暑期社会实践心得体会

时间:2023-03-11 09:19:34 心得体会 我要投稿

暑期社会实践心得体会(精选15篇)

  我们在一些事情上受到启发后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家整理的暑期社会实践心得体会,希望能够帮助到大家。

暑期社会实践心得体会(精选15篇)

暑期社会实践心得体会1

  七月流火,酷暑难耐。正是这样的盛夏时节,一年一度的大学生暑期社会实践正在热火朝天地举行这是我在大学共参加了两次暑期社会实践,暑期社会实践,以期望通过开展此项活动达到在提高大学生社会适应能力的同时,服务社会的目的。在亲身经历了大一,大二两年的暑期社会实践后,我不由的要对大学生暑期社会实践发表一下自己的看法和体会!

  第一次我参加的是由指导老师带队的团队实践活动,在整个团队的共同努力下实践活动完美结束。这第二次我选择了个人社会实践,由于已经参加过一次暑期社会实践了学到了一些经验,我想这都已经是第二次我肯定难不住我的,可即使是这样想的,我还是会紧张毕竟这一次是我一个人,没有那些我认识的同学陪着我,而是我要进入一个陌生的环境去认识那些我从未接触过的“陌生人”,一切都是要我自己去面对,会紧张会害怕我想也是正常的,我怀揣着这种复杂的心情走进招生就业处进行我为期两个月的实践生活。

  七月是暑假到来的时候同时也是招生老师最繁忙的时候,记得刚去招生就业处面试的时候那里的老师就明确地告诉我,在这里工作暑假是不能回家的',而且暑假在吃的方面就没有平时这么的方便了,并让我们考虑清楚。在经过我深思熟虑之后我决定留在招生就业处。我是暑假之前就在招生就业处开始慢慢熟悉办公室里的事物,还好办公室里的老师和前辈们都很照顾我,每当我有不懂的地方她们都会很愿意教我。记得老师让我去帮他复印一份东西,其实复印机这个大家伙对于我来说并不怎么陌生,每次有小论文的作业要交或者是有什么材料需要复印,我们都回去打印店里。虽然看到过可是自己却并有实际操作过,这时面对这么个大家伙我一筹莫展,只能硬着头皮上了,最后的结果就是复印好的没几张,就算是好的也是斜的,在交给老师的时候他说复印歪了,我说这是我第一复印的,老师也没说什么可我却知道我复印的肯定不符合标准,这时我就决定一定要学会怎么复印,同时学会办公室里的其他东西的操作。在其他同学在操作的时候我就去学去问,同时自己也多操作。

  真正招生的时刻到来了,办公室也迎来了最忙的时候,7月初到7月中旬是单考单招的考生填报志愿的时候,每天都会有很多的考生和考生家长打电话过来咨询。接电话是个技术活,这个技术就是说话的的技巧。每个进入这个大家庭的人都必须学会的技巧,而且都是从听开始的,听别人怎么说,总结经验,然后开始自己的实际操作,当然这也是我最薄弱的地方,所以一定要在暑假开始前就要克服自己这方面的不足。虽然我在每次听到电话响的时候,我的脑袋里总会蹦出躲、避想法,能不接就不接。这个方法躲的了一次,不可能让我躲一整个暑假,深思过后我觉得自己的这个状态根本不适合留在招生就业处,痛定思痛后我决定要改变现状,这时我发现在接电话回答问题的时候词要达意,还要简洁明了的回答,态度是最重要的一个方面,总的来说态度决定一切。招生是件很辛苦的差事,当然负责招生的老师也是很辛苦很累的,从最开始的做学校宣传资料,再到联系印刷,还要参加咨询会,经常要顶着炎炎烈日跑到各个咨询会场代表学校做招生宣传。后期的录取工作,老师每次都要等到很晚,有时候就在办公室里过夜,还跟我们一起通宵为被录取的考生准备录取通知书。在我在我看来招生的老师就是一位将军一直在为招生而奋斗,而我们就是士兵追随着将军的步伐投入到招生队伍当中。

  这次的暑期社会实践我学到了很多,我本是个比较内向,与人相处慢热的人,连说话都不敢很大声的,而且不擅长与陌生人相处,而在这次的实践活动中我发觉我慢慢地在改变,对于一些待人接物方面有所加强。我很珍惜能有这么一次时间的机会,让我看到了自己的不足,并在今后的生活中加以改正。我也从招生就业处的每一位学到了她们的优点。我会记住在这个家庭中的每一位家人。暑假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。两个多月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。

暑期社会实践心得体会2

  在为期四天的暑期实践活动里,我们学习了国家非物质文化遗产剪纸艺术,其实,在没有学习之前,我对剪纸了解的不是太多,认为只是用剪刀剪,剪纸的类型也只是传统意义上的窗花,但是从这次的实践活动中学习到剪纸并不只是用剪刀,大部分是用刻刀刻的,并且剪纸的类型也可以是多样的,还有人物剪纸、风景剪纸,每一副画都栩栩如生,打破了我对传统文化的认识。从前期的问卷调查中我学会了如何更好的向他人讲述非遗文化,也提高了我的沟通能力,在这个过程中,我也了解了国家的非物质文化遗产,同时也增强了当地人民对非物质文化遗产的认识和保护意识,在对当地居民的调查中也发现了青少年对非物质文化遗产的认识还需进一步加强,我觉得这也是我们本次活动所要完成的任务。

  第二天的`时候我们跟随来到了贾老师的工作室,老师说剪纸是一种镂空艺术,要不断创新,发掘剪纸的内涵,促进更好的传承和弘扬。我们也和贾老师进行了学习,我们学习了基本的剪纸技巧,我们互相交流,并完成了许多作品,同时我也深刻认识到学习剪纸需要极大的耐心,这次学习带给我很深的体验。随后,我们教当地的居民剪纸,向他们讲述非遗文化,和我们本次活动的意义,在这次活动中,我受益匪浅,提高了我对非遗文化的了解,作为一名学前教育专业的学生,学习剪纸对我的专业能力也有提高,我也希望为宣传非遗文化提供了自己的一份力量。

暑期社会实践心得体会3

  短暂的假期要过去了,回头看这个暑假,的确是我经历过最短的暑假,但是在这个假期里面我也是通过打工实践是过得格外的充实,去到亲戚的便利店打工,收银服务的工作虽然看起来挺简单的,但是也是需要一些技巧,忙碌的时候更是如此,要对便利店有更多的了解,懂得如何的摆货,给客户推荐做好服务,我也是在这实践工作里头有一些感触,的确社会的工作并不容易,即使这么简单的一个收银工作。也是让我明白自己的学习是多么的宝贵,要珍惜在学校的日子,去多学,多锻炼自己,让自己能力提升,为以后找工作而把准备做得更为充分一些。

  在便利店,也是可以接触到各类的人员,夏天饮料的消费也是比较的高,而我除了做好收银,没事的时候也是要进行补货,同时摆货要做好,确保客人进店之后可以很快的找到自己合适的商品,并且对于店内的商品摆放位置也是要有足够的了解,清楚有哪些产品,这样客人问起来的时候也是可以很从容的去处理帮客人找到。工作的这一个月,亲戚也是教了我很多的东西,除了便利店的工作,也是说了一些他在社会的一些经历,让我知道,社会的确和学校有挺大的区别,也不是我想的.那么好,但同时也是有很多的竞争以及挑战在等待着需要我们学好知识,能力得到提升才能更好的去面对,我也是会珍惜在学校的机会,此次的实践也是让我接触到很多社会的人员,对于和他们的交流也是让我得到了很多锻炼,特别是在促销活动的时候,也是让我的销售能力得到提升。

  经过此次的实践,其实也是让我看到自身也是有些问题,之前也是没有发现的,像和人交流其实之前虽然自己也是可以,但是和陌生人的一个交流其实还是有一些做的还是不够好的,亲戚也是帮我指出来,给我纠正一些讲话的技巧,在介绍的时候,也是告诉我一些方法如何的来做,能更好的引导客人购买。这些方面也是让我感受到,的确不断的尝试会让自己更看到自身的问题,同时也是可以更好的找到自己的能力是怎么样的,哪些方面是自己的优势,要去发挥好,哪些又是自己的短板要不断的改进提升。此次的实践不是很难,但是也是让我清楚这是我找到了机会,但并不是每次进入社会的工作都是可以那么的轻松,所以下次也是要去凭自己本事去找过一份工作,去锻炼自己。

暑期社会实践心得体会4

  本次暑期社会实践,我们团队深入调研民营企业科学发展情况,以温州瑞安典型的民营企业“瑞立汽摩配公司”和“海尚集团”为调研对象,以开展座谈会、分发调查问卷为调研形式,团队的调研初见成果,作为其中的一名队员,感受颇多。

  关于课题:

  我们的调研课题是“民营企业的科学发展”。初确定此课题时,感觉我们想要调查的只不过是近年来企业的发展情况,关于发展壮大采取了哪些科学有效的方法等。但是,通过实践,课题已延展到企业改革开放30年来的变化和成果,金融危机对企业的影响以及企业的应对策略、企业的人才储备策略,新《劳动法》的实施等诸多方面。课题的'延展,使得调研更全面、更广泛,同时也更妥当地诠释了“科学发展”。可见,“纸上谈兵”往往不如到实践中真枪实战。

  关于企业:

  对于在全国稍具规模的“瑞立集团”,让我感触最深的有两点。一是公司董事长非常关注国家政策,在国家拨款进行宏观调控之际,采取切实可行的政策措施,使得公司应对自如。即便是在金融危机的社会背景之下,企业的产品生产和销售也没有减少,反而要应对更多的订单;二是公司的人性化管理。无论是从职工待遇、福利方面还是在关心职工身体健康方面都体现了人性化的管理。企业宁愿增加工作人员,也不会随意让工人们加班,对于在生产车间的工人,公司强制工人带上专业耳塞,以减少噪声对人身的侵害。或许企业的魅力就在于它的人文关怀。

  对于“海尚集团”,让我印象最深的是公司董事长亲自带领我们去参观生产车间,并且在参观的同时他会关注生产进度,产品质量等。这种亲力亲为的态度似乎源自于他白手起家的经历吧。从自己动手研发制作滤清器模具到成立大规模的公司,这其中的智慧和艰辛或许只有亲身经历才能有所体会,也正是这份来之不易才让人更加珍惜。

  关于团队:

  我们的团队,团结、积极、充满关爱,这是我不得不提到的感受,也是我参加实践的大收获。从杭州到温州9个小时的火车旅途,我们虽然疲惫,但是仍会一同商讨实践的步骤、方式等,车厢里总会有我们的阵阵欢声笑语。每天的调研工作结束,我们都会聚集在一起进行总结,及时撰写新闻稿,整理图片等。实践结束,队员们各自回家,总是会有短信、电话来互报平安。我想,一次实践活动,让我们去调研课题的同时,也更能体会团队的种种乐趣和那股强大的力量。

  虽然暑期社会实践已经结束,但是,我们没有停止以合格人才的身份走入社会的脚步。大家会继续加油!

暑期社会实践心得体会5

  这是我第二次经历暑期社会实践,第一次暑期社会实践虽然也是收获良多,但是因为是第一次,所以对于情况了解不足,最后总是有着这样,那样的不足。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。在这种情况下就需要我们灵活的去应对。

  通过假期工作实践,让我懂得,在大学里,我们要有意识的去培养自己的几种能力:学习力,思考力,行动力,执行力,表达力,管控力,这六种能力将会对我们未来的工作起到很大的作用,也会对我们未来事业的发展起到举足轻重的作用。社会发展到今天,已经没有哪一个行业是特意为某一个专业而停留的,在这个连专业老师都不知道将把我们引向何方的教育年代,我们还相信我们所学的专业将把我们带到事业的顶峰吗?更何况现在找到专业对口的工作是那么的不易。现在大多数行业更多需要的是复合型人才,而不是专业型的人才。所以,我们要培养我们了解,学习新行业的学习能力,思考能力;我们更要培养我们用理论创造实际价值的`实践能力。这几种能力的培养,都是帮助我们将来处理事情的“思维方式”的形成。工作就会带来压力,在工作实践中我们要试着找到适合自己的“合理减压”的方法。另外,还要学会微笑,学会点头,学会鼓掌。更重要的是要学会做人,学会做事。

  在参加暑期社会实践后,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,也让我有了更深的感受。

暑期社会实践心得体会6

  我作为电影学会的一员在xx电视台越搞越开心栏目组进行了为期3个星期的暑期实践,收获颇丰。

  在xx电视台,我学习的是活动策划和后期制作。周一到周五,我作为办公室人员在电脑前写策划、MV脚本,忙的时候帮忙接电话等等。周六、周日,我会跟着节目组出去拍摄xx第二季和红歌唱响xx活动。虽然很累,但是学到的东西却很多。

  在电视台实践期间,我发现了自己很多的不足与缺点:

  一、刚到节目组的时候,因为性格原因,我在与人交流时碰到了一些小障碍,如:不敢跟师傅直接交流,不知道怎么称呼节目组的成员等等。但是经过我的努力,我渐渐融入了这个团队,跟师傅的关系也越来越好。

  二、在后期制作方面,师傅教了我很多东西,接触了很多以前根本没有听过的东西,比如AE、3D等等。

  三、因为我的社会经历少,社会经验不足,所以导致我在处理一些事情时比较生涩,不够妥帖,不够周全。

  四、我在写策划方案、MV剧本时,明显感到自己的文学功底不扎实,文学素养还有待提高。我的这些不足与缺点在实践过程中得到了弥补与改正。

  在节目组待了两个多星期,感受最深的是:我们越搞越开心栏目组是一个团结、友爱、互助的团体,大家就像家人一样生活在一起,为了共同的目标一起努力,奋斗。特别是出外景的时候,更能体现这一点。不管是主持人、导播、摄像、还是后勤,大家都同心同德,努力把节目做好。我作为实习生,在他们身边感受得特别明显。所以当我要离开这个团队的时候,我真的很舍不得,真希望可以再留一段时间。不是因为要回学校训练篮球,我一定会多留一个月的时间在电视台实践。

  这次在电视台的实践,我进步了不少:

  1、提高了社会实践能力,充实了暑期生活,积累了更多的社会经验;

  2、提高了自己在活动策划方面的.组织能力、协调能力、交际能力、应变能力等;

  3、学习了很多关于后期制作方面的专业技巧,为下学期的专业学习打下了坚实的基础;

  4、本次实践活动让我清楚地了解到了关于节目的前期策划,拍摄过程和后期制作等一系列流程,让我深刻明白了一套节目完成的全部过程背后的艰辛。

  总之,不管是暑假社会实践,还是我们以后的做人做事,我觉得“踏踏实实”是最重要的。踏踏实实做人,踏踏实实做事。认真对待每一件事,不管是小事还是大事。特别是对于小事,我们更应该认真对待。须知你连小事都做不好,大事就更不用提了。其实你做的每一件事都是在别人的眼皮子底下的,只要你在认真做事,大家都会看到的。关于专业方面的知识,我真的觉得应该好好抓一抓,利用在学校的空余时间学习一些当下流行的PS技术,网站管理技术,后期制作等等。我们应该与时俱进,不断学习。

暑期社会实践心得体会7

  第一次,去到一个完全陌生的地方,没有别人的指导和照顾,我摆出一副极其谦卑的态度,请求别人在自己携带的薄薄问卷上落笔。我在熙熙攘攘的人群中流动,饥渴的搜寻着目标。人们用异样的眼光瞅我一眼,然后目光便从我身上移开,甚至扭扭身体避让。这些人不经意的动作让我感觉自己像街道上发传单的人,被人群排斥着,处境窘迫,我是如此无关紧要,而又如此卑微。曾经看起来很简单的事,真正做起来时感觉到了难度。我突然发觉自己很渺小,渺小到别人不会在乎你究竟在做什么,怎么做,因为你连解释的机会也不会有,人们就从你身边一闪而过。就好像街上发传单的人,一定已经习惯了偏见和拒绝,所以,我只能尽全力做好手头的工作,将别人的看法置之脑后,厚着脸皮行走“江湖”。

  我很胆小,我已经意识到了。可能正是这个觉悟,让我有避让的习惯和偶尔尝试的勇气。我内心深处害怕与人交往,因为眼神的交汇和言语的碰撞会让我大脑短路,无所是从。大学,真实的大学生活教会了我,有些事仅仅是工作范畴,有些人也只是萍水相逢,只是,我还没学会如何掌控工作,如何与人相处。

  我们实践小组有三名成员:我,琪琪和杨杨。琪琪很可爱,很有女子气,也很会撒娇;杨杨很大气,很有男子气,也很会假正经;而我,木木呆呆又很容易紧张。实践开始我做的最多的事大概就是补充说明,可我并不想当一个拖油瓶,被人拖着拖着就拖完了全程,也磨光了志气。所以,当我鼓起勇气首先敲开门询问,用自己紧张的.语气询问别人,然后偷偷嘲笑自己的窘迫和胆小,才发现和陌生人交流没有想象中困难,人在“江湖”要习惯各种眼光才能活的阳光。

  我见到了各色的人和多样的处事方法,而他们的职业都是医生,也可以说是我未来的同行。不由得想在这里罗列一下:有些人温和,有些人严苛;有些人谨慎,有些人单纯;有些人疲倦,有些人精神。我突然想到一句话“too young, too simple”来形容自己,以前看问题的视角太单一,竟忽视了人的多样性,换句话说,在某些人眼中有意义的事,有价值的人,在其他人看来仅仅什么也不是。我是把其他人的想法看得太重要,忽视了自己的价值。存在本身,就无法撼动。

  亲身经历世间冷暖,人情温凉,我才能够真正成长。漫漫长路,总会有人给予我支持和力量,也总有人冷眼旁观。但是现在看来这些都不再重要了,重要的是,我在路上,成长。

暑期社会实践心得体会8

  开始此次行程之前,没有人知道我们将会面对的是怎样的一群孩子,又会有段怎样的一种经历,怀揣着这样一种忐忑又有些许兴奋的心情我们收拾行装,坐上了通往偃师的汽车,为期五天的支教及环保意识调查主题暑期实践活动由此正式拉开了帷幕。

  踏入岳滩小学的校门,眼前的一切震撼了我的内心,原本以为我们面对的会是白山和黑水、砖墙与瓦房,然而映入眼帘的却是崭新的教学楼、整齐的草坪、宽阔的操场和迎风飘扬的五星红旗,一切的景象都与我记忆里乡间的小学是那么的不同。我知道从现在开始我们每个人都将不再只是我们自己,我们更代表着一种薪火相传的文化与精神的传承。放下行囊、稍作休息,我们马上投入到了紧张的工作当中。

  应因仲厚校长的邀请,我们首先随机挑选了几个班级去与那里的孩子见面,走在教学楼鸦雀无声的长廊上,我们相互间只能听见因为紧张的心跳声,或许是崭新的校园无形间加重了我们的心里负担,原本很短的路程此刻显得是那么的漫长,一边走我一边在脑海里反复的回想着自己早先准备好的开场白,不知不觉间我们就已站在了二年级的教室门前。

  在校长为我们做了一个简短的介绍以后,我快步走上了讲台,简单的整理了一下思路就开始向孩子们陈述起来,一边讲着我一边环视了一下四周,教室的环境不错而且打扫得十分整洁,因为学生只有四十人左右显得并不拥挤甚至可谓是宽敞明亮,四周的墙壁上贴满了名人名句和好几张鲜红的奖状,教室后面的黑板上则画着他们自己办得黑板报,虽然搭配得不是那么的整齐但看得出来他们的.确有用心去做,由此我也得出了一个结论:孩子们应该都比较懂事而且好学。果不其然,在我讲话的这样一段时间里,教室里没有一点的杂音,孩子们都瞪起了眼睛好奇地看着我,当我讲完以后微笑地看着他们并说“谢谢大家”时孩子们用热情而友好的掌声回应了我,走下讲台的时候,一个小男孩拉住了我,脸涨得通红地小声问我:哥哥你真的是大学生吗?我笑着点了点头,把嘴伸到他的耳边小声的告诉他:我们和你们都是一样的学生,并且会永远都是学生。

  接下来几天的相处使得我们每一个人都与这些天真活泼又充满求知欲的孩子们产生了深厚的感情,在得知我们即将离开的消息后他们围住了我们用尽了各种办法想让我们再多留几天,甚至有的孩子邀请我们到他的家中做客,我们强忍着内心的感动婉言谢绝了他们的心意。然后他们买了很多的水和食品一定要求我们收下还与我们互留了通信地址并合影留念,看着手中孩子们沉甸甸的心意,看着本子上记得密密麻麻的电话号码、QQ号码我着实感触良多,随即与他们定下了庄重的承诺:长期通信、有空再来。再逗留了一日整理行装并完成本次活动的收尾工作以后,九月四日我们坐车离开了偃师这片充满了美好回忆的土地。

  或许,我们每个人的力量都是渺小而微不足道的,在社会的茫茫大洋中我们只是一滴小小的水珠;或许,五天的时光真的太短了一些,短到了刚刚熟悉便要不舍地说出再见,短到了不可能改变一个人的思想增长一个人的才干;或许,活动有这样那样的不足,我们的知识面应该再广一点,我们的准备应该再充分一点,我们的耐心与细心应该再多一点,我们的···

  但是,我们来过、拼过、爱过,我们排除万难、不畏艰辛,无论烈日当空还是大雨倾盆校园里都留下了我们穿梭的身影,我们从一支开始各不相识,去完成一项共同任务的队伍,发展到一支团结友爱、富有团队精神、拥有一个共同目标的团队,我们每个人在成长,我们的队伍在成长!

  诚然,我们名义上是孩子们的老师,我们向他们传授了科学与知识,然而事实上我们从他们身上收获更多,孩子们的天真纯朴如同一盏明灯照亮了我们的世界,孩子们的一言一行给我们留下了恒久不变的感动。

  为期五日的社会实践活动结束了,人生的旅途却只是晨曦微露几日时光我学到了很多书本上学不到的东西,更加理解了我可以做些什么、我应该做些什么;更加清醒的意识到了自己身上背负的使命与自己需要承担责任;也更加明白了只有积极入世,多为社会做贡献,才能真正实现社会价值与个人追求的和谐统一。总而言之,这次的暑期实践活动带给我的收获已经超越了语言可以形容的范畴,我们收获了弥足珍贵的记忆。

暑期社会实践心得体会9

  20xx年7月10日,蚌埠学院生物与食品工程系社会暑期实践幸福团队踏上了“寻找生活中的小幸福”的首次旅程。队员们面带微笑,迎着清晨的微风,朝着此次活动地点——蚌埠高铁南站出发。

  本次社会实践第一位受访对象是一位年过五旬的保安大叔,大叔常年风吹日晒,工作十分辛苦但他依然很坚定的在自己的岗位上,他说对他而言,幸福就是家人平平安安,工作顺顺利利。

  第二位接受采访的是一位交警叔叔,在问及他对生活的感受时,他笑着跟实践队员说,幸福就是大家都能高高兴兴出门,平平安安回家。

  第三个接受采访的是一个父母带着孩子出来游玩的三口之家,当被问及什么才是他们的幸福时,他们不约而同地说出了,宝宝可以健康快乐的成长就是他们的幸福。一路走去,来来往往的旅客虽然行色匆匆,但是无一不面带着笑容,他们的幸福都很简单,放假了能够回家看看爸妈,能够带着家人一起旅行,有机会去做自己想做的事。

  一天的采访活动圆满结束,幸福团队的队员们通过走访总结实践,了解到了什么才是人们心中的幸福,幸福不是什么难事,生活中任何一件小事,都会给自己带来意想不到的惊喜,怀着期待的心和满腔的希望才是幸福的真谛。

  从校园走出来的那一刻,我们便肩负着这样或是那样的责任和重担,这是我们这个年龄该有的一样东西。因此这个暑假我参加了社会实践。

  有一句名人名言这样说道:“在学校能学到的只是人生知识的5%,而另外的95%则完全依靠我们去在社会中去实践。”的的确确,我们可以想想,学校的书本上有讲到我们应该如何在错综复杂的社会洪流中如何处理好人际关系、如何做好接人待物吗?没有!是的,我们要想在日后的生活学习和工作中立足于不败之地,必须去亲身努力实践,感受到在劳动的过程中我们可以感受的到的那种不一样的崇高。

  我们学营销专业的也就是去做销售,本来心里设想的面对顾客要微笑,然后利用所学的那些《消费心理学》、《公共关系学》里面的知识去应用于实际,但这也只是设想,等自己亲身去体验的时候,我们会发现梦想和现实的差距是多么的离谱。做的是零售,所以顾客也比较多,可以说是薄利多销。来来往往的不只是需要我们有冷静的头脑,更重要的还有一颗平常心态和热情心。

  记得在一次销售过程中,由于顾客买的东西比较多,他说:“我需要一个塑料袋!”这时的我,突然有一种不适应的感觉,是自己的服务不周到,更是自己想的太少,没有急顾客之所急。如是在日后也出现这样的毛病,岂不是失去了一大批的顾客源?这是我对那件事情后自己的感悟,也是对日后工作时对自己的警示。应该为顾客多想,因为顾客就是上帝!

  虽然这只是小小的一次锻炼,但是让我亲身感受到了钱的来之不易,这也只是表面的,物质上的。更深层次的我们可以想到如果我们不去做这些,我们在家里可以舒舒服服的,那么肯定会有其他人去做,那我们就比别人幸运吗?也不是这样的。我们可以享受,但是我们必须要有基础,有一定的经济来源让我们可以奢侈那么一段时间。而今的我们大家,都是学生,经济来源也基本是父母,在有限的时间里,我们可以做的事情本来就不多,更需要我们去做,并且去做的`好。

  最后总算草草收尾。也许是我的第一次面对零售,也许是我对自己没有自信,但这也给了我很大的触动,我们可能在日后面临更多的复杂的情形,需要我们更加冷静的去思考,但这些的前提,便是我们的基础知识很扎实,不要到那时才懂书到用时方恨少的道理。

  这一暑假的时间我没有虚度,学到了很多对自己有用的知识,但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社会的千变万化,也许每个人的人生之路并不平坦,但是如果我们少了许多的弯路,多了自己可以把握的人生轨迹,那么相信我们的明天会更美好!

暑期社会实践心得体会10

  阅历了将近一周的社会实践,我慨叹颇多,咱们见到了社会的实在一面,实践日子中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋,它给咱们带来了意想不到的效果,社会实践活动给日子在都市象牙塔中的大学生们供给了广泛触摸社会、了解社会的时机。

  “千里之行,始于足下”,这时刻短而又充分的实习,我以为对我走向社会起到了一个桥梁的效果,过渡的效果,是人生的一段重要的阅历,也是一个重要过程,对将来走上作业岗位也有着很大协助。向别人谦虚请教,与人文明往来等一些做人处世的根本原则都要在实际日子中仔细的遵循,好的习气也要在实际日子中不断培育。这一段时刻所学到的阅历和常识是我终身中的'一笔名贵财富。

  这次实习也让我深入了解到,和集体坚持杰出的联系是很重要的。干事首先要学做人,要理解做人的道理,怎么与人共处是现代社会的做人的一个最根本的问题。关于自己这样一个行将步入社会的人来说,需求学习的东西许多,他们便是的教师,正所谓“三人行,必有我师”,咱们可以向他们学习许多常识、道理。实践是学生触摸社会,了解社会,服务社会,运用所学常识实践自我的途径。亲自实践,而不是凭空捏造。完成了从理论到实践再到理论的腾跃。增强了知道问题,剖析问题,解决问题的才华。为知道社会,了解社会,步入社会打下了杰出的根底。一起还需咱们在往后的学习顶用常识装备自己,用书本充分自己,为往后服务社会打下更巩固的根底!

  经过这次的的社会实践活动,咱们逐渐了解了社会,开阔了视界,增加了才华,并在社会实践活动中认清了自己的方位,发现了自己的缺乏,对本身价值可以进行客观点评。这在无形中使咱们对自己的未来有一个正确的定位,增强了本身努力学习常识并将之与社会相结合的决心和意志。

  关于行将走上社会的大学生们,更应该提前走进社会、知道社会、习惯社会。大学生暑期社会实践是大学生训练品质、增加才华、完成全面发展的重要舞台。在这里咱们实在的训练了自己,为往后踏入社会做了更好的衬托,往后假如有时机,我会愈加活跃的参与这样的活动。

  这次实践活动,丰厚了咱们的实践阅历,进步了咱们的团队协作才华,使咱们经过这次实践愈加了解社会,这次实践活动含义深远,对咱们的协助享受终身。作为一个的大学生,社会实践是引导咱们走出校门、步入社会、并投身社会的杰出方式;咱们要捉住培育训练才华的好时机;提高咱们的修身,建立服务社会的思维与认识。

暑期社会实践心得体会11

  大学是学校与社会的关键纽带,当我们作为大学生跨入大学校门的时候,也就意味着我们已是个准社会的人,有一只脚已跨入社会,董银玲暑期社会实践心得体会。

  学校是育种的温室,让我们学会生活,成为社会的优苗:社会是炼苗的战场,让我们学会生存,成为祖国的栋梁。

  我们上大学了,就意味着我们长大了,该学会自己承担责任。走出校园,走向社会是锻炼我们的最好方式。一方面,可以把课堂上学的理论只是运用到实践中去:另一方面,社会是锻炼一个人的战场,走向社会意味着什么都必须自己做主,必须的学会坚强和自立。

  原本打算在家呆两个月,可是,这样不但学不到东西,而且自己会变得越来越懒。所以为了自己早点步入社会,我必须提前锻炼自己。于是,我参加了暑期社会实践,在这期间我学到了很多课堂上无法学到的东西。

  每天早上我都是6点30起床,在8点30之前到达办公室。到达办公室后我会打扫卫生,把宋总的办公室和杨总的办公室打扫的干干净净,打扫玩后我再打扫我的办公室,之后是拖地,最后是整理宋总和杨总的办公室。一般对于刚步入社会的师兄师姐都不愿意打扫卫生,我极力反对这种态度,只有你把生活中的点点滴滴做好了,才能做大事,正所谓“一屋不扫何以扫天下”我的工作做完后,我一般就会看看今天的活动策划和方案,因为我明白如果每天就是玩那么总有一天你会把你的一生玩进去的。我必须不断的改进自己,完善自己,提炼自己,让自己变得坚强起来。

  “态度决定一切”对于,刚步入社会的大学生,大部分他们还一直处于“象牙塔”的梦幻中,没有走出来,不敢直视现实生活的残酷,很多人都选择了逃避,我认为这样是不妥的,生活的本身充满了艰辛,我们如果选择逃避,那我们永远不会成长。如果我们选择挑战,我们总是失败,我们也不会气馁的,因为我们学会了坚强。只有有一个正确的态度我们就会勇往直前,不惧艰险。

  在以后我会一如既往,好好学习,做生活中的强者。

  社会实践是大学生思想政治教育的一个重要环节,对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。学校对每年的假期实践都相当的重视,为学生提供了一个良好的`平台与机会,并为我们保驾护航,期待着我们能从中得到锻炼,学到在学校里学不到的知识与能力。我们也正是本着对自己负责、对社会热心的态度,积极响应学校的号召参加了这次实践。

  在农村走访时,我们更加深刻的感受到“民生”这一词在我们心中的分量,我们明白了国家要千方百计增加农民收入的必要性。我们也体会到了农民经营生计的困难,而我们也大都是从农村来的孩子,更是由此想到了父母的艰辛,有了更大的动力去奋斗,为父母分担家庭责任。

  这次社会实践给了我更多的责任与挑战,同时,我也从中获得了更多的能力与认识。从课题选定的一开始,到组建好我们的团队,再到队员一起为活动奔赴往返,到最终完成我们的成果,一步步一天天,我与它同在,牵挂着它,与它一起成长。同时,队员之间相互交流彼此的看法,我们是一个开放自由的合作氛围,大家各抒己见,不时地改善我们的活动,使我们的行动向着更有效的方向发展。

  在调查实践中,我们感受到了村里的建设,这里有孩子,农民,村干部,每每从他们的质朴中,我们在感受,感受着这份简单,经过我们的采访,知道了村里创业的艰辛,孩子受教育的困难,同时,我们更多了一份宽慰,因为,我们的村在不断的改善,为更好的生活而努力。或许,我们的实践不能反应村里的每个角落,但是我们每个人都希望,我们的实践能够受到更多人的关注,更多人注意到在大城市的周围,还是有着一些需要帮助,建设的村镇。

  这次的社会实践,让我有着很大的感触:人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是促使大学生投身改革建设,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生在新观念吸收新的思想与知识。

  在炎炎夏日,我和我的队员们穿着志愿者服装奔走在大街小巷,一起用汗水浇灌青春,用笑容同阳光比灿烂。这是一笔珍贵的财富和一份不可多得的回忆,我们的暑假因为有它而没有虚度,我们的阅历因为有它而更加丰富!

暑期社会实践心得体会12

  每个人对于人生价值的理解都是不同的,有的人认为个人安逸就是最大的追求,有的人认为家庭美满就是人生的终极目标,而有的人,却始终心系祖国,将个人的利益置之脑后,这种信仰,一生一世都没有变过。

  XX年7月xx年公寓,开始了我们第二天的社会实践。今天的社会实践以与老人交流为主,以志愿服务为辅,在与联系人沟通过后,我们开始了忙碌的志愿服务。团体里的成员轻轻敲开了老人的房间门,有的拿着抹布擦桌子、擦窗台,有的在忙着拖地、收拾东西,电灯开关、门把手、甚至马桶,成员们勤勤恳恳、任劳任怨,不放过屋里的任何一个死角,为的只是给老人一个更加舒适、安心的居住环境。

  打扫完卫生后,阳光正好。我们来到了院子里,与正在晒太阳、闲聊的老人进行了以调查问卷为基础的交流。大家坐在老人的身边,细细询问着问卷上的问题,为听力有困难的老人一遍一遍地重复着题目,耐心聆听着老人的话语。

  我拿着一摞调查问卷,慢慢踱步寻找着合适的老人,就在此时,我看到了与众不同的她。她静静地坐在长椅上,梳着一头整整齐齐的短发,每一根发丝都规规矩矩的,身着简单干净的衣服,脚踏一尘不染的鞋子,脸上有着一丝不苟的谨慎,和一双闪着明亮光芒的眼睛。

  我被这位老太太的眼神所吸引,快步走到她的身旁,她愉快地答应了我的请求,将身子微微侧向我,专注地等待着我的问题。她的神智极其清醒,不需要我重复,前几个基本信息的问题很快地进行下去。当我问到职业时,她带着自豪的神情,平静地说:“做枪炮子弹的。”一听这句话,我整个人都愣住了,在经历了几秒钟的大脑空白后,我问道:“您今年高寿?”老太太微笑着说:“八十七。我二十岁参加工作,工作了四十年,今年党龄六十七年了。”

  接下来的一段时光,我静静地坐在她身旁,她温柔地摩挲着我的手,为我讲述着她的传奇人生。我得知她年轻时是民兵队长,在支援朝鲜过后,不需要做枪炮子弹了,于是工厂改成了化工厂。工作对身体的'危害很大,她的肺穿了两个孔,但是却没有想过要离开,咬着牙坚持下来,现在的愿望,就是安安静静地度过晚年,唯一一点的小遗憾,就是想要多多了解国家的状况,“我们做不了太多,但是起码还有一颗心,在系着国家呐”。

  我望着她布满皱纹却慈祥的面容,眼前依稀回到了那个战火纷飞的年代。战争如火如荼,军需迫在眉睫,战士们在前线奋勇厮杀,后方的群众亦尽全力生产,连续做工几个月没有一句怨言。我仿佛见到了那个年轻的女民兵队长,肩上系着红色的袖章,眼里有着坚毅的力量,指挥着大家要坚持下去,呐喊着“绝对不能放弃希望”的样子……

  作为一名“九零后”,那个年代似乎已经距离我非常遥远,但是此时此刻,她坐在我面前,就像是一本温柔而厚重的历史书,对我娓娓道来。我久久无法平静下来,这种对于国家的深情,是我们这些新一辈人所欠缺的。之前我没有具备,甚至无法理解,但是从今天开始,她彻彻底底地改变了我。

  哪怕已经年近耄耋,她的眼睛里始终闪烁着希望的光芒。

  夕阳红,不忘国旗红,这也许就叫做信仰。

暑期社会实践心得体会13

  为期不长的暑期社会实践活动结束了,虽然物质上的收获只有150多份问卷调查表,但我们都有机会接触了很多陌生的东西,学到了不少,成长了不少。从刚开始实践活动的准备阶段到后来的实践阶段,每个人都会经历不同的困难,都会赢得不同的经验。

  在指导老师的引导下我们很早就开始进行准备工作,作为这个团队的副队长,则提前开始和队长及另一位副队长一起筹备招募队员的工作。我们首先是在外国语学院第二课堂低碳经济双语实验室内进行招募,后期又在学院内进行工作。成员招募过程中,遇到了不少棘手的问题,比如说怎样向有意愿的同学介绍本团队的活动内容及资金消耗情况,以确认其在活动中不会意外退出影响活动流程;通过什么方式收集整理队员的具体信息,便于日后通知。不管最后结果怎样,我们都以最饱满的热情投入到活动中,让活动能向预想的方向发展,这些零散琐碎的工作不仅培养了我的耐心,也让我的沟通交流能力得到了提升。

  暑期实践活动的前期策划是很重要的,只有在准备过程中考虑足够周全,才会有精力处理在实践中出现的意外情况,才能从容面对。我在准备过程中是担任团队个人简介的整理工作,每一项工作都是看起来简单做起来漏洞百出。个人简介需要突出不同的队员在团队中的不同的价值,每个人都有不一样的优点,在实践中才能表现的互相学习,相互进步,还要注意语言的合理性,避免相同的字眼出现。这让我能以平常心面对简单的工作,把握好其中的每一个细节。俗话说把一件小事做好就是最大的成功,这句话确实是在理的。

  到达目的地凯迪京山生物质发电厂后,我们在会议室学习相关生物质发电的知识,参观各部门的工作现场情况。

  在国家大力提倡循环经济,大力发展低碳产业的战略背景下,生物质发电行业发展迅猛。凯迪公司正是抓住了这个机遇,通过收集大量农作物废弃物作为燃料,不仅稳定了经济收益而且为当地人们解决了环境污染的问题。参观时,我主要负责照相,这些照片最后是要提供给随队记者的材料,由于对拍摄角度等没有太具体的培训,我努力兼顾每个角度,虽然在实践中吃了亏,但能够为团队提供好的照片资料,我很乐意。

  最重要的就是分发填写调查问卷的过程了,团队分成了四只小分队前往四个收购点进行问卷调查。我所在的小队去的是天门收购点,当天京山天气炎热,而且当地交通不便,人员分布稀疏,为实践活动增加了不少困难。我们小队积极克服沟通障碍,对待一些不很识字或不方便填写问卷的农户,更是耐心口述讲解,把握机会。在我们的努力,问卷调查任务圆满完成,而且保证了问卷质量。这不仅锻炼了我们的意志力,还让我们有机会了解当地农户的生活,感受当地人们热情待客的文化气息。

  总的来说,这次活动让我更加深入的了解了生物质燃料的运作情况和市场情况,以及其对于我们环境的有利影响。生物质能,是太阳能以化学能形式贮存在生物质中的能量形式,即以生物质为载体的能量。它直接或间接地来源于绿色植物的光合作用,可转化为常规的固态、液态和气态燃料,取之不尽、用之不竭,是一种可再生能源,同时也是唯一一种可再生的'碳源。目前,作为能源的生物质主要是指农业、林业及其它废弃物:如各种农作物秸秆、糖类作物、淀粉作物和油料作物、林业及木材加工废弃物、城市和工业有机废弃物、以及动物粪便等。发展生物质能源有利于调整能源结构、缓解能源供需矛盾、减少温室气体排放,有利于生态环境的保护,同时契合我国低碳经济发展的大趋势。其次,在本次实践活动中,我们团队也出现了很多问题,队员的临时退出,买票的乌龙事件,队员对出行方式以及集合时间的不同意见,身体不适等。现在看来,处理这些问题的方法归结起来就是——团队凝聚力。交流过程中,队长曾送给大家一句话:人生是一种无法抗拒的成长,成长是一段没有退路的旅程。确实,这次活动带给了大家成熟与成长,让我们走进社会。

  大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。

暑期社会实践心得体会14

  “吾尝终日不食,终夜不寝,以思,无益,不如学也。”这是论语中的一句话,说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题,没有什么好处,不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人都要经历的必经之路,在这个路上,你不在是个孩子,在锻炼,在成长,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光阴留给我们更多的是奋进的号角与激昂的乐谱,也许每天拖着疲惫不堪的身子回来,也许每天都要为了完成当天的任务而焦头烂额,也许每天都要为了明日的采访做着准备,但我们是快乐的。不再是不为浮云遮眼之势,更在一览众山之躯。

  我们实践,我们快乐。作为实践,这样的一项活动,也必须有其流程经营。从开始的确定主题,到队员的选拔再到实践的开始,分工,任务的布置,或许疏一看,甚易。但实则不然,在这过程中不是冷冷的追求学术上的严谨,更是寻找种人心向往的科学之美。

  不论第一天大家为了提高团队工作效率方案的讨论争论不休,不论每天在外采访村民的队员被烈阳晒伤,汗珠滴落早已浸湿全身的队服,更不论每晚写报告,写日志,总结全天,为明日准备到深夜。每天的采访,吃饭,采访,总结,休息,成为了我们的主线,每天奔波于乡村城镇的各个小巷街头,我们询问着,调查着,目的只是完成实践,让自己明白更多属于我们,属于我们这个时代的真谛。只因为我们知道,孵化梦想,需要汗水与坚强的臂膀,我们付出,我们收获,我们快乐。

  经过我们的采访,知道了村里创业的艰辛,孩子受教育的困难,在同情的同时,我们更多了一份宽慰,因为,我们的村在不断的改善为更好的生活而努力。或许,我们的实践不能反应村里的'每个角落,但是我们每个人都希望,我们的实践能够受到更多人的关注,更多人注意到在大城市的周围,还是有着一些需要帮助,建设的村镇,我们的实践活动受到中国高邮网,郭集网,高邮信息报,扬州日报晚报的关注。为自己为一名南大学子感到自豪。

  实践活动结束了,每个人在思考着这几天发生在我们身上全部,少了那些青春的张狂,多了些青春的踏实,少了那些青春的迷茫,多了些青春的奋斗,sunshine这个词,不再是一个队名,更多的是一种精神,当远离喧嚣,来到村镇的时候,才真正明白,什么是奋斗,什么是团结,什么是一个团队。这样的实践,这样的我们,这样的,快乐。

暑期社会实践心得体会15

  走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个学期的社会实践-走进西宁市海悦星级大酒店。

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  在酒店干了一个月,着实加深了我对服务行业的印象。原本以为酒店不就是吃饭和睡觉的地方吗,哪有什么太多太大的讲究。可这一个月改变了我的看法,让我从心底对这一行有了个自己的看法,而非外界看到的那种简简单单。

  酒店一般分为前厅、客房部和餐厅部。一开始来到酒店,第一步是办入店手续和接受入店培训。进酒店的手续挺繁杂的。先是到培训部寄放了行李,然后到人事部办手续,领胸牌,员工手册,饭卡,新员工入店培训表,还要去客房部领工服和更衣室的钥匙,群行各部门负责人在我的报到表上都要签字。一切完毕后主管领我们参观了酒店内部布设和向我们介绍了酒店的大致情况,然后就把我们交给了专门的培训人员,对一般的业务进行讲解和介绍一些服务技巧。趁着我们培训的时候,培训人员顺便让我们兼顾了酒店的菜谱,务必在这几天的时间里对该酒店的招牌菜和一般菜系进行掌握和了解

  对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在实习期间,我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们酒店,你的形象就是我们酒店的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”真诚的服务换来客人的好评,作为一名服务人员,客人的称赞是对我们最好的奖励。

  作为一名服务人员,我们和顾客的关系是主任与客人的.关系。当客人进入酒店,我们要尽到地主之宜,尽我们的热情和认真向他们提供服务。饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。留下了好的印象,自然不怕没有回头客。

  做一名服务员容易,做一名优秀的服务员却很难,要得到的不仅是顾客的认可,还有其他服务员以及你的上司的认可。我们就必须时刻保持开朗愉悦的心情,情绪是可以传染的,让别人感到你的开心你的快乐,你的乐观也会将他们折服;在酒店工作不能太懒,自己分内的事情干完了,看见别人忙的焦头烂额的时候,要主动给予一定的帮助,自然别人对你的好感就提升一个层次。酒店就相当于一个浓缩的社会,你可以遇见形形色色的人,我们喜欢的、讨厌的甚至不耻的,这时我们的心态就要调整好,来到这里,他们都是一样的,都是我们的客人,提供满意的服务是我们的责任。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。而我们就承担了地主的身份。

  培训的时候,教员就告诉我们做这个职业,不仅要有热情和微笑,还有眼疾手快、腿脚灵活。要求我们小心和认真。还有就是工作的时候不要只盯着一个地方,要眼观八方,耳听四面,说不定旁边就有客人需要你的帮忙,而你却忽视了。

  经过这几个月时间的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

  随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

  在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

  短短三个月时间眨眼间过去,很快就要结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

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