公司暑期实践报告

公司暑期实践报告

　　随着社会不断地进步，报告与我们愈发关系密切，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编收集整理的公司暑期实践报告，欢迎大家分享。

　　公司暑期实践报告 篇1

　　实践目的：

　　熟悉公司的运作流程，掌握广告策划的基本要求，将书本知识与实践相结合，提前适应毕业后的工作生活

　　实践时间：

　　xx年5月30日到xx年7月30日

　　实践地点：

　　宝鸡日报广告传媒有限公司

　　实践单位和部门：

　　宝鸡日报广告传媒有限公司策划部

　　社会实践内容：

　　暑假期间，我在陕西省宝鸡市宝鸡日报广告传媒有限公司策划部进行了为期两个月的实习生活，由于所学知识与实践的差距，我只能从事一些琐碎的日常事务，但是报社领导和同组同学给了我很大的帮助和支持，使我在这次实习中学到了很多知识，也发现了自身的不足，策划部老师们认真、严谨的从业风格，冷静、执着的思维方式，亲切友善的待人接物，和谐友爱的工作氛围等，给我留下了很深的印象，这些收获将会使我终生受益。

　　《宝鸡日报》是中共宝鸡市委机关报，陕西一级报纸。XX年，宝鸡日报开通了数字报，报纸广告收入近年来一直居于陕西地市级报纸前列。宝鸡日报共12版，分为两部分，包括宝鸡日报和宝鸡日报新闻晨刊。宝鸡日报共有四版，主要是宝鸡当地新近发生的重要事件，前三版以新闻内容为主，封底常为广告的聚集区，包括很多长期广告，全版广告。宝鸡日报新闻晨刊共八版，包括社会民生，法制教育，健康养生，汽车资讯，体育娱乐等专刊。每一版都有自己特定的主题你，有利于不同特点的消费者根据自身喜好有依据，更方便的寻找自己喜欢感兴趣的新闻。

　　宝鸡日报是宝鸡市唯一的综合性报纸。他不仅有宝鸡日报广告传媒有限公司这样专业，针对性强的有效公司做后盾，还包括采编部等，其印刷厂也是专门属有的。印刷部会负责整个报纸的版面编排。每个部门都要很好的配合，联络，才能做好整个报纸。

　　宝鸡日报广告有限公司是整个报社的经济支柱，主要经济来源。其策划部主要负责一些活动的策划，在这里我看到了更多真实的东西。有别于我们在学校参与的策划活动的是，我们平时在学校参加的策划活动是以目标产品为出发点，针对产品的特色，为达到提高其知名度，美誉度，促进销售等目的，专门为该产品或企业策划的一项活动。而在我们报社的广告传媒公司下，他更为复杂。有的企业会自主的策划一些宣传活动，邀请我们去参加，观看，了解，访问，在一定的利益协调之下，可将此类宣传活动通过消息报道的方式投放到报纸上，自动的达到企业自身原本想要达到的目的。而我们也不会守株待兔，我们会针对不同的时期环境，策划不同的活动，同时吸引引导一些企业主动的参与到我们的策划活动中。当然，其中的利益关系是必须协调好的。

　　实践中，策划部王商君老师给了我很多次实践的机会，主要从事了以下工作：

　　1、广告策划部实习的第一周在王老师的带领指导下，我们去参加了宝鸡市召开的秸秆技术推广会。在推广会上，我们深刻的了解到秸秆饲料压块机技术的.具体内容，而且还前往秦蒙眉县槐芽生产基地参观了秸秆饲料压块技术的现场演练。这个就属于企业自身的活动策划，作为报纸媒介只需要报道。回到报社后，通过书写新闻报道而达到宣传的目的。在写新闻报道这一部分，王老师将自己写的新闻报道和我写的进行了对比，我严重认识到了自己的不足。由于实践经验的欠缺我没有很好的完成这项工作，但是却学到了关于新闻报道，人情世故的很多知识，明确了自己的不足，对于以后的工作积累了十分珍贵的经验。

　　2、我还参加了宝鸡市斗鸡中学的宣传活动。斗鸡中学通过组织高中同学参加歌唱比赛，主持人大赛，以及相互交换自己东西的小集市，来宣传学校，让人们看到不一样的校园生活。经过上一次的经验，这次得心应手很多，才使得自己的新闻报道能够见报。我相信，只要多努力，多学习，多观察，就一定会成功。

　　3、广告策划、文案我们本身学的就是广告学理论，侧重于广告的整体创意和广告文案的写作，因此在实习中王老师给我布置了很多广告策划文案写作的工作，使我学到了很多书本上没有的知识。主要完成了“欢乐激情夜，喝彩世界杯”的策划案、“第二届招生咨询会”的策划文案工作。我以前觉得文案就是有韵味，有艺术美感，像散文诗一样，现实是受众不是来看散文诗的，他们要的是实实在在的利益，但我一直觉得文案中出现这些就会写得像说明文一样，没有艺术美感，不是我想象中的文案。由此我意识到课堂书本上的经典广告文案与现实的广告实务还是有距离的，只有美感的文案并不能称作好文案，只有能产生销售力的文案才是务实的文案，才是好文案。

　　4、新闻采访报道实习中正值

　　119消防宣传日，因此刘主任派所有同学到咸阳市各个消防宣传活动现场进行采访并写出采访报道。由于以前从未接触过新闻采访工作，所以只有将《新闻学》课本上的知识运用于实践中，进行此次采访报道，事后和其他同学共同完成采访报道一篇，发表于《咸阳广播电视报》，这次活动让我真正的感受到了新闻采访的魅力，使我更加喜欢新闻行业，对新闻事业有了新的认识。

　　5、广告业务在实习期间，我从事了一定的广告业务工作，让我真正的了解到一名合格的业务员不是那么容易做的，从事业务这一行业需要掌握很多知识，我总结了以下心得：

　　1〉对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

　　2〉一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个业务员的知识和技巧运用的结果。

　　3〉推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。

　　4〉一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。

　　5〉为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。

　　6〉热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所学知识的有限和在实践过程中的专业素质的欠缺。在刚开始的一段时期内，我对一些事情常常是无从下手，茫然不知所措，接触到了实际才知道与现实间的差距。

　　“知耻而后勇”，这让我决心在接下来的学习中努力提高个人专业知识，联系专业实际，做好一名广告学子。

　　公司暑期实践报告 篇2

　　实践单位：中国联合网络通信有限公司宣州区分公司

　　实践时间：XX年7月19日——20xx年8月19日

　　实践部门：营销中心

　　实践职位：客户经理

　　这次能有机会在联通公司营销中心实习，我感到非常荣幸，虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我学到了很多，受益匪浅，以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。

　　一、 初步阶段

　　我实习的地点叫：联通大世界。一楼是手机卖场，二楼和三楼是客户服务区和工作区。7月19日下午我便开始了我的暑期实习。进入营销中心后，我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每个人都很好，在我的实习期间给了我很多帮助和指导。一开始我先了解联通的各种业务：吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力 、宽带等等。作为一名客户经理，一定要对自己的业务了解，做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉社会的大学生是很有用的。第二天早上我就参加了公司的周会，体验着公司的上班氛围，心里充满惬意。

　　二、 实战营销

　　实战营销是在邻城宁国举行，所以也算是经历了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡，8分卡，手机，2m和4m宽带，光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。

　　7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了，在宁国分公司开了会分好任务，每个队一个督导，我们拿好宣传材料就出发了。我们在划给我们的区域转了一圈，进了好多店都是一点结果没有。这才开始体验到营销人员的工作困难，我感觉上门推销很容易被人看成骗子。也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式，可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起，总是能发现开心的事，积极面对，不轻易言败。

　　后来我们改变策略，在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户，好几个办宽带的客户，大热天的汪叔他们跑来跑去，忙得不可开交。我也坚守我的岗位，做好我自己的工作，不管天热，激情向客户讲解。

　　营销人员最重要的一点：一定要能说会道，察言观色。我还要需要加强，还欠缺很多，比如对于客户心理的把握，以及简单明了的讲解等等。

　　最终我们拉了3个4m宽带，2个2m宽带，一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队，拿到了第二名。我看到居然还有个队促成一家宾馆拉了10m光纤和好多固话，只是没装机不能算分。这么多厉害的`营销人员，真是值得学习。

　　三、 电话营销与礼仪业务培训

　　上下班的路上，我注意到一家正在装潢的酒店，就记下号码，想打电话过去问对方是否需要我们联通提供的固话以及宽带等服务。但由于我没想好开场白，电话迟迟拨不出去。李姐告诉我要胆大，勇敢地走出营销第一步！然后我准备好就拨电话过去了，虽然对方告诉我他已经办理好类似业务了，我也很开心，因为我勇敢地迈出了第一步，跨过了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。

　　8月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。这些都给我极大触发，原来很多细节都是成败的关键。首先是服务礼仪：我们客户经理一定要给客户以信任的印象！！！自身着装要干净，精神！不要穿凉鞋，短裤，也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响！要表现的胸有成竹，沉着！而且切记不要装嫩！！！站如松，坐如钟，还要跟客户进行眼神交流，展现良好的精神面貌！同时在握手，拿名片，递名片等等许多方面，注意细节，不要给客户以轻浮的印象······还有业务知识的培训，都给我极大的震撼，知之甚少，而且有些东西即使知道，也很难在平时注意到。

　　公司暑期实践报告 篇3

　　一、实践目的：

　　我所实践的单位是海南唯一自主的牛奶品牌公司艾森乳业有限公司。暑假来了，好多了同学都毫不犹豫地选择了回家。而我，总不希望白白浪费了暑假最好的锻炼时机。我想通过社会实践更多的了解社会，在实践中拓宽自己的视野，增长自己的见识，锻炼自己的才干，培养自己的耐力，使自己在独立自主和为人处事的能力上得到更大的提升！走出社会之后最重要的技能之一就是社交，换句话说就是推销自己，在交流中占据有利形势！因此我选择在推销牛奶的过程中推销自己。对于厂家来说，调查居民的饮奶观念也成为了我的实践目的。

　　二、实践内容：

　　和我一起的还有我的几个校友。公司经理安排我

　　们在儋州市内调查居民的订奶意愿！并让我们积极为艾森牛奶做宣传，并促使居民订牛奶。由于早上大部分人都去上班了，我们不得不在将近中午的炎热时间段出门。我们去的大多是住宅小区。有时需要爬7、8层的楼！虽不是很热，但累得够呛！几次遭受白眼和冷漠之后，心凉了半截！但是一想到残酷的社会，这真的不算什么。最终还是坚持了下来。用我的真诚和热心打动我遇到的每一个人，用宽容对待那些投我以白眼的人！的确是累，但是口袋揣着好几份订单凯旋的时候，五毛钱的冰棍吃得都是那么津津有味！

　　三、实践结果：

　　经过二十天的劳动，我成功推销了将近七十份牛奶！为厂家挣到了五十六个顾客，增加盈利五千元左右，同时帮助厂家调查了艾森牛奶在海南的市场规模。更重要的是，我在实践中学习和巩固了与人交往的方法和技巧，成功地推销了自己的商品，更推销了自己。我也获得了一定的报酬，这也是对我辛勤工作的回报及肯定！但是，工作中一出现了很多我无法解决的困难，例如顾客的百般刁难，频繁退货，甚至无理取闹等等，这些尽管我已尽力却依然无法完美解决。正所谓“活到老学到老”，我想我离真正的成功还远呢！很庆幸自己有这么一次机会可以去接触社会接触形形色色的人，这使我认识到社会才是那个我们一生中都要学习的学校，真正的学校是社会。四、实践总结和体会：大学生社会实践是引导我们走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想和知识。几个星期的实践很快就过去了，但我从中领悟到很多东西，而这些东西将使我受益终身。社会实践加深了我对社会的了解拉进了我与社会的距离，也让自己在实践中增长了知识，明白了更多人生道理，进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。

　　这段时间的实践，虽然不是与我们专业相关的.工作，但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西，比如说对自己的推销，耐力的考验，以及宽容的胸怀，这都是我们以后的工作中要碰到的东西，从中我也了解到了自己的不足之处，在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会，多学点东西，以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。！

　　这次实践是一次经历，是一次挑战，更是一笔财富！值得我永远牢记！

　　公司暑期实践报告 篇4

　　本次寒假实践共历时13天，虽然时间不长，但对会展行业要用到的基本工具有了一个大致的了解，同时，通过自己亲身参与本专业的社会实践工作，对会展行业有了一个全新的认识。我觉得会展行业的确是一个“新兴产业”，同时也是一个“撒钱产业”，其中暗藏着很多的商机，它和一般的行业的很大的不同之处就在于它具有很强的`灵活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是随时都在变，因此，它对从事这个行业的人群来说就要求有很高的行业素质。这次本专业的社会实践让我对会展行业充满了憧憬，也对会展行业未来的发展充满了信心。

　　通过参与本次寒假实践，我从中学到了很多做人、做事的学问，更重要的是我学到了很多自己的专业知识。我想从如下几个方面谈一下自己的总结和体会。

　　1、实践操作能力太差;说实话，我的两位同事都是没读多少书的，他们做事的方法和技巧都比我强很多，虽然说自己是一名大学生，但我觉得自己的实操能力的确是比较差，因此，我认为我们在学校就应该举办与会展专业有关的活动，只有自己亲手去尝试了才知道怎么做，所以说实践出真理嘛!

　　2、商机遍地都是，但吃苦耐劳的精神不可少。我在这10几天的实践过程中主要是从事搭建以及拆卸方面，因此，我觉得这个行业有很大的商机，但工作也是比较辛苦的，就拿我做的事情来说吧，一般的做事的时间都不固定，如果说工程量大的话，有的时候会连续工作十几个小时，也可能更长。

　　3、会展行业的发展前景非常乐观。随着时代的快速发展，人们再不仅仅是满足物质上的需求，而更加注重精神上的追求，因此就会举办各种各样的活动。在实践的十几天的时间里，我看到了许多的会议、展览相关的活动，并且自己也亲自参与其中的策划与执行，本次实践，让我对会展行业的发展更加充满了信心。

　　公司暑期实践报告 篇5

　　一、 调查目的及意义

　　电力是国民经济的基础性能源，对国民经济的发展起着重要的支持和保障作用，同时也是广大人民群众生活所必须的能源。而供电企业则是发电企业和百姓之间的一座桥梁。随着电力行业内部机制改革和市场供求关系的变化，供电企业已经认识到只有真正提高服务品质才能实现自身的可持续发展，根据“以人为本”的经营理念，服务品质的提高有赖于对客户反映问题和需求的充分了解以及基于其上的针对性提高。因此，江苏电力总公司每年通过对各市、地方电力分公司的客户进行问卷调查，了解使用者真实感受，发现问题、解决问题，不断完善自身为全省提供的电力服务，从而向客户提供优质、高效的服务，保证千家万户大小企业的安全用电、合理用电、满意用电。

　　二、 江苏新海发电有限公司基本情况

　　服务连云港市区的供电公司是江苏新海发电有限公司。该公司是一座具有悠久发展历史的省属老牌发电企业，也是江苏省大型火力发电企业之一。公司地处新亚欧大陆桥桥头堡—连云港市，交通便利，气候宜人，现有在职职工1800多人，装机容量330MW机组2台，原有两台220MW机组已拆除，规划扩建两台1000MW机组。公司前身是江苏新海发电厂，1999年完成公司化改制，控股股东为江苏省国信资产管理集团有限公司。

　　在近70年的发展历史中，江苏新电始终坚持“艰苦奋斗、拼搏进取”的创业作风和“以卓越求进步”的“精进文化”理念，全心全意服务地方经济建设，依托科学管理和科技进步，不断解放和发展生产力。在新的历史时期，江苏新电确立“以学习求进步，以竞争求发展”的核心价值观，建立了有一定竞争力的薪酬体系，以“执着、求索、拼搏、创新”的企业精神，运用国际通用的“质量、环境、职业健康安全”三标一体的标准化管理等手段，实践“同类领先、永创一流”的宗旨，积极探索电力改革条件下企业可持续发展道路，在企业与自然和谐发展的进程中，追求企业与员工共同进步。

　　在生产经营中，新海发电有限公司不断加强经营管理、安全管理、机构改革、技术改造、三产拓展，着重体现在完善用电稽查管理、完善电网结构、加大企业改革改制步伐、初步建立优质服务常态运行机制，同时该公司发展过程中也兼顾企业文化建设和文明创建，在全社会享有较高声誉。

　　三、 调查总体情况反馈

　　本次江苏省供电服务客户满意度调查，是由江苏电力总公司委托、江苏省质量协会用户评价中心承办，本地调查对象为江苏新海发电有限公司。通过与另一位同学的合作，我们对连云港市区——连云区、新浦区、海州区（不含县）抽样调查200份问卷，包括150家单位用户和50位居民用户，每人负担75家单位和25个居民。我的调查时间为7月10日到7月26日，为期17天。

　　通过调查过程中与调查对象的交流和对问卷结果的统计分析，可以得到如下结论：

　　1、连云港市区供电服务情况总体良好，大多数客户反映比较满意。公众对新海发电有限公司的公司形象和供电服务质量较为认可，对其发展前景看好，相对于其他公用事业，认可电力服务拥有比较优势。

　　2、存在部分客户表明供电服务仍有缺漏。从客户性质上看，该部分人群主要是企事业单位客户，尤其是较大型的单位和与电力有密切往来的行业；从地区上看，该部分人群主要分布在距市中心偏远地区和老城区。他们反映的共同问题集中在停电次数、停送电公告情况等方面，由于供电公司停送电通知不到位，会为日常经营活动和工作造成极大的不便和不必要的损失；此外，有部分街道电路经常维修造成停电，但被调查者反映日常维修会有拖沓情况，影响生活和工作。

　　总体而言，江苏新海发电有限公司提供的电力服务可以说是“中规中矩”，公众普遍认可其对于本职工作——电力提供——所做出的努力，虽然也会有不尽如人意的地方，但考虑其发生的必然性和偶然性，仍然可以理解、认可和接受；另一方面，对于一个在市场竞争大环境下不断发展着的企业而言，若以更高的要求和更人性化的服务标准来衡量，该公司在社会公益、个性化服务和特色服务、用电宣传方面所做出的努力还不到位。

　　四、 当地供电服务存在问题

　　通过简单的数据统计，我们可以发现具体问题主要有以下几方面：

　　1、电力服务质量存在区域差别：新旧城区的送电情况有差距、营业网店分布不均衡。

　　通常新建城区配备较好的电力系统，电路维修次数少，营业网点的交通也比较便利，但较老旧的地区则情况严重。以海州区幸福路北段和新建东路为例，有调查对象反映该路段一年因线路维修停电就有4、5次，对于日常工作中使用电脑作为数据存储的单位来说，无预告的停电会造成严重的损失。

　　2、 大小单位反映不一致，业务关联公司反映更明显。

　　一般来说，居民用电较为稳定，很少出现问题，但企事业单位用电则反映不一致。小企

　　业由于靠近居民区，电路状况较好，日常用电不多，与供电公司交往不密切；但地理位置偏离居民区的大企业单位则表示常常受停电之苦，并且每次停电都没有任何预告通知，停电后与供电部门联系，对方应对不及时、问题不解决、态度不友善。此外，与供电业务关联企业，诸如电暖商等，出于盈利考虑，希望供电部门出台更科学合理的峰谷电价标准。

　　3、 老式插卡送电方式存在突然问题，希望能够增加电费余额现实功能。

　　在调查过程中发现，某些商户和居民仍采用老式的插卡送电方式。虽然该用电方式较方便，但由于插卡机没有余额现实功能，常常会在预存电费用完后突然停电，待到营业厅重新缴费后才可正常使用，期间的停电会造成极大不便，尤其是对居民晚上用电而言。调查者希望能够提前预知余额从而提前预防停电。

　　4、 客户服务不到位，公司与客户缺乏定期沟通和意见交换。

　　从调查对象的普遍反映来看，公众对新海发电有限公司的形象较为认可，但也承认，该公司对于公益事业是否有投入还不为人知，也没有听说过存在任何个性化服务。说明该公司的服务仍属于比较封闭的、单方面的服务，在企业经营和业务提供中没有重视与客户的沟通交流、意见交换，从而在某些固有问题上一直得不到突破。此外，公司员工的服务态度也不令人满意，有居民反映曾经投诉过某项服务，但收到的回复是专业高深而不近人情的解释和推诿，并没有真正解决自己的问题。

　　五、 调查过程发现问题

　　从我个人调查的亲身体验谈起，对于本次调查活动，发现以下问题：

　　1、 客户信息准确度低，地区分布不均衡。

　　本次调查活动有指定的客户名单，但该名单真实性、科学性待考。调查开始的前3天，我尝试按照客户名单抽找调查对象，但发现客户名单上信息不仅仅存在大量缺漏、错误、地区分布不均，而且与实际情况不符合的居多，往往按地址找到的对象与名单上不一致，周边人也证实不存在名单上的客户，而名单上的地址也多集中在偏离市区的乡镇农村，为调查带来极大不便。

　　2、 门牌号管理不完善，存在缺漏、乱序，影响调查进度。

　　按照客户名单地址来查找，由于现存的户籍制度门牌号管理不完善，街道门牌号缺漏、排列错乱，很难找到特定的门牌号单位。如果死板教条地寻找名单上地址，很容易造成调查进度严重减缓、效率低下。因此在开始几天后，我将随机抽样依据定位为按较宽泛的地区、街道划分，而不是恪守特定地址单位，调查进度明显加快、效率提高。

　　3、 问卷设计不够合理，问题难以反映真实情况，十分制评分标准模糊。

　　该调查问卷的设计包含面广阔，涵盖供电服务各方各面，但实际调查之后很多对象反映很多问题与实际脱轨，难以反映真实情况。例如Q4（供电服务水平与电价相对于其他公用事业价格合理性评价）、Q6（对供电公司服务的推荐意愿和发展前景的信心程度）等，要求对其下具体的问题进行打分，往往让被调查者难以下手，同时他们也认为，该类问题过于宽泛，对于供电公司的服务不会起到具体的改善作用。此外，十分制的评分标准也使人困惑，评分跨度过大，分数之间缺乏明确的标准，不仅是被调查者会在在6分和7分之间徘徊，进一步来看，由于个人习惯造成的评分普遍偏高或偏低对于调查结果的宏观、微观分析都会引入不科学不合理的干扰因素。因此，缩短打分跨度，例如改用五分制，或是采取传统的“好、中、差”评级制度，都能使问卷显得更人性化、易于接受。

　　六、 个人体会及感悟

　　在为期17天的调查活动中，我深深感受到了大学生参与社会实践的重要意义，体会到了自身的.蜕变：

　　1、社会实践使我真正的深入到人民群众中，想他人所想，从根本上了解国情、了解社会，增强社会责任感和使命感。通过直接的接触、沟通，我能够获得群众最真实的想法，从而引发我对于诸多社会现存问题的思考和答案求索。

　　2、通过理论结合实际，我增强了运用知识解决实际问题的能力。大学期间所获得的基础知识在实践活动中不断升华，在实际运用中根深蒂固。从被动地接受到主动地思考求索，我将自我丰富的课堂转移到现实生活中，将外部的技能内化为自身素质，进一步提高了自己的综合能力。

　　3、身体力行使我更加正确认识自己、提升能力，对未来产生紧迫感。在与人沟通方面，从起初的羞涩胆怯到后来的流利大方，我更清楚地认识到自身能力和市场需求之间的差距，从而得以脱离象牙塔的禁锢在更广的范围内客观地重新认识、评价自我，摆正自身位置。17天的实践，我提高了自己的沟通理解能力、交际能力、社会适应能力，在发现问题解决问题的过程中锻炼了思辨能力和创新思维。此外，在与其他同学参与的实践活动的比较中，我进一步树立了自己的发展目标，对于未来从事行业的选择有了更清晰的框架，对于职业发展产生了催我奋进的紧迫感。

　　公司暑期实践报告 篇6

　　实践时间：20xx.7.8~~20xx.8.22

　　实践地点：东莞隽思印刷有限公司

　　实践目的：勤工俭学、体验生活

　　光阴似箭，转眼间，一个炎热的假期就要过去了，我又重新回到了课堂，我的生活又恢复到了以前的平静。蓦然回首，不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当准备收拾心情，重整出发时，发现原来匆匆的假期里多了一份沉沉的充实.

　　这个假期，恰逢学校组织第一届暑期社会实践活动，我怀着无比激动的心情报名参加了，这次，我经历了人生当中最多的第一次，第一次打工，第一次拿工资，第一次出远门，第一次坐火车，尝尽酸甜苦辣，也给了我一份厚重与沉淀，同时，又给予一贯平静的校园生活以活力，给我的校园生活增加色彩，给我的人生画卷上再添上一笔。

　　也许这次打工对别人而言意义不大，但对于我来说却很特别，它让我见识到很多，学会很多，也懂得很多：

　　一、人情冷暖、世态炎凉

　　进入公司就成为其中的一员，所有的待遇都跟其他员工一样，我的住宿与工作分配都一律按厂规办理，不可避免的将我与老员工分配在一起。住宿方面，是我遇到的第一个问题，我所住的那间宿舍有三个老员工，其中一个四十来岁，特难相处，她是在餐厅工作，从凌晨三点到下午三点，我上晚班那段时间，正当我们睡得正熟时，她下班回来了，不仅仅大手大脚地开关门，而且走起路来还特地发出很大响声，每次回来都把我们给吵醒了。更气愤的是她还经常躺在床上打电话，而且声音很大，为此，我们几个新员工对她十分不满，好几次跟她说让她声音放小点，过后还是那样，可想而知，那个月我们熬得很痛苦，心想反正只有两个月的时间，忍忍就过去了，另外两个老员工不堪忍受，相继都出去租房住。

　　另一方面，在工作上，有的组长有看谁不顺眼的，一有机会就整他，让他干些重活、苦活、累活，这些都是切切实实存在的，当时我就感叹：“幸好我们那个组长比较好”。

　　二、团队精神

　　作为一个生产流水线上的各个工位，员工都要有良好的协作精神，这样才不至于拉慢整个工作进度，对于这一点，我觉得我们那一组做得还是挺不错的，同是做同一款产品，我们总是先于别人完成任务，引来别人羡慕的目光，这一点让我们都很有成就感，这就是团队的力量。

　　三、品质与效率

　　任何一个企业都追求品质与效率，因为这是其生存之根本。隽思公司也不例外，我们做产品时，经常会有专门的检查人员过来视察，看规格是否一致，产品包装上是否留有指甲印，是否留有胶水或脏东西，开始我们是有些不合格产品，意识到这个问题后，在以后的生产过程中我们更加注意，所以，以后的生产中所产生的次品很明显的减少了。品质有保证了，效率也会有所提高，品质和效率是不可分割的，正因为对质量的严格把关，隽思的产品才会远销海外。

　　四、安全、节约与清洁

　　该企业崇尚人性化管理，安全意识、节约意识与环保意识是其企业文化的一部分。我们做产品时，所用过的牛皮纸、纸箱之类的东西都要回收，既做到节约，又注意环保，同时，又给我们创造了一个相对宽松、舒适的环境。

　　五、职责

　　每一个不同的身份、不同的岗位都有自己的职责，在厂里，对于员工有着一个基本准则，那就是对次品或劣品不利用、不接收、不下放，即“三不”准则。在那期间，我都以它来严格规范自己的行为，尽一个员工的.义务，来将产品做到最好。

　　六、坚持与忍耐

　　社会就是一个大染缸，在这个缸里存在着各式各样的人，面对不同的人，难免有时会受排挤、受打击。此外，由于工作条件和环境的不同，也会给人造成各种各样的压力，有些人不堪重负，于是慢慢变得轻浮、易抱怨，甚至最后干脆直接走人。

　　在这期间，我看到了很多这样的人，与我们一同来的人，最终一起回来的人数只有刚来的一半，其中很大一部分只做一个月就走了，只要能走，甚至有些人连工资都不要了，原因很简单——“累”。

　　我想他们并不是不能吃苦，而是不愿吃苦，看看那些成功人士，在他们璀璨光环的背后，都有着诉不尽的苦楚，哪有不吃苦就能轻易成功的。一句古语说得好：“天将降大任于斯人也，必先劳其胫骨，饿其体肤，空乏其身。”现实社会本来就是个残酷的社会，要生存下来，就得学会坚持与忍耐，但这并不意味着懦弱。期间，我也动过要走的念头，但最终还是坚持了下来，这本身就是一种胜利，一种挑战自我的胜利！！

　　七、累并快乐着

　　有人说：“人是天生的劳动者，人生来就是要做光荣的劳动者，所以，劳动本身也是一种快乐。”的确如此，虽然打工很累，但我心里很快乐，因为我学到很多书本上没有的知识。更重要的是，我享受了劳动的过程，它让我明白什么是尊重劳动，让我懂得钱的来之不易，所以，只有经历过了，才会明白一些道理，才会在你的心坎里留下印记！

　　如今回想起所经历过的一切，都历历在目，给予我人生不少的启发和动力，也同时让我深切体会到梅花香自苦寒来！！

　　公司暑期实践报告 篇7

　　这一年的大学课余生活中没做过什么事情，但工作还是会找的，因为知道好多招聘信息层出不穷，最终有幸参加了联通的实践，也让我自己亲身的体验了一些事，这是我经实践得来的。当然，这都是财富，无论这一点课本上是否讲过，它都是宝贵的。

　　有句话说：我听见了，我忘记了；我看见了，我记住了；我做到了，我理解了。当然，我也明白了另外一句话：把事情看的太明白，也会失去很多。某人曾告诉过我：要做个聪明的人，偶尔犯点小糊涂。

　　当然，从各方面消息得知，联通公司年年都在做此项活动，这是一箭双雕一举两得的创举，我们作为大学生，必须感谢联通公司给我们的这次机会，而且在这次活动中，联通在总部时给予我们的待遇也是很好的。虽然仅仅时短暂的一个月，却体会了好多，学到了促销各方面能力.这比在家消费着实强了许多，也是不能比的。我的金钱观是，不当家不知柴米贵，以后会改变的。

　　受挫是肯定有的，浅浅的清楚，年轻必须要从最底层做起，然后一步步的做大，只有了解最底层的才能有大方向的'规划。起初就做做老板的实在太少，当然，关于大学生自主创业也是很好，我也很希望我自己也能在毕业之初就能发现自己眼中的那片蓝海，创出一个自己的品牌，这仅仅是个梦想而已。何仁杰坚信，选择比努力更重要，这是他对人生事业的总结。每个人都能做到努力，但是往哪个方向努力，就比努力本身还重要，这是个前提，是个必要的前提，我曾经也思考过这个问题。

　　机遇的重要，在一项事业能否成功上是占很大比率的，内外因兼具，老天总是爱眷顾我这个小屁孩，我总是那样的幸运，我卖出的那张卡，是让我撞上那个人了，他和我说的第一句就是买卡啊。在我帮她把卡拆下并装在手机上后，我真的是由衷的对她说了声谢谢您，我没有费力不讨好，而且是没费力的为我组开了先河，是她帮助了我。

　　其实这几天下来，心情也有点不好，就是源于我是个好孩子，感谢父母对我的教养，但我却爱上了营销，可当我发现这所谓的营销是由撒谎骗人而换取利润时，我彻底安静下来了，我在想我是不是错了，也许这是个必经的阶段，这段心

　　里斗争的过程会是我生命中精彩的一瞬，终究它会有一个结果，虽不可能在经济发展的此阶段市场营销过程中我改变些什么，但我希望我能用我所接受的方式做出我的辉煌。

　　联通大庆分公司也有十几年的历史了，也是创下了不少骄人的成绩，我很幸运能在这样的企业做社会实践，在此期间联通为方便我们学员之间及与上级间的沟通，统一配发了连号的手机卡，必须明确，我们作为联通的员工在实践期间，用其他通讯运营商的号码，确实说不过去。这是众所周知的，联通的市场份额没有那么大，要占据一定的市场份额，各个方面都必须做细。关于信号网络方面消费者也有意见，但不在我专业范围内，我没能力谈论。但在销售的最后一关中，企业是否做到方便用户，是否与合作商之间相互协调好，或者是与其他通讯运营商间有过沟通等，我认为都是值得深究一下的，看得出各个环节都有必须重新规划的地方。

　　我在第一天的自我介绍中说，希望这次的实践会成为我们生命中一段美好的回忆，它确实让我得到了很多感触，包括企业，包括用户，包括陪我走过这十天的同学，还有亲友的莫大支持与鼓励。如果生命黯淡无光，我的存在还有意义吗？

　　公司暑期实践报告 篇8

　　今年暑假，我在浙江嘉兴兴世达服装有限公司参加了社会实践活动。虽然时间只有一个月的时间，但我却从中学到了很多在学校里学不到的东西。认真谨慎的工作态度;积极向上的生活目标;团结互助的团队精神;轻松活跃的交流氛围……这些都让我向往。

　　在未来的工作中，是不是也是这样的工作氛围?工作出现了差错，首先要做的，不是去追究责任，而是去挽救，尽量弥补工作中的失误……以前只会在电视小说上才能看到的情节没想到会在这个暑假完全的呈现出来，这对我来说是一次全新的生活体会。

　　20xx年xx月xx日，怀着一份紧张而又激动的心情，我踏进了浙江嘉兴兴世达服装有限公司的大门。就像刚进学校的学生第一次进入班级一样，紧张中抱有一丝好奇;恍惚中又抱有一丝期待。这种心境很难用言语表达出来。见到了组长，听他交代了我的工作后，就投入到了工作中去。起先由于紧张的缘故，跟新同事们都不怎么讲话，但相处了一上午下来，就像是同学之间似的，交情还挺不错的，都打成一片了……我原先以为，我是新来的小辈，而他们都是前辈长老级别的人物，估计不会那么容易的交流，但结果却与之截然相反。他们不但主动与我交谈，还对我照顾有加，这让我又一种是他们当中一份子的感觉。而不是觉得自己只是个新来的临时工，与他们这些老员工有着很大的距离。他们都有着一颗真诚而又宽容的心，我常常在想，这不就是我们所期待的职场生活吗?没有先来后到之分，也没有资历深浅之分……

　　以前，我时常在想：未来的职场之路我们这些未出校门的大学生们应该怎样去走?我们所学到的专业知识能够尽数用于职场领域吗?那些职场前辈们会不会很难相处?我们作为一个对未来完全迷茫的新新人类，要以什么诀窍法宝屹立于未来的职场之中?这些想法让我很迷惑，一种对前途的无力感悄然袭上心头……

　　现在，我的想法有了些许的改变，不管将来怎样，哪怕不是从事自己所擅长的专业领域内的工作，不论工作如何变迁，不论新手老手，唯一不变的就只有细心和耐心的工作态度……也唯有工作时的'细心与耐心，才有完成时的效果。老师常说，只有严谨的工作态度，才有高效的工作成果。一个人如果在工作中没有投入耐心，必定是个急躁之人，急于求成一般达不到预期的效果……

　　以前觉得自己高考没考好，毕业文凭也不怎么好……反正这一辈子也估计就是这样了，怒不努力估计也没什么区别，就算想过要考专升本也没什么实际的行动……

　　现在不同了，将近一个月的社会实践让我彻底清醒了过来。明白自己不能再这么得过且过。俗话说得好：水往低处流，人往高处走。虽说文凭不是万能的，但没有文凭虽说不至于万万不能，却也是缺失不得的。高质量高要求，想要获得一份高质量的工作机会，就必须要付出与之对应的高要求的自我提升的能力。现在的大学生比比皆是，要想在这么多的大学才子中占有一席之地，就必须要有一定的能力优势，我觉得在校自我提升就是一个不错的选择。我本是一名专科生，也没什么特别优势，对于我来说，也许参加专升本考试会是一个不错的选择，我现在有一个强烈的愿望，就是好好参加专升本考试，争取进入本科班继续学习，以获得本科文凭，且不论是否能够如愿以偿，单就过程中的努力的经验对我来说也会是一笔无形的财富，努力了也就再没有遗憾了……

　　公司暑期实践报告 篇9

　　这个暑假我利用空余的时间到山西省电力公司临汾供电支公司营业部

　　“95598”服务热线实习。从网上得知，“95598” 服务热线是上海电力面向社会、服务市民的重要窗口，24小时全天候集中受理全市电力故障报修、用电咨询、电费查询、业务申请、客户投诉等业务，同时负责全市计划检修停电信息的预报和发布。因此我更坚定了好好付出、全力工作的决心。

　　头两天的日子里，我们一行人在电力培训部接受业务培训。黄主任和胡老师给我们详细介绍了“95598” 服务热线的服务流程和许多工作的相关事项和小技巧。刚开始我一位95598就是拿起电话和客户交谈就可以了，一上课才知道就是这电话也有很多学问呢，比如对客户的称呼一定要用您、各种讯息的查询、处理问题时间的长短等等。看来只有更加详细地把老师发给我们的资料（服务流程、业务知识、业务处理工作标准）好好研究过才行。凡事只有自己亲身体会了投入了才能理会其中的精妙。

　　在完成了业务培训后，我们开始了实际的操作阶段。当第一个电话打进来时，我感觉自己心跳加快，呼吸急促，连手都不自觉地发抖。还好，那个客户挺客气，只是简单地询问了居民电价问题后，便很有礼貌地挂断了电话。好的开始是成功的一半，第一个电话的成功应对让我对将来充满了信心。我要加倍的工作，实现自己的诺言。

　　几天的工作下来，我明白自己和正式的员工在处理一些细节上还是有经验上的差距的。比如用户报修的时候除了把地址报清楚以外，最好询问一下附近的路段；对于非电力业务上的报修要详细告诉用户事情其他的解决方法；对于老人弱势群体要给予更热心的帮助？？看来360行，行行出状元。由于我身处的

　　是电力明星服务班，我一有空就从附近的师傅那里学到了不少有用的技巧。师傅对我很严格，也很友善。当我因为一个电话产生疑问后，师傅总能给我出谋划策，帮我解围。我印象最深的是师傅告诉我跟客户交谈的时候一定要把主动权掌握在自己这一边。简单说就是让自己成为交谈中的核心，让客户按照自己的流程听下去，这样既快又好。师傅还告诉我，和客户交谈时一定要站在客户这一边，换位思考，许多棘手的问题瞬间就能得到解决。看来和人打交道是有很多技巧的，许多事情可能因为一句话而变得简单或麻烦。看来行为心理学和语言真是博大精深。

　　在这次的实习中，我遇到了社会上各种各样的人群，从中体会到既要憋着嗓音慢言细语地说话，尽量让客户急躁的心情平静下来；又要想着用最简要的话语答复客户，让他们满意我们的服务，实在不是一件容易的事情。面对客户的斥责﹑不理解，甚至是辱骂，起初我感到很委屈，但当我想到主任跟我们说过的“微笑多一点、声音轻一点、语言甜一点、遇事忍一点？？”，我缓过情绪来，和颜悦色地一边耐心解释停电原因，安抚客户焦虑的心情，一边与相关部门联系，将最新信息反馈给焦急的客户，最大限度地争取他们的理解和支持。这样一来，许多来电时气势汹汹的客户，也变得心平气和了。当客户打电话表示理解和感谢时，心中真的很高兴。

　　这次的实习很快过去了，但短短一个多月给我留下了无数美好的回忆。和师傅们的和谐相处，和同学们的同心协力，和客户的用心交流，都给了我很深的触动。我从中明白社会时间其实是为了让我们更好地提早接触社会地过渡我很感谢电力学院给我这个机会，我会不断努力，做全新的自己，为自己院争光。

　　暑假应该是让学生放松的时期，但上大学的我们也必须了解社会上的工作情况，以便充实我们的暑假生活，对我们未来的道路也有所规划。并且可以让我们第一次脱离父母而在外面闯一闯。

　　集合种种原因，我向辅导员报了名，想让自己趁这个暑假好好锻炼下自己。很幸运，我被就近安排到了市东供电公司的客户服务部。当天下午，骄阳似火，我怀着激动又好奇的心情来到了市东供电公司的门口，等齐了所有的人一起进去开始我们自己的生涯。

　　我们首先进了会议室，由张主任为我们进行了一个简短而精练的三个小时左右的培训以及培训师循循善诱的.培训让我们对上海电力公司的总概况、基本业务内容以及辉煌的成就都有所了解。还向我们示范了如何操作“95598系统”以及“cis系统”。这两个系统无论是这次的实习还是往后从事电力公司的行业都有着举足轻重的作用。张主任在培训中也明确表明了，这两项系统看似简单，听着也容易，但一定要自己经过操作后才能深刻体会到。当时心里十分的兴奋，就觉得自己一定能胜任此任务，出色地完成这次的实习，在这里能够真正地学到知识。

　　就这样我开始了自己的实习生涯，第一天来到电力公司的客户服务部门，在客服大厅内电话声此起彼伏。后来终于有所缓和，我被安排到了一个师傅的旁边。由于夏天的炎热，故障的频频发生和人们的咨询始终使他们没有很多的空闲来具体教我们如何操作。于是，我只能自己看着学着，有什么不明白的就问师傅。她也始终能很耐心地为我讲解。桌上有好几个电话有时会同时响起，我就开始尝试着帮师傅听电话。电话铃一响起，我的心一下子好紧张，颤抖地小声地说了句：“您好！请讲！原来是来咨询电费情况的，我三下两下地就搞定了，胆子也渐渐大了起来。在慌乱中接了几个电话后，开始对工作产生了浓厚的兴趣，随着对基本礼貌用语的熟悉和基本情况的熟识。更是对工作游刃有余，当然这无不缘自于各位师傅的辛勤劳动，初期的我们一遇到稍困难的电话就手忙脚乱，不知道世界还有光明，只等着师傅们的救援。通过大量的接听，现在对来电已是胸有成竹了，通过这事前事后，我也意识到我们在生活中如果遇到了事情，首先，不能惊慌，要对事情的基本点如时间，地点，人物和大体的事情情况有个清晰的框图在心中，然后再慢慢进行分析，这样分析下来，其实很复杂的事情往往立即变得很简单了。一旦你心中突然慌了，那么再简单的事情就会变得复杂了。

　　值班长每天都会有一些简洁而富有哲理的话语，每次来上班，总是喜欢先把这些话念一遍，客服中心的这个可以称为风俗习惯的“每值一语”绝对值得人人去学习和借鉴。“客户的抱怨不是麻烦，而是弥补问题的机会“，”“世界上没有有趣的工作，工作就是工作，乐趣必须自己创造”，“服务就是扮演对别人有用的人”，“有时间做一件出错的事，不如一开始就吧事情做好”！

　　令我体会最深的莫过于礼貌用语的应用，记得张主任在开始时就和我们说，语言的信息传导中，因为对方看不到你的长相，所以肯定是百分之七十根据对方的声音和语气来判断此人。相同的一句话，新手说出来就会有和师傅完全不一样的效果，我真遗憾不能在这里长久得待下去，不然我的语言表达能力和周围人交际的情况就能得到更大地提高。如今我最大的收获是嘴上有了礼貌用语，而且运用越来越自然了，甚至在跟同学们打电话中，第一句话的“喂”已经由礼貌的“您好”攻占了，而且通过电话来处理事情时再不是以前的慌乱，代之的是一脸的镇静和相当老练的处理手段。

　　在这次电力公司的实习中，工作时间也完全地打乱了我原本的生活。它是12小时制的，早班的话还好，就是晚班特别是忙的时候根本不能有一点休息的时间，一下子没习惯弄的都是黑眼圈。因为我们去实习的刚开始正好又是遇上高温日，让我们一批新手还真是措手不及。不过还好，有师傅的照顾和自己的适应能力还是能应付的。里面的人关系都很好，相处地也不错。他们也很理解我们大学生，有什么问题会尽量地帮我们，平时也和我们交流沟通。

　　时间飞逝，马上就要开学了。今年暑假不仅学到了电力方面的有关内容，也和师傅们生活在一起非常地快乐。虽然他们感谢我们为市东供电公司“迎峰度夏”作出了积极努力，其实在我的内心是非常感谢学校和市东供电公司能为我们创造这样一个良好的锻炼机会！希望在今后的事业道路中学以致用！

　　公司暑期实践报告 篇10

　　今年暑假我的暑期实践已经结束了，虽然时间不长，可是学到的东西却是不少，我在实习中找到了很多的不一样的地方，我对自己说，我可以在不断的发展中得到更多的进步，我想在不断的前进中，得到更多的进步，我相信这就是我一直以来要进步的地方，我必须要努力了！

　　一个不一样的暑假在我的期盼之中到来了，没有了纷繁的作业任务，也没有了往日忙碌的补习课程...一切显的是那么的悠闲。我突然想在这短短的2个月内也书写一些人生的美丽篇章，而不是那么惶惶忽忽地虚度。自从进了大学，一直想找机会证明一下自己的存在价值，我成人了，是应该独立地去面对一些事情，而不是一味地依靠与逃避。我想闯出属于自己的一片天空，组成天空的云朵就从这次的实践出发吧。满怀信心！整装待发！

　　我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始我期望很高，一心想怎么说，我也是个南邮的本科大学生，找个工作不在话下，一定要趁这个机会大捞一笔，但当我真正开始时，发现很多的工作都需要工作经验，那些端盘子，做促销的工作我又不想干，觉的不能真正地锻炼自己的能力，接触社会，每天都以失败告终，在无尽郁闷的同时我开始了自我反省。关键在于我没有正确地摆正自己的位子，放下一切，不在工资问题上纠结。以“我就是一位打工者的心态”重新开始。

　　总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，我决定社会实践只要有工作，能供饭吃，试用的也可以干啊。于是我找到了中国联通宽带网络授权代理有限责任公司。经过面试经理同意试用一个月。当时我兴奋不已。第二天，我便开始了我的暑假假社会实践生活。虽然是试用，明知我只在公司干一个月，但我还是以饱满的工作态度来开始实践的每一天，谦虚向一些前辈请教，主动要求完成一些工作任务。有几个同事都没念过大学，他们对大学生活很有兴趣，我就饶有兴致地跟他们介绍我的大学生活，一切发生地是那么的轻松愉快。

　　但我的实践之路并不是只有这些元素的存在，它同时掺拌着艰辛与汗水。我所在的部门是运行维护部主要是宽带网络售后服务，我们搞售后服务的最重要的是想方设法解决客户问题，在我们看来整个部门就是一个整体，如果客户上网有什么问题就是我们整个部门十多个人的事情。在这里我们追求的是团体效益，是协作。

　　虽然也是计算机学院的一名学生，但是毕竟刚读大一，只学过一些简单的计算机基础课程，所以在完成某些任务时就寸步难行，一直问前辈们又不好意思，他们的工作任务也非常繁重，于是我只能上网查找资料，一边学习消化一边处理工作，因此有时会耽误完成任务的时间，而遭到上级的批评。为此我也感到很委屈，觉的我只是来实践的，何必那么较真呢。而且我也在努力啊，又没偷懒，凭什么还要遭人骂呢？有一天我就找了同部门的一个年长的同事谈心，向他诉说了我心里的种种，他说，“我刚来时也是这种情况，经常受到领导的指责，也觉的很委屈，但我觉的天道酬勤，只要不断的学习，积累，总有一天能很出色的担当这份工作，终于我熬过来了，有了今天的成绩。”我听后感到茅塞顿开，只要一心扑向工作，不去计较太多，总有展露微笑的一天的！

　　短暂的实践旅程很快就结束了，这里的一切并不只是回忆，更是一种收获。在这里有很多东西是学校里边学不到的，公司的生活与学校最大的区别就是一切与工资挂钩：做好了有相应的奖金，做错了哪怕你是不小心也要扣工资。这让我很难适应，毕竟在学校的一切都是父母拿钱！没钱了只要一个电话父母就打过来，而出社会了呢？我想不可能一辈子都靠他们吧！在这里，在同事们的.身上我看到了竞争的激励，看到了自立的艰辛以及需要的勇气、韧性。他们也是一样是大学毕业，有专科，也有本科毕业的，但大都是计算机专业。而工作呢？一个非专业的我都能胜任—可想而知工作对他们来说有多简单，更本就没有挑战性。我想这就是大学几年辛辛苦苦而干的事情？

　　最大的可以区别大学生的就是在与客户打交道时，很多同事为了更好的完成工作都把经历投向客户，毕竟交往也是一门学科吧！“艰辛知人生，实践长才干”。通过此次社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，大学生只是起点比较高，其它的也并没有什么优势，我逐渐地发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力，这是难能可贵的一次收获。我的第一次社会实践，饱涵了很多人生的哲理，这是成长过程的一次邂逅，虽然一切并不那么绮丽，但依旧美丽，它在无形之中点缀了我的人生，熠熠生辉。

　　我相信在今后的生活学习中，我会做的更好的，我对自己说，应该做的更好了，前面的事情很多都是这样，我相信自己能够做的更好，我可以在不断的前进中得到更多的进步，实践就是这样，只有自己努力了，就会做好这一切，我会努力的，我会一直努力下去的，我会的！

　　公司暑期实践报告 篇11

　　时光飞逝，转眼间三年的大学生活已经成为过去时，我即将迎来毕业年。在这最后一个暑假我报名参加了暑期大学生实习活动。我想通过这次实习对电力专业知识有进一步的了解，也想尽早接触电力企业，锻炼工作能力，增加社会实践经验。做好由学生向企业员工角色过渡的准备。在这次暑期社会实践挂职锻炼活动中我来到了上海市东供电公司实习。这对于我是一个机遇也是挑战。

　　7月16日 是我们第一天到公司报道的日子，第一天的培训中，我们了解到我们所实习的部门市东供电公司客户服务部是上电热线“95598”的下级直属部门。全天候集中受理浦东 南汇 奉贤的电力故障保修，用电咨询，以及电费查询业务，同时负责计划抢修停电的预报。它是上海电力面向社会，服务市民的一个窗口。

　　市东供电公司的各级领导对我们这次大学生实习培训给予了高度重视，不仅部门主任张老师给我们进行了专业知识的培训告诉我们关于客服的技巧和原则，还给我们介绍了公司的概括和历史，更给我们讲了公司现在的运行理念和上海电力行业的前景。给我们注入了很多新的概念和想法。

　　经过培训我们开始正式上岗了，一来到办公室，几位带我们的师父为我们准备好了一切资料，但师父没有要我们刻板的去记这些资料，而让我们从实践出发，在实践中去熟悉客服这项业务，市东客服部门的工作十分明确，每个人要做的工作分工清晰。这不仅避免了劳动力的浪费，更提高了工作效率，要知道保修业务效率是格外重要的。我们的主要工作有接听电力用户的，向抢修队点派工作单，抢修结束后回复工作单，其中每一项都要保证不出错，因为任何一点点小小的失误都会可能造成电力系统的巨大损失。

　　经过一个多月的挂职锻炼，我觉得自己成长不少，受益匪浅。

　　第一， 实践中我的工作能力得到了锻炼。在处理多种事务和紧急情况的应变能力得到了提高。在于用户电话交流的'同时我的口才和交流能力得到了很好的锻炼，。

　　第二， 通过工作岗位的锻炼培养了我的社会责任意识。学会了换位思考，在工作中不仅要为用户 居民着想 ，还要为高温酷暑下奋斗在第一线的抢修工人师父着想，力争做到不开一张重复单 错误单。

　　第三， 更好的锻炼了自己处理与同事之间的人际关系能力，做好合理沟通和睦相处，更好的融入到团队中去。

　　在工作中我也发现了一些值得注意和思考的问题。如 电费查询工作是一项工作量相当大的业务，约有一半的工作量是处理电费查询和安装分时电表的，能否建立一个综合电费查询网站，让用户通过个人账户自主查询电费和用电业务，并通过此网站向用户宣传和推广其他用电信息，网站上还可以发布最新的电力公司的信息。例如当日以及次日的计划停电情况，用户还可以网上提问，并有专职人员网上解答。用最人性化的方式关爱每一位电力用户。如此一来用户不必每次都请求人工服务，我们也相应减少了一部分工作量，这种双赢的结果何乐而不为呢。

　　目前国内要求打破国有垄断行业的呼声很高。电力行业未来的发展变得难以预测。我认为合理配置资源，塑造企业形象是今后各大电力公司应该关注的重点。前者关系到企业的成本控制和资源的高效利用问题，解决好它可以减少许多财务支出。后者关系到企业的生存，规范和提升服务。积极开展电力营销，为今后电力市场化做准备，树立企业形象寻找新的企业利润增长点才是企业生存之道。

　　我在市东供电公司度过了一个充实而快乐的暑假。进过一个暑假的实习生活我发现自己学到了不少东西，也更坚定了自己将来毕业后在电力行业中为人民服务的志向。也为自己之后一年的学习增加了动力。希望毕业后能成为一名电力行业需要的人才。

　　公司暑期实践报告 篇12

　　暑期社会实践早就结束了，但它给我的思考却一直没有结束。有人说大学是个小社会，但它毕竟还是校园，有太多的庇护。实践只有短短五天，然而，走出校园，走向社会，回想起来，才发觉，原来乏味中充溢着期待。

　　暑假来到，本不想去打工，在家上上网，休息一下就好了。可在家呆久了，不管怎样都会无聊，这是回家的我们有过的共同感触吧，特别是要呆两个月。日子就像复制再粘贴，无聊时，也中只能找事做。我试着“沉浸”于电影和泡沫偶像剧中，可片刻“充实”后，剩下的只有无聊。在家里，一天只说几句话，只走几步路，挂在网上却不知干什么，然而，岁月经不起虚度，我要感到自己的真实存在。

　　看着同学去做志愿者、去支农支教、去调研，我也要煅炼一下自己啊，不知道去哪找工作，幸好一位朋友帮了我，去她姐开的民营企业——家电公司。

　　在这段时间，我帮忙接电话、复印资料、说“欢迎光临”，都是跑腿活。在学校，会有人通知你做什么，有老师、同学督促你。可在这里，必须自觉去做，而且要努力做好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。更重要的是，必须放下尊严，老老实实做一个打工者，因为激烈的竞争随时使你面临失业。

　　看到这里的服务员因为顾客在售后服务方面问题上的一点儿不满。赔礼道歉、弯腰鞠射，就差跪下了。在现实面前，我们要学会忍耐，社会是不公的，公平是要去争取的。有时遭批评时会感到委屈，但接受并改正又是防止再一个错误发生的前提埃

　　在同一公司，由于岗位不同，薪水差异很大。在企业，有技术，有才能的人就是香饽饽，老板见了，又是笑脸又是加薪，生怕他们跳槽，因为这种的人太少了，很难找到一个能替代的，所以对著名企业CEO的`百万元年薪，不要吃惊，更不要不平，想获得与他们同样的待遇，就要先让自己具有与他们同样的不可替代性。而现在的我，想要做到这样的不可替代，唯一途径就是努力学会做人，掌握专业知识，提高生活技能。

　　在学校，更多的是学习氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更好的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人在为获得更多的报酬而努力。在学校里，主要学习理论，我们经常抱怨理论与实践不能结合，其实投稿就是一次好的实践，在学校读书的人宁愿工作也不想读书，而已在社会的人都宁愿回校读书。三年后，我已不再是一名大生了，而是社会的一分子啊！我们只有学习了先进知识，比别人具有了更高的起点，才能应付各种工作上的问题。

　　每天工作回家，有爸爸妈妈做的饭菜，有他们的关怀，而他们在工作上的困惑、委屈，又有谁知道、向谁诉说呢？工作很辛苦，赚钱不容易，要懂得珍惜父母供我上学的血汗钱，不要浪费。

　　在实践期间，我们能学到很多东西。不管从事什么，我们要知道不单单只为了工作，只为了谋生，机械的运动只是停留在那一步，我们需要的是创新、冷静、缜密的思维和良好的心态。在实践中，也让人渐渐体会到：你不去学习，就不会进步；不去尝试，就不会成功；不去付出，就不会有回报。

　　数天的实践一闪而过，而社会是一所没有围墙的课堂；实践，是一种无形的磨炼。

　　作为即将走向社会的新一代，除了学习知识是不够的，还要拥有一种待人处事的能力，而要拥有，就必须多煅炼才行。在学习和实践中做一个高智慧与高能力并重的大学生，才是适应现今社会潮流、与时俱进，不被淘汰的有力的竞争者。

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