销售工作总结12篇[合集]
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的销售工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售工作总结 篇1
一、本周个人业绩完成情况。
1周实际完成:开户数3户、实际有效2户、市值39万元、新增考核资产49万、新增手续费500元。
二、本周工作中的不足和建议:
1:对比兰威而言我在银行网点营销的整体业务素质不是很高,急需加强培训和实践力度。在公司认真的学习培训,听从领导的指导教育,同时可以适当的在向其他好的同事学习学习,学习他们作的好的一些方法,总结归类把好的'用上来。
2:与湖北分公司整体工作和产品衔接不够,有很多项的业务不能全面展开,紧紧是营销股票,基金,金理财,金天利,金牛眼,金色阳光的金智慧,两融业务,还有很多的业务都没有跟随上比如,金色阳光的几个产品是不同的,还有港股,B股,三板,约定式购回,期货,股指期货,新三板上市等等的业务,这些都能开发出我的客户资源来,大大降低工作的难度,对这些业务来说都是担高业绩增加收入的。
3:对自己的工作管理环节混乱,对客户长期性工作跟进不足,电话短信延续性差,实在不行的时候可以采取某些正当手段执行客户发展工作,最终要保证客户信息电话,家庭地址,资金情况的精确度和准确度,提高效率。
三、学习与培训
1、参加营销中心江北区会议及培训。
2、参加区域会议。
四、下周工作计划与目标
这个周的业绩不是很理想,没有完成自己当时定下的目标,要反思一下自己的方法是不是对的,当工作进行不好的时候我要问问自己这到底要从哪里改变一下,下周要学习兰威,他一个周能开那么多的户完全是自己公司和银行给的,我也要利用好我的资源把自己的业绩搞上去,业绩可以说明一切,兰威的成功反映在他的业绩上这说明一个客户经理作的好他的业绩就一定会好,业绩好也就是说他的方法一定是对的,这样的方法他已经找到了,并分享
给了我们,我们只要去复制下去就行了没有什么可想的和可怀疑的。
五、下周重点工作
1、加强新业务知识和专业知识的学习
2、继续抓好区域个人营销竞赛。
销售工作总结 篇2
时间一晃而过,弹指间,20xx年的钟声已经敲响。回首在20xx年走过的历程,感慨甚多,它伴随着对策划认知高度的提升与工作中存在的一些“缺陷”共同走过。回顾两个多月的工作经历,有业务上的“丰满”(基本能够独立完成本职工作),也有专业的“骨干”(工作中存在的不足)。
10月x日,这是一个特殊的日子,是我走进翔隆·七色城邦营销策划部的起始点。短短的两个多月的时间,我在策划方面跨进了一大步。在这期间,我被公司求真、务实、团结、激情、创新的工作作风及团队进取、吃苦的精神深深所感染,而公司极具潜力的发展前景、远见卓识和领导的魅力更给我留下了深刻印象。
刚踏进房地产这个行业,很多东西都不了解,很多事情不能适应,但在上级的指导下,在整个团队的配合和协助下,我的策划工作渐入佳境,进展得比较顺利,基本达到预期目标,下面是我个人对策划工作状况的简单回顾以及对未来一年的计划:
一、策划工作完成情况:
(一)前期策划完成情况
1、10月底11月初,开始学习相关资料、熟悉业务,协助上级领导跟进房博会物料准备、活动拍照存档等相关工作;独立跟进了“双11”单身活动,并开始管理项目官方微博以及官方网站的修改、更新。
2、11月中下旬,与各大广告合作公司进行会面沟通,熟悉项目的各个宣传渠道,并制定了12月份的营销推广计划;同时接触清远房地产市场,收集相关市场信息,每周制作市场提报向领导汇报以及分享给营销中心各部门同事。
3、12月份是最忙乱的一个月,几乎所有要跟进的工作都是第一次接触。按照制定的推广计划表,开始进行媒体广告投放铺排:每周跟进短信投放,多个报广的设计、提交,电视广告片的文案撰写、跟进剪辑、并定时更新投放,多个网络广告随节点的变化而更新设计和投放,熟悉多个户外T牌的基本资料、及时完成广告的更新……在紧张地进行各项媒体投放安排时,结合31栋开盘前后的节点开展了两场暖场活动——美食DIY嘉年华以及圣诞狂欢节,取得了比较理想的活动效果。为配合31栋以及商铺的推出,多次到工地进行实地考察,做好户型分析,提前拟写并调整价格表;同时也跟进了其他一些物料设计和制作工作,如树种牌、安全帽架、商铺墙体广告、商铺窗贴、宣传单等等的设计和制作……
(二)工作中存在的不足
由于经验不足,工作做得不能尽善尽美,存在以下的不足:
1、对项目的发展状况及公司的文化了解不够深入,日常工作中与销售部门同事的沟通欠缺,工作开展得还不够充分;
2、岗位专业知识还须提升,没有100%领会到领导的真实想法,有时工作不到位。
二、20xx年策划主要工作计划:
针对20xx年工作中存在的不足,为了更好地完成20xx年度的工作,将重点做好以下几个方面:
1、完善清远房地产市场数据整理工作,进一步对县、市乃至全国同行业的商业地产项目、在建项目和经营项目进行了解,建立完善市场项目数据库。
2、继续项目整合营销推广计划,完成项目的策划、包装、收集、汇总等工作;推进正在准备的策划方案,做好商铺、住宅和车位推广宣传的相关工作。
3、结合公司规划,组织相关人员研究制定策划工作规划,有效整合相关优势资源,形成对外开展策划工作的合力。
4、建立健全策划管理制度,实施策划工作制度,充分发挥策划部门的作用,整合工作资源,提升策划业务能力。
5、继续协助销售部根据市场动态做好营销方案的调整,充分利用各方平台,认真筛选,提前做好项目营销的对接洽谈工作,扩大项目对外宣传影响,提高公司形象,提高营销成效。
6、更深入了解公司的发展历史与企业文化,使自己更好地融入公司这个大家庭。
7、加强与同事之间的沟通,以利于工作的更高效开展。
8、坚持原则、落实制度,履行岗位职责。
9、做好保密工作,涉及到公司机密内容决不外泄。
10、协助其他部门的工件,做到分工不分家,落实个人责任制,团结奋进、共同进步的工作作风。
11、要做好广告预前刊评估工作,要“以四两拨千斤”的方式来应对广告燃钱的.残酷事实,以少量的广告投入量来达到最大收获成效。
12、要学习、深化各种管理理念,提升个人的综合能力与综合素质,达到复合性能力的高度。
新环境,新机遇,新挑战,在以后的工作中我将认真执行公司的相关规定,要充分发挥个人职能,努力学习专业知识,让自己提高更快、更强、站得更高、走得更远,做好组织、协调、策划、督促等工作,在房地产市场处于疲软的状态下,开展有效的营销策略,逐步有序的完善推广工作,提高项目的知名度、信誉度,达到热销有目的。同时也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为贡献自己的力量。
前方的路任重而道远,愿以十年磨一剑,来换得惊艳的一跃!
销售工作总结 篇3
20xx已经成为过去。刚开始写的时候,想到这三个月做的事情,心里就有些感触。我有幸在X,Y,X,20xx上加入xx公司做销售部门的员工。在此之前,我从未正式从事过汽车销售,对汽车的认识也比较模糊。通过这半年销售工作的学习和与公司企业文化的磨合,深深的感觉到自己有了进步,同时也感觉到自己在工作方法上还有很多问题和很多弱点。但是回顾过去,展现未来,我觉得第三季度还是有很多收获的。以下是我的总结:
一、第四季度工作总结
1、销售任务的完成
1)第三季度车系一共卖了282台,我个人卖了115台,其中赛宝19台,路宝15台,赛马21台,占车系总数的18%。
2)根据办公厅的销售安排,每个员工轮流飞到xx,我在那里一共接待了113个有效客户,其中6个已经售出。对竞争对手的有力打击。
2、销售总结和分析
1)诱导言语。在销售岗位上,首先我要提两个人,一个是办公室林主任,一个是销售部王经理。我非常感谢他们对我工作的帮助。我在接触汽车销售的时候,非常缺乏汽车知识和销售知识,所以工作很难入门。前两个月在王主任和莫经理的带领下谈判分析客户情况,所以遇到销售上比较难谈的客户,或者比较比较模式的优势时,总是会想到他们。也正是因为他们在销售技巧和谈判方面的帮助,以及之前的经验,我才能够在8月份独立工作,整个学习过程可以说是两位领导言传身教的'结果。
2)职业心态的调整
推销员的一天应该从早上睁开眼睛开始。每天早上,我从自己欢快激进的闹钟中醒来,然后以一种充满活力和快乐的心态迎接一天的工作。如果我比别人经验少,那么我比别人诚实;如果我的单子没有别人多,那我就伺候别人。
5)重点客户开发。这里我想说:我们要把B类的客户当成A类,这样我们比别人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,每周至少拜访客户三次。我觉得攻击客户和设定目标是一样的。首先要专心做客户。只有这样,我们才能取得成果。重点客户批了之后,我就把精力转移给第二个重点客户。
6)自己工作中的缺点:
在销售工作中,也有急于成交的情况,不仅影响了自己销售业务的发展,也打击了自己的自信心。我想我会在以后的工作中摒弃这些不良做法,积极学习和咨询老业务员的业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、下季度工作
在公司的发展过程中,我认为要成为一名合格的业务员,首先要调整好自己的思路,与公司统一思想和目标,明确公司的发展方向,才能充分融入公司的发展,才能更有序的开展工作。
首先从理念上:我要和公司保持一致的经营理念和理念,和公司高层统一目标和认识,协助公司推进企业文化建设。
二、在业务上:了解客户的信息服务、爱好、家庭情况等。,挖掘客户需求,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第四季度比第三季度翻一番。
三、自觉:摒弃自私、强势、懒惰的气质,以积极的态度学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事相处更融洽;
最后,希望公司下一季度的业绩更加辉煌!
销售工作总结 篇4
加入这个大家庭已经差不多快有x月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢xx的家人们对我的关照和帮助。
现将这x月的具体工作情况总结如下:
在此,我深刻的体会到了xx这个团队从老板到同事踏实认真的'工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
x月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的。更精彩。
销售工作总结 篇5
我认真回顾了一下20xx年这一年的工作情况,并对20xx年的工作做了一下规划。
一年来由于回校完成毕业设计。所以到目前累加起来共工作了近七个月。这七个月对我来说收获非常大。毕业以后有幸来到__工作,我觉得我的起点很高,所以压力也很大,特别是从学校毕业回来以后,本来就都比我优秀同事现在大家工作上的成长又突飞猛进,我当时十分着急,想一下子赶上大家,但又不知从何入手,在_总耐心细致的指导下,一点点找到奋斗的目标,努力的方向。
一、关于这半年多的工作总结如下:
工作的核心主要有以下两点:
一、找到销售目标;
二、销售自己的产品。
关于找目标客户来说,从一开始随便找个网站去刷,到每天上来先浏览哪个网站;大概什么时间浏览什么网站;以及要时刻关注哪些网站都有了一定的模式。通过早来晚走,每周六坚持加班,定期去写字楼陌拜客户,平时多关注新闻、广告报纸等媒介。客户质量有了一点起色,但还差的太多,引用_总的话,就是要坚持,不能浅尝辄止。
在与客户沟通方面。经过半年坚持不懈的努力,大量电话量的积累。从拿起电话不知道第一句该与客户说什么到现在目标客户选好后,快速的做出判断,找到与客户联系的关键点,快速思考出销售方案,对于客户分类,需求分析,应对方式都有了一定的处理方法。在耐心解答客户的提问之余,对于引导客户对产品的选择也有了一定的提高。业绩也有了一定的提高。但对于实际销售的'相关内容需要在工作中不断总结,不断完善。这一项永远都没有最好只有更好。
此外,每天坚持写日工作计划与总结,不断总结自己的不足之处,及时向领导请教,在领导的帮助和指导下,工作有了一定的提高。每天根据总结的内容及与领导的沟通制定下一步的工作计划。对每天的工作内容定额定时,以此来提高工作的效率及工作的积极性。
二、关于明年的工作计划:
1、工作的五大目标:
第一个目标:实现电话从量到质的跨跃,努力提升电话技巧。
第二个目标:减小意向客户的丢单率。
第三个目标:努力完成公司的业绩要求,完成公司要求的业绩指标之余还要争取有所突破。
第四个目标:每个单子要签的漂亮。例如提高客户的意向签单金额等。
第五个目标:KPI考核争取最高分。
2、关于工作细节方面需重点加强内容:
(1)有质量客户当面拜访量要增加。
(2)约见意向客户的数量要增加。
(3)工作计划与总结要坚持写。每个月要写月工作计划,然后把月目标量化,分成周目标,再分成日目标。这样每一天的工作完成好了,每周的目标完成好了,每个月的任务就有了相应的保证,这样工作起来就有信心了。
(4)不断提升自己的学习能力,虚心向其它同事请教,多读些对工作有帮助的书籍与相关文献,不段完善自我。
3、提高自身综合素质:
(1)不断完善整理出的几套__公司对于不同客户的简介(word及PPT)。
(2)通过半年工作中对于同行业其它网站和报纸资料的收集,写出__公司与其它几个网站在报价,服务等方面的优劣势情况的分析报告(PPT)。
(3)___公司关于各项活动:包括__,__,__,__等资料的总结。
(4)各大同行业网站,各类寻找客户途径的总结。
通过此类内容的学习与总结以此来提高自己的综合素质,弥补自己专业上的弱势。
总之,我在目前的工作上虽然比不上大家,但我想只要我坚持用别人两倍到三倍的努力去对待工作,总有一天我会赶超他们。相信__公司一定会越来越棒。业绩一定会蒸蒸日上。
销售工作总结 篇6
马上,春节假期就要宣布结束了,即将投入紧张的工作当中,在此,不得不对年前的工作再次做一个详细的总结以及年后工作有个明确的规划。
回想整个20xx年,整体感觉上似乎自己啥都没有做,具体总结还得从进入优思科技说起了。我是20xx年9月8号参加优思科技的面试,9月9号正式参加培训,开始了在优思的职业生涯。到目前为止,已经有5个多月的时间了,回想这五个月时间,除了在十二月份有点儿业绩外,前面三个月以及一月份业绩都是挂蛋,真实恐怖,看看身边的同事,其中部分同事,虽然业绩不是很多,但是能够坚持到每个月都有业绩,还有些同事能够连续数月都有很高的业绩,这些也是我必须向他们学习的。通过这个春节假期,也好好反省了下自己的不足和可以提升的.一些地方,在年后的工作中一定得积极改进,早日突破。
目前发现自己亟待解决有主要问题有一下几点:
①工作的积极性不高,也就是他们常说的要性不强
②不是很有激情,缺乏主动性
③根本没做客户关系维护
就先提出这么几点,我想只要在年后的工作中好好把这几点做好了,改好了,工作也会大有起色的,其中我不得不重点强调下关于第三点:客户关系维护,我想在这一点上我真是犯了做业务的大忌,居然没有做客户关系的维护,这样下去必然不是长久之路,虽然出于我们工作的原因,感觉上似乎不是很好做这方面的维护,但是很多优秀的老员工都做得很好,这一点在年后的工作必须马上要有所体现。
对于年后的工作计划,我现在也不想计划得太远,就先锁定在2月份和3月份,2月份上班后就差不多只有半个月左右了,前期可能只能做些客户的维护,不知道会不会有活动的举行,不管咋样一定要把客户关系维护好,因为在年前的时候联系过好几个客户都有说年后有做推广方面的需求,一定好好把
握,2月份拿不下来也要在3月份一定拿下。不说多了,3月份一定要完成5万的业绩!!另外一方面就是针对年后的工作,我一定要多尝试走出去,多见客户,这样才能有所成长,我想也只有这样才能把这份事业做下去了。
okay,就先这样吧,加油咯,多学习,多思考!
销售工作总结 篇7
时光如水、岁月如歌,眨眼的功夫,已经来x'x金店8个月了。在这半年多里,我成长成为一个专业的首饰顾问,是一次蜕变。有过高兴,也有辛酸,现将金店营业员销售工作总结如下:
因为朋友的介绍,我来到了xx金店这个大家庭,从没想过会接触珠宝这一行业,也没有想过xx金店改变了我的人生。
曾经的我,性格很内向,很安静,不敢跟陌生人聊天,是个非常腼腆的女孩。从毕业之后就去了药店上班,,每天都重复着一样的事情,没有什么新鲜感,在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇古怪的西药名,每天都接待不同的病人,只需要给顾客介绍药,给不同病人搭配不同的药方,除了这些整天不需要说什么话,可以用这样的话来表达“生活得头脑简单,四肢发达”,日子久了,就想要去外面见识……刚开始对这个行业非常的陌生,一大早起床就起来学化妆,因为这是我人生的第一次化妆,来x'x金店有了很多第一次,早上就开始了新的'面貌,上班,紧挨着五一劳动节,面对人流量那么多,顿时让我不知所措。
后来几天,有师傅教,教我平常上班时应该注意哪些细节的地方,一些简单的常识,又应该怎样去接待每一个顾客,应该怎样介绍首饰,应该怎样去跟一个顾客聊天。突然我觉得一下子接受不了这么多,我要学的东西好多好多。当我每次接完顾客,师傅都会跟我分析我哪里需要改进,哪里需要注意,给了我很大的帮助,有个师父真的很幸福,很开心。慢慢得,一个月过去了,我开始自己可以慢慢的一个人销售了。因为现在每天都会背资料来提升个人的专业度。
就这样子,又过了十天,我渐渐地掌握了流程,店长给又我安排了一个师父,而此次的师傅就是让我去背“白问白答”。 因为从小我就不怎么喜欢看书,看到一本很厚的资料,这时觉得压力挺大的,还要我每天背三道题,背不出来罚抄或者是留下来背熟,那时真的觉得好委屈,就这样每天我都会要求自己去背资料。
有一次,有一个顾客,因为顾客是个性格很安静,很冷场的人,而我本身我同样是个性格很安静的人,再接到这么个比我很安静的顾客就更安静了,在整个销售过程中我始终调动不了顾客的氛围,整个氛围都很冷。下班后,师父找我谈话,让我以后多去配合其它同事,教怎样更好的调整氛围,这样才能更快的让自己学到更多的知识跟工作的熟练。就这样,我每次看到同事接顾客,我都会第一个过去配合,我发现到每个同事接顾客的方式都不一样,不同顾客用不同方式来接,这让我学到了很多。
时间已久,感觉实际不在是个新人了,也开始大胆的叫起了顾客,但还是很不习惯上班需要这样的方式,叫了很久,终于接到了一位顾客,可是我不知道怎么介绍产品,当时完全不知所措,这时同事就过来帮忙了,看着她怎样给顾客介绍首饰,当时我完全听入迷了,觉得她说得好好,超棒的,突然间觉得xx金店的女孩做销售很厉害,都是我的榜样。
在这份金店营业员销售工作总结中,我非常感谢领导能给我这个销售的机会,非常感谢指导我的师傅,以及帮助我的同事,来到金店这个大家庭,给我温暖,给我关怀,也让我从一个腼腆的女孩子变成现在活泼开朗的一个女孩。
销售工作总结 篇8
一、区域市场分析
1、市场需求状况
1、竞争品牌状况
2、渠道客户状况
二、销售达成状况
三、客户状况分析(和20xx年对比)
四、产品市场反馈(质量,价格等)
五、存在问题
六、建议
销售工作总结 篇9
转眼20xx年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额xx万元,完成年计划xx万元的xx%,比去年同期增长xx%,回款率为x%;低档x占总销售额的xx%,比去年同期降低x个百分点;中档x占总销售额的xx%,比去年同期增加xx个百分点;高档x占总销售额的xx%,比去年同期增加x个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的'销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、_店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超x家,x店x家,终端_家。新开发的x家商超是成县规模最大的xx购物广场,所上产品为x系列的全部产品;x家x店是分别是x店和x店,其中x店所上产品为xx的四星、五星、十八年,x店所上产品为xx系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家,乡镇x家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是x系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“xx”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌x个,其中xx门市部及餐馆门头xx个,其它形式的广告牌x个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保xx万元销售任务的完成,并向xx万元奋斗。
努力学习,提高业务水平,抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是__营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
销售工作总结 篇10
一、20xx年的工作回顾
1、专业和业务知识的学习
通过跟随处长、经理一同拜访客户,公司安排的专业知识培训,以及自己的学习,从刚开始的不懂,不了解LED,慢慢掌握了一些LED知识和业务技巧,增强了业务能力和信心。
2、新发展的客户
一年来,从开始在处长、经理的带领下拜访客户,到后续的独立拜访客户,通过拜访客户,既加强了专业的学习,又发展了一些新的客户,共计:x家。
3、参加展会
参加了20xx年x月的广州展以及9月份的亚欧光电展。通过展会学习了公司的新产品知识,在展会上参观其他厂家的展柜,了解到新的'LED元件以及产品的运用,竞争对手的状况,掌握到一些市场咨询和动态。
二、存在的问题和解决方案
1、存在的问题
①专业知识的欠缺,在产品运用方面不能给客户提供一些合理化的建议;
②业务技巧有待提高,说服客户下单的能力有所提升;
③个人的文化涵养有待巩固和提升。
2、解决方案
①加强专业知识的学习,多了解、关注LED方面的书刊、网站,关注LED行业的发展和动态;
②对于在拜访客户的过程中遇到的问题及时向研发人员请教,做到有问题必须要及时解决,不断摸索业务技能,多向公司领导请教;
③多关注、了解时事新闻,提升自己的个人修养,做一个有内涵、有见解的业务。
销售工作总结 篇11
1、要想客户购买您的产品,首先要把自我推销给客户。
2、用真诚、活力,周到的服务打动顾客。客户买车真的是由于优惠决定的时候是很少的,主要是看接待他的销售顾问的服务,并且,客户不会因为我们给他优惠多就感激我们,相反,如果我们在客户要求的基础上做好我们的服务,可能就会得到意想不到的效果!
3、抓住一切机会销售。在我的销售过程中,相当一部分客户其实在我看来是没有意向的或者意向不强烈的,可是我没有因为这样而对他们怠慢,相反,我认为这样才能体现我和别的销售顾问的不一样之处,才能够让客户立刻对我产生深刻的影响,而我的付出,仅仅是和平时一样多而已,只是他们付出的少了些。还有,销售顾问不能够以貌取人,道理和上头说的也是一样的。
4、仅有付出了,才能够有收获。如果要想获得比别人多,或者比自我以前的多,那么,付出也要比别人多或者比以前多,如果什么都不改变,那么,是没有理由或者更多的'回报的,除非,除非老天瞎了眼。
5、要善于总结,善于提高。在日常销售过程中,我们可能会遇到各种各样的客户,可是,只要我们能够善于总结,其实还是有规律可寻的,要用自我的方法,再结合一些理论,是完全有理由和方式针对不一样的客户采取不一样的应对措施的!还要多学习他人的成功之处,再将适宜自我的借鉴过来,这样才能够不断的提高,不断成长。
6、坚持平稳的心态:首先要热爱自我的工作,对自我的工作充满信心,要从根本上认识销售工作,把销售工作当成事业来做,而不是混饭吃的手段。不一样的心态,做出来的服务千差万别,仅有坚持一颗事业的心,踏踏实实的才有可能供给优质的服务。
7、热爱自我的产品:每一种产品,都有自我的特点和卖点,没有一种产品是十全十美的,如果有,就不需要我们销售人员了。所以,要善于挖掘我们产品的特点,并喜欢上他的特点,仅有自我从心理上理解了自我销售的产品,才有可能会热爱自我的产品,才有可能对自我的产品充满信心,在介绍的时候才可能让客户感受到我们的优点。
销售工作总结 篇12
这一年来,在领导和同事的关心和帮助下,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,尤其是参与了T501抗氧剂外销克拉玛依润滑油厂,对我来说是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了,回想所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态,现将心得体会和工作思路汇报如下:
一、内部建立完善的销售制度,人员少,但是程序不能简化。
二、通过各种渠道了解区域市场需求,并有计划的.进行开发。
工作步骤分三个阶段:
第一阶段:市场调研(大量拜访客户,地毯式搜索客户,建立最初的联系)
第二阶段:市场分析(根据整理的客户资料,进行归类,针对自己产品找适合自己产品的客户,做为目标用户,紧密跟踪)
第三阶段:确定重点客户(经几次拜访,洽谈,有合作意见的,有一定量的,资金状况较好的)
三、存在的不足:
对客户定位不准,本人能力需提高,工作热情需振奋,努力学习产品的知识和应用,更好的服务于市场和客户,应反思我公司产品市场定位和销售策略如何能更好适应外部市场。
四、回顾及展望:
在过去时间里有失败,也有成功。自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件,有那么好的,有经验的上级给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。
使我更熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户。当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,不断总结和改进,才能提高自己的素质。
展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
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