大学生的实习报告

时间:2022-10-05 11:41:37 实习报告 我要投稿

关于大学生的实习报告范文汇编五篇

  在现实生活中,报告对我们来说并不陌生,不同的报告内容同样也是不同的。写起报告来就毫无头绪?以下是小编精心整理的大学生的实习报告5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

关于大学生的实习报告范文汇编五篇

大学生的实习报告 篇1

  实习目的:

  提高学生分析问题、解决问题、适应社会的能力,增强学生职业意识、劳动报告的观点,提高政治思想觉悟,扩大事业,巩固所学理论知识的重要途径;是提高技能人才的所不可缺少的实践性教学环节。认识实习是教学工作中的一项重要内容,本次的认识实习是在完成基础课和部分专业课上进行的一次实践训练。通过实习了解工厂工作环境;了解本专业在工作的作用、地位,熟悉本专业毕业声在工矿企业可能从事的工作,对所学专业课的实用价值有明确认识;在学生接触专业课程之前,认识常用的检测元件,控制设备及各种生产机械,了解工厂自动控制设备的水平与线装。同时,通过实习使同学们有机会较广泛的接触现场人员,学习社会省会,可使同学们获得业务和思想双丰收。

  实习内容:

  一、安全教育

  1、安全教育学习的目的:

  2、事故的发生及其预防:

  ①事故发生的因素

  人为因素——不安全行为

  物的因素——不安全因素

  ②发生事故的认为因素

  1)管理层因素;

  2)违章:

  a、错误操作

  b、违章操作

  c、蛮干

  3)安全责任(素质)差。

  ③入厂主要安全注意事项

  ⅰ、防火防爆

  ⅱ、防尘防毒

  ⅲ、防止灼烫伤

  ⅳ、防止触电

  ⅴ、防止机械伤害

  ⅵ、防止高处坠落

  ⅶ、防止车辆伤害

  ⅷ、防止起重机械伤害

  ⅸ、防止物体打击

  10、班前班中不得饮酒。

  二、相关内容:

  通过在钢厂十天的学习参观及查阅相关资料初步了解到了钢材的分类及炼钢的工艺流程。

  ㈠钢材的分类:

  1、按化学成份分

  (1)碳素钢(2)合金钢

  2、按冶炼设备分

  (1)转炉钢(2)平炉钢(3)电炉钢

  3、按浇注前脱氧程度分

  (1)沸腾钢(2)镇静钢(3)半镇静钢

  4、按钢的品质分

  (1)普通钢(2)优质钢(3)高级优质钢

  5、按钢的用途分

  (1)结构钢(2)机械制造用结构钢(3)工具钢(4)特殊钢(5)专业用钢

  6、按制造加工形式分

  (1)铸钢(2)锻钢(3)热轧钢(4)冷轧钢(5)冷拔钢

  石钢公司是目前全国最大的优质碳素结构钢、合金结构钢的生产基地,具有年产200万吨材的生产能力。

  主要产品结构:优质碳素结构钢、合金结构钢、齿轮钢、轴承钢、低合金高强度结构钢、管坯等。广泛应用在汽车摩托车零部件、工程机械、机械加工、五金工具等行业。

  ㈡炼钢流程:

  面对资源、能源稀缺状况,石家庄钢铁有限责任公司“九五”以来,投入大量资金改造钢铁制造工艺流程,对排放物进行无害化、资源化处理。目前,石钢吨钢综合能耗比全国平均水平低72千克标煤,通过对排放物回收利用,每年赢得1.4亿元环境效益。

  为减少资源与能源损耗,石钢公司投巨资逐步形成并完善“原料-烧结-炼铁-转炉炼钢-精炼-精轧钢”短流程生产线,形成了“炼钢、精炼、连铸、连轧”四位一体的工艺流程,连铸比、连轧比分别达到100%、80%以上。在优化工艺流程中,石钢先后淘汰24平方米小烧结机、150立方米小高炉、60吨地坑式转炉等高能耗、重污染、低效率技术装备,增建50吨顶底复合吹炼转炉、连续化自动化轧机,更新90%以上技术装备。此外,石钢还积极采用高炉浓相输送喷吹煤粉、炼铁干式布装除尘、自动化炼钢、连续铸钢等一批节能降耗技术,大幅降低资源消耗水平。通过生产流程集约化和淘汰落后装备,石钢提高了资源利用率。石钢累计投入环保资金,从根本上控制了污染物排放。石钢将环境治理与排放回收的无害化、资源化处理相结合,实现水、气、渣资源化综合利用,变“三废”为“三宝”:采用水质稳定和“零”排放技术,对各工序循环水系统进行改造,使全公司水循环利用率达到94%以上,废水处理达标率、外排废水达标率都达到100%,吨钢耗新水3.8立方米,比全国平均吨钢耗水少9.9立方米;提高转炉煤气、高炉煤气回收率,使之最大限度用于生产,目前高炉煤气回收率达100%,吨钢转炉煤气回收达80立方米以上;利用废渣资源开发新型建筑材料,炼铁水渣全部销售到水泥厂,作为水泥原料被利用,炼钢产生的钢渣被用做彩色便道砖、钢渣砌块砖的原料。通过对排放物进行资源化处理,石钢钢铁产量增加,但粉尘排放下降,污染物全部实现达标排放。

  石钢不足:

  在第三轧钢生产线的建设中,没有与转炉炼钢紧密结合,造成钢锭需要再次加热才能进入轧机进行轧制,造成资源的浪费。

  动力厂实习

  动力厂是石钢的主要辅助生产单位之一。

  主要担负着公司生产所需要的电、氧、风供应和通讯电话的管理维护。

  石钢动力厂的中变站操作规程

  1)变电站电气操作规程

  1、非持证电工不能进行电气作业。

  2、任何人员有权制止不安全用电行为。

  3、机械维修操作时,应当远离易燃气体。

  4、在易燃易爆的场所,严禁进行带电作业,以防止电弧引发爆炸。

  5、在使用移动电动工具时,应当先关闭电源后再移动。导线要用合格的3线带地式电缆,电源要用漏电开关保护,注意相线与零线不能接反,金属外壳接地要可靠。

  6、临时照明灯,要用低压供电,以36伏为准。

  7、使用高压电流的电器设备工作时,要穿绝缘鞋和戴橡皮手套,并站在橡皮板上,绝不能存在侥幸心理。

  8、不准用水冲洗各带电体,如电机、开关盒、线槽等。

  9、发现有漏电情况时,马上停机,将电源关掉后立即去找电工处理。

  10、半成品油缸、油罐必须连接到地网,电机地线要接触良好。

  11、在搬动落地扇时,必须先关闭电源后才能移动风扇。

  12、各线电源开关标识要准确,发生事故时能立即断开。

  13、在使用动力设备前,应认真检查开关、马达和机械设备各部分的安装是否正确。

  14、注意电线的干燥度。遵守使用电器仪器的操作规程,离开房间时,要切断电器加温仪器的电流。

  15、在更换保险丝时,要按负茶里选择合格保险丝,不得任意加大或以铜丝代替。

  2)配电室操作人员注意事项配电室是接受、变换和分配电能的环节,是企事业单位的动力枢纽。

  实习心得体会

  十天实习生活结束了,而在石钢的每一天却仍历历在目,让我难以忘怀。的确,这次实习是我们第一次走出校门真正去做工程,这对于我们这些出世未深的学生来说意义重大,而我们也深感责任的艰巨。同样,这次实习让我们真正体验了生活,理解了生活,我们也感触颇多。实习生活,实际上就是学习的另一种方式,这也是我们在课本上学不到的。通过在大一相关知识的学习,我们只能从理论上体会电气自动化的理念,只能片面的理解电气控制的相关概念。然而,正是这次实习让我们在脑海里对电气有了一个新的认识,有了一个新的框架,让我们能够将理论与实践相结合,将所学的知识应用到实践中。并且,充分将理论知识与实践经验互相补充,互相融合。在实习的过程中,一点一点的积累经验,一点一点的去摸索思考,逐渐的去领悟电气控制的基本原理与方法。我想,这正是我们实习的意义所在,实习的目的所在吧。通过这次实习,的确学到了许多以前不懂的知识。这无疑对今后的工作有了一个认识,也对今后的测量实践打下了一定的基础,更重要的是为以后的工作积累了宝贵的经验。这次实习生活虽然结束了,但却是我人生当中很有意义的一次经历。同样,这种实习机会也是难得的。我希望以后还能有这样的机会,在老师的教导下,让我们更多的接触社会,更多的在实践中磨练自己的意志,锻炼自己的体格,提高自己的能力。

大学生的实习报告 篇2

  一、实习目的(重要性)

  会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

  针对于此,在进行了四年的大学学习生活之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计理论》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。

  二、实习的过程

  会计是个讲究经验的职业,工作经验是求职时的优势,为了积累更多的工作经验,经过学校和朋友的努力,在哈尔滨隆华包装有限公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自己在学会计实习报告校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处会计实习报告。

  在实习中,我参与了整个4月全部的出纳工作,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。认真学习了正当而标准的事业单位会计流程,应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了事业单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员会计实习报告请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:

  1、原始凭证的审核方法及要点;

  2、记账凭证的填写及审核要点;

  3、明细账、总账的登记及对账;

  4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;

  5、会计档案的装订及保管常识。

  从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。

  在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计实习报告这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的.管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。

  在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。

  课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?

  三、实习感言

  经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我四年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。

  会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

大学生的实习报告 篇3

  我叫,男,年月出生,1996年7月毕业于财经学院,同年同月分配到某市经济实用住房发展中心从事房地产行业财务会计工作至今。自参加工作以来,我在中心的正确领导下,按照厉行节约、合理开支、综合平衡、规范管理、全面提高的要求,坚持财务核算与监督并重的理念,以科学发展观为统领,不断创新财会工作新思路,促进单位财会工作迈上新台阶,得到了单位领导和上级主管部门的一致好评。1999年度被评为房改工作先进个人,1997年、XX年、XX年这三年度被评为某市房改先进工作者,1999年、XX年这二年度被评为某市优秀团干,XX年、XX年、XX年度这三年度考核中获得优秀等次。在做好会计日常工作的同时,我通过努力学习,使自己的会计业务水平和工作技能日趋精湛,系统地掌握了经济、财务会计理论和专业知识,具有较高的政策水平和丰富的财务会计工作经验,成为会计工作的行家里手。特别是XX年5月取得中级会计师职称以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,本人认为已经具备申报高级会计师的资格与条件。现将本人近年来的思想、学习和工作情况具体总结如下:

  一、加强政治学习,不断提升个人修养

  多年来,本人积极参加政治理论学习,先后学习了邓小平理论、并对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习。平时通过电视、电脑经常性收看新闻,关心国家的政治时事,努力提高自己的政治觉悟,在政治思想上严格要求自己,始终与党中央保持一致,使自己能够跟上时代的步伐。通过学习,进一步提高了自身的道德品质修养,提高了对发展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性,为做好会计工作打下了坚实基础。我严格遵守《中华人民共和国宪法》、《会计法》及各项法律、法规,具有良好的职业道德和敬业精神,在工作上养成了吃苦耐劳、善于钻研和求真务实的工作作风,服从中心的工作安排,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务,取得了良好的工作成绩。我始终以良好的态度对待工作,对任何人做到和气、关心、体贴、温暖。工作中主动承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作。对自己高标准、严要求,做到政治强、技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,从不计较个人的得失,始终以国家和集体的利益为主,一心一意为中心做好财务会计管理工作,促进了中心整体工作的全面发展。在日常的工作中,我主张发扬团队精神,在部门与部门工作交接过程中,没有绝对划分,当一个部门或个人的工作没有做到家时,我本着积极的工作态度帮助对方完成任务,达到下一步工作的要求。因此,在我所在的部门,与其他单位和部门的关系都非常融洽。

  二、加强业务学习,不断提高工作能力

  我是一个喜欢学习的人,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事财务会计管理工作,除了学习党的理论知识外,重点是学习财务会计管理方面的国家方针政策识和知识技能。在学习上,我既巩固已有的财务会计管理知识,又特别注重学习当今最新财务会计管理的前沿知识。由于自己平时注重学习,切实提高了自身业务素质,因而在具体实际工作中,我能做好自己的财务会计管理工作,没有出现差错,取得较好成绩。我坚持执行会计人员继续再教育的规定,不断提高业务技能,1998年9月至XX年7月,在华中科技大学学习,获得本科文凭、管理学学士学位;XX年5月,参加全国会计师职称考试并取得会计师资格,同时被单位聘任为会计师;XX年12月、XX年9月分别通过全国房地产经纪人、房地产估价师考试,获得与资格。同时,我利用业余时间撰写了《关于企业财务管理模式的分析研究》、《新形势下的财务风险预警系统》、《对税收筹划的探索与思考》等三篇论文,发表在省级以上刊物,获得读者的较高评价。

  我还通过自身的学习来带动所在部门人员的学习热情,鼓励会计人员根据自身不同的学历层次和岗位需求,继续进行在职专业学习。我积极帮助新来的同事处理财务会计管理工作中的的难题,传授财务会计管理技能,培训财务会计管理人才。同时,注意对下属单位会计人员的工作指导,通过日常的工作检查及时向他们传授工作要求及方法,通过年终考核来促进他们完成工作目标。通过自己的业务特长和耐心细致的培训辅导,使从事财务会计管理工作的同事提高了工作业务技能,提高了财务会计管理工作的质量,促进了中心财务会计管理工作的全面发展。

  三、尽职履责,扎实做好本职工作

  大学毕业后,我一直在某市经济实用住房发展中心工作,该中心成立于1993年,是专门从事经济适用住房开发建设的副处级事业单位,实行自收自支、企业化管理。中心自成立以来,总资产由成立初期的700多万元增长到目前的4.6亿元。目前,除经济适用房项目外,中心还利用中央和地方财政资金3.3亿元,建设三个廉租房项目;承担市政府3个拆迁安置房项目,总投资2.8亿元;未来三年,中心还将开发12个经济适用住房项目,规划用地面积120多万平方米,总建筑面积180多万平方米。

  1996年7月至XX年5月,我在中心财务科任会计员,负责经费核算和下属某市建设监理有限责任公司、某市安和物业服务有限责任公司财务工作;XX年6月至XX年12月负责销售核算和税务处理;XX年1月至今担任财务科副科长,分管税务处理、成本管理、资金筹集、基建财务管理和信息化建设,兼任下属公司某市安和物业服务有限责任公司监事会执行监事。在工作中,我通过驾驭整个的单位的财务管理战略,总揽财务管理全局,确立了以单位发展战略为导向,制度建设为龙头,规范运作为根本,核算监控为手段,资金管理为主线,责任成本管理为依托的财务管理新思路,促进了财务管理水平的不断提高。在长期的财务管理实践中,我不断总结经验,改革创新,推动了单位财务管理工作大变局、大发展、大跨越,为企单位的快速、持续、健康发展作出了突出贡献。

  (一)规范财务管理,健全各项制度。在中心财务科任会计员期间,我主要从事会计基础性工作,业务范围横跨房地产开发、工程监理、物业管理等多个行业,我自己在大学所学的理论知识能与实践相结合,勇于创新,不断改革单位财务管理制度框架,创造性地开展财务会计工作,拓宽了财务会计工作视野,为自己今后更好地从事财务会计工作打下扎实的基础。

  1、健全财务制度,提高会计基础工作水平。我从基础工作、会计核算、日常管理三方面着手,加强中心财务管理,提高会计基础工作水平。特别是会计核算是财务部最基础也是最重要的工作,是财务人员安身立命的本钱,是各项财务工作的基石和根源。随着中心业务的不断扩张、随着中心走向精细化管理对财务信息的需要,如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性,成为我们财务科向上进阶的新课题。针对中心原会计核算办法不能根据房地产行业的业务特点开展会计核算的弊端,与同事们经过反复研究,建立会计核算标准规范,实现会计核算的标准化管理。根据房地产项目核算、纳税申报、资金预算的需要,设计了一套会计科目表,制定了详细的二级和三级明细科目,并且对各个科目的核算范围进行了清晰的约定。并加班加点完成了《中心财务管理暂行办法》的修订工作,按照财政部《会计基础工作规范》要求,制定了一整套会计基础工作整改方案,完善和修订了《中心内部会计管理体系》、《会计人员岗位责任制》、《成本管理制度》、《内部牵制制度》等二十四项管理制度,基本完善了中心财务管理内部制度体系,逐步规范了公司财务管理和会计核算行为。XX年6月,中心通过了某市财政局的会计基础工作达标验收,获得了会计基础工作达标单位的称号,使我单位的会计基础工作有了一个质的飞跃。

  我刚参加工作时,财务部门使用手工记帐,工作繁琐,效率低下。经过我多次建议,中心决定实行会计电算化,并指定我作为主要负责人之一。我严格按照《会计电算化工作规范》的要求,制定本单位会计电算化实施工作的具体方案:首先实现账务处理、报表编制、应收应付账款核算等工作电算化;其次实现固定资产核算、成本核算、销售核算等工作电算化;再次实现财务分析和财务管理工作电算化。同时制定了《会计电算化管理制度》,保障了会计电算化工作顺利开展。经过不懈努力,XX年11月,中心通过了市财政局的申报验收,实现了会计电算化,大大提高了会计核算的质量和效率。

  2、健全内控制度,提高会计信息质量。会计基础工作达标验收后,根据形势的发展,我提出加强会计基础工作和单位内部控制制度相结合,促进单位内部控制制度的建设。在中心的统一组织下,我一方面认真学习财政部制定的《内部会计控制规范---基本规范(试行)》、《货币资金(试行)》、《采购与付款(试行)》、《销售与收款(试行)》等内控制度;另一方面,重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定,现在的财务科内部会计核算流程更加突出了内部控制,明确了各个流程所占用的时间,对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证,凭证如何传输都做出了明确清晰的规定,保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各岗位的矛盾和扯皮现象减少了,财务报告的及时性得到了有效地保障。使中心上报的各类财务数据的及时性和准确性均达到上级财务部的要求。在此基础上,严格按照内控制度的规定并结合单位业务的特点和管理要求,制定切实可行的内部控制制度。我参与制定了《货币资金内部控制制度》、《资产管理内部控制制度》、《采购与付款控制制度》、《预算管理内部控制制度》、《成本费用控制制度》等十几项内控制度,并以身作则,带头执行各项制度,加强会计核算,提高了会计信息质量。

  3、健全下属公司管理制度,完善财务管理体制。1999年4月至XX年12月,我负责下属某市建设监理有限责任公司、某市安和物业服务有限责任公司财务工作。对这两个成立不久的公司,我一点一滴从最基础的工作做起,建章立制,从会计核算到资产管理,从成本到各项费用支出、制单制表,明确责任。我制定了《公司会计岗位责任制》、《公司财务工作纪律》、《公司会计电算化管理办法》、《公司现金、支票管理使用规定》、《公司票据使用管理规定》等一系列规章制度,完善财务管理体制。这两个公司业务涉及工程监理、物业管理等行业,会计业务纷繁复杂,会计核算难度较大。在制度编制过程中,我一边学习一边工作,首先确定了工作程序和理清了工作思路,在编制过程中遇到问题及时与会计师事务所协商,有时放弃休息时间,连续加班,在较短时间内完成了各项制度编制工作,会计账目准确清晰,在各项内、外审计中均未发现任何问题,为两公司会计业务的顺利开展奠定了坚实基础,也得到单位领导的肯定。

  4、利用网络优势,构建新型财务管理系统。传统的财务管理与业务活动在运作上存在时间差,企业各职能部门之间信息不能相互连接,形成一个个信息“孤岛”,因而企业的财务资源配置与业务动作难以协调同步,不利于实现资源配置最优化。我敏锐的觉察到科技对财务管理的促进作用,以信息化手段为依托,创造了财务管理的新模式。XX年,我与财务部的同志一起,对利用新兴电子通讯技术、网络技术创新财务管理进行了研究,组织拟写了构建新型财务管理系统的方案,对实现财务管理模式向远程处理和集中式管理转变、实时查询和在线实时监督、实现资源共享进行详细论述。在得到单位批准后,选定用友公司为合作方,进行信息系统安装和财务数据初始化工作,并由我主笔编写了《财务信息系统管理办法》。XX年1月,建立在互联网基础上的新财务管理系统正式运行,实现了远程报帐,远程查帐、网上支付、网上信息查询等功能,将众多的财务数据进行集中处理,支持网上银行等多种服务,使得单位的财务管理和业务管理协同运作,实现业务数据一体化的正确传递,实现单位内部的信息共享,优化资源配置,加快了单位的反映速度和决策效率。在推行的过程中,我不惧困难,知难而进,较早实现了单位财务管理的信息化、网络化、电算化。

  (二)规范销售管理,做好开源工作。

  一是加快销售资金回笼。负责销售核算期间,为促使销售资金尽快回笼,我主要采取了两方面的措施:一方面,狠抓拖欠房款的清欠催缴。财务部每月底与销售部核对客户交款金额,对未按合同交款的客户及时通知,对有难度的客户,我亲自上门参与催讨,对恶意拖欠的客户采取法律途径催讨。经过不懈努力,XX年12月底,客户拖欠房款率由3年前的6.7%下降到0.52%;另一方面,积极配合银行个人住房按揭贷款的发放。通过及时完整地收集客户贷款资料,理房产交易部门抵押登记手续,使银行按揭贷款的发放达到了100%。销售资金快速回笼降低了对银行贷款的部分需求,减少了部分利息支出,增加了中心经济效益。

  二是加强销售管理。一些合同签订时的漏洞和操作细节方面的疏忽导致单位法律风险增大,产生数次法律纠纷,影响了单位的声誉。为此,我和销售部门一起把整个销售流程仔细地梳理了一遍,把容易出现漏洞的地方列出来,通过研究相关法律法规、咨询法律专家,共同制订了《销售与收款内部控制制度》。从XX年执行此项内控制度至今,再没发生过一起法律纠纷,收到良好效果。

  (三)规范税收管理,做好节流工作。由于房地产企业涉税环节特别多,相关税收政策也非常繁杂,征税较重,这使得纳税成为中心的一项重要成本支出。在我负责税收处理期间,充分运用国家税收优惠政策,降低纳税成本,做好节流工作。在国家税收法规的规定下,我进行合理的纳税筹划,减少纳税支出,做到在事先、事中对各项经济业务进行审核、筹划,将各项纳税支出降到最低。在降低纳税支出的同时,实现了中心经济业务的涉税低风险甚至零风险。

  一是享受国家税收优惠政策。XX年,国家发布西部大开发优惠政策,对设在西部地区符合国家鼓励类产业的内资企业,在XX年—XX年期间,减按15%的税率征收企业所得税。经过仔细研读相关文件,我发现经济适用房建设属于国家鼓励类产业,应该能享受优惠政策。在领导支持下,我准备了大量的申报资料,向某市地税局、自治区地税局提出申请。经过不懈努力,申请获得了批准。从XX年—XX年,此项优惠政策为中心节约了1000多万元所得税支出。XX年3月3日,财政部、国家税务总局发布了《关于廉租住房经济适用住房和住房租赁有关税收政策的通知》(财税〔XX〕24号),对经济适用住房建设单位免征城镇土地使用税、印花税,并减按4%的税率征收房产税。该文件在网上发布后第二天,我即准备好相关资料,向主管税务机关提出减免税申请,很快获得了批准,而且文件出台前多交的近30万元税款可在以后应缴税款中抵减。

  二是维护了中心的合法权益。XX年10月,税务机关在进行税收检查中,对我中心历年来将部分自建的经济适用房转为自用固定资产的应税问题产生异议,认定此行为视同销售确认收入,应补交营业税、企业所得税、房产税、滞纳金、罚款共计200多万元。经过认真研读最新的税收法规后,我向税务机关提出:国家税务总局《关于企业处置资产所得税处理问题的通知》国税函〔XX〕828号规定,改变资产用途(如,自建商品房转为自用或经营),资产所有权属在形式和实质上均不发生改变可作为内部处置资产,不视同销售确认收入,并且对XX年1月1日以前发生的处置资产,XX年1月1日以后尚未进行税务处理的,按本通知规定执行。税务机关对我代表中心提出的观点经反复研讨予以认同,撤销了要求我中心补交税款和罚金的处理决定。

  三是缓缴和减免税款。我深入研究国家财税文件,了解最新发布的税收政策,寻找有利于中心的条款,如:桂地税发〔XX〕164号文规定:对房地产开发企业开发的经济适用住房,暂不预征土地增值税;财税〔XX〕151号文规定:对企业取得的由国务院财政、税务主管部门规定专项用途并经国务院批准的财政性资金,准予作为不征税收入,在计算应纳税所得额时从收入总额中减除;国税发〔XX〕31号文规定:预缴企业所得税的当期应纳税所得额,由以前的预计利润额转变为预计毛利额,这使得预计毛利额为负数的经济适用房预售收入不必预缴企业所得税。这些有利于中心的税收政策,经过与税务主管部门的沟通后,得到了很好的执行,缓缴和减免的税款减少了现金流的流出,增加了建设资金。同时,我还加强了涉税管理的资料收集和档案管理工作。在岗位职责中加入了税收政策的收集、整理、汇编工作,每月定期到税局网站上更新下载与房地产有关的税收政策,并进行整理汇编。财务科在进行土地增值税清算、所得税申报、税务自查、日常申报时,将各工作底稿进行整理,把过程列出来,做为中心的涉税相关文件进行归档,为以后进行涉税管理时提供一份原始参考资料,也为以后新的财务管理人员能够快速地了解了中心的相关涉税管理工作提供备查。

  (四)规范成本管理,提升成本管理水平。

  我担任财务科副科长后,分管税务处理、成本管理、资金筹集、基建财务管理和信息化建设等工作。工作中,我坚持以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。我中心开发的经济适用住房面向中低收入家庭,价格由市政府定价,大大低于周边商品房价格,而利润只能控制在3%以下。如何既实现政府的价格目标而又保证单位的利润空间?这就必须要降低开发成本,严格控制各项费用支出。我根据多年来对房地产行业成本管理的研究与实践,结合多家优秀房地产企业在成本管理方面的先进经验,总结提炼了“成本管理四步法”,具体是针对每个项目抓好“制定目标、明确岗位职责、跟踪执行、业绩评估”四步工作。

  一是制定目标。就是确定项目的目标成本,经济适用住房价格构成包括9项因素:①建设用地的征地和拆迁补偿、安置费,②勘察设计和前期工程费,③建安工程费,④住宅小区基础设施建设费(含小区非经营性配套公建费),⑤以上4项之和为基数的2%的管理费,⑥行政事业性收费,⑦贷款利息,⑧税金,⑨3%以下的利润。每个项目的目标总成本就是该项目的政府最高限价,细化后的目标成本就是这9项因素。二是明确岗位职责。在目标成本确定后,可以把经济适用住房开发全过程划分为7个相对独立的作业过程(⑤、⑨项随其他7项因素变动),并为每个作业过程定义相应的流程制度规范,同时重点定义每个作业过程中与成本控制相关的要点,包括量化的经济技术评价指标。这样,就可以在日常业务这个层面实现对成本的过程控制,真正将成本控制的执行力渗透到基层一线,将成本控制的目标与岗位责任结合在一起。三是跟踪执行。在工程建设实施过程中,我定期和各责任部门把执行结果与目标进行对比分析,找出差距,分析原因,制定改进措施。为更好地提升单位对成本的掌控,我还借助信息化手段建立了一个成本管理系统,它可以辅助建立成本结构体系、规范操作流程、实时记录跟踪核心业务进展,实现业务、财务、资金管理的有机结合。四是业绩评估。工程项目完成后,认真开展业绩评估,及时总结整个项目生命周期中成本控制的得失,提炼出关键的成本指标,并最终形成项目的“成本数据库”,为未来业务开展提供借鉴和指导作用。

  在中心领导的支持和各个部门的配合下,“成本管理四步法”在各个项目得到全面实施,大大提高了成本管理水平,有效地控制了各项费用的支出,提高了资金的使用效益,取得良好效果,房屋造价一直控制在较低水平,为市政府实现为民办实事,提供价低质优的经济适用房的承诺提供了保障。特别是XX年,我中心开发的银海小区二期,均价1974元,而同地段的商品房均价已达3000元,让老百姓真真正正得到了实惠。通过一系列工作,使我积累了不少实际工作经验,增强了业务能力,这对我能够全面熟悉和掌握基本建设会计业务工作,为在以后工作中指导解决业务中的疑难问题奠定了基础,也使我的组织领导能力得到了锻炼。

  (五)规范资金管理,提高资金使用效率。XX年,国家出台房地产行业调控政策,紧缩银根;XX年,金融危机引发经济衰退,面对扑面而来的资金压力,我果断应对,使中心度过金融危机,继续得到良性发展。

  一是争取银行低息贷款。由于受到国家货币政策的宏观调控的影响,商业银行自身的资金流动性大大降低,这使得商业银行为降低经营风险,在核准贷款的时候会显得更加小心谨慎,特别是对于房地产企业是慎之又慎。就是在这样一个非常恶劣的融资环境下,我并没有被眼前的困难所吓倒,反而在我单位资产总额和实收资本不足的情况下运用智慧、勇于创新与各家银行展开艰苦的商业谈判。为争取到银行的信贷支持,我和财务部的其他同志一起多方奔走,与各大银行积极沟通,拿出国家及地方政府的相关文件向银行信贷部门说明:国家对房地产市场的调控主要针对过度的投资性房地产,而对解决普通老百姓住房问题的经济适用房建设是大力支持的。我还收集、整理了1998年—XX年大量销售资料,用数据说明:我中心的销售状况良好。这其中与银行的各级主管领导洽谈、会餐、应酬,跑了多少次银行、复印准备了多少授信资料,加了多少次班,牺牲了多少业余时间,我已经无法用数字去统计了。良好的的沟通获得了银行的理解与支持,XX年9月至XX年8月,交通银行某分行、某市商业银行以基准利率共向我中心提供1亿元房地产开发贷款授信额度,交通银行某分行还向购买我中心经济适用房的客户提供住房按揭贷款,银行的贷款支持对中心的开发建设顺利进行提供了有力的保障。

  二是开拓新的融资渠道。资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。特别是房地产业进入了新一轮行业周期的历史时刻,国家为调控房地产的经济泡沫,通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控,目的就是为了抬高房地产业的资金门槛,对整个房地产业进行重新洗牌。最严重的是XX年楼市低迷,今年的销售大大低于预期,使得我中心的资金“造血”功能极为不畅,使得我中心随时面临“缺血”的风险。特别是近几年来,金融信贷政策的持续紧缩、银行贷款利率不断上涨,单纯依靠银行贷款这条融资渠道势必会加大中心的融资风险,开拓新的融资渠道迫在眉睫。经过多次调研,我向领导提出了新的融资方案,积极推动中心与某市住房公积金管理中心、某市方圆置业担保有限公司进行合作:由方圆置业担保公司对我中心客户申请的住房公积金贷款进行担保,住房公积金管理中心在客户办妥公积金贷款手续后委托银行提前放款。这种融资方式使得销售资金回笼至少提早了5个月,而付出的担保费仅是公积金贷款额的0.8%,同比一年期银行贷款使用5个月的实际利率为3.1%,利息率降低了2.3%,此项融资方案实施两年多来,为单位减少了利息支出近300万元。毫无疑问,我可以骄傲地说,在融资方面,我们财务部走在了同行业财务部的前面。

  三是压缩银行沉淀资金。我根据工程施工计划和工程进度不同步、建设资金沉淀量大的实际,一方面科学测算工程项目的资金需求和使用时间,反复到银行陈述原因,汇报工作,请求支持,最终取得金融部门的理解和支持,合理调配项目间的资金使用,使银行沉淀资金由过去的2至3亿元压缩到目前的5000万至1亿元。另一方面,积极协调工行、建行、农行、交行、商行等金融机构,签订《协定存款合同》,约定保留一个基本存款额度,超出部分按1.44%的利率计算利息,较基本活期存款0.72%利率,提高了一倍的存款利息收入。这项业务与以前年度相比每年压缩近2亿元的银行贷款沉淀资金,每年约节省利息300多万元,同时可增加存款利息收入近60万元。在日常资金管理上,财务科与各家银行开通了网上银行业务,帮助中心实时了解中心的银行存款状况;建立了资金日报体系,每日向中心领导上报头天的中心资金状况,为中心领导进行资金调度提供了依据;每月定期编制各家银行的银行余额调节表,保证了中心资金的准确性和安全性;不定期地对库存现金进行盘点;在大量收款的几天,每天核对收款收据与银行缴款单和进帐单,保证了资金收取的准确性;在付款流程上增加了资金经理对出纳填制的支票和进帐单的复核程序;通过这一系列的工作,使得中心资金的收取和使用上的准确性和安全性大大提高,使财务科在资金管理的规范化管理方面上了一个新的台阶。

  四是争取国家专项建设资金及时到位。XX年,为抵御金融危机,拉动内需,国家启动了4万亿元的投资计划,我中心争取到了3.3亿元的廉租房建设资金,进行静兰小区、北祥新居、香兰苑三个廉租房项目建设。为提高资金到位率,我一方面及时、准确上报廉租房建设进度资料;另一方面加大同建设主管部门和财政部门的协调力度,全力配合财政部门对工程资料进行审查核实,及时报建委和财政局审批,使国家专项建设资金能够及时足额到位,确保了我市廉租房建设顺利启动、按计划实施,同时,避免了因资金不到位而挤占经济适用房建设资金的现象。

  五是严格执行基建财务管理规定。在进行廉租房项目建设时,我根据基本建设程序,确定建设资金严格按照规定的用途使用,按照预算控制规模,并做到专款专用、专户存储、专账核算,不存在截留、挤占、挪用问题。资金到位后按预算费用拨至施工单位。资金使用首先由项目部门专人开具资金使用审批单,经主管会计、财务总监、中心领导层层审定无误后予以拨付,资金使用审批单由项目部、财务、施工单位各留存一份,施工单位到财务报账。通过这些措施,确保国家3.3亿元的廉租房专项建设资金管理的严谨与规范,促进了廉租房建设顺利进行。XX年5月,我中心建设的静兰小区、北祥新居、香兰苑三个廉租房项目作为全区廉租房建设示范点,接受了以自治区副主席高雄、建设厅厅长宋继东为领队的全区保障性住房建设考察团的的检查,受到了考察团近百名各地市领导同志的一致称赞。

  经过国家调控、金融危机两轮冲击,中心不仅没有倒下,而是在逆境中获得了发展:XX年,中心的总资产由成立初期的700多万元历史性的增长到目前的4.6亿元,业务范围也由单纯的经济适用房开发拓展到廉租房、拆迁安置房建设。

  四、遵纪守法,廉洁自律

  本人作为一名负责财务会计管理工作的干部,重点岗位工作人员,多年来,认真学习中纪委提出的“四项纪律、八项要求”及《廉政准则》等行为准则,坚持以自律为本,以廉洁奉公为起点,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,始终牢记职责,依法行政,保证洁身自好,并保证做好部属和家属亲戚的工作。始终要求自己做到“四不”,即:不为私心杂念所扰,不为人情世俗所困,不为美色贪欲所诱,不为不正之风所压。经常对照和党规党法检查自己的言行,不断提高党性修养,提高自己的廉政意识。

  回顾自己多年来的工作,忙碌而充实,能够完成本职工作和领导交办的各项任务。所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果。但这些成绩离领导的要求还有一定的差距,还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观原因较多,有时不能充分发挥主观能动性。在今后的工作中,我决心在上级部门的正确领导下,继续加强学习,努力实践,按科学发展观的要求,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项财务会计管理工作提高到一个新的水平,为人民经济实用住房事业的发展,做出自己应有的与贡献。

大学生的实习报告 篇4

  作为一名财务金融专业的大学生,我非常期待可以有机会进到银行、保险等著名的金融类公司去实习。这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了:在中国银行城南支行、西大东支行进行暑假实习。虽然实习时间不长,但却是一堂意义深远的人生实践课。

  这一次的中行暑假实习,短短一月之约,因服从组织的安排,我先后在西大东支行和城北支行实行。我和舍友于7月11日携简历到城北支行报道,被安排到个人金融部,陈主任给了我们三个选择,分别是助学贷款科、信贷部、商业证劵部,次日,经过几番考虑,我们选择难度较低,比较适合自己的助学贷款科,说来也十分凑巧,实习地点即在我们宿舍楼下,平常都有些接触,非常方便。

  本来我是被安排在助学贷款科实习的,但由于暑假中行与广西银行学校签订了相关协议,银行内部已经有不少该校实习生了,助学贷款科人手需求已经饱和。黄行长转将我们安排到大堂,跟随大堂经理学习,其实,大堂处人手也已经很足了,有大堂经理,银行学校的实习生,及保安。小小的弧形台,容纳了六人,这也是后来我们被调去城北支行的主要原因吧。虽然心中不免有些小小的失落,但好在之前了解银行时,就很清楚,初来银行,在大堂锻炼是很有必要的,所以次日便换上职业装,面带微笑,开始了我们的实习生涯。

  大堂经理的主要职责是主动询问顾客需办理何种业务,积极引导顾客填写相关单据;妥善处理顾客与银行工作人员或是顾客间的纷争,维持大堂秩序;适当向顾客推销中行的理财产品,拓展储蓄业务。

  在这一周里,大堂经理梁姐比较忙,我主要是向助理和保安及那位早来的实习生学习,最基本是如何正确填写单据,单据不能有丁点的涂改,一途改就得作废重写,所以需要十足的细心。为了减少不必要的浪费,认真分析了银行单据填写的样板,我私下里把单据整理分类,写下注意事项和以往容易犯错地方,效果还可以,犯错的概率有可观的降低。这一周,恰逢中行广西区行系统升级,21日至23日,全广西的中行都不能办理相关业务,甚至不能取款。所以大堂的工作不可或缺的加上主动向顾客解释系统升级的问题,提醒顾客提前做好相关准备。若您这会儿来中行西大东支行,一定会看到有点羞涩的女孩,面带微笑,主动为您按号,微笑的询问您需要办理什么业务,若您要办理房贷还款、个人汇款、办理开户、外币兑换等业务。便引导你在前台填写拿出相应的单据,并微笑着和你解说关于银行系统升级的事宜。

  关于中行的理财,其实,一直以来,虽然通过理论学习了解到银行的业务绝对不止于吸收存款,发放贷款,但真正了解却异常少,平常只是在atm机上或是网上银行即满足了存取款,电子转账,轻松实现网上支付,网上转账需求。比较少接触柜台。仔细观察,来中行办理理财业务的多是退休的教职员工,养老金数目可观。今年,cpi一路走高,央行几次加息仍无法阻止存款“负利率”,银行传统储蓄吸收能力下降,理财产品这匹黑马异常受人青睐。年长的叔叔阿姨们纷纷把闲置的养老资金投资于保本收益的理财产。

  虽然只有一个周,我却经历了一件很有趣的事情,当天来了一位外国友人,咨询网上转账的事情,他的中文其实蛮好的,我们全程是用中文交流的,说来也挺惭愧的,大学后,英语水平直线下降。后来大致听明白了他的问题。由于房主账号更改了。使用网上银行转账功能便不能成功转账,尝试了多次也是于事无补。我们进入中行网银操作页面的英文版,说来也挺惭愧的,大学后,英语水平直线下降,那黑压压的全是英文,真担心他们认识我,我不认识他们,好在,后来几个关键字还是清楚,便解释道由于房主将之前的建行账号改为中行的长城卡账号,在转账时因选择interboc(中行内部转账),接下来再选择“great wall card”即可。最后事件圆满解决,外国友人一个劲的向我致谢,其他顾客也对我露出了赞赏的目光,那一刻,真正感受到自己的付出被人家认可,实现了自身价值,心中的欣慰之意难以言表。短暂的一周,我其实很舍不得那个小小的弧形台,在那里,有青涩的身影,有谆谆教导、虚心学习的和谐画面,也有我们的欢声笑语…

  由于上级的安排,7月19日,我和舍友收拾了心情,正装来到城北支行个人营业部。在个贷客户经理的安排下,前往零贷*公室实习,主要业务是个人住房、汽车贷款。主要职责是协助客户经理和助理们新增贷款系统录入,扫描档案资料,制作保证合同,整理资料等。相比之前在大堂接待顾客,这里实际操作技能较强,我也是首次近距离接触中行内部系统。由于临近中行系统升级,旧贷款申请系统不宜再使用,所以前几天,实习工作还是蛮轻松的,大部分是在整理押品资料登记,填写三联单,盖章,整理档案。零贷*公室空间不是很大,我们没有固定的座位,但基本一天都是在空调房里坐着工作,不用一整天站着。较闲置的几天,我私下里观察了城北支行,办公室里的都是由人保、华安等公司驻派助理,四个都是很年轻的女孩子,或许是女孩子八卦的天性也或许是贷款工作比较繁琐,工作之余,她们谈吐都非常八卦,轻松,没有太多的职场争斗。各位姐姐都很好,没有距离感,很有耐心的教会我们基础知识,让我们更快的融入这个小小却又充满温馨的办公室。

  之前很少接触到住房或是汽车贷款,新系统上线后,为此,我和舍友都自己准备一份“宝典”,时刻记录客户经理的忠告和建议。怎么说呢?系统升级本来是好事,但由于银行内部培训可能力度不够,新系统刚上线,大家似乎都是摸着石头过河,连客户经理们也不是十分清楚整个流程,只能一边摸索一边工作,尽量快点熟悉新系统的操作。经过两三天的不断探索,我的宝典上已经是黑压压的笔记了,记了太多细节的问题,基本会操作新系统,只是熟稔度有待提升。逻辑集中版新系统新增了很多信息,提高了录入难度,有些甚至借款人未提供,诸如工作年限,我们要自己推算,很多容易被忽略的信息却是必填选项,只有完整填写完,贷款申请才有机会顺利放款。一笔贷款的完整新增过程里,以个人住房贷款为例,有一整套固定流程。需要新增录入借款人资料,管理关系人,管理担保品,放款前提条件,扫描资料,签署意见,查看个人征信报告等,一个都不能少。我主要是系统新增信息及扫描资料,待客户经理核查无误后签署提交,等待放款。还记得第一次新手操作时,有兴奋,也有些许担心,个贷客户经理就在我旁边,看着我录入信息,我的心里总担心犯错而紧张,注意力不集中,心里没底,打字速度也慢,结果录入文字、数字信息总会不经意间遗漏。其实,艳莉姐,并没有任何言语的苛责,只是我自己一个劲的瞎紧张。由于办公室电脑不够,我使用新系统新增贷款也有限,闲暇时就看看我的宝典,在心中默默记下那些细节。当艳莉姐新增贷款时,我便坐在电脑旁仔细观察,由于她熟悉业务,信息可以便捷的找到,提前复制,用时方可粘贴,不用再像我们一个一个打字。还有容易遗漏的信息,她总会一字不少的录入。看到我在一旁观看,她会时而告诉我一些小秘诀,如何快速高效输入信息。对于这些,我通常都会在宝典上留下红色印记,待中午休息时自己再仔细琢磨。

  扫描,之前只是停留在认识扫描仪的程度,从来没有使用过,至于复印机之前在大堂实习时已学会使用了。扫描仪的使用倒是没有太大难度,关键是各种待扫描的资料经扫描后各自应存放在哪个目录,文件夹里有20几个目录,必须记住哪些资料应当存放在哪些相适应的目录,此外,这些目录都是无序的,咋一眼很难找到你需要的目录,要记得他们在哪个位置。再者,两位客户经理的档案袋里的文件有些是事先整理过的,同类型的文件放置在一起,便于扫描,可有些却是杂乱无章的,扫描之前必须整理,对于新手而言,前两天,完成一笔贷款真是既繁琐又累人,一整天不是对着电脑就是扫描仪,而且速度差不多算是龟速吧。然而,心中始终坚信孰能生巧,经过不断的努力,速度和质量有明显提升,依稀记得艳莉姐那句话,“你们办事,我放心。”简单的话语,却是给了我莫大的鼓励,虽然这些工作技术含量并不是很高,但自己的付出终究被认可了。私下的努力总算没有白费。由于先前积压了许多贷款,我们很长一段时间都是新增扫描,也加了两次班,忙碌而充实。

  关于制作保证合同,是后期的业务,其实,难度不大,主要是在模板中更改借款人相关信息,诸如合同编号,姓名、身份证号码、住址、购买的住房信息等。然后打印,装订成册,再整理。二十几天里,其实琐碎的工作还有很多,每一个环节都是绝对不能出错的,错了,就意味着带给自己麻烦,甚至带给客户麻烦,而银行的事,似乎是永远也做不完的。回想短短的一月之约,自己似乎做了许多事,虽然有些事情比较轻微。其他人看来,似乎没有用上理论知识,其实,我还是很知足了的,毕竟只有一个月,等到你办业务有些熟悉却又抽身离去了,银行不会发太多心思来培养你,真的很感谢银行里的各位哥哥姐姐们——何哥,小兵姐,小梁姐,艳莉姐等给予的帮助,这一段路程,自己收获良多,太多心得体会,不止于实际技能,更多是为人处世的方式!

  体会与反思

  一、银行工作一切需要“从心开始”——细心、耐心、服务心。

  银行的工作主要是和钱打交道,比较繁琐,需要很细心。每一份单据,都不能出错,尤其是柜员的工作,填错了要自己负责,倒贴工资。总之,一出错,不仅是给自己添麻烦,也给客户、银行添麻烦;目前,我国的银行业的发展程度比较低,银行的工作其实没有太大的技术难度,只是很反复,需要很有耐心。很多时候,每天赶早到银行上班,然后开始重复着昨天的生活,久而久之,生活越来越单调、枯燥,必须耐得住寂寞,耐心应对每一天;浓烈的服务心。银行隶属于服务行业,工作人员作为银行的代言人服务礼仪尤为重要,良好的服务态度会给人留下深刻印象,吸引客户。银行正是服务性要求很高的行业。说实话,在银行实习的这段时间里,经常会遇到客户在银行里“大吵大闹”,自己亲眼目睹了顾客要投诉一位实习生的场景,有时候,确实是有些客户的要求太过分了,毕竟,银行作为公共服务行业,许多私人化的要求是很难满足的。可,转念又想,整个工作里,其实还是存在不少问题的,顾客才会有借口有理由争执,无论是办理业务效率,内部人员肆意插队现象,银行的服务确实还有提升的空间。

  二、银行工作压力很大——工作时间长、工作任务重。

  由于自己是实习生,工作时间还比较轻松,早上九点上班,傍晚六点下班,上班并没有太多额外的事情,不想正式员工那样,也没有什么任务指标等。即使这样,每天回到宿舍,来回奔波,心还是很疲倦。平常我们看到的银行都是早上9点开门下午5点半关门,其实不然,银行的工作人员每天早上8点半就要到单位指纹签到,然后开会或进行班前准备,开门后一直上班,中午一个小时吃饭,下午关门后继续处理业务或是开会培训,至少要6点半才能离开。每周名义上休两天假,实际上各种培训,发展客户总会占用可怜的假日,法定假日也是不放假,当然是有补贴的;银行的任务繁而多,不同职员肩负不同任务指标,这些指标直接与工资挂钩,奖励少,扣款多。一般柜员一年拉存款100万,这是额外的,凭借你的人脉关系拉存款。客户经理,更是要拉1000万存款。由于自己一直想进银行工作,闲暇之余,都习惯搜集一些这方面的资料,虽然心里知道有这回事,可真正听到他们私下里这种说法,确实打破了我之前的认知,只能说确实很累很累。

  三、银行工作光鲜的外表下,隐藏着不少悲剧。

  我国的银行业还没有发展到国外那种高知识含量、高专业性的地步,不管是国有商业银行还是股份制商业银行,很多领导方式上会存在惯性误差,大部分业务都是靠人情公关获得的,尤其是对公业务,银行要大发精力向国家行政部门“示好”,想方设法留住自己手中的中高级顾客。这个关系网密密麻麻,网住了我们,应酬不可少,心思不可缺。那么,如果家境有优势,银行又何乐而不取之呢?也许,这是一条银行业发展的必经之路,忽视了技术进步带来产品革新吸引顾客的方式,而是凭借手中的人脉锁住客户,考虑经济学上的理性人假设,这种方式很具风险性,当立场改变,当利益改变,客户潇潇洒洒离去,任是你们“私交”再好,也许还是难以挽留。或许,这不仅是银行这个行业的专属特性,这可以说是这个时代的禁锢,处处讲人情化,有背景,有私交抵过多少背后的努力。不管继“我爸是李刚”事件还是其他不胜枚举的类似事件,这个世界虽然很精彩,却有时总有无奈,为了生活,我们学会了圆滑,学会了“高端“的为人处事,一步步走进了这张网中,密密麻麻的相互缠绕,牵绊着你我他。

  至于,对银行发展的个人见解,想来,自己的发言还是为时过早,只有亲身经历过,才具有发言权。在此,便不累赘了。或许,银行就像一座围城,外面的人对围墙深处充满了美好的向往,里面的人却苦于高墙深处阻断了道路,有人想方设法进去,也有人千方百计出来。

  最后,关于实习的思考其实也蛮多了,一个月来,每天都是很有规律的生活。一言以蔽之,开篇很戏剧性,过程很充实,结局很淡然,感悟却有些压抑,总体经历很宝贵,值得回味!这次实习工作是我人生第一次真正意义上踏进社会,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”许多事情并不像我们想象的那么简单,再微小的事情也有它的合理处事规则,我们能做的是积极主动认识这些规则,应用这些规则,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,一切从“心“开始,化压力为动力,在实际生活中不断提高自我素质,提升对客观环境的适应能力。想来,应该是真正领悟到“学无止境”的含义了。因为,一年365个小日子,生活总有她的办法让你发现问题,思索问题,解决问题。

大学生的实习报告 篇5

  经过近一个多月在**保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。

  针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步 。

  一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。

  进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。

  二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。

  单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

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