服务演讲稿

时间:2023-06-14 19:09:07 演讲稿 我要投稿

服务演讲稿范文

  演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在不断进步的社会中,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,下面是小编精心整理的服务演讲稿范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

服务演讲稿范文

服务演讲稿范文1

  服务是什么?服务是履行职务,为大家做事。在银行业日益同质化的今天,作为银行业从业人员,并且是隶属某一家银行的从业人员,如何在竞争中脱颖而出,是值得我们深思的问题。借着开展这次征文活动的契机,趁着周末的空闲时间,我选择了一些银行网点,去感受了一下不同银行差别化的服务体验。总的来说,在我去过农行、工行、中行、浦发银行的网点中,让我体验最好的银行网点是曾被评选为全国百家示范单位之一——浦发银行贵阳分行营业部。

  浦发银行贵阳分行营业部于20xx年1月29日开业。其一直秉承“笃守诚信创造卓越”的经营理念和“新思维心服务”的创新金融服务

  理念,以“服务地方经济,支持地方建设”为己任,坚持“聚焦中型、择优小型、创新大型”的客户定位,持续加大对我省国民经济重点领域的投入力度。

  营业部坐落于贵阳喷水池附近。虽然门口因为在修轻轨轨道,远看显得杂乱无章,但走到网点前,门口的清洁区依旧保持整洁。该网点因为是营业部,大厅十分宽敞,功能分区明显。入目之处,左手边有功能分区指示牌,右手边是一排柜台窗口,虽然前厅很大,在周末办理业务的客户也不是很多,但并没有因此感到一丝冷清,反而感受到一股温暖的气息,这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后,在正中央前台里的大堂经理就迎了上来,轻声询问我需要办理什么业务。在我说明要新办理一张借记卡后,大堂经理将我引导至填单处,为我指出需要填写的表格,并让我出示身份证,在此期间,大堂经理将我的身份证拿去复印,在我填好之后,将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我,为我指引了等待业务办理的休息区域才离开。到了柜台前,右边一角摆放着精心照料过的绿色植物,在右侧显眼处贴着小心财物,账号安全等提示语;抬头向两边的其他柜台看,柜面显眼处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。柜员在给我办卡的'过程中,会不失时机地问我需不需要开通网上银行和手机银行。在详细询问后得到耐心解答,被告知使用手机银行只需要下载浦发银行手机银行手机客户端就可以之后,我选择办理了手机银行。在整个办理业务的过程中,柜员都是笑脸相迎,让人如沐春风。 办完卡后,在离开前大堂经理询问我有没有微信,如果有的话可以关注浦发银行信用卡的微信,这样可以免费获得两张电影票优惠券。我接受了她的建议。但我在柜台办理业务时曾向她咨询理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣传页,但当我离开前她都忘记向我提供宣传单,这一点有点失望。但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。

  一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手,而个人业务方面相对薄弱,我只去办过一次业务,其实力我无法判断,但就服务而言,从我这个小而微的个人客户眼中,我看到了浦发银行融入服务的各种细节,这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。

  我行结合作为窗口行业的行业特点,以“三优两满意”(优良作风、优质服务、优美环境,创客户满意和员工满意的银行)为载体,不断丰富企业教育实践活动内容,提升服务质量,推动转型升级,纵深推进党的群众路线教育实践活动。这一次征文活动也是对“三优两满意”活动的延续与丰富。我行的这次征文活动,颇有“吾日三省吾身”的风范。“择其善者而从之,择其不善者而改之”,了解他行的优点,明确认识自身存在的问题与不足,这对于我行提升自身素质与竞争力,有着十分积极地意义。浦发银行也是立足与上海的地方性城市商业银行,这一点和我行有着共通之处,我们都致力于服务地方。光凭这一点,相信浦发银行有许多让我们学习之处。

服务演讲稿范文2

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  我是xx年学校毕业后分派参加工作的,学的是水产专业,因工作的需要,从事的是政法工作,做了一名乡镇司法助理员,从此我便与“司法行政工作”相识并结下了不解之缘。

  刚开始,自己多少还有点懵懂。一来是对司法行政工作知之甚少,认识不深;二是对司法行政工作方式感觉新鲜,抱着试试看的态度去面对。但现在回想起来,当初是多么的幼稚和肤浅。二十年来,在历经岗前培训、函授,以及同事们不厌其烦的指点教诲、培养鼓励,使我由一名司法行政工作门外人逐步成长为一名基层司法所所长,从而使我对司法行政工作的认识也得到了理论升华。

  司法行政工作是一所新学校。我作为一名刚出校门的学生,对法律专业知识边干边学还行,但对于司法行政工作的具体开展来说仅仅是个小学生,还需要努力学习。好在单位老同志及周围基层干部中人才济济,通过与他们的交往,我学到在书本中学不到的知识和东西,在这所新学校里,每一次走访活动、听一次工作报告、参加一次座谈会都是学习的极好机会。二十年来,我在履行工作职责时,在实践中参加的第一次发言、第一次笔录、第一次建议、第一次主持的调解、第一次深入群众了解社情此民意……都给我留下了深刻的记忆,这其中倾注着领导和同志们的帮助与鼓励,融入了众多的良师益友的指点与言传身教。在司法行政这所新学校里熏陶的二十年,受益匪浅。他教会了我如何做人,如何做事;教会我在本职工作中要以一名政法干警的标准严格要求自己。我兼职任镇工会维权委员时,因工作突出,被评为省工会系统积极分子光荣称号。我荣获了“安徽省百名优秀法制副校长(辅导员)”荣誉称号。这些成绩的取得,均与这所新学校的教诲密不可分的。

  司法行政工作是个新家庭。但这新家庭是充满和谐的,同事们依据事实、法律在每次会议、座谈、研讨、调查等活动中,不管你是身居何职,也不论对象是谁,大家在一起,重视事实,只为一个目标,无拘无束、以实就实、亲如一家。正是基层司法行政工作这种与众不同的特殊机制和品格,使我有一种名符其实的归属感。我们犹如在一个大家庭里,相互以平等的身份交流切磋,尤其在我多年走访活动中,结识了众多良师益友、以至是忘年的知交,他们启迪了我的思想、启发了我的`思维、启动了我的工作思路,也使我的司法行政工作情结愈来愈深。司法行政工作要求能容不同意见、能容不同声音,经过摩擦、碰撞、整合,进而相熔、聚合,使“不同”变为“和谐”。司法行政工作尤其鼓励大家充分发表不同意见,使法律建议更真实客观,更具可操作性。

  司法行政工作是个新舞台。在这个舞台上,你在“围绕中心、服务大局”的原则下,可以扬己所长,施展才华,为政府决策反映出民意。同时也可以根据你调查、走访,了解的实际情况,提出切实可行的意见和建议。无论是我前些年书写的《农村干部的法律素质有待提高》及农村《法律服务市场有待整治》的书面建议,还是近期内书写的“农民依法承包的土地,承包经营权受法律保护,不得侵害”法律建议书都得到了镇领导的广泛好评并收到一定社会的成效。成绩的取得使我倍感欣慰,也更加让我深深的爱上了司法行政这一充满激情与活力的工作,可以说基层司法行政工作为我提供了一个良好地建议平台。正是由于多年来我对司法行政工作一直有着深厚地感情,这才在乡镇政府机构撤并、精简时,毅然决定再一次回到这一个舞台上来。

  我作为一名基层的司法工作者,“不由自主”地一干就是二十年,至今仍“爱在其中”,从与司法行政工作不相识到萍水相逢,进而相知,再到深深的产生感情,可以说司法行政工作已是我心中的最爱,我为与司法行政工作的这种“爱”而终身不悔。

  谢谢大家!

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