物业月度工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编精心整理的物业月度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
物业月度工作总结1
在公司领导的正确引导与支持下,xx物业公司工作团队于十一月份正式组建。作为一支年轻的队伍,我们积极响应公司领导号召,开展各项前期准备工作,以便给业主提供高档服务,打造xx品牌。现将十一月份主要工作汇报如下:
一、队伍组建:
根据xx小区目前所管辖面积,暂定人员编制为:二十人。
二、人员培训:
为了提升我们工作人员的综合素质,给业主提供高档次、贴身管家式服务,打造xx物业品牌形象,在新员工入职之初,便依据前期制定的培训计划对各岗位新员工进行系统培训。除此之外,我们特向当地知名物业公司聘请讲师为员工培训。
三、建立健全各项工作流程及表格记录:
为规范我们的物业管理行为,建立健全了入伙、装修等工作流程,并编制了《前期物业管理服务协议》、《临时管理规约》、《房屋装饰装饰修服务协议》、《物业服务公示栏》及一系列物业常用工作表格记录等。为业主入伙及日后物业工作开展做好了充分的前期准备。
四、保安、保洁工作管理:
自十一月中旬,物业公司已正式接管小区安保工作。目前已针对小区现状制定了一系列的保安、保洁临时管理方案。
五、监控及道闸设备安装跟踪:
小区已安装可用监视器三十余个,对小区主出入口及重点部位已实行全方位监控。目前现正根据小区现状布设其他监视器。小区主出入口道闸系统安装调试,现已正式投入使用。
六、房屋验收:
配合开发部对即将交付房屋进行验收,接管部分房屋钥匙。
十二月份工作计划:
1、与开发部办理钥匙交接手续;
2、为已达到交房条件的'业主办理入伙手续;跟踪验房问题的整改维修;
3、建立健全业主档案;
4、健全物业公司各项工作流程;
5、加强员工培训;
6、与供电供水部门协商水电费缴纳方式并办理相关手续;
7、跟踪监控设备安装调试;
8、制定防雪预案、准备扫雪物资;
物业月度工作总结2
随着四月份的工作结束,我们也即将迎来五月的到来。在四月份的工作中,我们严格的执行了物业管理标准,加强了对境外来人员的纪律和控制,并对小区内外的卫生打扫也严格的做好,保证了小区业主的安全。
在四月到来后,尽管危机已经渐渐解除,但是我们依旧保持着严格的工作态度,仔细的做好防控工作,防止万一。但是面对即将到来的五月,我们也要?准备,迎接五一的到来!以下是我对四月工作的总结以及之后工作的计划:
一、四月的工作情况
在四月份的工作中,我们工作基本正常,每日坚持做好小区的保卫以及打扫工作,并积极的为业主解答问题,解决困难。此外,在四月期间,因为季节原因,绿化带和草坪的.植物过于茂盛,我们及时的联系了修剪员工将小区内的绿化带以及树木进行了修剪,保证了小区的美化和整洁。
并且对于卫生方面,我们也一直在坚持垃圾分类处理,还对小区内的小巷以及死角的垃圾进行了处理,并贴上了警示。而在四月的清明节期间,我们积极的发布通知,提醒业主文明祭祀,并加紧对小区的检查,防止有业主滥用明火。在我们大力的宣传和检查中,顺利的保证了各位业主的安全,并倡导了业主们适当祭祀,减少了不必要的隐患。
二、五月份工作的计划和安排
五月期间,首当其冲的就是在五一劳动节的活动。在今年的五一活动中,我们打算积极的邀请业主们参加活动,并根据活动计划准备一定的奖品。此次活动除了提升业主与我们的好感之外,也是为我们xx物业做好宣传的一个机会。
而在此之后,还有母亲节也随即到来,面对两个节日的到来,我们要双重准备,提前准备好五一活动的礼物以及母亲节的鲜花,并且给在采购方面做好准备,在保证资金内准备好活动必要的器材。
此外,在五月内我们也要做好小区的各项打扫工作,并且因为五一假期的到来,业主们会更集中的停留在小区中,为此,员工的工作以及管理也要做好。
五月是充满朝气的月份,对我们来说也会是一个忙碌的月份,为此,我们更要做好管理,保证工作服务能得到业主们的满意!为我们xxx物业的前进再做贡献!
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