【精华】竞职演讲稿模板集锦8篇
演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。随着社会一步步向前发展,演讲稿应用范围愈来愈广泛,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,以下是小编精心整理的竞职演讲稿8篇,欢迎大家分享。
竞职演讲稿 篇1
各位领导:
您们好!
我叫,现年岁,现任财务室决算会计员,年月我毕业于铁路经济学校铁道财会专业,后参加自学考试取得北方交大铁道财会大专毕业证书。年七月正式分配到我段财务室见习,在头半年的见习期间代理过一个月的出纳员,而后负责办理出售公有住房业务,由于工作中认真刻苦,并具有创新意识,年月,被财务室安排到决算会计岗位,年八月见习期满,被聘为财务室会计员,任决算会计员至今,今天我竞聘的岗位仍是决算会计岗位。
决算会计是一个既辛苦而又重要的岗位,需要有足够的精力、能力与经验,有较高的业务水平,不仅要精通自己职责范围内的各项业务,还要对各个岗位的工作内容有全面深入的了解,此外,还要有很强的驾驭计算机的能力和独立工作能力。决算会计岗位不仅是核算的岗位,又兼有管理的职能,难怪同行中有这样的说法“决算会计岁数大的不愿干,年轻人干不了”。
决算会计员主要负责全段的货币资金核算,也就是现金及银行存款收支的核算和财务微机及网络的管理与维护,管理会计核算科目,审核各专业会计员编制的记帐凭证,登记帐簿,编制运输业务决算报告。其中蕴含着的大量繁索复杂的工作内容,单就现金报销就既需要掌握国家的法律法规,又要掌握分局、段对各项费用报销的政策,既要审核报销的原始凭证的真实性、合理性、合法性,又要审核单据是否经过各级领导的审批,既要保护单位利益,又不能使职工个人利益受到损失,更不要说货币资金核算还有大量的现金收付款、银行收付款业务,决算会计员编制的凭证占财务室记帐凭证总数的一半以上。工作量之大,的确需要决算会计有较高的业务素质,必须熟悉法规,依法办事,客观公正,热心服务,吃苦耐劳。但是如果要做一个合格的会计员仅靠工作的热心、端正的态度、吃苦的精神是远远不够的,最重要的是胜任本职工作的能力,在这任务繁重的岗位上,不具有丰富的会计知识,没有对财务核算体系的深刻理解,不能熟练地使用和管理计算机及网络,是绝不能胜任此岗位的。我在走出吉林经济学校的大门之时就立志做一名让领导放心、合格的会计员,出校门后始终没有放弃学习,认真在实践中学习会计理论、电子计算机技术,不断地充实自己,使自己能够跟得上时代的飞速发展,跟得上铁路财务改革前进的步伐。从任决算会计员以来先后迎接了国家税收财务物价大检查检查组、路局财务处、路局会计师事务所、路局查帐中心、分局财务分处、审计分处、市税务局及各种专项的大检查和调查,均顺利过关,没有在任职范围内出现问题,办理的各种报销业务没有让集体受到任何损失,也没有让任何人利益受损失回来投诉,所管理的微机及财务室局域网,运行始终安全、稳定,没有一次因病毒侵入导致系统崩溃,影响财务工作的正常进行,正确及时地编报各月、季、年度运输业务决算报告,协助主任完成各季、年度的经济活动分析。在很好地完成本职工作的同时,注重利用计算机来提高工作的质量和效率,独立设计开发了工资核算微机管理系统,在我段实际应用了两年时间,系统没有出现任何问题,并为固定资产会计、工资会计建立了核算系统,设置运行参数,维护核算软件,随时解决操作中出现的各种问题,弥补程序设计的缺陷,同时还为多经、工会技协、建筑安装工程处的手工核算帐建立了电算化核算系统,使这几家终于甩掉了手工作业,实现了多年以来会计电算化的梦想。
本人具有会计专业资格证书、会计证、普一级珠算技术等级证书、财会人员计算机合格证书等会计人员必备的条件,工作经验和工作水平在实践中不断地充实和提高,所做的工作也被分局财务分处和同事们所认可,连续三年获得段先进工作者称号,获得过优秀共青团员青年突击手称号,在积极参加段党政工团组织的各种活动中,获得过两次演讲比赛三等奖,二次TQC全面质量管理成果一等奖,并被评为段年度优秀干部。年五月由分局选派参加在南京召开的固定资产软件研讨会,年九月还作为唯一的分局先进基层单位代表参加在佳木斯召开的全局会计电算化工作会议,并在会上做了经验介绍。本人听从党的召唤与安排,身体健康,工作刻苦努力,任劳任怨,具备竞聘决算会计岗位的条件,能够胜任决算会计工作,请领导们考核我。
竞争是残酷的,但也是企业发展所必须的,如果中国移动通信没有中国联通的`竞争,就不会大幅下调入网费及通信资费,如果没有高速公路的竞争,铁路也不会推出城际列车及动车组,没有竞争机制,就没有进步的原动力,也没有那么大的推动力加快企业的发展,建立竞争机制是企业发展的必由之路,牡房也一样,不在内部建立竞争激励机制,企业没有竞争能力,又怎么能闯市场同其他企业竞争呢?作为一名竞聘者,应该直接面对成功与失败,一旦落聘,就只有加强学习,在新的工作岗位踏踏实实地从头做起,用知识武装自己的头脑,在工作中提高自己,争取下次竞争的成功。如果能够受聘财务室决算会计岗位,我必将以百倍的热情、全身心地投入到工作中去,用行动实践自己做一名合格会计员的志愿。
我将从以下几方面完善自己的工作:
一是,年七月一日,修订后的《会计法》正式实施,一切经济业务的处理都必须以会计法为准绳,真正使每一笔经济业务真实、合理、合法,完全做到依法办事、客观公正,及时、准确、完整地编报铁路运输企业运输业务决算报告。
二是,加强财务基础工作,处理每一项业务都完全按照《会计基础工作规范》的要求办理,做到会计工作规范化、标准化。
三是,继续认真学习、深刻地领悟会计理论,并使理论与实践有机地结合,提高核算与管理水平。
四是,财务室的电算化程度比较高,从记帐凭证、会计账簿、转帐通知书到会计报表及固定资产、公积金、养老保险金管理全部实现了电算化,财务微机也联成了分局财务系统较大的局域网,需要有较高微机管理水平的人来进行管理和维护,学习好电算知识,保证数据安全和网络系统稳定运行,也是一项极其重要的工作。
五是,积极主动地协调各专业会计的工作,正确、及时、完整地编报会计报表,及时提供各种财务指标和会计信息。
各位领导、同志们,我相信我的运气,请您们相信自己的眼力,希望您们全力支持我,让我继续在决算会计岗位上为大家更好地服务。
我的演讲结束了,谢谢大家!
竞职演讲稿 篇2
我生于xx年4月27日,现年36岁。xx年7月毕业于黑龙江大学,xx年7月至1997年11月在黑龙江邮电报社做记者、编辑工作,曾获xx~xx年度省专业报优秀记者称号。现在省局文史中心从事年鉴编撰工作。主任科员、中共党员。下面,我围绕竞聘岗位做竞聘报告,主要谈一下自已对本岗位职责的认识及主要工作对策。
我认为,新闻中心记者站是一个专业性极强的岗位,它横跨新闻和邮政两大专业。记者站站长不仅要具有相当的邮政业务知识、新闻理论知识和新闻实践经验,更重要的是要有一定的政策水平、策划能力及公关能力。作为站长必须全面了解、领会省局的工作思路,把握全省邮政经营发展大局,围绕省局党组的中心思路开展工作;必须掌握国家的有关方针、政策,及时沟通信息,组织本站人员及时准确地宣传报道全省邮政企业在经营、改革、发展中出现的典型经验及典型人物,让社会更加了解邮政,更多地使用邮政业务,为打造我省邮政企业良好的社会形象服务。作为站长,必须具有公关及协调能力,能够为全站创造出良好的发稿环境。站长与站内记者最大的区别是,站长除了应具备新闻宣传报道能力外,更应该有一定的策划力、组织力和协调力。
与其他几位竞聘者比起来,我认为自已的优势不在新闻写作和报道上,在新闻写作与报道方面,他们几位都是大手笔,如果我做站长,我将非常欢迎象他们一样有实力、有能力的人到我站内工作,我将为他们创造良好的工作环境和发稿环境,使他们的业绩更为彰显,并和他们一道做好记者站工作。
我认为自己竞聘的优势在策划力上。我是这样理解策划的:策划是根据目标和环境变化,不断创新,以行动产生最佳效果。我喜欢策划,几年前一本写王志刚的《谋事在人》使我大开眼界,我欣赏其中“可怕的顺德人”及“中原之行哪里去-郑州亚细亚”的大胆创意。我认为,无论是媒体广告,还是新闻宣传,策划都很重要,好的、有创意的策划可以增大宣传效应,节省宣传费用。我是个有策划意识的人,在生活中,无论是从文章构思、图书编排,还是到个人着装,我都喜欢追求一个最佳效果,养成注重受者感觉的.习惯。我认为,我省邮政企业的对外新闻报道和业务宣传应围绕省局党组中心工作及全省邮政经营工作和邮政业务发展多侧面、多角度、多方位的展开,应该在不违反新闻宣传规律的情况下有所创新、有所突破。如果我做站长,我会在策划上加大力度,下一番功夫。
作为记者站站长,公关与协调能力也是必不可少的。处理好与上级新闻单位和社会新闻媒体的关系,不仅可以为站内同志创造良好的发稿环境,增加上稿量;更重要的是可以沟通信息,避免负面报道给企业造成的损失。我理解的工作上的协调力和公关能力不是左右逢源,各位都好,而是能够让应该配合你的人配合你开展工作,完成工作目标;能够在工作中坚持原则,化解不利因素,创造有利条件,顺利开展工作。如果我做站长,我会以平等、诚信为原则,以互相尊重为前提条件,主动、热情地开展工作,处理好与上级新闻单位及社会新闻媒体的关系,同时加大对基层特约通信员及特约记者的组织力度和对站内记者的管理力度,确保信息畅通,保证稿件质量,提高上稿率。
我认为自己有能力胜任记者站站长这项工作。
竞职演讲稿 篇3
我不敢夸夸其谈地做什么竞选演讲。因为作为一名普通的保和村人,此前我还没有为本村村民和支持我的父老乡亲做什么值得说的事情。同时不想在任期内有过多的承诺,因为面对全村村民的信任,我只有满腔地热情工作,时刻准备着为我们村长远发展付出实际行动。
首先自我介绍:我叫胡志强高中文化,自考法律大专,今年29岁,现在做点小生意。我属于生在新中国,长在红旗下的一代人。和许多人一样,心中时刻都作着一个脱贫致富的梦。这些年承蒙上级有关部门和村党支部、村委会的关心,尤其是咱们淳朴善良、厚道的父老乡亲的支持和帮助下,在事业上有点小成。对于我竞选村干部,当一名村干部或许不同的人有不同的看法,也一定存在有些议论。有人会猜测我当这个村官的动机到底是什么。也有一些好心人劝我不要揽这份恐怕是吃力不讨好的差事等等。是的,在面临这个人生道路上的重大抉择的时候,在新一届村委会换届选举到来之时,面对众多村民的推选,我想了很多,如果从我个人事业和利益的角度考虑我完全可以放弃,但是一直以来一种盼望着能够为村民做更多的事情,尽自己绵薄之力的强烈愿望驱使着我,要我坚定了竞选的信念,我想个人富不算富,只有全村人都走上小康之路才算富,不为别的,想为全村人实实在在地做一些事情。
各位领导、村民代表:我深深感到当村干部难,当一名能够聚人心,得民意,让群众放心的干部更难。我是抱着一种用自己最大努力为保和村人民服务、做好事的心情而来。如果能够得到群众的信任和认可,当选,全村父老乡亲对我的信任和期待就是干好工作最大的精神鼓舞。
如果当选,我想着重从以下几个方面入手工作。
一、 树立良好的思想品德。好学进取、主动向老干部学习,请教,充分听取广大群众意见。了解民情、体察民意,不断完善调整提高自己。全村干部群众团结起来,思想上、认识上形成共识,行动上形成一致,营造一种和谐向上的氛围。按照法规、有序地开展工作,村干部身先士卒、一心为公,干部群众心往一处想,劲往一处使,共同把保和村建设得更加美好。
二 引进浙江义乌的加工项目,带头解决村里闲散人员的和在外面低收入打工的就业问题。
五、树立真正为保和人民服务的宗旨。通过种养、劳务输出等方式,带动指导群众发展生产,改善生活。
六、构造良好的村容、村貌。防止丢耕弃耕。
八、 管理好保和的:山水、田、林、路、电等等。
九、 做表率、建设务实班子。在思想上、行动上与上级党组织保持高度一致,一切工作以广大群众的利益出发,想村民所想,急村民所急,为村民所需。当好广大村民的代言人和带头人,建设一个凝聚人心、务实打真的坚强班子。
十 抓公开、打造透明村务。在村党支部的领导和监督下,推行并真正落实好以财务公开为主要内容的村务公开制度,用干部自身的清白,给百姓一个明白。
十一 为实事、健全保障制度。千方百计搞好经济建设,社会安定团结,村民收入逐年提高,村容村貌不断改善,尤其要建立社会保障制度,使那些贫困家庭、残疾人、孤寡老人、助学儿童,得到应有救助,使他们尽快摆脱困境,实现共同富裕目标。
无论完美的.计划还是良好的愿望,都需要脚踏实地以务实的精神来实施,离不开坚强的物质基础做保障,离不开上级党委、政府的正确领导和村干部之间的相互配合,更离不开广大群众的大力支持和一致努力。以上打算只是我个人的一些粗浅见识和想法。只想做好自己的本职工作,如果这次能够当选村干部,我将珍惜机会,以端正的工作作风、求真务实的工作态度,进取的工作精神,积极做好本职工作,为家乡小康做新的贡献。不妥之处请大家批评、指正。最后,我只想向全体村民说一句话:“给我一次机会,还您一个满意。”
竞职演讲稿 篇4
敬的领导、评委:
新年好!
感谢伟大时代,给了我难得的机会;感谢领导评委,给了我勇气信心。
我叫xxx,中共党员,西南大学研究生学历。1984年在《合川日报》参加工作,1986年起,在合川区局工作至今。20年从警路,我体会到了责任与光荣。唯其如此,我积极响应重庆市公安局党委的号召,报名参加机构改革公开选拔。
我认为自己很适合影视文化中心副主任职位:
一、我作过党报记者、编辑,又在区局政治处作过宣传干事多年,发表过各类文章1000余篇。与当地电视台协作,策划制作过专题片、新闻片900余条。获国家、省市级奖30余次,善于宣传策划工作。
二、我是全国公安文联会员、重庆市作协会员、重庆文学院特聘创作员、合川区作协副主席,出版过散文集《警花情事》、长篇小说《三个阴谋》。作品入选过中学《语文》教材,能够胜任影视文化工作。
三、我曾多次借调到影视文化中心,全市评选“感动警营十大人物”,承担了舞台台本的撰写工作。还参与了“8.12”缉枪行动的宣传,影视中心需要这样的.人材。
“业务体现政治,能力体现责任”。如果竞选成功,我将时刻与市局党委保持高度一致,讲政治,懂规矩,紧密围绕公安中心工作,精心策划组织,不断取得新的突破。
谢谢评委!
竞职演讲稿 篇5
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!我叫朱依婷。在老师眼里我是一个遵守纪律,上课认真听讲,每天按时完成老师布置的作业,做什么事情都一丝不苟的小女孩。首先感谢宋老师和唐老师对我的信任和培养,能够给我这个机会站在讲台上来竞选班长。
班长是我向往已久的'职务,如果我被选上了班长,我一定做好同学们的榜样,我会以身作则,严格要求自己,为老师分忧,为同学们解难,我会以满腔的热情全心全意尽我所能为同学们服务。同学们请相信我,把那宝贵的一票投给我吧!给我一次锻炼的机会,我相信在我们共同的努力下,刻苦学习,我们三年级100班在新的学期里会名列前茅,更上一层楼!假如我落选了,没关系,重在参与。这说明我还有很多不足之处,我决不灰心丧气,我会做到扬长避短,继续努力!
谢谢大家!
竞职演讲稿 篇6
各位领导、各位评委:
你们好!
今天,我竞职演讲的主题是“与时俱进、拓宽思路,为争创一流党校再建新功”。
下面我向各位领导、评委介绍一下个人情况:我叫xx,今年xx岁,中共党员,大学本科学历,讲师职称,大学毕业分配到xx党校任教,xx年xx月任办公室副主任,任办公室主任,这次竞选党校副校长我具有三个方面的优势:
一、具有踏实的理论功底和政策水平。参加工作以来,我利用党校学习氛围浓厚的优势,始终加强理论学习,勤于钻研,先后承担过中青年干部培训班、科级干部进修班及中央党校函授大学班、本科班等班次的政治、经济学、计算机等课程的教学任务,取得良好的教学效果,有7篇论文在省级刊号上发表。
二、具有较强的个人素质和工作能力。从xx年开始我一直负责党校办公室工作,作为校领导的助手,具有较强的文字综合能力、组织协调能力、驾驭全局能力。在办公室人手较少和教学行政工作一肩挑的情况下,较好的完成各项工作,使党校办公室连续五年获得校先进科室称号,本人也获得“党校系统先进工作者”、“优秀教师”等荣誉称号。
三、能坚持原则,能顾全大局,勇担重担。今年市委大规模选派干部到贫困村、落后村、条件艰苦的村挂职。党校也有一个名额,到一个连水泥路都无法通、村财负债累累的落后村工作两年。大家都有畏难心理,谁都不愿意去,在这种情况下,组织找我谈话希望我能下派挂职。说实话,当时我也犹豫过,徘徊过,一方面下派挂职条件很艰苦,任务比较艰辛,另一方面当时我孩子才七个月,并且妻子已在xx教育学院脱产进修,家里困难比较多。但为了大局,为了集体荣誉,我毅然选择了下派挂职,时间过得很快,转眼已经九个月了,通过我和村两委的努力,我们村已经建立了电信机站,开通了农村卫星电视,目前正在准备修建通村水泥公路。我的下派挂职工作得到村民的广大好评,也得到市委、市委组织部的肯定,下派挂职磨炼了我的.意志,坚定了我的信念,使我领导能力、组织协调能力、独挡一面能力都有了很大的提高。
以上优势决定了我能适应党校副校长这个职位,如果这次竞聘成功,我将从以下三个方面做好工作:
一是以身作则、当好党校改革的排头兵。在新世纪,党的十八届五中、六中全会相续召开,党校工作既面临着新的形势和任务,又面临着新的机遇和挑战。我认为党校要与时俱进、开拓创新、争创一流,就必须走教学立校、科研强校、人才兴校、依法管理治校、行政后勤稳校、改革开放活校的路子。党校的各项工作是个有机的整体,教学、科研、行政、后勤四个方面要互为依托,缺一不可。
二是立足本职、当好主要领导的助手。如果我能当选,一定要做好两个转变:第一实现由一名普通干部向组织领导者的角色转变,当好校长的副手和参谋,协助校长带领全校教职工向创建一流党校目标迈进。第二实现思维方式的转变,从原来的领导交办,办就办好向应该办什么、怎样去办好的思维方式转变,对自己分管的工作要认真负责,落实到位。
三是脚踏实地,当好教师的勤务员。党校工作,教学是中心,行政后勤是保障。如果我竞选成功,我一定会积极了解和关心党校教师的工作、生活需要,从实实在在的事情抓起,从一点一滴做起,当好老师的勤务员,解决教师的后顾之忧,为做好我市干部培训、轮训工作尽自己一份力。
各位领导、各位评委,公开选拔,竞争上岗,有上也有下,无论上下,我都将一如既住地勤奋学习,努力工作。最后我以一首自编的对联来结束我的竞职演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”;下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”;横批是“与时俱进”。
谢谢大家!
竞职演讲稿 篇7
各位评委、各位领导、各位同事:
大家好!我叫XXX,现任客服中心副主任,非常感谢公司党组和各位领导为我提供了这次公平竞争、展示自我、挑战自我的机会。我竞聘的是订单采集部部长竞聘演讲稿。
个人情况简介
对岗位的认识
随着房地产市场的快速发展,XX集团一步一步,扎扎实实的拼搏,成为了我市一批实力雄厚的企业集团的优秀代表,创出了品牌,赢得了信誉。正像大家都谈论着一个话题“我们买房子之所以选择XX,是因为XX的房子首先提供了人性化的设计,而且质量好,我们买着放心。更重要的是能够提供良好的售后服务,我们住着安心”。真是金杯、银杯,顶不上老百姓的口碑。一流的品牌,加上一流的售后服务,更为XX的信誉锦上添花,因此,我们客户服务部工作显得越来越重要了。
个人优势
参加这次竞聘,我认为我具有以下几点优势:
一、具备丰富的物业服务工作经验。“罗马并非一日建成,成功更非一蹴而就”。自任客服中心副主任以来,我一直把这个过程当作是学习和积累的过程,收获了丰富的物业服务工作经验。日常工作中,我把服从命令听从指挥作为自己重要的行动准则,把领导交给自己的任务,努力优质的完成作为锻炼和培养自己的最好机会,对领导分配的工作都能果断服从,认真完成,锻炼了我协调办事能力和一定的领导能力。
二、极具亲和力,组织沟通能力强。工作中,我能做到服从领导、团结同志,善于沟通协调,关心体贴部属。一直以来,与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围。我还信奉“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”,工作中遇到难以解决的问题,懂得及时征求他人意见,相信集体的力量。
三、专业知识较强。随着业主维权意识空前的大幅快速提高,单纯的依靠客户服务部的工作,是难以满足业主日益增高的要求。重要的是能够提供良好的售后服务,我们一流的品牌,加上我们一流的售后服务,才能真正让公司的信誉锦上添花,因此客户服务工作显得越来越重要。而我恰巧具备较全面的专业知识。
四、具有良好的创新思维及服务意识。我今年34岁,精力充沛、思想进步,思维活跃,学习、适应能力强,善于接受新事物,有着敢抓敢管、敢作敢为的性格和雷厉风行的作风。正因为我有激情,让我有精力努力工作;正因为我有激情,让我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊径;正因为我有激情,也让我具有了更多的时间,更多的精力,去钻研和探索。
五、擅长物业招投标工作。物业招投标要涉及到各相关单位的关系,包括物业管理企业、业主之间的关系。此外,还涉及到其他相关方面的关系,例如需要聘请法律顾问,提供法律支持。聘请管理顾问、财务顾问,提供专业支持。同时向政府主管部门进行咨询,为业主提供政策上的指导等。而上述谈到的任何一个关系协调出现的.问题都可能使招标受到影响。要做好这方方面面的工作,就需要在物业招投标方面的经验,而我也恰巧擅长物业招投标工作。
工作设想
各位领导、各位评委,“平静的湖面,练不出精悍的水手,安逸的环境,造不出时代的伟人。”我深深地懂得,要把工作做好,光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的,重要的是脚踏实地地去干。
如果我能够竞聘上客户服务部部长,我将尽快转变角色,变被动服务于主动为客户服务,完善客户服务部管理体系,建立健全管理制度,努力构建集团形象窗口形象,促使公司提升业绩,做大做强。我的设想是:
一、管理精细化。
客户服务工作在公司业务中具有举足轻重的地位,它事关我们公司自身的经济效益和发展,对保障业主的安居乐业发挥着积极的作用。为此我将在客户服务工作管理中,带领员工明确分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入,制定客户服务部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。
(一)建立客户服务中心网上沟通渠道。现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
(二)建立客服平台。
1、成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
2、建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。
3、搞好客服前台服务。客户接待。作好客户的接待和本文来自http://www.jingpingao.cn/如转载,请注明,问题反映的协调处理;服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询;相关后勤服务的跟踪和回访;24小时服务电话。
4、协调处理顾客投诉。
5、搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
6、建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
7、搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
二、工作标准化。
工作中,我将坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则,狠抓售后服务质量的提高,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到投诉,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速流程,为客户提供力所能及的方便。
三、服务规范化。
房地产市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争,而服务竞争在房地产市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此,我们部把售后服务工作放在重要位置。组织大家学习,充分认识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全服务制度,服务措施,规范了服务行为,于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务,我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑第二次。
如果我能竞聘成功,我知道工作会给我带来压力,不过我不惧怕,相信自己,用心,用情就能干好工作。如果不能上岗,我将一如既往在现任岗位上尽心、尽力、尽职做好工作。
最后,让我再次感谢领导给我这个难得的竞聘机会,感谢各位评委和在座的所有听众对我的支持和鼓励。
我的演讲完毕。谢谢大家!
竞职演讲稿 篇8
各位领导,各位老师:
大家下午好!
首先我说一下,本人对班主任竞聘上岗的理解:通过这次竞选,主要是选拔出具有丰富班级管理经验的教师担任班主任工作,不管竞选结果如何,本人均服从学校安排。
本人曾担任过三年的班主任工作,有一定的班级管理经验,能及时关注学生的思想动态,发现学生的缺点和不足,并想尽一切方法予以帮助和解决。班主任应该常和学生家长及科任教师沟通,以便更多、更全面的了解自己的学生。本人有饱满的精神,高涨的工作热情,较强的责任心、责任感,吃苦耐劳,勇于奉献的精神。军训期间,本人担任29排政治辅导员,对我校班级的日常管理工作有了初步的了解和认识。
班主任是班级的组织者和倡导者,按照学校要求,从德、智、体、美、劳全面发展的`方向开展班级工作,培养良好的班集体,全面关心、教育和管理学生,使他们的身心得到全面发展,具体的计划和措施如下:
(1)新的班级马上要组建了,首先应该引导学生尽快融入新的班集体,培养团结互助,文明礼貌,热爱学习的班风。
(2)科学组织优秀的班委成员,学习学校班级管理制度,让学生参与到班级管理中。
(3)认真组织学生学习我校的校规校纪,并贯彻落实下去。
(4)每周开展主题班会,发现一定时期内班级存在的优缺点,并集体讨论,发扬优点,如何更好的改正缺点不足。
(5)经常与科任教师及学生家长沟通,以便更多、更全面了解学生。
(6)合理组织,科学安排班级日常事物。
(7)时刻关心爱护学生,做好学生思想教育工作,培养他们崇高的人生观,价值观。
(8)认真完成学校交给的各项工作。
总之,一句话,本人有信心,也有能力做好班主任工作。
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