创业团队的管理技巧
全民创业的时代,无论是自己创业,还是打工带团队,都会遇到创业型团队。
在对目前市面上创业成功的团队管理方式进行梳理的基础上,我们总结以下8种创业团队的管理技巧,供参考:
1、建立学习制度。领导自己带头,比如把所有业务相关知识方面的书籍,全部买来,花2个月左右时间看完,并根据书上的内容去做。要求每个新老同事都养成一个良好的学习习惯,通过书籍、视频、知乎等形式进行学习。公司里面可以设置一面书墙,并有借阅制度。以及定期的小组讨论。
2、非常强调时间管理。每个人每天在公司发每天的工作计划,下班后发完成的情况,以及工作总结。
3、鼓励试错,鼓励每个同事都去勇敢尝试各种新的方法。毕竟我们都是从零开始,没有多少经验,但是如果只是讨论,不敢去尝试,那就没有办法获得经验。
4、开放式的办公环境。领导和大家都一起办公,没有什么独立办公室。公司里有冰箱,定期的零食供应,以及定期的聚餐。
5、崇尚平等的管理模式。公司里一律都是以名字相称。没有等级制度。也告诉每个人,你都可以成为一个管理人员,只要你肯努力!
6、重视能力、性格分析。领导会帮助每个同事分析他们的性格,以及擅长的能力,了解他们的职业方向,帮助每个人找到他们自己是谁。然后根据能力和性格,以及他们的兴趣,帮助他们在公司找到合适的位置,以及告诉他们需要学习的方向。
7、一开始就建立期权制度,领导要告诉每个新老公司,这个公司虽然是我创办的,但绝对不是我一个人的。
8、足够的放权。老板在公司里主要是做战略规划,以及人力规划。当然前期也可以做某些职能方面的工作,但是大部分决策应该都是公司管理人员去做的。老板很少做决策。秉承用人不疑,疑人不用的原则。包括钱的方面,大部分也是要管理团队来做决定。虽然有的员工都还年轻,但是要相信只要他们用心,犯点错不算什么。没有比这个是更好的学习了。
拓展:
创业公司线下推广必须优化的5点
这个年代,闷声发大财的案例已经不多了,创业公司在没有找到正确的模式之前,就应该多与外界接触,不断的摸索总结,这样才能让自己的伙伴们快速成长起来!
现在一提推广,互联网公司就会提到我们要用“线上+线下”的方式进行覆盖,新媒体们会抓紧制作超炫的H5宣传页尝试进行病毒传播,渠道会积极联系各大平台进行投放,
而老板们似乎恨不得不花一分钱就要拿到10万用户,这是许多创业公司的现状。
与其在家待着等客户上门,不如主动走出去看看外面的世界,多去尝试与同行、潜在用户进行沟通,这样才能有所发展和进步,闭门造车的日子已经一去不复返了。
地推,大众会觉得这两个字眼非常low,马路上也见怪不怪了,无非不就是你支个棚,扫个码,然后我的个人信息就被获取了,还有可能面临着被泄露的危险,这种口碑大概跟某宝公司的相关行径有关吧。
但是大众归大众,互联网从业人员还是应该很好的锻炼自己各个方面的能力,今天这篇文章我以自己的亲身经历还原一下这个场景,只是想让这个过程更加有意义,无关KPI。
背景构建:三线城市,创业公司需要进行项目“工业互联网+”的初步推广,APP1.0版本,拥有微信订阅号和服务号,寻求线上线下加大品牌的曝光度。
其实从现在看来,做任何事都要像做买卖一样,要考虑一个供需关系,我有需,你有求,是一个互相匹配的过程而已。
创业公司求:注册用户数、公众号粉丝、APP下载量、交易额……,前期主要是想拿到用户的手机号,拿到以后就可以直接联系客户,等APP正式上线的时候做一个群发短信效果也还是挺可观的,总之,有了能够直接与用户沟通的渠道。
这种在一线城市已经玩烂了的手法,在二三线城市居然很多路人不知道这其中的原委,可见移动互联网的普及率并没有想象中的那么高,未来有创业想法的人可以深耕一下这块市场,机遇与挑战并存。
用户需:在某一方面能给他带去使用价值的产品。要是在现场的话,必须要利用大众爱占小便宜的心理来准备相关的物品,一定要让精美的小礼品更多的出现在现实的生活情景中,不断冲刷周围人的眼球。
搞明白需求关系后,我们来看一下流程。
一、踩点
一定要选人流量大的地方,年轻人多的地方最佳,因为上点岁数的长辈即便对于这个事儿非常感兴趣,但他却没有微信,或者说现场无法完成你要的操作,你说你是收还是不收?
以往的经验告诉大家,在竞争对手多的地方寻找用户算是比较精准的,没错,是展会。
这里方便我们进入同一个市场,一群消费者使用类似产品满足类似需求,并且相互讨论,产品足够好的我们只需要找到更够撬动这个市场的着力点,剩下的便会自然而然的进行传播。
主办方进行事先宣传的展会人流量是十分可观的,只要你的东西好,届时你就做好准备被碾压的姿势就OK了。
可能有人会问,无论去哪儿搞活动,都要交摊位费的,好的,如果每个活动都要这么整的话,创业公司在场地费用上就要背负巨大的开销,除非你的策划案和预算非常到位,能够百分百说服你的老板和同事,要不然我建议更多创业公司选择去蹭。
展厅的门口、签到处、吃饭的地方、每一层的拐角处是绝佳的位置,还有一种方法,也是屡试不爽,选择在活动的第二天或者最后一天去,因为到时有一些外地厂家就直接go home了,可以直接占住空的摊位进行宣传,展位那么多,保安记不住,自然也不会管太多。
超市、街头、广场这种人流比较稳定的地方建议做生活服务一类的项目前往,项目比较重不太建议去这些地方,因为人群不精准,东来一个西来一个的,浪费成本不说,效率也不算高。
二、奖品设置
现金和实物礼品都要有。现场完成扫码环节的时候既要充满不确定性,又要充满确定性。
不确定性来源于抽红包环节,明白人都知道包中钱不会太多,预计1,3,5,10不等,有少数人愿意选择这一项,因为他笃定这里面最起码是100元,我们曾经一度押宝这个环节,但是发现大众对于这种一两块就想获取数据的玩法并不算太感冒。
所以确定性来源于按照步骤走完之后可以拿到实物奖品,哪怕他知道这不算太值钱,但最起码实实在在掌控在我手了,这就是大众的心理。
简单举例,奖品根据每个公司具体的情况可以是精美玻璃杯、定制的玩偶公仔、餐具等等,颜值一定要高,一定要印上公司的相关信息。
试想想,一个非常可爱的公仔把小孩子都能给吸引住了,家长一定会驻足完成你想要的环节,还会发宝宝和公仔的合影到各种社交媒体,效果是不是事半功倍呢!
三、人员配置
一个据点建议4-6人,正好一车人,多了少了均无意,穿着统一文化衫。
2人主位,负责张罗现场的扫码环节;
1人负责散发传单;
1人负责解答用户可能会提出的专业问题;
1人负责当托儿,当局面打不开的时候,能够迅速吸引一拨儿人羊群效应的影响下停下来,原来我就经常扮演这个角色。
四、推广话术
准确来说,这只针对于发传单的同志,试想一下,大部分人在马路上走,肯定都是要去办事情的,突然有人上来缠着你说我们是某某平台的,现在正在搞活动,您只需要……现场还非逼着你下载APP,这套流程搞下来少说得5分钟,还没有wifi,简直了,毫无疑问,这种没有站在用户角度的安利都是在做无用功,会令人心生厌烦,看看你家周围美容院的同仁们就知道了。
我们不如换一个场景:实物礼品比较重不易随身携带,所以在这种场景下利用线上线下互动发红包的方法还是很可取的。
高颜值:您好,先生/美女,送您钱!同时递上宣传页。大叔一听送钱,高兴地不得了,立刻在现场打开折页,操着浓重的口音问:你们这是啥平台?这红包怎么领啊?这时候的局势已经反转,是别人再问我们。
高颜值:我们是做…..的,您只要扫描折页上的二维码,按照步骤流程操作就能拿到,红包金额随机,可以提现和当抵用券,送完为止哦!
一定记得在附上你的一张名片,大叔边走边扫起来。
二维码扫描以后是关注公众号,首次关注欢迎语弹出的是领取红包链接,APP下载链接也早已经挂在了自定义菜单下,整个流程顺水推舟!
比起原来直接把传单塞进人家手里和车筐里的套路,在这种传单派发过程中,推广人员说的话确实有点多了,不过该花的钱都花了,能精炼的多说几句,没准就能多转化一批用户。
五、环节设置
很多老板和运营人员对被业内获取、维护用户的`成本吓了一跳,少说十块八块,多说得几百,害的自己啥也不敢做,其实只要流程设置好,用不了很多钱,你就直接可以跟用户产生关系。
1、关注公共号
这没啥说的,在条件不成熟的场景下,要求用户短时间内立刻下载APP显然不现实;
2、分享软文
软文的题目和内容至关重要,这直接关系到打开率和再次传播率,再不行的话把图片的颜值搞得亮一些也可以。
做好之后直接关在自定义母菜单中叫做“点我分享”,这里的菜单名字一定要说人话,千万不要把现场工作人员和用户都整的有疑虑就好了,点击之后直接网页跳转链接,而不再是弹出图文,省一步是一步。
现场工作人员引导用户把消息分享到朋友圈,若操作有障碍,就礼貌的向用户要过手机,你直接替他操作。
更有甚者,手活儿快的同事们都已经分享到QQ空间了。这一步就是不仅要在现场的人完成操作,还要开启他背后人脉进行传播,至于能传播多远,那就看本事了。
3、用户注册
任何以不拿用户手机号为目的的推广都是耍流氓,这个链接要跟在哪里最合适呢?
个人认为放在分享软文的阅读原文环节,因为无论是现场还是朋友圈看到图文的用户,他都需要通过一段文字了解你的项目,然后再决定是否注册下载,在软文分享出去后返回图文底部也方便注册。
4、识别二维码加客服好友
明白人都知道,粉丝在关注公众号以后,我们只能获取他的微信头像和昵称,他在不主动向平台发信息的情况下,你是无法主动与他一对一沟通的,
有人说你既然拿到了用户的手机号,完全可以回去之后通过加手机号的方式加他微信,但是这样做太耗费客服人员的时间,而且并不是每个人的微信都绑定着手机号的。
所以把客服的二维码放在软文的尾部,离阅读原文不要太远,方便操作,长按识别后添加好友,在公司的小伙伴只需要点击通过、通过、通过就好了,在建立初步信任之后,也方便我们把他拖到微信群进行营销。
我自己也曾经问过自己,现场走这么四步是不是太麻烦?
实行过一段时间后发现,既然花了钱了,做一步也是做,做四步也是做,现场只要能停下来的用户,只要你引导的好,完成四步问题不大。
另外,在李根同学眼里,创业公司没有那么多领导不领导的事儿,都是兄弟姐妹。
在整个执行的过程中,每个人都需要放下自己的傲娇,尽最大努力进行拓展。队伍中的的大哥哥、大姐姐要多担当一些,订饭、看包、搬东西一类的该做就做,多搞点团建犒劳一下大家,把团队逐渐融合一个大家庭这才是正道。
出发之前,流程反复演练,把APP下载链接、用户注册链接、分享链接挂到自定义菜单下指定的位置反复测试,有不合适的马上改。
拿好你们的易拉宝、礼品等物资,在执行的过程中,可能会因为人多忙不过来流程会缩点水,其实这也好,说明你的项目受欢迎。
预想可能发生的所有情况,一切做到心中有数!
敢想敢做,你会发现线下推广非常好玩!
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