个人年终工作总结范文必备15篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的个人年终工作总结范文，希望能够帮助到大家。
个人年终工作总结范文1
时间如白驹过隙，20xx年第一学期行将划上一个完满的句号。回想半年来的班级管理工作，真可谓繁忙而紧张。本学期我担负九年级一班班主任，一个学期的工作实践，让我深入体会到，要当好一个毕业班的班主任非常操心费力。毕竟学生在此年段，思想都十分活跃，个性也更替较快，相伴着紧张繁忙学习的学习生活，相跟而来的是情绪复杂而散乱。因此，我对本学期的班主任工作主要是在上学年度的基础上进行了较为细致的调剂，结果证明收效一定是较好的。现本人将本学期班主任工作作以下小结：
一、本学期的基本工作思路。
在本学期的班务工作中，我始终坚持以理想信念教育和思想品德教育为核心。把加强学生思想、品德、纪律、法制、安全、行动等教育作为重点，把“自尊、自爱、自信、自强、自律”作为基本内容来展开班主任工作，让学生作到一切以德为先，让德促学，全面发展。
二、在思想上高度重视，严格抓学生的日常行动规范，努力培养学生良好的学习习惯。
班主任工作琐碎而纷杂的，这都需要班主任工作细微周到，但我总是不厌其烦、耐心做学生思想工作，每当学生获得一点学习的进步和思想上获得一点提高，我都会认真地进行全面总结与肯定。给学生以更大的鼓励。在半年工作中，我始终抓住班级的常规管理、让班规管理不放松。开学初，我利用班会活动对学生进行了班规宣读，要求学生对班规熟记于心。对学生在校间的着装、发型、纪律和劳动卫生等行动都提出具体要求，且督导落实。同时本人也力作模范，照章检查，发觉问题随时校订。经过自己不断努力，我班学生时间观念，劳动意识，卫生意识和竞争意识，行动习惯已基本养成。在学校眼里我所在的班是一个让领导放得心，让学生、家长中意的班级。
三、重视落实学校各项任务。
从某某年秋学生进入这所学校，我就十分重视班集体的培养，教育他们，班级是学校一一个组成部分，一个好的班级才会让学生学得安心，学得踏实，才会感到暖和快乐，我们要为具有一个好的班级而自豪。因此，对学校所规定的任务或展开的各项活动我都要求学生积极认真地完成，学生也极力照办。学生对每次活动都努力完成，荣誉感在班上得到了具体体现。在半学期中我班分别在“忠、孝、雅、诚”演讲活动中和冬季运动会中均获得令人中意的成绩。其他各项指标也在学校名列前茅。良好的班风也真正得到展现，学校订此也十分中意。
四、重视班干部队伍的建设和管理，培养其综合能力，发挥其先锋模范作用，以此影响和带动全玫各项工作的展开。
班干部是班主任的得力肋手，是班级管理的骨干气力。为了让他们发挥主力和辐射作用，我及时对他们的工作责任心和工作热情给予肯定，努力建立班干部的工作威信，塑造他们的班干部形象。定期召开班干部会仪，研究讨论班上的`管理，对每周班上的情形和显现的问题展开批评与自我批评。要求班干部要多与同学们作思想沟通，要与班不学生打成一片，重视和谐好各方面的关系，锤炼自己各方面能力。还鼓励他们努力工作的同时，要重视自身的成绩的提高，用以感化佩服学生。
五、重视自身的学习与休养的养成。
我清楚地认识到，班主任是班级的组织者和。班主任自身素养的提高和管理能力的加强是管理好班级必不可少的条件。因此，我十分注意自己素养的提高，常常浏览一些有关班主任工作方面的书籍文章，我深知人到老学到老的道理。在闲暇时，我常对自己班主任工作进行检查，总结自己工作中的得失，将其存放于自己的博客中。在我的影响和全部学生的努力下，班级管理获得了一定的进展。
总之，本学期的班主任工作使我学到了许多，但是，由于本人身体欠差之因，常常心有余而力不足，有些工作还没有做到位，班上一部分学生学习懒惰，行动习惯差，将会严重影响明年最后一个学期的管理。但为了学生更好的发展，我力争抓住明年最后一学期，搞好教学，抓好班级，争取在中考中获得好的成绩。
个人年终工作总结范文2
时间一晃而过，转眼之间，xx年已悄然来临，回首xx年，摸索亦多，感叹亦多，收获亦多，“忙并收获着，累并快乐着”，在此我向公司的各位领导及各位同事表示最衷心的感谢，感谢公司提供一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能，使我学到了很多，知道了很多，也领会到了很多，我们每个人都是在总结中不断成长，在注视中不断完善自己，20xx年自己也在总结、注视中脚踏实地的完本钱职工作。
在xx有限公司过去的1年中，在各位领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。
一、工作态度，思想工作
我非常酷爱销售工作，能够严以律己，遵照公司的各项制度，保持对工作负责的工作态度，谦逊学习，积极进取，不断提高自己的销售水平，力争把领导分配的每一项任务做的最好。
二、尽心尽责做好客服跟单工作
客服跟单工作第一严格要求自己认真对待份内工作，对于公司所订的年销售任务高度重视，努力完成公司每个月计划的任务额。之前一直没有给自己肯定目标，导致事迹相差甚远，在以后的工作中还需学习专业知识，提升沟通能力，努力提高事迹！
跟单的主要工作：
1、负责每个月定期电话回访客户，保护好公司与客户之间的关系；2、负责客户的跟进，与客户做好产品方面的沟通；
3、负责整理客户资料，数据统计，客户资料的保管及xx_；4、解决门及客服部门反馈的工作问题及投诉问题
客户跟单工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，是一个很具有挑战性的工作，它需要具有强烈的责任心，要有过硬的专业知识，要有自信心，要有处理事情的判定力和实行力，要善于应变，是一份全面提升个人综合能力的工作。记得有一位实战培训专家曾说过，“简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是羸家”。
所以在今后的工作中，我们会不断提高服务意识，将简单的工作做成不简单的事，到达客户、公司、自我的三嬴，尽量让多的客户接受我们的服务，更多的客户接受我们的产品，让更多的客户了解我们的xx！
三、今后努力的方向
1、加强客服跟单专业知识及业务销售知识，提升与客户沟通能力，提高客服团队的服务质量，工作水平，工作效率！
2、不断提高自己，抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的`热情全身心肠投入工作学习，为自己的工作积存必要的专业知识和基本技能，将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
3、端正工作态度，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真谛的唯独标准。在接下来的日子里，请领导和同事连续监督和指导我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、生气蓬勃、奋发有为的状态，牢记职责，不断超出，振奋精神，扎实工作，锐意进取，开辟创新，用实际行动做好本职工作！
个人年终工作总结范文3
20xx年是公司的科技管理效益年。x车间坚持以科学管理理念为工作指导，以安全、效益、发展、和谐为主题，以安全环保无事故，经济效益最大化为目标，扎实展开比学赶超、事争第一活动，强化车间管理，思想政治工作得到加强，各项规章制度进一步完善，员工队伍精神面貌产生了很大的变化，车间各项技术经济指标不断攀升，确保装置安环经济生产，实现了车间各项奋斗目标。现对今年工作总结以下。
一、落实任务责任实践要求，获得显著成绩
两套硫磺成型、x装置生产做到上游装置生产出液硫量100%完成；安全生产消灭上报事故，实现三零三率；实现了硫磺产品外运装车事故为零，硫磺产品x事故为零，用户投诉为零三个为零；实现了硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率两个100%；设备完好率为100%，主要设备完好率100%，硫磺成型装置开工率100%，设备事故为零；一套硫磺成型x装置除尘系统、计量系统等改造项目进展顺利；全面推动劳务工规范劳动关系、签订劳动合同、人员变动等管理获得很大成绩，确保劳务工零上访率、职工劳动纪律零违纪、治安综合治理零事件，保证了生产稳固、队伍稳固、车间和谐。
二、强化员工教育管理，队伍素养不断提高
加强了全民工和劳务工的思想教育，形成了奋发向上精神风采。加强法制纪律教育，不断提高员工遵纪遵法意识、能力和自觉性，全年杜绝违法、违纪、违章现象；加强职业道德建设，不断提高了员工职业道德水平。车间工会、青年工作组环绕车间工作重点展开工作，展开了主题探访、送暖和和丰富多彩文娱体育活动，寓教于乐，形成了最大的工作协力，为全面实现车间今年奋斗目标发挥了的作用。
三、依靠科学技术进步，提升生产管理水平
工艺管理工作上台阶。车间在全面修改完善内部管理制度的同时，细化了各项工艺管理制度并汇编成册，加强了生产进程与环节的痕迹管理，重点抓好科学巡检制度的落实，不断提高了管理成效；坚持以我为主，主动参与原则，抓好二套硫磺成型x装置工程的建设准备工作；细化了产品装车、外运管理制度与现场昭示等制度，实行装车确认制，做到三方监管准确发运，确保外运准确率为100%，实现了全年出厂破包率为零，提高了窗口的服务质量。四、加强车间目标管理，全面推动本钱核算
环绕车间的本钱奋斗目标，紧密与各专业配合、沟通，实行本钱消耗跟踪控制，发觉非常，立刻纠正，努力做到降本减费；全面做好硫磺成型x装置的.统计录入及本钱管理工作；认真做好班组经济核算台帐电算化工作，完成财务sap的上线录数取数工作，做好做准车间本钱的全面预算工作；做好本年度本钱指标的分解考核、落实工作，发动群体的气力降本增效；做好领料单、仓库领料、发料的核对监督工作，及时发觉问题，解决问题；发扬x车间捡芝麻精神，掌控好车间各项本钱消耗的每一项物品数量、金额，公道、正确用好每一分钱，节支减费，确保每个月的进度指标不超标，得到上级的充分肯定。
个人年终工作总结范文4
20xx年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，环绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情形具体汇报总结以下：
一、工作整体情形
1、思想进步，态度端正
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求；
2、严于律己，真诚待人
本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司保持一致。在工作中，我严格遵照公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的增进自我快速发展和提升。
3、立足本职，做好工作目前，我的工作部门xx部，主要工作内容为xx，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范畴内出错，不因我耽误工作。
二、存在问题
1、学习力度还需要不断提高
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，特别是对热力行业的相干专业知识学习的.力度还不够，了解还不深，另外，对于一些政策性的理论学习存在侧重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
2、专业技术能力仍需提高
在实践业务操作进程中，个人的业务能力仍需不断提升，在xx等相干业务实践进程中，自我还存在着业务素养和能力不强的现实状态，与公司的要求尚有一段差距。
3、工作的兼顾计划性需加强
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会由于工作安排不公道，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
1、抓学习，在未来的工作中，重视抓学习，重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识，努力增进自我的全面发展。
2、重兼顾，提效率，不断重视对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率；同时，努力增强对于工作的独立摸干脆，提升发觉、分析和解决实际问题的能力。
3、积极完成好各项工作任务，在未来工作中，个人将环绕着年度工作计划，科学安排，公道兼顾，立足本职，认真遵照公司的各项规章制度，定期按质的确保个人年度工作任务的美满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
个人年终工作总结范文5
本学期，我任教三年级的语文，能认真贯彻党的教育方针，酷爱教育事业，把教书育人作为自己的天职。自觉遵照《教师法》，结合当前的社会发展，教育改革的形势以及学生的实际，努力提高自己的教研、教育、教学的能力。我任教的班级教学质量也能到达学校制定的成绩指标。现在将我的工作总结汇报以下：
一、爱岗敬业，尽职尽责。
在教学工作岗位上，我认真实行教师的职业道德。爱岗敬业，热爱学生，服从学校领导的工作安排，一切从集体利益动身，为搞好教育教学工作尽职尽责，坚守岗位。做到坚持早到学校，不迟到，不早退，不缺课，不无故请假，认真实行学校的作息制度和各项规章制度。
二、与学生和谐相处，做学生的知心朋友。
要使自己的教学获得好成绩，就必须要想方设法使学生爱好自己，靠近自己。所以教师和学生在人格上是完全同等的，师爱是一种无私的爱，爱得深沉，持久，学生对老师的爱常常刻骨铭心，毕生难忘。我在实践中找到了对症下药的良方，就是：管理好班级学生，要学生都爱好自己，第一是深入实际，从每个学生入手，一有空我就常到班上去，除了尽快地认识学生的名字，避免弄错学生的现象之外，更重要的是通过与学生的交换中了解每一位学生的'实际情形。如他们的爱好、性情、学习情形、家庭情形等，同时知道了哪些学生的性情是内向的，哪些学生的个性是好动、顽皮的。从中找到制定帮助学生上进的方法，做到有法可依。确切，沟通与交换成了师生之间的一条重要桥梁。由于我常与学生促膝谈心，和谐相处，逐渐地我与学生的关系更为密切，从中也物色了一些得力的助手协助我顺利地展开教学工作。
三、自订学习的奋斗目标，制定好，增强学习信心。
学生的学习成绩相差悬殊，统一标准，统一要求是不可能的，老师靠硬手段去压更是不行。怎么办好呢？我一改以往的教育方式，采取发挥学生的主体作用，让学生自我管理，自我束缚，由家长协助监督。让学生自己订出每一单元测试的目标成绩，每个人都以第一单元测试成绩为基础标准。指导学生订目标成绩时要结合自己的实际，订出的目标成绩要明确，要牢牢环绕自己的目标成绩去学习。每次订出的目标成绩都先由家长过目、签名。每次实现了目标成绩都在班上给予夸奖、鼓励，并向家长报喜。不能实现目标成绩的则鼓励他连续努力，直到达标为止。在实行学习目标时，我还采取了一帮一的方法，以优带差，营建一种相互学习，互帮互助，你追我赶的良好学风。引诱他们明确学习目的，明白个人成绩关乎到全部班集体的荣誉，能否获得先进班，班级的学习成绩是最重要的。因此我通过各种途径，鼓励学生为班集体的荣誉而共同努力，为实现自己的目标成绩而奋斗。通过这一活动的展开，学生之间的竞争意识强了，学习成绩也提高了，学习成绩终于能到达学校的成绩指标。
四、家访工作。
我深深地体会到：学生获得好的成绩，除了他自身的努力，老师的教诲外，也离不开家庭的教育。我非常重视家访工作，除了利用电话与家长联系，相互沟通教育孩子外，还利用节假日、晚上亲身到学生家中与家长座谈。我觉得家访工作做得好，是教育学生的成功之路。
以上是我本学年度在思想，工作，学习上所下的工夫，获得了一定的成绩，课堂教学质量有所提高，有待认清形势，更新观念，不断地挑战自我，努力向上，争取更大的进步。
个人年终工作总结范文6
一年工作终止，前路，在我心里这一年的工作意义很重，一年来的工作让我成熟了很多，我也知道在xx物业这里是一个很不错的挑选，我是去年来到这里的，安保工作的到到了领导的称赞，这一年来我也是不辜负领导的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其实这是很正常的，工作常常跟生活分不开，作为xx物业的一分子我为自己在这里感到自豪，20xx年的工作很艰巨，完成了小区很多的安保工作，也对我们物业的工作进一步的'熟悉了一下，尽管这一年的工作紧进展得很幸苦，我们xx物业也都一直在努力，作为一位xx物业的安保工作者，我也总结这一年的工作。
一、提升自我素养
一年的工作是一个幸苦又坚定地工作，xx小区的工作量是很大的，在日常的工作中我们安保人员讲求一个高素养的工作，每一个安保人员都有着很强的集体素养，我们把安保部门看做一个集体，尽管是几十个人的部门，但是我们工作起来就是一个人，工作不是一个人的事情，做到多方面的配合，我们才能够把工作做的好。
作为安保人员自身的身体素养当然不能落下，这一年来每天早上我们都会有集训，我们不为别的，就是为了给xx小区提供更具保证的安保工作，我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态，每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养，作为一位安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作，我们的任务有很多，这就是其中之一，我们每一个安保工作者必须做到这一点，自身的身体素养必须好。
二、安保工作方面
我们讲求给业主提供一个更具保证的生活环境，这是就是从我日常的安保工作开始的，xx小区的日常安全工作全权是我们负责，我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神，都在为小区的日常工作努力，小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控，这还不是全部，我们做这个工作为的就是让我们全部小区完全没有这方面的担忧，这也是安全工作做好了，自然就得到了业主的信任，这是第一点，我们乃至会实行轮番巡逻这是我们工作范畴。对于小区的消防工作一定保证各方面都到位，现在是炎热的夏季，做好这面的工作个很必要，定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查，为了保证我们业主的一个安全生活，我们上一年来确切是把安保工作做的无孔不入了，今后一定会连续的保持的。
个人年终工作总结范文7
转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满期望的20xx年就要到来了。走过20xx，再回首，摸索亦多，感叹亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。
工作以来，在公司领导的精心培养和教诲下，通过自身的不断努力，不论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的发展和庞大的收获，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会连续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取获得更大的成绩。
在工作中，对照相干标准，严于律己，较好的完成各项工作任务；能够遵照纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤奋恳，任劳任怨。在完本钱职工作的同时，对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议，与同事相互沟通、相互交换。在领导和同事们的`帮助下，扎实工作，积极进取，努力提高自身水平，实行好岗位职责，严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然获得了一定的成绩，但也存在一些不足，有时对人处事的态度口气不好，学习、服务上还不够，和有体会的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深发掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结体会，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。
20xx年来，公司的各项规章制度得到改进或进一步的完善，本人能够积极响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下，我认识到不被剔除就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲求学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，建立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。20xx年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成绩。
最后我期望在公司能有更好的发展，也期望我们公司能够做大做强，标新立异。在xx行业成为常青树！
个人年终工作总结范文8
20xx年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、
服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到20xx年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析：
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
物业客服年终工作总结5篇工作总结
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的'团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用不足业主49户，未交7户。
四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
个人年终工作总结范文9
一眨眼的工夫，新的一年又终止了了。一年忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢？回想过去，自工作以来我能够踏踏实实为人，兢兢业业做事，总的感觉是：劳有所得，一分耕耘，一分收获，下面我就将自己的学习工作总结以下：
一、班级文化建设
1、室内墙壁的设置
对爱表现的孩子，我给他们充分表现得机会，并将他们的活动照相记录，充分展现他们活泼可爱的一面。壁画的设计，充分突出主题，充分利用孩子们的作品。
2、习惯的.养成
我平时重视引导孩子们讲的文明及讲礼貌讲卫生，锤炼他们自己动手的能力，现在孩子们会主动的捡起地上的垃圾。
二、安全工作
幼儿园里无小事，安全责任重泰山。我们尽量排除身边存在一些不安全因素，教育幼儿走路不推不挤，身上不带不利于安全的物品，使孩子知道一些简单的保护自己的一些方法。当有害于孩子的沾染病来临的时候，我都认真地给每个孩子量体温，保持室内清洁卫生，注意视察他们，一发觉有病状及时与家长联系。
三、保教工作
1、保育工作方面
我们在日常生活中本着“一切为了孩子”的主旨，尽心尽力为幼儿服务，从每个细节上去切实照管好他们，天气好的时候，带他们做游戏，天冷的时候，多多添加衣服但也不剥夺孩子户外活动的权益。
2、幼儿的自理能力方面在一日生活中加强视察与指导，积极鼓励幼儿学做自己的事。，冬季，幼儿的衣裤穿多了，便后整理衣裤对幼儿来说有了一定的困难，我一方面耐心的给予帮助，另一方面也尽心肠进行指导，让幼儿知道自己的事情要学着自己做，在我们的努力下，幼儿的动手能力有了明显的提高。在对幼儿进行生活照管的同时，我们在日常生活中也重视提高幼儿的身体素养，积极为幼儿提供户外活动的机会与空间，鼓励幼儿积极互动。
3、教育教学方面
我们教给孩子一些游戏活动，如，气球气球大了，猫抓老鼠，等使幼儿快乐的度过在幼儿园的每一天。
除了完成正常的教学任务，我还给孩子们教一些简单的英语口语及日常的动物水果等英语单词，遭到家长的认同。
四、幼儿工作具有服务性
不仅是服务于幼儿，同时也服务于家长，相互合作，和谐一致，是增进幼儿身心发展的重要环节。我在工作中始终本着相互尊重、相互体谅、相互支持、相互帮助的原则展开家长工作。不断把热情投入工作中，把爱心送给每一位幼儿，让班集体成为孩子们成长的沃土，成为家长们放心的摇篮，成为我们共同生活的乐园。对于一些幼儿在园内获得了一定进步，我也立刻转达家长，请家长连续配合，使孩子不断进步。
个人年终工作总结范文10
随着时间的流逝，我来到加利利置业有限公司任工程部资料员一职已有几个月了，资料管理工作比较琐碎，在这短短的几个月中，我本着“把工作做的更好”这样的一个目标，开辟创新意识，积极美满的完成了以下本职工作：
（1）收集保持好工程部下发的文件、监理周例会会议纪要及合同文件等工作，并把本来没有具体分类整理的`文件按文件内容及日期分别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件提供了方便。
（2）做好图纸、设计变更、联系函、工程联系单、等文件的下发、传阅工作并将文件原件存档。根据工程部规定，对文件进行相干部门的下发、传阅，接收部门在各类《发文登记表》上进行签字确认，并将文件原件存档。
（3）负责工程资料及图纸的保管和借阅工作，及时装订、折叠，整理归档，做好资料《借阅登记簿》，督促借用人归还资料。负责部门内有关文件、资料的打印、复印工作。
（4）保管好工程部物品，如电脑、打印机等办公设备的日常保养和保护，逐日下班关好门窗、电脑以及打印机等，做好部门的内务工作，及时更新工程部所需物品。总结这一年的工作，尽管有失误，但是在自身方面确切是使我成长很多，从一个刚毕业的学生到公司员工的转变使得我刚开始有点不知所措，但是在工作的进程中有同事和领导的帮助和鼓励的确对我起到了很大的作用，同时也学到了很多在学校学不到的实用性知识。在今后的工作中我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌控好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作并断的总结与检讨，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，以适应时期和企业的发展。
个人年终工作总结范文11
时光飞逝，转眼又一年过去了。以下是对我班这一年工作的总结：
一、对待幼儿需充满耐心与爱心
幼儿园班主任对待幼儿需要充满耐心与爱心，通过加强对幼儿的关注和重视，具体分析每一位幼儿的身心特点，从而在增进幼儿实现健康成长的同时使其也能够成为一个心中充满爱的人。比如说笔者发觉在班级里有一些幼儿性情胆小怯懦，但如果此时笔者挑选忽视这些孩子，或是采取命令的口吻要求幼儿融入班集体当中必定会适得其反，乃至给幼儿的身心造成伤害。
因此笔者挑选渐渐和幼儿进行交谈，同时仔细视察幼儿身上的其他优点和爱好点，例如其中某一位幼儿爱好画画，笔者便挑选从这点入手，鼓励幼儿乃至并且和他一起画画，然后将这些画作展现给全班幼儿，鼓励该名幼儿到讲台上向大家讲述画的含义和内容，进一步增强幼儿的自信心，逐渐使其变得更加开朗活泼，最后能够完全融入到班集体当中。
二、应重视培养幼儿的自理能力
幼儿园班主任工作需要始终坚持保育与教育相结合的原则，努力培养幼儿养成良好生活能力和自理能力，这也是增进幼儿实现全面健康发展的重要措施。笔者在此进程当中通过对幼儿就餐方面统一制定规则，内容包括幼儿需要饭前洗手饭后刷牙，吃饭不浪费、不挑食并且可以自主安静就餐等等。而为了能够有效帮助幼儿在取餐、洗手等进程中养成排队的好习惯，笔者挑选适当利用物质嘉奖激发幼儿的主动性和参与性，也就是说表现良好的幼儿可以从教师处得到一张小贴纸作为嘉奖，并在班级当中进行夸奖，引导全班幼儿都能够形成良好的行动习惯。而在此之后，为巩固保教结合的.教育成果，笔者还通过带领幼儿学习古诗《xx》，观看农民伯伯种地的宣传片、告知幼儿不洗手吃饭容易生病等方式进一步帮助幼儿正确认识到食粮来之不易，并使其逐渐形成良好的进食习惯。
三、营建出和谐良好的班级环境
班级环境对幼儿有重要的影响作用，良好和谐的班级环境能够在潜移默化之后帮助幼儿规范自身行动，建立积极健康的思想观、情感价值观，并形成良好的心态。幼儿园班主任在始终坚持以幼儿为主体的工作理念下，需要在营建班级环境的进程中将安全性摆放在重要位置。笔者一直将可能对幼儿造成一定危险的教学用品比如三角板等尖锐物品或是小球等容易造成幼儿误食的物品摆放在幼儿没法触及的地方。其次，幼儿园班主任需要在营建班级环境的进程中充分发挥自身应有的教育作用，坚持教育性和艺术性相结合的原则，积极鼓励幼儿主动参与到班级环境建设当中。
比如说笔者在布置“环境保护”主题的班级环境时，邀请幼儿与自己一起动手收集塑料瓶和瓶盖，之后用瓶盖黏贴拼凑成一幅大树的图样，使用塑料瓶制作花盆、粉笔盒、浇花用的喷水器等等，同时鼓励幼儿将其眼中的大自然画出来并粘贴在教室墙面上进行展现。一方面在与班主任共同动手设计班级环境的进程当中，能够有效锤炼幼儿的动手能力与创造能力，增进其与班主任之间的感情；另一方面也能够将环境保护的观念深入至幼儿的内心，使其在充满环保意味的班级环境氛围中感遭到环保节省的重要性。
四、在工作中尊重幼儿主体地位
在《幼儿园教育xx》当中已经明确指出需要充分尊重幼儿的人格与权益，因此幼儿园班主任在展开日常教育管理工作的进程当中必须以幼儿身心发展规律及实际学习特点为基础。充分尊重幼儿的主体地位以及发展特点，将增进幼儿健康快乐的生活的学习作为教育管理工作的重要目标，并且将培养幼儿的视察力、创造力、实践操作能力等作为教育管理工作的主要内容。而在安排课程活动时需要重视其实践性，尽量将课程活动与幼儿的实际生活紧密相连，利用幼儿喜闻乐见的方式完成知识传递与情感培养的目的。比如说在探究昆虫的主题课程当中，笔者通过利用多媒体向幼儿播放了一段有关自然界各类昆虫的宣传片，帮助其快速了解课程内容，同时有效吸引了幼儿的注意力，此时笔者向幼儿提出问题：“在生活中大家都见过哪些昆虫？它们都长成什么样子？”并引导幼儿利用其生活体会回答问题；为了能够有效锤炼幼儿的自主学习能力，笔者挑选通过带领幼儿在室外视察昆虫的方式，要求幼儿对昆虫的外形、色彩、大小等进行详细描写，并通过绘画的方式进行记录。课外实践活动能够有效突破传统课堂教学的限制，用鼓励幼儿与大自然密切接触的方式让幼儿亲身视察探究昆虫，帮助其进一步加深对昆虫的知道与认知的基础之上学会自主探究学习。
五、积极与家上进行沟通和联系
幼儿园班主任工作除了需要班主任与幼儿的默契配合之外，还需要家长的全力支持。因此幼儿园班主任需要主动与家上进行沟通和联系，了解幼儿在园外的学习生活状态，进而对自身的班级管理工作进行优化和调剂。在此进程当中，笔者通过积极邀请家长到班级当中与幼儿一起参与亲子活动，将家长与幼儿分为一组，组织其完成“你来比画我来猜词”的活动，要求幼儿与家长共同绘制一副“全家福”等活动，一方面为家长陪伴幼儿创造良好的机会与平台，在亲子活动当中让家长和幼儿真逼真切地感遭到家庭带来的欢乐；另一方面也能够通过此种方式向家长展现自身的工作成果，通过与家长的沟通交换，听取家长的相干意见和建议，进而有效提升幼儿园班主任工作质量。
六、终止语
总而言之，幼儿时期也是孩子形成正确人生观、思想观和价值观的黄金时期。作为幼儿学习生活中的引导者、教育者，班主任需要切实做好管理工作，从幼儿的实际情形动身，及时对幼儿进行公道引导，重视其身心全面发展，在落实完成教学任务的同时紧密联系其与幼儿的感情，使得幼儿能够用在轻松愉悦的环境之下实现健康、快乐、全面的成长。
个人年终工作总结范文12
20xx年将要终止，20xx的的工作也行将告一段落，今年x月份来到公司，已经快一年了，起初只是一位生产线的员工，在7月份一个很偶然的机缘偶合下，我来到了仓库，做上了一个物料员，这是我的机遇，也是我的荣幸。回望20xx，真是让我感叹万千，是我难以忘记的一年，这一年来，有心酸也有甘甜，这一年，很难忘。感谢领导对我的大力栽培，和同事在这一年对我的关怀和照管，在你们的帮助和支持下，让我克服了重重困难，也从中学到了很多知识，熟悉了各项工作程序，为我以后的工作打下一定的体会基础，这一年，是值得我永久怀念的一年。
一年来，我一直严于律己，我的观念就是：要做，就一定要做到最好。我相信我能做到最好。在进仓库以来，我一直坚持着以身作则，严格要求自己，乐于服从领导的安排，工作积极主动、认真负责，建立起积极的心态，以乐观的态度去解决一切困难。还记得刚进来的时候，最大的困难就是作息时间，每天上班都要上的很晚很晚，开始很不习惯，搞的每天上班的时候都无精打采的，但我一直坚持去改变，去把自己的生物钟调剂好，面对压力也决不轻言舍弃，现在我做到了，也做好了。
记得有那么一句话：学历代表以前，能力代表现在，努力代表以后。这句话让我知道，不管以前有着怎么样成绩，只有不断学习才是最重要的，以后有多高的成绩，就看我今天付出了多少的努力。所以我不断去努力，不断去吸取新的知识和技能，不懂的我就问老同事，虚心向他们请教，我知道只有学的更多，懂的更多，才能在原有的基础上不断的去超出自我，才能在残暴的社会竞争之下有着自己的`一席之地，才能够去做我想做的事。在下一个年度，我要不断的加强自身的个人修养，自觉提高思想觉悟，利用闲暇的时间来学习工作上的新知识和先进的工作方法，努力到达每一项工作的要求，建立一个良好的形象。
今年是我第一次离开故乡在外面闯荡，每逢节假日的时候，我都好想好像家，很多时候都怕自己坚持不下去，荣幸的是还有着那么多可爱的同事陪伴着我，陪着我在一起渡过了一个又一个的节假日，给我留下了难以忘记的记忆。感谢你们，感谢你们陪伴着我，没有你们的支持和陪伴，我可能做不到那么好。虽然我们彼此之间都有过真吵，但争吵并没有让我们感情淡化，反而更让我们知道友谊的宝贵，更加知道珍爱。就是有时候我脾气不好会发火，也期望你们多多体谅，我会努力做好，让我们成为一个坚实的团体，一起学习，一起努力，一起超出自我。
总而言之，回首过去的一年工作生涯，单位陪伴我走过了一个很重要的一个阶段，让我养成了一个良好的学习、生活习惯，也让我懂的了很多，最后再衷心感谢我的领导和同事们，由于有了你们的陪伴，我才能够将工作做的那么顺利，也由于有了你们的帮助和支持，我才能迈向下一个台阶，期望在在一年度，我们能做的更好。
个人年终工作总结范文13
20xx年春节在不知在不觉间就要到了，回首20xx年7月份刚刚毕业走出校门的我，感叹很多，收获颇丰。
从我20xx年7月1日入职河南芯互联电子科技有限公司至今已经7月有余，期间在领导的引导关怀、同事们的关心帮助下我逐渐完成了一个青涩学生到具有一定工作体会的职场人的演变。岁首年终，总结工作，自省己身，可以让我更好、更快的成长。现将我入职以来学习工作情形总结以下：
一、清空自我积存，虚心学习解惑。
1、在20xx—20xx年度里，我始终告知自己要清空自我，虚心学习，戒骄戒躁。学生时期和职场工作存在着很大的区分，在工作中重要做的是端正工作态度。工作中忌拈轻怕重，要苦干巧干。我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。
一方面，多看多查，干中学、学中干，苦干加巧干，不断掌控方法积存体会。我重视以工作任务为牵引，以先辈同事为榜样，结合工作岗位实际来学习提高自己。通过视察、摸索、查阅资料和实践锤炼，较快地完成任务。
另一方面，多问多思。问书本、问同事。多摸索领导、先辈、同事如何处理问题，不断丰富知识掌控技能。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情形，理清工作中的基本思路，找到了切入点，掌控住了工作重点和难点。
2、在20xx—20xx年度中工作主要分为两部分：20xx.7.1—20xx.11.9在工程部负责施工现场监察工作；20xx.11.10—20xx.02.12在招商部负责电商园招商工作。工程部工作让我对河南芯互联大厦情形有了深入了解，为大厦招商工作的展开打下了坚实基础；招商部工作提高了我与人谈判沟通、实实在在解决问题的能力，也反过来让我对大楼有了更加深入的了解。两者相辅相成，不可分割，共同增进了我能力的不断提升。
二、实行本职工作，提高自我能力。
1、工程部工作步履蹒跚。
20xx年7月01日，是我第一天入职河南芯互联电子科技有限公司，根据公司需要，我被安排到工程部工作，负责装修施工现场的监察工作。打铁还需自身硬，由于本科学习和工作内容联系不大，在工作中犹如小孩走路步履蹒跚。为了美满完本钱职工作，我第一要牢记大楼的整体情形。在入职第一天张总和我的一席谈话让我受益很多，让我明确了未来工作生活的目标，给我的未来发展指明了方向。陈经理和我的工作谈话，进一步明确了我的工作范畴和目标。李经理在实际工作中的亲身指导、言传身教让我可以迅速了解大楼具体情形，做到在实地工作中有的放矢。蒋工、胡工在技术方面的丰富知识给我打开了一扇新的窗户，让我在工程技术方面有了较大的进步。翟工、周工在实践工作中给我手把手的教诲让我迅速成长起来，可以独立完成简单的工作。徐姐在生活上给我无微不至的关怀，让我体会到家的暖和。
在工程部的4个多月里，张总等领导和同事给了我工作、生活上的庞大帮助，让我可以快速的从学校生活转变到职场生活。在实际工作中，我知道了多听少说多做，工程施工唯快不破，现场监察有理有据，实践操作安全第一，勤能补拙。感谢他们对我的帮助和鼓励，在我的岗位由工程部调剂到招商部时，对大楼和工程相干情形的知道是我的一笔庞大财富。但是在实际工作中也暴露出我在处理问题方面的不冷静、体会缺少、思虑不周的问题，需要下大力气改正自身缺点，提高自身素养。还要主动融入集体，处理好各方面的关系，和同事和谐相处。
2、招商部工作如履薄冰。
从20xx年11月10日，根据公司需要，我被抽调到招商部负责电商园的招商工作。招商工作对于我来说不仅是一个全新的工作范畴，更是一个庞大的挑战。由于我偏内向的性情，不擅于和人沟通交换，更加刚走出校门，对于社会交往、客户交换缺少基本的体会，这些劣势让我在招商部的工作中如履薄冰，谨慎翼翼。在艰巨的工作展开进程中，多亏了田楠经理对我的帮助，在一个半月的市场调研和客户访问进程中，我实地调研了约18栋写字楼，对芯互联大厦邻近的写字楼硬件、软件以及租金、物业等情形有了深入了解，掌控了芯互联大厦后期招商工作的第一手资料。实地访问客户约300个，一方面对电商园进行宣传，另一方面了解客户的实际需要，改进园区的建设，增加园区的吸引力。
在实际接待客户进程中，加强与客户的沟通，了解客户的实际需要，引导客户入驻电商园，在全部招商进程中，共签约客户3家，签约面积1377.1㎡，特别是引进了运算机软件培训上市企业达内国际教育集团，为电商园区建设提供了人才保证。在全部谈判进程中张总、杨总、田经理都给与我各方面的支持，感谢他们才让我有了强健的成长。
在从事招商工作的两个多月里，我脚踏实地，克服自身体会缺少、不擅沟通的缺点，在领导和同事的帮助下，我明白了招商工作旨在取巧而非攻坚，我知道了和客户沟通进程中的`迂回、拖延、引导战术，我悟出了招商的真谛——引导客户而非服务客户。同时在实际工作中我还缺少和客户周旋、沟通的技能，在以后的工作中需要切实提高自己。
三、往昔光阴荏苒，明朝奋勇争先。
新年将至，新的一年里，工作将是一个新的开始。针对20xx—20xx年度工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
1、加强自身的充电学习，重点通过学习提高自身的业务素养，逐日三省己身，积存实际工作体会。创新工作方法，提高工作效益。
2、积极和谐好和同事之间的关系，增进和同事之间的感情。
3、心系本职工作，认真实行职责，突出工作重点。
4、加强与客户的沟通交换与谈判技能的学习。
感谢领导在这半年多的工作生活中给予我的帮助和支持，谢谢同事和朋友家人对我工作的知道和帮助。新年新气象，在新的一年中，我当排除万难，尽自己之所能，百尺竿头更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司做出更大、更好的奉献！
个人年终工作总结范文14
回想一年来的工作，即有成绩也有不足，现对自已一年来的工作总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，恳切待人，团结协作，遵照各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
一、政治思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还建立毕生学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情形
在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵照交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到逐日的三检查（出车前、行车中、收车后），做到耐心细致，定期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持安稳稳固的良好状态，总能在车辆产生不良时尽早发觉，并在保修期内及时修复，减少缺失。平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒服感。
一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，建立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开辟创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作到达一个更高的层次。在过去的一年的工作中，虽然获得了一定的成绩和进步，但显现的问题也不容忽视，如：自身素养有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力补偿这些缺点，全面提高自身的综合素养、业务水平、服务质量。存在的问题
一年来，本人能爱岗敬业，获得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，作为一位司机，服务效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，有待于加强；
今后努力方向
在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到：
一、连续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。
二、对领导安排的`事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。三、工作中要学会开动脑筋，主动摸索，充分发挥自己的主观能动性，四、有问题积极与领导进行交换，显现工作上和思想上的问题及时汇报，也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，随着社会保证工作的发展，可以预见今后我们的工作将更加沉重，要求也更高，需掌控的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为社会和事业奉献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的事迹。在接下来的这一年里，我会做好新的一年个人工作计划，争取使各项工作展开得更好。有人说挑选了司机就挑选了辛劳，我今后也势必长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，由于我愿意为我所从事的事业付出满腔热情、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。
个人年终工作总结范文15
一年又过去了，大班幼儿也行将离开幼儿园，进入一个全新的环境学习生活了。如何使幼儿更好地适应小学的学习、生活是大班班主任本年的工作重点，因此，加强幼儿的规则意识，培养良好的学习习惯和学习态度是我们的教学重点，而让孩子有健康的体格，良好的性情特点是我们在保育方面的要点。回想这学期的工作中的点点滴滴，收获很多。在这个下学期，进一步深入学习纲领解析，并将纲领精神贯穿于一日活动当中，通过纲领指导自己的教学工作，从班级的实际动身鼓励幼儿自立、自理，使幼儿在活动中愉快、自主地接受新的知识，从不同的角度增进幼儿的发展。
一、保育工作
在活动中连续指导幼儿保持良好的生活卫生习惯，在班级中安排值日生及小助手，并对幼儿进行监督和纠正，在幼儿当中养成相互监督的习惯。并要求幼儿在活动中能自觉的遵照。幼儿的自理能力进步较大，特别是在做值日生时，都能帮助分发餐具、摆放桌椅、整理整理好教室、挂好毛巾等工作，在日常活动中渗透幼儿安全意识和自我保护能力的培养，从产生在幼儿身边的事例或有关教育资料进行科学有效的教育，使幼儿知道在活动中如何保护自己，爱惜别人，避免危险事故的产生。在季节转换时期，注意根据班级幼儿的情形提示幼儿适当的饮水、增减衣服，并特别关心生病、有困难的孩子。
平时积极鼓励幼儿大胆参与各项体育活动锤炼，增强幼儿体质。特别是在这次的“手口足”沾染特别严重的时期，注意做好班级的各项消毒工作，加强对幼儿各种卫生的教育，培养幼儿坚持正确的洗手，良好的卫生习惯进步了很多。幼儿因病缺席人数大幅度减少，班级的出勤率稳固。
二、常规工作
这一年针对班级的常规情形，进行了适当的调剂，并统一各环节的组织，让幼儿自己讨论形成各项常规的规则，在班级每天选一位“小老师”，共同督促幼儿自觉遵照。在生活的各个环节中强调各项生活自理能力的指导，并和保育员共同做好幼儿卫生方面的工作。利用晨谈、午餐前的时间向幼儿介绍自我保护行动的简单常识。请家长共同配合对幼儿进行自我保护和安全防护的教育。特别是对幼儿行将进入小学生活做好准备。
三、教育工作
幼儿在各项活动中整体表现为活泼、好动，思维灵敏等特点。体育活动中，幼儿情绪饱满，较好的掌控了攀爬、拍打、投跳、安稳等动作技能，动作和谐且反应灵敏。掌控了多种的体育器械活动。
大班幼儿求知欲旺盛，知识面在不断的开阔，吸取新的知识也快。在教育教学中，采取探索在前，讲授在后的教学情势，大大激发了幼儿学习的积极性和主动性。有时，我们也让幼儿相互检查作业，这样，幼儿等于又多了一次练习的机会，积极性也调动了起来。学会目测和自然测量的方法比较物体的高矮、粗细、宽窄、远近、厚薄等；重要的是幼儿学会了将这些知识运用到生活中去，能区分各种形体，学会等分，进一步知道整体与部分的包含关系。
幼儿爱好探索，视察事物也较细致，通过了解故乡、祖国日新月异的变化，从而知道爱惜、保护环境，具有初步的环保意识和爱故乡、爱祖国情感。这学期，在班级走廊的墙壁上创设“小小世界”，请幼儿带新闻，在班级讲新闻，通过这个活动，幼儿的知识面变更广了，培养了幼儿的聆听能力及表达能力，提高幼儿对文学作品感爱好，增进幼儿思维的发展。在老师的指导下，幼儿学会尝试简单的科学小实验如：“磁铁的特性”、“弹性”、“声音”等，知道常见的自然科学现象及其与人们的关系，具有初步的动手操作能力，同时也获得了成功的体验。利用艺术节活动展开故事、唱歌等活动，美术方面幼儿的手工技能进步较大，如：剪、折、捏、粘贴等，知道综合运用学过的美工技能来完成作品，和教师一起制作主题墙饰。幼儿的绘画技能明显提高了，画图线条较连贯、流畅，能较好的组织、安排画面，初步展现了绘画方面的创造力。在《连环画》比赛中xx小朋友还获得了金奖呢。
四、家长工作
今年重点环绕“幼小衔接”，通过请小学老师到园上课，组织孩子到小学参观，并带孩子到小学和小学生一起上课等情势，向家长宣传《如何做好幼小衔接》及入学前应做好的心理准备，激发幼儿的入学愿望。与家长配合，做好家园联系，每周展现周计划，让家长了解幼儿的.学习内容、教育要求；每个月的发展评估手册让家长了解幼儿在园的表现，对幼儿显现的问题及时家访、电访，与家长交谈，商讨更积极有效的教育方法，增进幼儿的发展。
五、主题活动
在每一个主题活动展开前，我们根据孩子的爱好点，通过家长问卷、幼儿测试等各种方式调查幼儿对主题内容的原始掌控情形以及从孩子身上发掘进一步生成的新主题，用孩子想象的方式与孩子一起设计主题网络图，同时在家园栏向家长介绍有关主题的资料，让家长了解我们的活动，支持孩子的活动需要。幼儿的爱好带动了家长的积极性，家长们高兴的参与到了我们的活动中来，并为我们的活动展开提供了有力的帮助。如：在“环保总动员”主题中我们充分利用家长、社区资源，得到家长的大力支持，家长与幼儿一起为我们的自然视察角增加了许多的植物，也满足了幼儿好奇的探索愿望。结合幼小衔接活动，展开“约会小学”的主题活动。在与幼儿、家长的互动中我们深入的体会了家园之间教育的有效融会。
六、反思调剂
总结了这一年的点点滴滴，在繁忙中我们的工作又向前进了一大步，不仅孩子们的各方面得到发展，我们也和孩子们一起进步了，工作中我们获得了许多宝贵的体会，增长许多的知识。在欣喜之余，我们也在反思不足，如：主题活动的产生和展开预设教师干预的多，幼儿生成的少；创设幼儿参与科学小实验的机会不够；活动中教师的视察重视全面性，个别性、深入性不够；创造性游戏的展开较薄弱，幼儿的自主性差；个别幼儿的惰性强、依靠性强；个别幼儿不够大方胆小怕事等，在今后的工作中，我们将根据以上存在的不足，认真的反思调剂，汲取先进的体会和管理方法，扬长避短。
回想这过去的20xx学年的班主任工作，在我跟幼儿获得共同成长的进程中，我心中充满感激。我要感谢我班的幼儿，是他们让我感到工作中不断成长的快乐和对自己逐渐建立的自信，是他们让我找到作为班主任进行专业发展的支持点，是他们给予了我很多关于教育的火花。我要感谢在座的领导和同事们，是你们兢兢业业认真负责的态度给了我榜样的气力，是你们在平时班主任体会交换中苦口婆心的嘱托，让我深深感到班主任工作的重要与伟大。是工作，是实践，给我提供了进行班主任工作研究的生命土壤，我衷心肠感谢这一切！
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