文明心得体会范文
我们心里有一些收获后，有这样的时机，要好好记录下来，从而不断地丰富我们的思想。怎样写好心得体会呢？下面是小编为大家收集的文明心得体会范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
文明心得体会范文 篇1
“回家路上，注意交通安全”每周五的班会课上，总听到班主任老师唠叨这句话。时间长了很多同学已经不以为然了，殊不知交通安全在当今社会对于我们每个人，每个家庭，乃至整个社会的影响是多么大。
如今随着我国经济的繁荣发展，交通事业也得到长足发展，有很多家庭都买上了私家车，马路上的车辆川流不息，随着车辆的日益增多，交通事故也越来越平凡。就在今年寒假，我和妈妈在街上买菜，当我们准备过马路回家时，突然，一辆车“唰”地一下和我擦肩而过，我定睛一看，原来是一个男孩骑着自行车，不知要去哪儿，由于他骑得太快了，差一点儿就撞上了斑马路上的行人。行人劝他不要骑得那么快，可他不听劝告，继续骑他的“飞车”，脸上不时露出得意而急促的神情。我想：这个男孩可能是有什么急事吧。要不然他怎么会骑得那么快呢?但这样很有可能会发生交通事故的。果然不出我所料。我和妈妈在一个拐弯的地方，看见许多人围在路中央，我们就带着好奇心走了过去。“啊。”我不禁惊叫起来。这不是刚才骑“飞车”的那个男孩吗，他怎么被车撞了?我听见旁观者议论纷纷，“唉。这孩子真可怜啊。刚才不小心撞上了一辆大卡车，连人带车一起飞了出去。”眼前血迹斑斑的场面真是惨不忍睹啊。我拉着妈妈匆匆赶回家，然而，刚才那触目惊心的一幕在我的'脑海里时常浮现出来，让我的心久久不能平静，旁观者议论的话语又在我耳边响起“如果这个孩子车骑得慢一点，如果那个开车的开慢一点，如果……”可是，再多的“如果”也不能使这朵已经完全凋谢的蓓蕾重新开放。这个男孩的父母不知为这个倒在血泊中的孩子操了多少心，可现在只能眼睁睁地看着自己的孩子离去，让父母悲痛万分……正可谓一失足成千古恨，成了“马路杀手”的替死鬼。
悲痛惊讶之余，我不禁沉思下来，其实在我们身边，不也存在许多危险的隐患，上学放学时，许多同学骑车又快又猛，他们在许多汽车中来回穿梭，为了炫耀骑车技术，难道就可以拿生命安全来打擦边球吗?有一些步行同学，在上学放学途中，为了争取时间，常常是闯红灯，跨栏杆，不走人行道，还有同学大摇大摆的走在马路中央，和同伴有说有笑，嬉戏打闹，可他们却全然不知，危险正一步步向他们逼近。俗话说：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”我们切莫把父母、老师的谆谆教诲当作耳边风，我们要树立“安全第一”的意识，严格遵守交通法规，做到警钟常鸣，我想类似的事故就不会发生在我们身边。
同学们，生命只有一次，我们一定要珍惜它，就请我们从自身做起，严格遵守交通法规，共同倡导“文明交通，安全出行。”
文明心得体会范文 篇2
自古以来勤俭节约是中华儿女的一贯作风。不论是达官高贵，还是一介平民，节俭朴素被看为最美丽的象征。古代著名军事家诸葛亮一生简朴，虽然贵为丞相，但没有一丝奢华之气。“俭以养德”是他的一句名言，道出了勤俭节约是道德的根本、首要、必备的素养。
在生活中，勤俭节约包含、渗透在方方面。一件小事，一个细小的动作都能折射出高尚的品德。
xx年冬天，在山东寿光蔬菜批发市场，一张照片拍下了风尘仆仆的温总理。20xx年春节来临之际，与群众一起过春节的温总理，再一次被记录下来。相隔十一年的两张照片上的总理，依然风尘仆仆，依然和蔼可亲，依然保持着勤俭节约的传统品质——因为他仍旧穿着十一年前洗的发白的棉衣！那两张真实的写照，是赞扬温总理的碑文，那一件棉衣更能体现出总理身上发光的品质！
“勤俭节约”说起来易如反掌，坚持做起来难如登天。保持节俭的习惯，是必须从内心深处播撒种子，亲身践行，才能发芽成长，收获一种高尚的品质。
现代著名文学家矛盾，用一生的时间诠释了“勤俭节约”。他完成的一本本著作是在一个摇摇晃晃，似乎一碰就会散架的、简陋的书桌上完成的。他家的正堂只有几把椅子和一张桌子；他的鞋帮缝缝补补，一用就是好几年！这不是吝啬，而是一种无以伦比的，热爱文学的崇高精神！他的一生不停地写作，为文学事业做出了巨大贡献，但他却一生清贫。这样的'品质，一直保持到他生命的最后一刻——临终前，他将所有辛勤赚来的稿费，捐送给中国文艺事业。
伟人尚且如此，那我们又该怎样做呢？
感动之余，内心受到了极大的震撼：勤俭节约不是一个人的事，但要从自己做起，要从小事做起！在生活中我会时刻提醒自己，也严格要求从自我做起：当废品要丢掉时，我总是“精挑细驯、“仔细琢磨”，看是否还有用处，只要有一点儿用处我就把它放起来，以备不测之需。平时用水，我也十分注意节约，洗脚水、洗脸水冲厕所，洗衣服水我提醒妈妈存起来用来拖地，淘米水、洗菜水我们用来浇花，逐渐我们家成了节俭、低碳、环保的幸福之家！
节约肯定不如浪费挥霍舒畅，晚上洗漱后十分瞌睡，便想把水随便掀到洗脸池中。逛街时，见到琳琅满目自己喜欢的物品，真想立即买下来。每每这时，我都会警醒自己：将节约进行到底！的确，勤俭节约是一种态度，不是一种能力！
以往，跟着奶奶一起散步，奶奶总会在街上发现一些饮料瓶，缓慢弯下腰捡起，我对此不解：奶奶吃喝不愁，衣食不缺，要它干什么？奶奶却认真地说：“废饮料瓶也有用！”当时，我无法理解，只觉得奶奶是对的，现在才明白，奶奶是在延长、守候着中华民族优良传统与品质。
勤俭节约是一个国家、一个民族兴衰的根本，东晋穷奢极欲、贪鄙无厌的社会风气，使东晋走向灭亡。如果一个企业不节约，会导致倒闭；如果一个人不节俭，会导致堕落；如果青少年一代不知勤俭节约，祖国就没有未来。
钟鸣鼎食、酒池肉林会使一切淹没在浊流中，而勤俭节约，艰苦奋斗则能是一切欣欣向荣。勤俭节约不只是一种高尚品质，更是一种优良传统——是美德的根本。我们要明白，它是一种态度，并非一种能力。让它更好的留守在我们生活之中吧！
文明心得体会范文 篇3
今年，x省委、省政府决定在全国率先开展创建文明生态村活动，重点解决乡村建设脏乱差、人无厕、畜无圈、饮食不卫生等问题。
为了加快建设生态文明村，全省投资10亿多元。随着这项建设的开展，越来越多的生态文明村得以建成，许多农民的居住环境也因此发生了巨大的变化。
怀着想要深入了解身边生态文明村建设的心情，我来到了位于海口演丰镇的曲口生态文明村。从海口驱车20公里左右，沿途就可以看到去演丰镇的路标。演丰曲口片区，包括环东寨港的演东、山尾、演中、演海、边海5个村委会、92个自然村、1841户、6163人，在文明生态村的创建中，发生了翻天覆地的变化。步入这里，就像进了乡村公园，连路边的路牌都花费了一番心思，木头做成的各种路牌不仅美观、大方，其造型更有味道，采用的是犁、船舵等造型，将海边农村的特色展现了出来。
终于到达目的地了，在当地一位村民的带领下，我参观了他们的住所。如果不是亲眼目睹，我真的不相信该地村民们的生活条件和居住环境居然这样好，甚至可以与城市相比较。红白砖瓦所砌的两层小楼，楼前种植的绿树，二者交相辉映，显得非常协调。进入楼内细细观看，可以看到几乎每家每户都配有电视、音响、dvd等全套的家用电器设备。茶余饭后，三两人坐在一起看电视便成了他们的消遣方式之一。漫步于村中，我看到有的孩子在尽情嬉戏，有的人在织渔网，而有的人则出海捕鱼。从村民的口中得知，出海捕鱼是他们主要的收入来源。一年下来，村民们每户年收入约为3~5万。如此而来，每个村民都成了小富翁。对比于过去，这里的确发生了很大的变化。在过去，缺水、缺电、出入交通不便成了一直困扰人们的问题，但现在，这些问题都得到解决。村民们可以正常用水，可以欣赏到精彩的电视画面，可以通过笔直的公路来往于城乡之间。
在演丰镇，无人不知红树林。当我来到红树林时，我立刻就被红树林的天然美所震撼。一丛丛浓密的树叶覆盖在水面上，每当微风吹拂，树冠的那一抹翠绿便随波荡漾。当地人亲昵地称其为“海底森林”。据介绍，红树林是奇特的植物景观，是生长在海南热带海边滩涂的`一种特有的植物群落。红树林是热带海岸的重要生态环境，能防浪护航，又是鱼虾繁衍栖息的理想场所。由于该地红树林生长历史悠久，至今仍保持着原始的状态，所以不少游人听说红树林后都慕名前来观看。演丰镇就抓住这个契机结合当地4XX年前因地震而形成的“海底村庄”等独特历史、自然、文化资源进行挖掘、整合为旅游资源。游览红树林、吃着海鲜，看着乡村美景，城里人乐了，村里人腰包鼓了。我不得不佩服演丰镇人的商业头脑。
曲口盛产膏蟹、虾、剪刀贝、泥蚶、石斑鱼、牡蛎和黄蟮等多种名优海鲜，“曲口海鲜”成为宾宴上的佳肴，名声远播。经过查阅相关资料后，我了解到演丰镇在XX年开展生态游后，海口市演丰镇接待客人在30万人左右，海外客人1。5万人次。旅游全收入3050万元，农家乐和渔家乐收入200万元，旅行社收入500万元，政府第三产业税收达586万元，农民人均纯收入3868元，比开发前净增收达500多元。解决了农村的富余劳动力500人以上就业，从事旅游项目经营的农户达300户，全镇直接参加旅游就业的人数200人。
文明心得体会范文 篇4
城市交通环境和秩序是城市文明的窗口，以遵章守法、安全有序、畅通快捷为主要取向的交通文明建设，是文明城市建设的重要组成部门。打造交通文明，是交巡警部门的职责所在，也是一项社会工程。
打造交通文明，首先要着力营造一个良好的社会氛围。随着城市化进程加快，城市建成区面积逐步扩大，但为数不少的城市居民是“洗脚上岸”的农民，交通安全意识相对较差。应当以这部分群体以及车辆集中单位、学校、企业和城市周边的乡村为重点，通过交通安全知识讲座、案例分析、警示宣传、创建交通安全村等形式，强化交通行为人的`文明意识。
打造交通文明，需要严格执法与文明执法的有机结合。我们认为，交通文明建设必须防止宣传教育与严格执法“两张皮”倾向。据调查，95%以上的交通违章行为，都是行为人在明知违章的情况下发生的。对这种“习惯性违章”，教育的作用虽然有效，但是也很有限。应当打破“法不责众”的惯例，按照交通法规规定的处罚上限执罚，以形成相应的威慑力。同时，应当加强对交巡警队网伍的教育管理，以理服人，以法服人，文明管理，以良好的执法形象树立执法权威。
打造交通文明，离不开必要的物质投入特别是交通管理设施投入。××建市以来，城市框架拉开很快，公路密度成倍增加，但交通管理设施建设比较滞后，我们多方筹资，投入320万元，先后在市区8个主要道口增设了“电子警察”、多相位信号灯等设施，提升了管理设施建设档次，为交通文明建设提供了必要的物质支撑。
文明心得体会范文 篇5
如果生命是一条帆船，安全是吹动帆船前进的风;如果生命是一片森林，安全是这片森林的土壤。当一粒种子有了生命，它会开出一朵花;当我们有了生命，我们会健康成长。是啊，安全上学，安全回家，安全生活，是老师、爸爸、妈妈对我们的`期望。文明交通，呵护生命，你我同行。
还记得一个晴朗的午后，我和同学出去玩。我们穿过一个小里弄，便到了一条宽广的柏油马路边儿。来来往往的车川流不息，远远望去，大约100多米处才有红绿灯。但我俩有点累了，看看远处还未开近的车辆，就偷懒横穿马路。我们在马路上谈笑风生地边走边聊。
突然，“丝，丝，丝丝。”嘶哑的声音震耳欲聋。我还没回过神儿，一辆出租车停在我们身边一厘米处。我惊讶地看着从出租车里出来的司机：他满脸涨得通红，双眼发直，看起来晕乎乎的，一看就是酒后驾车。同时，过来一位交警：“先生，您酒后驾车，严重违反了交通法规。您还差点撞到了两个小孩。”出租车司机看看我俩，涨红着脸狡辩地嚷嚷：“他们为什么不走人行道啊。”我这时才猛然惊醒，我俩因为横穿马路，差点酿成大错。我们顿时惊得一身冷汗。交警叔叔叫出租车靠边停下，走到我们身边亲切地说：“小朋友，过马路要小心，不要疯打嬉闹。要走斑马线，红灯停，绿灯行。安全才是最重要的。”交警叔叔的话虽然温和，但却深深地印在了我们俩的心上。
同学们交通事故是那么可怕。它可以夺取生命，可以摧毁家庭。让我们牢牢记住：遵守交通规则就是珍爱生命。人让车，车让人，对生命负责，对生活负责，对社会负责，自觉遵守交通规则，让我们的一生都充满健康和阳光。
文明心得体会范文 篇6
中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。孔子的：“彬彬有礼，然后君子。”孟子的：“仓廪实而知礼节”。董仲舒的：“既美其道，又慎其行。”随着时代的变迁，社会的飞速发展变化。人们交往的速度增加，文明礼仪对于一个现代人来讲，在工作和生活中的重要性是不言而喻的。对一个人来说，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映，所以我认为学习文明礼仪，使我们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。文明有礼是当代学生最基本的道德行为规范和文明素质的体现。如果没有受到良好的文明熏陶和严格的礼仪训练。缺乏现代人应具有的文明规范和教养，在今后走向社会时面对竞争日趋激烈的现代社会，很多时候就不会被社会所容纳，更不用说与人交流沟通，所以说对广大学生而言，文明有礼的教育与内化、仪表仪态的了解与熏陶更具有特殊的内涵和意义。
教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。俗话说正人先正己，因此，教师的礼仪必须规范。要处处做到“为人师表”。因为，学生会关注你的一言一行，他们都具有向师的心理，他们会模仿教师的所作所为。一个具有良好的言行习惯的教师教出来的孩子也一定是具有良好的言行习惯。因此，教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中，
教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的！当学生见到老师问好时，老师也应该点头或招手向学生问好；当老师做错了，也敢于向学生道歉。这样的小节，体现出尊重学生，令学生在潜移默化中受到教育，营造良好的教育氛围。因而，我们应以教师文明礼仪规范严格要求自己，在日常行为、遵纪守法、思想品格等方面成为学生的楷模。树立为学生服务的意识，依法保障学生的权利，尊重学生的个性特点，动之以情、晓之以理，切实做好德育工作，帮助学生逐步树立正确的人生观、价值观。先成人，后成材。另外，在寒暑假期间我们也要求教师遵守社会公德，树立良好师德形象。与邻里友好相处，搞好婆媳关系，赡养好老人，规范自己行为，为育红树好形象。我会努力建设好自己的“三个精神乐园”：一是建设爱岗敬业的精神乐园，二是建设热爱学生的精神乐园，三是守住依法执教的精神乐园，树文明、创和谐校风。我想从以下四个方面入手：
一、教师要具备良好的个人形象。
形象就是外观，是一个教师应该首先注意的。这是一个教师综合素质的体现，一个外表清净、文明有礼、风度幽雅、具有亲和力的教师是学生和家长都喜欢的.。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。
二、教师行为举止要端庄大方。
衣着举止要符合教师的职业要求，不能超越教师的根本而去追赶时尚。如果你染了发，穿了超短裙，学生会觉得很困惑，有时会模仿。《教师礼仪》中告诫我们，作为一名教师首先要注重仪表，着装大方得体。在校园内（在
学生面前），不过分打扮自己，不穿奇装异服，不染发、烫发，言行举止要文明、礼貌。
三、教师品格要高尚。
一个教师的品格决定了他是否值得学生和家长的尊重和信赖，也决定了他是否具有人格魅力，更决定了是否让大家喜欢。高尚的情操会让学生觉得老师就是他们的楷模，否则亦然。平时要与同事和睦相处，不自以为是，不与同事闹无原则的矛盾，要时时事事注意自己的形象。
四、身教传授礼仪。
孔子说：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”可想而知，教师的礼仪和言传身教是最好的传授礼仪、影响学生身心的方式，所以，要求学生做到的，教师首先要自己做到，要做到学生的表率，也正是体现了俗话说的身教重于言教。
“学高为师，身正为范”，作为一名“教书育人，为人师表”的人民教师，不光要有渊博的知识，更要有高尚的品德，良好的师德，要在教给学生知识的同时教给他们如何做人，如何做一名优秀的少先队员。教师要用言传更要用身教的教育方法来教育学生。身教有时候胜过说教，会收到“此时无声胜有声”的教育效果。
总之，通过《教师礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高。今后在学习生活以及工作中，我将以教程为标准，提高自己的道德修养，严格要求自己，以身作则，言传身教，做一名学生喜欢的老师。
文明心得体会范文 篇7
有幸参加了全市中小学文明礼仪教育培训。会上听取国家教育部基教一司德育处处长朱东斌，河北省任丘市教育局贝新茝，北京市朝阳区教育局王颖，国家教育部基教司原德育处处长孙学策几位专家的报告，受益颇丰。
礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。它在人生中、生活中都非常重要。
礼仪就是尊重自己、尊重别人需要的仪式。礼仪所体现的不仅是个人有礼貌的简单层次、更是反映一个国家、一个民族的文明程度。每个人在日常生活中都有自己的爱好和行为习惯，有人说这是不能改变的，我认为不是不能改而是你有没有信心去改，我想为了提高国民素质，每个人都应该尽心尽责，努力改变自己的不良习惯和行为。教师是学生的良好表率。我身为教师，礼仪尤为重要，孩子天性好模仿，他们学习说话，待人接物，往往都是从模仿开始的。作为孩子的教师自然是他们学习的榜样。
首先是教师的形象礼仪。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师，首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的着装应符合身份——简洁、端庄。日常工作中，我重视对自身的要求。首先是发型，简洁利落。其次是衣着，保持得干净整洁，另外，服装的.式样做
到朴素大方，协调得体。
其次是教师的举止礼仪。 它包括坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等。如果教师注重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是非常难看的。好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中规范自己的言行举止，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移；不允许学生做的，自己坚决不做；在学生面前做到的，在学生不在时也必须做到。
再次是教师的语言礼仪。语言是人们在交往过程中表情达意的工具，是教师在教育活动中使用的最主要的手段。俗话说“言为心声”，语言的美与否，直接关系到思想感情的表达、交流的完美与否。教师的语言是一种技术更是一种艺术。这要求教师的语言要规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量启动学生的求知欲。教师的语言还要情理结合。让学生知晓做人的基本道理，让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。语言礼仪还要求说话要恳切、谦逊、亲切。“修辞立其诚”。只有真诚的话语才能感动人，才能架起感情的桥梁，沟通彼此的心灵。同时，语气要亲切和气，这样才容易使人接受，并从中受到启迪、感染。在生活中，同是一句话，语气不同，效果迥异，人人都有体验。
我坚信：通过学习，从今以后，一定给学生树立一个良好的楷模；在不同的场合用不同的礼仪行为，让我自身良好形象影响着我身边的每一个人，我们的校园将会真正和谐融洽，社会将会变得更加和谐美好！
文明心得体会范文 篇8
王羽同志与北京国旅一起度过的第7年头，作为一名全国优秀英文导游员和出境领队的他，已经接待了数以千计的旅游者。凭借扎实的专业知识和热情周到的服务，让旅客非常满意，也为公司赢得了越来越多的回头客。在工作之余，他也对中国出境游客旅游的行为和习惯进行了分析，深深的意识到我们国人在出游时所表现出来的问题，体会到倡导文明出行，文明出境游的重要性和迫切性。
随着近年来国内经济的快速发展与和全球化步伐的加快，有愈来愈多的国人“走出去”，去感受世界各国的风土人情。尽管出境游客的日益激增对旅游产业的发展有十分显著地促进作用，但也相应产生了很多不和谐的现象。由于地域差异和生活习惯的不同，会有一些不文明行为出现。比如：旅客不讲秩序，喜欢“抢”，出入关抢，上飞机抢，景点拍照抢，进酒店拿房卡、坐电梯抢，购物抢，吃饭抢……抢，甚至成为了旅客旅行中的一种乐趣。王羽认为，虽然旅客这些行为可能是长期以来的习惯问题，很难短时间改掉，他意识到作为一名专业领队，应该从自己的工作角度出发，给旅客做出榜样，引导他们往正确的、文明的、和谐的方向改进，更好地溶入到国外的旅游环境中去。
他经常会对游客讲：在国外旅行的时候，我们每个人都是一面镜子，不管去到哪里，都代表着我们的国家，个体反映整体且影响整体，我们的一言一行都要文明谨慎。出国之后，我们时刻都应该提醒自己摒弃不良习习惯，要遵守当地的行为准则，要入乡随俗。从领队角度出发，所有领队的工作必须做到细致入微，每个国家都有不一样的习俗，在行前说明会中要把重要的注意事项讲给客人，把重要信息传递给客人，大多问题的发生和出现都因为客人的不知情，不了解造成，所以更应该多告知，多提醒。比如途中提醒客人公共场所不能抽烟，不能随地吐痰，不能大声喧哗就可以有效减少不文明行为的出现。
王羽对我们说;有很多国内游客对国外人民的生活习俗疏于了解，作为领队，除了在做好提前介绍和说明工作之外，我们更应该用鲜活的例子去引导他们，感染他们，这种方式要比强硬的说教和“硬性”规定更容易让游客接受和理解，也更容易让他们把好的习惯带回国内，感染更多的人。在他的带团生活中他经常会用另一种方式去引导客人不要乱丢垃圾，在他多次去往台湾的领队工作中，他经常会用台湾的义工工作去和游客讲环境保护人人有责。在台湾，除了很细致的垃圾分类体制之外，有很多人自愿成为义工投入到环保工作中，捡拾街面垃圾，回收塑料制品，矿泉水瓶，他们并非家境不好才出此举动，而是把自己作为榜样去感染更多的人，告知更多的人一个好的生活居住环和每个人都密不可分。
王羽说：他从不会对客人硬性要求或生硬的去让他们该如何，怎么做，简单的不让乱丢垃圾这件事情或维护车厢清洁都可以通过义工的工作介绍来对客人进行一个信息的传递。他会用义工的工作方式，譬如空矿泉水瓶在喝完水后用手进行压缩折叠，装进旅游车的纸箱，或在景区进行垃圾分类，或是把可进行分类的垃圾直接交给在景区服务的义工，让客人更好地理解我们做这些“小事”的重要性。
中国游客出境旅游存在着诸多的"小问题",王羽在近年的工作中也对这些问题做出了汇总。
1：中国游客不讲秩序，走哪儿干什么都喜欢往前抢往前冲。
2：爱大声喧哗，餐厅，景区，博物馆，酒店永远都充斥着中国游客的“大嗓门”。
3：喜欢在公共场合吸烟吐痰，甚至在房间里也要偷着抽烟。
4：不够尊重他人，看到外国儿童长得可爱，中国游客在没有经过孩子家长同意的情况下同儿童照相，最后的结果经常是一群人蜂拥而上，把孩子弄哭，把家长吓坏，还以为要抢孩子…
5：不尊重当地的宗教信仰，我们都说要“入乡随俗”，但是更多的人对那些不太熟知的习惯习俗，甚至是宗教信仰表现出不尊重，不接受。
王羽在讲述这些细节的时候也表现出十分担忧。他说在每次的行程开始之前都会为自己团里的游客做好告知工作，“打好预防针”，但还是会有一些客人由于玩的.高兴忘记了他的叮嘱，没有办法控制的时候只能用他们没法接受的高额罚款金额来吓唬他们。”王羽如是说，“有的时候，我晓之以理动之以情，大多数的游客都会理解也会配合工作，但少数个别客人表现出的并不是不理解，而是更可怕的所谓老子有的是钱，这些都不是事儿的状态。往往遇到这种情况，再三的劝说不奏效的话，出了问题只能让他们自己买单交罚款。”
王羽说有一次他带团去澳洲，半夜服务员敲门把他吵醒了，他开门后看到服务员和大堂经理齐刷刷的站在门口，对他说客人在房间抽烟打牌影响了其他住客的休息。王羽连忙道歉并前往该客人房间让他们停止吸烟，最后吸烟的客人还是被酒店罚了款，客人还让王羽去求情。王羽说：“我唯一能做的是最大化的降低罚款额度，如果多次的提醒都不奏效，那只有罚款能解决问题了。”
王羽也提到：领队也不应该只认为自己是个带队的，指路的，协助旅客出入关的，与其说游客是反映国家国民素质的镜子，那领队更应该是一面旗帜，不光应该举好手中那面带队的旅行社旗帜，更应把自己树立为团队的旗帜、国人的旗帜。领队应该从各方面严格要求自己，通过自身的文明行为去影响客人，感染客人，这比一切强硬的说教都更能令游客信服。
文明心得体会范文 篇9
学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：
一、体会：
1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服务，体现农行的文化品位，体现农行的人文关怀。需要我们做到：
①礼貌待人。
②和言阅色，具有亲和力。
③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。
2、规范化服务是否到位，体现在个人服务技巧上，我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务，文化用语等表层上，而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等较深层面，从更深层面上了解和满足客户，竟而真正留存住客户。
3、维护客户所有正当权益，加大对已有客户后续服务的认同感。
4、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养2个理念：
①换位思考的理念。
②培养感恩的理念。
我们要感谢客户给我们带来的利润，效益和业务发展机会，感谢农行提供了服务的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务。
二、下步打算：
1、正视差距改不足。
①精神面貌的`不足。
②服务意识的不足。
③环境卫生的不足。
2、努立实现“精品服务”。“精”，就是做到具备一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是做到创造农行的品牌、服务的品牌，使我们个人的服务步入农行品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。“服务”，就是要通过自己的言行举止，体现我们农行的企业文化精神，体现出我们农行人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
3、全行上下同心。规范化文明服务是个完整的体系，她体现在一个行服务的全过程、全方位、全时空，需要一个行上上下下的共同打造，需要一线二线的紧密配合，让客户感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，自己的行为代表着全行的形象。
记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”
银行的工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中我们应学会以务实求真的态度对待工作，学会以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，领略到服务的魅力，体会什么叫“以客户为中心”的真正内涵。我相信通过学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，在今后工作中，我将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创胜利路支行美好的明天。
文明心得体会范文 篇10
文明城市是一个地区物质文明、精神文明、政治文明和生态文明的和谐统一，是城市形象和开展水平的重要表达，也是居民整体素质、文明水平的表达。县委、县政府着眼全局，顺应时代潮流和经济社会开展规律作出了开展省级文明城市创立活动重大决策。我们务必站在战略高度，充分认识创立的重大意义，增强做好创立工作的责任感和使命感。笔者认为，我们必须凝聚共识创文明，真抓实干治环境，全力做好以下四个方面的工作。
一、深入宣传教育，营造文明创立气氛。
二、狠抓环境整治，大力改善城市形象。
环境面貌是城市文明程度的直接反映，也是文明创立的`重要内容，我们必须坚决依法行政，集中开展城区环境整治，改善城市形象，提升城市品位。今年，根据县委、县政府的部署，我镇以社区为单位，开展了环境卫生大排查。归纳起来，当前县城存在“三乱”、“三污染”现象。“三乱”是车辆停放乱，摊点摆设乱，广告张贴乱；“三污染”是水污染，气污染，垃圾污染。针对县城环境现状，我们要集中开展“五项”大整治。
一是交通秩序大整治。以文明出行，共创和谐为主题，深入开展交通平安宣传，重点整治三轮电动车非法营运，行人、摩托车、电动车闯红灯、机动车乱停乱放，确保行人、非机动车、机动车各行其道，使城区交通便捷畅通。
二是卫生环境大整治。全面开展城区卫生死角垃圾清理、破损路面改造、阻塞下水道的疏通等集中整治。加大居民门前“三包”责任，坚决清理店前餐饮炉灶和晚上流动烧烤摊点，控制空气污染，净化空气环境。进一步标准物业小区管理，使小区到达无乱贴乱画乱挂，无乱扔乱倒，无乱摆乱放，无乱搭乱建。
三是市容市貌大整治。标准街道店面牌匾的安挂，严禁乱挂广告条幅，清理“牛皮癣”小广告。所有街道严禁店外经营，严格控制摆摊经营。
四是建筑环境大整治。加大对城区违章建筑的撤除和建筑垃圾的清运、监管，标准建筑工地的施工现场管理，积极创立文明工地，文明施工，标准操作，禁止噪音扰民，垃圾占道，污染环境。
五是河道污染大整治。县城的汝河，两岸栈道整洁、绿树成荫，是县城居民饭后休闲散步的好去处，但城区内连接汝河的几条小河道却污水横流、垃圾成堆，河道两边居民反映强烈，为此我们将开展河道污染整治“四光”行动，即淤泥挖光、垃圾清光，污水换光、障碍拆光。真正实现水清岸绿，景色宜人的目标。
三、加强协调配合，增强文明创立合力。
文明城市创立工作量大，涉及面广，需要方方面面齐抓共管。社区是根底，综合整治是难点，长效维护是关键。我们一定站在维护全县大局利益的高度，牢固树立政治意识，大局意识，整体意识，全力配合，高效协调，依法行政。_、工商、交通、环保、执法等部门要紧密配合，能力协作，一切行动听指挥，参与各项整治活动，把整治的各项工作任务抓紧抓好，抓到实处，抓住关键，突破重点，整体推进，全面完成文明创立的各项工作任务。
四、树立“好人标杆”，弘扬文明新风。
创立文明城市，必须认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，全面培育和践行社会主义核心价值观，唱响主旋律，凝聚正能量，深入开展“讲文明、树新风”公民道德实践主题活动，开展“身边好人榜”评选活动。各社区每月评选出一名“身边好人”，每季评选一个“五好家庭”，并按时在公开栏宣传他们的事迹，给社会树典范。进一步发挥党员志愿者先锋带头作用，引导党员志愿者及社会各类志愿者当好文明创立的排头兵，弘扬文明新风，大力开展关爱空巢老人、关爱留守儿童、助残扶贫，维护交通秩序，清扫公共卫生等效劳活动，促进全社会形成互帮互助、仁爱爱人的社会气氛。同时，在全县积极打造智慧社区效劳平台，为市民提供方便快捷的安保、快递、缴费等效劳。
创立省级文明城市任务艰巨，时不我待。我们应遵循县委、县政府的统一部署，以满腔的热情，昂扬的斗志，顽强的作风，奉献的精神，全身心地投入到创立工作中去，以抓铁有痕，踏石留印的作风做好创立工作，让城市净起来、绿起来、亮起来、美起来，为打造优美、和谐、宜居、宜业、宜游的生态环境而奋勇拼搏。
文明心得体会范文 篇11
在xx生态经济区建设中，我们将担当应有责任，争取更大作为。
在保护“一湖清水”上积极作为，重点从四个方面下功夫：一是园区养生态。对高污染的项目定下“坚决不搞”的铁律，做到高排放的项目不上，高能耗、低产出的项目不上，环保措施达不到要求的项目不上。二是岸上搞绿化。先要保护一片青山，突出抓好造林绿化“一大四小”工程，启动环湖景观林带建设，加强对湖区湿地等自然生态系统的保护。三是城里治污染。开展城市污水处理设施建设专项整治等七项环保整治行动，中心城区新建两个日处理能力达10万吨的'污水处理厂，各县（市、区）污水处理厂年底全面竣工并投入运营。四是乡村清垃圾。加强农村面源污染控制，全面实行农村垃圾无害化处理，积极探索“户集、村收、乡运、县处理”等模式，做到垃圾不露天堆放、不倒入江湖、不成为污染源。
在发展生态经济上积极作为。按照功能区划，推进工业向沿昌九高速、沿江区域集中，向工业园区集中，促进产业集聚，打造星火有机硅、城西港区等新型工业板块。大力发展湖区生态农业，抓好xx优质无公害水产品养殖。积极发展生态旅游业，构建庐山—xx旅游发展格局，把xx打造成国内外著名的生态旅游休闲胜地。加大湖区水能、风能、地热能、沼气能和生物能等新能源开发力度，努力把九江打造成为中部地区绿色综合能源基地。
在推进湖区基础设施建设上积极作为。加快推进综合交通体系建设，合理布局湖区交通路网，尽快启动建设九江绕城高速，改造沿湖港口航运设施，沿湖乡村道路全面硬化，提高湖区通畅能力。进一步完善湖区水利设施，支持配合xx生态水利枢纽工程建设，并建设一批相关基础设施项目。
在推进沿湖城镇建设上积极作为。认真搞好湖区城镇建设规划，构建湖区新型城镇发展体系。重点培育共青城、星子、都昌等一批沿湖中心城镇，把星子、湖口、九江县和瑞昌市纳入“大九江”规划建设。抓住省委、省政府和团中央大力支持共青城发展的历史性机遇，推动共青城和德安县相向发展，通过3—5年的努力，把共青城建设成为30万—50万人口的中等城市，打造成经济文明、社会文明和生态文明有机统一的样板、xx生态经济区的亮点、国际合作的示范区。
文明心得体会范文 篇12
阳光明媚的早上，我刚从家里出来，看到一个白色的的'纸片在半空中快乐的飞舞着。真讨厌!心里想着：抓住它，把它扔回到垃圾桶。我便飞冲过去，一把抓起纸片，就走向垃圾桶。
刚走到垃圾桶旁边，我就闻到一股臭味。我捂着鼻子，伸手去掀开盖子。顿时，从垃圾桶里冒出了一堆苍蝇，嗡嗡的叫着。一股臭气迎面扑来。我随手一扔，就跑了。 这时从对面走来一位老爷爷，他看看我，又看看地上，满脸的怒气。我上下瞧了瞧自己，没什么埃再回头瞧瞧，只见我刚刚扔的那垃圾，正端端正正地躺在路的中间，对我笑。阳光下是那么的刺眼。
老爷爷就站在路的对面，一直地看着我。我看着地上的纸片仿佛在嘲笑我。我走过去，再次捡起纸片，强忍着臭气，把它放进了垃圾桶。现在它正躺在垃圾桶里面。老爷爷看到后，露出了笑脸。
内心活动描写细腻。用词不错。
文明心得体会范文 篇13
食堂是校园生活的重要场所，如何营造一个文明、有序、温馨的就餐环境，不仅关系着每一位同学的生活，而且体现着我校的整体形象。提倡文明就餐，是当代学生文明修身的一项重要内容，培养良好的文明就餐习惯，也是倡导学生社会公德与传统美德相结合的要求。
一日三餐离不开食堂，食堂是大家生活的重要组成部分。文明就餐不仅是个人素质的体现，更体现了当代大学生的风采。
为号召同学养成文明就餐、节约环保的生活习惯，进一步推进我校的精神文明建设，我校启动了“文明就餐、从我做起”活动。
本次活动旨在为培养我校学生良好的就餐习惯，树立大学生文明形象，提升我校学生的文明素养，建设文明、和谐的校园就餐环境。同时，也为了更好的方便同学，服务同学，改善食堂就餐条件，提高食堂服务水平，使同学们在一个良好的卫生条件下就餐。
文明就餐活动得到了同学们的积极响应，活动中“文明就餐，从我做起万人签字仪式”大家都踊跃签字，说明大家的文明意识都很高，通过本次活动，同学们对文明就餐有了更深刻的体会，以下行为是最基本的，也是很容易忽略的，但是通过此次活动，同学们都养成了良好的习惯。
1、爱惜粮食，杜绝浪费。节约粮食是尊重他人劳动的表现，也是我们高尚人格的体现。
2、保持良好的就餐秩序，排队就餐。整齐有序的队伍俨然成为学校餐厅里的一道亮丽风景线。
3、自觉回收餐具。吃完饭后把餐具顺带到餐具回收处，既减轻了餐厅人员的工作负担，又方便了其他同学。
4、大家吃饭时都自觉保持桌面卫生，吃晚饭后都随手把赃物带走。
6、大家都不在随地乱扔餐巾线或者食物残渣。为他人创造清洁舒适的环境。
7、为了自己的财产安全，也为了他人的方便，请不要用书包或其他物品占座。
8、不随地吐痰，不在餐厅内吸烟喝酒。
这次“文明就餐，从我做起”活动效果很好，通过对同学们的倡议和引导，绝大部分同学都能够清楚地认识并支持此次活动，另外，很多同学还对此次活动提出了很多宝贵建议和意见。通过这次活动，学校食堂的“文明就餐”秩序得到了很大的.改善，良好的就餐风气正在慢慢形成，学校呈现出和谐文明就餐的优良风貌。
食堂的良好秩序，需要大家与食堂方面的共同努力。“播种的是习惯，收获的是品格”。请大家在以后的生活中继续发扬中华民族勤俭节约的传统美德，文明就餐，从我做起，从现在做起。让我们以养成良好社会公德，树立大学生良好形象为目标，共同为营造一个文明有序温馨的就餐环境而努力！
文明心得体会范文 篇14
社交礼仪，是人交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。
改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的主体，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：
其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一个电话，应当首先说：您好!请讲&&这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。
文明礼仪要从小事做起。一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。
当选者中有一个很特别的'女孩。说她特别是因为她是当选者中年龄最小的一位，今年只有15岁;说她特别是因为她是一个只有两个手指的女孩;说她特别是因为她用仅有的两个小手指，从10岁到15岁的5年时间里，利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威，营口的一个中学生，是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的十杰称号。
所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。
社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国。
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