置业顾问自我评价

时间:2024-08-03 08:18:50 自我评价 我要投稿
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置业顾问自我评价

  在平平淡淡的日常中,我们常常要写自我评价,自我评价在很大程度上还会自我督促,促使我们维持自我的一致性。那要怎么写好自我评价呢?以下是小编为大家收集的置业顾问自我评价,仅供参考,欢迎大家阅读。

置业顾问自我评价

  置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

  置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为 决策和心理,并熟练应用拉销 比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。现在的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。

  工作分析:

  (1)自信心、责任心、耐心、亲和力;

  (2)良好的心理素质;

  (3)房地产相关专业知识;

  (4)熟练的交易流程;

  (5)沟通能力与谈判技巧;

  (6)顾客至上,服务意识;

  (7)自我认知能力与自我激励能力;

  (8)表达能力和判断能力;

  (9)品格优良,道德高尚。

  职业特点:

  置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质,更能体现企业文化[1]素质和发展实力。正因为如此,这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时,从长远利益出发,加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择。对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训,如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求,使其真正达到能提供全方位服务的职业水准;对置业顾问提出更高要求,使其有更高的服务意识和诚信品质。

  职业道德:在中介行业中,良好的职业道德是经纪人的无形资产,房地产经纪人应具有良好的职业道德,这是各国经纪行业中对房地产经纪人共同的最重要的要求。

  主要包括:

  1、诚实信用

  具体表现在给客户的信息要真实,不欺诈误导客户。

  2、有事业心

  要热爱本职工作,敬业乐业,不断提高个人素质与理论水平,完善自己的知识结构对业务精益求精是职业道德的基本要求,否则谈职业道德只是一句空话。

  3、有责任感

  忠于自己的客户,认真为客户负责办好委托的业务,完全认真地履行合同,善始善终。

  4、加强自律

  作为房地产经纪人要加强自律,自觉遵纪守法,遵守行规及公司管理规定,维护职业形象,不损害客户利益,同行不相互倾轧。

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