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出差培训总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编整理的出差培训总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
出差培训总结1
一、出差目的
本次出差南昌办事处进行POS系统培训以及上线协助,因二级刚被回收来,整个POS系统的使用状况不佳,大多数处于停用状态,并且该办事处人员也进行了调整,未有人员能够处理POS系统的安装培训以及相关问题的解决,为了更好的以便日后工作中的维护、软件培训效率能够达到一定的程度以及POS系统的正常使用,并增加对业务流程的系统了解。
二、行程安排
南昌办事处POS上线计划
时间
内容
配合人员
三、软件实施情况
经过与办事处相关人员的沟通后,这次的培训主要要带起两个POS系统负责人,来负责解决现有软件的相关问题以及软件上线培训,主要人员分别是吴新生、二级业务主管陈荣多以及市场督导田睿智。当天到达就对分公司人员进行相应的培训,参加的人员主要是一级业务、专卖店人员,讲解了有关收银系统的使用情况。下面为每天实施的情况:
20xx-11早上对直营的两家专卖店走访,在前天的培训过程中都反应很多的问题,现场做技术指导,顺手带了田睿智现场讲解。晚上对分公司的人员进行全面(软件安装、设置、培训等)的培训,分公司主要人员参加,连九江办事处的人员都赶过来参加,在培训的过程中,各个都挺有激情的,在培训的过程中,遇到不懂的问题都马上提出解决。
20xx-6-12在确认新建专卖店是否全部按要求后,事先与办事处实施人员进行沟通,讲解在培训过程当中的一个程序流程以及一些应注意的问题,并对新建专卖店进行POS系统期初数据建立,本次的培训由办事处二级市场督导负责田睿智,自己补充提示操作流程以及在使用过程当中,应当注意的一些问题。
在本次培训中,总结如下:
1、实施人员对培训的整个流程还是停留在思想上,并未观察培训人员的状态(已与实施人员进行了沟通)
2、该店的店员的电脑水平一般,之前在其他公司都有操作POS系统,实践操作水平还不错
这个经销经销商对POS系统也比较重视
20xx-6-13跟办事处二级业务主管陈荣多到广丰专卖店进行POS安装培训,因途中经过上饶专卖店,本店也属于南昌的二级,根据介绍该店POS系统已经安装很久,但从去年的3月多就开始没有使用了,原因是不清楚与陈荣多顺手查看一下,整个安装过程由陈荣多来负责安装与培训。下午达到广丰,并与广丰经销商进行沟通协商,确定人员以及培训时间
20xx-6-14对广丰专卖店进行培训,整个过程也由陈荣多负责
20xx-6-15对分公司负责人员进行培训,汇总这几天在软件实施过程中所出现的问题,以及软件设置的重点讲解;与办事处主任汇报情况,以及跟前来协助南昌办事处的天津主任张彬辉进行座谈,并提示以下几点意见:
1、现二级POS都是处于停用状态,主要原因是经销商反应POS系统的价格不对,这个问题是办事处没对他们进行调价,现在我已经把相应的权限开通给吴新生
2、先保证二级POS系统的数据能录入使用上去,有关的扩展功能后面在来实现
3、办事处人员应及时的向IT部反馈相应的信息以及问题,处理的流程应为:经销商-à办事处负责人(能解决的就解决,未能解决的向上提)-àIT部
4、现在不是在整改二级市场,这是一个很好的机会,可以把POS系统列入范围内
四、存在的问题
在软件培训以及上线使用的过程中,发现了办事处以及专卖店出现了各种各样的问题,总结如下:
1、南昌办事处的VIP卡折上折问题,造成VIP积分打折无法进行,现用手工进行
2、二级经销商VIP卡自己制作,POS系统的VIP功能未能识别得到
3、经销商价格上幅,POS系统刷出来的价格是标准价,这也是经销商不使用POS系统一个很关键的要素
4、南昌的两家直营专卖店现有使用刷卡系统,在收银的系统未使用组合收银功能,造成下班后得手工统计刷卡以及现金金额
5、有使用POS系统的专卖店,只使用收银功能,未使用其他功能,比如库存查询、盘点等现都是手工进行操作,特别库存查询
6、办事处、专卖店的计算机系统都未按公司的要求进行,导致工作上出现的一些问题,特别是专卖店的计算机
7、经销商的电脑硬件配置未按要求进行,电脑基本是主装的',比如扫描枪一把才180元,电脑经常出毛病、中毒等等,基本上系统是瘫痪状态,这也是经销商不使用POS系统一个很关键的要素
8、办事处经常反应网络不稳定、软件速度怎么样怎么样,但办事处很多人都开着QQ来聊天、下歌曲、电影、在线听歌,这势必会影响到网络的速度
9、经销商的意识不够
五、优点
1、南昌办事处对两个直营专卖店网络管理不错,规定制度,不允许上网(违反处罚500元)已有一例被处罚
2、办事处的领导对POS系统比较重视,也计划出了整个POS系统的运作情况以及相关负责人员(业务、督导),而且办事处副主任亲自带头以及天津主任对软件这块也比较重视
3、由总部这边派过去的人员,大多数都有参加过相关软件培训,这对办事处有相当大的帮助
六、建议
在这次的出差过程当中,发现了一些问题,自己也对这些问题进行了讲解,根据自己的想法,提出一下几点意见:
1、专卖店(包括二级)的硬件设施应该按公司的规定的进行,系统的设置也应按要求进行
2、软件有什么更改的地方应该及时的公布出去
3、分公司的网络使用情况
4、分公司POS负责人员的培训
出差培训总结2
在20xx年9月25日至20xx年9月xx日我有幸去到江苏华鹏变压器厂进行7天的培训学习,在这几天里使我对变压器知识有了一个全面的了解,特别是对干式变压器。在这次培训中通过厂家人员的理论讲解和深入一线对变压器的生产流程的直观感受,使我解决了一些日常作业和巡视中遇到的问题,真希望以后还能有像这次这样的机会能亲身去厂家进行现场的培训。
来到华鹏,接待我们的周姐带领我们参观了下华鹏的基本环境,同时对我们讲解了一下华鹏的一些基本情况。江苏华鹏变压器有限公司是江苏华朋集团的核心企业,始建于1967年,占地25.8万平方米,资产总额25.76亿元,注册资本1亿元,年生产能力120000MVA。公司是国家重点高新技术企业、江苏省百家重点培育发展企业,建有博士后科研工作站、博士后技术创新中心,并率先在行业内建立了完备的质量、环境和职业健康安全三大管理体系。20xx至20xx年公司连续五年被评为“中国工业行业排头兵企业”、连续六年在变压器行业十强企业排序中名列前茅,20xx年公司获得国内机械行业质量奖的最高奖项——全国机械工业质量奖。公司220kV级以下油浸式/干式电力变压器为“全国机械工业用户满意产品”,“xx0kV级及以下油浸式变压器”和“干式变压器”为中国名牌产品,“4000kVA及以下电力变压器”为国家免检产品,“华鹏”商标为中国驰名商标。公司生产的500kV级超高压电力变压器性能水平国际先进;220kV级油浸式电力变压器产销售量居全国同行业前列;xx0kV级产品连续十年产销量位居全国第一,连续五年世界单个企业产销量第一;公司风电箱变产销量全国领先;公司设计的20kV级配电变压器的图纸还被作为其它厂家生产的标准。华鹏坚持科技兴企,产品广泛用于火电、水电、核电、风电、特高压、轨道交通、航空、石油化工、高层建筑等各个领域,还远销至北美、欧洲、东南亚、中东、非洲等20多个国家和地区。
在华鹏培训期间我重点关注了他们公司对于变压器试验这一块的知识,因为我们变电一工班前身就是高压试验工班,而且变压器的日常维护也就是做维护保养和高压试验这两个项目,而且就我个人而言对变压器的试验也是较为感兴趣。在培训中,我们有幸请到了他们公司主管变压器试验的马工为我们进行培训。首先马工给我们大致讲解了一下变压器在出厂之前要做的一些试验项目:
1、变比测试试验;
2、绝缘电阻测试试验;
3、直流电阻测试试验;
4、工频耐压试验;
5、空载试验;
6、负载(短路阻抗)试验;
7、感应耐压试验;
8、局部放电试验;
9、噪音试验;
10、雷电冲击试验。然后马工就此十个试验项目给我们做了详细的讲解,他提出在所有变压器试验中必须先坐变比(大型变压器):变比测量的国标为±5%在额定档位中,其他档位不允许超过±0。9%,而且在做变比测试时要先设定变压器的组别再做测试,这种方法是根据国标GBT50150为依据的。
关于直阻的测试一遍要求温度在5℃—40℃之间而且湿度不大于95%,就电流大小的选取马工给了我们一个他们公司的`厂标:小容量的变压器一般选用01Ma—40A之间的电流,电阻3Ω以下的选用5A的电流;电阻在10Ω—20Ω之间的选用1A的电流;电阻在50Ω—100Ω之间的选用200mA的电流;电阻在100Ω—1000Ω的选用40mA的电流,我们根据我们现在蛇口线在用的变压器容量在做变压器的直阻测试时一般是选用15A的电流进行测试看我们的变压器的直阻的不平衡率是否符合要求。
关于短路阻抗这一项马工通过他们自己的一个实际例子给我们进行了分析:少扎导致于涡流从而使线圈导致空载损耗的增加,通过他讲的实际案例是我进一步明白,原来变压器的制作工艺要求如此之高,仅在低压侧少了一扎就导致于一台变压器不能正常运行,这也触使我在日常工作中要精益求精,对待任何一次小的不正常的现象都不能放过,一定要对导致于这个现象的根源深究清楚,不能因小失大,更不能忽视细节。
关于工频耐压的试验,虽然我们公司因为条件受限不能去做,但是这个也是要必须了解的,工频耐压就是各绕组主绝缘是否能承受住的耐压,标准为:1min=60×变压器的额定频率÷试验频率。如何判断变压器是否正常就要根据电压变和电流表是否有异常的晃动来进行判定,另外还需观察是否有放电,声音是否正常,另外关于温升试验主要是测试铁芯的温度和绕组的温升,根据国标规定线圈和铁芯不能同时超过1K,主要测试的方法采用电桥法,高压侧和低压侧同时进行测量,主要考验是否有涡流的产生,使温度升高,还有要看铁芯、绕组是否温度过高。
在听完马工的理论讲解以后我才发现他们所做的高压试验和我们平时做的一些试验进行对比我们的就是小巫见大巫,随后马工带领我们一行8人去他们专门的试验间进行参观,来到他们的高压试验我是感叹非常,不仅是设备的先进,气势的雄伟,更让人佩服的是效率极为高效,举个简单的例子:他们同时做几十台干式变压器的试验都是家常便饭。
通过这次在花瓶的培训使我大开了眼界,更使我看到了江浙地区的经济实力,深圳固然富有,但是终究贫富差距太大,而江苏浙江地带真是所谓的先富带动后富,大家一起实现共同富裕,华鹏在溧阳市来说算是数一数二的企业,有2800多员工,通过参观他们的产线使我看到的是一个个相当敬业的华鹏人,他们有着相当前卫的企业文化,有一个相对开发的生产环境,软件硬件设施都很不错而且很人性化,我想正是有这样一个企业文化才能带领一个地区的人造就出这个全国闻名的变压器厂。在华鹏我不仅在自己的业务水平上面有所提高,更是被他们那种华鹏人的精神所吸引,虽然是一个私人企业,但是这个私人的老板和他这个管理团队都是不简单的。
通过这次华鹏的培训,使我认识到问题细节的重要性,通过思考他们企业文化和他们企业内部员工的精神,使我觉悟到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好,在这一个细节制胜的时代,任何一件事件都是做出来而不是喊出来的,特别是在工作岗位上的员工更要把小事做细,一件没有预料的事件可能引起故障,一个长被忽视的小问题可能导致一次危机,每一个大问题里都有一系列的小问题露面。可是我回想起我以往的工作态度,真是有点愧疚啊!对小事不够认真啊!别人说:凡事无小事,简单不等于容易,只有花大力气,把小事做细,才能把事情做好;认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。因此我现在敢奢求用心把事情做好,我现在应该努力把小事情做对,然后才能再把大事情做好。同时我也清楚了自己回到公司后应该以一种什么样的态度去把我自己现在这份变电工的本职工作做好。总之这次华鹏之行真的使我受益匪浅!
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