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课程顾问周工作总结

时间：2023-09-29 19:53:22 工作总结我要投稿

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课程顾问周工作总结

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编收集整理的课程顾问周工作总结，欢迎阅读与收藏。

课程顾问周工作总结

　　当工作进行到肯定阶段或告一段落时，须要回过头来对所做的工作仔细地分析探讨一下，确定成果，找出问题，做一下工作的总结。

　　加入早教行业已经一段时间了,回想起来，时间过得真快，之前都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在领导的几次会议上，经过相互探讨与发言提建议,针对详细细微环节问题找出解决方案，通过公司对专业学问的培训与操作，这才让我找到了方向感，渐渐融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充溢，接待客户是接连不断，虽然付出的劳动不肯定得到结果，但我信任，付出总会有回报的，努力了就会有希望。现将我的一些心得与工作状况总结如下：

　　一、关于园所

　　1、加强常规工作管理，优化每日工作，提高工作效率和执行率。针对园所人员，工作随机散漫，没有安排，基本只有支配了才做，整个工作氛围不是有序系统的，所以建议园所加强常规工作管理，优化每日工作。

　　2、卫生制度落实到位，执行逐步走上正轨，但是仍旧须要加强细微环节。园所卫生在大面积区域保持良好，但是细微环节基本仍旧未到位，例如：玻璃，探视窗口，地脚线/边角垃圾，教室地垫缝隙垃圾，墙面擦痕等，所以须要大家共同完成细微环节地方的打扫，设施设备的维护。

　　3、团队建设。园所试营业以来，各方面都还在摸索当中，在逐步稳定的同时，企业文化还没有凸显出来，实践过程中，大家总结的太少，团队建设，企业精神仍旧还未形成，所以建议加强团队建设，组织员工活动、培训、规划等，最终形成我们华展的企业精神和文化。

　　4、加强与家长的对话，深化会员管理，从会员中找寻园所的问题并加以改善，逐步走上规范化之路。

　　二、关于教学部

　　1、加强老师培训，努力提高老师团队的整体素养。亲子园办园质量取决于上课质量，为了避开老师盲目应付，保证课程质量，所以要加强老师培训，敬业爱岗，思想素养高，对孩子关怀爱护，对家长耐性细致，勤奋好学。此外，园所可以对老师设置考核制度，设置课程汇报课，评比优秀老师。

　　2、老师技能的提高。园所老师优点各异，各有所长，大家可以相互学习，提高整个团队的技能，例如，萌萌老师擅长手工，东东老师擅长音乐舞蹈，艳艳老师擅长布置等，大家相互学习，争取素养的综合提高。

　　3、扎实教研活动。教研活动可以以专题来做，例：本周为“语言课教研”，大家同心协力来研讨课程设置，每个人都出点子，让课程更爱好盎然。只有教研活动的开展和完善，将会让我们的课程更加紧凑，更具备系统性，专业性，敏捷性，力求教研契合教学实践，符合老师需求，从而提高课程质量。

　　三，关于销售部

　　1、团队竞争机制的建立。顾问团队须要的是激情，向前（钱）冲的决心和力气，所以，目标激励，目标细化，目标安排，让每一个安排目标落实到每一个人身上，压力与动力并存。

　　2、工作习惯的培育。虽然大家各自找到销售的方式和心得，但是紧贴工作的习惯还不是很完善，随机性较大，较被动完成工作，漫无目的的状况时有发生，所以必需把顾问的工作程序化、日常化，加强工作的细致性和安排性。

　　3、深化开展课题探讨，不断显示园所的特色和优越性。针对现有会员的特点和差异性，基本总结出现在孩子普遍存在的问题，例如：秩序性的缘由与培育，专注力的缘由和培育，适应实力的缘由和培育。可以以此为课题，成立课题组，通过研讨沟通的方式，找出有效方式，形成一个个案例范本，做出我们红黄蓝的特色，以此协作慧心父母课堂、宣扬等工作的开展和普及。

　　4、主动探究0-6岁的早教策略。面对家长形形色色的问题和怀疑，我们自己应当在综合学习的基础上，形成一套红黄蓝的理论策略，共同做早期教化指导工作。

　　5、坚持培训。园所不断的培训能给大家源源不断的学问充电，从而保证专业学问的稳固和熟识，并且在培训中大家都能找到自己的不足，从而加强学习。

　　四、关于自己

　　1、领导管理实力缺失。作为一个销售团队的领导人，我就是大家的榜样，冲刺的带动者，激励的鼓动者，但是我没有做到，从自身的销售业绩就没有做到。每个人的性格里都会有缺陷，我缺乏激情，缺乏欲望，所以我的性格影响了我的团队，因此，要我的团队变更，主动向上，只有领头羊的变更才能激励大家，所以，我要做的第一步，就是变更！

　　2、工作效率不高。工作效率影响执行率，我的工作效率不高，究其缘由就是目标没有细化，安排没有执行，任务安排不合理到位，我带领的团队都存在这个问题，所以，变更，培育习惯是第一步。

　　3、沟通技巧欠缺。倾听、语速、收放自如，都是我还不完善的缺点，所以沟通技巧和说话技巧均要努力提高，实现这个的最好方法就是实践，在实践中积累，主动主动接待家长，自我总结，不断学习的过程中获得实力。

　　所以针对顾问和本人的问题，最主要的是先从看法起先，勇于改正自己的错误和承认自己的错误，正确看待问题，不极端不误会。此外，我还须要学会倾听，只有先学会听，才会说，渐渐喝家长沟通，积累阅历和方式方法。并且作为一个部门领导人，摆正自己的位置，主动影响团队，带领团队完成任务，踊跃找问题找方法，统筹规划，正确管理。我们须要快速精确的制定完整的工作流程，工作细化到人，细分到每天每时，增加责任心。

　　最终希望我们这个大家庭以遵守规章制度为前提，责任心加强，主子翁意识加强，主动参加培训，完善奖惩制度。信任在不远处，我们都能有所得，有所成长，为园所的发展尽职尽责。

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