上半年员工工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们来为自己写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的上半年员工工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
上半年员工工作总结 篇1
上半年,根据局年初下达的工作目标和业务职责范围,较好地履行了自己的工作职责,现对上半年工作总结如下。
一、以提高素质为重点,积极组织全体人员每周学习活动
要求办公室全体人员除积极参加局统一组织的各项学习外,还需根据各自工作特点,加强自身学习,综合素质明显提高。然而办公室人员整体素质还有待进一步提升;工作效率还有待进一步提高;服务手段创新力度还不大。因此办公室工作要从过去偏重办文办事转变为既办文办事,又出谋献策;从以往简单收发传递信息转变为全方位、多角度地搜集并综合处理信息;从单凭老框框管理转变为规范有序的科学管理;从被动转变为有创新思维的主动服务。
发挥好“参谋、服务、协调、把关、督办”的作用。从细划分任务,通过对细节的控制,促进服务质量的提高。在服务接待中做到热情周到,简朴节约,不讲排场、比阔气、杜绝铺张浪费等现象。对于各种会议会务做到提前介入,主动服务,控制会议开支。规范办公室工作流程,做到有规可依、有章可循,提高工作效率和质量。严格落实岗位责任制,做到责任分工明确,从而使办公室工作再上一个新台阶。
二、认认真真,做好本职工作
一是遵从仓库岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
三、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
四、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的`毅力不够。工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
五、下半年的工作打算
一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断提高修养,树立良好的企业形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。
上半年员工工作总结 篇2
我是一名家政保洁人员,从事这个行业已经有一段时间了,回首14年,这一年来,在业主的指导帮助下,以达到以业主满意为目标,为业主提供优质服务为宗旨,兢兢业业的努力着,经过全体员工的共同努力下,较好的完成了xx的各项保洁工作任务。特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来xx的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将一年来的工作汇报如下:
一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。我们主动关心员工的.思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
三、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关,确保业主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头。
四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作,虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里,一定要注意改进。
展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为业主提供一流服务保障。
上半年员工工作总结 篇3
半年已过,我的工作也有不少收获,现在我想了想在x公司的经历,也有很多感悟,上半年的工作是比较充实的,我在这半年的工作中,又更加的看清了自己的一些缺点,跟自己工作上要改善的地方,这也是我这半年来,除了工作以外,最重大的收获了,半年工作让我在其中发现了新的东西,让我在今后更加知道自己的目标,把握住今天的机会,把握住这半年的`经验,在今后的工作中好好发挥,半年过去了,虽然工作短短半年但是我也要对自己总结一番:
一、思想觉悟,工作经验
这半年来在工作当中我很端正的摆正自己的位置,认清自身的情况,工作当中认真细致,这是重要的一点,处理好日常的每一件事情,不敷衍,把工作看重要,尽量去把事情做到最好,日常我与同事们紧密沟通,让工作变得是一场日常的交际,在工作中在私下都保持好的联系,多加交流,探讨,上半年我一直跟同事保持着这样状态,在工作中我们才会配合的更加默契,与同事们相处好也是一名学问,在我平时的工作中与同事们的关系打理好,维护好也是很重要,我一直很重视,在工作中我们有问题的话,同事们在一起能够及时的解决,这样工作就提高了效率。
融入公司这个集体很重要,一个人的力量是有限的,在这半年的工作中我一直向集体靠拢,有什么事情大家一起去面对,去适应集体,去适应每一位同事,在工作中我听取其他同事的意见,正确的看待问题,不以自我为中心,从来不会忽略别人,在工作中对自己夸赞的事情不会太上心,对自己批评的话语,虚心接受,多去接受他人的意见,我一直都相信别人对我的评判,是比自己对自己的评估更加准确,多听听别人的意见。
这半年的工作中我一直都是抱着积极的心态,在个人心态方面我没有问题,乐观的心态是决定工作效率的重要因素,在工作中好的心态,往往就决定着一件事情的完美度,半年来我一直在工作的时候从不把生活的情绪带进来,时刻的提醒着自己,面对领导的批评,客观的想想自己为什么会被批评,相处原因下次注意,然后继续把精力投入到工作。
二、不足之处
我觉得我的工作积极性还是有待提高的,平时在下班的时候我总是到点就下班,这个虽然没什么问题,但是跟别同事比起来,似乎我就差了很多,每次在下班的时候大家都会在加一小会班,计划一下第二天的工作,我就是到点下班,这样长期下去造成了我对工作缺乏积极性,我一定会注意这个问题的,在今后提高我的工作积极性,好好改善这个问题。
上半年员工工作总结 篇4
我部的工作是以人力资源管理的工作计划为基础,以公司的工作重点为主线,一步步进行的。今年上半年我们完成的工作总结如下:
一、建立和完善公司的人力资源管理体系
年初,人力资源部对各部门的组织架构进行了划分和明确,对各部门的岗位设置和人员编制进行了分析和制定,从而初步确定了公司的人员编制,并根据实际情况和工作重点,不断有针对性地调整各部门的人员编制,使公司的人员编制和岗位设置达到最佳配置,充分发挥各职能部门和员工的作用。
公司管理体系的建立我们知道严格规范的管理对一个公司的生存和发展有着重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。人事管理制度的.建立人力资源部在致力于建立和完善公司基础管理制度的同时,也不忘建立自己的标准化管理制度。制定了新的薪酬体系,并在公司领导的大力支持下成功实施了新的薪酬体系。为了系统地配合公司新的薪酬体系,制定了公司绩效考核制度草案,目前正在进一步调整完善中,将正式实施。
二、公司人员的招聘
上半年公司空岗位紧缺,人员需求大,所以上半年HR部门在招聘工作上花了更多的时间和精力。在人力资源部,我参加过_ _场现场招聘会,社会反响巨大,招聘效果显著。不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才,而且对公司对外形象的宣传也起到了非常重要的作用。
三、员工培训
员工的培训和培养将对公司未来的发展起到重要作用,这也是人力资源部的重点工作之一。但上半年由于工作重心,管理体系的建立和人员的招聘占据了人力资源部的大部分时间,所以只组织了两次公司内部的全员培训。
四、日常人事管理
我部在完成上述工作的同时,充分发挥基本职能,在规范管理、工资核算、办理职工保险、组织各项活动等方面发挥了应有的作用。总之,在公司市场准备的上半年,人力资源部在人力不足的情况下,坚持以公司利益为重,树立了管理严格、作风严肃、厉行勤俭节约、高标准、高效率的“三严两高”形象,在员工中起到了积极的管理和引导作用。
当然,上半年我们部门也有一些不足。主要体现在:在管理制度的建立上,只有好的想法,而没有努力,导致一些工作没有按时完成;在各部门之间的协调方面,需要加强;在招聘方面,个别人员的素质有待提高;没有在员工的培训上投入更多的精力,导致没有系统地组织培训。人力资源部的工作半年来卓有成效,作为公司编制的重要一员,发挥了应有的作用。我们决心不断发扬自己的优势和经验,改进自己的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效率。
总之,上半年是我加强学习的半年,也是我带领全体员工不断学习创新的半年。希望我们开总结会的时候,全体员工都有了长足的进步,公司的管理步入了更加规范的轨道,公司的储运业务和物流业务也是如火如荼,财源滚滚!
上半年员工工作总结 篇5
转眼间,来到车站也有七八个月的时间了,回顾这半年多的时间,真的是受益匪浅。这半年多来一步步的由陌生到熟悉,由简单到复杂,由生硬到熟练,每一天都会遇到各种不一样的问题,有简单的,有复杂的,有处理的了的,也有自己处理不了的,但总算是自己一路摸爬滚打走过来了。这其中有失意彷徨时的心酸苦涩,也有收获喜悦时的兴高采烈。每天都是不断变化的,单不变的是我们对待工作的那份热情与执着!
这半年多来,我对工作流程逐步由熟悉到熟练,业务知识不断提高,每天对于线路的背诵使我不断的完善自己的业务水平,以致在旅客问及到的时候能够对答如流,而不至于手忙脚乱。这半年来,收获了太多太多,让我受益匪浅。然而,自己自身也存在很多的缺点与不足,偶尔也会犯各种各样的小错误,尤其是对于三产的问题,自己付出了劳动却总是没有效果,每次都不如别人卖的好,有时候也很苦恼,也很纠结,甚至有的时候还会烦躁,情绪波动很大,影响自己也影响他人。这个一直都是我的弱项,下半年我要好好努力,改变自己的常规模式,争取收获更多,进步更多!
对于张站提出的四自,自大,自满,自弃,自欺,细细想来,自己也存在自大、自满的现象,稍微有一点点成绩就沾沾自喜,自以为是,其实,很多时候我们都会有这样的通病,但是要能够学会适时的调整自己,调整好自己的心态。对待工作,我们要自知、自律、自信,提高自己的正能量,多向身边的老员工学习,学习她们身上的闪光点,学习身边的好人好事,多向好的同事学习,我们才能变的更好,让自己浑身充满正能量,才能更好的去工作,快乐地去生活!
我们科室有好几个小组,有学习小组,三产经营小组,服务质量小组等等,每个小组都能各尽其职,丰富我们的业余生活,还能不断提高我们的业务水平,拓宽我们的视野,最近,我们的学习小组还要组织知识竞赛,让我们能进一步熟练我们的`业务知识,强化我们的业务水平,既能享受大家在一起娱乐的过程,又能收获业务能力,真的是一项很好的学习活动,同时也能督促我们不断学习,不断提升自己,活到老,学到老,学无止境!
半年多的时间,我学到了很多,收获了很多,也成长了很多,对于现在的工作,我每天都会尽心尽力地去做,去完成,不骄不躁,以一颗平常心去对待每一位旅客,对待每一天的工作,服务是无止境的,我们的宗旨就是全心全意为大家服务,干一行爱一行,热爱自己的工作,就像对待自己的亲人一样。下半年我会继续努力,多学多问多做,用自己的实际行动去做好自己的本职工作,快乐工作,幸福生活!
上半年员工工作总结 篇6
20xx年上半年,在领导的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,在各部门员工的共同努力下,酒店预订部员工以销售管理为重点,从深化内部管理、降低成本、加强业务培训、关心员工生活等方面着手工作,从而较好地实现了年度经营目标,各项工作取得了显著成绩。
主要工作总结如下。
一、工作内容
接听客户的预订电话,然后确认他想住什么样的房间。如果他对房间不是很清楚,请向他解释。确认后,下单预订房间。如果你是酒店服务员,你可以直接预订。如果你是代理,那么你要和酒店确认客人是否到达,并计算佣金。
二、工作中的感受
很多人认为酒店预订工作很简单。不可否认,我以前也是这么想的。其实这个工作是重复的,琐碎的。这半年来,我明白了,要想成为一名优秀的订票员,首先要端正自己的心态。对于自己的工作,不管是繁重的还是闲暇的,都要积极学习,努力完成。对于错误,你应该自己面对,主动承担,而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人,我在前台的工作中不可避免地犯了很多错误。还好领导和同事没有责怪我,给了我安慰、鼓励和极大的包容,让我很感动。
三、计划工作的改进
1、在以后的预订工作中,要多加小心和核对,尽量避免出错,因为一旦预订出了问题,整个接待就不顺利了。如果酒店预订员遇到什么解决不了的问题,可以向上级领导汇报解决。
2、由于预订工作在客人到达之前就开始了,这是客人对酒店形成印象的第一步。因此,预订工作的效率和质量成为客人评价酒店的第一步。它直接关系到客人对酒店第一印象的形成,甚至可能成为客人选择酒店的`一个首要依据。因此,做好酒店预订工作是酒店做好宾客服务、赢得顾客、拓展市场的重要环节。
虽然20xx上半年取得了一些成绩,但我们不会骄傲,不会松懈,不会疏忽,下半年会更加艰巨。我们将发扬成绩,以更加饱满的热情投入工作,努力完成全年各项任务。我们相信,在各级领导的正确领导和全体员工的共同努力下,中心的明天会更加辉煌。
日常工作中要注意总结不足,这对以后的工作很有帮助。
上半年员工工作总结 篇7
今年上半年,xx酒店在集团公司的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持发展业务,提高企业服务质量,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,上半年的任务和指标都很好地完成了。现将上半年酒店工作总结如下。
一是加强教育培训,强化员工素质。
对员工采取了集中培训、专题培训、个别指导培训等方式,大大提高了员工的酒店意识,深化了服务理念。微笑已经成为员工的自觉行动。什么是个性化服务,从感性到理性,已经被认识的淋漓尽致,整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而深化了员工对岗前培训、部门培训、团队培训从理论到实践的全面梳理和提升。
为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位之间的配合与协作,重点培养通才,以有效应对和解决某一特定岗位可能出现的临时人员不足而引发的紧急情况,做好应对任何危险的准备。我们要求人力资源部尝试一专多能的交错培训,并建立相应的培训记录。到目前为止,我们已经从这项工作中有所收获。
第二,加强营销,不断调整客源结构。
旺季合理预订,实现销量最大化。实行协议单位回访制度。根据酒店月度销售报告的排名,设计客户回访单,选择协议单位进行回访。通过回访,拉近了与客户的`情感距离,有力促进了销售业绩的提升。做好个人客户的销售。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店的余地更大了。提高酒店的“营销竞争力”,首先要创新观念,及时调整经营策略和政策,优化设计自己的产品,做到策略创新多变,经营政策根据不同季节不断灵活创新,才能在严峻的形势下继续保持较高水平。
第三,细化服务措施,提高客人满意度。
为了不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增进员工之间的业务交流,形成竞争、学习、赶超、互助的良好氛围。上半年,我们开展了“酒店技能”竞赛。选手们利用业余时间相互训练、学习和交流。通过竞赛,各部门达成共识,良好的服务态度和过硬的业务技能是赢得顾客、提高酒店经济效益和社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每个员工的行为都能自觉地与酒店的利益相结合,才能保证酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
回顾酒店这半年的工作,我们还有很多不足。我为此道歉。之前的工作没有做好后勤服务和配合,以后会更加努力完成自己的工作。
上半年员工工作总结 篇8
这上半年的工作已经结束了,我还是需要进一步的提高自己这方面能力,我们酒店一直都能够持续做好相关的细节,作为一名酒店我更加愿意去认真提交自己,上半年来的工作虽然已经结束了,但是我还是愿意去接触这些工作经验,不管是在什么时候都应该持续做好这些,我也清楚的意识到了工作当中有哪些事情要做好的,半年来也是取得一些不错的成绩,这一点是非常的有必要的,现在我也是感觉在这方面我也有了一些成长与进步,不管是在什么时候都应该持续去做好相关的细节,这一点毋庸置疑。
有些事情是应该持续下去做好的,这半年我是非常的用心,有些细节是应该去遵从的的, 我对自己也是要求很高,只有不断的提高这方面的经验才可以把这些做的更好,这半年来我也在一点点的积累知识,我们酒店平时也是比较忙的,作为一名前台的工作人员,我的岗位是非常的明显也是顾客的第一印象,这让我感觉我是需要去认真的做好细节的事情,这半年来是有很多做的不好的'地方,有些细节是应该认真的去思考,在这半年的工作当中,我也知道自己是有很多不足之处,作为一名酒店前台,可也说是酒店的形象,这是非常需要注意的,我也会提高对自己的要求,不管是现在还是未来都应该持续做好。
半年的时间虽然已经过去了,可是我依然能够让自己做的更加贴切,日常的工作当中会遇到各种各样的人,让顾客有个好的印象这是我的职责所在,每天做好接待,这半年来我每天下班都会回去思考,回顾一天来的工作经历,自己是不是还有需要做的更好的地方,对于我而言这些是非常的关键,有些事情应该主动一点去规划好,我也会继续保持一个积极乐观的状态,让自己变得更加的优秀,保持一个好的心态,我也有积极的做好这半年的工作,我也知道在这方面我是需要提高自己工作经验的,不是什么事情都能够去敷衍的,我也对自己能力是非常的看好,这上半年的前台工作做的也是不错的,同时也是得到了大家认可,让我觉的非常高兴就是,顾客们都是对我的挺满意。
虽然是简单的接待,前台工作但是我还是愿意用心做好,不是所有事情都能够让自己持续做好,更多的时候还是应该有一个判断,让自己处在一个好的环境下面,下半年我一定做的更好。
上半年员工工作总结 篇9
今年上半年,我部在中心领导的正确领导和各兄弟部门的大力支持下,依靠全体同志的共同努力,开拓进取,较好的完成各项工作任务。现就上半年主要工作完成情况总结如下:
一、合同范本的修正与整理
随着相关法律、规定的不断完善,部分合同范本已无法适应新的要求,为进一步规范合同签订工作,确保各合同范本能够适应与时俱进的工作要求,我部对以往制定的合同范本进行了梳理和修正,确保了合同签订的'一致性,提高了合同签订工作的效率。招标工作开展顺利,实现了“招标工作零投诉”。按照工作部署,上半年我中心需新开工_____个项目。在中心各部门共同努力下,目前完成新开工_____个项目,为_____工程,另外_____工程等项目已挂网公告,_____也已完成备案,准备挂网公告,_____改造工程正开展招标文件及标底编制工作,_____改造工程正开展招标方案编制工作。
二、完善合同管理工作
因我部涉及合同签订数量巨大,提高合同签订效率和准确性成为我部工作重点和难点。我部将继续完成上半年未完成的.合同范本修正工作,对监理、勘察、第三方监测合同模板进一步审核与调整,统一各类合同收费依据,并将所有整理的合同模板与相关附件资料汇集成册,方便部门工作人员学习、参考和借鉴。同时,本着严谨负责的态度,在合同签订过程中认真核实合同的每一条款,严格按照合同签订程序完成合同签订;在合同签订后,将合同主要信息登记在册,便于以后工作的查找与合同的统计。
三、提高工作人员业务水平
现代社会发展迅速,要跟上时代的步伐,跟随信息社会的高速发展,我部将继续定期召开部门业务会、经验学习交流会,并适时组织本部门同志进行工程造价、工程招标等专项培训。对新规定、新规范及时组织学习,掌握必需的专业知识、充分利用各种信息系统,熟悉招投标及算量、计价软件,利用网络等先进技术提高工作质量和效率,全面提高工作人员的业务水平。
我部全体工作人员要切实加强严格自律教育,强化廉洁意识,认真履行职责,做好本职工作,正确对待权力,严格遵守各项规章制度,以“公开、公平、公正”为原则,在阳光下工作、接受群众的监督,真正做到干净干事、诚实做人。在提升业务工作能力的同时,不忘做好廉洁自律工作,避免陈腐思想滋生。
下半年工作压力与动力同在,机遇与挑战并存,我们相信,在领导的正确带领下、我部工作人员将团结奋进、迎难而上,一定能圆满完成今年的工作任务。
上半年员工工作总结 篇10
20xx年上半年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作
1、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
2、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
3、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
4、制订20xx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与x保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业的情况,上门意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的`人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、下半年年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、下半年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场,尝试营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
上半年员工工作总结 篇11
今年上半年过得很快,我在企业工作半年了。我觉得今年上半年我做得还不够好。所以,下面是我上半年的工作总结。
作为企业的一员,我是一名普通工人,属于机关工作人员。我的工作就是把领导下发的文件通知传达下去,把其他部门的文件整理归类,把各部门的事情做一个记录,做一个汇总表,然后发到各个部门,让大家都清楚的知道自己做了什么。这个工作对我来说不是很难,但是也需要认真去做,否则出了问题就是自己的责任。我不敢大意。
上半年在办公室处理了近千份文件,做了xx份表格,都是为各个部门的事务做的。目的是通过我的整理让大家了解自己这半年来的工作,让接下来的处理有方向。我用半年时间整理出来的一些文件比较重要,要亲自送给领导,简单说明一下,帮助大家理解意思。我经常去其他部门收集文件,把重要的整理出来,不重要的用于其他用途。我必须把所有重要的文件贴上标签,放在专门的地方,让领导和同事拿走。企业要加什么,买什么,我需要在这里登记记账,然后一般拿到财务部。
当然,上半年的工作也不尽如人意。比如在处理一些不重要的文档时,我会偷懒,把它们放在一边,以至于有时候在它们还很有用的时候,却不能及时找到并使用。然后就是领导要求的重要文件。如果我平时对他们保管得不够严密,很容易泄露秘密。所以我要重点纠正这两个方面,否则后果难以想象,难以解决。
经过上半年的工作,我知道自己哪些方面做得不够好,所以下半年,我有以下计划:
1、将文件仔细分类,以免查找有困难;
2、对重要文件和信息进行加密存储,并采取防泄密措施;
3、与其他部门的领导和人员保持更密切的联系,完成各项工作;
4、各种报表做个备份,以免丢失。
以上是我上半年的工作总结。我对未来的`工作有了更详细的规划,只愿为企业做出更好的成绩,帮助企业有更好的发展局面。
这半年我一直在吸收工作经验,很在意自己各方面的能力。我也坚信我可以通过努力提高自己的工作能力。上半年会有很多感触,也是一个很有想法的人。我很看好自己各方面的能力。不管我处于什么样的状态,这些都是一些基本的东西,我总能把这些事情都做好。虽然半年的时间不算长,但是我也在认真的做着自己的工作,也在总结这半年的工作。
我是一个对工作比较投入的人。有些事情要持之以恒,无论什么时候我都要让自己保持良好的状态。这对自己各方面也是一个很好的考验。虽然在日常工作中想的很多,但是难免会出现一些问题。上半年是公司发展的关键时期,我们所有员工都很认真。这些是显而易见的。这些事情我都很清楚,在未来的某个阶段应该继续做好这些事情。今年上半年,我非常希望自己在各方面对自己有很大的帮助,我也一直很注重提升自己的能力。我一直很在意自己的能力要求,也想通过这种方式提升自己。
回顾这半年来的点点滴滴,我也会加强自己各方面的综合能力,成为一名复合型人才。恐怕我在这里已经很努力了,有些事情我需要给自己一个好的交代。不管什么时候,都是非常必要的。现在也想通过这种方式积累知识,有些东西还是很有价值的。
现在也想通过这种方式积累知识。虽然对自己各方面都有帮助,但是用最好的方式提高自己各方面的能力,积累足够的知识,对我来说是非常必要的。现在,我也很珍惜这一生的点点滴滴。我想继续做好这些细节,成为一名优秀的员工。我也知道自己和公司的优秀人才还有一些差距。这半年我对工作很坚定,在这一点上对自己要求很高。
在今年上半年的工作中,我认为我有一些不足之处。有些事情反应不过来,有些事情要端正态度。这些是毋庸置疑的。在这样的环境下,我必须对自己提出要求。我一定会改进自己的不足,继续努力。
上半年员工工作总结 篇12
上半年的工作到了一个段落,在这半年里,我拥有了一段非常令人难忘的经历。对于我们所有人来说,20xx年都是一个特殊的年份,这一年发生了很多的事情,也给了我们很多的考验。现在想一想,我很感激自己找了一家强大的公司,在如此动荡的局面下,我还能坚守在自己的岗位上继续工作,这是公司给予我的安全感。所以在这里,首先是要感谢强大的平台,其次是把这半年的工作好好总结一次。
一、坚守岗位,热爱本职工作
我进入公司差不多也一年多了,一年前因为一些机遇,我恰好争取到了这个机会,才能来到这个平台上,发展自己,创造光辉。在这上半年里,我也一直保持初心,尤其是再这样的情况里,我依旧坚定信念,把工作做好,处理好身边的一切大小事,不让一些问题滞留。一个好的态度,是做好一件事情的开始。今年的环境已经成为一个定局,既然这样的环境无法暂时更改过来,我便只能去调整自己的状态,继续去热爱这一份事业。
二、加强合作,培养团结态度
一个集体,很重要的一个因素就是我们彼此的合作态度,以及我们互相的一个默契度。这一点在上半年我是深有体会的。比如在我们平时的.工作当中,如若我们彼此之间毫无默契,那么这份工作不会圆满完成。以前有一句话说的是,“人多力量大”,其实有时候对于我们的工作也是一样的。在这个特定的环境当中,我们只有齐心协力,把力气往一处使,我们才有可能在这个领域里作出突破。在上半年,我们都合作的特别好,也让彼此感到温暖,舒适。
三、工作中的不足
这上半年工作中一些不足的地方就在于,我没有做出一些拓展。比如对于我自己的工作而言,我可能想必前一年拖拉了一点,或许是外界环境太过复杂的原因。我在处理工作的时候,时间花费的相比而言更多了一些,自己的思路也没有那么清晰。这些其实都是我应该改变的地方,要保持一个清醒的头脑,然后用利落的手法解决这一切的问题。
20xx年是具有挑战和机会的一年,下半年也会很快,我会珍惜每一点时间,积极去发挥自己,实现自己的价值,为我们公司创造出更高的成绩。我会带着一颗热烈的心,继续在这条道路上走下去。
上半年员工工作总结 篇13
20年,是具有重大挑战的一年。而现在,上半年已经在我们的眼皮底下悄悄的流逝过去了。回忆过去半年的工作生活,我们在各项压力和挑战中前行,我们的周围潜藏着许多危机,同时也蕴藏着许多的契机。我们就这样带着一份执着和勇敢,在这一路上勇闯无敌,飞跃进步。此刻,我将过去半年的工作开始了总结:
一、端正态度,提升自我
不管我们在怎样的一个阶段,或者是在怎样的一个环境中,态度都是一件不可无视的事情。一个人的态度是决定一件事情是否可以完成的重要因素。很多时候我们之所以遇见失败,不是因为我们没有在努力上费时间,而是在态度上本身就已经落后了。如若你真的想要完成一件事,不用别人怎么去说,你立马就可以完成,这就是态度。这半年里,遇到了很多的问题,很多的难关,但是我都在努力的往前走,带着一个良好的态度,在提升本身的路上不断进步。
二、积极配合,团结合作
配合对于一份工作而言,是很重要的。我们是在公司里工作,那么我们所接触的集体,也是和我一同奋进的`一个集体。我们之间需要互相包容,互相扶持,互相配合。有时候一个人做事情确实效率会高很多,但是我们也不能脱离整个集体的。做好配合工作,积极团结部门人员,会让我们处于一个更加舒适的环境中工作,效率天然而然也会提升上来了。
三、把握契机,敢于突破
虽然上半年整体下来确实是非常困难,大家都在恐慌当中勇敢的前进着。对于我们公司而言,这上半年也是一次宏大的挑战,而我们员工也是承载了宏大的压力。但是我们可以苦中求乐,在抵抗困难的同时,我们也在寻找适宜的契机。这一点,我认为本身也是做得足够让人满意的。我会继续去突破本身,把握好各种时机,让本身成长的更快,也让本身更自负的前行。
四、改变不足,勇往直前
不足的地方仍是有的。比如说本身意志力还不够坚决,有时候遇到一些问题就容易打退堂鼓。在处理事情上,本身也不可以掌握好尺度,老是容易出现一些漏洞,也是我本身粗心的体现。对于这一切,我认为本身或许应该花一些时间去改变,多去外面学习一些东西,让本身可以更快的进步起来、开展起来,不辜负这段岁月的给予。
上半年员工工作总结 篇14
半年的时间已经过去,我在xx车间的工作时间又增长了半年。虽然我在这里算不得是干的最久的老员工,但是也算是算是加入了老员工一列了。在这上半年的工作中,虽然我们是跟着上面的安排来工作的,但是我自己在工作中也收获了不少,也试着稍微改善了自己从培训中学来的工作技巧,总的来说,就是在工作上有了一定提升!如今新员工源源不断的加进来,作为老员工的我,可不能在工作上做的比新人还不如,虽然只是一些小成长,但是还是要一点一点的进步。对此,我总结了上半年的工作,将这些累积下来的经验都记录下来,为了在将来不断的改善。我的车间工作上半年工作总结如下:
一、在与同事的人际关系上
作为老员工,干了这么久留下来的人其实不多。我们的'福利和其他人虽然差不多,但其实我认为老员工真正的优势就在于人际关系上。所以在上半年的工作后,也不忘和同事们搞好朋友间的关系。但是这个人际关系,当然不是在工作中出了错误让人帮忙掩藏这样的“人际关系”,而是在其他的方面。比如说,和技术员工熟悉以后,我们互相都会有一定的了解,频繁的遇上一点小问题的时候,他知道我们的经验可以判断出来,就会偶尔教我们一些调控机器的操作。虽然都是一些简单的操作,但是在频繁的遇上小问题的时候,确实能自己解决很多的麻烦。其次当与其他老员工搞好关系的时候,我们又能在闲聊的时候互相分享自己的工作经验,给我们提升工作能力方面带来了不小的便利。
这样互相搞好了关系,并不是为了徇私舞弊,更多的是为了能互相学习,互相帮助。
二、在工作上
在上半年的工作中,因为有人离职,但是订单紧急,我就被调到了其他的岗位。但是好在我在以前和他聊过他也常和我说他的工作中老是容易出现怎样的问提,这让我得到了很多有用的信息。在上手后确实都遇上了他说的那些问题,但是我都早有准备,所以并没有对我造成多大的影响。
三、总结
上半年的时间过去后、我们车间照例公布了这半年的工作排名。看着自己不错的成绩,我知道自己的努力没有白费。但是其实在很多的地方还是需要改善,为了进一步提升自己,我会在下半年继续努力提升自己作为老员工的经验。
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