个人工作总结15篇(精品)
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如立即行动起来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的个人工作总结,欢迎大家分享。
个人工作总结1
转眼间,我进科技馆近一年了。在这期间,我由一个安防公司的技术人员演变为一个安全单位的技防管理人员。当初进入科技馆,我什么业务都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面。这一年多的时间里,在保卫科徐科的指导和同事们的通力协作下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。
一、我一直在加强学习,不断提高自身素质,努力为科技馆的安全管理方面做出贡献。
在岗位上我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。通过今年组织两次针对科技馆安防相关行业标准及规范的培训,加上有大学专业课的底子以及有过多年安防公司的从业经验,并在取得了相应行业的助理工程师职称,使我对科技馆安防知识更为容易理解和掌握。通过一年的实践,使我懂得科技馆安全防范的`重要性,理论只是纸上谈兵,更需要我在今后实践当中去不断深入地理解和探索。
二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的同事学习。
一年来,我在平时工作中,始终严格要求自己,遵守馆内的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,有条不紊地做好各项工作。我认真坚持馆里的制度,积极学习科技馆安防管理条例和文物保护法等相关知识,在思想觉悟和对岗位职责的认识上均得到了进一步提高。
进入科技馆以来,就直接被安排到新馆的保卫科做安全管理岗位上。从新馆的建设、试运营到正式开放至今,在保卫。
个人工作总结2
一年来我一直以刘总的五服务要求严格要求自己!微笑服务.双手服务.弯腰服务.整洁服务.问候服务!
我虽是一名普通的物业**,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自己的事,我要摔队员一起要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
秩序维护是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的`工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在高部长的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,有时会有高空抛物,为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,我们做了大量宣传工作。也采取了一些合情合理的措施!
在工作之余,在黄队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,擒敌等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,刚开始时叫苦叫累的现像,但我通过做思想:作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直坚持。同时在高部长安排下我对整个队伍进行了岗位操作知识培训!效果明显。
同时作为一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训,并学习平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
今年也是人事压力大的一年。在人员紧缺的情况下我们能合理安排岗位,正确引导队员上好班。
个人工作总结3
这次做一级项目使我对现行wifi网络和基于电视频段的wifi网络加了了解。与现行的wifi网络比较,基于电视频段的wifi网络的无线电波具有覆盖范围广,传输速度非常快,接入费用低廉、接入速率高,有效距离长,兼容一些原有的设备等众多的优点。且现在出现的很多契机对基于电视频段的wifi网络迅速发展非常有利。基于电视频段的wifi网络的技术的开发将是一个很有发展空间研究领域。如有兴趣投身于这一领域的研究,使它充分服务社会,将是对社会的一大贡献,也实现人生价值的一条很好的路径。我觉得这将是我以后选择职业的一条重要的参考路线。
这次做项目我也注意到了我们团队的'一些缺点:
一、各组员之间和各小组之间没沟通交流好,各组与个人都以完成各自任务为止,并不顾及其他小组或个人搜集的资料,以致查找内容重复,整个团队对整个项目了解都很片面;
二、很多队员的责任心都不够强,找了资料没整理好就发给负责人,由于大家都都是比较忙的,结果有些内容就只是很机械地拼凑起来而已,使总的报告内容欠实,主次凌乱。
三、在演讲答辩方面我们也有待提高。一方面,我们演讲目的要明确,要抓重点,不是泛泛而谈,不对题地念稿。我们的演讲对象是商家,目的是吸引他们投资使用,演讲的重点在对比现在的现行wifi网络我们研究出的基于电视频段的wifi网络在各方面有哪些优势,我们的
个人工作总结4
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声。这一年中,我们三个从网络技术部的小干事荣升为部长,自知身上肩负的责任。在这任职的半年里,在主席团的精心照料下,各个部门部长的积极配合下,我们部也算是及时完成了组织交给的任务,同时也有诸多不足,现将工作总结如下:
一、进行内部建设:
1、部长的思想转变:
从换届以来,我们身上就担任着一种责任。它不仅是职务的转变,同时也是角色的转变,从踏实的小干事到一名部门管理者,更需要的是我们工作思想与工作方法的转变。我们三个部长,互相学习,互相鼓励。在学生会中,我们是学生代表,是学生干部,要以身作则,这样可以更好地约束自己,让自己不至于像无头苍蝇一样无所事事游手好闲。做好学生会的工作不仅是为同学们做实事,也是在提高自己的的能力。
2、与其它部门的沟通交流:
每周日晚都开例会,这样可以加强我们各部长与主席间的交流和沟通,同时也是同事们之间工作经验的互相学习。这也是一个交流平台,可以交换我们的思想,让我们认识到和别人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,该如何去完善,出现的一系列问题该如何能得到更好的解决,更多吸取经验教训,我们将会更上一层楼。
3、干事的进步:
每周二的例会,可以有固定的时间,和干事们聊天、谈心;在布置下去的.任务中,及时地关注干事的表现,看到做的不足的地方,及时地指正;关注干事的生活动态,在细节中进行关心、帮助,看到他们慢慢成长,越来越爱学生会,我们很开心。
二、实现部门合作:
1、为宣传部“三全之星”控制电脑和拍照,积极配合,但是也有不足之处:
因为经验不足,也是上任之后第一次很大型的活动,在现场比较紧张,ppt之前只是拷到电脑上,并没有进行系统整体地播放、试看,导致现场出现有的选手背景音乐未播放出来,影响了选手的比赛,应该改进。
比赛开始之前,未做好前期准备,没对照相机提前充好电,导致比赛将开始时,很仓促,很被动。事先不了解干事的照相水平,未进行第一次技术指导。
部长自己的能力当时也有待提高,没看出来干事眼里没活,会场乱时,没交代干事及时维持秩序。
2、和体育部合作,去河师大进行艾滋病宣传活动,大家都抱着一份认真负责的态度,时刻谨记自己的身份,收到了河师大学生们的一致好评,同时也宣传了我们学校,效果很好。
3、为学习部辩论赛控制电脑、拍照、维持秩序,为成功举办此次活动而努力。有了前面“三全之星”的经验之后,这次显然有很大的进步,没有大的问题,决赛换场期间,干事们也能及时高效地维持会场秩序。
4、为外联实践部制作艾滋病知识问答的ppt、控制电脑,但中间出现了很多问题,从中我们认识到:一个比赛是由层层环节构成,若是很多个环节衔接不当,会有很多的问题出现,需要环环相扣。还有就是我们部长们,面对突发问题时,缺少应急的能力。
5、协同督察部举办“维权日”、“女生节”等活动,出勤and拍照,从“维权日”干事简单的服从安排,到“女生节”干事们熟知整个活动的流程,变得积极主动,真正实现了共同办活动的目的和效果,受到了全校师生的好评。
6、在文艺部的组织下,做好了“合家欢”,考虑到,一个节目结束换个ppt,衔接可能不太好,下次可以尝试着把所有的节目都提前做成一个ppt,但是这样,若是现场出现节目的调换,将会比较麻烦,还有待进一步的探索效果。晚会结束后,联合全体学生会成员,一起高效地清理收拾会场,经历了“合家欢”,真正实现了“一家亲”。
7、和宣传部合作,给网站上发新闻,共同为学生会做宣传,为学院做宣传。
三、认知部长们的欠缺:
1、给干事们分配任务的技巧有待提高,不能有活总是自己揽,要给干事提供足够多的锻炼机会,有时候“逼”他们也是好的,有压力才会更有动力。
2、要充分起到部长的带头作用,在每次干事出勤时,部长都至少有一个去陪同,这样可以更关注干事的表现,做好引导。
展望篇
新的一年,在我们的期盼中,已悄悄临近。为了把部门带领的更好,我们总结经验,不断改进,现计划如下:
1、继续提高自身的影响力,部长们的一言一行,都会影响到干事的团结性和战斗力,我们热爱学生会这个组织,希望以我们的热情带动干事们的积极性。不吝啬跟干事分享我们的经验,不害怕和干事共同承担责任,让干事不断成长,同时找到家的归属感,实现部门的团结。
2、鼓励并尽可能多的安排全部的干事,多与学生会大家庭中其它成员接触,从中不断的学习,成长。
3、教与干事关于网站的知识,学生会网站,把发新闻及图片的工作任务交给女生,因其认真细心地态度,做到及时更新,以便保证更好地宣传。男干事们,要在寒假开学之前,每人交一个自己制作的网站,提高他们的技术水平。
4、在与其他部门合作中,学会慢慢放手,更多的活(包括制作ppt、宣传海报、协作举办活动)让干事全程负责,自己只在一旁协助,出现紧急情况时,再出手,本着“教整体,带个体”的原则,带领
并着重挑选、培养下一届的接班人,使其把网络技术部的精神进一步发扬下去。
相信,新年新气象,网络技术部会在三位部长的共同努力下,越走越好,越走越远,将网技部的希望放飞,精神不灭,代代传扬下去!
个人工作总结5
农机机务统计个人工作总结
20xx年的农机工作已经结束。一年来,在场农机科的正确指导下,在管理区领导的关怀下,在全体机务工作者的努力下,我们第一管理区取得了较大的丰收,粮食单产创下了历史同期最高,人均收入最高,为“十二五”规划开了个好头。这是一件令人十分高兴的事儿,当然,这里面也有我本人的一份成果。下面将一年来个人工作情况总结如下,不足之处,请各位领导批评指正。
一、学习情况
黑龙江省垦区已经进入了一个前所未有的大发展快发展时期,已经成为了全国大型农业现代化的领头雁,已经成为了一个现代化的农机展示中心。因此,我们引进了大批现代化的农业机械,这些设备与以往的设备相比,基本没有任何可比性,这就要求我们必须重新学习。我是统计,虽然我不直接操纵这些机车,但我也必须懂得这些机车的性能,因此,我就认真钻研业务,努力学习。不但我个人学,还带领大家一块学。通过一年来的努力学习,我们新引进的设备基本上都做到了心中有数。除此之外,我还注重理论修养,时刻以高度的政治敏锐度关注时事,关注政治,关心党和国家的大事,每天坚持看新闻,学习党的新时期政治理论。通过学习,个人在思想上、素质上、业务上都有了一定的提高。
二、工作情况
1、坚持跟班作业。为掌握第一手统计资料,掌握最佳作业时期,无论是春种还是秋收,我都坚持跟班作业,认真踏查地号,每一个地号面积大小,地形情况,每一个种植户都种了什么作物,面积以及长势我都做到了心中有数。这样,给我的统计工作也带来了不少便利,使我的作业量统计达到100%的准确无误,种植户也十分认可。虽然自己付出了许多,但广大有机户满意,广大种植户满意是我最大的心愿。
2、日常工作。统计是为领导提供第一手资料的'参谋和助手,我因为掌握了祥实的耕地情况,机车情况,因此,我的报表做到了准确及时、无误。
3、其他工作。除完成好本职工作外,我还及时完成领导分配的临时性其它工作。工作中不分份内份外,与班子人员相处做到了以大局为重,我也因此受到了大家的好评。
三、存在的不足
一是理论学习因生产忙时有时就忽视了;二是业务知识还待进一步加强;三是工作方法上还缺少创新。
针对以上存在的不足,今后的工作中一定要认真加以克服,学习做到挤时间,业务知识的提高我会通过专业对口培训或参加学习班解决,还要通过参观与学习,创新工作方法,提升工作效率,更好地为三农服务。
二O一一年十一月五日
个人工作总结6
我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的'一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
我的发言完毕,谢谢!
保健品业务员9月工作总结
九月主要是产品知识的学习,进入九月以来,主要工作是进入产品渠道的拓展,走了大量的美容会所,健康会所,也去了一些医院,药房,及商超,其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问,及市场部关于各种渠道的讨论和总结,还有更多的学习产品知识,谈判技巧,执行力的重要性等等。
美容会所及健康会所拜访了十多家,有大的连锁机构,也有小的单体店,总体而言,大多装修豪华,主要面对于高消费人群,特别是女性,对于我们产品而言,无论从功效上,还是价格来讲都适合于美容会所,但很多美容会所都有自己的产品,目前大多不太接受外面的产品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香缇垭等这类美容会所,虽然规模大,顾客消费力强,但对保健品不太感兴趣,目前只经营自有的产品,在拜访过程中,也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店,但大多并不接受,分析原因主要是对方经营的是美容类产品,对保健品不了解,对保健品的销售没有经验,所以后期需要完善产品资料,增加拜访次数,让对方更多的去了解公司的产品,了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司,比如意美识专业健康管理公司,乙丽阁美容美体,老总认同我们的产品,也觉得价格合理,但对我们的销售方案不太满意,所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案,激励政策。美容会所和健康会所在昆明有很多,每个店有每个店的具体情况,因为这种适合高端保健品的销售,所以后期会继续跟进这方面的拓展。
拜访了工惠大药房的采购,工惠大药房在昆明有三家店,主要经营广告保健品和药品,价位主要在100到400的产品,顾客主要是中端人群,产品进店基本没有什么费用,不需要上促销员,也容易谈进去,但对方认为我们的价格高,没有广告支持,即使进店也难以销售,所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑,就目前而言,暂不考虑。也拜访了小西门康源大药房,此店基本一半是药品,一半是是保健品,大多是广告产品,药店管理人员也认为公司产品价格高,一般人难以消费,同时无广告支持,不建议产品进店,所以目前公司产品,不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度,及制定良好的销售方案后可考虑。
拜访了中山医院的院长,对方认为我们产品价格高,一般人群难以接受,不过可考虑以租赁科室的方式来合作,具体是在医院租赁科室,借助医院的优势及公司产品的告,来拉动销售,租金大约在4000元左右,没有其他费用,但目前公司还没有产品方面的广告,所以暂不考虑这种方式。
拜访了云南泰德麟医疗保健用品有限公司,对方在南屏街家乐福一楼有专卖店,主要经营保健品及医疗器械,位置好人流量大,产品价格100—400元比较适中,与其公司老总商谈,对方认为可以合作,但因其专卖店生意好,对进店的产品都有销售保底要求及一些费用,后期将在市场部会议上商讨其可行性。
拜访了一些高档健身会所,比如跑健身俱乐部,里面设有保健品专柜,所以后期会继续跟进。
总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展,同时更多的了解公司,巩固了产品知识,因为觉得做营销要涉及很多方面,也学习了一些谈判技巧方面的知识,看了一些书比如戴尔。卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》,感觉专业知识和营销知识还很缺乏,十月份将继续努力学习与历练,提升自己!
个人工作总结7
第一天的见习下来,虽然没听一节课,可是感触良多:当一位小学教师真的很不容易。就在课间,当我们要向学生们自我的时候,学生们根本安静不下来,就算我再大声地喊“安静”都无济于事,直到班主任来了他们才安静下来,看来我们的功力真的远远的.不够。还有就是叶琳老师对班级的建设,她给我们看了班刊,班级调研成果册等读物,并让我们参与进来。她让我们每人制作一个小盒子,用以收集快乐或者装入医用小物品等,每两人一组轮流管理班级一天,还有就是每人带一位学困生,在这两周时间要好好教导他们,再有对班级邮箱里的文章进行分类整理,她还交给我们两节班会课让我们自己组织上。她的理念是我小学时未见过的,十分先进,我也很佩服她。
作为一个小学教师,不仅要做好教学工作,也要积极参与学校的建设,这也是一项大工程。在帮助学生的过程中,我了解到了学生的能力有限,我们应当运用一些巧妙的方法让他们记住知识,而不是死记硬背。
对于低年级的学生,以我们的功力根本管不住,只能板起一张脸来管,用生硬的语气,极大的嗓门来勉强让他们安静下来。但是对于高年级的学生,我们不用怎样凶神恶煞地去管理,因为他们已经有了一定的自制力。只需在他们开始发出较吵闹的声音时,提醒一句“安静”便可。
个人工作总结8
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的支配的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业效劳管理行业中的一个行当。它表达着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、运用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。这就是人们谛视卫生状况的习惯心理常态。
回忆一下,我们是这样做的:
一、保洁标准化
在去年的根底上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有详细的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进展培训。
班长手把手教,娴熟工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动娴熟工的踊跃性。这样做受培训者也简单承受和驾驭,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一箭双雕,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做。
分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有依次,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙干净透亮,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生干净度。
x此时此刻是装修期间,在人员少工作量大的状况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和到达标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员踊跃行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较干净的'一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。
在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发觉问题即使提出,留意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方帮助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和运用人的满足。
二、创卫严要求
创立国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内始终保持着良好状态。
1、上级要求的。
时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的状况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,到达了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。
但是,二位师傅二话不说,欣然承受安排。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。每天如此,实在不易,平平凡凡,难能珍贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理,我们至始至终。
从相识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必需承受任务,义不容辞,随时承受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平常也是怎么做”,做到了平常和检查一个样。在多数次的检查验收明查暗访过程中,也证明白一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们始终提示和要求大家:不利于团结的话不说(背后不争论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小机灵,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。
将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:此时此刻我们的心情惬意,干起活来有终点,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决听从,乐意去做。
由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微乎其微,但是,它表达了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增加了团队意识。公司屡次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是做平凡不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不必须会做。遵照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得专心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。
有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。对此,个场上的二位师傅深有感受,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者灵巧,听者难过。面对如此遭受,只能摇头苦笑,叹息无奈。
五、存在问题
女人感性,易心情,工作当中是有波动;工资她们较关怀,物事爱计较。嘴上说得大度,行动上难免有出入。冬天过去,春天就要到来。
新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥听从支配,在和谐的气氛里惊慌快干,如即往地做好本职工作,为x出力、为x添光。
个人工作总结9
参加工作以来,在领导和同志的帮忙下,我认真学习、刻苦钻研,积极为养殖户服务,各方面都取得了必须的进步,得到领导和同志的一致好评。现总结如下:
一、不断提高思想修养水平。
参加工作以来,我没有放松自己思想修养的提高,通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神,高标准严格要求自己,团结群众、认真工作,实事求是地完成上级交给的任务,政治思想修养不断进步。
二、努力提高专业技术理论水平。
根据工作中的实际状况做到立足现状,着眼长远,通过书籍、网络等渠道,认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规,专业技术知识水平不断提高,先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。
三、注重理论联系实际,切实提高操作水平。
曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术,并积极参与畜禽疾病的诊治,通过观察、请教和自己动手等方式,切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。
虽然通过前段时间的工作,我完成了从一名学生到一名社会人的过渡,取得了必须进步,但在思想上和工作中仍有许多不足之处,今后我会一如既往、刻苦学习,争取取得更大的进步,为畜牧业发展做出更大贡献。
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为医院微机室尽心尽力,努力工作,主要状况汇报如下:
在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的十六大精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,把它作为思想的纲领,行动的指南,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的职责;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕医院微机室的`中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:
1、帮忙软件工程师对本院的医疗系统(护士站、住院门诊收费、仓库、药房)进行测试,多次发现系统中存在的的BUG,帮忙其完善医疗系统以及顺利的完成开发。
2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作,通过培训后各科的同志们都能都熟练的操作新的医疗系统,使医院的工作效率有很大的提高。
3、及时了解各科室的电脑使用状况,及时跟踪服务器和网络的运行状况,及时对其进行杀毒、更新补丁和维护;及时的对打印机进行维护和修理。
4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决,避免因系统故障引起的不必要的错误。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记的职责和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着医院不断进步和发展,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为医院作出应有的贡献。
个人工作总结10
时间飞逝,转眼间又过了一个学期。一份耕耘、一份收获。当看到我班的孩子健康成长,就要进入小学学习,看着他们三年来,一步一个脚印地向前迈进,获得不同程度的进步,我真的很欣慰,而回顾这学期的教育历程,我记忆犹新。本学期我以新《纲要》为指南,根据本班幼儿的实际情况提高了保教质量,有目的、有计划地运用各种教育手段,进行教育教学活动。我和阿姨互相帮助、积极配合、取长补短,顺利完成了一学期的教育教学工作。在实施各计划的过程中,我注重把握整体发展水平与个体差异相结合,强化活动过程,让幼儿通过动手操作来掌握知识、积累经验。能因材施教,通过鼓励幼儿主动探索与老师的适当指导相结合,使每个幼儿在各自原有水平上得以提高。现总结如下:
一、常规方面:
我班幼儿主要来自农村,一部分来自外地。绝大多数又是独生子女,幼儿各方面的常规习惯通过上个学期的训练,已经有了明显的转变,但还是有小部分幼儿的常规不是很好。还有个别小朋友普通话不标准;少数的小朋友上课注意力不容易集中,在座位上动来动去,坐不住等等。针对这些现象,我们继续采用谈话讲故事情景表演游戏等形式教育小朋友,让小朋友知道幼儿园的常规习惯,并懂得什么是好的行为,什么是不好的行为,从中建立正确的评价观,懂得要做个活泼,乐观,积极向上,有礼貌,讲卫生,守纪律的好孩子,从而形成正确而又良好的常规习惯。
现在小朋友礼貌习惯较好,早晨能主动向老师“问早”,离园后能主动和老师说“再见”;在卫生习惯方面、服装穿着整洁,都能做到饭前便后洗手,在学习上,兴趣高,还能积极大胆地发言,本学期,我园还开展了各项活动比赛,在比赛中孩子的能力得到了提高,同时,也让幼儿了解到,自己的事情应该自己做。总之,在这一学期中幼儿各方面的常规习惯均获得了较大的提高和改善。
二、思想品德方面
现在的孩子大多数是独生子女,都是家长的“心头肉”,虽说他们有着“优生优育”的优势,但也存在着较多的缺点;如他们任性,独占欲强,不能谦让,不会关心他人,但是通过我的教育,如讲故事,谈话等,使小朋友知道了要尊重长辈,团结小朋友,对人要有礼貌,小朋友之间要互谦互让,互相帮助,并会关心班级体,能主动为班集体做些力所能及的事等等,上学期存在的一些问题,如:小朋友玩玩具时仍然有你争我抢的现象,在这个学期的教育和引导下,基本上不出现这种现象了。
三、健康方面
我加强了做操的力度,在做操时时,要求幼儿动作正确、合拍,姿势优美。在晨锻、体育课时都加强了基本动作的训练,注重提高个别幼儿的能力,引导幼儿正确地创造性地使用,继续加强了同伴间的合作,提高幼儿的环保意识。提高幼儿的自我保护意识,提醒幼儿多用肥皂洗手,注重保教结合,增强幼儿的抵抗能力。在幼儿看书写字时纠正幼儿的坐姿和写字姿势,引导幼儿从小保护视力。针对许多幼儿都在换牙的情况,为幼儿讲一些换牙小常识。平时多留心观察幼儿,使每个幼儿都能长出漂亮整齐的牙齿。
四、语言方面
我以亲切的姿态对幼儿进行教育,建立起平等、民主、宽松的教育环境。在教学活动中,运用各种自制教具,充分发挥各教育教学手段,加强师幼互动,为幼儿提供了更多更新的知识,使每个幼儿都能积极参加教学活动。进一步培养了幼儿的自主阅读的能力,在工作中不断尝试运用一些新形式、新方法开展了幼儿阅读活动。通过创设丰富的阅读环境,为幼儿营造愉快的阅读氛围。如区域活动,“主题墙”为幼儿设置展示的空间,如“我喜欢,我快乐”、“神秘的大自然”等主题活动都以绘画呈现的方式让幼儿参与、观察与欣赏。家长园地为家长提供更丰富的阅读材料。我还注意激发浓厚的阅读兴趣,探索多样的`阅读方式,把阅读活动建立在幼儿的兴趣上,并以多样的阅读方式指导幼儿阅读,提高幼儿的阅读能力。有小组合作式阅读、个别化阅读、交流式阅读、诵读诗歌等方式。在阅读活动中孩子们无论从注意力、语言表达、早期阅读方面,还是在想象力、创造力、表现力等方面都有了显着的提高。
五、社会方面
为提高幼儿的交往能力,特别是对一些性格内向的幼儿,我们采用“一帮一”“一带一”的方式,为个别幼儿提供交往的机会,提高幼儿互相协作的能力。“三八”节来临时让幼儿介绍自己妈妈的工作,使幼儿了解各行各业人们的劳动,培养幼儿对劳动者的热爱和对劳动成果的尊重。为从小培养幼儿的劳动观念,我除了让幼儿自己的事情自己做以外,还引导幼儿在老师的帮助和指导下,学习为大家擦桌、扫地、整理各活动区域等一些力所能及的事情,使每个孩子在劳动中体验到劳动的快乐,提高了劳动技能。
六、科学方面
通过引导幼儿观察大雨前夕,蚂蚁等小动物的变化,组织幼儿积极参加小组讨论,积极探索,培养幼儿合作学习的意识和能力,并引导幼儿通过语言讲述、歌表演、画画等多种方式表现、交流、分享探索的过程和结果。下大雨时,让幼儿感受风力、风向、气温、动植物及人们的变化,在活动中鼓励幼儿大胆提出问题,发表不同意见,初步提高了幼儿探索大自然奥秘的兴趣,进一步培养了幼儿的环保意识。指导幼儿植物角管理,经常给植物浇水,引导他们观察植物的生长变化过程,并通过绘画、手工制作等方式表达出自己的所见所闻,提高了幼儿对科学活动的兴趣。
七、艺术方面
饭后有时组织幼儿去草地上游戏,在游玩的过程中,注重引导幼儿从小保护生态环境,并让幼儿在不知不觉中感受到了集体的温暖和春天的气息,激发了他们爱家乡、爱大自然的情感。我们还开展了丰富多样的艺术活动。激发了幼儿长大后要把家乡、把祖国建设得更美好的愿望。
组织幼儿根据主题及季节的变化,利用手工作品及废旧材料等物品师生共同进行墙饰布置,并定期更换,如:春天畅想曲、神秘的大自然等。不仅让幼儿对每月的主题有切身的体会,更发展了幼儿的艺术潜能。幼儿在相互交流、相互欣赏的过程中,有了共同的提高。结合“六一”节联欢活动,组织幼儿参加编排了舞蹈,大合唱等节目。
八、游戏方面
我还注重发展幼儿的口语表达能力、动手操作能力、以及和同伴之间的交往能力。当幼儿之间有争执、有矛盾时,鼓励幼儿大胆阐述自己的观点,引导幼儿讨论协商,提高幼儿自己解决问题的能力。游戏和探索是儿童的生命活动,幼儿通过互动能体验到自己的力量、地位和价值,感受到自己的成长与进步。所以我在开学初,就与幼儿共同收集、整理游戏材料,布置活动区域。在上学期活动开展的基础上,制定、修改相应的游戏规则,游戏内容由幼儿讨论产生。并合理利用了家长资源,幼儿亲自参加收集后,既美化教室的整体环境,又提高了幼儿的主人翁意识,也更爱惜玩具了。
九、家长工作方面
在家长工作方面,能和家长保持密切的联系,及时和家长交换意见,做家长和孩子的贴心人。平时填写好《成长档案》,及时反应幼儿在园学习、生活的情况,定期利用网络进行家园沟通。每周更换“家长园地”的教学内容,还在“家长园地”中开辟了保健小知识,深受家长们的欢迎。平时能注意了解每个家长的特点,提高服务质量,对幼儿家长的态度和蔼,在工作中做到一视同仁。
大班学习即将结束,我为幼儿拍摄了毕业照,带领幼儿参观了小学,帮助幼儿了解小学生学习生活的情况,激发了幼儿争当小学生的愿望,为幼儿顺利进入小学做好了准备。在老师、家长的关心下,在每个幼儿的努力下,我们相信每个孩子都能顺利进入小学,开始新的学习生活。
个人工作总结11
教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的个人工作总结如下:
过去的一学期中,我能够做到自觉、认真、扎实的备好课,尽自己的最大努力上好课,认真学习先进的教育理论、优秀的.教学方法和新的教育技术,并且努力应用于实际教学工作中;能够针对自己的特点和所教专业,努力学习,积极钻研,认真授课,热情辅导,按时按质批改作业,尽心尽力完成好各个教学环节,将主要工作总结如下。
一、日常教学工作:
AutoCAD课程是每周8学时,3dsMAX和毕业设计是每周20学时,课时量比较多、又是跨科目教学,所以准备起来不太容易,需要大量时间去备课备学生。为了能够顺利的完成教学任务,达到教学目标,上好每一节课,我就给自己制定了三认真;要求,即严格要求自己的同时要认真备好每节课;认真上好每节课;认真批改每本作业。通过努力,我觉得自己还是做到了,为了备好一节课,我往往会花上一个晚上来反复钻研教材,翻阅各类教学教参,就是想备出一节让自己满意的课,上一节让学生有收获的课。
二、训练与比赛:
中等职业学校学生的学习是与应用技术紧密结合的,那么训练学生参加竞赛是对学生实用技术水平的提高,也是对老师教学成果的检验。所以带领学生参加各种竞赛也是本学期的教学任务之一。
1、5月参加吉林省中等职业学校技能竞赛动画片制作教师组二等奖。
2、6月组织并带领学生参加20xx全国三维数字化创新设计大赛。
三、学习与提高:
俗话说要给学生一碗水,自己就要有一缸水。对于教师来讲就要具备丰富的知识,所以我时很注重对自己知识的储备。当今社会知识更新速度飞快,计算机应用技术更新换代日新月异,对于我们中等职业学校的专业教师来讲也是需要不断的充实和提高自己。为了让学生掌握到新的动画制作技术,我假期接受了Maya技术的培训。此次收获很大,使我在专业技术上又上了一个新的台阶。
进入信息化时代,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
个人工作总结12
春去冬来,在繁忙的工作和生活中,又到了20xx年的年末。回眸这一年我感觉到充实了很多,在工作中也积累了很多经验。深深地体会到作为一名残联协管员的价值,更增加了我对以后工作的信心。
一。加强学习,提高自身素质
民政工作包罗万象,关系到千家万户,日常事务琐碎繁杂,残联面对的更是社会上的弱势群体。为了做好本职工作,保证工作的高效运转,自己比较注重政治理论和业务知识的学习,通过学习,提高了业务素质,在落实各项工作的时候都比较顺利,能够注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐。能够严格遵守街道的各项规章制度。今年我参加了市县组织的职康站管理人员培训、辅助器具管理培训班。
此外,今年我们还为90名老年人办理了老年人优待卡;为55名残疾人办理了残疾人证;为59名残疾人申请发放了轮椅、可视门铃、读屏软件等辅助器具;为23名老年人和残疾人发放了小帮手电子服务器。极大地方便了老年人和残疾人的生活。每天为温馨家园残疾人买饭送饭。
当然,工作中有时也存在问题,相信在以后的.工作中我会弥补这些不足,努力的提高我的业务技能,完善我的工做,将我的工作做到最好。让更多的残疾人健康的生活下去,让更多的弱势群体快乐才是最重要的。
个人工作总结13
首先,非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,谢谢!
20xx年11月14日,我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过IT行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信心了,加入鹏威公司发展自己的事业,我的决定没错!
下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正。
一、工作业绩
截止20xx年12月31日,我总计开发有效客户家,上门拜访客户次,每天坚持打电话 30个以上,完成销售万元。我这段时间的销售业绩不理想,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的.工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩。业绩不理想,我觉得主要有一下几个原因:
1、刚进入IT行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功
2、本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力
3、不够勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,
全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能创造出更好的成绩
4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货
二、事务性工作
1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排
2、参加了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了很多
3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,比如送货、送文件、帮助看门市等
4、轮流主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力
三、应收账款
我严格执行了公司的财务制度,截止20xx年12月31日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会继续严格执行公司财务制度,保证公司的资金安全。
四、个人心得
1、电话营销技巧:打电话之前,一定要组织好自己的语言,不要紧张,也不能激动。跟客户沟通时,一定要调理清晰,并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时,我们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的情绪
2、客户拜访技巧:初次拜访客户,一定要坚持谦卑的态度,递
送名片时,一定要双手奉上,多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动
3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大
4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了QQ好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的工作效率
5、其它心得体会:
五、个人建议
1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产品知识或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长
2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的低级错误
综上,是我这段时间的工作总结和一点心得体会,不足之处,请各位领导和同事指正,谢谢!
报告人:@@@
20xx年12月31日
个人工作总结14
时间匆匆,我在秘书处工作的时间已过去一个月有余,我很荣幸有着与大一的同学,大二的学长学姐一起工作,在部长的领导下完成学生会的各项工作,同时在工作的工作过程中学习,成长。
在工作之余我感到责任与压力,做为秘书只要有简单的逻辑分析,简单的文底,就完全可以胜算。但你要做一名出色秘书你就必须做到:
一、钻研业务能力,提高业务水平。
二、工作中不只要做,还必须做到守时、高效、严谨、思考。
三、提升自我涵养,加强自我道德建设,在实际中不怒、不烦、不燥。
四、做好自己口语交际能力,能够把所干事物的中心点快速准确的表达出来。以便其他成员合作等工作的连接配合。
五、加强内部之间的联络,宣传团结的重要性,出色的完成合作工作的`衔接。
六、锻炼自己文案功底,能够独立自主的写出策划等一些活动的书面材料。
七、做好所在部门的会议记录等一些重要事项的文案,同时整理,归档。以便相关成员以后查阅。
八、在举行各项活动前期中期以及后期所需材料的准备,保存。保证活动的完美举行。
九、传达有关通知做到及时·准确的到达相关成员手中,不拖不欠。
以上就是我做为新的秘书处成员的个人看法,以及对作为一名秘书处干事在工作中的个人观点。在今后我将在工作中实施以上要求,提升自我业务的能力,出色的完成工作,同时积极的配合成员之间的合作。在成长中学习,在学习中提升。
个人工作总结15
在20xx年,我迎来了新的挑战以及新的开始。年初,公司开会决定将我从办公室调到营销部门担任内勤。一年的办公室工作让我熟悉了自己的职位,对办公室工作也游刃有余。正准备迎接新的挑战,我却接到了这个通知,需要到完全陌生的部门工作。这对我来说是一种考验,当我知道这个消息时,我的心情大起大落。
但最终,我毅然决定自信地面对新的挑战。经过一年的艰苦磨炼,我已经从陌生到熟悉,从一知半解到了解了销售内勤的职责和工作内容。以下是我一年来的工作总结:
一、以踏实的工作态度,适应销售内勤工作。
作为销售内勤,我深知这个职位的重要性。这个工作可以增强我个人的交际能力,我需要承担中间的沟通纽带角色,联系内外,协调左右。我需要把握市场最新的客户数据、竞争对手信息以及产品信息等等,对销售部门的业务人员提供充分的保障。
二、加强学习,注重个人素质和能力的提高。
当我刚接手销售内勤的工作时,我一直在处理办公室的事务,处理一些领导交办的杂事。由于没有完全适应销售内勤的工作,我在工作中犯了些小错误。在领导的批评和指导下,我经历了自我内心的思想斗争。我认识到这是我的一个新挑战,也是提高自己的一个平台,我需要不断努力适应和做好这份工作,珍惜这个学习的机会。
因此,我开始通过上网、书籍和各类文件资料的搜索等,学习销售内勤的`工作内容和职责。同时,我虚心向领导、同事请教,取长补短,增强对大局的认识。这使我能够提前思考并做好相关工作的计划性、可操作性和落实性。
另外,我还注重从工作和现实生活中汲取营养,集中在公司实际情况下练习各类技能,如信息搜索、客户资料登记、合同、标书的编辑等,不断提升自己的能力。
三、坚持做事先做人,努力做好销售内勤工作,热心服务同事和客户。
为了做好销售内勤工作,热心服务于同事和客户,我做了以下的努力:
1.每天早上和下班前坚持在网上搜索相关产品信息,并及时汇总和分类,以便反馈给业务人员开发新客户。这一步对信息搜索非常重要。
2.做好客户咨询电话的登记、汇总和反馈工作。同时,收集、整理、分类相关产品资料,为业务员做好售前准备工作。
3.严格按公司规定草拟、经办、备案、整理和归档合同和标书。这一步需要掌握条款清晰、明确,措辞准确的技巧。了解合同概况并准备好相关资料,跟踪物流情况,确保货物能够安全到达客户地点,并为客户提供售后服务。监督并督促业务员回笼公司货款,以确保资金安全。统计每月销售情况,以便统筹安排生产,确保年度销售计划指标的完成。
4.记录各类费用支出,并确保营销费用的支出合理。需要确保每笔支出都能登记在案并清晰明确。
5.整理、备案准客户、加盟商、代理商、供应商的信息。记录、反馈客户投诉、意见、建议,并协商解决。在营销、生产、技术和财务等相关部门之间进行协作,以确保产销衔接顺畅。同时还需要和其他公司、客户及部门之间加强公关工作,以作为有力后盾。
6.在工作中主动补位,并与同事之间加强沟通和密切配合。需要保证自己的工作质量和数量,并在配合其他人员完成不属于自己工作范围的事情时,保持主动和热情。
7.严格要求自己并时刻警惕。在工作中,不断总结、摸索和掌握方法,以提高工作效率和质量。虚心向同事学习和请教,反思自己的不足,不断提高自己。时刻提醒自己要诚恳待人、态度端正、积极想办法,无论大事小事都要尽力完成。在平时要求自己遵守公司规章制度,严格要求自己,认真负责。
8.我还需提高自己在本职工作中的认真负责,增强岗位意识。不能够放松对自己的严格要求,认真完成每一项工作。销售内勤的工作繁多,并需要快速高效地处理事情。我需要改进个人管理,并保证高效地完成工作。
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