上半年个人工作总结

时间:2023-08-15 18:54:01 工作总结 我要投稿

上半年个人工作总结(推荐)

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,快快来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编帮大家整理的上半年个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

上半年个人工作总结(推荐)

上半年个人工作总结1

  时间如白驹过隙,转瞬间20xx年已过去一半,这也是我参加工作的第三个年头,在这半年里,我一如既往的兢兢业业、踏踏实实,在做好本职工作的同时,注重向领导和前辈们学习,不断提高业务水平和综合素质,现总结如下:

  一、紧抓基础工作

  本年工作中,我对于每一笔报销的原始凭证都认真仔细的核对,确保原始单据完整、真实、金额准确并符合的要求。每月按时提及融资利息、固定资产的折旧费用,及时归集已经发生的成本费用,按照建造合同进行成本收入的确认。

  今年,我处理xx地铁二号线项目以及xx项目公司资金结算超过5000笔,审批单据超过3000笔,发起付款超过500笔,没有出现一笔错误。每月底,我都会认真检查当月的凭证是否正确,会计科目使用是否合理,往来单位挂账有没有错误等,保证每笔凭证都正确、规范。月末、季末、年中以及年末,我会按照要求及时准确的填报月报、季报、中报以及年报及统计各类财务数据的电子表格。此外,我还按照领导要求,每月5号之前做一个简要的财务分析报告,用于时事反应项目的财务状况,让项目经理等领导时事把握项目的资金、债权债务、收入成本以及利润等重要财务指标。

  二、夯实业务技能,不断学习,提高会计核算水平

  入职以来,我针对建筑业建造合同核算,一是努力学习会计准则和集团、公司下发的核算办法;二是在日常的'工作中,我经常学习集团财务共享中心的老师对各类业务进行账务处理的方法,并对产生疑问的单据向共享中心的老师进行请教;三是通过培训提升自己业务水平,总承包公司经常通过视频会议的方式进行新的会计准则的培训,把会计准则的变动及时讲解清楚,指导我们日常的账务处理,保证与时俱进,账务处理规范,经得起审计;四是通过网络学习,不仅仅是每年进行会计继续学习,还会通过国家税务总局等网站,及时了解各类税务新规等制度,用于指导日常工作。日积月累,我现在基本掌握了建筑行业的各类业务的会计处理并能够独自进行相应的会计核算。

  三、协助融资管理,保证项目资金供给

  本年,为了支持工程施工,xx建设投资发展有限公司进行了以应收账款保理、信用贷款为主要融资方式的短期融资。融资管理不仅仅需要预测月度、季度和年度的工程产值对应的工程款支付金额数量和时间,预测工程款收回金额及时间,规划偿还借款本息的时间;更要统筹考虑国家财政政策、金融市场资金情况等因素对融资成本和融资成功率的影响。本年xx与xx行进行了超过20亿元的无追索权的应收账款保理,不仅仅保证了项目的资金需求,更是有效地降低了应收账款余额,优化了资本结构。此外,还与xx银行、xx银行钱到了超过10亿元的短期流动贷款合同,用于满足项目资金需求。

  四、遵守规章制度

  进入公司以来,我不断学习公司各项制度,在工作中按照国家法规和公司制度的规定办事,在实务工作中我本着客观、严谨、细致的原则,在办理报销业务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照公司和项目有关规定进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

  五、总结

  总之,在20xx年上半年,我能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,并取得了一定的工作成绩。

  六、下半年工作计划

  1、负责所管项目建造合同核算,审核相关支持性资料的合法、合规性;

  2、负责各项目与业主的工程计量结算、债权的确认,坏账准备计提、折现等工作;

  3、负责各项目工程分包、物资设备的核算工作,定期与各单位进行债务往来核对;

  4、负责各项目主分包合同台账、资金收支台账的登记工作;

  5、负责根据资金计划审核资金收付单据及制单,及时掌握各单位的资金使用情况,并向相关人员反馈;

  6、负责所管单位税金、费的计提;

  7、负责审核并核算各单位费用报销的初审及记账工作,及时反馈、纠正、解决存在的问题;

  8、负责中心定额备用金及各单位备用金的会计核算,并按制度要求定期清理;

  9、负责在建工程、临时设施、固定资产、无形资产等科目的核算,负责折旧计提、资产摊销、资产跌价准备等;

  10、负责职工薪酬的核算工作;

  11、负责与公司核对内部往来;

  12、完成领导安排的其他事宜。

上半年个人工作总结2

  多年来,在领导的关怀和同事的帮助下,通过自己的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将思想、工作和学习等情况进行汇报总结。

  一、 思想政治方面

  始终保持积极向上的学习态度,深刻理解掌握科学发展观。严格要求自己,遵规守纪,努力提高自己的政治觉悟,常利用闲暇时间学习党章党纪。我坚持真理,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。

  二、工作方面

  担任统计工作,我严格要求自己,通过自己勤奋努力学习虚心请教,我的业务能力得到不断提升。统计业外的人总觉得三分统计,七分估计,这事实上是对统计的误解,干好统计工作并不简单,总结起来有以下几点认识:

  1.没有强烈的责任心,没有对工作饱满热情,干不好统计工作。

  有人说统计工作是枯燥的,整天接触数字,但我接触统计工作以来,却每天都能感受到统计数字带给人的欣喜。每张报表我都能够静下心来踏踏实实完成。我为每次发现新的不懂的地方感到高兴,仔细研究问题遇到问题仔细查找原因并及时与领导沟通,并最终解决问题让人非常有成就感。

  对待上级,我严格按照下发的报表制度进行准时报送各类月报、季报、年报以及零时报表,我不懂某项参数项目时,及时请教,绝不敷衍或通过自己臆断填写;对每项报送情况都根据实际情况进行填写,及时反映我校的实际情况,绝不伪报、瞒报;每项报送数据都请示领导,并请领导签字,绝不私自报送。

  对待学校,绝不徇私,每一次报送的报表质量和报达时间我都进行详细的登记,不断强化统计基础管理,提高统计工作质量,从数据源头入手,从统计原始记录抓起,把基础台账工作做扎实,确保量化、细化,并及时修改和印发新的报表制度,以适应团场经济发展的需要。

  2.文笔不好,做不好统计分析,也就做不好统计工作。统计分析工作才是统计工作的核心,只有通过分析收集的各项统计数据,才能摸清基本走向和对上级指标完成情况的把握。如果文笔不好,思路不清,不能将数据反映的内在规模找准。因此,我努力练习文笔,努力练习学些统计分析,通过练习,我已基本掌握了统计分析报告。

  3.不学习、不进步、不了解教育和教学干不好统计。在统计工作岗位十几年的经验告诉我,唯有不断的.学习和更新知识才能不断的适应新的形势和新的统计工作的需要。因此,在工作之余,我不断学习新的统计规章制度,新的统计实例。

  总之,在统计工作中我体会到,首先要以宽恕平和的心态看待工作中碰到的困难,正确评估自己的能力和价值目标,并进行必要的心态调整,努力培养乐观大度的良好性格,得之不喜,失之不忧,提高自己的抗干挠能力,有效转移注重力,使个人的心态在工作中得到转移、释放、调整,消除紧张与疲惫。时刻保持求知向上的心,爱上工作,使工作变成生活的最大乐趣。

上半年个人工作总结3

  20xx年上半年的工作已经结束,对此,我做出如下总结:

  一、关于上半年的工作

  在20xx年上半年我店重点以发展营销为重点,以诚挚服务为抓手,为在商场内打造出珠宝的品牌效益和店面宣传而不懈努力。

  1、店内促销活动的开展。紧抓消费者的购物心理,利用各个节假日和大型周年活动,有效地开展了促销活动实际吸引了大量客户资源,进一步的提升了我店的销售额,并起到了良好的宣传效果。

  2、销售数据的处理。半年来,我店坚持及时对销售数据进行收集整理,并结合我店实际情况进行分析,做到及时上报。

  3、商品的`管理。自年初以来,我店实际注重各类货品的管理与收发工作,保证产品的良好质量。此外,我店还要求店员对新进商品进行充分的了解与研究,根据各类产品的特点进行营销和摆放,对各类珠宝进行展示,充分发挥珠宝特色。

  4、宣传推销工作。为充分展示我商店的产品价值,做好各类珠宝的营销工作,实际提升我点的知名度与顾客量。在今年我店加强了店面宣传工作力度,合理利用商场周边形势,以及消费人群特点对我店的珠宝进行了宣传。此外,我店人员还充分利用顾客提出的质疑,尽可能的向顾客介绍珠宝,促进成交。通过我店全体人员的热情服务,与真挚销售,在今年我店不仅提升了销售绩效,同时还提升了店面形象。

  二、业绩完成情况

  在今年上半年,我店紧密结合上级部门要求,圆满的开展了上级部门部署的各类工作任务,实现了年初所制定的销售业绩。

  三、团队建设情况

  半年来,我店深入店内团队建设,通过开展各类实践训练、各类专业培训工作,以实际提升我店的团队销售能力,提高团队协作能力,改善我店的销售业绩。此外,我店还建立了有效的管理制度,并要求员工严格按照制度贯彻落实,以实现我店的优秀团队力量。

上半年个人工作总结4

  xx年x月份,我带着朴实与好奇的心情来到了x物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。半年的时间一瞬间就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。年中了,每个人都应该梳理过去、筹划未来,此刻就将xx年上半年来的.工作总结如下:

  一、物业服务工作

  物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生、蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训、上级部门检查等。

  催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处xx年度上半年的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

  二、办公室工作

  办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识、注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。

  三、存在的不足

  本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗、创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

  第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。

  第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。

  第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

  四、努力的方向

  第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。

  第二,本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的氛围。

  第三,向领导提供有效数据。

  “不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”xx年上半年,我收获了成功,经历了困难,感受了启迪;下半年我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年。

上半年个人工作总结5

  时间过的真的好快,一转眼团支书工作居然在不知不觉中接近尾声了。伴随着新年钟声的临近,我脑海中充满了会议,回头看看我们走过的路,那是一种无法用言语来表达的成就美。

  开始我们是来自各地的陌生人,过程中,有人失落,有人想家,有人迷茫,我们就像一家人,困难时相互鼓励相互搀扶,高兴时共同庆祝······就这样,渐渐的我们从单纯的相识,到了熟识,到了相知。同喜同乐,共同为我们这个班级而努力着。

  我们班在学期初就建立了完备的支部班子,每个班委都能想大家所想,急大家所急。在学期开始就做好了整个学期计划,并可以比较有效地去执行计划。有什么问题大家一起商讨,一起想办法解决,一起努力,起到了班委应起到的作用。我们班委是个整体,各项活动中团委与班委相互协调,积极合作。各项工作与活动的顺利开展,与每个班委的配合和同学的支持是分不开的.,同学们之间的团结,增强了集体意识。通过这一学期的团支书学习,伴我走进了大学生活,也伴我走向了一个新高度。

  对待工作,我一向是以一种积极认真的态度去对待。每个月的团日活动,我和宣传文艺委员马萌萌,都会在活动前精心准备,写好策划书,并力求形式新颖,丰富多彩,既能够调动同学们的积极性,又能达到我们活动目的。

  我支部有组织,有纪律,是团结的,向上的,自由的。这样的氛围下,我班取得了优异的成绩。贺少宁在“一二·九”运动知识问答中获得二等奖,张书静在“大学英语杯”作文赛中获得二等奖。

  这学期开展的主要工作如下:

  1.团课培训:......

  2.如期举办周四下午的团日活动:成功举办“xx届四四中全会”“大学生活感言”“诚信离我们有多远”等团日活动,这些活动形式多样,内容丰富,同学们积极参与。

  3.特色团日活动:这学期我支部举办了“绳”采飞扬的特色团日活动及“包饺子”冬至活动,使同学们之间的友谊进步了不少,而同学之间相互了解和认识也使班级工作更加顺利进行。

  4.班级活动:打篮球,爬山,辩论赛等活动。

  5.参加青年志愿者活动:本班青年志愿者郭xx,赵xx等几位志愿者在学校组织的各项活动中积极表现。赵润正,王彦飞在青年志愿者倡导的献血活动中积极表现,勇敢献血。

  工作展望:我当了半年的团支书,从中我收获颇多。工作中跟同学们沟通多了,渐渐的对班级熟悉了,同学关系也融洽了。其次是协调能力,想要使每个人都服你真不容易。生活方法,我学会了要有计划性,管理时间,合理学习,还有怎样为人处事的道理,还有责任感。

  在接下来的时间里,学习怎样做一名优秀的团支书,团支书也是一名大学生。首先要完成正常的学习任务,学会工作,一如既往地做好例会,及时上传团支部,定期开班会,引导同学们积极向上,主动和同学交流,配合班委组织各项活动,增强号召力。相信自己在以后的日子里要比以前做得更好。

上半年个人工作总结6

  半年来在乡党委,政府的正确领导下,我紧紧围绕维护稳定这个大局,坚持“改革,发展,稳定”这个方针,切实贯彻落实上级政法、综治工作精神,做好自己本职工作,为湖上的社会稳定做了一定工作,现述职如下:

  一、加强学习,增强稳定维护稳定的能力

  现代社会日新月异,不学习就会落后。作为一位国家干部,我深知学习的重要。尤其是现在的农村工作面临的许多新问题,离开了学习是得不到很好的解决。充分利用各种时间各种方式,加强学习,学习各种法律、治安知识。增强自己维护稳定的能力。

  一是坚持平常性自学,通过利用业余时间学习法律、治安知识来充实自己,提高自己的法律、综治素养;

  二是积极参加各种法律、综治培训班,虽然本人工作繁,但总是积极参加举办的各种法律、综治知识培训班,不放过每一次增强自己法律、综治知识的机会;

  三是坚持学以致用的原则,在实际工作中充分利用到自己学到的各种法律、综治知识来化解各种矛盾,使自己在解决问题中加深对所学法律、综治知识的理解,在加深对所学知识的.理解中提高解决问题的能力。

  二、积极参与综治工作

  本人作为一位共产党员、一位乡党委委员、乡综治委副主任,维护全乡政治、社会稳定,为全乡经济、社会持续健康有序发展提供保障是我义不容灰的责任。半年来,

  我一是积极参加乡综治委会议,在会上为全乡综治工作和维护稳定工作积极献言献策;

  二是在工作中坚决贯彻落实上级综治会议精神和乡党委政府综治委的有关综治工作和有关维护稳定的决定;三是积极配合有关部门开展的严打整治和综治,法律宣传工作。

  三、把维护稳定落实到自己工作中

  一是稳定压倒一切,没有社会的稳定就没有经济的发展,更谈不上经济持续快速有序健康地发展,稳定是一切发展的基础。我们要维护稳定不能单纯地停留在口号中,而应该切实把维护稳定工作落到自己工作中去,应该做到维护稳定时时在、处处在,一年来,本人一是身体力行地带头遵守各种法律、法规和治安条例,为全乡干部作榜样;

  二是把维护稳定的宣传工作及时落实于自己的日常生活和工作中去,在日常的工作和生活中,本人经常向同事,亲朋宣传维护稳定的重要性和必要性,宣传有关法律知识,教导他们参与到维护稳定和综治工作中来;

  三是切实做好各种调解工作,本人经常不忘职责尽心尽力,耐心地去做好各种调解工作,为群众化解矛盾,消除各种治安隐患。

  半年来,虽然我尽心尽力地做好各种工作,为湖上安定团结的局面出了一份力。但在工作中还发现了不少缺点,一是充分掌握法律知识不够丰富;二是在综治工作中缺乏一定的创新性。在今后的工作中,本人一定戒骄戒躁,为维护湖上社会稳定出一份力。

上半年个人工作总结7

  这半年的工作,我认真积极的去做好了,每个月评比的时候,虽然并没有拿到第一,但是我也是一直在前几名的,而我的努力也是得到了很多的收获,对于上半年的一个客服工作,我也是来总结下。

  作为在电商公司做售前客服的我来说,其实每个月都是有一定的压力的,今年上半年受到疫情的影响,虽然我们的销售工作影响不是像实体店那么的大,但是还是有一些的,不过我也是认真的去做好,同时在家办公的时候,我更是利用好时间,去把产品再次的熟悉,了解客户的.一些心理,去看书,学习,对于自己销售的方法也是做一些反思改进,特别是第一季度的时候,我也是感受到,经过自己的总结,真的改变还是很多的,以前每天工作的忙碌,也是让我下班之后没有什么心思去学习,只想着休息,但是这段日子,在家办公的时候,工作不是那么的忙碌,比较的轻松,我也是没有浪费时间,而是利用起来,去学了一些东西,改进了自己的工作。

  后来回到公司办公之后,我把所学运用在和客户的沟通之中,也是很好的去做好了售前,业绩也是提升很快,之前虽然我业绩没有拖后腿,但是却并不是那么的好,而且自己也是工作之中没有的那么有条理性,但是经过前段日子的学习,我也是有了更多的感悟,对于做好工作有了一些心得,半年下来,我不但是完成了业绩目标,同时自己也是收获了很多,对于下半年的工作,我也是更加的有信心,同时也是在这半年之中,我感受到,售前的工作,虽然之前觉得挺简单的,但是想要去突破,想有更好的成绩,其实并不容易,也是需要继续的去多思考,多一些经验才行。

  同时在售前的工作里头,我也是发现了自己也是还有一些不足,耐心有时候是不够的,其实我们的销售,有时候客户的咨询,并不是一下就能成交的,可能需要一些时间,也是要去做好一些回访,并且沟通的时候也是不需要那么的急促,甚至这种还可能吓怕一些客户,我也是要去注意,也是学到的更多,自己多了一些思考,一些原本自己没有发现的问题,也是凸显了出来,让我清楚,自己要做的更好,还有很长的路是要去走的,不过我也是相信,只要我努力,也是会业绩得到更多突破的。

上半年个人工作总结8

  时光荏苒,岁月匆匆,已过去一半。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我更好的完成各项工作任务。现将上半年工作总结如下:

  一、人事行政及管理工作

  1、员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。

  2、员工入职、离职管理。按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。

  3、办理社保及公积金。及时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金,为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。

  4、员工劳动合同的签订及管理。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核,严格按照公司规定在审核之后再拟定合同,及时为到期员工签订合同。xx系统共签订劳动合同xx份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及xx内做好合同登记存档。

  5、采购事宜。负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽最大努力为公司节省资金。

  系统所有公告的制作及传递,每周二及时编辑各类公告文件,并在T3内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。

  6、工作证的制作。为各分公司转正人员制作工作证,督促各分公司将离职人员之工作证退回xx公司保管。

  7、员工培训。给公司新进员工做一个月的.培训计划,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训计划表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排,协调各部门培训时间,逐渐完善培训计划。

  8、样品管理。严格按照公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证实物与帐目一致。

  二、招聘事宜

  xx系统的招聘统一在xx和xx两大网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每天按时登录两大刷新所有正在招聘的岗位,希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了xx岗位,收到简历总份数xx份,到各个公司面试的总人数为xx人左右,而成功录用人员在xx人左右(包含已离职的xx人)。并到xx网及xx上均做了免费招聘版面,均不见成效。希望在未来的半年中,加强网络招聘,为公司招聘更多的人才。

  总之,作为公司对外的窗口,人事组将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质。

  新的半年里,我们继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在各个部门的相互配合支持下,在的工作中,提高一个新的台阶。

上半年个人工作总结9

  一、参与和组织了一系列的残疾人文艺与体育活动。

  (例如:迎奥运、庆三八文艺联欢活动、牵手残疾人走进奥运会轮椅竞走健身活动、各街区联合举行的象棋与跳棋比赛、情系灾区奉献爱心捐款活动和助残日等活动。在这些活动中都能找到我福安街残疾人的身影,而且我福安街的郑权在轮椅竞走比赛中,获得男子200米第一名。)

  二、深入了解仔细真诚的为残疾人服务。

  我们对各村、屯居住的不同类别的残疾人进行了,仔细的调查与摸底,做到如实掌握情况、及时汇报、快速建挡。

  三、助残日前夕市残联的理事长邹永昌,走访了我街道双发村、左家屯的截瘫残疾人王玉坤,并且为他送去了慰问金。

  充分的体现了残联领导对特困残疾人的关心和爱护。

  四、坚持不懈的做好残疾人康复工作。

  1、在走访红土村、新利屯的'郭付荣时,得知他是脑血栓后遗症已经六年了,由于生活中的种种压力和精神上的负担过重,总是有轻生的念头。通过我们的协调和耐心的思想工作,使他打消了轻生的念头,重新走上了正常的生活。

  2、在走访杨树屯的张宝安时,得知他是脑血栓后遗症需要滑轮吊环训练器,考虑他行动不便,我们协助他在自家的院子里做了一个简易的滑轮吊环训练器,以助他做康复训练。

  3、在走访腰村的残疾人魏连秋时,正赶上她在地里摆玉米牙子心脏病突犯,我用残疾人专用三轮车从地里把她拉回家,在她家人的协助下吃了速效救心丸。及时的挽救了她的4、在走访过程中我们还先后为多位行动不便生活困难的残疾人讲解康复知识,为他们排忧解难,为他们献上一片爱心。为了让残疾人更好的了解社会发展动态,我福安街残协还为他们宣传了,中共中央7号文件以及中华人民共和国残疾人保障法。

  以上是我福安街上半年的工作总结。在这个基础上我们努力做好下半年的各种具体工作。

上半年个人工作总结10

  “年光似鸟翩翩过,世事如棋局局新”一转眼,我来到xx酒店客房部已经过去了半年的岁月。这半年的时间里,不仅我自己的变化大,酒店的发展也变化很大。为了给我上半年的工作做一个完美的终结,也为了更好的开启我下半年的工作,我在此,做了一篇关于20xx年上半年我在xx酒店客房部作为一名服务人员的工作总结。

  20xx年xx月xx日,来到xx酒店进行试用,就开始了我作为一名客房部员工的工作之旅。一开始的时候,因为刚来xx酒店,不仅对自己的本职工作不太熟悉,就连对xx酒店的工作环境都是不太熟悉的,还因为我自己粗心大意的毛病。导致我在那个时候,犯下了很多的错误。比如,经常因为打扫错了房间而被主管批评,经常因为给错了顾客房间钥匙,而耽误了顾客的很多时间,经常因为不知道怎么回答顾客的咨询问题,而让顾客产生了不耐烦的情绪。等等这些问题。但是到了后来,在我的积极努力改正之后,我就慢慢不再犯那些低级的错误了。在这个期间里,也要多感谢我们客服部主管对我的鼓励和包容,他虽然有时候会严厉批评我,但是他也是对我抱有了很大的期望。每每在批评过后,都会耐心的指导我怎么去解决这件事情。

  在他的帮助之下,我开始去认真的熟悉关于我们酒店里每一套客房的价格,基础设施,和特点的情况,好让我在回答一些顾客问题的时候,能够显得既专业又流畅。我开始用心的保管好客房的钥匙,看清楚钥匙之后再给顾客,并且及时的做好顾客住房的登记记录。我开始认真且负责的去做酒店各个楼面的巡查,检查他们的门,锁等基本情况,在巡查的过程中,我尽量的去记住每个门牌号对应的位置,让我不至于在找房间的路上浪费过多的时间。我开始严谨而细心的对待我每一次客房的打扫任务,把主管对我们培训当中,让我们在打扫房间时需要注意的事项都记在心里,把客房都仔仔细细,里里外外的用心打扫一遍。

  所以,在我上半年的后一半段时期里,我的进步还是挺快的。我也因此收获到了主管的很多表扬和赞赏。但是在下半年的时期里,我依旧要再接再厉,让自己变得更加的优秀和努力。

  时光飞逝,上半年即将过去。上半年,酒店管理部在公司正确运作的指导下,以“高效、创新、服务”的理念实施部门管理工作,成功完成公司下达的各项任务,赢得了客人的多次好评。上半年工作报告如下:

  第一,加强业务培训,提高服务水平

  酒店的每一个员工都是酒店的窗口和形象。一个员工的工作态度和服务质量能够真实的反映一个酒店的服务水平和管理水平。作为一家四星级酒店,我们注重员工的素质培训。包括接待礼仪、促销技巧和接听电话的语言技巧。如果你想要你的客户怎么想,那就焦虑他们想要什么。通过培训,员工的业务知识和服务水平得到了显著提高。

  第二,强化员工的销售意识和销售技能

  管理部负责的两层主要是客户的休闲活动区。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列促销方案。前台根据客户需求,认真讲解了客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅员工的销售技能得到了培训,前台的个人客户数量也显著增加,入住率也有所提高。其他娱乐设施的利用率也有所提高。

  第三,关注健康品质,为顾客创造干净、美观、舒适的环境

  除了优质的服务,酒店的形象还体现在细微之处。只有我们把酒店的每一个地方都打扫干净,保持干净卫生,才能让顾客过得舒适安全。因此,我们在健康管理方面引入了相关措施,在不留下死角和污点的情况下,细化工作,确保客人处处干净。

  第四,工作和未来计划中的缺陷

  虽然上半年酒店管理取得了不错的`成绩,但我们也深刻认识到自己的不足,在服务上缺乏一定的灵活性和主动性;个别新员工技能不够;销售和卫生工作需要进一步加强。

  未来,我们的管理部门将团结一致,在酒店的正确领导下,围绕酒店的年度使命目标,以饱满的精神和高昂的士气为每位客户提供最优质、最高效的服务。继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面入手。并配合业务部门做好今后的销售任务。

  继续落实责任制,做好配套卫生服务,以顾客满意为宗旨,加强现场管理人员的监督和质量检查,逐步完善各部门员工的服务方式和方法,提高服务水平。综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部门应组织协调酒店各部门的工作。让他们充分发挥应有的作用,从而加强部门的合作能力,为客户提供优质满意的服务。

  希望能在工作中有所收获,发挥自己的优势,趋利避害,在工作中多学习一些经验。我希望该部门的工作能在现有的基础上得到改进。我和我的部门将深入贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨,做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。

上半年个人工作总结11

  20xx年是我入职的第三个年头,也是不平凡的一年。我根据自年初以来上半年的工作,做出总结如下:

  一、工作认真负责,敬业爱岗

  我以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,始终以积极认真的心态对待工作。特别是主动参与各类设备检修,从中获得了许多宝贵的工作经验,但也能明显感到工作压力的存在;在业余时间,及时休息并补充营养,经常户外散步来调节心情和工作压力;在上班时间,认真监盘,按时抄表及巡检,注重巡检质量,保证设备正常运行。

  二、钻研技术,熟练操作规程

  自购其他汽轮机学习资料,主动学习,实践上严格遵守运行规程,培养独立操作能力,保证不发生误操作事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的'事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把汽轮机专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一月才比一月强。

  三、不断提高协调能力和处理事故能力

  在这半年期间,跟着电厂师傅们学习经验并亲自经历的一些事故处理,如高压加热器泄露的处理,厂用电失去的处理,凝汽器真空低的处理等等,同时还经历了机组的大小修。

  四、积累工作经验,发展绿色能源

  在设备正常运行的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行,使绿色能源健康稳固发展壮大。

  我坚信,在接下来下半年的工作中,我仍能保持现有的工作态度,保证每项任务的认真完成,并提高工作效率,促使我厂的不断向前发展。

上半年个人工作总结12

  上半年,xx在xx总经理带领下,我们一步一个脚印,管理工作有序的进行,具体工作汇报如下:

  一、工作业绩

  景区餐饮,又经历了无数个黄金周、节假日和无车日,我们餐饮业遇到了一个又一个冲击,经历了一个又一个严峻考验,但是在全体xx人的齐心协力下,以可喜的成绩完成了集团公司下达各项指标。

  二、自律性

  虽然人生平淡,没有做出什么惊天动地的事迹,但是对本职工作几年如一日,求真、务实、勤奋、言传身教是我的工作作风。不计较个人得失,工作不推萎,对待宾客服务工作能做到热情、周到、细致、先行预计的服务理念,尊敬上级领导,积极参加各项集体活动,耐心育人,对员工管理做到态度和蔼,把握原则。

  三、服务质量控制

  (1)今年x月份在总工会、劳动局支持下,通过了服务资格证书初级工x名,中级工x名,高级工x名。

  (2)做到新员工上岗前进行有计划培训和考核,转正期进行考核后转正,员工存在着的`技能问题及时指出和针对性进行培训。

  (3)做到每天餐前准备工作检查,餐中管理督导,餐后宾客意见书的信息反馈,及时反映给不同部门,真正感受到一句业内话“宾客就是我们的老师“。

  (4)每月底进行服务质量标兵、自律标兵、台面标兵评选活动,虽然奖励的资金有限,但使员工的工作积极性和向心力提高了。

  四、金科玉律

  卫生质量是我们餐饮工作的金科玉律,严格指定了卫生检查制度。每日餐前由当值主管及当值服务人员对各区域进行严格卫生检查、登记,并进行每月奖惩,并进行每月卫生质量标兵评选。既树立了员工卫生意识,又让员工也参与检查,树立主人翁思想。

  (1)对新老客户做到资料登记存档。

  (2)逢年过节进行短消息沟通。

  (3)对老客户的口味和喜欢菜肴做到提前准备,使客人真正感觉到了xx就像到了自己家一样,真正做好与客户的互动。

  (4)对特殊高端客户有生病之痛或住院治疗,亲自去探望。

  五、健康有益活动

  利用员工下午休息时间,部门购置了一些羽毛球拍、跳绳、乒乓球板等,进行有益的体育锻炼,同时也丰富了员工业余活动。我们还举行了4X200米托盘接力赛、羽毛球团体赛和员工技能比武,让员工快乐工作,又增强了员工们的团队精神,最终提高了员工工作干劲和服务质量。

  六、有待改进之处

  (1)中层管理人员调动频繁,各层负责人各有自己的管理个性和能动性,造成有一段时间员工思想不稳定,今年又是结婚生育高峰,员工流失率较大,有段时间服务员数量缺口较大。

  (2)新员工人数较多,熟练程度较低,素质较差。虽然经过培训,但是接受能力不同,基层和中层管理人员现场管理松懈和督导不力,服务质量时高时低。

  (3)销售队伍年轻和经验不足,人员缺,现处于扶持和培养状态,现场销售积极性和热情度不高。

上半年个人工作总结13

  一、 建立健全各项制度和措施,加强坚持和落实

  年初,连党支部和安全生产领导小组根据连队实际制订了安全生产工作计划和措施、安全生产检查制度、安全生产责任书、安全教育培训计划、安全消防事故应急处理预案,由于计划和措施的制定,连队层层签定责任书,每月进行一次安全设备、安全生产检查,并对检查情况进行详细记录,每月召开一次安全生产工作会议,对检查发现的安全隐患提出整改意见并对当月工作进行总结。连队根据不同的季节采取不同的安全措施和要求。例如:“两节”期间小孩鸣放礼花,x月环境卫生的检查,春播、夏管、秋收的农机安全作业和饲草的粉碎堆放,特别是严禁非工作人员自己接营区的生产、生活用电。真正做到了有计划、有检查、有落实,把事故隐患消灭在萌芽状态。

  二、 加大安全生产宣传教育力度,提高职工安全文化素质

  连队根据不同季节,利用广播、板报、标语、学习培训等形式大力宣传安全生产法律法规知识及安全生产的基本常识,营造全社会“关爱生命,关注安全”的舆论氛围,提高广大职工安全生产的自我保护意识。全年共张贴标语85幅,出板报15期,挂横幅3条,举办安全知识教育培训班6期,共计329人次。其中,在“安全月”活动期间出板报2期,横幅一条,标语46条。通过一系列的安全学习教育,树立了职工的'安全防范意思,增强了大家对安全重要性的认识。

  三、 认真贯彻执行国家安全法律法规,全面落实上级下达的安全生产任务

  根据团安全生产工作会议精神,在不同季节对本单位的外来人员、重点养殖区、冬季的取暖设备及农忙时节的机力作业和农药的喷施,及时进行全面检查和安全生产宣传教育。连队在认真完成团安全部门下达的任务的同时,连队安全员负责做好安全生产各种台帐、组织安全教育学习培训和职工群众安全教育活动,让广大职工群众树立“以人为本,安全第一”的思想。

  一年的工作结束了,由于连队认真贯彻执行团下达的各项安全生产任务和检查,促进了连队安全生产工作的顺利开展,使我单位xx年未发生一起安全事故

  一年来,我们在安全生产方面虽然取得了一定成绩,但也存在着不少问题。

  1、部分养殖户的饲草不能及时粉碎,或堆放在不安全的地方20xx最新连队个人上半年工作总结工作总结。

  2、对职工群众的安全知识教育力度不够,缺乏广泛性和深度。使部分职工群众对安全生产的重要性认识不够。

  这些问题的存在,说明我们的工作还有漏洞,职工群众的思想意识不到位,还需加强检查督促,真正做到以安全促生产,确保连队各项工作顺利进行。

上半年个人工作总结14

  要迈入到下半年了,回头看,这半年过得可真快,在家的时候期盼着早日回到工作的岗位,进入公司后,时间也是变得太快,太快,每日的工作很充实,我也是认真做好,取得了一些小成绩,上半年要去告别了,我也是来总结下。

  工作方面,今年可以说做了很多的调整,从办公室面对面的工作到云办公,再到两种方式的结合,最终的一个目的也是应对外部情况的变化,同时把工作给做好,确保工作不会被疫情所影响到,虽然开始的确影响挺大的,但是我们也是积极的去想办法,去做好相关的调整,从而让公司的运营能进行下去,让大家都有工作,不会受到太多的影响,从而辞退,或者公司直接倒闭,这也是很大的危机,毕竟在新闻里面也是看到挺多的公司的确影响到工作无法去开展,直接破产的都有,而我们公司虽然也是受到很大的影响,但是大家都是在想办法,去解决问题,去尝试其他的方式来做工作,去开展业务,去做新的一些事情,尝试之后也是让公司慢慢的可以运转下去,虽然艰难,但是也是能生存,能等待着疫情过去。

  半年的.时间,我们工作里头,也是特别的团结,有任何的问题也是共同的去想办法,我也是积极的参与,去把自己的事情做好,与此同时,也是收获学习到很多的,之前也是没有接触到的知识和工作的方式。只有作出改变,才能生存下去,而我也是想让自己不在这个舒适区里面了,不断的去挑战自己,过程是艰难的,但是最后的结果却是让人欣喜,并且自己也进步挺大,这些学到的,可能以后有些会用不到,但是更多的是这个过程,这个学习之中自己所做的改变,这段体会也是会让自己今后能更好的去面对问题,不去畏惧,而是勇于去尝试,去解决掉它。

  面对即将到来的下半年,疫情也是对于我们工作没有什么影响了,更是要做的好,去完成年度的任务而努力,当然以后会遇到哪些难题,有很多的时候,我们也是无法预测,不过经过了上半年的一个挑战,我也是相信,我们会去度过,去让自己收获更多,同时让公司的一个发展更好,同时也是在这尝试里头,我看到自身很多的方面,其实都有提升的空间,以前没有发现的问题,也是被我发现,会继续的努力,来让自己变得更出色,从而工作里头做好,收获更多。

上半年个人工作总结15

  从事房地产行业半年多了,销售还是需要提高的。虽然自己水平有限,但还是想写点自己的东西,就是能从中找到自己需要学习的地方,提高自己的销售水平。

  最后开业后,整个销售流程开始熟悉,从前期的换水,到后期的成功销售。在接待客户方面,他们的销售能力得到了提高,逐渐明白了销售的概念。从自己买过房子的客户那里,我也经历过很多销售过程中的销售总结。拿出来给大家看看。可能我做的'不是很好,但希望能分享给大家。

  一、销售要有热情

  最基本的就是在接待中保暖。

  二、做好客户登记,并跟踪走访

  做好前期销售,对后期销售有帮助。

  三、经常请客户来看房,了解我们房地产的动态

  加强客户的购买信心,做好沟通,根据客户的一些要求,为客户做几个方案,方便客户考虑和开盘销售,让客户更有选择性,避免专注于同一户型。这样也方便你自己销售。

  四、提高自身业务水平,强化房地产相关知识和最新动态

  面对客户,他们可以游刃有余,树立自己的专业素养,同时让客户更愿意相信自己。从而促进销售。

  五、从客户的角度思考问题

  这样他就能解决问题,为客户提供最合适的房子,解决他的疑惑,让客户放心买房。

  六、学会运用销售技巧

  营造购买的欲望和氛围,适当迫使客户尽快做出决定。

  七、不管你做什么,如果你没有一个好的态度,你就做不好

  工作上,我觉得态度决定一切。当个人需求受挫时,态度最能体现你的价值观。积极乐观的人把这归因于个人能力和经验的不完善,愿意向好的方向改进和发展,消极悲观的人则归咎于机会和环境的不公平,总是抱怨、等待、放弃!什么样的态度决定了什么样的生活。

  八、找出并认可你的目标

  不断增强前进的信心,坚持到底,永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言在现实生活中不断出现。兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,就像龟兔赛跑结束一样,积累核心竞争力的人最终会战胜追逐机会的人。

  有时候生活就像爬山。年轻力壮的时候,总是像兔子一样活泼。一有机会就想跳槽走捷径。遇到挫折就想放弃休息。人生需要积累。有经验的人,像乌龟一样,知道匀速行走的道理。我坚信,只要方向正确,方法正确,循序渐进,每一步都坚定地走在前进的路上,他们就能更早到达终点。如果领导靠运气,运气总有一天会用完的。

  要保持长久的热情和对工作的热情,更需要有“不坐等鞭笞自己”的精神。所以这半年来,我一直坚持做自己能做好的事,一步一步积累,向着自己的目标前进。

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