酒店演讲稿

时间:2024-12-05 00:43:30 演讲稿 我要投稿

酒店演讲稿

  演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在快速变化和不断变革的新时代,我们都可能会用到演讲稿,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,以下是小编整理的酒店演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

酒店演讲稿

酒店演讲稿1

尊敬的各位领导,各界嘉宾女士们,先生们:

  大家好!

  今天可以说是喜鹊登枝,嘉宾迎门。在这里我代表金裕御厨餐饮全体工作人员向今天前来祝贺开业的各位领导,各位嘉宾及所有的朋友们致以深深的谢意和最诚挚的欢迎!千秋伟业千秋景,万里江山万里美,金裕御厨乘八面来风,应万众期盼,在今年面临大气候,大环境,餐饮业极度低靡的情况下经过70多天的试营业中不但能够接待各种宴席达到18次之多,而且得到消费者的一致认同,虽然略有成效,但在金城兰州的'餐饮行业中,金裕御厨仅仅是沧海一粟,他的兴旺发达还需要我们不断去学习,不断去创新,不断去努力,我们坚持以人为本,以客为尊,以诚取信,以质取胜,不但最好,而且更好的经营理念来提高和发展金裕御厨,以尊重,理解,双赢的核心文化来搭建员工结构平台,我坚信通过我们的不懈努力一定会把金裕御厨打造成一个分量足,菜品上,味道绝的酒店,让顾客进来一次想念一次。

  有朋自远方来,不亦乐乎,我们衷心的期待各位领导,四方来宾,各界朋友予以更多的支持,关心,帮助和理解,您的关注就是我们前进的最大动力,您的每一次光临就是对我们的一次支持,您的一份满意就是我们的一份幸福,我相信有了你们,我们金裕御厨一定会以开业庆典为契机,乘风破浪树立餐饮新形象!再次感谢各位朋友在百忙之中能够参加我们的开业典礼,兄弟略备薄酒,不成敬意,希望大家能够吃好,喝好,耍好。最后祝各位领导,各位来宾,朋友们身体健康,生活幸福,愿金裕御厨餐饮开业大吉,生意兴隆,财源广进,兴旺发达,并祝大家五一节快乐!

  谢谢

酒店演讲稿2

各位领导、各位来宾,女士们、先生们:

  大家,下午好!

  今天,是一个好日子,更是我们XX大酒店的大喜日子,因为在今日、今时,我们XX大酒店汇聚了众多领导及来宾,正举行对我们每一个人来说意义深远的开业庆典!

  在这激动人心的美好时刻,首先,我代表XX大酒店全体员工向出席我们XX大酒店开业庆典的.领导、来宾以及一直关心和支持XX大酒店的社会各界人士表示衷心的感谢,并致以良好的祝愿!

  刚才,董事长对XX大酒店的未来发展都提出了要求并寄予了良好的祝福和期望,在此,我们每一个人都会铭记于心!

  “热情、周到、友好、诚信”是我们XX大酒店的服务宗旨,今后,我们XX大酒店将同众多一流酒店一道为社会提供一流的酒店服务!我们有理由相信,在各级政府领导和各界人士的支持和关怀下,XX大酒店将会迎来一个又一个美好的明天!

  最后,我再次感谢各位领导、各位来宾、各位同行以及一直支持和关心XX大酒店的社会各界人士,并希望大家今后继续支持和经常光临,我们XX大酒店将热情地期待您的到来!

  谢谢大家!谢谢各位!

酒店演讲稿3

  在4天的培训时间里,让我改变了以往对礼仪的肤浅认识和模糊概念。

  古人说:“不学礼,无以立。”礼仪不单是我们穿衣戴帽,更包含自身的内在修养。

  护士服务礼仪是一种职业礼仪,是护士在工作过程中所遵循的行为标准,是护士素质修养,行为气质的综合反映,包括护士礼仪和语言艺术、人际沟通技巧及护士行为规范。

  第一天的培训从心理方面展开。让我们在做小游戏中,遵从自己内心的选择,放开顾虑,敞开心扉,畅谈当下所想。并通过一系列互动,让我们相互了解来自全国各地的护理工作者以及他们的医院情况、日常工作和行为规范。

  第二天的学习,从礼仪姿势进行学习,包括站姿(基本站姿、标准站姿、沟通站姿)、点头礼、鞠躬礼、握手礼、坐姿、蹲姿、行姿及同事间问好,并学习动作要领进行了规范化的训练,课下及时做好巩固与消化。

  第三天的.培训是电话礼仪、递送名片、原地指路、近距离提示、推治疗车、持病历夹、端治疗盘的练习,并进行魔鬼式训练。

  第四天,上午进行了理论授课和心理疗愈,学习了礼仪的文化内涵,下午进行了总结和考核,收获颇多。

  通过这次培训学习,我认识到,护士礼仪是一种特别的艺术,既可以体现护士文化修养和知识涵养,又可以反映护士敬岗爱岗和责任心,而且还能给患者营造一个舒服整齐划一的环境,同时创造出一种友善亲切健康向上的人文环境,最重要的一点是可以塑造并提高医院整体形象。

  护士礼仪,并不单是语言和行为,更重要的是非语言行为,它需要护士做到思想和情感的完美结合。护士如果能够熟练地应用非语言行为,注重自己的仪容仪表姿势动作等,以无声的护理礼仪营造完美的医疗环境,通过非语言的审美礼仪服务让患者感到亲切,可以延伸长期以来护患关系只是单纯地打针发药、机械地执行遗嘱、完成一些技术操作和简单的生活护理等内涵质量,进一步加强医患沟通与交流,提升护理服务质量,减少医患纠纷。

  此次培训,开拓了我的眼界,提高了自身的服务意识,也学习到了外院的先进理念和方法。要想做到完美很困难,但改变自身还是很容易开始的。礼仪就在我们的日常生活中,我们会继续努力,踏踏实实地一步一步地往前走,为医院服务礼仪建设贡献自己的力量。

酒店演讲稿4

尊敬的各位领导、各位同事:大家好!

  我是营销部舒虹,很荣幸能代表最佳营销经理在这里发言。今天我能够站在这里,承蒙我的客户一直以来的对我工作的信任;承蒙酒店领导给了我一个展现自我的舞台;承蒙在坐的全体同事对我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本职工作,争取更多的客人到我们酒店来消费,落实好客人吩咐的事宜,跟踪好每一场会议。酒店却给了我这么高的荣誉,使我深深感受到同事的关爱,领导的信任,集体的温暖,在此我谢谢大家.

  从事酒店工作已有十年了,从原本选择饭店管理专业学习到涉足酒店工作,期间我也有过徨彷,有过退缩,但我庆幸自己坚持下来,也庆幸自己当初选择了这份工作。“痛并快乐”是我对自己工作的感悟。酒店服务是一份琐碎工作,不仅要熟练掌握酒店服务技能,还要有热忱的工作态度,更要有很好的忍耐力。我在营销部工作,每天与不同客户沟通、衔接,落实工作,我们营销人员是酒店的代表,也是客人的值得信赖的朋友。创造更多酒店的利益,也要恰当考虑到客人的感受.所以我们把客人的事当作自己的事,因为他是我们的衣食“父母”,有时我们是客人的“出气筒”,是客人的“传话筒”,是客人的“首要服务者”,是“代理厨师长”,是生。。。。。。客人们开心了,我也开心了。客人不满意了,我们在第一时间寻找原因,并且及时反馈给酒店当事部门,可是有的时候,也有当事部门的不理解,以为我们营销部多事,老是“挑刺”“找渣”评心而论。我们有什么理由来找渣自己的同事呢?我们的目的.,无非是寻找客人不满意的原因,及时整改。希望我们的服务更为完善,请我们的“衣食父母”更多光临酒店,并且能够牢牢地拴在我们酒店消费。

  在新的一年里,我希望酒店能够给我们创造更多的培训机会,让我们员工的素质更进一步提高,服务技能更为完善,想客人所想,急客人所急,提供更为优质的服务,用我们的服务来拉住客人,深入客人的心,酒店营销处处无所不在,让更多的老百姓认识鹤群,了解**大酒店,让其成为石城酒店行业的品牌酒店,是我们的职责.我也相信所有的同事们会再接再厉做好自己的本职工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望员工的福利更上一层楼,只有酒店兴旺我们才能高兴,只有酒店繁荣我们才能光荣,让我们全体同事一起努力,共同创造美好的明天。

酒店演讲稿5

尊敬的领导:

  我自20xx年12月工作以来,一直从事礼宾工作我对领班这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了酒店以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:

  1、负责当班期间服务督导工作,保证服务质量和岗位工作正常运转。

  2、负责交接班工作,布置和总结本班工作,检查仪容仪表。

  3、负责总台客房钥匙的控制管理。

  4、掌握客房销售情况,及时向上级汇报并根据指示做好预定控制。

  5、负责客房预定的排房。

  6、检查服务员填写的住宿登记单等各类工作表格、报表。

  7、检查房价折扣的执行情况。

  8、及时向主管汇报VIP客人名单。

  9、解决总台工作中出现的问题,及时向主管汇报。

  10、负责对本岗位服务人员进行培训,保证服务人员良好的业务水平。

  11、完成上级下达的其他工作任务。

  12、完成总台接待员指责范围的各项工作

  在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

  如果说刚来的.那几天仅仅是从简介中了解酒店,对酒店的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对也酒店有了更为深刻的了解。酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。,在酒店领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。

  我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。

  我今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信,凭着我的个人素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把XX主管的工作做好。如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。

酒店演讲稿6

  承蒙公司领导的信任和同志们的厚爱,我有幸担任副总经理一职,这既是一种荣誉,更是一份责任与使命。我将不辱使命,不负重托,以扎实的工作和一流的业绩回报公司,回报领导,并努力做到以下几点:

  一是以知恩图报的姿态对待公司。始终把公司利益摆在首位,坚决服从领导安排,时时事事讲大局、讲团结、讲律,认真完成上级交办的各项工作任务,以一流的工作态度、一流的工作质量、一流的工作效益,报答公司的培养和信任二是要以知难而进状态对待工作。

  坚决做到三要:即把工作当作事业干,把工作当作乐趣干,把工作当作自己的事干,主动想工作,坚持高起点;主动干工作,坚持高标准;主动抢工作,坚持高要求;对本职工作不仅胜任,更要胜出。三是要以知足常乐的.心态对待自己。不断加强学习,不断提高自身工作驾驭力和带动感召力,真正做到扎扎实实做事,堂堂正正做人,清清白白履职。

  首先,非常感谢董事长和全体同仁对我的信任,今天的任命,使我感觉肩上的担子又重了很多,但有各位同仁做坚强的后盾,我又感觉浑身充满了力量,相信,只要我们大家团结一心、紧密配合,紧紧围绕企业发展目标、计划进行深入钻研,努力打造企业文化,不断寻求更新更好的工作方法,酒店的综合品质就能得到稳定、有序的提升,我们的明天就更美好!下面我重点强调一下下步工作重心:

  第一、团队建设,首先从我个人作起,严格要求自己,扎实做好每一项细节工作,进而严格要求下属管理人员,尤其是中高层管理人员,抓纪律,抓效率,深入进行部门正规化建设,用“数化”管理提高团队执行力,打造作风优良、纪律严明的一流团队。

  第二、资源共享、互动共赢,对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合,进行规范,做到资源共享,例如草原兴发每周四进行的安全大检查,盛世开元一样可以执行,再如盛世开元每天总经理带队的巡检,草原兴发亦可以很好的效仿。还有两店合办的内刊,同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。不间断开展两店技能比武和互动型的学习、文体活动。互相学习、取长补短。通过比赛,利用集体荣誉感增加员工团队凝聚力,提高协作、配合意识。

  第三、管理创新,继续以五常管理为基础,做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每项工作细节有标准,有责任人,有奖罚制度。引用数化管理,例如把全年经营指标、费用指标细化到月,再到部门,用数进网行管理规范,杜绝笼统管理、口号管理带来的不可控因素。又例如前厅每日客户回访量用数进行规范,并于第二天晨会将回访纪录上交,这样可以有效戒除工作中的随意性。

  第四、完善激励机制,激发员工潜能。深入推行绩效考核制度,提高管理人员工作热情和积极性。另一方面是基层员工的激励,各部门要充分使用好员工月考核一览表,打分要公平公正,所有奖分和扣分项目均要在班前例会网上进行案例分享,提高打分透明度。另外加大最佳建议奖、文体参与奖的奖励力度。

  第五、完善总经理信箱制度,吸收宝贵意见,认真处理员工所提建议,对好的意见和建议施以重奖。为员工营造和谐温馨的良好工作氛围,在日常管理中,要求管理人员真正做到少训多教,尊重员工人格,用真情感染员工,不能仅以制度管人。要求工会认真履行职责,关心、关注员工生活,积极解决员工工作生活中出现的困难,认真监督、落实员工餐每周食谱制度,落实好节假日福利发放,让员工真心感受到家的温暖。

  最后,让我们真诚携手,以心交心,以情暖情,处处以大局为重,不断学习、追求卓越,打造精品人生,共创盛世、永发辉煌灿烂的明天!谢谢大家!

酒店演讲稿7

尊敬的领导、同事们:

  大家好!

  过去的一年里在我们酒店全体员工的努力下取得了许多辉煌的成就,作为酒店的一员看到集体事业的发展让我对此感到十分骄傲,也明白酒店发展至今经历了不少的挫折,因此在这次年终晚会上希望大家能牢记以往在酒店工作中付出的努力,认真思考今后在职场中的发展规划并早做准备。

  尽管现阶段酒店发展得还算不错却容易受到市场的影响,若非诸多员工在工作中的努力则很难获得效益的提升,毕竟今年酒店行业的行情是有些不太好的,再加上对老客户的维护力度不够以至于回头客很少,起初发现这类问题的时候让我对酒店的发展前景感到十分担忧,因此我向领导进行了汇报并探讨如何开发新的客户,为此我们酒店开了好几次的大型会议并对今后的发展方向进行讨论,在群策群力的支持下使得这项问题找到了解决方法,后来有不少员工废寝忘食地投入到工作中去并为酒店招揽了不少客户,这些都是在我们的见证之下取得的成果从而令人倍感激动。

  在这个年终之际我希望大家能够时刻调整好自己的状态,毕竟优势需要我们积极争取才能够始终站在酒店的这一边,若是因为一时的得失便一蹶不振则很难在竞争中占据优势,所以我们不要被过去取得的成就而蒙蔽双眼,显而易见的是明年我们将会在酒店工作中遇到更多的挑战,因此我们需要酒店发展过程中可能会遇到哪些阻碍,制定合理的方针以便于在今后的工作中找准努力的方向,若是停滞不前的'话则很有可能会被其他同行给超过,届时我们再想在酒店工作中占据主导位置可就十分艰难了。

  我想勉励大家重视自己在酒店工作中的发展,要谨记目前在酒店工作中取得的成就是来之不易的,因此我们要重视今后工作中可能会遇到的挑战,而且我们也要严格要求自己并争取获得更多的成就,相信自己能够在酒店取得理想的成就,为了集体效益的提升而不断努力才是我们应该做的,也许这个过程比较艰辛却能够在努力过后收获丰盛的果实,既然如此我们还有什么理由不为了酒店的发展而努力呢?

  接下来的日子里还请大家共勉并为酒店的发展做贡献,相信你们在付出努力之后能够收获理想的成就,这也是我们需要时刻勉励自己并在今后工作中需要做到的。

  谢谢大家!

酒店演讲稿8

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家上午好!

  我叫王荣,20xx毕业于山东水利职业学院。光阴似箭,岁月如梭,不知不觉自己从20xx参加工作到目前已有六年之久,低头沉思之余我想说这是一个平凡的六年,因为我至始至终都坚持在一个岗位上兢兢业业做着一个平凡人该做的工作——认真履行本职工作,为全体职工热情服务;这又是一个不平凡的六年,由于人事工作政策性强,敏感度高,情况复杂,事情琐碎等等,使我从一个懵懵懂懂刚走出校门的学生历练成如今一个越挫越勇积极进取的我,更使我明白了在以后的岁月中无论做任何工作都要在专业的基础上精益求精,这也是我在平凡与不平凡中的最大收获。现将历年来人事工作的履职情况简要汇报如下:

  一、五项保险依次健全

  1、20xx3月理顺了1994年至20xx的养老保险人员登记、人员变动及每年养老费用的缴费基数计提与缴纳工作,按时完成了每年对退休人员领取养老金的资格认证。

  2、20xx3月理顺了20xx1月至20xx12月的失业保险人员登记、人员变动及每年失业保险基数计提与缴费工作。

  3、从20xx第一季度起新参加了职工的生育保险和工伤保险。

  到目前,养老、医疗、生育、工伤、失业五项保险正常运行,做到了按时足额缴费,保障了全体职工的福利和待遇。并受到省医保和省养保的表彰,多次被评为“优秀专管员”,同时也得到单位的认可,在20xx被评为“先进个人”。

  二、协助领导,完成了相关业务工作

  如制定了《汾河二库管理局章程》、《汾河二库管理局机构编制情况报告》及《汾河二库管养分离人员》的.测算和上报工作,同时完成了法人年检、人员的调入、调出及学生分配,完善了行政关系、工资关系、保险关系及档案的转交接手续等等相关的业务工作。

  以上是我在参加工作以来所做的履职报告,下面我再谈谈假如我能够入选以后的工作思路:

  一、客房管理方面

  (一)注重宣传,突出特色,扩大影响力,提高经济效益

  1、制作精美的宣传折页

  把客房和会议室拍成精美的图片,分类别做简介,最后做到宣传折页上。如:房型分为标准间、套间和别墅,会议室分为多媒体会议室和ktv会议室,把收费标准,容纳人数等等做详细说明。

  2、制作网站(按折页上的设计和内容操作即可)

  因为在二十一世纪是一个网络化的时代,它已成为我们交流的最基本方式,还可以让我们足不出户就可以看遍天下的山山水水,所以要想更好的做好宣传就必须利用好网络这个平台,不但是客房做好宣传,整体的旅游项目都要宣传到位。

  (二)出台优惠政策,刺激游客消费,提高经济效益

  综上所述,按房型分为三种,依据我所做的市场调查,入住标准间占70%,入住套间占25%,入住别墅占5%。为了刺激游客更好的消费套间或别墅,我设想推出:如游客消费套间或别墅,拿相关证件可以享受景区娱乐项目的折扣优惠。

  总之,游客在消费一种旅游项目的同时刺激消费景区的其它娱乐项目,真正实现景区多元化的产业收入。

  (三)为了提高服务质量,建议增加“推拿保健、足底按摩”服务项目

  随着人们生活方式的转变及物质水平的提高,越来越多的人喜欢在一天旅途的劳累之余尽情享受按摩带来的轻松,使身体保持最佳状态,充分享受到二库游山玩水的快乐。

  (四)在客房适当的位置设置相应的“服务标语”。如:“我面带笑容,因为我热爱工作”;“我服装整洁,因为是专业服务” “充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉”等文明服务的标语。总之,要让游客们感受到入住汾河如同宾至如归。

  (五)单位定期举办服务人员礼节、礼仪、仪表等培训,制定和客房相关的卫生及服务管理制度,更好的塑造二库服务人员的专业形象。

  二、会议管理方面

  在二库举办会议特色是:二库四面环山,汾水清澈透底,环境清新优雅,多媒体会议室让您在清新的微风中召开各种类型的会议,轻松决胜于千里之外,是旅游开会的理想首选。

  我建议设置专职人员负责会议商洽,主要工作流程如下:

  1、电话咨询:设置专人做好通讯服务。

  2、提供考察:如对方有意,可以提供实地考察。

  3、帮组策划:了解对方会议内容,帮助和策划会场。

  我相信,凭着我脚踏实地的工作精神和我爱岗敬业的工作热情,一定能把客房部负责人的工作做好。

  在今天竞选演讲的最后,我想以一首诗表达我此刻的心情。

酒店演讲稿9

尊敬的XX副主席,尊敬的张建明董事长,尊敬的各位来宾,同志们,朋友们:

  值此新春佳节即将到来之际,XX实业有限公司成立暨__店开业庆典仪式在这里隆重举行。首先,我代表中共XX、XX民政府,代表XX市长,代表前来祝贺的各位领导表示热烈的祝贺!对各位来宾、各位朋友的光临表示热烈的欢迎,并致以诚挚的新春祝福!

  辽宁阜新华侨实业有限公司是我市引进的规模较大的外资企业,由该公司投资改造修缮的玉龙大酒店,历时3个月的冬季紧张施工,今天,以其崭新的面貌、雄浑的气魄、独特的风格展现在全市人民面前。

  玉龙大酒店的开业将有力提升太平地区乃至全市餐饮服务行业的档次和水平,标志着又一实力雄厚的外资企业正式落户阜新。以公司董事长张建明先生为代表的爱国侨胞,不远万里从奥地利回到祖国,来到玉龙故乡阜新投资兴业,体现了浓浓的故乡情谊,成为了爱国华侨支持我市经济转型、推进外向型经济发展的成功典范。该公司将以玉龙大酒店为起点,已经或正在实施物流配送、商贸流通等项目,这对于完善我市对外服务功能必将发挥重要的、积极的作用。为此,让我们用热烈的`掌声对张建明董事长及华侨实业有限公司表示衷心的感谢!对华侨实业有限公司今后的发展,阜新市委、市政府将一如既往、胜似以往的给予重视和支持。市直有关部门和太平区要创造宽松的环境,提供一流的服务,支持帮助公司不断发展壮大。希望华侨实业有限公司在阜新这块热土上,面向更高的发展目标,尽快构建公司产业健康发展体系,早日把企业做大做强,为阜新实现新一轮超常规、跨越式发展作出新的更大的贡献。

  最后,祝辽宁阜新华侨实业有限公司兴旺发达!祝玉龙大酒店开业大吉!祝各位来宾、各位朋友新春愉快,万事如意!

  谢谢大家!

酒店演讲稿10

尊敬的各位领导、各位同事:

  今天华通领导给我提供这个发言的机会我十分荣幸,借此把自己的一点学习收获和大家分享,请各位领导和各位同事指正。集团是以员工的利益为利益的,公司的企业使命是:担当、奉献、创新、造福社会。在这里我着重讲一下奉献,集团行政总监李荣林在前段时间公司采购了一批过年物资数量很大,总量有六吨左右,需要把这些东西放入库房,李总监在公司是上层领导而且胳膊有伤,但他还是和我们干到最后。这是什么样的领导这是什么样的.工作精神,这样的公司能不强大吗?这样的领导能不被大家尊敬吗?

  前段时间借了刘总的一本书《杜拉拉的潜规则》其中有几句话和大家分享一下,英国大都会总裁谢巴尔德有句名言

  要么奉献、要么滚蛋

  在其位谋其政,不要找任何借口说自己不能够、办不到。在职场上想要赢得上司的信任和同事的认可,那么就要做一个敢于承担的人,承担责任除需要勇气外同时还要有积极寻求补救的办法,这样的员工才是上司眼中可以委以重用的人才,也才能够在事业上作出更大的成绩。

  谢谢大家!

酒店演讲稿11

  “千帆”取意于南半球的明珠——“千帆之国”新西兰。酒店秉承新西兰(地球上最后一个乌托邦)的环保理念,倾力打造一个自然、环保的绿色酒店,努力营造一个温馨、舒适、现代、极富个性、优雅时尚的精品酒店。

  美丽的新西兰是一个现代、繁荣、发达的国家,她象一叶扁舟漂浮在南太平洋上。 没有工业污染的新西兰是个天然氧吧,空气里弥漫着草、泥土拌和着太阳的香味。进入新西兰,如同进入童话世界。蔚蓝的大海与天空浑然一体、远处的点点白帆不知是在海上还是在天上。河流、草原、森林,高山蓝天下,星星点点的牛羊甩着尾巴在吃草,悠然自得。躺在草地上享受清风,欣赏彩虹,观远处牧民领着牧羊狗赶羊入圈,那种闲适可与“采菊东篱下,悠然见南山”相比。一切都那样的祥和,铸就了新西兰人的生存心态及人与人之间的友善温情。

  在新西兰,绝大多数家庭都有游艇。这并不因为他们在炫耀富有、追求奢侈,而是新西兰人的一种信奉——即一个健康、节俭的家庭应该拥有一艘游艇。每逢周末假日,人们会把度假的食品准备好,举家带上各种必需用品乘上游艇驶向港湾,然后停泊休闲、娱乐,或者游泳、垂钓,或者野外烧烤。这就是一种生活态度,一种生活方式,一种超然的生活理念,一种对健康与自然的追求,一种对自由与幸福的向往。

  “千帆酒店”也正是追求着这种与自然最为贴近的生活方式,并将这种元素融入到酒店的运作与管理中。“千帆酒店”希望给您带来的'住宿体验是——不仅干净、舒适,更富情调及创意。您的加入,可以体会到一种温暖、一种放松、一种与自然的沟通,在喧嚣的都市、繁杂的案头、零乱的生活中寻求一种安逸与恬静。

  我们将 摈弃普通商务酒店的沉重、死板,而是将一些新的理念——温馨、简约、时尚注入其中。我们不会再做“招待所升级版”的了无生趣的经济型酒店连锁。我们的理念是外表含蓄、低调,而却有着充满追求、渴望与众不同的心。

  千帆酒店——期待您的探索!

酒店演讲稿12

尊敬的领导、同事们:

  大家好!

  我很庆幸自己能够成为x'x酒店娱乐部的一员。虽说我家离酒店不远,可我以前对x'x的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了x'x的酒店文化,同时也被x'x的酒店文化深深吸引。我为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。

  提到爱岗敬业,我们娱乐部的x'x师傅就是身边的典范。x'x师傅给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精〞。每当机器出现故障时,x'x师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了酒店领导的赞赏。当我们问他:“您为什么对工作如此热情?〞x'x师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。〞多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱x'x、爱酒店、无私奉献〞的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以x'x师傅为典范,把他的这种精神继承并且发扬光大。

  在经济飞速开展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。x'x酒店要想在剧烈的竞争中得以快速开展,个人要在酒店中得以生存,酒店员工必须发扬x'x人精神。今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为x'x酒店开展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。〞在这里我要大声说:你错了。在x'x酒店开展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的'实际行动,必将成为x'x酒店开展壮大的活力。

  人活在世,总要有人生目标,总要有个开展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了效劳这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保存地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能表达这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献〞。

  古人说:“不积硅步,无以至千里。不善小事,何以成大器。〞从我做起,从小事做起,从现在做起。这才是我们爱酒店、愿为酒店做奉献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。那我们的x'x酒店一定会蒸蒸日上,兴旺兴旺。

  做一个爱自己酒店的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为x'x开展的锦绣前程就是我们的明天!

  谢谢大家!

酒店演讲稿13

尊敬的各位来宾,女士们,先生们:

  大家好!欢迎你们来参加xxxx试营业仪式,我谨代表xx领导和全体员工对你们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

  xxxx筹备组自去年开始组建工作以来,经过短短半年多时间的艰苦努力,队伍在不断壮大,制度在不断完善,完成了酒店试营业前的各项准备

  工作,已于今日如期开业!

  今天,各位领导和来宾又在百忙之中抽出宝贵的时间来参加我们的试营业仪式,更体现出对我们xx的重视,xxx人一定会以辉煌的业绩来回报社会各界长期以来对我们的厚爱!

  我们坚信,服务有标准,追求无止境,我们一定会不断提升服务质量,强化管理,大力加强企业文化建设,提高员工的综合素质,建立一支先进、向上的学习型队伍。以满意顾客为中心,提高核心竞争力;加强营销管理,注重营销创新,实现企业效益和社会效益的双突破。以清洁优雅的酒店环境,现代多元的装饰风格,规范、高效的.服务质量,让所有走进xxx的八方来客都能获得一份诚挚而美好的生活享受。

  回顾这半年多来的艰辛历程,xxx的筹建在各方面都得到了社会各界、各部门的广泛支持,在此对大家表示衷心的感谢!有朋自远方来,不亦乐乎。我们期待各位领导、四方来宾和各界朋友予以更多的关心和支持,同时我们一定会强化管理,规范运作,热忱服务,爱岗敬业,尽心尽力把xxx打造成有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。

  最后衷心希望各位领导和来宾在这里度过愉快而难忘的一天!

  谢谢大家!

酒店演讲稿14

  “用心做事,惠人达己,守正出奇,擦亮窗口,高扬旗帜”,这是在我认真阅读甘肃公司20xx年工作报告后,深深印在脑海里的二十个字。这20个字就似一股温暖的春风拂面,更似一条涓涓河流在一名普通员工的心中内心激起层层涟漪。一万多字的报告本身就阐述着如何用心做事,这20个字更是激励我们这一代青年人爱岗敬业,用心做事的高度提炼。

  天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。在日常工作中,我们经常会听到、看到些人,往往为不能做某件事情或者做不好某件事情寻找这样那样的借口和种种理由,不是抱怨“制度太多”,就是觉的“领导不关心”;不是抱怨“环境不利”,就是觉的“同事不帮忙”,还常常说“我已经尽力了”。事情办砸了有借口,任务没完成有借口,真是只要存心去找,借口无处不在!实际上,各种借口的本质就是敷衍别人、原谅自己、掩饰弱点、推卸责任的`“挡箭牌”,这样做就意味着把自己的过失掩饰起来,把应该自己承担的责任转嫁给了社会、单位或者他人;他们把宝贵的时间和精力放在如何为自己的不努力寻找合适的借口,忘记了自己的岗位职责和工作责任。也有的人在自己的工作岗位上,急功近利,拈轻怕重,不愿从小事做起,不能通过小事来历练自己的心境,沉淀自己的情绪。显然,这

  无疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的基础条件——敬业精神。

  我在xxx有限公司工程管理部工作,有时长期在建设工地,工作环境比较艰苦,长期面临许多的困难,爱岗敬业精神就显得尤为重要。但即便如此,我们部门的各位同事仍然在工程现场的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨。比如我们部门的电气专工xxx,他是一名少数民族,施工现场没有清真餐厅,吃饭问题都难以解决,但为了不影响工作他从不抱怨,自己克服了生活上的种种困难,始终默默地坚守在施工第一线。常年累月,认真踏实的完成了各项工作任务。还有我们昌马风电场的项目经理xxx,在昌马项目工程即将投产调试阶段一连几个月都没有回过家,难道他不思念家人吗?难道他不愿意在年迈父母膝下尽孝吗?不!这是因为他拥有爱岗和敬业的精神。这是因为一个共产党员的信念和修养支持着他,这种精神值得我们积极学习。这种信念和修养值得我们用生命去追求。

  干一行,就要爱一行。爱一行,就要专一行。我们选择了一份职业,哪怕工作环境再艰苦恶劣,工作内容再枯燥繁琐,我们都要怀着满腔激情去工作,应该象热爱自己的家庭一样去热爱自己的专业。

  爱岗敬业不只是在枪林弹雨中的冲锋陷阵,不只是在危难时刻的斗志高扬,它更应该是在平凡岗位上默默的奉献,在平淡的生活中坚持一种高尚的理念,一种强劲的精神力量。

  爱岗敬业是一种高尚的境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献;少一些抱怨,多一些责任;少一些懒惰,多一些勤奋;有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,享受到在本职岗位上取得成绩的成就感。

  让我充分深刻领会20字方针的实质精髓,“用心做事,惠人达己,守正出奇,擦亮窗口,高扬旗帜”,在这样一个平凡的岗位创出不一样的光辉!

酒店演讲稿15

  朋友,也许你到过很多风景名胜,名山大川,但你不能不到素有旅游天堂长寿之乡的湖北钟祥一游,这里有世界文化遗产名显陵,美不胜收的的大口森林公园,人间奇景黄仙洞,纯朴善良的风土人情.那么当你兴尽归来,一身疲惫时,莫愁湖国际大酒店欢迎你!

  我们酒店座落在名胜古迹名显陵脚下,美丽的莫愁湖畔,依山傍水而建花草树木点缀其间,交通便利、环境宜人、但更吸引您的是精神抖擞、气宇轩昂、着装整齐、笑容可掬的国酒员工,这些充满自信、气质非凡的帅哥美女们形成了一道美丽的风景线,非常荣幸的是,我就是这些员工中的一名。

  自从我走进国洒的那天起,我就爱上了这个环境优雅、空气清新的所在,也爱上了这个积极进取、团结温馨的大集体,每当看到一位位宾客希冀而来、满意而去,我更爱上了我的工作。我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;不是学者,不能用深遂的思想思考我的价值。我只是一个普通的酒店员工,但我有一个不平凡的信念——让国酒因我而灿烂。

  作为国酒的员工应该项怎样去面对现在的工作,在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢?我觉得首先是诚实可信,自古以来,诚实守信就是衡量一个人的行为,品质和人格的示准,古人云:经营之道在于诚,赢利之道在于信,诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提,因此在工作中,我用真诚的心对待每一位客人,用良好的信誉对待每一件事,人们往往把服务简单的理解为态度,以为态度好就是服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客户打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户在我人这里疲惫而来,面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求,其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事,但我总是用我的诚心去弥补不足,用行为感动客人,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,我的工作也因此生动多彩!

  服务工作就窗口工作,个人形象是工作一个重要环节,我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面,是能展示国酒精神面貌的窗口,是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的.心理感受,所以我把我的工作看得庄严和神圣,同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前,我不仅仅要注重自己的仪表,注重自己的语言,更重要的是还要注重自己感情和心态,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和烦恼,自己身体上的疲惫都忘记,也就是要对自己的心灵进行一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务,才会全心全意为企业着想。记昨去年十月,我母亲被诊断为子宫癌住院手术,老公在外工作,既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送,又要陪护医防院的母亲,内心又为重病的母亲担忧,而且还要到酒店上班,那时我心力交瘁,几乎要垮掉了,但只要换上工作服,我马上擦干眼泪,画上淡妆,笑容满面的面对我的客人,我的工作中心是:

  一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事,我们每天接触的一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人,也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为国酒的一员,我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

  我认为一个酒店的经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件以配套,我们的设备就是硬件,我们的服务就软件,我们的酒店虽具有一定的规模,环境也得天独厚,但仍不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进国酒以来,我用真诚换真情,我用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者,要想完善自己的本质工作,必须不断的学习和充电,丰富自己的知识,提高自己的整体素质,每次我会利用学习机会,认真的学习别人的先进经验,不断提高自己完善自己,提高自己对市场变化的应变能力。

  我没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实,平凡和忙碌中,充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力,用我优质的服务,用我的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们酒店经营的红红火火,让我因国酒而自豪,国酒因我而灿烂。

  谢谢大家

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