超市实习总结

时间:2024-11-29 08:28:09 实习总结 我要投稿

【合集】超市实习总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此,让我们写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编帮大家整理的超市实习总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

【合集】超市实习总结

超市实习总结1

  一、 实习单位的历史和简介

  东莞市嘉荣超市有限公司成立于1992年,是一家以超市大卖场为主要经营业态的跨区域、多业态的现代化零售企业。十多年来,嘉荣始终坚持走具有特色、符合本地实际、贴近百姓生活的连锁发展道路。目前,嘉荣公司在东莞及广州地区拥有十二家超市大卖场,经营面积超过20万平方米,员工4000余人,成为一家以超市大卖场为主要经营业态的跨区域、多业态的现代化零售企业。曾先后多次获得“东莞市商贸龙头企业”、“东莞市食品卫生信誉度等级A级企业”、“东莞市明码标价示范单位”、“东莞市诚信承诺加盟单位”、“消费者信得过企业”、“东莞市十大创新案例奖”及广东省商业十年盛典“1996——20xx杰出连锁超市”等荣誉称号。

  一直以来,嘉荣秉承“不懈追求,不断超越”的企业精神,与时俱进,大胆探索。早在20xx年,嘉荣公司就建立了标准化连锁体系,实现统一采购、统一配送、统一经营、统一管理、统一形象,并不断完善公司的管理。为此,嘉荣公司先后建立了实时信息传输网络系统、内部办公网络系统、物流配送连锁系统、商业信息管理连锁网络系统、财务连锁网络系统、人事连锁网络系统、OA办公系统与嘉荣网站八大先进信息系统,实现无纸化办公。 20xx年11月,东莞市嘉荣超市有限公司在第八届中国连锁大会上与国际SPAR签约,成立了广东SPAR,经营全球最大的SPAR大卖场。

  东莞市嘉荣超市有限公司致力于提高周边居民的生活品质,致力于为员工创造理想的发展平台,致力于为零售业和业务所在地区的经济和社会发展做出贡献。“一切以顾客为中心”的服务理念将继续指导嘉荣公司实现区域为王,多业态并驾齐驱的发展目标。

  二、实习的过程及感悟

  2.1 过程

  2. 1. 1 实习的开始

  在实习的过程中,我认识到要严格实习单位的各项规章制度,服从领导的安排,

  做到不迟到、不早退,尊敬领导;虚心去学习,注意观察,独立思考。不耻下问,学问结合,基本上达到了实习要求。实习,顾名思义,本身就包含学习的意味。然而,通过实习,我深深地感到其实学习应该时时处处,贯穿一生!

  社会上行业成千上百,样样有关键可抓,有窍门可钻;工作环境处处不同,所接触的人物、事件日日新鲜,所做的事情有成有败,时代在变,世界在变,身边的一切都在变,要不断为自己注入新鲜活力才能适应时代甚至引领潮流,而不是被甩在后,被历史掩埋。从学校走进企业,身边的.人换成领导和同事们,新鲜感是有的,但很快,这份新鲜感便被自己对实际工作的陌生所掩盖。怎么办?学 、问!不耻下问,工作之余,跟他们聊聊天。大家都是年轻人,于是很快便熟了。看着自己逐渐融入他们的圈子,一起工作、一起说笑,那种不再是陌生人的感觉真棒!

  到了一个新的工作环境要在最短的时间内记住同事的名字,了解单位的管理架构,弄清自己的职责范围。对于实习生,还得尽量让部门所有的人都认识自己,使自己有更多的机会。这时候,还持着大学生的姿态,还留着在校学生的腼腆,还不大方落落,积极主动地融入社会是行不通的。至于如何察言观色,如何处理个人与他人的利益关系,交往如何做到恰到好处,则是更深奥的学问了。

  2.1.2 我的职位

  作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

  在从事超市防损员两个多月的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 超市防损员工作实行的是岗位轮岗制,因此我在这两个多月的实习工作中,也主要负责以下几个岗位的工作:

  一、收银进出口岗

  1.引导顾客从超市入口处进入超市。

  2.制止顾客将未付款的物品带出超市。

  3.按公司规定监管购物车(篮)。

  4.制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市,对于携带大包(袋)和公司购物袋的顾客,建议其存包。

  5.当防盗报警器报警时,按下列方式处理:

  A、 进超市报警。进超市报警一般是因为顾客所穿服装或所带物品上带有磁性,防损员应礼貌地向顾客说明情况,并询问顾客是否需要为其将磁性消除。如果顾客不同意并执意要进入超市,防损员应放行,并报告助理或主管。

  B、 出超市报警。如顾客未购买商品,请其到办公室交助理或主管处理。如已购买商品,防损员应将购物袋通过防盗门测试,发生报警,将商品交给收银员处理;未发生报警,则请顾客通过防盗门。如果顾客通过防盗门时发生报警,将顾客请到办公室,交由助理或主管处理;如未发生报警,应向顾客致歉并将商品送还。

  6.对超市内开单销售的商品,在顾客出超市时要查验购物单和电脑小票。核实无误后,在电脑小票上注明“已验”字样及日期。

  7.商场出现突发性事件时,迅速到指定位置待命

  二、大门岗

  1.维护超市入口的正常秩序,主要是制止门口的乱停车现象,保证顾客通道的畅通。

  2.帮助顾客解决储物柜的使用问题。

  3.制止顾客将购物车(篮)携带出超市。

  三、收货部内外岗

  1.指挥该区域的车辆停放。

  2·禁止员工、顾客和供应商从收货部出入(收货组人员和生鲜供应商除外)。

  3·积极配合收货组人员清点进入商场的物品,发现问题及时通报收货组。

  4·对退货的商品和报损的商品必须有部门主管签字,检查后方可放行;对清洁部的清除纸片要一一检查,确认无商品在内方可放行。

  5·对顾客购买的大件商品,在收货处送出时,要仔细核对电脑小票或送货单;退货必须有部门主管的签字,防损员必须查问登记后方可放行。

  四、便衣岗

  1·劝阻顾客在商场内拍照(经公司同意的除外)、抽烟、吃食物(促销除外)。

  2·巡视卖场,防止内盗和外盗,抓获小偷应及时送交主管处理。

  3·监督员工的工作情况,发现问题及时报告部门主管。

  4·仔细观察环境,发现可疑人员要进行跟踪,防止商场物品的流失。

  五、员工通道岗

  1·检查下班员工随身携带的物品。

  2·禁止当班员工无故离开商场,因工作需要离开的要做好登记。

  3·对从员工通道拿出商场的物品要认真检查。

  4·对从员工通道拿出商场的物品要认真检查。

  5·制止员工带包(袋)和与工作无关的物品从员工通道进入商场。

  6·制止未穿工衣、未戴工牌的员工从员工通道进入商场。

  7·禁止员工从商场携带商品进入员工通道。

  8·禁止员工上、下班代打卡,一旦发现,应立即记录其工牌号并向人事部反映。 ·禁止顾客、送货人员和其他无关人员进入员工通道。

  2.2 实习心得

  为期两个多月的实习结束了,在短短的两个多月内我学到了很多也感受颇多。

  在从事超市防损员两个多月的工作中,令我感受最深的就是无论我们以后从事什么样的工作,即使是十分无聊,枯燥的工作,只要我们对它还有一丝的热情,有心把它做好,我们就能在这份工作中有所作为,并从中得到更多的经验和更多的体会。并且通过这次实习我对零售业有了一个初步的大概的了解,同时,也进一步加深了对课堂所学知识的理解,让理论在实践中得到了运用。

  文明礼貌、虚心学习、尊重他人这就是在工作中我们应该做到的。

超市实习总结2

  我于20xx年3月参加一店工作,十个多月的工作回眸:在生鲜上班不足三月,工作需要,调经营鲜肉至今,时间不长,感受很深。从不懂到精通,是培养了我有一技之长,我很感激领导和店长,所以我在工作上任劳任怨,工作勤勤恳恳,忠实事业多作贡献,想方设法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头,直线上升,收到很好的效益,同时也赢来顾客满意,得到领导好评。老实做人,诚信为本,不怕吃亏,协作共赢。

  我的为人忠厚已是远近闻名,只要接触过我的人都有很好评价,我对客人是这样,我对老板当自家人,所以我把当自我的事业对待。经商离不开顾客,我把顾客当上帝,尽可能的为他们供给优质服务,让顾客欢喜而来,满意而归。我的顾客来自四面八方,有慕名而来的`的新客,有长年信得过的宾主,他们评价超市是信得过的门店,说秤很准确,钱不数错,明码实价,店员说话客气、有礼、周到,服务客气,进店如到家,有一位庙咀顾客说:到一店买肉,我是“跳过云南吃豆腐”,意思是舍近求远……

  工作人累瘦了,亲朋们看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龙门的,我都坚持,我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临超市,就是我最大的安慰。

超市实习总结3

  出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的xx超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践,却让我收获良多!!

  x月xx日的上午,我主动前往人力资源部门进行实习报名。经过一番办理手续后,x月xx日上午,我亲自去人力资源部领取了我的工作证。紧接着的第二天,所有的实习生都接受了一个简短但重要的培训。培训内容主要涉及到佳和超市的管理制度和服务态度等相关问题,因为我们都清楚xx超市对于服务质量的高度重视。从那一刻起,我正式开始了为期一个月的实习生涯。

  虽然以前经历过类似的销售,有些工作经验,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

  在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细的清理,清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。上午是清闲的(体力上)。下午就不同了。

  临近过年时的工作确实让人感到吃不消,为了能够给百姓留出足够的购物时间,我们几乎所有员工都加入了全天班的行列。当然,我也和老员工们一起热情地为百姓提供服务。上班时间是早上八点半,下班时间是晚上九点半。在最忙碌的时候,我们几乎是将午饭和晚饭合在一起吃。这样的状态一直持续到大年二十九。每天工作结束后,我回家洗漱完毕后就躺在床上舒服地休息,并回味一天的事情并在心里做些小总结。当然,过完年之后相对比较清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。虽然只有一个月的时间,但是让我感到非常充实。虽然辛苦和累并存,但其中的乐趣却是无比甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我真正感受到长大了。看着用百分之百、甚至超过百分之二十的努力换来的订单,我真的感到非常快乐!艰辛的道路是漫长的,但是欢乐的汗水浇灌出来的花朵却是无比娇艳的!只有亲自尝试和努力付出的人才能体会到其中的`滋味。这段时间我学到了很多东西,比如与客户换位思考、耐心、细心和诚心。换位思考意味着懂得如何让客户满意,关注客户的需求和担忧。当然,交流也是至关重要的经验之一。在贸易中,如果不懂得与人交流,生意就无法做好。所以,我要好好学习交流这门艺术!仿佛可以看到自己的成长,内心充满了喜悦!

  在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货。我相信我的最大努力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的知识,努力的理论知识面和动手能力。让二者有机的起来,锻炼的能力,相信我会优秀并且对社会和有的人!

  一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

  假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参加,努力去学习更多,体验更多……

超市实习总结4

  刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。

  来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的'知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。

超市实习总结5

  工厂实习的生活无疑让身为应届毕业生的自己学到了不少实用的技巧,无论是设备的维护还是产品的生产与包装都需要自己深入研究才能有所成就,我也不会妄自菲薄并在工厂的工作中积极表现着自己,虽然领导给予了自己不少机会却也要积极争取并在工作中有所成就才行,实习结束的同时也让我总结了这段时间在工厂工作中付出的诸多努力。

  正因为自信能够在工厂工作的压力中获得成长才让我选择了这份职业,而我为了应对挑战也在领导的教导中努力工作着,须知些许的懈怠都有可能导致以往的努力变得毫无意义自然得慎重对待才行,而且领导也明白我缺乏工作经验的问题从而安排了老员工作为自己职场道路的领路人,而我也很珍惜这份机遇并在老员工教导的时候用心学习着工作中的知识与技巧,虽然有时也会因为年龄上的代沟存在着意见上的不同却也秉承着虚心好学的态度获得了认可,毕竟老员工作为工厂工作中的先行者存在着许多值得学习的地方自然不能够骄傲自满。

  随着实习生活走上正轨也让我逐渐参与到正式的工厂工作中去,无论是生产车间对产品的制作还是后续的质检与包装都让我学到了不少知识,关键是工厂的员工也愿意教导自己并在工作之余传授了不少实用的经验与技巧,我也比较珍惜工作的机遇与他人的教导并保持着虚心好学的态度,再加上工厂的.努力与回报都是成正比的自然不会产生任何偷懒的想法,若是因为自身的退缩导致在工厂工作中被淘汰无疑是有些得不偿失的,好不容易能够拥有提前熟悉职场规则的机会又怎能因为些许的困难便放弃。

  往后的工作中还有不少困难与机遇等待着自己自然不能够放松实习阶段的学习,至少当自己毕业过后便不再有老师给予支持与包容从而需要认清现实,而且职场竞争往往是残酷而激烈的又怎能贪图眼前的安逸生活,若是因为对待工作不够严谨导致工厂发展遭受损失无疑是令自己感到遗憾的事情,所以我在指导老师的建议下认真对待着工厂的工作并得到了领导的认可,即便实习结束也能让我因为这段时间的充实生活感到进步了许多。

  当我体会到工作的不易以后自然能够理解父母的付出与老师的帮助,前方虽然并不平坦却也让我从中找准了职场发展的方向,再加上有着实习阶段的学习自然能够让今后的发展逐步走上正轨,我也会认真体会实习阶段的收获并通过工作中的努力不断前进着。

超市实习总结6

  在为期6周的沃尔玛超市实习工作中,每位同学都有了很深刻的心得和体会。

  在这六周的实习期间,各位同学主要学习了收银七步曲,上岗五部曲,服务原则,按键操作,折扣计算,售卖条码购物卡,打价签,收集残缺商品,回收整理购物车,散货、喷漆、刷漆、迎宾,存包处换货币,地下车库停车票据开票,出口送货,电梯看守,辨认真假币,彩票销售等多项工作。从收银到理货再到各种超市工作,每位同学都有所了解和掌握。

  第一周,大家参加了工作前的培训,熟悉工作文化,了解公司工作规章制度,学习如何进行收银等工作。在这一周的学习中,各位同学对收银工作从陌生到熟悉,很快进入工作状态。

  第二周,各位同学跟随前台老员工学习,正式上岗工作,开始进行一定的收银和区域整理。这一周大家经过共同合作,一个负责收银,一个负责帮忙收袋和监督提醒,逐渐共同摸索。大多数同学在这一周都是比较紧张的,都经历着各种困难,朱迎雪同学从打印机不会换纸,多扫、错扫、打不出小票等等困难中逐渐成长起来,经过不断地学习逐渐熟悉工作流程,也逐渐自信起来。

  第三周,部分同学放假回家,部分同学仍然坚守在收银的岗位上。在这一周的工作中,大家开始独当一面的收银工作,也学会了平心气和地解决处理问题,和顾客有了更多的沟通和微笑。

  第四周,各位同学对于收银工作有了更多的`认识,也逐渐开始进行一定的总结和计划,逐渐熟悉工作内容。

  第五周,各位同学更加熟悉操作流程,基本掌握整个工作内容。邵一特同学在这一周的收银工作中逐渐找到了乐趣,收购物车、购物篮已经成为他的专项,整理机台的工作也可以做的非常完满。

  第六周是实习的最后一周,各位同学继续学习熟悉各种工作,马通同学在这一周已经完全熟悉各种操作流程,在这个基础上他对沃尔玛的企业文化有了更深层次的理解,也明白了一个收银人员讲究实事求是,对企业对顾客都要百分百的诚信。

  在为期六周的实习工作中,每一位同学对于收银这份主体工作都有了很多的认识。在同学们的报告中,很多同学多次提到“顾客是上帝”这句话,其中吕静思同学很好地总结了这个道理,她说“通过这次实习我明白了对于超市等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线,高水平的服务质量不仅能给顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象,通过不断的学习和完善,我更能够做到对顾客热心细心耐心地为顾客服务,严格遵守顾客永远是对的原则。”还有很多同学在这个问题上发表了自己的见解,大家都有一定的心得和体会。

  六周的共同学习和探索,每一位同学都有自己的成长和收获,都经历了对沃尔玛的陌生到熟悉,沃尔玛文化的独特与温馨,沃尔玛团队的合作与激情,这不仅仅是一次大学期间的实习,更是每一位同学人生道路上的记忆和财富。

超市实习总结7

  今年暑假我开始了有生以来的第一次工作,在工作过程中我学到了许多在学校中学不到的东西,体验到了工作的乐趣,收获了经验,收获了友情。

  在超市我负责食品三,食品三包含的商品有方便面,挂面和冰柜里的冷冻食品。每天工作的第一件事是打扫卫生。打扫货架间的通道,保持地面无纸屑,然后用抹布擦抹货架及商品。其中打扫卫生的最要的一件事就是抹冰柜,因为冰柜的内外温差大,经过一夜后会结上一层厚厚的霜,这样就会遮盖住商品,耽误消费者的购买。第二件事是补货,补货是理货的工作重心。商品上架时首先要检查欲补货的价签是否和要补的商品价格一致。上架时先要将原有的商品取下,然后打扫陈列架,将补充的新货放在里面,最后放原有的商品。这两件事做完,基本也迎来了营业高峰期。这时需要做的.主要是商场巡视。遇到需要帮助的顾客应积极主动提供协助服务,耐心热情的回答顾客的问题,介绍商品时既要想办法让顾客产生购买欲望,又要实事求是,不可欺瞒顾客。要认真观察顾客在卖场的的购物情况和购买行为,分析商品陈列是否合理,还要与顾客交流注意获取其他超市的经营情况,比较同一商品的价格、比较销售动态,留意顾客的需求信息,总结成意见,及时向经理汇报作为经营决策的依据。

  由于商品的保质期短,检查是否有临期的商品就成了一个重要的工作。发现超过保质期的商品或变质、受损的商品,应立即撤下货架,以免顾客的投诉,给超市带来不必要的麻烦和声誉的损坏。其次就是商品的标价,在商品变价、新品上市时要注意及时更换,否则会造成顾客对价格的误解。特别是高价商品贴出低价标签时,会引起顾客的不满,使顾客对超市留下坏印象。

  冰柜里有许多商品在出售时先要称量,例如散鱼虾丸,散蟹棒等。这就要求我们要学会用电子秤,记住秤码。但由于商品种类繁多,所有的秤码罗列在纸上就好像是一堆数字的随机组合,毫无规律可循。针对这个问题,在摸索一段时间后,对商品进行了分类,对不同类别的商品进行分别记忆,最后终于攻下了秤码这个难关。还有一项考验记忆力的工作,那就是订货。超市的商品很多,不同类别的商品有不同的供应商,订货时根据商品所属的类别确定从哪家供应商要货。但是像鸡爪、鸡腿等一些真空类食品,每一种单品都有三到五个系列,相对的供应商就有三到五家。开始对订货程序不熟悉常常会搞混供应商,把a家的订货单打到b家。后来了解到每个厂商都有自己的送货周期,超市也有自己的订货周期。所以我们改掉了原来根据所缺的商品随时从相应的供应商订货的方法,而是厂商的送货周期确定应补的商品。采取这样的措施后,不但减轻了工作负担,而且减少工作中出现的错误。

  超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业,其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的,还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。超市一向把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念,创新、落实、敬业、团队作为口号,为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会,在社会上赢得了群众的良好口碑。

  进入超市的那一天,我就鼓励自我:没有做不好的事情,仅有做不好事情的人。我虽然不是最棒的,但只要我努力了就问心无愧。当然,这么长的时间,也经历了许多坎坷磨练。比如:要干些自我不愿意干的事或比较难做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得超市的工作最累、最脏、最忙,都想找份简便、干净的工作,以至于从开业到此刻中间有好多员工走走留留。走了许多人才,都是为超市出力不少的人才,这是超市的损失,也是我们的遗憾。我们有过叹息,但留下的也都是精英和骨干,将继续为超市贡献着自我的青春和心血!我们不由得为他们骄傲,他们永远是我们心中的模范和榜样。

  说起来,超市的规矩也确实比其他超市严,可是“严师出高徒”嘛。这样也未尝不是一件好事,既能够锻炼我们,使我们走向成熟、走向社会、走向人生,也能够教我们学许多社会上、学校里学不到的东西,这是最难能可贵的。这点我们都深有体会,在此也发自内心地感激超市对我们的培养。

  作为超市一名普通的员工,我为超市的辉煌而骄傲,我为自我是一个超市人而自豪。我真心祝福超市走向期望的明天!走向完美的未来!

超市实习总结8

  作为一名大学生,在大学期间参加实习是非常重要的一部分。对于商学院的学生来说,我觉得选择在超市实习是一个很好的机会,因为它可以让我们接触到真实的商业环境,了解运营和销售的日常工作。在这篇文章中,我将分享我的超市实习经历,并总结所学到的知识和经验。

  我要感谢超市的管理团队给我这次实习的机会。他们对待实习生非常友好和耐心,在工作期间给予我了很多指导和支持。通过这次实习,我学到了许多超过课堂学习所教的知识。我学会了如何与不同类型的顾客沟通。在超市里,我们会遇到各种各样的顾客,有些人很友善,而另一些人可能会很生气或者不理睬你。但是,作为一名实习生,我明白了如何保持耐心和礼貌,并且用最好的态度服务于每位顾客。

  通过实习我还了解了超市的运营管理流程。在每天的工作中,我参与了库存管理、货物摆放以及价格标签的调整。这些看似简单的工作其实非常重要,它们保证了超市的正常运营。我也意识到了人员管理的重要性,因为超市的员工数量庞大,他们分为不同的工作岗位,我要学会合作和有效沟通,才能与他们一起完成任务。

  实习还给了我机会学习和应用销售技巧。对于一个超市来说,销售是最重要的目标之一。我学会了如何吸引顾客的注意力,通过布置商品陈列和制作特殊优惠来增加销售量。我还学会了如何识别消费者的需求,并根据需求调整销售策略。这些销售技巧将对我的未来职业发展产生很大的帮助。

  除了上述的`实践经验,我也通过与同事的合作锻炼了自己的团队合作能力。在快节奏的工作环境中,与其他人合作成为一个协调的团队是非常重要的。我学会了尊重和倾听他人的意见,并且在团队工作中积极发表自己的想法和建议。这不仅让我感到更加自信和自豪,也增强了我在团队中的角色。

  通过这次超市实习,我也认识到了自己的不足之处,并制定了提升自己的计划。我意识到在忙碌的工作环境中要注意时间管理,以及如何处理紧急情况和客户投诉。这些都是我需要进一步发展的技能,我将继续努力提升。

  超市实习是一次非常宝贵的经验。通过实践中的学习,我不仅学到了课本上所没有教授的知识和技能,也提高了自己的实际工作能力。超市实习不仅让我更好地了解了商业运营和销售,还培养了我的团队合作和沟通能力。我相信这次实习经历将对我的职业发展产生深远的影响,并为我未来的工作打下坚实的基础。

超市实习总结9

  12月8日至12月25日是我在超市实习的第二阶段。本阶段我在企划部进行观摩学习。学习期间得到了部门经理及各位同事的许多帮忙,让我得以快速熟习企划部主要工作项目。

  随着大型连锁超市的强力进入,我国本土超市行业也正进入快速发展阶段,各大超市都在不断地对如何完善企划部门进行探索,希望加强企划部营销方案对终端门店的适应性、终端VI的设计与维护。而企划部门中的主要工作之一海报(快讯)制作已经基本成熟。现就我本阶段在企划部实习海报制作内容作出几点简单总结:

  一、海报制作流程

  海报配送海报设计海报促销清单

  以上是海报制作的大概步骤,每次海报方案应在活动正式启动前40天左右开始进行。

  二、制定海报促销方案

  1、海报促销方案的主要内容

  海报促销方案中一般需要包含以下几个内容:

  a)活动主题:主题的选择要综合考虑活动所处时节、气候、顾客平均客单价、活动专项促销内容等内容进行确定,将策划的目标主题确立于一定时空范围之内,力求主题明晰,重点突出,主题文字应有吸引、震撼力。

  b)活动时间:活动周期一般为两周至一个月,活动期太短不发收到理想的销售效果,时间太长让顾客失去活动吸引力。

  c)活动说明:对活动主题的选择进行说明。

  d)活动专项促销:将符合目标主题的创意,配合公司系统、财务部门门店投递商品谈判绩效评估海报方案讨论确定商品配置开始变成具体的执行方案,拟定活动方案,活动的数量可控制在2-3个之间。e)快讯规格:确定海报页数、纸张大小、投放数量。快讯规格考虑活动预算、门店的销售区域目标顾客数量、活动促销力度等因素。

  f)活动宣传:确定活动的宣传方式,常见宣传方式有以下几种:海报宣传、环境布置:针对新年、元旦氛围,卖场根据实际情况做相应陈列调整及布置;场外巨幅喷绘、吊旗(广告部负责联系供应商制作吊旗事宜)、横幅、拱门、地贴等;卖场店内广播宣传和门店自行制作此次节日活动内容POP。

  g)本期活动费用预算

  2、制定海报促销方案的注意事项

  a)预算控制。

  b)营销方式不断创新:活动内容应具有地域特色、特色赠品、自造节日促销、实施多种传统促销手法进行优化组合创新。c)促销方案不能忽略的关键细节:活动促销周期活动前期调研

  活动前期宣传组织(海报投放时间)

  三、海报设计流程

  海报是一种非常经济的表现形式,使用最少的信息就能获得良好的宣传效果。有时海报设计师会被要求减少文字内容,将其它文字转换成视觉元素,有时,打样,交付印刷快讯二校、定稿快讯初稿制作企划设计人员抠图片采购部将定稿后的DM快讯提交表交企划部,采购处领取商品样品,进行拍照。商品部对DM快讯进行一校修改整张海报仅利用一些独特的字体设计。设计师还经常被要求将一大堆琐碎的细节组织起来,使它们变得清晰易懂。设计师在设计海报时对图片的选择可以说是成败的关键等等。图片的作用是简化信息,避免过于复杂的构图等等。这些制作海报的基本理论都将是我在今后相关超市企划教学中的'基本方向。

  四、海报促销活动效果总结

  由企划部门针对促销方案的完成情况,对销售业绩、毛利率、费用预算、来客数及组织管理等各方面进行对比分析,总结经验得失,以报告的形式对每一次促销活动进行客观、详实的评价。

  明确促销商品的经营状况与经营目标间的差异,找出关键性的拓展机会;使公司的经营战略和营销活动得到全方位的改进;使公司的调查分析更具针对性,为公司整体业绩提升提供可靠依据。

  通过将近一个月的实践使我增长了很多超市企划的知识,也使我更清楚地认识到自己在今后教学中的方向,为我们培养出更多符合大型超市的员工奠定了更坚强的实战基础。

超市实习总结10

  我曾在一家知名超市担任文员实习生,通过实践掌握了许多关于管理和服务的技巧。下面,我将详细具体且生动地描述我在这段实习经历中的所见所闻。

  在实习的第一天,我对自己所面临的任务和责任感到有些不安。我的导师很快就将我融入了团队,并给我充分的指导。我开始熟悉了超市的布局和商品种类,并了解了各个部门的工作职责。我学习了如何迅速准确地处理顾客的退换货事宜,如何处理订单和库存,并对超市活动的组织和宣传有了更深入的了解。

  在接下来的几个星期里,我主动请缨参与了超市举办的一次大型促销活动。我负责协助进行现场布置、发放宣传资料以及与顾客进行互动。通过这次活动,我不仅学到了如何有效地组织大型活动,还锻炼了自己的沟通技巧和团队合作精神。我深刻地认识到,只有充分了解顾客需求并提供真正有价值的服务,才能在市场竞争中脱颖而出。

  与此同时,我还积极参与了超市的培训计划。超市为提供了各种培训机会,例如销售技巧、顾客服务培训和团队管理等。我发现这些培训对我的个人职业发展非常有益。通过学习销售技巧和顾客服务理论,我不仅更好地理解了销售过程中的关键因素,还学会了如何让顾客感到满意并维持良好的顾客关系。我还通过参与团队管理培训,提高了沟通和协作能力,了解了如何激发团队成员的积极性和工作热情。

  在超市文员的角色下,我逐渐领悟到效率管理的`重要性。我学会了如何合理安排时间,如何分配工作任务,并且时刻保持高效率的工作状态。在处理大量文档和资料的过程中,我注重准确性和细节,以确保工作的质量。随着时间的推移,我变得更加自信和独立,能够根据工作要求快速做出决策和解决问题。

  我在这次超市文员实习中取得了显著的进步。通过实践和培训,我不仅提升了自己的专业技能,还发展了自己的个人素质。我从中学到了如何与他人合作,如何应对挑战,并且认识到自己在团队中的价值。我相信,这段实习经历将对我未来的职业道路产生积极的影响。

  通过这段实习经历,我深切意识到了人际交往和专业技能对于一个成功的职业生涯是至关重要的。我将继续努力发展自己的才能,并在未来的工作中发挥余热。感谢这次实习机会,我对超市行业有了更深入的了解,并进一步明确了自己的职业目标。我期待着能够将这次实习经历的收获与成长应用到我的未来工作中。

超市实习总结11

  电子厂的工作虽然辛苦却让我在实习期间感到很充实,无论是共同的奋斗目标还是对人生的规划都让我逐渐适应了在电子厂的工作,作为即将毕业的中专生自然会珍惜这份机会并认真学习工作技巧,无论毕业以后是否会继续从事实习期间的工作都要认真对待才不会辜负领导的栽培,因此我对已经完成的实习工作加以总结从而积累了不少电子厂工作的经验。

  由于毕业后学历程度只有中专的缘故自然可能在求职过程中遇到困难,所以我很珍惜电子厂领导给予的机会并用心学习着工作技巧,为了不在电子厂的工作中被孤立导致我也额外花费了时间去建立人脉,虽然相互间并不熟悉却能够在生产工作中找到共同话题,无论是对工作难题的探讨还是直接帮助对方都能够取得良好的效果,而且在探讨的过程中也能够明白作为实习生的自己在工作中还欠缺哪些地方,即便是不经意间的指导都能够让我在电子厂工作中收获不少经验,再加上我也用心观察了其他员工的工作方式从而对电子厂工作有了更多了解。

  注重聆听师傅的教导并通过不断的实践熟悉当前的工作环境,由于电子厂领导安排了老员工作为自己熟悉工作环境的师傅从而让我十分感激,毕竟在人生地不熟的`情况下能够感受到电子厂领导的善意无疑是很幸运的事情,我也明白这份机遇来之不易从而十分注重听取师傅的建议,在处理好与师傅间关系的同时也很注重对生产技巧以及包装注意事项的询问,由于这部分工作技巧都是自己参与其中以后需要进行运用自然要询问清楚才行。

  无论是对工作环节的观摩还是向其他同事请教都是我对电子厂工作重视的表现,毕竟光凭在校所学的知识想要很好地适应社会发展变化也是比较困难的事情,所以唯有认真对待实习工作并积累这方面的经验才能够更好地展开职业规划,再加上指导老师与电子厂领导对我的表现十分关注自然不能够辜负这份信任,虽然在实习期快结束的时候并没有取得重大成就却比以往进步了不少,毕竟无论是谁在工作初期都要经历这般磨砺的过程自然要认真对待才行。

  严格意义上我对实习结束以后的职场规划还是比较迷惘的,所以我希望在毕业过后能够继续在这家电子厂工作用以回报领导的栽培,毕竟好工作的机会并非每个人都能遇上自然要选择熟悉且适合自己的,我会加强对电子厂工作的重视程度并期待在毕业以后能够通过自身的努力得以转正。

超市实习总结12

  我是20xx年xx月xx日接到通知,到东台新合作商贸连锁有限公司新街店实习的。其间又到东台五角广场店见习了一个多星期。自己本着“实践出真知,实践长才干”的思想,参加了为期近一个月的实习。实习时间虽短,受益却匪浅。

  6月1日的第一天开始了!早上我与新街店店长见了面,他把我们带到收银区,简单地作了安排,说你先从收银开始吧。因为我之前做过这项工作,所以不感觉生疏。不同的是原来用的思迅收银系统,现在用的盈放收银系统。不过还是想,要从最基本的收银学起,练好基本功。几天后店长与核算员给我介绍和讲解了一些生鲜经营的经营情况,谈到了诸如,促销、库存定额、商品周转、定价、商品布局、商品多样性、要货、收货、退货、报账等情况。比如,堆头与普通货柜的区别。堆头具有位置独立明显的优势,借用它的这一特点用来摆放畅销商品,以方便顾客购买;或用来对某商品进行促销,从而以吸引顾客的眼球,提高销售量。而普通货架、货柜用来陈列一般性的商品;超市为保证商品多样性,吸引人气,有时不得不用部分亏损来换取。比如某些生鲜、水果的促销定价,而这些成本经常比销售额还高。目的其实很简单,就是传递给顾客这样一个信息:我这里有您所需要的。想到这儿,自己想到了“木桶效应”,木桶容积的大小不取决于那个最长的木板,而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。这些天我跟着店长、核算员和食品、百货、生鲜的同志们学了些送货、退货、调拨、上货、选货、陈列的一些基础理论和业务技巧。我把所学、所思、所想做个简要的小结。

  一、负库存产生的原因和产生的后果。

  负库存,就是超市某些商品库存的数量在某个时点或某个时期出现负数。也就是说系统里商品库存数量少于销售数量,形成系统库存数量为负数。

  (1)、负库存产生的原因主要有:

  采购商品未及时验收 捆绑商品,拆零销售;如香烟的条与包,牛奶、饮料的箱与合等。

  ⑥ 手输条码错误;如串码等。 退货数量错误; 退换或调换商品错误; 收货过程中产生的错误等等;

  (2)、负库存产生的后果:

  负库存产生的后果就是负毛利。由于财务与业务都是按进价核算的,结转成本是商品的单位进价加权平均成本,产生负库存和负毛利,就意味着期间销售成本和库存成本不准确。所以控制负库存和负毛利非常重要,负库存产生的'后果会导致门店核算的不准确性。做好负库存和负毛利的控制,是店长做好成本核算管理的关键之一。

  二、收银员对帐:

  1、收银员将当天所收的销货款减去备用金后,填制一式三联收银日报表一同交核算员,核算员通过电脑进行核对,签字确认后退收银员对帐联给收银员留存,一联随旬报上报财务,一联留店备查。店长和核算员注意在与收银员对帐时,系统内的销售金额不能先前告诉收银员,如收银金额不在规定范围内,则需查找原因。

  2、如发生顾客退(换)货,店长及相应人员确认只要不影响到二次销售的,由店长审核后,柜台凭购货收银小票垫付原购货款,在当天营业结束时由店长或核算员上收银机,作退货处理,退货金额归还柜台(注:收银退货登记表按日按收银员逐笔登记,按月报送)。做好收银对帐,是店长做好对核算员和收银员及销售款管理的关键之一。

  三、旬报:

  1.逢十报账。把十天的销售额分收银员汇总填列旬报左上方;银行送款书、充值卡、银联卡、收款收据分别合并填列右上方,两边双方的金额是相等的。允许存在抹零尾差,正常每天控制在正负壹元之内。发生的差异,在旬报本期上缴项目栏内用文字注明。同时,送款书、银联卡,充值卡需填写相应的附件张数,以便核对。

  2.采购、退货验收单。根据供应商的送货单,由两个以上相关人员清点商品,确认数量准确无误后签字。店长、核算员根据供应商签字的送货单录单,录单前一定要求供货商将其送货单填写准确、完整(日期、商品条码、单位、数量、单价、小计、合计等),并仔细核对供应商送货单的每一笔数据,是否跟录入的数据一致,发现差错及时修改更正。采购退货单上一定要供货商的经办人签字,以防在供应商结算货款时产生异议。

  采购验收单按供应商编号排序,十天汇总金额分别填列在商品入库中“本期自采栏”和商品出库中“本期退货栏”。采购、退货验收单合计金额应与电脑采购查询中的收、退验收单合计金额一致,并进行明细核对。采购发生差错调整时,只能把正确单子给供应商,除留存联外全部上报财务。所有单据都必须是第一联给供应商。

  3.调入单、调出单同样按单号十天汇总金额分别填列在商品入库中的“本期调入总额”和商品出库中“本期调出总额”。调出单单据中的数量、金额不能更改,调入单按照调出单的数量、金额自动生成,不能更改。发现有差错时,不能改动。如误差,及时与调出仓库或门店联系或请送货人员签字确认,随后进行调整。在双方协商好后,或补货不制单;或制单由配送中心或门店开出数量、金额正(多)负(少)调拨单(注:门店不能调拨给配送中心,门店间可以互相调拨)。以上单据必须有店长、核算员和班组长签字后方可上报。调出单必须经调入方经办人(店长、核算员、班组长、收货人)签字确认方可上报。做好旬报,是店长全面掌握门店购、销、调、存、赚的关键之一。

  四、 月报时间和报送资料:

  财务月报期间一般为当月21日至次月20日,半年报30日、年报31日。

  1. 收银员日记帐,按日、按收银员的日报表登记,按月报送。

  2. 收银退货登记表按日按收银员逐笔登记,按月报送。

  3. 13%税率销售表是按每月销售的米、米粉、面粉、挂面类、食用植物油类、鲜奶类、食用盐、生鲜类、南北货类的销售额填报,按月报送。

  4. 柜台销售日记帐是记录柜台商品进销存(相当于拨付实物计价对帐单),柜台营业员每日跟收银员核对销售额后填入表中日销售金额栏内。

  五、日常工作

  1、每天的销售款,至少要送一次,正常情况下,在每班收银员交接之前,送款一次,送款书的填写一定要规范。

  2、与配送中心及各门店之间的商品调拨,不管是调入,还是调出,应该主动与对方联系,直至对方调拨入库为止。同时入账,杜绝门店间的未达。对方调拨单上所有数据不允许作任何改动。

  3、在电脑录入各种单据一定要在复核完全准确的情况下保存和审核。在核对单据的条码、数量、单价、金额、合计金额、供应商的名称等确认无误后才能审核打单。电脑单打印后,先交理货员核对确认数量并签字,然后交店长核对电脑单与附件是否一至并签字

  4、生鲜商品入库注意事项:

  ⑴、不管早上有多忙,都要及时收货入库。也就是单据先行的原则,以防产生负库存、负毛利;

  ⑵、收货单据中的生鲜商品单价应与生鲜送单上的单价一致,不能随意改动。

  ⑶、在生鲜收货时,生鲜商品数量一定要按实收货,如有差异,及时与生鲜送货人员联系,并做调整。

  ⑷、如当天进价提高,打单时作相应的进价调整,同时,一定要作相应的零售价调整,保持合理的差价。

  5、每旬报帐时,在日结做好后,要抄录下总的库存商品及代销商品的实时库存,并与上期差异比较,如发生异常,应立即查找原因。

  6、备用金、储值卡、费用、员工进出、固定资产、低值易耗品、旬报留存联等数据资料,要建立备查簿,及时登记,按月或按年定期装订成册。日常工作中,定期、不定期的进行帐实核对,以及时发现问题,查找原因,避免损失。

  7、做好门店员工的政治思想工作,关心、爱护和团结员工。同时要加强考核,发挥劳动效率的最大化。做好日常工作,是店长综合素质全面体现的关键之一。

  这些日子除了做好工作和学习以外,我也格外注重与店长和核算员的沟通。谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与店长的沟通,了解到门店没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度,我所了解的和我所理解的是“绩效管理=销售管理=薪酬管理”。企业先给门店下达销售指标,然后门店以指标为中心展开经营,超过指标发全工资,否则,扣钱。我个人认为这种粗放式管理模式能够很好的提高销售额,为企业带来销售业绩,但是并不一定能为企业带来最好的效益。比如在经济效益方面,销售额可能上去了,但是成本控制未必会做好。随着销售不断的增加,成本也势必会不断的增加,最后高销售额并没有带来高的利润增长,成本增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面,服务质量、服务水平很难有大的提高,不利于客户的忠诚度建设、企业形象建设,反过来还会制约企业的发展。从店长和我的长期观察得知,新街店的竞争对手主要来自于国贸、好润多、农工商、二大个体户超市,他们的低价战略给东台新合作新街超市在商品定价、成本控制、广告促销等方面带来很大压力。而且企业现象、优质服务、员工待遇、规范管理等方面有待于进一步提升。我认为首先,企业上下同心,斗志高昂,形成高竞争力的企业文化;其次,竞争策略全面而有力;再次,高战斗力的宣传攻势。

  承蒙新合作领导的关心和信任,让我担任了储备店长这一职务。说实话,虽然从事商业工作多年,但要做好店长这一工作还有很多欠缺。在去东台这9天的实习中,让我学会了许多,也懂得了许多。进一步了解了店面布局和商品陈设、商品分析和现场管理、销售技巧和员工管理等一系列的专业知识。最重要的是知道了店长的责任,明确店长角色的定位,开店的目的,服务意识;知道了现在超市的管理工作,逐步走向了制度化、数据化、科学化;知道了要想胜任店长这工作岗位,还有待于各方面的提高。通过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点,但我会以敬业的态度,扎实的工作。不断学习,丰富自己的专业知识和专业技能。

  短暂的实习即将结束,但工作学习仍在继续。回想自己的见习生活,虽然没有惊心动魄,却平淡充实。学到了一点点以前没有学到的东西,我想这是新的开始,以后的路还很长,我有信心和决心把我所要做的事业,在今后的工作实践中做好,努力做一名合格的店长。

  我是一个平凡人,每天都在演绎着平凡的生活,在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛,追寻着那不平凡的梦想!这就是我的实践,也是我的实习心得。

超市实习总结13

  认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力以后的道路上更上一个新的台阶。在在记录下社会实践的感想时突然觉得自己长大了,难道对这个世界有了和从前不一样的认识就说明我长大了吗?这也许就是空想家和实践家的区别吧。改变观念只是第一步,最重要,最困难,也是最能考验一个人的,是用实践证明自己的`想法,在不断实践中完善自己,这才是最重要的吧!

  虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,但在我眼里,它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位,都会有它自己的领域,散发出属于它的光芒。在茫茫社会中,寻找属于自身的价值,创造美好的未来?

超市实习总结14

  ①挣钱真的很不容易,我们一定要体谅家长们的辛苦,我们一定要节省不要铺张浪费!

  ②工作真的很无聊,所以为了我们将来一定要好好学习!

  ③其实超市的东西也不一定是好的,我在我卖货的柜台附近就发现了一些过期的食品,所以大家去超市买东西一定要看生产日期哦!

  ④超市的干净其实只是表面上的,大家看到地面什么很干净,可是你们去过仓库什么的么?别的地方我就不说了就在超市里面的柜台下面就发现了老鼠在那里狂奔,那速度......可真是快啊,估计这些老鼠都是练出来的...呵呵

  ⑤关于超市的一些促销,其实就是把一些快过期或者比较烂的'东西进行低价抛售,比如那个香蕉,原本是2.98元一斤,可是那些被人们挑剩下的就变为了2元一斤,这些否是难免的,人家有不想赔钱。

  ⑥现在不是有限塑令么,要塑料袋还要掏钱,所以人们就开始疯狂的拿那些装散食的简易塑料袋!

  ⑦超市那些所谓的抽奖,咱们也就能拿个酱油食盐,可是那些拿走电视机的都是内部人员,你们是永远抽不到的.....

  我只是对我暑期工作期间的事情进行了一下简单的记录,等我们毕业了以后还会发现更多更多的....其实社会真的是一个大炼炉啊!进入社会后我们会明白的更多!

超市实习总结15

  我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。

  要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点

  一.我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

  二.不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!

  三.如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的.,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。

  在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。

  话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

  总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢?虽然这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是很值呢?总比天天在家看电视、上网好吧?

  那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。一开始,对自己手工艺期望很高,没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,五个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

  对于我们这些急于找工作的大学生来说,谨记一下几条有助于我们成功的走上工作岗位。

  查中介资格。

  委托中介机构介绍前,应先查看是否有工商局颁发的营业执照和劳动部门颁发的职业介绍许可证原件,办公地址是否与证件一致;同时,还可从公司招牌是否醒目、办公设备是否齐全、办公人员工作状态等,来判断中介是否可信。

  2.不要轻易掏钱。

  不要轻易交钱给中介机构或用人单位,交钱前多咨询情况,一问三不知、急着收钱的单位,多半是“黑心中介”、“黑企业”。此外,还可从中介广告来判断岗位的可信度,越是“常年招聘”、“高薪急聘”岗位,越要小心,应聘时不要轻易交钱。

  3.签合同。

  应聘成功,应与兼职单位签订劳动合同,以书面形式确定自己的权益。大学生假期兼职属短工行为,合同中最重要的就是约定具体工作时间,确定工资数额、工资支付时间及方式。具体条款可参照劳动合同。

  4.不要轻信路边的招聘信息(广告)。

  5.拒绝高薪诱惑。

  天上不会掉馅饼,天下也没有免费的午餐,高薪虽然诱人,但要清楚自己的条件和特长,看自己是否能为用人单位创造良好的效益,是否能对得起“高薪”。若答案是否定的,则要在心里多打几个问号:为什么他们会录用我?多个心眼便少一个受骗的可能。

  总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行。

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