄都着实羡慕了一把，我当时觉得他像是一个哥哥期待着自己弟弟的精彩表演。从来没有一个老师这样关怀过我，说来可能矫情但是当时的我真的感动得稀里哗啦的。那时候同学们的鼓励和老师们的支持让我在心里上更坚定了。这是我这学期最大的收获也是最感动的第二件事。这学期我的第一个收获就是感动。在很多时候不仅得到了锻炼还得到了老师和同学们的肯定。为此我必须再接再厉争取不让他们失望。
工作累但充实。这学期我一共揽下了三个职务。班上的团支书、书记助理和播音员。我喜欢把自己的时间排得满满的那样就不会觉得无聊，所以在竞选的时候我觉得自己能行的我都尽力去争取。在竞选成功的同时我也知道这意味着自己多了一份义务与责任。随着时间的过去任务也就有了。我的第一个任务就是主持迎新晚会。虽然主持过很多节目但突然接到自己要主持新学校新节目的任务不免有些紧张和茫然。在节目的彩排当中我出过很多的错，不过后来主持时还好。在这次节目当中我发现自己有很多的不足，比如在临场发挥和心理素质上都没有达到一定得程度。不过在这次的节目主持当中，我得到的更多的是同学和老师们的肯定。这学期还有很多其他工作，在这些工作中我最大的感受就是很充实，虽然有时候忙的来一天只能吃一顿饭。有时候在十分钟内必须开三个会议这让我感觉力不从心，有时候觉得很累可是忙完了就会觉得原来并没有那么累，同学们只知道我很忙但我衷心的觉得值得。在此之外我还学会了一定得做人道理。无论是团课上还是在向老师的例会上老师们都会交我们怎样做人、做事。高中的时候在很多情况下我就觉得有些道理我们都知道但就没有那么一个人去帮我们把这个道理解释清楚以免我们走向误区。现在在大学老师们都会跟我们仔细的讲这也是我收获很大的地方。
时间总是很短暂，我们在叹它流逝的同时自己也在成长。如果问我失去了什么那就是失去了时间。这学期里失去的时间太多了但在这学期里我不仅学会了很多东西还得到了成长。生命就是一个过程，这个过程的导演只有自己。只有在今后的工作和学习中要不断创新，及时与老师和同学们进行沟通，向上做好反馈与听从安排，向下做好包容承担与鼓励。为同学们做好模范带头作用。在明年的工作和学习中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的学习和工作推向前进！
工作得失总结5
研修已经进入第五天，所有工作都有条不紊：工作任务明确，老师们刻苦用功。在这份和谐有序的环境中，有那样一群人默默地奉献着，他们认真工作是为让大家更优秀，他们就是我们的研修组长。
研修开始前，他们就认真研究研修任务，每一个细节每一个任务都做到了心中有数。研修过程中，他们更是任务艰巨：仔细阅读每个学员的作业，观测每个人的学习进度，及时向领导通报学习情况，督促学员完成任务，对学员的学习做出指导，不仅保量更保质地完成本职工作。你看他们每个人都是来得最早走得最晚，他们穿梭于研修教室之中，对每个学员的问题进行认真指导，而他们最大的'欣慰就是全组人的优异成绩。
他们是研修中的一座座桥梁，把知识传输，把辛劳留下。他们是小小的针头，把每个人连接起来，就织成了一张坚韧的网。
工作得失总结6
本学期以来，我担任高一（56）班的班主任，现就一学期以来，本人在班主任工作中的得失总结如下：
得：
一严：现在的高中生，虽然有自己的思想，但更有不成熟的一面，和对自己要求不严格的`特点，因此必须对学生进行严格的管理，在学习方面，遵守学校的各项规章制度，做到违反纪律的事不做，影响同学团结的话不说，伤害别人的行为不实施，早自习要求学生7：25分到校，可避免上午第一节课不迟到。
二放：充分信任学生，学生自己能做的事交给学生自己去做，不过多的包办代替，这样既培养了学生的创造能力，又减轻了班主任的工作负担，达到了双赢的效果，如：组织晚会、劳动卫生、体育活动、纪律管理等，学生有一定的能力做好。班主任只要适当加以指导即可。三临：放手给学生，并不等于班主任就什么事都不管。如果这样就控制不了学生。因此，班主任应在大胆放手给学生做事的基础上，时时加以临控和检查，才能有效地把工作做好。
四范：身教重于言教。班主任自身须严格要求自己，切实履行自己的诺言，说一不二，说到做到，教学上严谨治学，人格上不断完善自己，做到既教书又育人。
五奖：对于班上涌现出的好人好事充分给予表扬，对不好的行为，及时给予批评和纠正，让学生树立“班兴我荣；班衰我耻”的思想，在学期结束时，在班上评选优秀班委5名和优秀同学5名，以激励学生进步。
失：
1、由于自己担任四个班的物理教学，教学任务不轻，加之自己能力有限，除了花费一定时间在教学之外，又因家庭有一定困难，需要照顾家庭，致使在关心同学、了解学生和与学生交朋友等方面有一定障碍。
2、对班主任工作的方法和技巧需要进一步的改进和提高。
3、当然，由于班主任工作千头万绪，工作中难免还有许多不足之处，敬请领导批评。
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