(精华)金融工作总结范文18篇
时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。那么你有了解过工作总结吗?下面是小编为大家收集的(精华)金融工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
金融工作总结 1
从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作体会自己第一提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每个月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相干工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每个月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话进程中来增进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、逐日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习逐日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相干工作对北京营业部相干工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼进程中显现的`问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,逐日收市后负责搜集整应当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发觉在很多方面仍旧需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话进程中发觉对于公司很多业务知识方面自己仍旧需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的展开与完成,特别根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应当利用自己之前的工作体会与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻觅合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为xx证券的一员之后,根据试用期发觉的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。定期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事展开各项工作。
金融工作总结 2
今年上半年,XX中支紧紧围绕XX中支金融稳定工作会议精神,按照中心支行年初制定的工作目标和具体要求,不断提高金融稳定从业人员的政策理论水平,加强辖内金融风险监测与分析,依法履行维护金融稳定职能,切实维护区域金融稳定,确保了区域金融稳定。
一是协助政府推进金融生态环境建设,促进区域金融稳定。制订、完善“金融生态环境建设”领导小组办公室暨各专门工作组职责和领导小组办公室工作办法。了解、调查领导小组组成人员变动情况,准备领导小组调整有关工作。起草了《关于开展“加强金融生态环境建设努力构建和谐银企关系”宣传月活动的请示》,待市政府批准后,拟下半年组织开展金融生态环境建设宣传活动。按照“政府考核各部门、央行考核各金融机构”的原则,草拟有关金融生态的考评机制,将于年内完成。
二是大力开展信用创建活动。大力推进“信用企业”、“信用乡(镇)”、“信用村”、“信用户”创建和信用社区建设试点工作,促使全市信用工程初具规模。截至目前,全市共评定信用企业15个,信用乡2个,信用村58个,信用户23360户,并选出2个街道办事处作为信用社区试点,“守信光荣,失信可耻”的观念在XX辖区深深扎根。
三是协助政府开展依法清收不良贷款活动。积极向政府汇报金融业发展面临的困难,争取政府对维护银行债权工作的理解与支持,协助政府开展依法清收不良贷款活动,采取扶持清收、协商清收、转嫁清收、追索清收、抵租清收、计划清收和扣收清收等多种方式,加大对不良贷款的盘活力度,矫正少数企业不遵守市场诚信、不按时归还银行债务的行为。目前农信社已清收不良贷款386.4万元。
四是注重做好风险预警提示工作,在全省率先开展了金融突发事件应急演练。在引导银行业有效支持企业发展的同时,采取金融稳定联席会议、月度信贷情况通报等方式,就“大户”风险等提前向金融机构发出风险提示,要求各金融机构吸取以前相互争夺支柱企业、重点项目引发信贷风险事例的教训,防止发生新一轮企业经营风险转化为金融风险,切实保障信贷资金安全。为了提高风险处置能力,完善应急预案机制,熟悉资金申请、管理程序,我们在全省率行开展了“金融突发事件应急预案演练”,达到了锻炼队伍、提高风险防范意识的目的,得到了XX中支的肯定和表彰。
五是搞好金融风险监测分析工作,按时撰写区域金融稳定报告。监测、分析辖区国有商业银行分支机构经营管理和内部控制等情况,跟踪了解相关动态,加大舆论引导,为国有商业银行体制改革创造了良好的外部环境。按时上报地方法人金融机构流动性监测表、分析报告。发挥区域金融稳定分析监测小组作用,全面开展风险监测和稳定评估工作,做好《20xx年度XX辖区金融稳定报告》撰写、上报工作。
六是密切关注XX各商业银行、城市信用社、农村信用社改革相关政策的落实和可能引发社会不稳定的因素。针对XX实际,对城市信用社和农业银行改革情况进行适时关注。对农村信用社专项票据转换后有关经营改革取得效果、法人治理结构、监督约束机制建立和不良贷款处置成效等内容进行了解,发现问题及时反映。
七是围绕金融稳定和改革,加强对金融稳定工作的调查研究,拓宽工作思路,创新工作方法,结合XX辖区金融稳定工作实际,抓好调研和信息反映的时效性。积极开展对银行业、证券业、保险业风险监测分析、以及金融业综合经营问题的研究。紧紧围绕国有商业银行、城市信用社改革、农村金融体制改革、辖区内经济增长方式、贷款大户集中等领域进行广泛深入的调研,拓展调研信息反映的深度。挖掘金融稳定工作中出现的新情况和影响金融稳定工作的`深层次问题,大胆探索并提出解决途径和方法。上半年编发《XX市金融稳定情况反映》五期,报送《农村信用社改革情况跟踪调查》、《对金融机构抵押无效后透视出问题的再思考》、《高科技企业信贷为何形成商风险》、《地方政府隐形债务风险调查》等调研及信息8篇。
八是强化金融稳定再贷款管理,确保中央银行资金安全。按照上级行有关要求,我中支组织人员对XX市地方政府向中央专项借款进行了全面了解,摸清了专项借款的现实情况和存在的问题,对依法维护中国人民银行金融稳定再贷款债权,确保中央银行资金安全起到了积极的促进作用。
九是兢兢业业做好日常工作,推动金融稳定工作上新台阶。认真学习《中国人民银行关于分支行金融稳定工作指导意见》;注意与行内其他相关部门加快了沟通和交流,保证了信息渠道畅通;通过定期不定期于其他部门召开座谈会、风险处置会等多种方式和多种渠道,积极探索做好金融稳定工作的方法;做好日常性工作,及时转发了上级部门有关文件,按时上报法人金融机构运行监测报表,完成了金融稳定考核意见的反馈工作和金融稳定测试报表的上报工作。
十是增强金融稳定从业人员素质,提高金融稳定工作水平,推进金融生态环境建设。按照“学习型、研究型、专家型、务实型、开拓型”人才队伍的要求,与人民银行岗位任职资格考试学习相结合,开展对会计、法律、证券、保险、财政、企业经营等金融稳定知识的学习,努力造就适应新形势下金融稳定工作需要的复合型人才,促进金融稳定工作整体上水平,逐步改善XX金融生态环境,维护区域金融体系稳定。
半年来,我们也认识到,虽然金融稳定工作取得了一定成绩,但与上级行的要求还有一定差距。一是金融稳定工作许多还处在他探索之中,还不能站在更高的高度准确把握金融稳定工作方向。二是长期以来保险业、证券业处于人民银行的监管之外,辖区保险证券机构十几家,在我市没有保险证券监管机构的情况下,如何在保险证券行业中做好金融稳定工作,是我们遇到的一个难题,需在今后的工作中解决的问题。三是金融稳定工作创新水平和能力还有待于进一步提高。需要克服市小、县少、信息来源渠道窄的不利因素,信息动态收集和反映有待进一步加强,信息质量要上水平。
今后,我们将继续在XX中心支行的正确领导下,不断更新思路,改进工作,创新手段,推进金融稳定工作全面上水平,为中支总体工作不断增加新的亮点,有力支持地方经济持续健康发展。
金融工作总结 3
为普及社会公众金融IC卡应用知识,提高社会公众对金融集成电路卡(IC卡)的认知程度,加强金融IC卡安全性和行业应用宣传,为明年我行推广金融IC卡业务创造良好外部环境,根据人民银行中心支行统一部署,结合我行实际,我行实施了相关宣传活动,现总结如下:
一、突出宣传重点
我行以金融服务民生 银行卡走进‘芯’时代?为宣传主题。普及金融IC卡的基础知识及相关政策;宣传金融IC卡用卡安全方面的优势及?一卡多用”的便捷性;金融IC卡在社保、交通等公共服务领域及其他行业中的应用案例和成果。大力开展金融IC卡相关知识、产品和服务的宣传,提高客户对金融IC卡的认知度。
二、加强组织领导
为加强本次宣传活动的组织领导,确保宣传活动取得良好效果,我行成立金融IC卡应用宣传活动领导小组,组长由分管行长担任,领导小组下设办公室,办公室设在零售银行部,负责人:,成员:,具体负责宣传活动的组织与指导。
三、多渠道开展宣传活动
(一)利用我行网点进行宣传
各支行(营业部)应利用在网点放置宣传资料,在视频发布系统投放宣传广告,在网点LED门楣投放宣传文字等方式开展各种方式的宣传。
同时各网点大堂管理和营销人员积极在网点向客户进行宣传,告知金融IC卡的'优越性和便利性,以及我行将在明年发行金融IC卡的消息。
(二)在社区和中心镇、村利用设摊或走访形式进行宣传
相关支行还结合社区、中心镇、村级力量,选择1-2个规模较大,示范效应强的社区或广场开展了集中宣传。
另外零售客户经理还结合农户建档工作,在走访农户过程中通过讲解,发放宣传资料等方式开展生动详细的宣传,以便农户了解金融IC卡知识。
(三)其他宣传方式
同时相关支行也可结合各地区实际,创新宣传方式,如利用发送短信,通过邮政邮寄宣传资料等方式开展金融IC卡知识宣传。
四、活动成效
本次宣传活动受到了我行客户和百姓的积极响应,较多客户主要询问金融ic的相关知识,并了解我行何时发卡等工作。本次宣传工作为普及金融ic卡知识,创造良好金融氛围形成了积极作用。
金融工作总结 4
20xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。20xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
20xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为"无差错柜员"。
我始终坚持"客户第一"的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的.工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以"服务无止境,服务要创新,服务要持久"的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
金融工作总结 5
我在行领导的正确领导下,依靠全体同事的共同努力,以求真务实的工作作风,为我行的建设和发展,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩,现就20xx年度我的主要工作简要总结:
一、努力学习政策,提高认识水平,为做好工作打基础
1、本人能认真学习党的方针政策,特别是金融方面的法规和相关政策,努力提高执行政策的水平。平时利用一些业务时间学习有关的文件,报刊及书籍,同时能积极参加市行组织的有关法规政策培训,为做好金融工作打下了一定的基础。
2、坚定共产主义信念,明确工作目标,作为一名股级干部能在工作中起带头作用,团结同志一起为我行的目标任务而努力工作。
二、合理安排收支预算
严格预算管理单位预算是我行完成各项工作任务,实现年初制订的各项目标的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好我行的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据支行的发展实际,既要总结分析上年度预算费用执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在行总部允许范围内,挖掘潜力,本着"以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般"的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,确因特殊情况,需经领导班子研究决定,充分发挥了资金的使用效益,确保了支行各项工作的顺利完成。
三、加强对固定资产和低值易耗品的管理
固定资产是银行开展日常经营及其它活动的重要物质条件,其种类繁多,规格不一。在这一管理上,很多人长期不重视,存在着重钱轻物,重采购轻管理的思想。为加强这方面管理,我在平时的工作中,根据现行的财务制度对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的,及时进行固定资产登记,并定期与办公室进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的安全和完整。
四、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展业务的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们参照总行的有关规定,基本健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,通过认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了业务发展等一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合年初计划和财政政策的要求,极大地提高了费用的使用效益,达到了增收节支的目的。
五、定期举办业务培训,提高一线员工业务素质和能力
针对我行发展中的`新形势和出现的许多新情况,新问题,为了提高全体柜面人员的应对能力,经常性的组织员工进行技术练兵和各项业务培训,例如组织了真假身份证识别的培训,反假币专业知识的考核,月季卡常识的考试等,通过培训,提高了大家的业务素质和理论水平,增强了分析问题和解决问题的能力,受到了大家的欢迎,得到了领导的肯定,效果比较明显。
六、结合优质服务竞赛活动,大力提高服务质量和效率
在优质竞赛活动中,以提高服务水平,提升企业形象为目标,紧紧围绕让贷款户更满意,让存款者更放心的竞赛主题,以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点,进一步加强职业道德建设,自我加压,积极参与竞赛。同时狠抓环境卫生,营造优质服务环境,竞赛期间又以迎接全国卫生城市检查为契机,全面清扫环境,并坚持每日一小扫,每周一大扫,以及环境卫生巡查制度,服务环境明显得到提高,并且得到了客户和总行突击检查组的好评。
七、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是行总部和单位领导了解情况,掌握政策,指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下年度学校财务收支计划的基础。所以我非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了较为详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供依据。
总之,在二三年,我虽然做了一些工作,但这与支行领导的正确领导和同事们的艰苦奋斗是分不开的,展望二○20xx年,支行即将搬迁到地区,在新的一年里,我要总结经验教训,扬长避短,应对新情况,采取新措施,加大吸收存款的力度,改进内部管理方法,力争完成行总部和支行下达的各项个人目标任务,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为支行的建设和发展贡献力量。
金融工作总结 6
我市已建立《xx市金融突发公共事件应急预案》,建立了《金融机构突发事件应急预案》,成立相应的预案领导小组和办公室,分工明确,职责落实。今年又建立了xx市金融突发公共事件应急预案指挥小组和专家咨询小组,进一步完善应急工作机制。同时,根据预案确定的管理办法,建立了日常监测和重大事件报告制,以有效预防突发事件的发生和保证应急事件发生后的处置效率。现将20xx年金融突发公共事件和金融机构突发事件应急工作总结
一、在已形成金融稳定机制基础上,开展日常监测活动。根据《xx市金融公共突发事件应急预案》的维护金融稳定协调机制,我支行建立了全市房地产信贷市场、商业银行利率水平、民间借贷利率水平、城镇储户问卷调查、票据业务、政府背景贷款、大企业贷款等7个监测数据库,及时把握经济金融发展状况。
二、加强对法人金融机构风险的监测、评估。按季对农合行财务变动情况、贷款投向、不良贷款的变动情况进行分析、判断,及时向上级行反馈农合行的经营状况。同时,通过按旬对农合行备付金率的监测,及时掌握农合行流动性状况,9月份,由于农合行业务人员操作失误,引起存款准备金不足,我们及时予以提示,并将按有关规定予以处罚。并召见职能部门负责人谈话,指出问题的严重性,在现有的宏观调控频繁的情况下,必须强化流动性管理,以防风险发生。
三、建立了银行业信贷信息共享、预警协议。为发挥金融机构应急预案机制,我支行拟定了银行业信贷信息共享、预警协议,以xx市政府确定的年度星级以上企业、对外投资达到1000万元以上的企业、市政府重点工程项目、市政府背景贷款项目和农业龙头企业为监测对象,监测其贷款授信额度、贷款投放量、重大的经营活动和投资变化。通过日常数据监测,加强银行业内部的.信息交流与沟通,及时把握金融机构动态,达到防范信贷风险目的。
四、扩大金融稳定监测范围,将保险业纳入监测对象。通过召开例会,交换统计信息等形式,及时向辖内银行业、保险业通报金融数据。如上半年,保险公司向我们汇报其在开展政策性农业保险中遇到的人力、财力方面的问题,我支行经过调查了解后,及时向市政府提出解决问题的建议。通过日常的监测和通过,形成同业之间长期交流、沟通、合作机制,营造公平、有序竞争环境,有利于金融健康运行。
五、牵头成立了xx市金融突发公共事件应急指挥小组,并成立了专家咨询组,将工作职责具体落实到各部门和相关人员,提高应急工作效率,以达到有效防范和化解金融风险,维护金融和社会稳定的目的。
一年来,应急工作取得一定成效,但还存在着一些不足,如应急预案演练没有开展等。20xx,在货币政策从紧的大环境下,金融安全将面临许多新情况和新问题,我们将进一步强化应急工作,落实应急责任,加强苗头性事件的排查和风险提示预警工作,确保xx经济金融健康、稳健运行。
金融工作总结 7
为了实现"用户满意第一",我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是"站立式服务",且做到"来有迎声,走有送声"。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持"工作第一"的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以"创新服务,持久服务"的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从20xx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得"最佳主管"荣誉称号、两次在分行评为"最佳核算质量"奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的.同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。
在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:"向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!"
金融工作总结 8
在支行党组正确领导下和同事们的共同努力下,我较好地完成了各项工作任务,现做以汇报,不正之处,敬请指正。
工作以来,我摆正位置,为主任当好参谋助手,积极配合与协助,共同做好部室工作。在胜任本职工作的同时,做好内勤、金融生态环境建设、监测分析等综合性工作。
主要工作
一、加强学习,内强素质,积极履职
在学习上,我态度明确,认真、系统学习了西方经济学、国际经济学、货币银行学、国际金融管理、证券投资学、保险学、商业银行业务管理、中央银行业务、投资银行理论与实务等课程。通过几年的学习,本人具备以下几方面的知识和能力:掌握金融学科的基本理论、基本知识;具有处理银行、证券、投资与保险等方面业务的基本能力;熟悉国家有关金融的方针、政策和法规;了解本学科的理论前沿和发展动态;
在学习理论的同时,不忘钻研业务,积极参加支行组织的思政教育学习。学习上级行历次年初信贷工作会议精神,掌握精髓,按照要求编发等宣传资料,向有关部门和企业宣传货币政策,掌握辖内各行信贷政策,反馈国家货币信贷政策的贯彻实施情况。
二、加强对经济金融运行的调查研究和分析,为上级行决策服务,为支行在政府有地位赢得了话语权。
围绕重大货币政策实施效果调研监测分析。参与经济金融快速调查多次,涵盖果汁行业、项目建设年、担保行业等层面内容,先后撰写并采用调研信息动态16篇,为上级行领导决策发挥了较好的参考作用。
密切关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况,对贷款过度集中的行业或企业,及时向金融机构发出风险提示。转发利率文件,接待群众利率咨询。已配合上级行利率、民间借贷监测16次,上报监测表92张、分析报告16篇。
三、金融产品和服务方式创新工作
克服部室人员不足的困难,以支行名义起草材料报请XX市政府批准印发,编发各金融机构的创新经验及适销对路的产品彩页,形成了等宣传资料,有效地宣传金融产品,努力营造信贷创新工作的良好氛围。积极参与由行长或主管行长组织的金融产品创新工作碰头会,集全行之智、倾全市金融机构之力展开调研。对运作过程中出现的新情况、新问题进行深入剖析,及时研究制定对策。
目前,该项工作已得到上级行领导的`充分肯定。“林权抵押贷款”、“仓储贷款”两个信贷产品得到郑州中支向全省推广。仓储抵押贷款产品被郑州中支评为优秀产品奖,中小企业财务辅导服务方式被郑州中支评为优秀服务奖,XX市农村金融产品和服务方式创新工作领导小组在灵宝召开现场会,向全辖推广灵宝支行做法。由我执笔撰写的经验材料,中支党委书记、行长做了重要批示,加编者按转发各县支行。
四、工作体会
领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键,吃苦耐劳是工作进步的积累,勤学善思是取得成绩的前提。
五、存在的不足
与其他部室人员缺乏交流,工作方法不够灵活,调研层次不高。
六、努力方向
加强个人修养和其他部室人员交流,改进工作方法,有效履职。
强化调研、监测、分析,密切关注经济发展走势,围绕影响经济金融运行质量的全局性、深层次问题做好调研。
谢谢大家!
金融工作总结 9
20xx年,在市委、市政府的正确领导下,在市人民银行、银监分局、市直有关部门的大力支持和各金融机构的共同努力下,市金融办紧紧围绕全市改革发展稳定大局,按照年初确定的工作目标,创新工作思路,强化工作措施,落实工作责任,各项工作均开创了新局面。被评为市直文明机关、全市商贸服务工作先进单位,有1人荣立二等功、1人荣获全市商务工作先进个人荣誉称号。
一、突出信贷投放,为全市经济社会发展提供了有力资金支持。
积极协调配合市人民银行、银监分局认真分析金融形势,广泛开展政银企合作,努力增加信贷有效投放。一是加强工作调度,每季度召开一次金融形势分析会,汇报情况,分析问题,研究对策,促进了工作开展。二是围绕“转方式、调结构”和“加快工业发展年”活动,会同市人民银行分别在7个县区和市直召开了9次政银企合作洽谈会,累计为697家企业落实贷款意向资金691亿元。三是认真分析我市贷款利率偏高的原因,协调有关银行机构适当下调贷款利率,让利于企业和社会。四是支持市银监分局开展小企业贷款和常林集团19、7亿元银团贷款推进工作,支持农行、农发行开展新农村建设贷款业务,认真落实市政府与人民银行济南分行、民生银行总行等签署的战略合作协议,为全市“两型社会”建设、小企业发展和项目贷款提供了有力资金支持。20xx年,全市本外币存款余额2123、6亿元,较年初增加355、5亿元,存款余额及新增分别居全省第7位和第6位;全市本外币各项贷款余额1559、7亿元,较年初增加298、9亿元,贷款余额及新增均居全省第6位。
二、狠抓企业上市,直接融资工作实现了新突破。
把加大企业上市融资作为工作的重中之重,积极组织各类上市培训推介活动,加强重点企业跟踪服务,有力地推动了企业上市工作。
一是积极抓好企业上市培育工作。5月初,对全市年净利润超过500万元的重点骨干企业和年净利润超过200万元的科技创业型中小企业进行了调查统计,归类划分并筛选出了50个拟上市备选企业,为培育后备上市资源提供了基础资料。
二是努力营造良好上市环境。深入企业加强调研,充分了解企业在改制上市过程中的政策需求,拟定了推动我市企业上市工作的政策规定;邀请省证监局党委委员、局长助理赵洪军做企业上市辅导报告,系统讲解企业上市的重要意义、有关规定和具体要求,加深了企业对资本市场的认识;先后4次组织20多家企业参加了省金融办组织的各类上市培训活动,调动了企业上市的积极性。通过多种渠道,与中信万通、国泰君安、中信建投、京缘投资、建银投资、鲁信高新投等知名证券公司、投资公司、会计师事务所进行接洽交流,达成合作意向,为拟上市企业提供专业化服务。积极争取上级部门支持,由分管市长带队先后六次到省金融办、省证监局和中国证监会汇报工作,进一步密切了同上级部门的关系。
三是建立拟上市企业定期沟通汇报制度。加强工作调度,及时掌握企业上市进展情况,帮助企业协调解决上市进程中的困难和问题。金正大于9月8日在深圳中小板挂牌,募集资金15亿元,这是1999年以来我市境内上市的第一家企业。鲁兴钛业、龙岗旅游分别在天津股权交易所和美国纽约纳斯达克交易所挂牌交易。宏艺科技上市申报材料已上报到中国证监会创业板发行部,目前正在根据反馈意见补充有关材料,史丹利上市材料已经中国证监会受理。力士德机械正在进行上市辅导,立晨物流正在筛选新的上市项目筹备再次上市申报,兴盛矿业、罗欣药业正在筹备异地二次上市,雷华塑料、新港集团正积极筹备境外上市。
三、强化发展理念,金融机构引进及新型农村金融机构建设迈出较大步伐。
牢固树立金融产业化理念,不断提高金融业自身发展的组织化程度,提升金融业在全市服务业发展中的支柱地位,增强金融业对经济社会发展的引领带动作用。
一是切实加大金融机构引进力度。经过各方面的积极努力,今年以来,浦发银行临沂分行、招商银行临沂分行及莱商银行平邑支行开业运营,华夏银行、兴业银行在我市设立分支机构工作已经省银监分局批准筹建。同信证券、金鹏期货临沂营业部相继开业运营。
二是大力发展农村新型金融机构。村镇银行建设实现突破。12月29日河东区齐商村镇银行开业,这是我市设立的第一家村镇银行,也是20xx年以来全省开业运营的第6家村镇银行;中国银行总行和新加坡淡马锡公司在沂水县设立村镇银行拟于明年初开业,其他县区村镇银行建设工作正在扎实推进。小额贷款公司试点发展迅速。加大向上争取力度,积极做好企业推选和材料上报审核工作,在省金融办的关心支持下,全年新设立小额贷款公司11家,使全市小额贷款公司总数达到14家,居全省第3位;积极协调各银行机构为小额贷款公司配套融资,加强业务监管,促进了小额贷款公司健康运营;20xx年开业的13家小额贷款公司注册资金13、9亿元,今年累计向社会发放贷款22、75亿元,其中累计支持中小企业231家,个体工商户296户,“三农”业户977户,实现营业利润945、2万元,较好地发挥了小额贷款公司“小额、分散、及时”的优点,为“三农”和中小企业、个体经济发展提供了有力的资金支持。
三是大力支持地方法人金融机构发展。支持临商银行战略转型提升,练好企业“内功”,拓展发展空间。今年以来,宁波慈溪支行,郯城、临沭、费县、沂南支行及宁波北仑支行等相继开业。按照临沂市农村中小金融机构银行化改革发展规划要求,积极推动费县农合行组建农村商业银行。四是加强金融调研工作。撰写了《关于探索建立股权交易机构的汇报》、《关于全市金融支持商业地产发展情况》等有分量的调研报告,对服务领导决策、促进地方经济发展等发挥了重要作用。
四、坚持统筹兼顾,保险担保证券期货业得到较快发展。
召开了临沂市保险业第四次会员代表大会,选举产生了新一届协会领导集体,全面加强协会自身建设,进一步提高了执行能力和服务水平;扎实开展了“让消费者满意行动”活动,市保险协会与各保险公司签订了“让消费者满意行动”承诺书,增强了保险机构的服务意识和社会责任;组织了市人大视察保险业活动,展示了我市保险工作成就,提高了各级各部门和社会各界对保险工作的关注度;与市银监分局、保险业协会制定下发了《关于加强银保合作规范银行代理保险业务的通知》,对规范银代市场发挥了积极作用;积极开展政策性涉农保险,小麦、玉米和能繁母猪入保工作进展顺利,20xx年底,政策性涉农保险风险责任金额达到5、8亿元。20xx年,全市各类保险机构54家(其中今年新开业4家),从业人员4、4万人;全市各类保险机构全年累计实现保费收入76、3亿元,同比增长38%,累计支付赔款和给付保险金预计15、3亿元,为全市承担各类风险责任金额逾7000亿元。
融资性担保公司规范整顿工作扎实推进。按照省政府会议要求,专门召开了全市融资性担保公司整顿会议,并按要求分批做好材料审核上报工作。目前已有市担保公司、天诚、亿盛、华瑞、鑫源、鼎力等6家公司通过了省金融办重新确认,中联、兰田、莒南等公司材料已上报省金融办等待审批。20xx年,全市开展业务的28家担保机构担保额达到76亿元,比上年增加29、3亿元,增长62、7%。证券业方面,全市证券公司营业部6家,新开户数18326万户,全年累计交易额1536、2亿元。期货业方面,全市期货公司营业部4家,全年交易283、8万手,交易额1910、67亿元,上交利税76、08万元。
五、加大工作力度,化解和处置不良贷款取得明显成效。
发挥部门职能作用,将化解企业不良贷款当作一件大事来抓。
一是推动成立了金融资产处置服务有限公司,为金融机构不良贷款处置提供评估、拍卖、核销“一条龙”服务,当年处置不良贷款万元。
二是将涉及不良贷款数量较大、金融机构较多的企业列为重点,与法院、银监部门协调配合,充分利用贷款核销、资产重组等手段提高处置效果,加大对重点企业不良贷款处置力度,建设银行在平邑一中的债权问题已圆满解决;雅美纺织、澳龙物流、罗湖房地产等重点企业不良贷款处置基本得到解决;欧亚达、中山浆纸、舜禾农工贸、正义纺织不良贷款处置工作正在积极推进。
三是开拓思路,支持农信社通过利用土地、林权置换不良贷款等多种有效手段,加大不良贷款处置力度,全年置换不良贷款24、89亿元。20xx年,辖内银行业金融机构不良贷款余额70、4亿元,较年初减少30、5亿元;不良贷款占比4、5%,较年初下降3、23个百分点。
六、狠抓政策推动,全市金融业发展良好氛围进一步形成。
以落实《中共临沂市委临沂市人民政府关于进一步加强金融生态环境建设的意见》(临发〔20xx〕28号)为总抓手,把优化生态环境、加强政府服务贯穿工作始终,积极协调各有关方面,推进信用环境、行政环境、司法环境、舆论环境等建设,营造良好的金融发展环境。
一是制定了《临沂市金融生态环境建设量化考核办法》,对各县区金融运行状况、社会信用环境、政策支持环境、司法支持环境、域外金融机构贷款、金融机构综合评价六个方面实行量化评分、全面考核,督促引导各县区加大金融生态环境建设,在全市上下进一步形成重视金融工作、加快金融发展的良好氛围。
二是制定了《临沂市金融突发事件应急预案》、《临沂市金融稳定工作联席会议制度》,加强对金融突发事件应急处置工作,为维护全市金融稳定、确保全市金融安全提供了制度保障。
三是制定了《关于金融支持临沂市高新技术产业发展的指导意见》和《关于在河东区、平邑县、沂水县开展农村土地承包经营权抵押贷款试点的意见》,在兰山区和费县开展了集体土地租赁权抵押贷款试点工作,积极推动“三押一推”工作,动产抵押、股权质押、商标专用权质押和企业信用体系建设取得了显著成效。
四是扎实开展了“金融知识进万家·走进临沂”大型展览活动,市委、市人大、市政府、市政协主要领导和各县区、各部门、社会各界4万多人参观了展览,普及了金融知识,推介了金融产品,树立了金融形象,收到了良好效果。
五是加大司法维护金融债权力度,严厉打击恶意逃废银行债务行为,依法维护金融债权安全。与市公安局、工商局、人民银行、银监分局等有关部门一起,积极开展打击非法集资、非法金融活动,维护了全市金融稳定。六是加强与有关新闻媒体的合作,认真办好人民网金融山东临沂视窗栏目,为金融业发展创造了良好舆论氛围。
七、加强自身建设,机关工作步入了规范化轨道。
市金融办作为年初新设立的`政府工作部门,高度重视加强自身建设。
一是深入开展创先争优活动。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,深入开展“五比”活动,比学习强素质、比团结凝力量、比作风树形象、比干劲创佳绩、比服务讲奉献,教育和引导全体干部立足本职岗位,干一流工作,创一流佳绩,在“五比”中“树优质服务形象、当创先争优先锋”。
二是建章立制。进一步建立健全了金融办理论学习制度、廉政守则、党组会议制度、财务收支管理工作规范等各项规章制度,促进了各项工作的制度化、规范化。实行分工负责制和责任追究制,对重点工作落实时间进度和要求,定期调度和听取汇报,取得了明显成效。
三是加强机关党风廉政建设。制定了《20xx年落实党风廉政责任制分工意见》,对年度工作进行了明确分工,切实做到了任务明确,责任到人;开展了廉政风险防范管理工作,制订了《市金融办廉政风险防范管理工作实施方案》,扎实开展风险点查找和风险等级确定等规定工作,并通过了市纪委派驻一组的检查;认真做好惩治和预防腐败体系建设牵头工作,召开了全市金融系统惩治和预防腐败体系建设座谈会,促进了金融系统党风廉政建设深入开展。
四是充实人员。在组织、人事部门的支持下,公开考选了5名同志到市金融办工作,进一步充实了人员,壮大了力量。五是切实抓好文明机关创建工作。按照创建要求,积极开展丰富多彩的活动,不断加强机关领导班子建设、思想建设、组织建设、廉政建设,促进了各项业务工作开展。被市机关工委授予市直文明机关称号。同时,指导督促各县区加强金融办机构建设,目前有5个县区单独设立了金融办,其他10个县区金融办为政府办公室内设机构或与其他部门合署办公。
尽管全市金融业有了较快发展,但与先进市和发展要求相比还存在较大差距。一是金融业总体规模偏小,发展水平偏低,主要体现在金融业占GDP和服务业的比重较低,发展潜力大。二是由于中小企业多,重大项目少,既存在中小企业贷款难问题,也存在贷款缺乏大项目承载的问题。三是由于历史遗留问题等,银行金融机构不良贷款占比较高,也在一定程度上影响了工作开展。从金融办自身干部队伍看,金融业发展日新月异,新型业态和创新工具不断出现,新知识层出不穷,对干部素质提出了越来越高的要求。以上这些,在今后的工作中要引起高度重视,认真加以解决。
金融工作总结 10
一、鼓励银行机构涉农金融产品创新。
一是大力发展普惠业务,将普惠贷款作为支持农业农村和乡村振兴的重要抓手,县农商行、县银行针对部分农户无法落实有效抵质押的问题,推出了“农耕贷”、“助养贷”、“大棚贷”、“收粮贷”等新信用贷款产品。为其提供信用贷款服务。二是鼓励银行金融机构发放由省农担公司担保的鲁担惠农贷,享受部分财政贴息与疫情期间担保费率减半的'优惠政策,极大的减轻了农业经营主体的经营压力。
二、鼓励涉农金融服务创新。
一是加快推进惠农服务点建设。县农商行农村助农取款点达到42处;齐商银行支行大王东孙庄村建立普惠金融服务站1个,二是扎实推进深耕乡村市场“五覆盖一力争”,高标准推进农户信息建档。县农商行扎实开展整村授信,充分发挥“信e贷”、微信贷等产品优势,目前已完成500多个个村庄的整村授信。
三、加大对农业农村重点领域信贷投放。
一是引导鼓励银行机构对接全县重点农业工程项目,农发行支行累计为县财金置业有限公司发放棚户区改造贷款8.76亿元,确保了县棚户区等改造项目顺利开工建设;二是每年组织高标准政银企座谈会,今年向县内19家银行机构推荐我县20xx年重点工程项目、农业项目,共达成合作意向99个,签约金额109亿元。其中,农业项目意向7个,签约金额2910万元。三是组织召开县金融支持“加强农村基层党组织建设”工作队帮扶村发展座谈会,推动建立10支金融机构联系帮扶村金融服务队,全力支持县域金融力量推动乡村振兴发展。四是提升农村创新创业和特殊群体服务水平。积极推进再就业、创新创业担保贷款,支持农民工、大学生等农村新兴群体创新创业。
四、健全政策性农业信贷担保体系。
一是引导信贷资金向“三农”倾斜,着力破解涉农领域担保难、融资难、融资贵问题。上半年县融资担保公司为涉农企业和农户办理担保贷款接近两亿元,为涉农企业提供应急转贷资金近4000万元,减免各类费用500多万元。二是不断拓宽涉农主体融资渠道,县融资担保公司在开展政策性担保业务和创业贷款担保业务的基础上,依托加入省、市两级政府性再担保体系,大力开展“见贷即担”体系担保业务。业务量位居全市第一。
下一步,我局将在县委、县政府的坚强领导下,不断探索金融服务新模式。深入贯彻金融服务“三农”的战略方针,引导金融机构融入县乡村振兴战略背景中,主动作为,为建设生态宜居美丽幸福新贡献金融力量。
金融工作总结 11
对于一个非银行相关专业毕业的求职者来说,有这样的机会去农村信贷工作,对我来说既是机遇,也是挑战。诚然,对于一个对银行不太了解的外行人来说,我必须在一家银行的一个完全陌生的领域从零开始学习。在农村信贷的最初几天,认识这里的同事,熟悉这里的工作环境,是我首先需要解决的问题。在很短的时间里,我认识了每个人,逐渐熟悉了这里的一切、
为了熟悉各种业务和农村信贷的基础知识,我看了很多商业类的书,比如柜台、信贷、审计、会计准则、金融等。当我接触到一些不熟悉的术语和学科时,我会在网上寻找相关的解释。如果真的不懂,我会找同事请教,大家不厌其烦的给我讲解,尽量让我接触到更多我不熟悉的知识。
在柜台的'实际操作过程中,从最初的紧张和粗暴到现在的冷静和熟练,尽管我自己也付出了努力,但更离不开同事的鼓励和支持。我做的好的时候,他们给了我肯定。我犯错的时候,不是骂,是理解,是教导。他们教会了我作为一个有用的人的个人经历。这么好的同事怎么能不让我加倍努力呢?
光有业务知识是不够的,还要有过硬的专业素质和道德素质,通过学习(!)通过道德规范的阅读,信用社定期开展的案件防控专项整治工作,以及会议精神,我知道作为农村信用社的员工,我一定要经得起考验和诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,文明做人,切实履行“握手言和,关怀服务”的承诺。
同事需要的时候,我会尽力为大家提供方便。每天,我准时上班。回到营业厅,我会做好创业前的各种准备,比如泡茶,打开电脑,或者下班前打扫卫生、虽然这不是什么大事,只是我的一点点努力,但我觉得是这样一种良好和谐的办公氛围,让我在一个平和的环境中做到最好。
对于一个很久没出校门的新人来说,工作中还是会遇到很多问题,包括工作作风、与人沟通等。在这段时间里,我在这些方面都有了很大的进步,心理状态也完全从学生状态变成了社会人。我觉得我之所以能相对较快的完成这个转型,和我们云舟信托良好的工作环境是分不开的。在这样和谐的氛围下,我有什么理由不在这里进步和提高呢?
总结这两个月,我觉得自己进步很大,学到了很多,虽然也犯了很多错误。衷心感谢信用社领导对我同事的关心和教导。试用期的结束并不是真正的结束,而是一个新的开始,对我来说是更严峻的考验。我会加倍努力,用青春的汗水浇灌信用社那棵欣欣向荣的树!
金融工作总结 12
为认真贯彻落实上级处非领导小组办公室相关文件要求,进一步切实做好新形势下戒备不法集资宣布道育工作,从源头上有效遏制不法集资运动,提高社会"大众戒备不法集资意识,富兴街道集中开展戒备不法集资宣布道育运动。现将工作情况总结如下:
一、高度重视,增强领导。
为包管此次运动的顺利开展,富兴街道成立了金融知识宣传月运动领导小组,负责全辖金融知识宣传月运动的总体指导、组织安排。运动领导小组组长由政法委书记担负,综治办和各社区负责人为小组成员。领导小组办公室设在综治办公室,综治办公室作为牵头部分,负责运动的具体组织、检查监督、协调办事、沟通接洽等工作。
二、围绕主题,精心组织。
富兴街道以金融知识宣传月为主题,各社区组成宣传小队,针对不合群体消费者的金融需求,从投资理财、网络假贷平台、私募基金、房地产、民办教导等领域戒备不法集资宣布道育,普及金融消费者日常生产生活中所需要的金融基本知识,提升广年夜消费者的金融素养,引导其正确运用金融知识,增强风险意识和责任意识,共创协调的.金融情况。
三、注重效果,有序开展
(一)运动期间,各社区严格依照规划要求,统一时间、统一原则,精心准备金融知识普及资料,挑选金融消费者最需要掌握的金融知识,避免不需要的重复和糟蹋,增强工作开展的实效性。
(二)运动期间,各社区点立异宣传方法、增强宣传效果,容身居民运动室开展阵地普及宣传,充分施展点多面广、延伸到下层的优势,在社区办公年夜厅摆放宣传折页、张贴海报,并通过网点LED显示屏、电视,循环播放相关金融知识和宣传资料,同时还应用微信平台,宣布相关金融知识,扩年夜宣传面。部分社区应用辖内过集时人群密集时间,走上陌头,走进商号,发放金融知识宣传单,主动向消费者宣传金融知识。
(三)运动期间,富兴街道各社区通过进校园、进商场、入企业等现场宣传的方法,有针对性地进行金融知识宣传。重点存眷小微企业、城镇低收入群体、贫困人群、残疾人、老年人六类特殊群体,耐心细心的为他们解说如何预防金融诈骗、如何正确使用社保卡等金融知识。
在此次运动中,富兴街道以开展金融知识普及运动,提升广年夜消费者的金融素养,通过年夜力宣传及金融知识普及,惠及到庶民生活,共建协调金融情况,在以后工作中,富兴街道将普遍了解金融消费者对金融知识的需求,自主开展适合的金融教导,逐步推动消费者金融普及工作的老例化、规范化。
金融工作总结 13
转眼间,两个月的试用期即将结束。在这段时间里,在公司领导、部门领导和同事的关心和帮助下,我从一开始就逐渐适应了周围的生活和工作环境,支持销售的工作也逐渐进入了一种状态。从自身来看,得到了进一步的完善,这两个月的工作情况总结如下:
一、人力管理:
1、通过打电话和参加招聘会,找到销售人员,为合格的候选人安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据人力资源的要求准备好进入公司的相关信息,并在系统中为新员工分配工号。
3、做好销售人员的考勤,计算他们的提成和工资。
二、行业管理:
1、中信与交通银行签订协议期间,与分行保持联系,跟踪协议签订过程,协议签订后在系统中设置相关网络信息,确保政策的录入和票据的正常发行。
2、负责日常收票、验票、送票,做好日常业务记录和业务广播。如果有笔记等问题单,要及时跟踪处理。
3、根据总监的要求,制定渠道管理计划和费用预算管理。
4、负责制定银行和brc人员的激励计划,并实施和跟踪,做好月末费用报销工作。
5、与财务、银行沟通好,每月初检查开票情况,及时计算支付银行手续费。
6、制定与业务相关的培训计划,并报销培训过程中发生的费用。
7、处理分公司发来的邮件,完成分公司安排的任务。
8、做好银保保单凭证的认购工作,及时检查整理库存数据。
9、做好石总经理安排的各项工作,为销售团队提供物流支持和服务。
作为新人,一开始总是缺乏规划,分不清主次。由于我的粗心,我犯了几个错误。但经过两个月的培训,我认识到了自己的问题,坚持在开始工作前制定个人工作计划,分清工作主次顺序,及时完成各项,达到了预期效果,保质保量完成工作,提高了工作效率。同时在工作中也学到了很多,锻炼了自己。通过不懈的努力,我的工作水平比刚接手时有了很大的.进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子里,我会保持良好的工作状态,努力学习,更好地充实自己,这样我才能更好地胜任这份工作。
当然,工作中也有一些不足,比如处理问题,需要多动脑筋,综合看待问题,对工作也缺乏一定的熟悉,但我相信通过以后的工作,我会逐渐熟悉、理解、掌握销售支持的工作。以后我会努力,完善,完美,为公司的发展尽自己的一份力。
金融工作总结 14
在过去的一段时间里,我主要从事金融推销工作。此次工作主要是对利率、汇率等金融相关指标进行分析和预测,通过交流与客户了解其需求和风险偏好,推销合适的金融产品,本文将对我的工作进行总结。
一、收集与分析成果
在进行金融分析和预测中,通过收集和整理海量的资料和数据,形成了有针对性的预测结果。我将按以下几个方面分别进行阐述。
1.关于预测利率:
通过对已有利率走势的分析,我认为利率在未来会有一个上升的趋势。由于央行加强调控,以及国家经济发展的需要,利率会有所上升。建议客户可以关注长期利率产品,并合理调整资产配置。
在汇率的预测方面,我认为未来人民币汇率将会有所升值。因为当前人民币汇率相对已经过低,政策风险也相对较低,在经济发展基本面和国际环境有利的情况下,人民币会升值。建议客户根据自己的风险偏好进行货币基金和外汇产品的投资。
二、个人的工作成果
在进行金融推销工作时,我以“以客户为中心,实现共赢”为核心理念,注意把握时机,与客户进行充分的沟通,在此基础上选择相应的专业金融产品,推荐给客户。整个过程中,我主要完成以下几个方面的'工作:
1.客户接待与咨询
耐心听取客户的需求并提供个性化的理财建议。这一项工作极为重要,对于成功地推销金融产品极为关键。
2.产品介绍和推销
根据客户的需求和风险偏好,推荐合适的金融产品,以此完成个人的推销任务。
3.售后服务
及时跟踪客户的投资进展情况,帮助客户更好地管理自己的投资,提高客户的长期投资收益。
三、存在的问题和建议
在金融推销工作中,还存在许多需要改进和提升的空间。主要的问题如下:
1. 我们的产品类型还比较单一,难以满足不同客户的多样化需求。
2. 在推销时,尚未找到推销的“突破口”,需要更好地挖掘客户的需求。
针对以上问题,我提出以下建议:
1. 进行更深入的市场调查,以便更好地了解客户需求,进一步拓展产品类型。
2. 在客户接待过程中,更加注重解决他们的需求和问题,从而巩固这份客户的信任,增加客户粘性,为之后的推销建立公信力。
总之,在以后的工作中,我将更加努力的工作,提高工作水平,通过个人不断的学习提升业务水平,为公司和客户创造更多的价值。
金融工作总结 15
证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展,一种是以低成本支撑其低价竞争,抢占市场份额,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品位树立市场形象,着眼未来,争抢核心市场,这类公司虽为数不多,但无疑将是未来证券资讯业的脊梁。
1、坚定的走证券资讯咨询化的发展道路
单纯的简单的f10资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中,要从产品的技术构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格战的竞争中走出来,作到控制市场走向和价格的目的。在公司内部必须建立一套完备的新产品设计、开发和推广的运行机制,保证高质量的新一代产品、延续产品、后续产品和可替代产品源源不断地、有序地投放市场,形成多套产品立体交叉竞争。唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。资讯咨询化的发展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。
2、加强和国内做证券行情交易系统的厂商
比如说乾隆高科,通达信等的技术上的合作,以行情交易系统和资讯平台和相结合的方式来发展资讯行业未来的.资讯平台的搭建方向。建立全新的基于证券行业电子资讯架构(e-infostructure)和现代的资讯有效集成(information integration)创新技术构建起来的的统一证券资讯平台的运作模式。要是自己的资讯信息内容提供的方式和模型能够紧跟住资讯行业的潮流,只有领潮流之先才可以完整的拥有对市场的话语权。资讯信息模块与证券交易模式的合理有机嫁接以及技术上驻留程序的改进更新是保持这种领潮流之先的技术上的关键。
3、加强全国统一规划的的市场营销策略,树立起自己的品牌营销略
营销策略的正确性和促销手段的完善是产品成功的保证。产品再好,如果没有正确的营销战略、营销手段,没有精良的营销队伍去组织实施,就根本无从实现市场占有率第一的目标,更无从实现第一民族品牌和获取最大创业利润的目标。产品品牌的树立,在质地优良的情况下,除借助宣传工具外,最终还将依靠我们营销人员的自身高素质,丰富的知识和阅历,新颖的营销手段和技巧、良好的口才及应变能力,让消费者去感受我们的员工、感觉我们的产品、感觉我们的服务,确实让他们从中受益。
金融工作总结 16
在过去的一段时间里,我一直在努力推销我们公司的金融产品,并且我对自己的工作非常满意。我认为,我所做的工作让我更好地理解了我们的客户的需求,并且帮助他们做出更好的决策。在此,我将向您总结我过去几个月里的工作,并提出一些建议。
1. 我所做的工作
在过去的几个月里,我主要做了以下工作:
(1)收集客户信息
我认为了解客户的信息非常重要,因为这样可以帮助我更好地了解客户的需求,并且向他们推荐合适的金融产品。因此,我花费了大量的时间来扩展我的客户网络,并收集了尽可能多的信息。
(2)向客户介绍金融产品
在了解了客户的需求后,我会向他们介绍我们公司的金融产品,并提供详细的解释和建议。我认为,这些解释和建议可以帮助客户更好地了解我们的产品,并作出正确的决策。
(3)解答客户疑问
客户在购买金融产品时,经常会有一些问题和疑虑。因此,我会认真地解答他们的问题,确保他们了解我们的产品,并对我们的服务感到满意。
2. 我取得的成绩
(1)客户数量增加
通过我对客户网络的扩展,我成功地开拓了许多新客户,并且已经建立了良好的客户关系。
(2)销售额增加
在我向客户推销金融产品的过程中,我成功地促成了很多交易,并且销售额也有了显著的增长。
3. 我的建议
在我的工作中,我发现了一些可能有助于提高销售额和客户数量的方法。我的建议如下:
(1)加强宣传
在目前的`市场竞争中,我们公司的金融产品可能会被其他公司的产品冲淡。因此,我们需要经常进行宣传,以提高公司的知名度,并吸引更多的客户。
(2)提供更好的客户服务
客户服务是保持良好客户关系的关键。我们需要更好地关注客户需求,并为他们提供更好的服务,以提高客户满意度。
总之,我认为我们公司的金融产品是有市场的,并且我相信通过我的工作,我们可以吸引更多的客户,并实现更大的成功。同时,我的工作中也发现了一些问题,我会继续努力改进我的工作,并为公司的发展贡献一份力量。
金融工作总结 17
为贯彻落实国家关于开展防范打击非法集资宣传月活动相关文件精神,提高社会公众对非法集资的防范意识和识别能力,从源头上有效遏制非法集资,针对易受骗老年群体展开宣传,有关情况总结如下:
一、统一思想认识
进一步增强防范和处置非法集资的责任感和紧迫感宣传月活动开展以来,我县各有关部门充分认识到非法集资活动的严重性、危害性和处置工作的艰巨性、长期性,切实增强了防范和处置非法集资工作的紧迫感和责任感,时刻保持高度警惕和高压态势,有效防控,坚决打击非法集资活动。目前我县大规模的非法集资的现象基本上已得到有效的遏制。出现的新动向是单位内部和小规模的非法集资现象仍然存在。
二、加大宣传力度
切实增强社会公众的法律意识和对非法集资活动的抵御能力宣传月期间,我县结合“5.18平安宾县集中宣传日”这一活动,集中宣传了防范和打击非法集资的相关法律、法规和政策。
各乡镇、各直有关部门进一步加大了宣传力度,广泛利用电视、广播、会议宣传等多种形式,大力宣传国家有关防范和处置非法集资活动的各项政策措施,教育群众自觉抵制非法集资,从源头治理非法集资滋生和蔓延的环境;从多方位、多角度地宣传非法集资的表现形式和特点,剖析典型案例,增强公民的`风险意识和辨别能力。认清非法集资的危害性。
三、开展风险排查
认真做好对非法集资活动的监测和预警工作宣传月期间,各乡镇人民政府和行业主管、监管部门切实负起本辖区内非法集资活动的监测和预警工作,建立本地区、本行业非法集资活动的监测预警体系,指定相关机构和专门人员,通过建立健全群众举报、新闻监督、监管和查处等信息采集渠道,加强日常监管,把好关口,尽早发现问题,及时作出处理。按照“归口排查、预警排查、重点排查、内紧外松”的原则,认真开展对辖内涉嫌非法集资活动的风险排查。进一步加强监测预警体系和监控能力建设,切实做好预防工作,做到信息灵通、预警及时、反应灵敏、应对有力,坚决杜绝重大原发性非法集资案件发生。
金融工作总结 18
随着科技的进步和互联网的普及,普惠金融这个概念逐渐走进人们的视线。普惠金融是指为广大群众提供多元化、便捷、安全、可持续的金融服务的一种金融模式。它的意义在于,提高社会平等,促进社会发展,更好地融入经济全球化。在过去的一年中,我作为一名普惠金融从业者,积极地参与工作,推动着该领域的发展。现在,我将总结一下自己的工作经验及心得体会。
一、了解市场需求
在个人工作总结中,首先要了解市场需求。要扎实掌握普惠金融的相关政策,深入了解当地和国家普惠金融的发展现状,掌握当地和国家的政策趋势,以及互联网金融行业的`最新消息和发展动态。这有助于分析市场趋势、了解客户需求和提高金融服务的质量和效率。
二、了解客户特点
作为一名普惠金融从业者,需要深入了解客户特点,从而为他们提供更适合的金融服务。了解客户的收入来源、工作环境、家庭状况等情况,了解客户的自身需求和承受能力等信息。熟悉客户的需求和特点,可以更好地为客户提供服务,实现客户满意度的提高。
三、积极开展金融服务
普惠金融是基于互联网和科技的金融服务模式。我们可以通过线上平台和线下网点同步开展金融服务。在线上平台,我们可以通过电子渠道、网络推广等方式进行金融服务,为用户提供线上借款、理财、支付等金融服务。在线下网点,我们可以为用户提供资讯、咨询、投资、融资等所有金融服务,使得客户可以更好地享受到我们的专业服务。
四、通过社会推广,增加品牌影响力
作为一家普惠金融合法经营机构,我们还需要通过社会推广,增加品牌影响力。可以利用各种渠道,例如媒体报道、网络推广、广告宣传等,提升品牌知名度。更好地宣传我们的服务模式,让更多用户认识、使用我们的服务。
总之,作为一名普惠金融从业者,我们需要熟悉业务、了解市场和客户的特点,并积极开展金融服务。通过社会推广,提升品牌知名度,让用户更好地了解我们的服务,并选择我们的产品。只要我们不断提高服务质量、完善服务体系,相信普惠金融的服务一定会走向更广泛的群众,更好地服务于社会。
【金融工作总结】相关文章:
金融办工作总结02-09
金融实习工作总结11-02
金融行业工作总结09-30
金融工作总结范文12-06
金融宣传工作总结10-03
个人金融工作总结范文11-04
金融理财销售工作总结12-17
金融销售工作总结范文02-07
金融工作总结自我鉴定09-16
金融行业个人工作总结10-02