培训学习总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此要我们写一份总结。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家收集的培训学习总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
培训学习总结 篇1
xx月xx日至xx月xx日,我参加了营业部现金运营中心百日达标培训班的学习。期间,我们按照由杨宗华博士、吴维库博士的讲座知识模块组成的课程体系,进行了理论强化学习。可以说,这次培训起点高、模式新颖、效果良好。整个课程体系设计科学合理,既关注了当今经济管理和理论前沿,又关注了员工的工作实际,既有前瞻的视野,又有丰富的案例分析。虽然本次理论培训部分时间不长,但我觉得感触很多,收获也很大。下面我主要从以下几个方面汇报一下个人的感受:
一,拓宽了视野,开阔了眼界
本次培训,营业部组织我们聆听了杨宗华、吴维库博士的讲座。两位大师的讲座内容覆盖面广,信息量大。同时也领略了大师们的智慧和风采,两位老师学贯中西,博古通今,知识渊博,理念精深。在各自的研究领域都有各自独到的分析和精辟的见解。他们精彩的讲座不时闪烁着智慧的火花,使我们的思维理念不断受到新的冲击,从而进一步理清了思想认识上和心态上的误区,加深了对工作的理解。解开了许多工作上、生活上的迷茫和误解。大大拓宽了视野,开阔了眼界。正所谓:聆听的是智者的声音,感悟的是知识的力量;学到的是管理的精华。
二,增长了知识,提升了能力
通过理论培训,主要学习了两大方面的内容。
一个是责任与能力。
二是心态的调节。
在杨宗华博士的讲座中,我总结了三点体会:体会一:责任心可以弥补能力的不足。体会二:只有不断地承担责任,才能带来不断的发展。无论是个人还是集体、团队的发展,总离不开“责任”,能够不断发展、进步、取得成功的,必定是那些勇于担负起自己的责任不辱使命者。敢于担当的人才能更好的完成工作。责任首先是一种使命,是一种与生俱来的伴随着每一个生命的使命,人要有一种负责任的精神,要确定人生的目标,就要担当责任,才能发挥自己的价值。
在吴维库教授的讲座中,我总结了三点。
第一,心态决定能力。拥有阳关心态的人,往往在工作能力上起到良好的存进作用。
第二,心态决定生理。人们常说“知足”常乐,其实说的就是良好心态对于人生理健康的积极效能。
第三,心态决定命运,一个人的命运掌握在自己手里,拥有阳光心态的人,会以乐观、开朗、积极向上的心态,去迎接生命中的每一件事。因此,面对物欲横流的社会,面对纷繁复杂的工作生活时,我们要做到的就是要保持一颗阳光、平常的心态来指导生活。
三,提高了认识,完善了自身
在学习中提高,在实践中成长,这是我这次培训的重要心得体会之一。通过学习,不仅逐步地提高和完善了自己,而且,通过学习,从自身和本职工作方面,还促进了反思。
一是要注重提高理论修养。通过这次学习,我深刻地感觉到得自己的知识理论水平离工作实践对自身提出的要求差距大。这不仅体现在自己学习的习惯上,没有养成有计划、有规律地学习理论知识的习惯,而且体现在自己的学习成效上,既没有对各种理论做到大量涉猎,扩充知识面,又没有精读理论,融会贯通,更没有形成自己独特的观点。因此,以后要在学习上更进一步加强,不断提高自身理论水平,在学习中提高、在学习中成长。
二是要注重积累实践经验。理论是在实践的基础上,通过概括提炼而成。专家们的工作经验和理论成果,都是因为他们不仅勇于实践、不断探索,而且是因为他们善于总结,注重积累。因此,我们在平时的工作中,要注意收集、总结、提炼成功的经验,使之具有普遍指导意义的方法,并逐步成为自身工作特色,不断提高工作水平。
三是要注重保持阳光心态。通过这次研修,我深刻地认识到,要做好中心库的工作,还需要注重自身心态的调整,以良好的阳光心态去迎接工作中的难题,敢于迎难而上,敢于担当责任。中心库工作想来是环境差、工作累、工资低的工作。目前,在大环境无法改观的前提下,只有自己把下心态放好,以积极的心态去面对工作,以平常心曲面对种种困难。以饱满的热情去投入工作。这样,才能把工作做得更出色。
培训是短暂的,而学习是不止的。通过这次培训,尤其是理论阶段的学习,使我更加认识到了理论学习的重要性。在今后的工作当中,理论学习不放松,业务学习不掉队,创先争优,在中心库的平凡岗位上发挥自己的光和热!
培训学习总结 篇2
20xx年3月12日,我们在图书馆东厅进行了高尔夫球的培训。对于高尔夫有了一定的了解。同时对自己的做人处事方面也有了一定的感受。
鉴于我们专业的特殊性,即需要在为客人讲解时回答客人提出的问题。而对于我们而言,对高尔夫的了解是在是太少。故由王波老师为我们讲解关于高尔夫的相关内容。
高尔夫,俗称小白球,是一种室外体育运动。个人或团体球员以不同的高尔夫球杆将一颗小球打进果岭的洞内。大部份的比赛有18洞,杆数最少的为优胜者。英国公开赛、美国公开赛、美国大师赛和美国职业高尔夫球协会锦标赛是高尔夫球界的四大大满贯赛事。高尔夫球普遍被视为苏格兰人的发明,今日的高尔夫球18洞制度亦由苏格兰制定,当地亦有全球最历史悠久的高球会,被视作苏格兰国粹。
首先是知识方面。高尔夫球起源于苏格兰。一套高尔夫装备有12只杆,分为铁杆、木杆、推杆。其中木杆的头比较大。而铁杆是有标号的,数字越小球杆的长度越长,角度越小,其击球距离越远。其中7号标杆为标杆,其击球距离约为150码左右。一码相当于0.914米。
一号木杆又称发球杆,只用于高尔夫球首次发射时。在每次发球时可在其前面饭一个T,如此便可将球发出。一个高尔夫运动由发球台、球道、果岭、障碍物组成。
我们学校的高尔夫设备是推杆练习器,其主要作用是练习用推杆来发射高尔夫球,掌握其力度。通过练习来锻炼自己的准确度。
而对于高尔夫的会干技巧也有明确的要求。首先,重叠式。左手在上握住球杆,右手在下握住左手及球杆。其次,互锁式。左手在上,右手右手小拇指与左手食指相扣。在挥杆的过程中,手臂是要保持直立的,不可弯曲,只可靠肩部的力量带动手臂将球杆挥起。
而对于推杆,是没有硬性限制的。要根据自身的舒适度来练习。在打球时,高尔夫球上的球线、球杆上的线与中点要做到三点一线,方能将球准确打出。
职业球童的主要任务则是帮助客人拿球具,协助客人选择球杆,第一时间向客人提供信息以及记录客人所答的杆数。
通过本次培训,我们学到的不仅仅是以上的专业知识,还有很多其他方面的认识。比如精力集中。无论做什么事情首先要做到的就是精力集中,唯有集中精力才能保证将事情的误差做到最小。其次就是练习,练习的多才能做得更好。
田 蓓
培训学习总结 篇3
回顾xx年培训工作,我们xxxxx持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。
一年来,做了以下培训工作总结:
一、培训工作情况
xx年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训:软件测试、开发及管理、CMMI3;
3、新员工岗前培训
二、培训费用
xx年培训费用总计为522397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。
以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。
今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。
重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在xx年公司通过ISO9001:20xx标准认证和CMM认证的基础上,引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。
只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。
不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。
而培训层面的不均衡,更是需要xx年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
四、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。
在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。
还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。
为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。
特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。
建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。
培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。
以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。
在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。
并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
培训学习总结 篇4
“好雨知时节,当春乃发生。”在我们疲软、迷茫的时刻,新一届县委县府像一位导师,及时给我们指名了前进的方向,坚定了我们的信心。交给了我们艰巨而又幸福的任务——重振xx教育雄风,把xx打造成渝东南教育高地。让xx实现新的跨越,那就必须向先进地区学习,解放思想;向先进人物学习,爱岗敬业;向人民群众学习,执教为民。
我们要发扬“六干”精神。要以苦为乐,我们是光荣的,因为我们为人师表。我们是伟大的,因为我们教书育人。我们要用高尚的人格魅力影响学生,成为他们的指导者和引路人,要在他们糼小的心灵上播下“我是xx人,xx兴我则兴,xx兴我则耻。”的思想。
我们要不断探索各种新的教学方法,用新的教学理念,灵活运用新课标。我们要想在学生面前能游刃有余,在学生面前成为知识的海洋,那么,我们必须学习再学习,并要真正刻苦钻研,严谨笃学,除了从书本上、网络上吸取外,还要向我们身边的先进人物学习。这样,才能让学生在我们这片海里尽情畅游,才能成为学生的仰望者,成为学生的爱戴者。才无愧于“教师”—太阳底下最光辉的职业这个称号。教好书,育好人是我们义不容辞的责任。我们要热爱教育事业,对工作有“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪死干”的决心。教育事业需要的是我们教师实实在在的付出,不是在工作中得过且过,我们要淡泊名利,甘为人梯,乐于奉献,更要永于挑担子,要不计得失,不求回报,要用微笑面对困难,我们要让奉献与快乐同行。向人民群众学习,一心扑在教育事业上,努力成为人民满意的教师。
20天以来,我认真学习,一丝不茍地做笔记,精心写心得,努力完成学校安排的任务。让我看到了自己过去的不足,也为自己定下了新的目标,我要更加严格地要求自己,力争更出色地工作。要让我的学生笑容满面,要让我学生的家长对我除了信任还是信任。做到真正不负自己的使命。
培训学习总结 篇5
首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。
传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,和个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。
培训学习总结 篇6
通过一学期的小学数学说课培训的学习,我谈谈自己的点滴收获:
1、说步骤从模仿到模式;
从过去对说课过程的模糊理解,和模仿同行网上的一些说课步骤,到今天学会一个科学合理的说课模式,体验到说课不仅要说清“怎么教?”,而且更重要的是要说清“为什么要这样教?”的理由。
2、说教材从片面到全面;
不仅要关注的是本节课在本单元中的地位和作用,而且要关注本节课和各年段知识之间的内在联系,真正做到既“詹前”,又“顾后”。
3、说学情从自我推断到准确判断;
学情分析是教师最容易忽视的问题,一般都凭自我经验来推断,没有真正的对学生已有经验做出调查和分析,因此“访谈调查”应成为获得学生学情最好的途径。举例(小数的初步认识)特级教师的学情调查实录。
4、说教学目标从形式到严谨;
教学目标的制定不仅要考虑三维目标的三个维度,而且要关注目标制定的依据必须建立在对教材仔细研读和学生学情深入分析的基础之上。
5、说设计思考和教学过程从混为一团到思路清晰;
过去只知道注重教学过程的每一个教学细节,设计意图,忽略了从大眼着手,全面思考设计思路,做到既“不拘小节”、又能“眼光高远”。
培训学习总结 篇7
经过区域组织的仓储培训后,收益颇多,让我深深的意识到,作为一个基层管理者的责任重大,同时也思考了很多。
一、正直律己。
以身作则,树立榜样,对公司的规章制度自觉遵守和执行,才能带好团队;只有以身作则,才能让员工服从你,尊敬你,才能很好的开展工作,才能把公司的规章制度和行政指令贯穿下去;只有树立榜样,才能让员工有学习的目标,有学习的动力,自觉的去完成每天的工作,才有可能把工作当成事业去努力。
正直律己是每个仓库主管必备的素质,作为和员工打交道时间最久的管理者,在一定成面上就是代表着公司,主管的一言一行都时刻影响着每个员工,尤其是新进员工;如果主管做得不称职,一方面会给员工造成不良的影响,另一方面会让员工对公司也会产生不好的印象。
尤其是我们外仓的主管,离领导的眼睛远,要保持仓库良好的运营,许多时候更要靠我们自身去带动员工,提高员工的积极性和自觉性,对公司下达的文件指示等精神也要靠主管去宣传,如果我们自身不正直,不律己又怎么要求员工认真积极去的面对,去工作。
作为主管,公司给的是一份荣誉和对能力的认可,相应的我们更加要把这份责任承担起来,所以正直律己是一个主管的基本素质和要求。
二、思想统一。
现在许多基层员工大多都是89后,90后的,这批新兴青年思想独特,对事物都有自己的见解,要让员工融入公司,认可公司,很多方面都需要主管去操作。
晨会是一项非常重要的内容,通过每天晨会的宣读,让他们大脑里可以第一时间知道公司的宗旨,形成条件反射,意识到自己的重要性,以饱满的精神状态去完成一天的工作。
谈心。因为每个人都有不同的性格,每个人都有不同的想法,如果时间呆久了难免会互相受到不好的影响。作为主管,尤其是外仓主管,一定要每隔一段时间和员工谈谈心,能掌握第一手信息,知道自己的员工在想什么,可以做出相应的措施;同时要让员工感受到公司对他们的关怀。
培训也是公司和员工近距离的交流,也是宣传公司文化的一种方式,同时也可以让员工看到自己发展的希望;主管也可以自己组织培训,把自身的经历和在公司所学的体会和员工交流,以自己为例,增加员工的信心;每个员工还可以积极发言,对自己工作的看法,工作中遇到的问题等,这样主管不但可以及时指出问题的所在,还能让其他员工遇到类似的问题知道怎么去解决。板报。我认为,板报也是一种很好的沟通方式。
统一思想是必要的,只有思想的统一员工才能融入集体,融入公司,认可公司,才会一心一意的跟随公司成长。
三、务实执着。
务实要求仓库主管,不但要对库存货物负责,还要对仓库所有的设施设备进行监管;要对仓库所有的资产做到心中有数。
在平时的管理中,知道怎么去实际避规有可能给公司造成损失的风险,对将来可能会发生的风险有实际的评估,做好一切预防措施;对仓储运营过程中产生的所有费用做好记录和数据说明,对后期的工作可以做到有案可循;详细分工,明确每个员工的责任和权力,对公司的政策要执行下去,所有的出入库单据,货物存卡加强保管,存卡意味着责任,也意味着公司的信任和公司资产保护;尊重员工的主动性,合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,可以做到相互补充。
在实际的仓储管理过程中会遇到各种各样的问题,这就需要我们执着的去解决,而不
是退缩;当我们无法解决的问题,不是置之不理,可以询问他人,寻求解决的方法;当一个问题出现后,解决它,下次就不再是问题,有助自身的经验增长。
在执着的过程中,也要善于变通,寻求最优的方法;对待具体的问题作出相应的解决方案,以最小的代价换取最大的利益。
四、忠诚灵敏。
做为仓库主管,管理的对象都是价值成千上万的物品,我们首先要做的就是忠诚,忠于职守,忠于公司,保护好财物的安全。
做为服务型企业,客户就是我们的衣食父母,可是在实际的工作中,总会出现客户不满意而导致投诉的现象,在这种情况下,作为第一责任人要及时沟通,找到客户的关注点,从客户关心的要害下手,完美解决。
对客户的要求,我们不能无原则的遵循,因为首先我们是公司的员工,其次才是服务者,所以在实际解决客户所提出的要求,主要是无理的,都要站在公司这个高度,坚持公司利益不损坏的原则下,遵循客户要求解决问题。
当然,技巧是要讲究的,不致于让客户心存不满,终止了与我们的合作,这就要看各人的灵敏度了。
五、公平公正。
公司的发展离不开人才,作为基层主管,在做好本职工作的同时,还可以为公司发现人才,培养人才。
善于发现人才也是一个管理者所具备的素质之一。一个团队总有一两个可以独当一面的人,也许一时的埋没没有显现出来,但作为主管,在平常的工作中要善于发现,并可以放手去让其锻炼,不但可以为公司储备管理资源,对自己也是一个很好的提高。
作为主管,要做到公平公正,不能以自己的爱好喜恶去判断自己的员工,要在团队中做到机会面前人人平等,良好的工作环境,和谐的工作氛围,简单真诚的人际关系;做到恰当的分权,提高工作效率,以达到做更好的管理者的目标,只有这样,员工成长起来的同时自己也得到进一步的发展。
六、综合素质。
一个合格高效的管理者,在自己的团队里担任的是教练和后盾的角色,对团队提供指导和支持,他的权限会根据团队的成熟度逐渐降低,而不是试图控制她。
作为一个仓库主管,一个合理的管理者,不一定要亲力亲为,但是所有的流程都要懂,都要知道;对工作的细节要把握到位,对于工作错误的存在,可以一眼看出来并给与指正;对公司的政策文件要熟知理解并传达到位;国家一些相关的法律法规也应该清楚,可以避规不必要的风险;和仓库有相关业务往来的岗位也要知道,这样可以做到内部协同管理,加强公司内部不同部门以及和相关客户之间的良好沟通。
作为一名仓库主管,要关注公司运营情况,关心公司未来的发展,要有空杯心态,有很强的学习能力,要提升自身各方面的工作技能,能为员工也为自己规划未来。
善于思考,勤于思考,有助思维的提高;对于仓库的规划,人员的配置,设施设备的配比,资源的整合等可以做到完善的分析和操作;对国家相关政策的颁行,同行业的发展进程进行关注,有助我们不会落后他人。
结语:
随着安得走过了十个年头,发展越来越快,舞台也越来越大,在发展的过程中一些不尽意的地方也趋渐完善;安得的客户群体也由单一的家电向快消品,服装,医药,日用品等转型,她在尝试着仓储创新运营的模式;我在加强自身能力的同时,也在思考,在安得高速发展的转型期,有没有学习新的知识,新的仓储管理模式,是否还是茫然无措,是否跟得上安得前进的步伐,是否准备好了接受安得对我新的考验和挑战。
时刻准备着!
培训学习总结 篇8
我很荣幸来到武汉铁路局工作,武汉铁路局作为全国一个重要的铁路枢纽,它为我们这些刚毕业的大学生提供了更高更的大的发展舞台,铁路培训工作总结。随着8月3号我们在武汉铁路局党校举行的升旗仪式、开学典礼、毕业生和局领导合影后,我们在党校的岗前培训正式开始了。接着领导们给了我们一些讲话,我们可以深刻的感受到领导们对我们的关心爱护,他们为我们想好了一切,为我们提供了良好的学习环境、为我们安排了一些干部领导给我们讲课、为我们解决了一切不便利的因素,我们感到领导们不是那么害怕,他们是那么的和蔼是那么的可亲!
第一天武局长给我们讲了武汉铁路局的建设和发展。他说在推进铁路跨越式发展,实现“建设新武铁、实现大跨越”建局总体思路中,全局的铁路建设情况,特别是今后几年的`铁路建设规划情况:路局成立后,路局、局党委围绕部党组提出的铁路跨越式发展战略,结合路局实际,提出了“建设新铁实施大跨越”的建局总体思路,对加快全局铁路建设步伐,快速扩充运输能力,迅速提高装备水平提出了新的更高的要求。路局的铁路建设主要是“完善路网布局、加强武汉枢纽”,并以此为重点,带动全局其他建设项目的顺利推进。目前,管内在建项目主要有武九扩能提速改造、武汉天兴洲公铁两用长江大桥建设、武汉至安康铁路增建二线襄樊至胡家营段等。武九扩能提速改造工程从武昌至九江,线路长 258km,西与京广线相连,东止京九线九江站,与规划中的铜九铁路贯通,是国家路网中“沿江通道”沪汉蓉大能力货运通道的重要组成部分。本段设计时速200km/h,同时满足开行双层集装箱列车和相应行车速度要求,由内燃机车牵引,预留电化条件。 我局管内设计线路长度180.369km,概算总额为25.25亿元,主要建设内容有既有复线改造、增建二线、武汉枢纽配套工程等。目前,该工程的站前工程已接近尾声,站后工程正在抓紧配套,年内可全线开通。武汉天兴洲公铁两用长江大桥 为根本解决武汉枢纽内铁路过江能力不足的矛盾,新建武汉天兴洲公铁两用长江大桥作为武汉铁路枢纽的第二过江通道,为建设中的京广高速客运专线及武汉枢纽服务,同时也是武汉市中环线(公路)的过江通道。天兴洲大桥正桥长 4657m,工程总投资110.8亿元。大桥铁路为四线,其中Ⅰ、Ⅱ为客运专线,Ⅲ、Ⅳ为Ⅰ级铁路,采用线路别布置,客运专线在上游,速度目标值200 km/h以上,Ⅰ级铁路在下游,速度目标值120km/h。天兴洲大桥平图能力客运专线近期为278对,远期371对(系列车追踪时间由4分钟改为3分钟),Ⅰ级铁路平图能力为188.5对,目前武汉长江大桥平图能力为188.5对。该项工程已于2004年9月开工建设,目前已完成部分基础工程,计划于 2008年完工通车。武汉至安康铁路增建二线工程 自武汉枢纽江岸西至西安局安康站,全长 673 km ,投资约 160亿元。武汉至襄樊除两端枢纽范围内维持既有标准外,速度目标值为200 km/h ;襄樊至安康新建线路 160 km/h,老线维持既有100-120 km/h 。我局承担的该工程 襄樊至胡家营段 设计线路长度 238.357km,工程预算约62.78亿元。 目前,施工队伍已基本到位,全线施工正逐步展开,按计划于 2008年完工交付使用。此外,管内还有一些由其他单位承建代建的项目,这些项目有:宜昌至万州铁路工程、武汉至合肥铁路、武广客运专线等建设项目。宜昌至万州铁路为 单线,时速 160 km/h ,全长 347 km, 投资160亿元。我局管内约280 km ,投资约 120亿元。该工程已开工建设,计划2008年建成。 武汉至合肥铁路 从汉口站引出,经麻城、六安至合肥,该工程正线全长 357 km, 速度目标值客车 200 km/h 及以上,货车 120 km/h ,以客为主,兼顾货运。在麻城地区建设新麻城站,在武汉枢纽范围沿麻汉联络线走向从东端沿既有京广线方向引入汉口站。该工程年内已开工,计划 2008年建成。武广客运专线工程 线路全长约 950 km, 设计线下速度目标值为 300-350 km/h ,全线采用动车组列车,总投资680亿元。我局管内将设新乌龙泉、新咸宁、新赤壁站,预留在土地堂站修建既有线上下客运专线的联络线。同时,在武汉站新建武汉动车段、综合维修段、大型养路机械段、综合检测中心、卫生防疫站、武广客运专线公司办公大楼及武汉综合调度中心。该工程今年已开工,计划 2010年建成 ,我们可以看到武汉局的未来发展前景是多么的壮大,我为来到武汉局工作而高兴。
在此期间,领导们安排的课程多种多样丰富多彩,都是想让我们尽快了解铁路尽快融入铁路。从吴克明教授讲授的树立正确的人生观、价值观、职业道德观为我们走好职场第一步奠定好了基础;班主任、班委开展的篮球比赛、文艺汇演加深了我们同学间的感情,陶冶了我们的情操;郭池老师讲的创新意识和创新管理中开展的领导和我们间的互动游戏为我们提供了新颖的管理思想,使我们进入管理层、做好管理打下了基础;还铁路局人事处举办的百佳青年大学生表彰活动使我们和已经工作的学姐学长们有了和好的交流,为我们提供了宝贵的经验让我们很是期待工作的开始;还有讲的“在跨越式发展中青年人如何发挥作用”、“中国铁路的建设和第六次大提速”、“铁路行车安全”等课题让我们更进一步了解武汉铁路局、让我们熟悉认识武汉局、让我们认识到我们的机会、让我们了解武汉局的工作基本情况、让我们知道了今后怎样到单位工作,怎样做好自己的工作,怎样发挥自己的优势和长处。我们感谢领导们对我们的良好用心,我们会用百倍的激情去做好自己的工作,为建设和谐的武汉局尽一份力。我们都相信未来的武汉局是美好的!
在铁路改革变化比较大的今天,切实解决职工的后顾之忧,解决他们的最重要的生活问题-住房问题,是与铁路改革密切相关的,是否真正的构建和谐铁路的重要措施。武汉铁路局的领导们了解职工之所难急职工之所急,武汉局已经建设了一批有一批的经济使用房,解决了职工的后顾之忧,加快了发展建设和谐武汉局提供了冲足的运力支持。
培训的这段时间里我们学习认识那么多知识,我们知道铁路系统作为社会主义社会的重要组成部分之一,在贯彻落实党的十六届六中全会精神过程中,最根本的就是更进一步深化和谐铁路建设,把构建和谐铁路企业作为我们的历史使命,以和谐的铁路建设服务和谐社会建设。面对党和人民对加快铁路发展的更高要求,面对铁道部党组织提出的和谐铁路建设的主要目标,面对全国铁路工作会议提出的实施第六次大提速等八项任务,全铁路干部职工只有坚持科学发展,共创和谐主题,认清使命,挣奋精神,开拓创新,奋力拼搏,才能不断增强铁路核心竞争力,全面推进铁路建设。而我们的武汉铁路局正在健康成熟的发长着,全面上下领导和职工都在为构建和谐的武汉铁路局而努力着。
总之武汉户领导处处为职工们着想,全力把我们作为重点对象培养。我们知道铁路工作是艰苦的是要耐心的是要有技术的,我们知道领导们现在为我们做的一切就是为我们考虑,想让我们尽快融入到铁路建设中去。我们知道领导对我们的渴望,我们知道领导们对铁路建设的坚定信心,他们把我们看成是未来铁路建设的接班人。我们深深的感谢领导们为我们着想为我们考虑!我们清楚我们现在的能力,我们要以高涨的热情下基层从基层干起,扎实自己的基础,提高自己的技术,积累自己的工作经验,使自己早些成熟,争取和同事们一起共同努力,为建设和谐的武汉铁路局而努力!
培训学习总结 篇9
这次医院组织培训,虽然培训时间不长,但在这短短两个星期经历中,我对医院文化、发展历史、办院宗旨、行为规范、服务理念有了更深的了解,同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪、医患沟通技巧等相关知识。整理所得,我感觉收获颇丰,感触颇多。
这次培训也使我的职业素质有所提高,为我能够快速成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的护士奠定了良好的基础,作为一名临床护士,我们与病人接触密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,尽量满足他们需求,用我们真诚的心去帮助每一个患者。同时,让病人得到平等相待的态度,受到尊重,减少因病而带来的失落感,增加他们战胜疾病的信心。
“没有规矩,不成方圆”,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理,护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为一名护士一定要有责任心、爱心、耐心、细心,这样才能提高自己的专业技术水平,更好的服务患者。
通过这次培训,我是认识到建立良好的人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量、服务意识的提高有重要意义。尤其是医护人员与患者及家属关系的融洽,将有利于医嘱,护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
最后,感谢医院为我们这次的培训下了很大的功夫,也感谢每位老师的讲课,我们将学之以用,努力工作。
培训学习总结 篇10
通过这次的检修实习,虽然有关检修方面的知识没有学到多少但是我们学到了许多有关锅炉厂、机床厂和供热厂的许多知识。我了解了这些厂的基本构成和运作流程,与相关科目结合使我有了进一步的了解。这次我们看到了车间的生产工程及机组的组成,了解了各个设备在工作过程中的具体作用及组成部分。比如锅炉部分,就分汽包,输煤管,水冷壁,喷油嘴等很多的装置,讲解老师详细讲解的时候,我除了仔细的听老师所讲解的内容,还注意到老师对每个部件、装置都如数家珍,他可以准确的说出涉及到的每个参数,对每个环节可以流畅的依次详细说明,这点令我很佩服。师傅们对工作的认真负责的态度及对工作的各个流程娴熟的操作,正是我们大学生缺少的也正是要学习的地方,我们当代的大学生大多是80后,缺乏的就是一种对工作,生活认真负责的精神,以及动手能力,往往啥事都想得过且过,没有持之以恒的毅力,对很多事情不够认真,在这里我学习到了这种精神,我会把它贯彻到自己的平时学习与生活中,使它成为自己今后做事情,对待生活的基本态度。
其次,在这些电厂的实习,更提高了我的安全意识。去热电厂参观实习和其他部门不同,需要高度注意厂区的纪律,规则,佩戴安全装备,使我感到一种很正式的氛围,这给平时散漫的我们上了很好的一课,增强了我们的纪律意识,提高了今后工作中的危险意识,因为电厂中的每个环节
都是高危的作业环境,稍有不慎就会对自己对企业,以致对国家造成巨大损失,所以要最大可能的保证人身安全和厂内安全。
此外,这次了解的很多电厂的核心知识为我们今后有机会进入电厂工作奠定了基础,有了一个心理上的准备,不仅仅是知识层面的,还有很多其实感受后的领悟。其实我们听老师傅介绍说,中国大多的电力集团实际上处于亏损的状态,只是国家为保证电力这一支柱产业的稳定,每年补贴很多钱,而电厂的职工其实也不都是高待遇的,也要看地区看职务等具体情况,这番话一改我们往日对电力系统的观念,使我们不久的将来就业时可以冷静的思考,从而选择出适合自己的职业,不对电厂等电力系统的职位过份的追求,从这一方面也可以优化资源配置,为国家的各行各业招聘适合的人才起到积极影响。
这次的参观实习虽然给我们的动手机会不多,但是仍比整日坐在教室内学习要强许多,尤其是对有些男生有很好的影响,比如我就对机械装置感兴趣,动手能力比较强,当我看到真实的汽轮机,发电机,阀门,压力表等实物时,我对这些装置的参数,性能,运行原理等的实际问题的兴趣极大的提高,不时地向老师提问,我觉得在这种环境下学习对我们将来要进电力系统的人来说效果是最棒的,同时印象也是最深的,这将会为我今后的工作奠定一个良好的基础。以上就是我通过这些天的实习,认知实践活动得到的一些心得体会,获益良多,我在此衷心感谢给我这次实践机会的所有领导和老师。
培训学习总结 篇11
我参加了省电信公司在深圳组织的高级管理培训班,在为期七天的培训过程中,我们接受到了以下几方面课程的培训。就客户服务与客户满意、绩效管理与绩效考核、经理标杆、成功人士的七个习惯及组织战略分解与落实等五个方面进行了有针对性的、高效率的培训。现将学习体会汇报如下:
一、管理理论知识方面
客户服务与客户满意,客户服务的重要性方面。在做客户关系工作中要采用多种渠道方法聆听客户心声,学会对客户进行关怀。要有从外至内的业务眼光。客户服务与客户满意的实现,首先要对客户需求进行层次分析,在不同的时间关注重点不一样,投入也不同。准确判断客户服务的关键时刻,变笼统的服务质量要求为具体的标准,确定业务营销受理一线人员是十分关键的。
关于绩效管理与绩准备考核,绩效管理的四个领域:即活动领域、绩效领域、职位领域和生活领域。绩效管理是全方位的管理PDCA是绩效目标的设定、绩效辅导、数据收集与绩效评价和绩效反馈、诊断与改进。绩效目标的设定的重点一方面是目标应从上至下进行层层分解即工作分解结构(WBS),另一方面是员工从下至上进行承诺即员工针对自己岗位的工作绩效而进行承诺(PBC)。绩效辅导是一全过程的监控过程,是一沟通与协助的过程,是其辅导员工达成目标计划,绩效辅导是绩效管理的真正核心。绩效评价是企业价值评价体系的核心内容之一。做好绩效工作应牢记八个字“监控、落实、常抓、不懈”。
经理标杆:从经理的角色、职责、素质、及经理的职业修行和品格等四个方面进行了论述。一是,经理的角色有业务领导者、任务分配者、联系者、监管者、传播者、执行者、指导者、解决问题者八个角色。二是,经理的职责主要是带领他人有效地完成工作,是管事理人。三是,经理的素质应具备以下十项主要素质:即演绎思维、归纳思维、服务精神、培养人才、监控能力、主动性、人际理解能力、领导能力、合作精神和影响能力。四是,经理人的职业修行和品格遵循老三篇:即全心全意为人民服务;毫不利己,专门利人;愚公移山的精神。
成功人士的自我修炼:一是主动积极;二是以终为始;三是要事第一;四是双赢思维;五是设身处地;六是整合差异;七是均衡发展、不断更新。处处可以体会到品格是成功的基石的深刻道理。
组织战略分解与落实:着重一是理解战略设定目标,首先要做到三个理解即是:理解组织战略与上级目标,就是要对公司的愿景、发展、中长期目标,对中短期实现的关键目标,对近期业务重点和重大项目,对评价体系和关键业绩指标都有较深刻的理解。理解客户状况就是了解我们的目标客户是谁,客户结构是什么,如何发掘客户和引导客户新的需求。理解业务规律就是业务所处的生态环境与行业价值链,业务架构及业务模式,行业市场及应用表现,需要的资源核心资源是什么,组织对本业务的发展设想和愿景。二是共同计划即瞄准目标,寻找途径,分解任务;配备资源,要事为先;与其共同制订计划,计划是连通团体的经脉;是走向目标的诺言;是交流沟通的工具;是实现成功的保证。三是员工承诺即是使其充分理解目标与策略;共同制订员工绩效承诺;指导员工制定个人计划。四是领导执行即是全情投入,领导行动;适时监控,及时改进;审视战略和方向,保证关键目标实现。五是评估改进即是检查绩效回顾并检讨执行过程;员工绩效评价、诊断与沟通。
二、思路创新意识方面
在客户服务与客户满意,一是对立足于问题的预防远比问题的解决重要,要防火重于救火。要进一步强调持续的改进和优化的重要性。
绩效管理与绩效考核,一是企业改革成功的标志是:对员工辛勤劳动的承认。绩效管理是就任务目标的设定与分解,员工对目标的承诺而这一过程的管理是全监控的管理过程,最终的目标是激励员工努力工作与企业共同达到成功。
经理标杆,对经理的八种角色的深刻理解,同时对贝尔宾的团队中的八种不同角色的认识。对经理的职责中关于职权使用的认识与领会。对经理的素质中关于影响能力的认识突破。对职业品格中关于使命感的认识。
成功人士的自我修炼,关于要事第一中的帕雷托原则,将有限的时间用在重要的事情上。关于整合差异,差异是客观存在的,首先要正视;差异是创新的源泉,要珍视;整合差异和正确运用差异能够取得更大的效用。
组织战略分解与落实,从对业务流程的运作,对资源的平台管理,对搭建高效的团队三个方面正确理解企业组织战略目标的设定,如何对组织目标的设定的理解直接关系到对组织目标任务的分解及落实,当思维有所突破时,对事物的理解程度一定有提高。关于战略分解指导员工制定个人计划,一定要有到帮助员工实现创新工作的“落地”意识。关于战略落实领导执行中切记态度比技巧更重要的原则。关于战略落实中的评估改进,管理是全过程的监控过程,但对企业战略目标的设定,对员工绩效的设定,都应时时进行评价与诊断。
三、可操作性方面
客户服务与客户满意,用从外到内的眼光来实现客户满意。必须聆听客户的声音,并且根据客户关注的重要程度加以改进。
应对客户不满的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的,将客户服务也应进行量化管理,建立全流程的客户管理体系。
绩效管理与绩效考核,有效的支撑企业战略和业务目标的绩效目标的设定与承诺就是工作分解结构的设定和员工针对自己岗位的工作绩效而进行的承诺两方面的融合。绩效管理的原则与方法可采用PAW模型即:PDCA、ACEO、WBS+PBC。
经理标杆,通过学习加深理解从对企业独立贡献者转变的重要性。对经理及主管的职权真正含义的认识的关键是起教练作用。
成功人士的自我修炼,关于均衡发展的四个层面首先是满足生活的需要,其次是对社会的贡献,第三是学习能力的不断提高,四是要有良好的人际关系。
组织战略分解与落实,关于理解战略方面可对业务采用“SWOT”的分析方法。对战略分解共同计划可采用“5W2H”的方法。对战略落实领导执行可采用“五导”方法即开导、指导、辅导、训导、教导。
四、个人发展及修养方面
努力做到心灵长青,做到保持良好的心态,力求在学习工作方面得以均衡发展。
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