普通话培训总结锦集15篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，是时候写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编整理的普通话培训总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
普通话培训总结1
通过一段时间的培训，全校的教师的普通话的水平有了较大的提高，教师们在日常生活中已经能较为自然地使用普通话，且发音的标准大大提高了，在学校中讲普通话，运用普通话已经成为一种风气，真正达到了学校预期的培训效果，培训取得了巨大的成绩。现就在培训中的情况作一个简要的回顾。
1、广大教职员工认识到了讲普通话，运用普通话的重要性。
在培训期间，教职员工能自觉的参加各种培训活动，并放弃业余时间，苦学苦练，成线蜚然，说普通话正在慢慢的变成了习惯。
2、通过一段时期的练习，大家对讲普通话有了共识，普通话正在成为课堂语言，教师们的语言表达能力大大加强，对教学质量的提高有了明显的促进作用。
3、教师讲普通话影响了学生对普通话的学习热情，广大学生看到自己的`教师能严格要求自己，以身作则，于是也纷纷讲普通话，并且把这种好的习惯带回到家里，进而影响了自己的家人，起到了以一带百的效果。
虽然通过培训取得了较好的成绩，但我们也必须看到，有个别教师对学用普通话还没能真正重视起来，学习的力度还不够大。但是，在这种全员讲普通话的氛围之中，全校的师生员工肯定能在此基础上取得更大的进步。
普通话培训总结2
长期以来，我校一直认真贯彻国家语言文字工作方针、政策，执行语言文字法规和标准。特别是自《国家通用语言文字法》实施以来，我们更加重视语言文字工作，建立了工作机构和完善了工作制度，加强了宣传、推广和普及普通话和用字规范化，特别是在学生培训等各项工作上下了很大的力气，并且取得了显著成绩。
一、领导重视
学校领导高度重视语言文字工作，将其纳入了年度工作计划中，保证了教师普通话培训工作的正常进行。
二、培训对象广泛
我们对所有参加过普通话测试和没有参加过测试的教师进行了普通话集中培训。
三、培训内容广泛，重点突出
1.广大教职员工认识到了讲普通话、运用普通话的重要性。在培训期间，教职员工能自觉地参加各种培训活动，并放弃业余时间，苦学苦练，讲普通话正在逐渐成为惯。
2.通过一段时间的'练，大家对讲普通话有了共识，普通话正在成为课堂语言，教师们的语言表达能力加强，对教学质量的提高有了明显的促进作用。
3.教师讲普通话影响了学生对普通话的研究热情，广大学生看到自己的教师能严格要求自己，以身作则，于是也纷纷讲普通话，并把这种好的惯带回家中，进而影响了自己的家人，起到了以一带百的效果。
虽然我们通过培训取得了较好的成绩，但我们也必须看到，有个别教师对学用普通话还没有真正重视起来，研究的力度还不够大。但是，在全员讲普通话的氛围中，全校的师生员工肯定能在此基础上取得更大的进步。
普通话培训总结3
普通话是教师的职业语言，作为一名教师，普通话是一门必修课。为了进一步提高我的普通话水平，我参加了普通话提高培训班，感觉受益匪浅。
普通话，又称国语，它是以北京话为标准音，以北方话为根底方言，以典范的现代白话文着作为语法标准的大陆汉语标准。普通话作为汉语的官方发音在全国范围进行推广。因此，作为教师，我们学好普通话是教学的基石。在培训学习期间，我收获良多。
首先，培训教师为我们讲述了普通话的概念及其有关的理论知识，他的课亲切自然、耐人寻味，他的普通话让人听起来觉得十分悦耳，感觉是主持人的音调，所以在学习时我非常认真，也努力在模仿。通过学习不仅让我学到了一些珍贵的普通话专业知识，找到了自己学习和发音中的缺乏，而且对普通话又产生了一些新的认识，从而也提高了自己说好普通话的信心。
其次，我感觉要想说好普通话最重要的是端正态度，通过多种方式培养良好的说话习惯。作为客家人，我的普通话带有很重的'方言口音，有时说话速度快了，更是没有把发音发准确(zhǔnquè)，模糊不清。通过培训，我树立了目标，做好了规划，用绕口令的方法不断的训练，到达速度的同时也正了音。另外我还在平时工作之余多收听播送，培养语感，正所谓环境也是一种良好的熏陶。
再次，要想说好普通话，还必须多学、多记、多读、多听、常总结、多练习。在培训期间，我经常起来晨读晨练。跟着mp3里面的导读，一次又一次的训练，模仿，直到说起话来不拗口。一周下来，我的普通话说得流畅了许多。在与别人的交流中，我关注自己发音方面的问题，不断的纠正，弥补方言的发音缺乏。多坚持用普通话进行日常会话交流，争取发好难发音的字、词、句。
总之，普通话的培训学习，对我们教师来说是一次难得的促进专业化成长的良好时机。我将以此为契机，进一步加强对语言文字的学习，真正把普通话说好。对于一名人民教师，学习是终身(zhōngshēn)的，也是为了适应日新月异的时代变化所必须的，普通话作为通用语，在教育中传道授业解惑的桥梁，我们不仅要说得好，还要说得富有感染力，那样可以更好的提高教学水平。因此，我将不断努力，把话说得漂亮。
普通话培训总结4
随着社会的进步，交流的不断广泛，学说普通话已被越来越多的人们所重视，为了提高自己的普通话水平，近期参加了普通话的培训班，通过学习，使我感受深刻。
首先，我认识到由于自己小时侯在接受教育的时候，由于地处乡村，启蒙老师发音不准，使我从小没有养成说普通话的习惯。
其次，在上师范的时候，我意识到了学说普通话的重要性，但我只是在外表上进行了改变，至于平舌音和翘舌音、前鼻音和后鼻音根本不当回事，到了二十世纪，电脑和收集的.普及，我意识到了问题的严重性，于是我参加了普通话的考试，可连续三次考试都没有合格，为了不误人子弟，我加强学习，参加了普通话的强化班，通过学习，使我纠正了许多不到位的发音，说话时的流畅性比以前有了明显的进步，我乡在以后的工作中，我只要坚持说普通话，我的习惯一定会有所改变。
通过这次学习，我深深的体会到，作为一个新时期的幼儿教师，随着时代的变化，社会的进步，要当好一名教师不但要掌握专业知识，同时随着知识的更新，我们需要不断的学习，要给孩子一杯水，自己要有一桶水，这就需要我们不断的努力，从各个方面丰富自己的知识，提高自己的理论水平，能跟着时代的开展而开展，活到老穴道老，这句话说得一点也不错，在以后的日子里，我将继续努力，以知识来武装自己，争取做一个新时期合格的幼儿教师。
普通话培训总结5
本学年我校依照上级教育部门的工作安排，认真贯彻执行国家语言文字工作的方针政策，组织了丰富多彩的活动，提高了全校广大教职工自觉的“推普”意识，提升了教师队伍的整体素质，促进了我校教育教学质量的不断提高，取得了一定的成绩，现总结如下。
一、提高了推普意识
我校组织全体教职员工学习讨论了《中华人民共和国国家通用语言文字法》，使全体教职员工进一步明确了“说普通话，写规范字”的意义，从而增强了语言文字规范意识，提高了规范使用语言文字的水平。由于我们的宣传教育工作到位，广大教职工对“推普”工作的认识有了不同程度的提高，能积极参与 “推普”工作，对我们提出的规范要求，也能够积极配合。
二、积极开展了宣传活动
我校充分利用校园网、宣传橱窗、展板等渠道开展了形式多样、富有成效的宣传教育活动，加大了语言文字规范化宣传力度。在校内悬挂了语言文字规范化宣传标语，在各个班级、校园各处都张贴了推普标语，让说普通话的意识深入到学校每个人的心里，进一步营造了浓厚的`推普氛围。
三、加强了教师普通话培训
学校非常重视教师的普通话培训工作。组织全体教师进行普通话培训，对教师提出了具体学习要求，督促教师主动练习，提高语言文字规范化水平。通过培训，全校教师的普通话的水平有了较大的提高，教师们在日常生活中能较为自然地使用普通话，且发音的标准大大提高了，在学校中讲普通话、运用普通话已经成为一种风气，真正达到了学校预期的培训效果。
四、落实了规章制度
为了保证学习的效果，我们严格执行规章制度，包括学习制度、出勤制度、奖惩制度等。每次普通话培训学习都要进行考勤，不得无故请假；学习要作好笔记，联系自身实际制定学习目标；严格执行教师普通话持证上岗制度。我校正式教师全部参加了普通话水平测试，均达到规定的水平，聘用教师的普通话水平也均达到要求。
当然，本学年的教师普通话培训工作也有一些不足：在校园内，课下使用普通话的氛围尚不浓厚；冲刺一级乙等教师的培训力度稍显薄弱等。我们将在以后的工作中，扬长补短，突出特色，不断积累经验，努力提高培训质量！
普通话培训总结6
本学年我校依照上级教育部门的工作安排，认真贯彻执行国家语言文字工作的方针政策，组织了丰富多彩的活动，提高了全校广大教职工自觉的“推普”意识，提升了教师队伍的整体素质，促进了我校教育教学质量的不断提高，取得了一定的成绩，现总结如下。
我校组织全体教职员工学习讨论了《中华人民共和国国家通用语言文字法》，使全体教职员工进一步明确了“说普通话，写规范字”的意义，从而增强了语言文字规范意识，提高了规范使用语言文字的水平。由于我们的宣传教育工作到位，广大教职工对“推普”工作的认识有了不同程度的提高，能积极参与“推普”工作，对我们提出的规范要求，也能够积极配合。
我校充分利用板报、标语、展板等渠道开展了形式多样、富有成效的宣传教育活动，加大了语言文字规范化宣传力度。在校内悬挂了语言文字规范化宣传标语，在各个班级张贴了推普标语，让说普通话的意识深入到学校每个人的心里，进一步营造了浓厚的推普氛围。
学校非常重视教师的普通话培训工作。全体教师进行普通话培训，对教师提出了具体学习要求，督促教师主动练习，提高语言文字规范化水平。通过培训，全校教师的普通话的水平有了较大的提高，教师们在日常生活中能较为自然地使用普通话，且发音的标准大大提高了，在学校中讲普通话、运用普通话已经成为一种风气，真正达到了学校预期的培训效果。
为了保证学习的效果，我们严格执行规章制度，包括学习制度、出勤制度、奖惩制度等。每次普通话培训学习都要进行考勤，不得无故请假；学习要作好笔记，联系自身实际制定学习目标；严格执行教师普通话持证上岗制度。我校正式教师全部参加了普通话水平测试，均达到规定的水平，聘用教师的普通话水平也均达到要求。当然，本学年的教师普通话培训工作也有一些不足：在校园内，课下使用普通话的氛围尚不浓厚；冲刺一级乙等教师的培训力度稍显薄弱等。我们将在以后的工作中，扬长补短，突出特色，不断积累经验，努力提高培训质量！
长期以来，我校语言文字工作认真贯彻国家语言文字工作方针、政策，执行语言文字法规和标准。特别是《国家通用语言文字法》实施后，学校高度重视语言文字工作，建立工作机构、完善工作制度，加强宣传、推广、普及普通话和用字规范化，特别是对学生培训等各项工作的力度，并取得了显著成绩。
学校领导高度重视语言文字工作，将语言文字工作纳入了年度工作计划之中，保证了教师普通话培训工作的正常进行。
我校对学校所有参加过普通话测试和没有参加过参加过普通话测试的教师进行了普通话集中培训。
1.广大教职员工认识到了讲普通话，运用普通话的重要性，工作总结《教师普通话培训工作总结》。在培训期间，教职员工能自觉的参加各种培训活动，并放弃业余时间，苦学苦练，说普通话正在慢慢的变成了习惯。
2.通过一段时期的练习，大家对讲普通话有了共识，普通话正在成为课堂语言，教师们的语言表达能力大大加强，对教学质量的提高有了明显的促进作用。
3.教师讲普通话影响了学生对普通话的学习热情，广大学生看到自己的教师能严格要求自己，以身作则，于是也纷纷讲普通话，并且把这种好的习惯带回到家里，进而影响了自己的家人，起到了以一带百的效果。
虽然通过培训取得了较好的成绩，但我们也必须看到，有个别教师对学用普通话还没能真正重视起来，学习的力度还不够大。但是，在这种全员讲普通话的氛围之中，全校的师生员工肯定能在此基础上取得更大的进步。
20xx年即将结束。这一年农九师普通话培训测试工作是面向全体师生、开拓进取、稳步发展的一年。从开展普通话测试工作以来，已有10年时间。多年来，在九师教育局关心支持下，测试组全体工作人员同心协力，克服了时间紧、人手少、任务重、人员分散等诸多困难，兢兢业业，踏实工作，全师普通话培训测试工作取得了显著成绩。
回顾多年来的工作，我们深深体会到：只要有政策的保证、领导的支持，部署合理，依靠全体人员的努力，就一定能克服困难，把工作做好。
成立普通话测试组织机构：
组长：
副组长：
普通话测试工作程序：
1.工作有计划性。为了贯彻落实九师教育局普通话测试的工作安排，我们提出了先文后理、三个板块、分三步走的总体工作思路，即对我师师生普通话培训测试工作分三个板块：师范生、非师范生、教职工三个板块；先文后理，逐步推进；对年龄在测试范围内的教职工，分1956年1月1日前出生、1967年1月1日前出生、1974年1月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，从全局部署到具体落实，我们都事先反复征询意见，克服了兼职人员分散、培训安排变数多及任务繁重带来的种种困难，做到了月月有安排，周周有落实，各项工作落到了实处。
2.注重机构建设与队伍建设。
（1）加大宣传力度，重新修订了相关规定、规则做到制度上墙，人人皆知。通过测试环境的布置，重视环境对测试员和受测人的心理影响。不定期召开测前会议，强调纪律，使测试工作有章可循，测试过程规范有序。
（2）加强队伍建设，提高业务水平。对于测试中的疑难评判能及时进行业务磋商和沟通。做好新手的传帮带工作，使他们很快成长为骨干工作人员。
3.抓过程管理。普通话测试是项艰苦、细致的工作，严格要求每名测试员，按国家制定的标准，按程序规范操作，杜绝舞弊和弄虚作假的行为发生；把好测试关，不打人情分，判定分数与等级精确无误，并对每位受测人存在的主要问题一一注明，做好测试的全部档案资料的保存工作。
4.实行电脑管理手段的规范化，做好相关的各方面过渡工作。从报名到测试成绩输入、证书打印，对过去而言是项革命。软件还不完善，各项程序都在摸索，努力做好这方面工作，以保证测试工作顺利进行。
5.树立服务意识，更好地为师生服务。普通话测试工作测试前的准备及测试的后续工作难度都大。从服务态度到服务手段、服务效果，方方面面都关乎测试站的声誉。因此，繁忙时克服焦燥情绪，做到耐心服务，微笑服务，优质服务，始终是努力追求的目标。
6.以测促训，以训保测。坚持认真规范地做好测试前的培训工作。对于普通话测试收费标准，能严格按照兵团语委有关文件规定。从本学期始，开始执行兵团语委20xx[15]号文件新的收费标准。按规定向兵团主管部门交纳测试管理费、证书费、无拖欠现象。
（一）对测试员缺乏系统的管理
1.技术层面管理尚可，精神引领缺乏。
在参加测试员培训时，每个参与的培训者最担心的就是说、讲、听不过关，培训的全程几乎只有技术层面的辅导，精神上的引领缺乏。比如作为一名测试员具备的道德素质，思想情操等引领很少。
在今后的工作中，测试员回到各测试点参加培训、测试工作时，被关注的也是技术、技能方面的情况，再加上测试员队伍中的人员来自各个学校，集中起来的机会只有在测试、培训工作开展的很短的一段时间内，集中开会时也无非说些“只有标准，没有过关率”之类的原则问题，而测试员内心的一些问题无法得到倾诉和排解。
2.有组织的交流活动少，测试员进步慢。
除了平时的培训、测试工作之外，测试员队伍中有组织的交流活动太少，测试员的内心其实渴望得到更多的培训，以不断提高说普通话的水平，树立更强的自信心，还希望在培训活动中与大家相互交流，讨论测试过程中遇到的问题，吸取他人经验。如果没有这些活动，测试员仅凭自身的“孤军奋战”提高起来是很慢的。
3.凝聚力不强，测试员流失现象严重。
各测试点的测试员队伍都有较严重的流失现象，有的是“外流失”--彻底放弃了测试员的资格。有的是“内流失”--虽然参加了后续培训，拿到了正式的上岗证书，但很少或者说极少参加培训、测试活动。真正坚持参加测试员工作的已经很少。
4.现实的种种原因使测试员没有机会履行义务。
（一）有些测试员所处的单位工作忙碌，当测试站需要调派测试员参加工作时，单位因人手紧缺，不能让测试员“出来”，有的测试点测试员人手少，当调派参加异地的培训、测试工作时往往不成“气候”，被减少了履行义务的机会。有些测试员虽然想参加活动却得不到安排学习培训机会。
（二）普通话水平测试的第一个问题，也是最关键的问题就是等级要求与测评标准的矛盾。相应的等级要求的提出和具体的测评标准的制定无疑是必要的，是保障普通话水平测试能顺利开展的一个最重要的保证。但也应该看到，过高的等级要求也会反过来妨碍测试工作的顺利开展。
（三）普通话水平测试的第二个问题是培训者与测试者之间的矛盾。在普通话培训和测试过程中，测试员在培训时充当培训者的角色，在测试时又担当测评者的角色，同一个人，不同的角色，目的不同，努力的方向也不一样。培训时为了提高测试的通过率，测试员们会努力去钻测试的空子，寻找更多的技巧，以避免容易出现的漏洞；测试时又希望听到应试者最真实的语音面貌，对钻空子的应试者非常反感，这无疑也是矛盾的。最典型的体现在说话项测试中，说话项内容是应试者自己准备的，测评标准重在语音，对内容是否真实是否切题没有具体的要求。如果应试者边说边想，既要注意语音错误，又要照顾内容是否充实有条理，难免会顾此失彼，出现较多的失误，因此，测试员在辅导时一般要求应试者先列出提纲，再按照提纲练说。但发展到后来，却要求先写成文章，再把文章背出来，说话测试就成了背短文考试；在语音上，则要求应试者去掉或减少容易读错或难读的字、词，换成意义相近的不会读错的字、词。也有小部分应试者专门说一些简单的数字，字、词重复率高，测试时就不会多失分，也就加大了测试通过的可能性，但可想而知，这样的测试是不能反映出一个人真实的普通话水平的；从内容上看拉题扯题现象严重，很多人以“一稿打天下”，几乎所有的说话题都可以用“讲故事”、“学烧菜”或“旅游爬山”来对付，还有的干脆背颂测试朗读材料或中小学语文教材，大大降低了说话项测试的难度，本来应该能最真实地反映应试者语音面貌的说话，成了最不能体现真实水平的一项，成了测试时拉分的重点，失去了它应有的价值。
（四）普通话水平测试的第三个问题是应试的极端功利性与测试后是否使用普通话进行教学与交流缺乏一定的要求和必要的监督。通话水平测试是对应试者运用普通话所达到的标准程度的检测和评估。现阶段，在一些特定行业中推行普通话水平测试，是为了促使应试者在工作和学习中更自觉地运用普通话，更好地实现人际交流，从而进一步推广和普及普通话。《决定》对各类应试者测评前的等级有明确的要求，而对他们获得相应的等级证书后的实际使用情况却缺乏一定的要求和必要的监督机制。这就无形中使普通话的学习和使用在测前和测后形成明显的反差。
（一）领导高度重视是我们完成普通话测试工作的坚强后盾。普通话培训测试工作同样离不开各级领导的关心，在普通话测试过程中，教育局领导现场检查、指导，并就进一步做好全师教师普通话培训测试工作提出了具体要求。
（二）各部门密切配合是我们完成普通话测试工作的重要前提。普通话测试涉及部门诸多，协调起来有一定难度，但大家为了完成这项任务，通力协作，密切配合，体现了良好的团队协作精神。在测试过程中，有时安排了测试时间、地点，但参试人员突然有任务。测试人员就随机应变，灵活处理，先完成部分参试人员的培训测试，对其它因特殊情况不能按时参加的人员重新组织培训测试。
（三）主动、提前准备是完成普通话测试工作的必要条件。普通话测试小组借助教育中心作为具体的组织实施单位，要做到提前准备，积极协调，组织有序。充分发挥主观能动性，争取各部门的'支持和理解。在培训测试中做到既严格又热情、周到。
由于普通话水平测试是采用口试的方式，测试员的评分不易做到完全客观公正，准确无差错。受到对评分标准的理解和把握上客观存在的差异，能力高下和语言文字素养等诸多因素的影响，测试中存在的评分差异是不可避免的。为了减少差异，将评分误差控制在正常范围以内，在现有的制度和规定的基础上，我们认为应加强以下几方面的工作：
1.应给每份试卷制定标准读音答案，发给每个测试员并学习掌握。尽管测试员中不乏有中文专业的人才，但其它专业的也有很多，为便于规范掌握标准，在已有的评分基础上，应有标准答案。
2.应有等级评分标准模版。根据我国现有的对普通话的评分等级，应尽可能的将每个级别、每个等级制作成音像模版，以便测试员的培训和反复熟练使用，也可用于普通话测前培训。
3.测试员的工作每年固定在有限的时间。应在每次集中测试前，集中熟知评分标准，剖析评分标准的重点和难点，使测试员的主观判断逐步趋向一致。
4.普通话测评应适应现代信息技术高速发展的迫切需要，对报考、成绩输入、证书打印、成绩统计、查询备案等尽快实行计算机标准化信息管理，这样不仅能节省大量的人力，保证信息的完整性，提高了工作效率，使这项工作更加规范，而且还能有利于对普通话测评的科研和统计，有可能的话还能在一定的范围内联网，确保证书的可靠性。
5.开展普通话水平测试是新时期推广普通话工作的重要举措，普通话水平测试工作的进一步改革和完善，对于国家语言文字工作奋斗目标的顺利实现具有重要的意义，各级各类语言文字工作管理者和每一位普通话水平测试员都应在实践中进一步学习，为这项工作的顺利开展贡献自己的力量。
多年来，九师普通话培训测试工作取得了一定的成绩，但也存在着不少问题有待于进一步提高。在新的一年里，我们将不断地开拓进取、努力创新，充分发挥领导重视、社会宣传的合力作用，与时俱进，开创普测工作的新局面。
通过一段时间的培训，全校的教师的普通话的水平有了较大的提高，教师们在日常生活中已经能较为然地使用普通话，且发音的标准大大提高了，在学校中讲普通话，运用普通话已经成为一种风气，真正达到了学校预期的培训效果，培训取得了巨大的成绩。现就在培训中的情况作一个简要的回顾。
一、广大教职员工认识到了讲普通话，运用普通话的重要性。
在培训期间，教职员工能觉的参加各种培训活动，并放弃业余时间，苦学苦练，成线蜚然，说普通话正在慢慢的变成了习惯。
二、通过一段时期的练习，大家对讲普通话有了共识，普通话正在成为课堂语言，教师们的语言表达能力大大加强，对教学质量的提高有了明显的促进作用。
三、教师讲普通话影响了学生对普通话的学习热情，广大学生看到己的教师能严格要求己，以身作则，于是也纷纷讲普通话，并且把这种好的习惯带回到家里，进而影响了己的家人，起到了以一带百的效果。
虽然通过培训取得了较好的成绩，但我们也必须看到，有个别教师对学用普通话还没能真正重视起，学习的力度还不够大。但是，在这种全员讲普通话的氛围之中，全校的师生员工肯定能在此基础上取得更大的进步。让普通话真正成为社会语言。
普通话培训总结7
近年来，随着旅游行业的飞速发展，旅游从业人员的数量也不断增加。然而，市场竞争日益激烈，旅游从业者的专业素养、服务质量和管理水平等问题也都需要不断提升和改善。为此，各类旅游培训也就应运而生。在长期的旅游培训过程中，我们不断积累了经验和知识，下面将从四个方面总结一下旅游培训的要点。
一、旅游行业基础知识培训
无论是旅行社还是景区，对于旅游行业的规划、组织、实施和评估等基本知识的了解和掌握都是非常重要的。培训课程应围绕着旅游行业的基本概念、分类、规划等展开，重点阐述旅游资源的开发、旅游市场的细分、旅游管理的机构以及旅游政策的规定等内容。同时，还应加强对旅游行业的`部门和机构的认知。
二、旅游服务技能培训
旅游服务技能是旅游从业者实际操作的重要环节，直接关系到游客的满意度和服务质量。在培训中，需要系统地学习各种旅游服务的技能，例如：接待游客的礼仪规范、旅游行程的设计与安排、景区导览、解说技巧、旅游投诉的处理等，使从业者获得全面的服务技能，提高服务质量、提高客户满意度。
三、地方知识和人文素质培训
旅游者往往对旅游目的地的历史、风俗、文化有极大兴趣，因此，培训中需要强调地方知识和人文素质的讲授和提高。比如，介绍当地的历史文化背景、饮食文化、民族风情、民间艺术和传统习俗等方面的知识，加强培训者的人文素养，提高导游的知识、文化和形象素质，给游客更有质量的旅游服务。
四、语言和交流技巧的培训
旅游从业者面对的游客来自各个国家和地区，语言和交流技巧是日常工作中必须要掌握的要点。为了更好地服务游客，从业者需要掌握流利的英语和其他常用语言，掌握基本的交流技巧，包括用语准确、形象生动、简短精练、逻辑清晰等，让游客在旅游过程中不受交流问题的干扰，享受旅游的乐趣。
总之，旅游培训对旅游从业人员来说，提升专业素养，增强工作技能，更好的服务游客是非常重要和必要的。随着旅游行业的不断发展，我们相信旅游培训也将不断更新和完善，需要从业人员时刻不断学习提高自己的专业素质，为旅游业贡献自己的力量。
普通话培训总结8
一、做好学员报到、注册及资料的.发放和记录工作，协助安排好学员食宿等各方面工作。
二、开课前组织学员学习培训期间的各项规章制度，向学员提出上课等方面的具体要求。
三、学员入学后建立学员花名册和通讯录，选好班干部，成立班委会。
四、每期培训班都要给学员组织班会，并做好记录。
五、做好学员考勤工作，上午和下午到课堂签到，下课前到达教室，了解学员学习、生活状况，并如实做好记录。
六、每期培训班都做好听课记录。
七、做好学员考试及评卷工作，进行统计汇总。
八、做好授课教师课前通知和课后酬金的签发、记录工作。
九、做好值班工作，发生突发事件时，班主任要第一时间到达事发现场，做出协调处理，并及时报告领导和部门负责人。
普通话培训总结9
为提升农牧民普通话基本交流能力和通话应用能力，帮助他们适应多样化的'岗位需求，以培训助力脱贫攻坚，更好地服务广大农牧民，近日，林周县分别在松盘乡和春堆乡开展了农牧民普通话专题培训。本次培训，为期3天，各乡共计100名农牧民参加培训。
此次培训，该县语委办为每位学员发放了《普通话1000句》及符合县域实际的农牧民《常用句》资料，授课老师通过ppt课件，从日常生活、学习、工作中常用的交流语句和简单易学的常用规范汉字等方面对农牧民群众进行了培训。培训中，学员们认真听讲、积极参与，课堂气氛活跃、互动交流频繁。为了检测培训效果，该办结合《西藏自治区深度贫困地区“人人通”推广普通话培训方案》提出的考核要求，对参训学员进行考核，经考核所有参训学员均达到要求，顺利拿到结业证书。
普通话培训总结10
为做好我局干部职工普通话培训工作，提高普通话应用水平。根据县语委办关开展三类城市语言文字工作评估的文件精神在语委办的具体指导下，在全局干部职工的共同努力下，克服困难，按期完成了本局干部职工的普通话培训任务。现将培训情况如下：由局长雷知宏担任语言文字工作组长，党组书记邝锦负责全局干部职工的普通话培训工作。我局在财力紧张的情况下，想办法，通过压缩其它开支，积极筹措培训经费3500元，用于干部职工购买培训资料和缴纳培训费。为加强普通话培训力度，规定培训期间非特殊情况不准请假，局领导以身作则，带头学学习，为培训人员做出了榜样。这项工作具体由办公室承办，负责与县语委办的`联系江报，做好基础性工作，把培训工作责任落实到各科室。本次应培训人数10人，实培训9人，参训率达90%。我局是一个综合性的行政执法部门，业务工作较多，培训期间我局各科室工作十分繁忙。如招商引资、商执法监管等工作，连续性很强，要求也非常严格，每个岗位要时刻保持工作的正常运转，为克服工作矛盾，我们结合工作实际，采取了一些有效办法，保证干部职工人人都能参加培训。
在培训方式上我们考虑我局人员不多，我们把学员安排到县语委办统一进行培训。在培训期间，学员们都能静下心来，认真学习，专心听课，刻苦钻研。大部分学员上班时间都在练习使用普通话，尤其是窗口单位的工作人员，更是严格要求，在工作中能做到使用普通话，受到监管服务对象和办事群众的好评。除了教员授课外，学员们能够利用工作之余，坚持自学，练习发音、读字、词、句和文章，形成了一个学习普通话的良好氛围。测试普通话的测试员是XX市语委办派来测试员，测度认真，要求严格，进一步提高了学员的学习积极性和自觉性，培训结束后，学员们按照教员布置的摸拟试题，进行复习，同时也消除了一些模糊认识和不利影响，大家能正确对待，相线学习，共同促进。进入测度现场后能尊重测试员，遵守考场纪律，认真审题答题，正常发挥水平。本次测试应到人数10人，实到人数9人，1人因考察未参加测试。通过学习培训测试，达到了普通话培训的预期效果。
普通话培训总结11
近段时间我班开展了“讲普通话”。，为了让每一位学生都能说普通话，我们班每一位任课教师、学生，都十分热情地加入到推广普通话的行列中来，在学校使用普通话、用好普通话的氛围越来越浓，同时又一次为创建健康的校园语言文字环境的工程添砖加瓦并取得了良好的效果。具体如下：
一、广泛宣传
１，学校领导高度重视，组织安排合理有序。
学校领导做了语言文字推广普通话宣传动员，倡议全校师生养成说普通话的良好习惯。
２，在校园中布置宣传阵地，充溢着浓浓的推广普通话氛围。我们班在黑板报中都开辟了一块语言文字角，专门出了一期黑板报；布置了专门的语言文字专栏和文学园地专栏
二、开展活动
近段时间我班开展了一系列丰富多彩、寓教于乐的活动：推广普通话手抄报评比；“经典诵读伴我行”朗读比赛。以及普通话讲座活动等，学生们既忙碌又充实，既为枯燥乏味的学习生活加入了新鲜的调味料，又增长了用好祖国语言文字的意识。在这之中有的活动已经结束，还有的.活动正在如火如荼地进行中，无论是哪个活动或是比赛，无论赢者还
是失利者，所有人的脸上都洋溢的一种满足和快乐，
三、小结反馈
这次活动获得了很大的收获，这和全体师生的积极配合、认真参与是密不可分的。我们的班级是一个健康、文明、规范的学习环境，在这个环境中，语言文字的氛围尤其令人欣喜，师生们用语用字的意识得到了很好的强化和提高。在以后的教学工作中，我们将继续做好宣传发动工作，争取将推广普通话活动真正深入到每个人的内心深处。
普通话培训总结12
说好普通话是素质教育的重要内容，教师的普通话对学生又有着直接的影响，普通话培训总结。因此为进一步提高我旗个体幼儿园教师的普通话水平,保证幼儿教学质量，我中心于20xx年8月4日——8月6日为45位个体幼儿园教师开展了普通话培训活动。由培训部陈艳杰老师（自治区级测试员）担任主讲老师。
培训包括四大部分，分别是学习普通话声母、普通话韵母、普通话声调、朗读和口语交际。为了有效地帮助老师们纠正错误的`读音，陈老师先进行示范性拼读，然后让老师们逐个发音，李老师再针对老师们的读音进行纠正，并详细地讲解发音的部位和发音的技巧。在培训中发现，我们老师普遍存在的发音问题是舌尖音“z、c 、s”与翘舌音“zh、ch、sh”有所混淆；“n、l”发音不明显；部分音节的发音不准确。主要是由于老师们不了解发音部位和发音技巧。通过这次培训，老师们不仅学到了语言方面的专业知识，找到了语言学习的技巧，了解自己发音存在的不足，而且领悟到学好普通话不是一朝一夕的事，需要经历长时间的训练和积累，工作总结《普通话培训总结》。
在问卷中，学员普遍反映陈老师和蔼可亲，语言优美，工作态度认真，条理清晰。通过学习收获很大，不仅认识了很多生字，还把平时容易读错的字词纠正过来，同时阅读能力和个人表达能力也有所提高，更重要的是对普通话学习产生了浓厚的兴趣。培训结束后，45名学员全部测试合格。
总之，这次培训开阔了老师们的视野，使教师们重视普通话发音和表达，增强了教师责任意识和爱岗敬业精神，促进教师专业化成长。我们将以此为契机，进一步加强对语言文字和教学技能的学习，为创建文明和谐的校园做出不懈的努力。
吴丽梅 20xx年8月10日
普通话培训总结13
金秋九月，在这收获的季节里，市国内合作交流中心受市政府委托，为市对口地区的扶贫干部培训。目的就是要收获新形势下开展扶贫工作，构建和谐社会的本领，收获新形势下开展扶贫工作，建设和谐社会的信心。经过15天紧张有序的学习，在大家的共同努力下，本期扶贫业务培训班圆满结束。半个月来，大家认真听讲，认真记录，踊跃交流，主动请教，时间虽短，但通过大家的交流发言，普遍感到收获很大，达到了预期的效果。通过培训，让广大贫困村管理干部增长了知识，开阔了视野，学习到了发展农村经济的先进经验，更好地带领广大贫困村群众致富奔小康。下面，对本期培训班的基本情况，我作一个简要总结。
一、培训工作情况及特点
1、领导重视，精心安排，积极做好培训前的各项准备。今年的月日，市委、市政府领导在调研时就要求：要抓好对口地区的扶贫干部的培训，提升各级扶贫领导干部构建和谐社会的能力和水平。在培训班筹备期间，市委市政府领导给予了充分的支持，多次过问筹备情况，足额拨付了培训经费;在培训班的开班仪式上，市委、市政府领导同志亲自参加，并代表市委、市政府对参加培训班的扶贫工作者提出了殷切希望：希望大家努力提高扶贫援困、构建和谐社会的本领，当好构建社会主义和谐社会的实践者和组织者。
为把培训班办得卓有成效，市扶贫办副主任同志亲自安排，对培训对象、培训内容、培训时间以及其他事项作了明确要求。扶贫办的同志们以大局为重，加班加点，任劳任怨，各项工作准备得都很充分。讲课稿的准备上，月份就开始选题，一遍遍地修改讲稿，并且加强与对口地区的沟通协调，下发了组织举办此次培训班的通知。
2、形式活泼，内容丰富，达到了培训的预期目的。培训采取专题辅导，实地考察和讨论交流相结合。授课内容主要包括“区域协调发展的现状及展望”，“扶贫的宏观经济环境和政策”，“新农村建设与政策法制保障”，“对口地区如何抓住机遇对接市场”等等。考察了农产品批发市场，金山廊下现代农业园区等等。每到之处，采取现场介绍、书面典型材料、观看媒体录像、实地查看等形式使学员们得以深入了解情况。学员们亲眼目睹了改革开放30年来所发生的巨变，更加坚定走具有中国特色的社会主义的信心和决心，同时也倍感自己在发展理念、工作落实等方面存在的差距与不足，增强了加快发展、科学发展，做大做强做优扶贫龙头企业的紧迫感和使命感。通过专题辅导、实地考察和讨论交流，让学员们感受颇深，收获匪浅。开拓了受训人员的思路，提高了扶贫水平与质量。
3、扩大眼界，增长见识。改革开放以来，市依托毗邻沿海国际金融大都市、长江三角地区的.独特地缘优势，紧紧抓住改革开放的先机，以大规模引进外资带动对外经济合作，以发展高新技术支撑产业优化升级，以推进自主创新提升产业竞争力，以不断扩大开放促进体
制机制创新，从而发展成为我国综合经济实力、技术创新能力、国际竞争力较强的重要省份。引进外资，扩大劳动力就业，建立加工贸易基地，培育出口产业集群，形成外向型经济、园区经济、民营经济交相呼应和信息产业、现代服务业互为支撑的发展路子给大家留下了深刻印象。目前，市上下积极开展学习实践科学发展观活动，以成功举办世博览会为新的发展机遇，站在新的历史起点上，强化创新，加快转型，打造现代化的产业体系，再创繁荣发展的新辉煌。的过去、现在与将来，着实学员们为之振奋，眼界大开。
4、取长补短，拓宽思路。市所有经验，从根本上说，就是解放思想，解放生产力的历程。在推进产业化扶贫过程中，大胆探索，勇于实践，形成了扶贫产业的经营一体化、产销契约化、生产基地化、服务系列化、管理企业化的格局。金山廊下现代农业园区是国家扶贫龙头农业产业基地，为了带动农民致富，公司采取了土地入股、订单收购、保底利润、超额利润再分红等方式，建立一批种养基地，现已发展形成产、供、销的农牧产业链，产品大部分销往国内外，年产值亿多元，带动了周边村镇，万户农民共同走上致富的道路。企业发展给学员们很大启示：一是扶贫产业必须以规模化、标准化为基础;二是必须加大对产业的引导和扶持力度;三是产业发展要以龙头企业为引擎;四是必须大力培育农村经济合作组织，实现企业、农民的“双赢”;五是必须加快农业信息化进程，形成高效、快速的信息网络，完善市场体系，发展现代流通业。
5、扩大交流，增进友谊。据了解，来自天南海北的学员聚集，
彼此间谈不上了解，不过通过学习与交流，大家共同探讨同一个课题，享受一起学习的乐趣，分享各自的心得体会与学习成果，从而加深了解，增进互信和友谊，为今后进一步交流与合作奠定良好的基础。通过培训，学员们还了解到世博览会、广交会、深交会以及东部产业转移的相关信息。
二、培训收获
通过15天的学习交流，大家一致感到，收获很大，受益匪浅。我总结了一下，大体有以下三个收获值得肯定：
1、统一了思想认识。通过培训，大家进一步加深了对落实科学发展观，做对口地区扶贫工作的认识。通过学习贯彻中央关于落实科学发展观、构建和谐社会，加强扶贫工作的精神，通过专题培训扶贫的理论和业务知识，大家认识到：扶贫干部作为一个特殊的群体，从身份和职责上看，它既是党员，又是公务员。为此，要使扶贫干部永葆党的先进性，不断提高执政能力，就务必以“立党为公、执政为民”为最终目标，始终肩负起党和人民赋予的神圣职责，上不愧对党和国家重托，下不负人民群众的期盼，更好地为全面建设小康社会努力奋斗。
2、明确了工作方法。通过培训，大家对于我市创新发展扶贫工作，包括落实市委对口地区扶贫工作方案、建设扶贫惠民园区基地、建立健全科学高效的领导体制和工作机制等都有了更加明确的认识，对于如何找准扶贫工作的切入点有了一个明确的答案，那就是采取“帮促”结合的办法：一是帮助企业建立完善的现代企业管理制度，
制定发展规划;二是抓好扶贫龙头企业经营发展基本情况及贫困户跟踪调查统计工作，及时掌握和了解企业发展动态和辐射带动情况;三是抓好企业贷款贴息项目资金投放使用的绩效评价，确保发挥资金使用的最佳效益;四是抓好申报考核与动态管理，对经考核达标的企业继续挂牌，对考核不合格的取消龙头企业资格;五是抓好龙头企业调研，为领导提供决策依据。在推进产业化过程中，采取“公司+基地+农户”的经营模式和产供销一体化的服务体系，大力培植各种农村经济合作组织，广泛从事良种、种植、加工、贮藏、外销和技术信息等方面的中介服务，帮助农民进入市场，在市场中不断激发农民的市场意识、竞争意识与合作意识。加大科技投入，依靠科技支撑打造品牌，依靠品牌开拓市场，提高效益。
3、激发了工作热情。通过这期培训，通过培训学习，学员们强烈感觉自己在思想观念、发展理念、工作思路、工作措施、工作落实等方面与同行存在不少的差距，必须在思想解放大讨论和学习实践科学发展观活动中认真整改和纠正。作为企业负责人或基层领导，要学习借鉴广东的做法和经验，千方百计把产业做强，把经济总量搞大，带动的农户致富奔小康。同时，明确了工作目标，掌握了工作方法，提高了做好新时期扶贫工作的理论水平和实践能力，加强了相互之间的交流，激发了大家的积极性和主动性，增强了推动市对口地区的扶贫建设的信心，今后的工作中，大家一定能带着更加饱满的热情和更加充分的自信投入到扶贫工作之中。
市对口地区的扶贫经过了新一轮扶贫开发由过去单纯救济钱物的“输血式”扶贫转变为增强贫困农民“造血功能”的开发式扶贫的实践，取得了明显成效。然而随着扶贫标准的提高，扶贫开发的工作对象也将增加，扶贫开发工作的任务将更加繁重。因此，在扶贫开发中，解决贫困地区的脱贫致富问题，干部是决定性因素，加快建成一支政治强、能力好、作风硬、会管理，适应新形势、新要求、执行能力较强的扶贫干部队伍，是对口地区实现跨越发展、加快致富进程的必然要求。因此，此次培训工作，将为今后的扶贫干部健康成长和扶贫工作开拓新的局面奠定一个良好的基础。
普通话培训总结14
本学期，“讲普通话，写规范字“活动的开展，为了让每一位学生都能说普通话，写规范字，我们班每一位教师、学生，都十分热情地加入到推广普通话的行列中来，在学校使用普通话、用好普通话的氛围越来越浓，同时又一次为创建健康的校园语言文字环境的工程添砖加瓦并取得了良好的效果。具体如下：
一、宣传阵地
１，学校领导高度重视，组织安排合理有序。
学校领导做了语言文字推广普通话宣传动员，倡议全校师生养成说普通话、写规范字的`良好习惯。
２，在校园中布置宣传阵地，充溢着浓浓的推广普通话氛围。我们班在黑板报中都开辟了一块语言文字角，专门出了一期黑板报；在教师公共橱窗中粘贴了宣传海报和相关的法律知识；布置了专门的语言文字专栏和文学园地专栏，教唱一首推广普通话歌……
二、开展活动
本学期我班开展了一系列丰富多彩、寓教于乐的活动：推广普通话手抄报评比；“未成年人争做文明小公民”征文赛。
学生们既忙碌又充实，既为枯燥乏味的学习生活加入了
新鲜的调味料，又增长了用好祖国语言文字的意识。在这之中有的活动已经结束，还有的活动正在如火如荼地进行中，无论是哪个活动或是比赛，无论赢者还是失利者，所有人的脸上都洋溢的一种满足和快乐，
三、小结反馈
本学期活动获得了很大的成功，这和全体师生的积极配合、认真参与是密不可分的。我们的班级是一个健康、文明、规范的学习环境，在这个环境中，语言文字的氛围尤其令人欣喜，师生们用语用字的意识得到了很好的强化和提高。在以后的教学工作中，我们将继续做好宣传发动工作，争取将推广普通话活动真正深入到每个人的内心深处。
普通话培训总结15
20xx年12月14日、15日，省教育厅、省语委组织有关专家对我校的普通话培训测试工作进行了检查。在迎接普通话培训测试工作检查的过程中，我校按照省语委“以查促建、以查促管、重在建设”的精神，认真学习《江苏省高校普通话培训与测试工作指标体系及标准》，并对照指标体系的要求，回顾了我校几年来的普通话培训测试工作，认真总结了所取得的成绩和所获得的经验；同时，对工作存在的问题和差距，本着求真务实的精神，做到了认真排查、及时整改。在这次检查中，我校的普通话培训测试工作受到了省语委领导和专家们的肯定与好评，xx工学院被评为普通话培训测试工作优秀单位。下面，就将我校普通话培训测试工作中的一些做法和体会向各位领导和各位同志作一个汇报，不当之处，请领导和同志们予以指正。
一、领导重视，准确定位，工作扎实有效
我校领导十分重视大力支持和积极倡导普通话培训测试与普通话推广工作，把它当作提高教师队伍素质、提升教育教学水平和人才培养质量的重要途径之一。将普通话水平与教师资格认证挂钩，对非教师系列职工也提出了普通话水平的具体要求；把提高学生语言文字应用能力纳入培养目标，将普通话水平作为文科类学生的技能要求写进教学计划，并将推广普通话作为校风建设的一项重要内容常抓不懈，逐步形成了我校普通话培训测试和推普工作的长效机制。
按照省语委的总体部署，结合我校的工作实际，我校制订了《xx工学院“十五”期间语言文字工作规划》和普通话推广及培训测试年度计划，并将该项工作列入学校年度工作计划之中，相继出台了一系列措施，有力地保证了普通话培训测试工作高效、有序的开展以及推普工作的可持续性发展。
我校普通话培训测试站配备了专职工作人员，负责普通话培训测试具体工作的同志干一行爱一行，努力钻研，踏踏实实，认真做好培训测试的各项工作，如档案材料的整理、归档和装订工作。在这次检查中，我校普通话培训测试工作的档案数量多、种类齐、归档合理，受到专家组的一致肯定。
我校还形成了师生员工全面参与、共同关心的推普工作工作网络，语委各成员单位协同工作，各系部（院）大力配合，开展多种形式的推普宣传活动。在校园网上开辟普通话培训测试网站，通过普通话演讲比赛、大学生辩论赛、普通话形象大使选拔赛等活动，激发师生学习、使用规范语言文字的积极性，基本形成了热爱祖国的语言文字、“讲普通话、用规范字”的良好氛围。
二、健全机构，理顺体制，加强队伍建设
建立健全管理机构和规章制度，理顺和完善工作体制，实现培训测试工作的制度化、规范化和科学化，是我校普通话培训测试工作的战略目标。在过去的几年中，我校主要做了以下几点工作：
首先，建立健全工作机构。xx工学院成立之初，成立了院语言文字工作委员会，由分管教学的副院长担任院语委会主任；在省语工处、省测试中心的大力支持下，20xx年，我院成立了普通话培训测试工作站，站长由教务处分管处长担任。语委是学校语言文字工作的领导机构，下设办公室，负责全校语言文字工作的统一规划、管理指导和监督；测试站具体负责普通话培训测试的组织、管理和协调工作。语委办和测试站的办公地点设在教务处；各院（系、部）教务部门协助测试站组织普通话培训与测试的相关工作。
其次，注重队伍建设，逐步建立一支素质好、业务水平高的测试员队伍。建站之初，我校仅有四位普通话测试员；随着学校办学规模的不断扩大和人才培养规格的不断提高，测试人数由每年二三百人增加到现在的两千多人，工作任务十分繁重。根据普通话测试面临的新情况和新形势，我校按语委的培训计划及时申请测试员培训指标。经过近三年选拔、送培，我校现有测试员15名，基本满足测试工作正常需要。
为了保证测试质量，测试站对新上岗的测试员均进行实测考核，测试员经评议合格后，才能正式参加测试工作；对正式参加测试工作一年以内的测试员，学校实行“以老带新”，以保证普通话测试工作的质量。
几年来，语委办、测试站还根据工作需要，结合测试员的思想业务素质、培训测试能力等特点，不断强化队伍建设。每年定期召开两次测试员工作会议，布置本年度的工作任务和总结测试工作成果、表彰先进人员；还不定期召开研讨会，请国家级测试员就测试过程中遇到的问题进行辅导答疑。
几年来，逐步完善了普通话培训测试的相关制度与规定。对测试员的聘任、工作量的考核、报酬的发放和工作纪律等作出明确规定；此外，还紧密结合培训测试业务，进行政策法规、组织纪律教育，并通过以老带新、以国测带省测等形式，实行校内与兄弟院校测试员搭配，帮助测试员提高测评能力，建立良好的约束机制。
三、加大投入，扩充设备，优化基础设施
我校成立测试站时就开始实行计算机管理；20xx年，省语委办开发使用全省统一的普通话测试管理系统后，为了配合系统的使用，并使普通话测试管理更加现代化、科学化、规范化，我校在测试站硬件建设上加大了投入力度。自20xx年以来，我校每年都在测试站硬件建设上有所投资，并逐年加大，近两年学校每年给予测试站专项经费五万元。目前，我校测试站有3台办公电脑，3台录音机、一台打印机、9只测试箱、激光打印机两台（其中一台为彩色激光打印机）、证书打印机一台、11支录音笔、复印机一台、传真机一台、刻录机一台、2架数码相机、一个移动硬盘。这些设备的投入与使用，测试操作更加方便快捷，管理更上层次，确保了测试质量和效果。
加大设备投入是普通话培训测试工作上台阶、上水平的必要条件之一。除了按照省语委和省测试中心的要求，在正常添置设备基础上，还根据我校的实际和借此次迎接普通话培训测试工作检查的东风，争取学校领导在财力上给予支持和帮助，购置了更多、更先进的设备，以满足测试工作跟高层次的需要。有了这些设备，测试操作更加方便和快捷，工作减少了失误，管理更上层次，测试质量和效果大大提高。
四、严格规范，科学规范，做好各项管理工作
除了加强制度和业务管理外，我校在财务和档案管理上也坚持做到：
一、严格按规定收费，每次测试语委办都以文件的`形式通知各院系、及相关部门，对测试对象及收费标准作明确的规定，所收费用在语委办备案后全部交校财务处，专款专用。
二、妥善管理测试站各种物品。测试用的试卷、工作卷、打分表、秒表、教材、词典、纸笔等一律装入工作箱，妥善保管，测试工作人员每次测试均要交接箱内的物品；管好所配备的硬件设备，近年来我们添置了不少设备，这些物品登记造册由专人保管，并不得私自借用。
三、管好档案资料。各级部门签发的文件、通知及时归档；各系部集体报名材料、测试员打分表、试卷在考试结束后及时装订成档案；录音档案（磁带）等保存到电脑中（并同时刻录成光盘）保存；有关资料及时收集分类存放，年终及时归档。
四、评建结合，重在建设，做好迎评工作
我校把普通话培训测试工作检查当作“以评促建、以评促管”的契机。在自评自查、查找差距、完善制度、做好各项准备工作的基础上，具体抓了三个方面的工作：
第一，学习指标，提高认识。20xx年，省语委下发《关于开展学校普通话培训测试工作检查的通知》后，我校语委会专门召开会议，对照迎评指标，找差距，并具体提出整改办法。语委各成员单位尤其是测试站有关工作人员认真学习了省语委的通知精神提高思想认识。通过学习，我们进一步认识到：建立健全普通话培训测试机构及其工作网络，加强和完善测试员、视导员队伍的建设；推进我校普通话培训测试工作的过程管理，确保培训测试工作的制度化、科学化，对于全面提升我校普通话培训测试工作质量和水平，有着极为重要的促进作用和现实意义。各成员单位一致表示一定要与时俱进，抓住机遇，以务实的精神对待省语委的工作检查。
第二，加强建设性工作，尤其是制度建设。在近几年来的工作实践中，我校逐步建立了一套较为规范完善的管理制度。先后制、修订了《xx工学院语委办岗位职责》、《xx工学院普通话培训测试站测试工作条例》（包括测试员工作条例、工作人员条例等）、《xx工学院普通话水平等级测试操作规程》等。这些规章制度涉及到测试工作的各个环节，规范了测试的全过程。
在普通话测试工作中，严格实行测试员回避制度，做好测试的保密工作。如在测试前公布测试安排表，测试员、工作人员和考生也不知情，从而杜绝了说情现象的发生；为了进一步规范测试过程，防止作弊，在测试中严格执行审核制度，采用了考场工作人员核对身份证、学生证、准考证方式，防止代替他人考试的行为，保证了测试的可信度，维护普通话测试的严肃性和权威性。
建立严格的审听复核制度。规定每场测试每组随机抽听1-2人；对于达到一级乙等以上者安排国家级测试员审听、复核。为了保证审听复核的效果，我们专门聘请校外国家级测试员审听，并建立复审档案。截止20xx年下半年，全校复审率达到16%，复审合格率91%。审听复核制度的建立，促使测试员严格按评分标准打分，堵塞了开后门。
第三，加强培训，严格管理。普通话测试专业性很强，要求高。面对这种情况，我校对新测试员进行了上岗前的辨音培训，由国家级测试员主持，讲解评分要求和注意事项，进行实战模拟演练；每一次测试前进行评分讨论，在测试实践中提高业务能力。
每次测试前，我们都要召开测试员会议重申纪律、讲清要求；年终召开测试工作总结会议，有关领导听取测试员老师的意见和要求，大家对测试中出现的问题进行讨论。对优秀测试员进行奖励。
第四，广泛交流，取长补短。开展横向联系，加强与兄弟单位加强交流是我校一贯做法。我校在学习规章制度的建立、物品用具配备的经验、测试人员的培训与使用等方面，都参考和借鉴了相关兄弟院校的成功经验；同时，我校测试员应兄弟单位的邀请，走出校门，参加校外的普通话培训测试工作；在使用普测管理软件方面，我校与兄弟单位相互学习，保证了测试任务的完成。
总的来说，我校普通话培训测试工作是取得了一定的成绩。但是对照省语委的要求，与兄弟院校的优秀测试站相比，我们还存在着一些差距。
首先，普通话培训测试工作的科研工作尚在起步阶段，底子比较薄；其次，测试员的队伍建设有待进一步加强，尤其是国家级测试员数量偏少；第三，在普通话测试软件的使用和管理中，尚有许值得探索和需要改进的地方。今后我们将加强研究，采取更为有的措施加以改进。在这里，也请各位领导和专家对我校的普通话培训测试与推普工作提出宝贵的意见和建议，使我校的普通话培训测试工作再创新成绩，再上新台阶，为我省的语言文字工作再尽一份绵薄之力。
【普通话培训总结】相关文章：
普通话培训总结07-02
普通话培训总结经典15篇07-04
学校普通话培训工作总结02-04
教师普通话培训工作总结01-29
教师普通话培训工作总结7篇04-11
普通话培训心得体会02-13
关于普通话培训学习心得04-04
普通话培训心得体会范文10-24
普通话国语培训的心得体会08-07