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物业月工作总结

时间：2023-07-25 11:30:10 工作总结我要投稿

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[精]物业月工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此，让我们写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编整理的物业月工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

[精]物业月工作总结

物业月工作总结1

　　随着四月份的工作结束，我们也即将迎来五月的到来。在四月份的工作中，我们严格的执行了物业管理标准，加强了对境外来x人员的纪律和控制，并对小区内外的卫生打扫也严格的做好，保证了小区业主的安全。

　　在四月到来后，尽管危机已经渐渐解除，但是我们依旧保持着严格的工作态度，仔细的做好防控工作，防止万一。但是面对即将到来的五月，我们也要?准备，迎接五一的到来！以下是我对四月工作的总结以及之后工作的'计划：

　　一、四月的工作情况

　　在四月份的工作中，我们工作基本正常，每日坚持做好小区的保卫以及打扫工作，并积极的为业主解答问题，解决困难。

　　此外，在四月期间，因为季节原因，绿化带和草坪的植物过于茂盛，我们及时的联系了修剪员工将小区内的绿化带以及树木进行了修剪，保证了小区的美化和整洁。

　　并且对于卫生方面，我们也一直在坚持垃圾分类处理，还对小区内的小巷以及死角的垃圾进行了处理，并贴上了警示。

　　而在四月的清明节期间，我们积极的发布通知，提醒业主文明祭祀，并加紧对小区的检查，防止有业主滥用明火。在我们大力的宣传和检查中，顺利的保证了各位业主的安全，并倡导了业主们适当祭祀，减少了不必要的隐患。

　　二、五月份工作的计划和安排

　　五月期间，首当其冲的就是在五一劳动节的活动。在今年的五一活动中，我们打算积极的邀请业主们参加活动，并根据活动计划准备一定的奖品。此次活动除了提升业主与我们的好感之外，也是为我们xx物业做好宣传的一个机会。

　　而在此之后，还有母亲节也随即到来，面对两个节日的到来，我们要双重准备，提前准备好五一活动的礼物以及母亲节的鲜花，并且给在采购方面做好准备，在保证资金内准备好活动必要的器材。

　　此外，在五月内我们也要做好小区的各项打扫工作，并且因为五一假期的到来，业主们会更集中的停留在小区中，为此，员工的工作以及管理也要做好。

　　五月是充满朝气的月份，对我们来说也会是一个忙碌的月份，为此，我们更要做好管理，保证工作服务能得到业主们的满意！为我们xxx物业的前进再做贡献！

物业月工作总结2

　　尊敬的广场业户：

　　您好!

　　为提升广场物业的服务品质，促进业主对物业公司服务工作的认知度，保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权，现将我司1月份工作总结和20xx年2月份工作计划予以公示，欢迎各位业主/住户咨询、监督并提出宝贵意见。

　　1月份工作总结

　　客服部

　　1、客服前台日常接报修处理同时跟进回访工作;

　　2、客服管家每天巡查服务区域，发现问题反馈相关部门进行整改;

　　3、对公寓楼的空置房窗户进行关闭检查;

　　4、客服管家方便业主上门收取物业费;

　　5、急业主所急，想业主所想，协调师傅第一时间帮业主进行户内维修;

　　6、每月的宣传栏图文并茂公示项目月度工作总结;

　　7、每月对部门员工进行专业知识培训;

　　8、配合项目清理服务区域积雪，方便业主出行。

　　工程部

　　1、整改部分未端空调不计量问题;

　　2、VRV空调主机及部分内机电源线路安全检查;

　　3、接空调故障报修即时处理，确保冬季供暖正常;

　　4、锅炉后排烟烟道改造;

　　5、锅炉炉膛风压及烟气安全检测，确保安全经济运行;

　　6、为利安人寿大业主检查空调故障;

　　7、27F装修层及楼顶设备防寒防冻安全检查;

　　8、南坡道墙体脱落部分水泥粉刷;

　　9、南坡道墙体批腻子;

　　10、南坡道墙体刷乳胶漆出新;

　　11、写字楼门头顶棚填补结构胶;

　　12、负一楼水管井渗水修补;

　　13、南车辆入口地砖破损进行计划性修复;

　　14、南坡道墙体增设引导线;

　　15、地下停车场照明进行合理化调整增补;

　　16、雪前降温天气检查楼顶管道防冻及设备运行情况;

　　17、公寓楼计划性修补起翘墙纸;

　　18、地下停车场承重柱出新增设导向标识。

　　环境部

　　一、保洁本月工作小结：

　　1、完成广场地面冲洗;

　　2、完成酒店通道地面每周一次冲洗;

　　3、完成大风、下雨天集中保洁清扫广场落叶;

　　4、完成东广场走廊、中商员工通道顶棚清洗;

　　5、完成东广场玻璃幕墙、百叶窗清洗;

　　6、完成公寓楼、写字楼地毯循环吸尘清洗;

　　7、完成节前外围市政公园白色垃圾清理;

　　8、完成B2-B3车库地面清洗、灰尘油推清理;

　　9、完成外围标示标牌、灯箱清洗;

　　10、完成节前公寓楼门前景观白石子清洗;

　　11、集中保洁绿化工完成外围广场积雪清理;

　　12、完成车库雪水、泥渍清洗;

　　13、完成车库地沟冲洗;

　　14、完成车库坡道冲洗;

　　15、完成车库设施设备卫生清理;

　　16、完成车库添置无人收费设备卫生清理工作;

　　17、完成车库、外围栅栏、水马清洗;

　　18、完成东广场中商装修区域日常地面清扫、清洗;

　　19、集中保洁、绿化完成A2栋27层业户空置房装修垃圾清理;

　　20、完成外围不锈钢隔离桩、车库人行出入口不锈钢墙面清洁保养;

　　21、完公寓楼天台、8楼平台卫生清理;

　　22、完成公寓楼写字楼层精细保洁;

　　23、完成公寓楼、写字楼、车库消防通道卫生清理;

　　24、完成日常公寓楼写字楼客货梯清洁保养;

　　25、完成公寓楼客梯厅吊灯灰尘蜘蛛网清理;

　　26、完成公寓楼层消防水箱卫生清理;

　　27、完成负一层设备层、A2六楼公共区域卫生清理;

　　28、完成案场、写字楼大堂石材养护跟进。

　　二、绿化养护本月工作小结：

　　1、完成8楼平台酒店区域花坛苗木补栽

　　2、外围绿化带落叶、杂物清园进行中

　　3、完成冬季黑麦草坪施肥养护

　　4、完成8楼平台草坪杂草清理

　　5、完成草坪、绿化带浇水养护

　　6、完成绿化带绿篱积雪清理

　　秩序部

　　1、按计划严密组织晨训;

　　2、严格管控非机动车停放;

　　3、定期安排专业人员检测调试设备器材、配合消防部门临检;

　　4、擦拭收费岗设施设备及清理区域环境卫生;

　　5、规范整理路锥摆放;

　　6、广场区域日常巡查;

　　7、岗位风采;

　　8、部门品质自查;

　　9、收费维保单位工作见证;

　　10、高峰时段地库车辆指挥引导;

　　11、清理服务区域积雪;

　　12、配合监督中商场地卫生环境恢复、悬挂广告牌及施工现场安全管理;

　　13、完成临时性勤务;

　　14、管理层夜间查岗;

　　15、拾金不昧。

　　2月份工作计划

　　客服部

　　1、按照部门计划催缴公寓楼及写字楼20xx年往欠物业费，催缴公寓楼20xx年当期物业费及能耗费;

　　2、做好2月底路面停车位的续费、地下停车位及相关续费的办理;

　　3、前台日常事务的接报修及时跟进回访做好相关登记;

　　4、及时跟进新收房质保期内的相关维修;跟进公寓楼空调出风口的测量;

　　5、管家每天对服务区域进行巡查，发现问题及时报修相关部门进行整改;

　　6、公寓楼、写字楼包裹的接收、登记和发放;

　　7、组织客服进行相关专业知识的培训;

　　8、客服部1月份相关资料的存档及20xx年全年资料的整理归档;

　　9、项目1月份微信公众号的制作;

　　10、跟进酒店、运营部相关房态的确认及回款;

　　11、完成领导临时交代的其它工作;

　　12、做好春节假日的值班工作。

　　工程部

　　1、热水锅炉、采暖锅炉月度检查维护;

　　2、整改部分未端空调不计量线路故障;

　　3、空调水管井冬季安全复查;

　　4、锅炉供暖系统设备安全运行检查;

　　5、及时处理各种空调故障报修;

　　6、节前设备运行安全检查;

　　7、继续维修南出入口破损地砖;

　　8、北坡道墙面乳胶漆出新;

　　9、增设地下停车场引导标识;

　　10、27楼增加临时挡板。

　　环境部

　　(一)保洁工作计划

　　1、外围广场落叶循环清扫;

　　2、外围广场、酒店通道地面冲洗;

　　3、公寓楼层消防通道玻璃幕墙清洗;

　　4、公寓楼、写字楼层走廊地毯清洗吸尘;

　　5、公寓楼、写字楼楼层精细保洁;

　　6、公寓楼、写字楼电梯厅吊顶灯罩灰尘清理;

　　7、公寓楼、写字楼客货电梯轿厢清洁保养;

　　8、车库坡道、地沟冲洗;

　　9、地下车库地面卫生循环清洗、地面灰尘油推清理;

　　10、楼层消防通道、外围走廊通道、车库管道、灯具蜘蛛网灰尘清理;

　　11、公共区域、车库环境消杀;

　　12、8楼平台、天台设备层卫生清理;

　　13、外围明沟、雨水井卫生清理;

　　14、公寓楼、写字楼(含1-7层)、车库消防通道(1-3层)卫生清理;

　　15、一楼玻璃幕墙、的士港湾、百叶窗清洗;

　　16、公寓楼、写字楼、车库、酒店通道生活垃圾桶、果皮箱清洗;

　　17、A2栋负一层、六楼公共区卫生清理;

　　18、外围不锈钢柱、车库人行出口不锈钢墙面清洁保养;

　　19、外围绿化带白色垃圾、杂物清理;

　　20、公寓楼、写字楼层客货电梯门槽卫生清理;

　　21、东广场走廊顶棚卫生清洗;

　　22、跟进公寓楼、写字楼石材养护;

　　23、月度抽查保洁在岗人数、考核及费用支付跟进;

　　24、环境部保洁月底资料整理归档。

　　(二)绿化养护计划

　　1、绿化带落叶、杂物清园防止病虫害越冬;

　　2、8楼平台花坛燕尾补栽;

　　3、绿化带、补栽苗木浇水养护;

　　4、8楼平台草坪施肥、浇水、修剪、杂草清理等日常养护工作落实;

　　5、绿化带部分树木树枝修剪及枝叶清理;

　　6、维护资料整理归档。

　　秩序部

　　1、做好春节期间岗位值班;

　　2、组织实施节前消防安全检查;

　　3、配合西广场商家促销;

　　4、做好消防器材、设施设备的巡检维护;

　　5、加强现场岗位工作状态的'适时检查，加强岗位纪律监督;

　　6、每日检查外围非机动车停放、规范护栏、路锥设置;

　　7、做好涵月楼酒店婚宴、业主单位年会车辆停放接待;

　　8、做好室外建筑垃圾场实时监督管控，杜绝商家垃圾清运过程中产生的抛洒滴漏问题;

　　9、全力保障停车场无人收费系统运营;

　　10、召开月度部门工作例会;

　　11、每日地下停车场车辆进出高峰期，安排秩序员做好分流疏导，确保停车场运行正常;

　　12、严格管控中商施工区域;

　　13、培训全员处置突发事件能力，熟知相关流程;

　　14、根据公司运营部要求提交各类资料报表;

　　15、常态化保持防火门关闭，消防通道畅通;

　　16、严格执行外来人员、车辆询问登记，杜绝安全隐患;

　　17、部门各项培训、晨操训练按计划开展;

　　18、保持岗亭环境整洁、宿舍卫生达标;

　　19、常态化核查路面停车证;

　　20、监控人员与巡逻岗实时保持联动，重点关注电梯运行，杜绝公寓布草车、货物违规使用客梯。

　　雪天温馨提示

　　1、注意添衣防寒，预防感冒等疾病，同时注意在室内取暖御寒时注意保持通风;

　　2、尽量减少不必要的户外活动，如有外出请务必注意安全;

　　3、雨雪过后，路面湿滑，请注意行走安全;

　　4、雪天与冰冻天气外出行车请务必控制车速;

　　5、关好门窗，关注户外(如阳台，窗户)放置物品，加固易被大雪压坏的物品，妥善安置易受风雪影响的室外物品;

　　6、户外门窗、棚架、空调外机等易被大风吹动的物品进行检查，必要时应予以紧固处理;

　　7、出门请关闭家中水阀，以免水管冻坏爆裂。

物业月工作总结3

　　时间飞逝，xx年即将结束。在这一年里，我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带领下，以及同各部门的密切配合、团结一致圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。我现将一月来的工作做一个总结。

　　一、日常工作

　　工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导分配的工作任务是维护和维修xx、xx两栋楼公共设施，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时解决，一年中，贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、维修闭门器、安全出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及打扫卫生50多回。在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上千余张，到业主家中维修服务，服务满意度达到99%以上。在有平时工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，积极和其他同事加班加点处理好突发问题。

　　二、物业服务

　　本人坚持“五个一”服务见到客户时“一声问候”；进门前套上“一双鞋套”；工作时先铺好“一块工作布”；配备“一块毛巾”清理现场；配备“一个垃圾袋”带走杂物。

　　1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；2、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作。用心识记，注重工作方式方法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满意的服务充实自己的工作目标和任务。

　　三：自身问题

　　本着“为自己工作”的职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足，对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高；有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导提供数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。

　　尽管我在xx年的工作中取得了一定成绩、也得到了业主和领导的多次表扬，但我知道还有很多不足之处需要完善与加强。

　　四：努力方向

　　第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业综合维修工的专业知识和有关法律法规常识；

　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

　　第三，着实提高工作效率，充分利用自己的工作积极性，踏踏实实做好每一件事。

　　五、主要经验和收获

　　在xx物业工作这四年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

　　（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　（四）要加强与同事的思想交流。

　　过去的`一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的点点滴滴，在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，回望过去，展望未来，我对和泓物业发展前景充满了信心，我会与公司同呼吸，共命运，把自己的发展前途与公司的发展紧密的联系在一起，在新的一年中我要再接再厉，把每项领导交给工作完成好让公司领导满意，让部门领导满意，让业主满意，把对业主的服务水平提高到更高一层。

物业月工作总结4

　　光阴如梭，三月已经过去，四月已经来临。为创造一个更加优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，xx物业服务处现将20xx年4月的物业服务工作进行公示，以便让您能全面的了解我们的工作内容，同时也希望业主朋友为小区的建设与发展提出宝贵的意见。

　　一、消防安全

　　本月派出所对xx院小区进行消防检查

　　由工程部xx给小区内员工培训消防安全相关知识

　　清晰地掌握消防器械等操作流程，防患于未然

　　为提高业主消防安全防范意识，兴邦物业举办每周防火防盗安全宣传

　　二、荣誉

　　本月收到一面由业主赠送的锦旗，感谢您对我们工作的认可与肯定

　　年底大扫除

　　为迎接新年的到来，给业主提供一个干净舒适的生活环境，兴邦物业特组织员工进行年底大扫除活动。

　　三、电梯维保篇

　　敏业电梯维保人员按计划对小区电梯进行日常维保。

　　以上便是4月的工作回顾，感谢您对我们工作的支持与监督，我们将持续以饱满的`热情，竭诚为您提供更优质、贴心的服务。

　　四、针对以上存在的问题及物业行业的发展形势，下一月份我们计划做如下工作

　　1、以《物管条例》发布为契机，加大宣传力度，增强社区和管理人员的法制观念，进一步提高小区的整体水平。

　　2、与业主委员会沟通，为条例的实施做前期准备。

　　3、做好各种费用的收缴工作，减少公司亏损。

　　4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪，清除菜地，恢复草坪。

　　5、检查小区内安全用电问题。

　　物业温馨提醒

　　优美的环境需要大家维护，请勿乱丢纸屑，禁止高空抛物，请勿占用公共通道，不要踩踏草坪，管好宠物，及时清理污物，维护社区环境，和谐邻里关系，营造幸福社区。

物业月工作总结5

　　七月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的绝对安全，在此对本月工作做以简要总结，总结经验和教训，找出不足，为下月工作打好基础。

　　一、当月任务完成情况

　　1、进入七月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法，我部及时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主单位配合完成停车协议签订共xx份，我部复印存档，原件交后勤站。

　　2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的.保障xx场次，共服务保障参会人数约xx人次。

　　3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物，消除安全隐患。

　　4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。

　　5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。

　　6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理xx楼、x楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。

　　7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。

　　二、搞了二次职业培训

　　x月x日下午，物业系统（物管中心、能源中心、工程公司）员工xx余人，在x教学楼xx教室接受了节能培训-xx副总经理主讲，和防火、防盗培训-客户服务部经理XX主讲。另外物业系统各个部门搞了一次培训。

　　1、作发放＂xx安全优质服务卡＂。

　　2、搞了二次内部质检和改进工作。

　　3、完成电梯维修和续签维修合同。

　　4、完成了＂创建生态文明、绿色小区活动＂的启动工作。

　　5、物管x部保持了农贸市场的正常秩序和清洁卫生，完成了农贸市场收费；对业主装修进行有效管理。

物业月工作总结6

　　7月1日，我物业公司进驻三期安置小区，这一个月来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。

　　对物业管理的理念进行战略性的转变。

　　我物业公司自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。品牌建设

　　品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。一、贯彻按iso体系的有效动作

　　公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

　　二、形成以客户满意为中心的质量体系

　　自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。

　　三、建立天健物业零缺陷的目标

　　公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

　　内部管理

　　一、人力资源

　　人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。

　　目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的.专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。

　　二、规章制度

　　入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。

　　三、维修方面

　　去年小区入住之初，因赶工期，五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到业主报修单42多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了业主的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

　　四、保安方面

　　在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了小区入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

物业月工作总结7

　　我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　一、心系本职工作，认真履行职责

　　（一）耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

　　第一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。

　　第二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。

　　第三是及时收缴服务费。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，xx年全年的服务费已全额到账。

　　第四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的.重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

　　（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：

　　第一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

　　第二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

　　（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是xx月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：

　　第一是搞好小区绿化的日常维护。

　　第二是认真验收交接。

　　二、主要经验和收获

　　工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

　　（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

　　（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

　　（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　三、存在的不足

　　由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，xx年的工作存在以下不足：

　　（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；

　　（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；

　　（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

　　四、下步的打算

　　针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

　　（一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；

　　（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

　　（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；

　　（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；

　　（五）抓好小区绿化维护工作。

物业月工作总结8

　　时光飞逝，不知不觉已经过去一个月，在这过去的一个月里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对这个月工作做一个总结。

　　一、前台接待方面

　　前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

　　通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。

　　二、档案管理方面

　　档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。本月共接到各类报修共xx宗，办理放行条xx张，工作联络函x张。

　　三、样板间方面

　　样板间是我们对外展示的.窗口，也是树立企业形象的平台。月末，我对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。本月样板间共接到参观组数xx组，参观人数共计xx人。

　　四、各项费用的收缴工作

　　鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。本月共收取物业服务费用xx元；私家花园养护费xx元；光纤使用费xx元；预存水费xx元；有线电视初装费xx元；燃气初装费xx元。

　　五、经验与收获

　　一个月以来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一个月的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　六、下个月工作计划

　　1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

　　2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。

　　3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

物业月工作总结9

尊敬的业户：

　　您好!

　　为提升物业服务分公司的服务品质，促进业主对物业服务公司服务工作的认知度，保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权，现公布我司一月份工作总结和二月份工作计划，欢迎各位业主/住户咨询、监督。

　　一月工作总结

　　一、物业管理服务部

　　1、高层区地锁的安装;

　　2、检查苑区进出车辆物品，对装修车辆的管控;

　　3、苑区大除雪，为业主出行提供便利;

　　工程维修服务组

　　1、检查弱电箱线路;

　　2、为业主家检修电子设备;

　　3、为业主搬运大件物品;

　　4、定期检查电梯运行状况及卫生情况。

　　环境管理服务组

　　1、雨雪天气过后及时清理道路及游乐园的积雪;

　　2、清洗苑区路牙石，及时清理下水道内的`杂物;

　　3、为抵抗暴雪全员行动，清理、撒盐，为业主出行提供便利。

　　物业服务中心

　　1、日常业务受理，跟进处理业户诉求并及时回访;

　　2、日常巡查公区楼栋及苑区，发现问题及时处理;

　　3、物业费催收，业户电话及上门拜访;

　　4、举办社区文化活动--“趣味套圈圈”、“腊八节送腊八粥”。

　　二月工作计划

　　物业管理服务部

　　1、苑区日常检查、装修跟进巡查、春节期间机动车位及非机动车有序停放管理;

　　2、地库及楼层乱放物品巡查管理;车辆进出管控;

　　3、日常为业主提供帮助，规范各类标志标识;

　　4、节前各项安全大检查，为安全春节做好保障。

　　工程维修服务组

　　1、节前各项设施设备安全大检查，苑区节日装饰布置;

　　2、地库排污泵翻新，地库灯具维修;

　　3、苑区设备设施维护保养，日常公区维修。

　　环境管理服务组

　　1、清洗商业街、广场、苑区地面;

　　2、监管苑区公区卫生清洁，地下车库及地面车位清洁;

　　3、路灯、监控灯、垃圾桶清洁消毒、游乐设施擦拭、电梯轿厢保养清洁等;

　　4、节前苑区大扫除，清理各个死角。

　　物业服务中心

　　1、日常业户诉求受理，跟进处理，做好日常服务工作;

　　2、做好物业费收缴工作;

　　3、苑区现场品质服务、管家服务等物业管理服务活动开展;

　　4、加强苑区巡检，发现问题及时跟进处理;

　　5、开展社区文化活动，苑区公告栏信息张贴、更新;

　　物业人始终秉承“对人好，对国家好，对社会好”的企业精神，一直以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点，坚持“碧桂园，给您一个五星级的家”的服务理念，用心做好每件事，想业主之所想，急业主之所急，积极倡导和营造和谐的社区氛围，努力打造人居社区典范。

物业月工作总结10

　　光阴如梭，2017年已经过去，2018年已经来临。在这一天我把新年的祝福和希望，悄悄地放在将融的雪被下，让它们，沿着春天的秧苗生长，送给你满年的丰硕与芬芳!

　　为创造一个更加优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，建邦向阳院物业服务处现将2018年1月的物业服务工作进行公示，以便让您能全面的了解我们的'工作内容，同时也希望业主朋友为小区的建设与发展提出宝贵的意见。

　　1月份服务工作简报

　　清雪行动

　　本月的降雪，大雪纷飞，天寒地冻，当大家都在赏雪景、堆雪人、发朋友圈的时候，物业员工一大早就出现在园区开始扫雪，小区面积大，工作量繁重，我们尽量赶在业主出门前将小区主干道上的积雪清扫干净，把业主出行带来的影响降至最低。

　　在此，也要感谢积极参与本月清雪行动中几位业主，谢谢您!

　　消防安全

　　本月派出所对向阳院小区进行消防检查

　　由工程部宁工给小区内员工培训消防安全相关知识

　　清晰地掌握消防器械等操作流程，防患于未然

　　为提高业主消防安全防范意识，兴邦物业举办每周防火防盗安全宣传

　　荣誉

　　本月收到一面由业主赠送的锦旗，感谢您对我们工作的认可与肯定

　　年底大扫除

　　为迎接新年的到来，给业主提供一个干净舒适的生活环境，兴邦物业特组织员工进行年底大扫除活动。

　　电梯维保篇

　　敏业电梯维保人员按计划对小区电梯进行日常维保。

　　以上便是1月的工作回顾，

　　感谢您对我们工作的支持与监督

　　我们将持续以饱满的热情

　　竭诚为您提供更优质、贴心的服务。

　　物业温馨提醒

物业月工作总结11

　　五月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的绝对安全，在此对本月工作做以简要总结，总结经验和教训，找出不足，为下月工作打好基础。

　　一、当月任务完成情况

　　1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法，我部及时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主单位配合完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。

　　2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次，共服务保障参会人数约900人次。

　　4、做好了办公室交办的'各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。

　　5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。

　　6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。

　　7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。

　　二、下步工作计划

　　1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜；

　　2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题；

　　3、抓好保卫中队班组建设；

　　4、了解人员思想动态，稳定队伍。

　　5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。

物业月工作总结12

尊敬的业户：

　　您好!

　　为提升物业服务分公司的服务品质，促进业主对物业服务公司服务工作的认知度，保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权，现公布我司2018年1月份工作总结和2018年2月份工作计划，欢迎各位业主/住户咨询、监督。

　　2018年1月工作总结

　　一、物业管理服务部

　　1、安装防爬刺;

　　2、清理苑区内外建筑垃圾和生活垃圾;

　　3、暴雪来临前，铺设防滑地毯;

　　4、检查雨水井;

　　5、检查水表房;

　　6、清除积雪。

　　二、工程维修服务部

　　1、维修地砖;

　　2、维修苑区路灯;

　　3、维修游乐场橡胶地毯;

　　4、维修排涝系统;

　　5、疏通污水井;

　　6、维护机房设施设备。

　　三、环境管理服务部

　　1、擦拭单元玻璃窗;

　　2、清扫园区内垃圾;

　　3、清除积雪;

　　4、清扫苑区积水;

　　5、修剪绿篱，修剪树木枝条。

　　四、物业服务中心

　　1、楼栋巡查：检查装修单位、检查楼层照明、填写巡查表等;

　　2、公区巡查：整理苑区非机动车停放、检查消防器材、及时关闭开启的单元门等;

　　3、举办1月份社区文化活动;

　　2018年2月工作计划

　　一、物业管理服务部

　　1、严格落实公司发文“三个服务七个要求”提升苑区作风纪律问题整顿;

　　2、对苑区的安全防范措施进行完善;

　　3、加强部门员工业务技能培训和岗位操作培训;

　　4、门岗加强对装修工人的管理，加强对装修单位进行检查;

　　5、完成每日楼长巡查、楼层安全巡查和地下车库安全巡查工作及打点工作，认真填写楼长巡查记录表;

　　6、及时清理楼层垃圾及楼道装修垃圾;

　　7、全面落实“一门三哨两封闭”操作要求，严防死守防突防工作;

　　8、亮剑行动：亮剑10，奋战100天，确保无事故。

　　9、及时对苑区积雪进行清理干净;

　　10、春节将近，提前做好安全防范措施，禁止燃放烟花、炮竹;晚间加强苑区巡查。

　　二、工程维修服务部

　　1、跟进一期、二期、三期地坪漆脱落;

　　2、跟进一期水箱清洗工作;

　　3、跟进监控设备采购工作;

　　4、完成凤凰慧APP工单处理。

　　三、环境管理服务部

　　1、地下室环氧地坪定期清尘;

　　2、景观池定期清洗、打捞;

　　3、架空层、商业街地面、外围道路、雨棚玻璃定期刷洗;

　　4、及时清扫落叶，清理绿化带上垃圾;

　　5、及时清运苑区垃圾;

　　6、定期清掏苑区雨水井、污水井;

　　7、定期擦拭苑区公共道路路灯照明;

　　8、定期对绿植进行病虫害防治;

　　9、及时补种枯死的草坪和绿植;

　　10、草坪、乔木、灌木及时修剪。

　　四、物业服务中心

　　1、规范收楼手续的办理，及时对业主资料进行电子扫描、存档工作;

　　2、加强装修工人办理工人卡的力度，积极联合物业管理服务部做好后期装修的管理工作;

　　3、加强业户拜访工作，更好的为业主服务，记录并处理业主诉求，提升业户满意度;

　　4、举办2月份社区文化活动。

　　碧桂园物业人始终秉承“对人好，对国家好，对社会好”的.企业精神，一直以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点，坚持“碧桂园，给您一个五星级的家”的服务理念，用心做好每件事，想业主之所想，急业主之所急，积极倡导和营造和谐的社区氛围，努力打造人居社区典范。

物业月工作总结13

　　在工作的时候时间过的是真的快，转眼之间，又过了一个月了。在这个月的工作结束之后，我决定对自己这个月的工作做一个总结，这样我能够更加的清楚自己这个月做了哪些工作，也知道自己有什么收获。也能够知道自己有哪些不足的地方，在下个月的工作中加以改善。

　　一、日常工作

　　作为物业的保洁员，我要做的工作就是打扫卫生，保证辖区的干净整洁。

　　1.每天负责对每栋楼的电梯进行清扫、消毒，保证住户的健康安全。

　　2.每天对负责区域的楼道进行清扫、消毒，不放过任何一个卫生死角。

　　3.检查楼道的照明，有损坏的及时报告给上级领导进行维修，以免造成安全隐患。

　　4.负责所属辖区的公共区域和物业办公室的.卫生清扫工作，以及垃圾的清理和运送。

　　5.负责办公楼外围的清洁工作，包括外墙的清洁等。

　　6.负责辖区内绿化的养护、休整工作等。

　　7.其他领导分配的工作任务。

　　二、工作总结

　　本月的工作做得还是很不错的，跟上月相比工作任务的完成情况有很大的进步。每天都按时到岗，没有缺勤的情况发生。严格的遵守公司的规章制度，认真的做好自己的工作。上班之前穿戴好公司的制服，时刻注意自己的仪容仪表。在每天的工作任务完成之后，及时的将情况反馈给上级，等待后续的工作安排。在工作任务完成之后，也不会擅离职守。在工作时间之内不会做与工作无关的事，不会利用工作时间处理私人的事情。

　　工作已经越来越熟练了，完成的情况也越来越好。相比之前工作的效率提高了很多，能够很快的完成领导分配的工作和每天的日常工作任务。但还有很多进步的空间，也经常因为粗心而有些区域打扫的不彻底或者没有打扫干净。

　　保洁员的工作是很累的，要想做好也不容易。打扫完卫生和把卫生打扫好的概念是不一样的。我作为保洁员，虽然负责的工作只是打扫卫生，但也要尽力的把工作做好。卫生服务也是我们物业工作的一部分，若是卫生打扫得不够干净，对我们物业来说也会有一定的影响。所以虽然我的工作比较的不起眼，但是也是比较的重要的，业主都希望能够拥有一个干净的小区。所以之后我应该要更加努力的工作，才能够给业主一个干净的生活区域。

　　以上就是我9月的工作总结，希望在下个月的工作中，我能够有更大的进步，把我的工作做得更好。

物业月工作总结14

尊敬的业户：

　　您好!

　　一月工作总结

　　物业管理服务部

　　1、园区已违建情况统计成册。对现装修单位严格监管，进出人员加强把控;

　　2、全面检查小区消防、监控、门禁等设备使用情况，相关问题及时跟进维修;

　　3、夜间增加巡逻岗位，排除安全隐患，谨防安防事件。

　　工程维修服务部

　　1、现场设施设备全面查验，问题汇总，形成销项清单逐一跟进整改。

　　2、道闸更换、专变专线维保合同跟进;

　　3、小区高低路灯维修;苑区及所有办公区域照明设施设备维修。

　　环境管理服务部

　　1、玻璃、路面、车库等清洗;电梯、单元门等广告拆除，遗留的不干胶清理;

　　2、楼栋保洁定人定岗定责，公区、楼道、天面等卫生死角清查;

　　3、雨水井清掏;绿化带垃圾清理;灭火器、路灯灰尘清理。垃圾桶清洗并重新规整。

　　物业服务中心

　　1、前台、管家各类日常工作岗本落实，新入职员工业务技能、服务礼仪、仪容仪表培训;

　　2、内务、前台、苑区广告类完善;

　　3、业主资料重新梳理，分配管家管辖范围并公示，每日检查管家服务内容，做好节日及日常活动策划和统筹。

　　二月工作计划

　　物业管理服务部

　　1、消防设施检查，灭火器、消防栓封条更换;

　　2、加大门岗的管控力度，加紧缺编招聘工作，确保每辆不熟悉的'车辆都做到询问、登记、核实再放行，以保小区安全无事故;

　　3、巡逻岗加大巡逻力度，管控好主干道停车问题，发现问题及时整改。

　　工程维修服务部

　　1、商铺10号后侧消防总管及阀门损坏维修;

　　2、D地块总包维修及消防泵房设施报价跟进;

　　3、完成会所设施设备的检查维修工作。

　　环境管理服务部

　　1、公区卫生细化，垃圾桶标识完善;

　　2、所有地下车库清洁维护;

　　3、内部员工加强业务技能、服务礼仪培训，提高工作效率。

　　物业服务中心

　　1、春节活动组织，做好人员值班安排;

　　2、ERP系统维护，业户资料更新;

　　3、百问百答培训，不断提高管家对业户诉求处理能力，提升业户满意度。

物业月工作总结15

　　20xx年的工作已接近尾声，在这一年来，我分别在xx小区和xx小区进行工作。这一年我在公司各位领导的正确指导下，努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，认真履行工作职责，为物业公司付出自己微薄的力量。

　　回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：

　　一、自觉加强自身学习，努力适应工作

　　在20xx年初进入安居小区时，我初次接触物业管理工作，对物业工作人员的职责任务不甚了解，为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，在干中学、学中干，不断掌握工作方法，积累工作经验。在安居小区实际工作中，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高工作能力，通过观察、摸索和实践锻炼，通过在xx小区的一线进行收费等工作的锻炼使我能够较快地进入了实际工作中，为我在下半年在xx小区工作的开展打下了良好的基础。另一方面，自己通过问书本、问同事，不断丰富物业知识，掌握工作实际工作技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉

　　到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　二、帮助完成收缴服务费的工作

　　根据年初公司下达的收费指标,结合安居小区和荆善安居小区的实际情况，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上。在安居小区以及荆善安居小区管理处领导的带领下和支持下，积极开展对安居小区、荆善安居小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导的`支持下,完成了公司下达的收费指标。

　　三、能源费的收缴工作

　　如期完成安居小区每月入户抄水表工作的同时，并对安居小区内商业用水费用进行收缴工作。

　　四、20xx年工作计划

　　20xx年在贯彻落实公司的各项规章制度和条例的前提下，通过对物业管理有关知识的学习，增强自身工作的积极性以及综合素质能力。重点工作为进一步提高物业费收费水平，各项服务工作要有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

　　（一）继续加强自身服务水平和服务质量，使业主能够满意。良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些负面情绪,为物业管理费的收取工作带来积极效应。

　　（二）进一步提高物业收费水平。

　　加强物业方面专业知识的学习，在物业收费过程中对于业主反映的问题能够了解，并且对于问题能够给出合理的解释。

　　（三）密切配合办公室等部门工作。

　　能够及时、妥善处理业主的纠纷，对于业主反映的服务方面的意见、建议及时上报。

　　回顾20xx年的工作，对于刚刚参加工作的我来说有点艰辛，但是收获了成长与成绩，很感谢公司给我这样一个平台，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在此，对一直以来支持我工作的同事表示感谢。谢谢同事们的包容和耐心.

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