公司销售工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家收集的公司销售工作总结,希望能够帮助到大家。
20xx年xx月x日,我怀着一颗忐忑的心加入了xx,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过IT行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个星期培训后,参加实战第一个星期,我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,立刻,我有信心了,加入xx公司发展自己的事业,我的决定没错!
下面,请答应我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,期望各位领导和同事能给予指正。
一、工作事迹
截止20xx年xx月xx日,我总计开发有效客户x家,上门拜望客户x次,每天坚持打电话xx个以上,完成销售xx万元。我这段时间的销售事迹不理想,跟各位公司的先辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向先辈们学习,勇创佳绩。事迹不理想,我觉得主要有一下几个原因:
1、刚进入IT行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功。
2、本身工作体会不够丰富,跟客户沟通和谈判的技能不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向先辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力。
3、不够勤劳,我在今后的工作中,一定要全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能创造出更好的成绩
4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清算库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货
二、事务性工作
1、严格遵照公司的规章制度,服从公司领导的安排。
2、参加了公司一个星期的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了很多。
3、常常帮助公司其他同事处理一些应急事件,比如送货、送文件、帮助看门市等。
4、轮番主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力。
三、应收账款
我严格实行了公司的财务制度,截止20xx年xx月xx日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会连续严格实行公司财务制度,保证公司的资金安全。
四、个人心得
1、电话营销技能:打电话之前,一定要组织好自己的语言,不要紧张,也不能激动。跟客户沟通时,一定要调理清楚,并要严格遵守公司的报价原则。当客户态度不是很友好时,我们要知道随时调剂自己的心情,不能被客户左右了我们自己的情绪。
2、客户拜望技能:初次拜望客户,一定要坚持谦卑的态度,递送名片时,一定要双手奉上,多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,一定要头脑苏醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动。
3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了很多的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大。
4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了QQ好友的客户,我进行了重要、次要和一样三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的工作效率。
五、个人建议
1、我觉得公司应当给我们多进行一些培训,不论是产品知识或者营销技能,这样会大大加快我们业务员的成长。
2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我期望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的低级毛病。
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