办公室工作总结【实用】
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编整理的办公室工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
办公室工作总结 篇1
上半年，办公室在领导的直接指挥下，在各部门和基层单位的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、后勤服务等多方面的任务，基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、牢固树立服务意识。
办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒自己要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是矿（公司）对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到矿（公司）的形象，不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识，其实就是要求办公室的人员要做到对矿（公司）的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。
二、加强组织纪律性，做到步调一致。
如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的'纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是，在工作中，我们发现有个别同志特别是在车队服务方面：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下，任务完成好，车辆保养好，安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日，做到了随叫随到。今年总的来说，办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完成本职工作和临时性任务，也未出现任何问题。
三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。
办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止，办公室在团结问题上，一直做比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办的每一项任务。当然，在平时的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持。
四、存在问题：
办公室目前人员素质参差不齐，有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强，尚不能适应办公室的高效率，快节奏的工作要求。
五、下半年工作打算：
1、继续加强政治、业务知识的学习，努力提高办公室整体人员的素质；
2、本着厉行节约、增收节支的原则，加强物业管理工作，努力做个好“管家”；
3、进一步提高办事效率和服务质量。
办公室工作总结 篇2
20xx年，公司办公室工作在公司党委和行政的正确领导下，以公司年初“三会”精神为指导，加强上下沟通协调，加大对下工作指导力度，通过办公室全体人员的共同努力，促使了办公室工作关系更加顺畅，工作质量逐步提高，从而较好地完成了全年各项工作，为办公室工作和管理进一步规范化、制度化奠定了良好的基础。下面将办公室一年来的工作情况总结如下：
一、 完成的主要工作
1、 严格控制印信管理与使用。
一是在公司公章与名章使用及管理上，严把用印审核关，做到用印要先由办公室审核后由公司领导审批方可用印，如缺少其中任一手续，保密室有权拒绝签印，有效地规范了用印程序，减少和杜绝了用印风险和隐患。
二是加大了项目印信管理的监控与指导力度。上半年，公司办公室加大对项目印信管理与使用的监督指导力度，配合集团公司对印信进行了检查，严格了用印程序，减少了项目后期经济风险与隐患。
2、 加强文件的日常收发、对下指导并做好文件归档工作。 一是及时认真地做好了文件的收发工作。
二是积极推广网络办公并做好对下指导工作，对公司在建项目网络办公进行了有效指导，重点放在对文件收发方式、途径以及文件的日常处理上，现在多数项目办公室人员都已掌握网络办公，能够独自上网收发处理文件。
三是做好档案的归档工作。今年共清理文书档案并立卷64卷，收集整理会计档案1350盒，整理工程合同、施工、竣工资料等共计25盒。
四是严格执行档案借阅、借出程序。各类档案的借阅、借出，
坚持了借用人提出申请，办公室核准和分管领导审批的程序，较好地规范了档案资料管理工作，有效地避免了档案资料在借阅过程中的遗失。全年共提供借阅会计档案38人次，计405卷次，借阅科技档案19人次，计66卷次，借阅文书档案15人次，计26卷次。
3、 认真做好日常行政事务管理。
一是加强了机关日常考勤工作。主要在负责公司领导全程考勤管理的同时，同人力资源部、社会事业部配合机关党委重点抓好机关工作人员日常考勤工作。对公司机关各级人员实行动态性抽查式管理，通过严格有效的机关考勤管理，机关工作作风和人员精神面貌得到较好的转变，树立了较好的对外形象。
二是认真执行公出审批程序。对外出人员办公室均认真登记台帐，及时跟踪情况，及时注名销假。对公出不先打报告，事后长时间不销假，中途借公私出的，均对本人进行了批评和教育，保证和维护了机关管理的严肃性。
三是成功地承办了公司“三会”。办公室作为会议承办部门之一，能够主动布臵工作，主动搜集资料，科学分析问题，认真研定思路，为会议圆满成功提供了高质量的会议材料和会场服务，受到了领导及与会代表的一致好评。
4、 规范办公用品采购管理。经市场调查和比选，分别对文具纸张和微机耗材实行定点采购，统一管理，并取得初步成效。
5、 规范机票订购程序。进一步强化了机票订购管理，严格了审批程序，为节约全公司差旅费，发挥了一定作用。
6、 高度负责地做好机关服务保障工作。
一是车队全体人员不怕吃苦，工作积极主动，在机关人员多、车辆少的情况下，能够本着服务的宗旨，经常贪黑加点，任劳任怨，基本上满足了机关用车需要。此外，为了保证行车安全，车队经常对车辆进行自检，并定期保养，对车辆的状况做到心中有数，发现 -2-
车辆故障及时排除，避免车辆带病行驶，大大提高了行车安全。
二是热情地为公司各级人员预订机票、火车票。
三是认真负责地做好日常服务工作，对公司举办的各类综合性会议，能够认真周到地做好会场服务。
7、 积极配合公司开展管理体系认证工作。根据外部审核要求，下发了管理体系文件有效受控清单和技术资料作废清单，对管理体系的有效运行进行了指导，对检查中存在的问题进行了规范。
二、 存在的问题
1、 办公室人员素质需要进一步加强。办公室作为综合部门，工作内容涉及门类众多。就目前来说，办公室人员素质结构、知识能力水平还不能完全满足办公室在新形势下圆满完成工作任务的需要。
2、 印信管理工作需要进一步规范和提高。集团公司检查，项目的印信管理还有很多不规范的地方，违规使用集团公司名义章对下用印、用印不履行审批手续和登记不全等现象。
3、 档案管理工作需要进一步加强。档案管理涉及的部门配合较多，整理验收工作又比较繁琐和复杂，有的个别在建项目档案管理组织机构不全或作用发挥不强，管理较为混乱，尤其是科技档案管理难度更大。目前已竣工项目没有及时归档或送交归档的竣工资料内容不完整，缺少合同、验收报告、决算、技术总结等重要文字材料。特别是前段时间集团公司催收的'档案资料，到目前为止只有临清项目按时上交，而且还缺少综合卷，这些都要在以后的工作中逐步改进加强。
三、 下步工作打算
1、 继续协助机关党委做好机关日常工作秩序管理。把好出差审核关，将继续执行公出审批程序，认真登记台帐，严格履行请销假制度。
2、 加大对文件和会议精神的贯彻落实力度，督促项目认真执行项目经理工作制度。办公室将协同其他业务部门定期检查各项目对公司文件以及会议精神的传达贯彻落实情况，并实行网上通报制度，以强制各项目按要求正确掌握上级方针和政策，以此来促使各项目自觉学习公司文件和会议精神，并严格贯彻落实上级政策。
3、 加大对下监控指导的工作力度，督促各项目办公室人员加强学习，有效发挥办公室工作职能。主要是督促各项目办公室人员进一步对办公室工作程序以及对企业管理文件汇编中《项目部领导班子议事规则》、《关于进一步加强印信管理的规定》、《电子公文管理办法》的学习，认真履行各项职责和义务，强化整体协调功能，积极参与施工生产和项目管理，做好与各业务部门之间的沟通和配合。
4、 强化项目档案管理工作，推进项目档案管理标准化水平。至目前为止，除几个新中标项目外，公司已与其他项目都签订了档案包保责任状。公司办公室将督促各项目认真学习《档案管理办法》，并按照档案包保责任状归档内容收集档案资料。另外，对已竣工项目未上交或上交不完整的档案资料，公司办公室将与工程管理部一道配合，加大清理力度，实行项目经理终身负责制，做到责任到人，落实到人，严格实行奖罚，坚持杜绝干完一项工程企业没有形成有效业绩或者无依据可查现象，为公司资质升级和填补施工空白提供业绩资料。
5、 充分发挥职能作用，继续做好服务机关工作，发挥领导参谋助手作用。办公室将继续加强与机关各部门、各单位之间的沟通与交流，善于并及时捕捉和掌握公司各层信息与项目发展动态，强化协调功能，增强服务意识，充分发挥领导参谋作用，为领导决策和服务机关做好办公室本职工作。
办公室工作总结 篇3
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮忙下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了必须的进展，为__年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。透过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的职责心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
3、组织安排各项活动
__年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，__年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
__年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能到达领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
__年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，__年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得透过公司员工的.各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5—8个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
4、缩减采购时间，力争项目所需个性及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
三、成绩的取得
离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都期望能完成得最好，但由于潜力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在必须的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改善服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
办公室工作总结 篇4
x年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、认真履行职责，抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开始运转，各项管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员
工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。
一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部按照公司领导的指示，多次参加人才市场招聘会，为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作
计划之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足。
过去的一年，在公司领导的'重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、x年工作打算。
x年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展x年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务
学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
办公室工作总结 篇5
一、工作理念：
学校办公室作为一个特殊的综合部门，处在承上启下、协调左右的重要位置，是一个学校的“窗口”。办公室工作人员必须要牢固树立“服务到位、乐于奉献”的服务意识，“服务”是职责和定位，“到位”是标准和要求，“乐于奉献”是精神和境界。
服务办公室的工作就是要突出“服务”这一主题，在做好日常工作的同时，重点抓好决策服务、督察服务、协调服务，真正把办公室打造成学校全面工作运转的重要依托，各部门沟通的核心纽带学校的“窗口”。
为领导决策服务是办公室工作的首要任务，也是衡量办公室工作成效的主要标志。要在领导决策过程中发挥好参谋助手的作用，增强工作的主动性、预见性和创造性。一是站位求高。一切工作力争站在服务学校、服务领导、服务教师的高度，着力在关乎学校全局的大事、要事上，用心在领导关心、教师关注的重点工作上，开展调查研究，努力为领导献良策、当高参。二是反应求灵。办公室人员必须保持高度的敏锐性，时刻“眼观六路，耳听八方”，对学校全局上的重要工作，要做到超前思考，谋划在先，对领导布置的任务要反映快速、雷厉风行、操作到位。三是手脚求勤。主动的参谋服务，必须有主动的工作精神。办公室人员就是要手勤、脚勤、脑勤。四是谋事求深。看事物、想问题不能停留在表面，立足于平常，要努力从常态现象中挖掘深刻内涵，针对性的提出富有创意、富有成效的意见和建议。
搞好督促检查，推动工作落实，是办公室工作的重要职能。我们要积极争取领导的支持，把抓工作的督察落实与抓工作的部署放在同等重要的位置，不断强化督察意识，履行督察职能，加大督察力度，使校领导布置的各项工作有头有尾，有始有终。
综合协调是办公室凝聚各方力量，落实领导决策的最根本的重要途径。一是要提升协调的高度。办公室工作处在沟通上下，联系左右的位置，工作头绪多，涉及方方面面，办公室人员要站在大局的高度、领导的.角度去思考、筹划、安排和处理问题。对决策实施过程中执行不力、出现疏漏的地方，要及时弥补；对一时职责不明、无人负责的工作，要及时进行补台，确保各项工作有序运转。二是要拓宽协调的广度。对上加强联系，对内加强沟通，对外搞好协调，对下做好服务，不断拓宽协调服务的渠道和领域。三是要把握协调的量度。既要超前服务，又不能“瞎忙添乱”；既要理直气壮，又不能颐指气使。四是要增强协调的效度。不断加强学习，提高自身的综合分析能力、调查研究能力、文字表达能力，以个人能力的提升保证协调的效果。
二、主要工作和业绩
学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来，在校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了20xx——20xx学年度的工作任务，并取得了一些成效，现将主要工作情况，总结如下：
1、做好接待，强化服务意识
作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师和培训学员做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。
2、加强组织协调能力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。
本学年学校先后迎接了义务均衡教育发展的仪器分发、整理、验收等工作，在此期间，学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调，承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。
3、强化责任意识，工作落实到人
办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。
三、强化奉献意识，切实做好各项工作
甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。
4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。
5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参与起草工作报告、总结、计划等。6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等，对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。
7、做好安全治安和甲流的预防工作，认真测试体温并作好记录，为学校营造和谐、健康的社会氛围。
8、其它工作。负责接听电话并作好电话记录，及时将电话通知精神传达给相关人员；做好计划生育工作；做好门卫工作；做好教职工年度考核、年终总结等组织工作；完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
在今后的工作中要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督办等规章制度，进一步规范工作程序；继续加强宣传工作，强化咨询和参谋职能；保障工作的正常开展；加强政治理论与业务理论学习和研究，加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为教师培训服务的能力，为学校跨越式发展做出更大的贡献。
办公室工作总结 篇6
一、工作目标完成情况
1、完成了XX年枯水期用电预案和迎峰度夏电力调度方案的制定和落实，做好了项目建设、生产的能源保障。针对XX年全县电力紧张的形式，我办制定了《xx县XX年枯水期用电预案》和《xx县XX年迎峰度夏电力调度方案》，成立了枯水期和迎峰度夏有序用电管理领导小组，建立健全枯水期及迎峰度夏电力需求侧管理联动机制，实施了黄、橙、红、黑四级应急预案；同时，加大电力协调力度，积极争取市能源办、四川省电力公司、成都市电业局的大力支持，取得了上级在电力紧缺时期用电指标分配上的政策倾斜，保障了全县工农业生产和城乡居民生活用电，基本实现了拉闸不限电。
2、建成一个新的电源点，即德源110kv变电站已在XX年6月份建成投运，为工业港南片区和东南部新城提供了强有力的电力支撑。同时做好了安德110kv变电站建设的各项前期工作，目前已开工建设。
3、积极配合成都市大环网建设。全力配合协调完成了崇——彭500kvii回新建线路和紫崇线220kvπ接线路塔基建设，保证了“虹桥工程”的顺利实施。
4、协调推进xx县境内天然气勘探开发工作。按照市政府与中石化西南公司达成的'战略合作意向，我办积极促进中石化西南石油局在我县境内的油气勘探项目。目前在唐昌镇境内已打出日出气20万立方米的探井一口，可望在未来几年内进入商业开采，为全县能源战略翻开了新的一页。
5、完成了xx县天然气管线规划工作，配合做好了全县电网改造。上半年，我办已同四川省蓝地规划设计研究院对全县天然气管网进行了全面清理，在4月份共同编制完成了《xx县燃气工程规划》，并进行了专家评审，为构造安全、高效、优质的天然气供应体系，提供了科学依据和规划保证。大力协调、多方努力配合xx县启明电力有限公司在全县电网建设与改造方面共投入3200万元，新架和改造线路265公里，全面提高了我县电网的供电能力，确保了我县电网安全稳定运行。
6、在节能工作方面，全面落实了国家、省、市的节能工作安排和部署及《关于做好全县节能工作的实施意见》的文件精神，编制、完善了《xx县节约能源第十一个五年规划纲要》，组织推动了全县机关节能、工业节能、建筑节能、交通运输节能。先后组织、引导、帮助四川永冠商业设备有限公司、成都华维印刷器材有限公司、通用水务—丸红供水有限公司、重庆啤酒集团成都勃克啤酒有限公司等重点用能单位进行节能改造。同时，加大节能宣传力度，认真开展XX年全国节能宣传周活动，举办节能培训讲座二期，印发了10000余份《中华人民共和国节约能源法》，向全县企事业单位和市民发放，同时利用电视、报刊、短信等媒体，广泛宣传节能降耗的紧迫性、重要性和必要性。全面完成了省、市政府主要工作目标“万元地区生产总值能耗下降4.25%，规模以上工业企业万元增加值能耗下降6%”的任务。XX年，我县万元地区生产总值能耗下降5.2%，单位规模以上工业企业万元增加值能耗下降6.04%。
7、加强了能源市场的监督和执法力度，查处能源市场的违法、违规经营行为，强化行业管理，查处安全隐患，进一步规范了能源市场。今年，我办进一步加强对xx县启明电力有限责任公司、xx县天然气公司等各燃气公司及全县各加油站的经营监管，制定实施了《关于加强能源管理实施意见》。全年共查处110kv江太线等各类电力安全隐患三起，确保了全县电力、燃气、成品油市场的安全、有序运行。同时，积极搞好用能客户和能源供应企业之间的协调工作，提高供能企业服务水平。解决了海霸王、百事可乐、五星酒店等重点企业的电力、燃气供应等问题，做到了有问必答、有求必应、千方百计、克服困难，力求企业满意而归。
办公室工作总结 篇7
一、经济指标稳中有升
（一）1—5月完成税收总收入5。3亿元，完成目标任务10。6亿元的50%，预计1—6月完成税收总收入6亿元，占目标任务10。6亿元的56。6%。
（二）28户限额以上商业企业1—5月实现销售总额42。34亿元，同比（41。02亿元）增长3。2%，预计1—6月实现销售（营业收入）总额50。84亿元，同比（49。39亿元）增长2。9%。
（三）10户限额以上商业企业1—5月实现社会消费品零售总额4。13亿元，预计1—6月社会消费品零售总额5。13亿元。
（四）1—6月规模以上工业企业实现工业产值8。36亿元。
（五）1—6月完成固定资产投资6327万元，1—5月大丰辖区内房地产项目完成投资242441万元。
（六）顺利完成第三次经济普查，街道共普查个体户3894户；法人单位数共429户，营业收入291。 21亿元。从业人员12350人。工业规上企业13家，营业收入18。76亿元，从业人员4294人。规下工业企业83家，营业收入5。46亿元，从业人员1770人；限上企业27家，营业收入102。77亿元，从业人员1951人。限下企业92家，营业收入21。17亿元，从业人员1182人。
二、北改工作扎实推进
（一）基础设施建设明显改善。南丰大道改造和甫家一路西延线工程目前正在进行概算评审；中央公园南路已完成概算评审并出批复；敬成路北侧排洪渠工程和三元大道改造工程已施工进场；北四路西延线、育才路已完成道路油面铺设，进入收尾阶段；敬成路已完成道路施工；崇义桥北街已完成建设，并投入使用。
（二）旧城改造全面推进。文化街片区已开工建设，粮食仓库片区完成了部分拆迁，拆迁净地15亩，正准备收购周边棚户房。南丰工业城片区33家自改企业中，俊华标牌、国泰石化已施工至正负零以上，凯迪置业、恒辉置业、沪丰置业3个项目已经进行基础开挖；华通项目主体已完成。固特阀门、银利汽车、方兴电器、红丰家私、先驱实业、晨光二厂6家正在洽谈合作伙伴；其余23家正在进行拆除，力争20xx年全面开工建设。
（三）重大产业项目抓紧促建。汇融广场一期已全部开工建设，其中1号楼已封顶，4号楼已建至37层（共38层）；优品时代广场住宅部分已基础开挖，商业部分正在报规，预计7月正式动工；绿地城住宅部分三个标段已全部开工，最高主体已建至20余层，商业部分正在完善方案，预计9月正式动工；家益广场项目住宅部分已基础开挖；银泰mall和长坤商业大峡谷项目正在进行供地前期准备工作。
三、城市管理和城乡环境治理成效显著
（一）以出入城主通道景观提升工程为重点，加快实施精品示范街打造。在进一步巩固商贸大道、花都大道环境治理成效的基础上，完成方元路、金丰高架底层道路沿线环境整治和绿化提升；全力推进敬成路精品示范街打造，正在完善人行道、绿化、、路灯和道路交通设施；大天路已完成道路断面改造和路灯调整，正进行绿化施工；环城生态带已完成招商工作，正在优化建设方案。
（二）大力加强水环境治理。东风渠引水工程已基本完工，即将竣工验收并通水；九道堰拓宽整治工程抓紧建设；水环境延伸治理工程大丰车站段、石犀段、润禾段和友谊支渠蓝光段护岸、红湖公园城文化墙均已完成，九道堰截污工程王桥、双林、教堂段截污支管敷设正办理工程前置手续。
（三）大力整治燃煤粉尘污染。关闭1家煤厂，1家燃煤单位，拆除5家用煤小作坊。加大对辖区内11家家具企业粉尘排放查处力度，现已拆迁完毕2家。
（四）深入开展农村院落环境治理。以街办引导、社区主导、群众主体的方式，通过修复道路路面、清理积存垃圾、拆除违章建筑、疏通雨污沟渠、打造绿化节点等方式，全面开展了辖区内农村院落环境整治工作，其中双林曾家院子、华美刘家院子、王桥9社汪家院子、曾家院子和8社周家院子等农村院落环境整治示范成效明显，受到群众的.热烈响应。
（五）城市街道网格化管理试点工作初见成效。上半年以来，以城管分局成立为契机，进一步理顺了城市管理（包括道路保洁、垃圾清运、园林绿化、路灯标牌、广告店招、交通秩序等）的机构设置、人员配备、工作流程、考核标准、监督问责等，厘清了城市片区和涉农社区的责任边界和管理标准，初步形成一套科学规范高效有序的城市管理运行机制。城市街道网格化管理试点顺利推进，城市管理制度和办法创新成效明显。在前期获得“四川省环境优美示范乡镇”称号的基础上， 2月，大丰街道被四川省爱国卫生运动委员会命名四川省卫生乡镇，是全区唯一获此殊荣的镇（街）。
四、民生工程有序推动
一是加快农民新居建设。完成北延新居c区和三元华美二期的交房工作，解决了3230人在外过渡的问题；北延新居d区正施工招标；幸福苑小区已开始基础施工；南丰安置小区正在完善设计方案和开展拆迁工作。二是抓紧实施28项民生工程。自来水“村村通”工程已完成主管网埋设，正进行双林、教堂和赵家社区共500余户的入户安装；皇花街、崇义桥街等老街环境整治已完成；铁路社区东风渠两岸已完成路灯安装；高堆小区已完成户外监控系统建设；方营小区、北延新居a、b区、成博小区的维护维修工程正在抓紧实施；北延新居小学正进行方案设计，预计今年年底开工；社区卫生服务中心已完成方案设计，正进行报规；大丰卫生院升级扩建工程已通过方案审批，正进行施工前期准备；北延新居居家养老服务中心正抓紧施工，预计8月完成；南丰中央公园一期已完成建设。
五、社会建设稳步推进
（一）强化社会治安综合治理和维护社会稳定工作。一是梳理排查各类矛盾纠纷224件，调处化解221件；处理网络信访、来访共605件，处理群体集访事件12件，办结率达100%。二是加大对流动人口管理力度，新增流动人口专职协管员116人，常态化开展信息采编、录入等工作。三是开展“黄赌毒”集中整治，捣毁五小门店60余家、挡获嫌疑人45人。四是在南丰、崇义社区开展了社区网格化服务试点工作，综治e通系统现录入信息21439条，基础信息录入、事件处置等机制正常运转。5月，全区流管工作现场会在大丰召开；6月，市委政法委王忠林书记到大丰调研社区网格化管理工作。
（二）做实做细便民服务。将驻街道的工商、税务、派出所、移动、电信、邮政、水、电、气等公共服务机构的对外服务窗口纳入统一管理，着力打造“五分钟便民服务圈”。大力培养窗口服务通才，积极推行便民服务延时、错时和代办服务，打造大丰便民服务品牌。创新工作举措，健全“区、镇、村、小区”四级服务体系，日前，我区首个小区便民服务站——南丰社区便民服务室博雅片区服务站正式揭牌成立。全区第一个镇（街道）城市展览馆已基本完工。
（三）不断强化安全管理工作。一是安全生产不放松，先后组织19次对危化品、仓储运输等企业进行安全检查，共检查企业300余家，发现问题160余处，下达整改通知书140余份，有效扼杀安全隐患。二是开展食品安全专项整治，共检查校园周边食品经营、餐饮服务单位24次，责令停业整改食品经营单位4家、餐饮服务单位2家，取缔流动食品摊贩11个，取缔“三无”糕点加工坊2家。三是正式启动省级平安社区建设，现已聘请专业咨询机构对各部门、社区开展调查座谈，收集各类隐患排查表20xx份。四是西南地区首家社区安全体验中心投入使用，首先组织辖区内学校学生、社区群众、物业服务企业等分批参观学习。
（四）逐步深化社会保障。以现场用工招聘会、求职登记和就业推荐等形式，实现387人就业，新增社保726人参保，受理劳动争议和工伤事故案件41件，协调成功率达100%，新增5个业主委员会，进一步完善了辖区38家物业公司管理台账；稳步推进构建全国和谐劳动关系综合试验区建设工作。
（五）“三化”互动促进和谐。深化“社区、社团、社工”互动，创新引进xx区润博社会工作服务中心，着力打造“‘民’星‘丰’采秀，快乐你就来”的大丰街道文化品牌，举办达人秀活动3次，开展“一月一主题”活动96场次，道德讲堂26期，放映电影95场次，占目标任务的53%。5月，辖区内都帮红等7人获得第三届xx市道德模范荣誉称号。
六、党建和党风廉政建设深入开展
（一）正风肃纪，加强“两项建设”。深入贯彻落实中央“八项规定”和省、市、区关于正风肃纪、改进作风、联系群众的规定，召开“两项建设”定期通报会，制定并完善《关于进一步加强党风廉政建设提升群众满意度工作方案》、《关于在群众路线教育实践活动中深化正风肃纪工作切实解决“xx”突出问题工作方案》，与机关领导干部签订四川省纪检监察干部公开承诺书、个人会员卡“零持有”报告，与各社区签订党风廉政建设和行政效能建设目标责任书，加大纪检监察案件查处力度，立案查处两名违纪党员。5月，街道聘请xx市社情民意中心对各个社区进行随机测评，为下一阶段两项建设测评工作做好充分准备。
（二）深学细查，做实群教活动。一是按照集中辅导与个人自学结合，理论学习与专题讨论结合，典型宣讲与实践教学结合，领导带头，分层推进，完成各项必学内容。二是通过领导班子成员走村入户、组织党内外人士座谈、填写民主评议表等形式，查找意见建议76个，其中“xx”问题24个，现已解决36个问题；三是建立督办和督查制度，活动领导小组办公室和督导组敢于唱黑脸，敢于坚持原则、不留情面，从严督查机关和社区以及“两新‘党组织活动进展、作风纪律等情况，发出督查通报10期；四是边学边改，学用结合，切实解决多年来遗留下了群众反映突出的安置房双证办理难、屋面漏水修补难等问题；五是对标画像，据实撰写对照检查材料，深入剖析根源，明确整改方向，防止避重就轻、避实就虚，做好第二环节的充分准备。
办公室工作总结 篇8
时光飞逝，转眼间，本学期即将结束。这一学期以来，在团委老师的悉心指导下，在学生会其他部门的积极配合下，我部始终本着“上传下达，沟通协调，做好学生会联系学生的桥梁纽带作用，更好地为团委、学生会和全体同学服务”的工作核心。在做好其他部门“后勤管理”服务的同时，也着重培养自己的工作特色，提高工作效率，提升成员的整体素质，也在本学期的工作中取得了可喜的成绩。以下为本学期我部工作总结：
一、端正思想态度，加强自身建设
1。定期举行部内会议，进行学习和经验交流，畅谈工作经验，解决工作中存在的问题。
2。加强与各院系相关部门的联系
我部定期和各院系的相关负责人进行沟通交流，对相关事宜进行商讨。
二、完善工作机制，发挥职能作用
1。准确及时召集各种会议，确保各种会议正常召开。
2。建立严格的值班工作制度，确保准时及时上情下达，下情上报，使学生会各项工作信息畅通。
3。制作了无课人员的名单表，着力于人力资源的最优调度，提高学生会的工作效率。
三、常规工作
1。办公室全面负责了学生会制度，总结，工作汇报等各种文件的制作。
2。办公室专职同学负责各种会议的会议纪录工作，且记录较详细。
3。材料统计工作。为方便学生会各项活动的开展，办公室承担了大量的材料统计工作，并设立临时文件夹满足使用。取得了很好的效果，如；评优材料、工作计划、和教学工作总结的汇总制作等。
4。及时传达主席团的各类通知，使上级信息及时准确传达到下一级各部门，方便工作开展。
5。制作通讯录。方便各部门的工作开展，制作各院系主席团的联系方式，加强院学生会与各系分会的联系。
四、内部常规事宜
1。各类表格的统计制作，值班安排表。
2。值班人员工作安排，收交各类文件，接听电话、接受各类咨询，规范使用电脑、钥匙、日常卫生的打扫。
3。积极配合各部与学院活动的开展，扩大办公室及学生会的影响力。
五、活动新进展
我部在本学期的感恩教育系列活动中策划组织了以“爱的诉说”为主题的征文活动、感恩教育活动总结暨表彰大会等，且积极协助其他各部举办各类活动。这些工作不仅加强了我部成员团结合作的关系，增进了彼此的'感情，也促进了我部成员和其他各部成员之间的交流，真正做到了部与部之间，使学生会真正成为一个温暖的大家庭。
办公室是一个需要细心，工作要落实细致的部门。我们往往“要的不只是名字，而是名单、具体的联系方式”这也应该是我们办公室的做事态度。上传下达，我们要的还有一个“态度”，不管对谁，我们都应该态度诚恳礼貌。这一个学期是适应，是磨合，所以总有一些不成熟的地方，我们会谨记不足之处，加强改进。争取在下学期工作中取得更大的进步。
办公室工作总结 篇9
即将过去的一年在兴盛发展史上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，具体开展了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设，三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。
一、办文方面
1、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅；对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性。
2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。
3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40万字的文件起草任务。
4、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务，根据资料室的工作内容，针对性地出台了《关于进一步规范图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度。
5、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术资料重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司生产和建设部门提供了服务。
二、办事方面
1、规范了会议制度，制定了国企模式的例会制度，出台了具体的实施意见，会议做到了有记录、有纪要、，成为公司领导指导生产建设，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道。
2、完成了总经理主持的'工作会议的安排，做了会务准备工作。
3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，并及时编写了公司的大事记。
4、和人力资源部等部门紧密配合，较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。
5、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。
6、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现亚鑫人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。
7、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
8、通过调查研究，及时收集关系公司发展的各种信息，经过综合加工分析，为领导提供准确有效的决策依据。
9、积极主动地为公司工作想办法、出主意、提建议。
10、协助总经理开展了思想政治工作，提高了员工的工作积极性。
11、协助x副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作。
三、存在问题
1、主动学习少，跟不上时代的发展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、对工作人员培养教育差，素质还有待提高。
4、工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。
四、__年工作计划
__年，我准备根据以上总结，对自己存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓：
1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。
2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上级、同级、和基层。
3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
总结过去，有得有失，展望未来，任重道远，经过一年的努力，我们顺利实现了技改项目的试产、达产，同时2#焦炉也即将投产，化产车间、污水处理系统、120万吨洗煤厂已全面进入设备安装阶段，一座大型现代化企业的框架已基本搭建完成，即将到来的__年将是兴盛全面起动、大步迈进之年，展望美好前景，催人奋进，兴盛人肩负使命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，我们一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进。
办公室工作总结 篇10
20xx年，在公司的领导下，办公室全体工作人员团结一致，密切配合，相互协作，围绕公司工作的大局开展工作，较好的履行了职责，完成了各项工作任务。
一、行政、后勤管理工作
（一）认真做好各类文件、信函、报告、请示、合同、纪要传真等的收发、登记、分类、分送、督办工作以及文件资料的整理、存档工作。全年共收发处理各类综合文件报告份,整理、归档各类文件、材料份；按照公司领导公文管理工作要制度化、规范化的要求。在坚持现有文印管理制度、流程的基础上加以改进，使公文的收、发、送、阅、审、存、借按程序管理，确保了公文质量以及公文传送的及时性、执行的有效性、使用的安全性。
档案管理工作坚持了对档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用坚持审批管理，并坚持了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。
（二）按照公司领导安排，参与起草了经理分工及各部门工作职责，参与制定了工资改革方案；按照领导要求起草了讲话、发言、信函、文件等；完成了第四届房地产诚信企业评选材料的整理、编写和上报；
（三）起草了办公室工作人员岗位职责及任职条件，食堂员工岗位职责、车辆管理制度,从而使办公室职责范围内的工作人员进一步明确了各自的工作职责，为实现“用制度管人、按制度办事”及相关工作人员的业绩评价打下了基础，提供了参照依据。
（四）认真做好办公设备、办公用品耗材、礼品等的采购工作。除较好的完成了计划内采购任务外，对计划外采购、特殊情况下的临时采购能按领导要求按时、保质保量的完成，满足了办公、接待和业务活动需要。对常用办公用品、设备、耗材和其他物品，经常了解市场变化，掌握市场动态和价格变动，坚持采购前询价、货比三家的原则，保证了采购质量，有效控制了采购成本。
（五）加强电脑、打字、复印机，传真机等设备和网络管理，努力搞好服务。注意做好公司计算机办公系统和硬件系统的调试、运行维护、系统监控，及时采取措施解决出现的问题，保证了网络安全、稳定运行，按照董事长的要求，为视屏会议进行了必要的设备和技术准备；基本做到了公司机关发生故障的设备及时报修排除，各部门提出维修要求的，随叫随到，保证了办公设备运行正常，满足了日常和生产经营活动需要。
（六）按照公司领导的要求，在公司各部门的支持配合下较好的组织完成了兰洽会、日本积水住宅等领导指定的`接待任务;参与了新项目的调研、策划、咨询服务、论证相关工作跟进等工作；较好地完成了公司销售系统管理、维护销售统计、审核及报表制作；开展了公司信息化办公系统管理软件开发的准备工作、
（七）车辆管理工作初步走上正轨。制定了《车辆管理制度》对公司车辆的调度使用、维修保养、行车安全、车辆保管、违章处理、驾驶员行为规范以及考核等方面做了比较详尽具体的规定；建立了车辆档案，对所有车辆的购进时间、行驶里程、使用年限、保养维修等情况做了详细了解，基本做到了心中有数；在车辆维修保养方面，在坚持事先报告、审核，严格审批制度的前提下按期维保，保证了车况良好，运行基本正常；克服人员不稳定、限行等不利因素影响，基本保证了公司接待、经营、办公用车需要；在用车和驾驶员管理方面，坚持按制度办事，对行车记录、车辆状况进行抽查和定期检查，并将检查结果作为驾驶员绩效考核的依据；对发生的事故和出现的违纪违规问题不护短、不放过，按章及时处理，增强了驾驶员、管理人员的责任意识，提高了自觉遵守制度法规的自觉性；全年没有发生重大交通安全事故。
（八）较好的完成了董事长和公司领导安排的对外联络、内部衔接、日常来访接待，电话、传真的接、转、记录、处理等日常事务性工作，紧急任务和临时性工作。对办公室、公共办公责任区域的卫生坚持日清理、清扫，保持整洁干净。
二、法律事务
共承接参与办理结转和新开司法诉讼案件10余件，截止目前，已结案4件，发回重审2件，一审审结（已判决）2件，二审已开庭未判决的1件，尚未开庭的1件，历史遗留的重审案件1件，已经终审判决，正在执行的1件。作为公司的委托代理人，除参与证据收集、整理、案情分析、情况报告、诉讼、撤诉、调解、庭外和解、执行判决全过程外，还负责与办案事务所律师的沟通与协调，随时了解掌握案件进展变化情况；学习相关法律法规和案例分析、进行法律咨询，及时向公司领导汇报并提出意见和建议。在上述过程中始终全力维护公司利益，尽最大努力争取最好的结果。如在处理祁连山执行案的过程中，坚决贯彻领导意图，在认真分析几种可能的结果，反复权衡利弊的基础上与对方据理力争，最终达成和解，为公司挽回了部分损失。
参与配合协助人力资源部、行销策划部、物业公司办理相关法律咨询、合同条规审核、劳动仲裁、侵权赔偿、合同争议等事项，提出处理上述问题的意见和建议；接待要求解决了历史遗留问题，提供办理房产证所需资料的来访人员20余人次，对他们做耐心的解释，并尽可能提供必要的帮助。
三、在公司领导的直接领导和指导下，在其他相关部门的支持配合下，完成了大厦商场的原合同终止、撤场；招租商户接待、接洽，谈判招标、评标、合同签订；租赁物业移交对接以及合同履行中遇到问题的协调处理；参与了润园商场招商洽谈、合同起草，根据市场调研分析和投入情况，对租金、装修、物业管理等主要条款内容提出了建议，供领导决策时参考；参与了部分润园商铺、大厦六层销售的衔接洽谈工作；完成了会所美发室合作续约谈判。
回顾办公室20xx年的工作，有以下几个特点：
通过办公室职责范、办公室人员岗位职责的制定一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。
基于这种认识，我们在以后的工作中坚持做到了四个增强：
一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对全乡发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，尽力协助领导不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为。最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。
三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。
四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门工作同时协助做好其他交办的工作。
办公室工作总结 篇11
学校办公室是学校综合协调部门，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来，在上级领导的关心指导下，在各口的大力支持帮助下，努力践行“把细节当成习惯”的校训，积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务，充分发挥职能作用。现将主要工作情况，总结如下：
一、完成长传下达工作
组织传达上级的方针、政策、决议以及学校的决议、决定等。负责以学校和办公室的名义发布通知和公告。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，及时通知各口开展相关工作，加强督办检查，促进学校各项工作的落实。
二、做好活动接待工作
保证接待室清洁，及时做好相关活动的接待活动。负责学校的对外联系和接待工作，接待、承办来信来访。工作中强化服务意识，做到礼貌、耐心、细心、诚心，灵活掌握办事的尺度，实实在在做事，强化与外界的交流和联系。
三、负责日常行政工作
负责校长办公会、全校性行政会议的组织、会议记录、会议材料准备工作。对上级部门各类文件、信函的签收、登记、送批、传阅、承办和催办。对学校日常行政公文进行处理;填报各类教职工报表，包括事业单位人员信息采集以及各类表格的填写。同时将学校文书档案清理、立卷、归档。
四、协调各口相关工作
注重与政教、教务、总务等职能部门之间的协调、配合和沟通，确保学校整体工作正常有序地进行。积极参与各口相关工作的'开展，配合各口迎接相关检查，参与各类档案整理工作，对具体活动开展进行照相等。
五、加强学校宣传工作
学校信息和统计工作，及时在各网站发布学校最新动态，做好学校宣传工作。按时将学校相关活动开展以新闻的形式进行展现，每周不少于x条新闻，做好时效性宣传。汇总学校相关资料，办好校报《xx》。及时将优秀的学生习作和教师文章进行汇总和校对，整理相关活动的照片资料等。
在办公室工作的一个学年里，工作着，反思着，成长着，也在不断的探索着未来的发展之路，在今后的工作中要更加踏实稳重、细心耐心、精益求精，敢于创新，为学生的成长和学校的发展贡献自己的一份力量。
办公室工作总结 篇12
水电方面
停暖后，针对楼内的暖气管线进行了相应的维修和改造，为今冬供暖打下稳固基础；电气维修类除灯具、电话等日常维修外，两位电工师傅分期对楼内的插排进行了改造固定，第一期共固定了近百个，以后将陆续改造固定。改造后的插排不但能增加使用期限，同时避免因插排乱放，而引起的火灾等事故，效果是相当的明显；去年针对低压间空调线路的配套改造，使得今年用电高峰期时进户线不易出现电线过热状，在电路安全方面大大提升了安全系数。
保洁方面
为了提高保洁工作的质量，同时降低费用支出，今年年初针对保洁公司进行了2013-20xx年度的招投标工作，选择了宏友保洁公司进行合作。合作三个月时间以来，发现宏友保洁公司存在不少问题，经过多次协商沟通后，宏友保洁公司依然达不到我方要求，按照合同约定与其解约。下半年对保洁工作进行了二次招标，最终与海燕保洁公司合作至今。
节约方面
下半年我们在楼内推广了节约水电的活动，在电梯门内外、洗手间等处张贴节约海报，号召大家从点滴之处进行节约。还针对广大员工反映的饮用水问题进行了改造
工程改造方面
报社今年内部调整的幅度和频次都要大于往年，尤其是下半年广告部、行政部等几个部门的大迁移，更是报社自20xx年底装修后绝无仅有的。物业方面全力配合，加班加点抢通电路、电话等项目，确保办公、活动顺利进行。
车队方面
车队上半年大胆创新，建立了轮值制。每天一位司机负责派车，负责车队当天管理；每周一位司机负责检车。运行了一季度后收效明显，司机现在能主动发挥自己的优势，能积极的为车队管理想办法。整个团队氛围逐渐提升。今年因为车队人员变动比较大，离职、转岗等情况均高于往年。考虑到司机在减少，工作量在加大的情况，所以将原两名夜班司机改为一名。这样既能保障白天的出车任务，同时也能更好的让司机得到休息，保证驾驶安全。在常规工作中，逐渐建立成本意识。与采访中心重新划分出车范围，在更好的服务使用部门的同时，做到尽量节约每一笔费用，避免各种浪费和重复花销的情况发生。
食堂方面
食堂全年以安全、节约、创新、服务工作为主。
安全工作春季清洗厨房油烟机、九楼外烟道 、厨房和库房整体卫生，符合消防安全防火要求和安全生产条例；做好相应预防禽流感工作。疫情期间食堂杜绝禽类菜肴，确保广大员工饮食安全；食堂与各供应商签订供需合同，确保食材进货渠道安全正规并具有法律效益保障。同时严把食材检斤验收及出入库卫生条例，餐具科学消毒、垃圾无害处理都纳入责任制。
倡导节约：针对2012年完成情况分析比较，全员倡导勤俭节约，基本做到了每月费用低于预算10%，经营指数总体在盈利范围内。同时，在社庆免餐时推出“光盘行动”，坚持监管力度、变换宣传形式，逐渐深入人心 ，自然养成好节约习惯。食堂要求员工的同时也必须严控各岗位自身的浪费现象，注重饭菜质量、食材投入合理，做到科学营养配餐，掌握好“源头”员工的心里想法，不让员工找理由和借口。 在上半年几次举办、协办的活动中，通过与经销商积极协调沟通，均实现零投入、无成本举办。
创新、综合服务的开展：残食区安装餐具输送口，布局合理周到，既方便快捷又减轻劳动强度；冬季、春季干肠自制，供不应求。 “味8道”成品菜肴火爆预订、天景玉米团购等等一系列方便员工的服务都成为广大员工工作之余生活中不可缺少的乐事；第六届厨艺大赛（男士专场）构思新颖、内容突出阳刚之气。六一儿童玩具展、第二届包粽子大赛、记者节、社庆等活动更是收到了大家的一致好评。
保卫方面
年初保卫科代表报社安委会与各部门负责人、各独立办公室人员拟签了《安全防火责任书》，使责任人清
晰自己的职责，明确了安全工作责任。上半年保卫科基本上是梳理和稳定的半年。年初，齐文栋接手保卫工作，从熟悉流程开始，逐步摸索，针对问题及时整改。及时针对楼内相关消防安全标示重新进行民更换与粘贴；新制定了《消防控制室值班记录》、《消防巡查记录表》、《火灾自动报警系统运行记录》等相关检查项目和记录条款，做到安全检查责任到人，巡检情况记录清晰。
经过半年期间的梳理和稳定，下半年保卫科的工作稳步推进，对于读者上访、闹访事件处理的非常好。尤其在处理董国芳事件中，保卫科全体员工功不可没。在其闹访过程保护了报社和出版集团办公设施的安全，并协助相关部门对其闹访的过程进行了拍照取证，为最终妥善的处理此次事件立下了汗马功劳。
下半年随着拓展业务的开展，上千名的热情读者加上价格不菲的钻石、虫草等，使得周末活动的安保工作压力空前加大。不仅要保持活动现场的秩序、还需要与公安、消防等部门沟通，并且制定完善的应急突发预案。在保卫科人员不整的情况下，没有一名员工在活动期间提出请假，顺利的完成了各项销售活动的安保工作。
今年省内发生重大安全事故发生多起。尤其是德惠宝源丰大火事故，给大家都敲响了警钟。在领导的督导下，针对报社内部的各个部位都做了详细的部署，包括盈通公司、发行中心等驻外办公区，发现问题，及时整改，防患于未燃。保卫科内部更是重视并积极参加省新闻出版集团组织的消防演练、南关区消防大队举办的'会议及，认真学习辖区派出所及主管部门所下发的通知及会议精神。在领会精神后都逐渐汇报、传达，并落实，坚持在报社范围内杜绝隐患。
采购工作
负责采购的三名同事一年经手的采购数量和金额已经不能准确统计了，但实际上他们负责的工作已经不仅仅是采购了，常规的采购有他们，报社的各种活动去的最早、走的最晚的是他们，各种工程改造还有他们的身影，他们是现在和未来办公室的中坚力量。
思想教育
由于行政部今年人员变化较大，新员工思想较复杂，难掌握。通过多次沟通、畅谈，能及时掌握员工思想动态，发现问题及时引导，避免思想上的障碍给各工作环节带来漏洞隐患。通过不定期的交流，使整个团队都能公开、公正、透明，凝聚力大大增强。
其他业务的开展
1、换手机业务：此次置换手机优于往年，也比往年繁琐。行政部联系三家通讯商供员工选择，可选范围更广，更能满足员工的不同需求。为此，后续的工作也随之加大。整个过程下来历时了4个月之久。
2、发行车队回归报社：根据报社业务发展，发行车队归回报社管理。除了正常与发行中心交接工作外，针对发行车队现有情况，也做了相应的改进。将发行车辆在其办公地点周边重新找修配厂和刷车厂，避免了每次都要来到报社附近进行加油和刷车。不仅降低了成本，同时也提高了车辆的使用效率。新的加油站和刷车场也得到了发行部的认可。
3、人员变动：上半年临时人员流动比较频繁，上岗、离职10余人次；车队解聘司机1名；发行车队归回司机8名；司机调岗2名。
5、科学规范采购流程：针对食堂采购流程，进行了创新，将所有采购划分到采购组进行。通过磨合，目前运行良好。
办公室工作总结 篇13
今年以来，党政办公室紧贴街道党委、办事处的工作重心，围绕中心，服务全局，以“学习型、服务型、创新型、效率型”办公室为目标，充分发挥协调服务、办会办文、后勤保障等职能作用，不事张扬，埋头苦干，开拓创新，扎实工作，进一步提高办公室工作的制度化和规范化水平，有效地保障了机关正常有序运转。从而保障了党委、办事处各项工作的顺利开展和机关的协调高效运转。
一、树立奉献精神，强化服务意识，努力做好协调服务工作
党政办公室的工作就是服务，服务就意味着奉献，没有奉献精神，没有吃苦耐劳的作风，服务就没有积极性、主动性和创造性，就难以胜任这项工作。因此，在日常工作上，我们将爱岗敬业，强化责任意识，扎实做好值班等本职工作，作为每一个办公室人员的起码要求，及时上传下达、准确传递各类信息，确保各类紧急性和突发性事件得到妥善处理。在协调服务上，不管事情多繁杂，都努力做到奉献而不索取，耐得住工作清苦，变压力为动力，把心思用在工作上，正确处理名与利、苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，在工作中展现自己的人生价值。
党政办公室工作是一项系统工程，仅仅依靠某个人的力量是远远不够的。在工作中始终坚持树立“一盘棋”的思想，对领导交办的任务及时协调，随叫随办；对多项活动综合权衡、通盘考虑、统一安排，用足内力、巧用外力、形成合力，不断建立健全与各部门有机结合的工作组织体系，逐步形成覆盖广泛、协作配合、高效运作的统筹联动机制；注重摸实情、讲真话，获取第一手材料，增强感性认识，提升理性认识，及时准确地反映机关干部的要求和呼声，把基层干部和广大群众的创造性成果汇总综合，努力做到“服务无遗漏、管理无缝隙”，来客接待服务水平不断提高。
二、严格制度，规范办公室日常工作
今年以来，党政办公室共收文1600余份，发文500多份，筹备各类会议66场次，接待来客80余次，接待来访群众40余人次。在办文、办会、办事等方面，办公室均严格按制度办事，按程序办事，按规定办事，保证了办公室正常、有序、高效运转。办文办会方面：严格遵守有关规定，规范办理程序，提高文稿质量，提高工作效率，并规定了专人负责印信管理和传真收发工作。会务安排、会议材料准备、会场布置等都基本上做到了严谨有序，周密细致。接待来客基本做到了热情周到、有礼、有节；接待群众来访时，做到了有问必答，件件有登记，事事有回音。在后勤管理上，通过采取细化责任、建章立制等措施，努力抓好机关卫生、车辆管理和机关后勤等工作。合理调配车辆，严格遵照公务用车规定安排使用公车，要求司机加强自律和车辆的日常保养、维修管理，保证车辆正常运转；制定措施，对保洁人员严格要求，保证机关卫生、干净、整洁。活动安排方面：办公室制作了请示报告单、公文处理单、会议通知单、活动安排表等一系列活动安排表格，各部门安排的`活动、会议必须先向办公室申报。综合协调方面：进一步加强与市直有关单位的联系沟通，加强与周边镇街党政办公室的联系沟通，不断学习先进经验。同时，加强了部门之间的联系沟通，促使各项工作保持步调一致。
三、勤修内功，促进整体素质的提高
今年，办公室狠抓内部建设，勤修内功，不断提高全体人员的整体素质。一是加强学习。学理论、学业务，充分利用各种资料书籍，组织全体人员学习政治理论、业务知识，不断提高全体人员的理论水平和专业知识水平。二是加强实践锻炼。要求全体人员多下社区、居委，多搞调查研究，多写各类文章，使之在工作中学习，在实践中进步。三是加强作风建设。开展了“强素质，树形象”活动，加强了宗旨意识教育，强化求真务实意识，甘于奉献意识，增强了办公室的凝聚力和战斗力。
下步，党政办公室将紧紧围绕街道的各项工作安排和工作目标，团结协作、扎实工作，为确保年度任务的圆满完成，将重点做好以下工作：
（一）进一步提高办文办会水平
进一步提高办文办会质量，确保下半年办文办会从细、从严、周密、高效，严格发文标准，提高发文质量，做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象。完善各项规章制度，严格按照制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作有章可循、有据可依。
（二）全心全意做好接待工作
要不断加强个人修养，自觉提高接待标准，学习兄弟镇街在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下接待工作的需要，树立办公室的良好形象。
（三）任劳任怨做好服务保障工作
一如既往地抓好机关的后勤保障工作，为党委、办事处解除后顾之忧，为领导、同事提供良好的工作环境。
下半年，党政办公室将以求真务实、开拓进取的作风，扎实工作、奋发有为，争取更大的进步，为北辛街道经济社会的全面发展作出新的更大贡献。
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