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销售策划书

时间：2024-08-18 17:25:29 策划书我要投稿

销售策划书

　　时间一溜烟儿的走了，工作已经告一段落了，为了迎接新的工作目标，为此需要好好地进行策划，写一份策划书了。策划书怎么写才合适呢？下面是小编帮大家整理的销售策划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

销售策划书

　　销售策划书篇1

　　一、方案目的

　　美即队队长高远，队员陈文杰、陈天海现就读于清远职业技术学院。清远职业技术学院在高校团购网的支持下，举行“营销之星”比赛，对高校团购网的美即面膜在淸职院内销售。本方案就是美即队为美即面膜在淸职院内销售而写。通过本次方案，可以让高校团购网更加清楚的了解本团队的销售计划、销售目的以及本团队的销售精神，增加对本团队的信任！也可以让本团队的各成员认清自己的目标以及目前的市场形式，增加对市场的了解，为日后成功实施本方案打下结实的基础。为自己、为公司、为社会实现最大的价值！同时，也让清远职业技术学院的学生能够清楚地了解本产品———美即面膜。

　　二、校内销售环境分析

　　宏观环境分析通过大量调查显示：随着社会经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，人们越来越注意对自己的形象保养。化妆品行业发展迅速，一些普通的甚至名牌化妆品进入到平常家庭。面膜也越来越受到更多的人们喜爱，不仅受到女性的喜爱，更多的男性也越来越喜欢敷面膜。基于以上原因，面膜市场也越来越大。清远市属于我国的二线城市，经济不是很发达，所以一些名牌面膜还未进入清远市场，清远市场内的面膜大多数都是一般的牌子。由于我国化妆品行业还不是很规范，所以广大的消费者青睐于外国的化妆品牌，尤其是日韩的化妆品牌。美即面膜属于韩国一般品牌，在清远市场潜力巨大且竞争较小。

　　微观环境分析清远职业技术学院的学生来自全国十八个省市，学生总体消费在我国高校中属于中等偏上，因为这里来至珠三角的学生占全校学生的三分之一以上。并且通过对该校学生问卷调查显示：53%学生有能力购买化妆品，40%女生经常用化妆品，28%女生有经常用面膜的习惯。并且对美即面膜的价钱能够接受。并且很多学生喜欢日韩的化妆品，并且比例很高。

　　swot分析

　　优势-s

　　劣势-w

　　1.美即面膜质量有保证，产品系列多，品种较全。

　　2.价钱大多数人能够接受。

　　3.国人比较青睐日韩化妆品。

　　1.知道美即面膜的人群较少。

　　2.有一小部分学生由于价格原因不能接受美即面膜。

　　3.在我国的实体店较少，网购较多。

　　机会-o

　　so战略

　　wo战略

　　1.知道的人少，产品质量好，利于销售。

　　2.学生对化妆品的需要，尤其是物美价廉美即面膜。

　　3.清远还没有美即产品，市场空白。

　　1.美即在清远知道的人少，市场空白，潜力大。

　　2.价钱适中，适合清远市民的消费。

　　3.韩国化妆品安全问题很好。

　　1.加大美即在清远的宣传，通过大量渠道宣传美即。

　　2.加大美即的科技投入，在保证质量的同时价钱下降。吸收更多消费者。

　　威胁-t

　　st战略

　　wt战略

　　1.清远原有的面膜品牌，对美即的销售影响很大。

　　2.我国加大对化妆品的管理，安全问题的减少。

　　1.美即的品种比原有面膜品种多，质量好，保障好。

　　2.美即一如既往保证质量，杜绝产品的安全问题。

　　1.面对品牌宣传，美即将会做最大努力。

　　2.加大在清远开店的步伐，确立每年在清远开新的专卖店。

　　三、市场需求分析

　　1、清远职业技术学院是清远市规模最大的公办高等学府，全校学生有1XX多人，在校学生有8000多人，其中女性学生占据了全校学校的三分之二，拥有那么多学生的清远职业技术学院的消费潜力是巨大的'、连续的。大一的女生还不是很会化妆，且只有一少部分有敷面膜的习惯，所以市场前景巨大。大二女生的就好很多了，使用面膜的较多，市场可观。艺术系的女生由于专业需要，市场潜力很大。

　　2、学校消费地域集中，针对性强，宣传容易深入人心。高校学生作为现代青年，具有一定的消费能力和强烈的消费欲望，如果美即面膜成功进入清远职业技术学院，将会得到巨大经济效益和社会效益。但是，不是说每个家庭对十块钱一张的面膜都是能够接受的，学生的家庭条件也决定了学生的消费。

　　3、通过对调查问卷的数据表明：清远职业技术学院的女生每人每月大概会购买五张美即面膜，通过学校网站显示学校大概有5000名女生，每个月美即面膜的需求25000张。

　　四、目标客户

　　1、清远职业技术学院在校学生三分之二为女性学生，据本团队对清远职业技术学院的调查，大一女性学生平均一个月购买一次护肤品，大二女性学生一个月购买一次以上的占据80%以上，男性学生则平均两个月购买一次。

　　2、根据对清远职业技术学院的市场调查：美即队将主要目标客户确定为女性学生，产品主要为美即面膜中的补水、嫩白、亮白系列，男生则主要为美即面膜中的补水系列。并确定女性学生为主，男性学生为辅的，全面的服务对象。

　　五、具体的行销策划方案

　　1、本团队将会围绕增加产品的附加值、销后服务和与顾客为友三大主线对顾客进行产品推销和与顾客进行有效的沟通。

　　2、本团队将会通过多种方式进行宣传，因为只有把宣传做到深入人心，才能更好的勾起消费者的消费欲望。

　　a、传单：由我们安排人员于活动筹备阶段在人流量最为密集的第一饭堂门口、商业街以及各报名点发放传单；于活动当天在比赛场地门口发放传单；

　　b、横幅：活动前后两周我们会将横幅悬挂于人流量密集的一饭、二饭、商业街、教学楼、活动现场显眼位置为美即面膜做宣传；

　　c、校园广播、清职微博：从活动开始宣传至活动结束，贯穿于活动的每个阶段，我们都会在学校的广播站、清职微博里，实时播出活动最新进展，为美即面膜做多面的广播宣传；

　　d、展板：摆放在学院人流量最多的第一饭堂门口、教学区位置醒目的地方，如果能找到一个不受其他组织的宣传影响，效果更好。

　　最后本团队将会在商业街，第一饭堂，第二饭堂、商业街等人流比较多得地方进行销售，采用多种促销方法（买五送一，多买多送。、买一送精美小礼品等）尽快的把产品售出。

　　美即队

　　xx.11.11

　　淸职院化妆品调查问卷

　　1.您的性别？

　　a.男b.女

　　2.您的年级？

　　a.大一b.大二

　　3.您一个月的消费情况？

　　a.500元b.800元c.1000元

　　4.您每月购买化妆品的消费？

　　a.50元-100元b.100-200元c.200元以上

　　5.您对面膜产品的选择？

　　a.中国 b.欧美c.日韩

　　6.您购买方式？

　　a,专卖店b.网购c.地摊

　　7.您能接受的面膜价钱（元/片）?

　　a.5元b.10元c.10以上

　　8.您使用面膜的频率？

　　a.每天一次b.两天一次c.及以上

　　感谢您的参与，谢谢您！相信美即面膜终会有一款适合您。

　　“营销之星”美即队祝您学业有成！

　　销售策划书篇2

　　销售员通过销售前的准备，寻找客户，到拜访客户就进入了实质性的销售阶段写销售计划书是必做的工作。销售员提交销售计划是保证完成公司销售任务的书面依据，也是销售员对市场认知的一个反映。销售员的销售计划要以公司的销售策略为指导，以公司的销售任务为前提，实事求是的制定计划，不可太高，也不可太低，要循序渐进提高自己的业绩。

　　销售计划书是每一个销售员工作的依据，大公司的销售员写销售计划书是必做的工作。当然有很多小公司对销售员不计划，不培训，不指导，只追求销售量。可想而知，大多数销售员都难以完成销售任务，公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁，根本只是个摆设或者一纸空文。那么，作为一个销售员该怎样对待销售计划呢？我认为要成为一个优秀的销售员，无论你是在什么样的公司，无论你面对什么样的老板，精心的制定销售计划是你做好销售任务的根本。那么你如何写销售计划书呢？

　　销售计划的架构

　　1.销售计划是各项计划的基础?销售计划中必须包括整个详尽的商品销售量及销售金额才算完整。除了公司的经营方针和经营目标需要详细的商品销售计划外，其他如未来发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等的计划与实行，无一不需要以销售计划为基础

　　2.销售计划的内容?简明的销售计划的内容至少应包含下述几点：?

　　(1)商品计划(制作什么产品?)?

　　(2)渠道计划(透过何种渠道?)?

　　(3)成本计划(用多少钱?)?

　　(4)销售单位组织计划(谁来销售?)?

　　(5)销售总额计划(销售到哪里?比重如何?)?

　　(6)促销计划(如何销售?)?很容易可看出，第5项的销售总额计划是最主要的，销售计划的内容大致可涵盖在其中，销售总额计划经常是销售计划的精x所在，也是销售计划的中心课题。

　　销售计划书包括以下几个方面：

　　1.市场分析。也就是根据了解到的'市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。

　　2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。

　　3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的，应在计划中占主要篇幅。

　　4.销量任务。就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是计划作用所在。完成了，要总结出好的方法和模式，完不成，也要总结，还存在的问题和困难。

　　5.考核时间。销售计划可分为年度销售计划，季度销售计划，月销售计划。考核的时间也不一样。

　　6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然，计划也不是一成不变的，要根据市场的情况进行调整。

　　写销售计划是让我们的销售工作有的放矢，有指导性和规范性，也是自己考查销售工作的一杆标尺，坚持不懈的做下去，你会发现你的销售技能在提高，你的销售任务在提高，更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人，95%都是有销售计划的人，更是会制定销售计划的人。所以说对于想要获得成功的销售员来说销售计划书的必须写坚持写的。

　　销售策划书篇3

　　一、活动目的：利用国庆佳节进行促销活动，刺激消费，拉动销量，为下半年销售市场做准备。

　　二、活动主题：庆国庆，得大礼，游北京。

　　三、活动对象：潜在客户

　　四、活动时间：xx月xx号至xx月xx日

　　五、活动内容

　　1、促销活动时间，购买**手机多媒体系列，即可获赠内存卡一张。

　　2、促销活动时间，**手机**系列，九折销售，不享有赠送活动。

　　3、10月5日当天举行互动活动，消费者可以凭购机小票参加回答问题抽奖活动。

　　一等奖：北京国庆游

　　二等奖：**数码相机

　　三等奖：**mp3

　　注：回答问题均与本手机有关，且除了问答题也伴有动手操作手机等关卡，旨在调动了解和扩大本机的影响力。

　　六、活动宣传：

1、报纸、当地电视台滚动广告等。

2、宣传单。

3、店外展板，条幅等。

　　七、活动注意

　　1、对工作人员进行培训，并要向工作人员清楚阐述国庆手机促销方案主旨及要求。

　　2、对工作人员进行责任分组，各组协调合作。

　　3、作出防意外措施。

　　销售策划书篇4

　　一、公司定位和品牌的定位

　　xx公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。xx科技已提供和将提供的本产品和解决方案是构筑互联网的基础本产品，包括有线接入领域和无线接入领域，目前在中国已经建立了开发基地，已实现在中国的研发和本地化。

　　品牌定位

　　A.在电信和数据通信本产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。

　　B.挤身一流的网络本产品生产商及供应商。

　　C.以系统集成项目带动整个网络本产品的销售和发展。

　　二、销售策略指导和行业目标

　　1.采取有上朝下的销售策略：绝对不能抛开大的区域分销商，区域分销商是我们的重点发展目标。

　　2.强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。

　　3.重点发展以下行业：

　　(1) 住宅(智能小区)

　　(2) 医院

　　(3) 教育，政府，金融等行业。

　　1.采取有下朝上的销售策略：具体为发展小型的经销商，用密集的人海战术来完成。

　　2.用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的本产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线本产品的销售。

　　3.遍地开花，中心城市和中小城市同时突破。大小互动：以网络本产品的销售带动系统集成销售，以系统集成项目促进网络本产品的销售。

　　4.实际的出货量决定本产品的`知名度，每一个本产品都是一个强有力广告。

　　5.大力发展OEM厂商，迅速促进本产品的销量及营业额的提高。

　　三、市场行销近期目标

　　1.目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长：再年底使自身本产品成为行业内知名品牌，取代国内同水平本产品的一部分市场，与国外本产品形成竞争关系。跨越生成点，成为快速成长的成功品牌。

　　2.致力于发展分销市场，到20xx年底发展到100家分销业务合作伙伴，发展到200家左右基数的系统集成商，在上述行业中取得一定的营销业绩。

　　四、营销基本理念和基本规则

　　1.营销团队的基本理念;

　　A.开放心胸：

　　B.战胜自我：

　　C.专业精神;

　　2.营销基本规则：

　　A.分销合作伙伴名称：分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户，是我们的基础客户。

　　B.每一个员工都不要认为他是一个新品牌。

　　C.竞争对手是国内同类本产品的厂商。

　　D.分销市场上目标客户的基本特征

　　(1) 市场上处于成长类的公司，具有强烈的事业心和生成的欲望。

　　(2) 在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。

　　(3) 具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。

　　五、市场营销模式

　　1.渠道的建立模式：

　　A.采取逐步深入的方式，先草签协议，在做销售预测表，正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议(草签协议采用：注册登记表传真，本产品定单，正式代理协议)

　　B.采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上。

　　C.在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。

　　D.草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场。

　　E.在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

　　2.给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法)

　　A. 客户的分类：地区的一级代理商(A)，地区的二级代理商(AA)，系统集成商(AAA)

　　B. A级20家，AA级100家，只有A级才能有信用支持。

　　C. A级的信用等级评定标准：

　　1) 签定了正式的授权营销协议，并在ml公司进行了完整的备案。

　　2) 前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。

　　3) 在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。

　　4)积极开拓市场，独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。

　　5)没有违反授权行销协议中规定内容。

　　六、价格策略

　　1.高品质，高价格，高利润空间为原则!

　　2.制订较现实的价格表：价格表分为两层，公开报价，市场销售的最底价。

　　3.制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。

　　4.严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，系统集成商，最终用户之间的价格距离级利润空间。

　　七、渠道销售的策略

　　1.市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程。到年底为止，完成自己的营销定额。

　　2.短渠道策略：分四种客户：A,AA,系统集成商，行业客户。他们能和我们建立直接的联系。

　　3.业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。

　　4.以专业的精神来销售本产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

　　5.条件成熟，则建立起物流中心，解决我们在地方市场上的困难，因为物流中心起一个融资平台，一个财务平台，一个物流平台的作用。

　　八、售后服务体系

　　1.可以与分销商(A)签定授权维修中心协议。有备件支持。专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。

　　2. 以前三个月营销额的1%来提供维修备件。

　　3. 建立专门的授权维修中心，支付一定费用。

　　4.售后的技术咨询上设立客户咨询记录表，专门记录客户的咨询问题，公司的网站开通专门的BBS.

　　九、培训工作的开展

　　1. 认证工程师培训工作。分为初，高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训，后为免费培训。

　　2. 培训在广告上打出，宣传内容的丰富和权威。

　　3. 做出招生简章和宣传页，网上公布。同时印出宣传册，含课程内容简介。

　　4. 作出授权培训中心协议，合作办学。

　　5.网上培训，考试，发结业证书。

　　十、专业网络站点

　　1.公司形象，本产品介绍，手册，驱动程序下载。解答。新闻。

　　2.电子化服务。如资料，图片。

　　3.电子商务。客户下单，货物查询，库存查询等。

　　十一、内部人员的报告制度和销售决策

　　1.每周一召开工作会议，提交工作报告，内容为：

　　A.本周完成销售数

　　B.本周渠道开发的进展

　　C.下周工作计划和销售预测。

　　D.困难。

　　E.月末会议进行业务人员的销售排名。奖励制度。

　　2.价格控制

　　A. 统一的价格和折扣制度。

　　B. 价格的审批制度

　　3. 工作单制度

　　4.做好销售支持工作;一定时间的业绩，折扣，返点的计算，定单的处理，分销商的业绩排名

　　5.编制销售手册;其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。

　　十二、附属文件

　　1.授权营销的协议

　　2.授权营销商的季度返点表

　　3.授权营销商注册登记表

　　4.销售情况预测表

　　5.本产品定单和销售合同

　　6.信用等级评定办法

　　7.授权维修中心协议文件

　　8.授权培训中心协议文件

　　9.授权培训中心评定政策

　　10.备件库的建立和管理办法

　　11.发展计划一览表

　　12.20xx年市场营销计划

　　13.业务经理周工作报告

　　14.行业经理周工作报告

　　15.部门工作交接单

　　16.本产品价格表

　　17.返点确认单

　　18.销售业绩统计表

　　19.业务人员销售业绩统计表

　　销售策划书篇5

　　一、策划书名称

　　尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月×日信息系×活动策划书”，置于页面中央。

　　二、活动背景：

　　这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述，具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。

　　其次应说明问题的环境特征，主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素，对其作好全面的分析(SWOT分析)，将内容重点放在环境分析的各项因素上，对过去现在的情况进行详细的描述，并通过对情况的`预测制定计划。

　　如环境不明，则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。

　　三、活动目的及意义：

　　活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;

　　在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。

　　四、活动名称：

　　根据活动的具体内容影响及意义拟定能够全面概括活动的名称。

　　五、活动目标：

　　此部分需明示要实现的目标及重点(目标选择需要满足重要性、可行性、时效性)。

　　六、活动开展：

　　作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解。

　　在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等;

　　对策划的各工作项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。

　　另外，人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

　　七、经费预算：

　　活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。

　　八、活动中应注意的问题及细节：

　　内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大等也应在策划中加以说明。

　　九、活动负责人及主要参与者：

　　注明组织者、参与者姓名、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。

　　为指导同学们写出专业化、规范化的策划书，有效开展各项活动，现提供基本策划书模式如下：

　　1、策划书须制作一张封面，装订时从纸张长边装订;

　　2、系级以上的策划须按如上格式交电子版和打印版各一份。

　　销售策划书篇6

　　淡季攻略之一：做好主动营销，事必亲躬

　　淡季从字面上讲是说这段时间顾客进店的人数和购买的欲望比其他时间少了，但并不是没有，所以这个时候更应该增强服务的意识，但过分的热情会让顾客产生戒备心理，应把握好尺度，抓住顾客的心理，判断他们的需求，给他们推荐一些最适合他们的衣服，不一定要最贵，这样顾客也会比较满意，掏钱包的可能性就会更大。

　　淡季攻略之二：服装款多量少不压货

　　淡季的时候最怕压货，这个时候进货就要注意了，宁可去批衣服的时候多出几块钱的成本也不要一次性的批大量的货导致积压，卖的好的话可以再补货，进货的时候选一些季节性不强的服装，比如牛仔裤和一些衣服饰品包包等等，一年四季都用得着的，降低压货风险。在允许的情况下多摆些新品，不要让你的小店货品一成不变，从而丧失对回头客的吸引力，再有就是服装的摆放不要一直不变，新品以及好卖的衣服放在显眼的地方，让顾客一眼就能看到，重点给顾客介绍。

　　淡季攻略三：将有限的资金用在刺激消费的促销上

　　每逢节假日出去逛街的时候，给人的`感觉就是人山人海，商家的促销铺天盖地，到处一片繁荣的景象。服装店这个时候也可以进行一些促销，促销的形式和赠品都要店主来斟酌，首先成本可控，然后尽量实用耐用，不是那种一用就扔的（没有实际意义），增加销量的同时增加潜在的顾客二次进店率。

　　销售策划书篇7

　　一、总则

　　为规范置业顾问接待流程，提高置业顾问接待能力，促使成交，特制定本制度。二、考核目的

　　1、在公司造就一支业务精干的、高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

　　2、及时、公正地对置业顾问过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

　　3、为置业顾问的.职业发展计划的制定薪酬待遇以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。 4、将业务考核转化为一种管理过程，在公司形成一个置业顾问与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。三、考核原则

　　1、以公司对置业顾问的业绩指标和相关的管理指标，以及员工实际工作中的客观事实为基本依据； 2、以置业顾问考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则； 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。四、适用对象

　　本制度适用对象主要为销售部置

　　业顾问。五、考核周期及方式

　　六、考核内容笔试（40分）

　　1、房地产基础知识（10分） 2、项目基础知识（10分） 3、销售政策及口径（5分） 4、客户疑点论述（15分）情景模拟（60分）详见附件 1、商务礼节（10分） 2、项目介绍（15分） 3、销售技巧（20分） 4、预算及定单填写（15分）七、考核评价

　　考核结果按置业顾问考核总分，划分为 “A”、“B”、“C”、“ D” 、“E”五等级，并作如下界定：

　　八、考核程序考核的一般操作程序：

　　1、笔试：销售经理出试题，置业顾问作答，领导批阅给予评分 2、情景模拟：由公司领导及销售部经理、策划部人员等现场进行评分。

　　销售策划书篇8

　　一，市场SWOT分析

　　(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

　　(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

　　总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争十分激烈的无烟战场上打出一片天地。我们务必比别人付出10倍的艰辛。

　　二，产品需求分析

　　1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

　　2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

　　3，家具产业：主要是：五金类家具。

　　4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

　　5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

　　6，造船业等等。

　　三，个人工作计划如下：

　　1，以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市场。

　　2，对老客户和固定客户，要经常持续联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

　　3，在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

　　4，加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化推荐方案。

　　5，多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

　　6，掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

　　四，对自己工作要求如下：

　　1，做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　2，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

　　3，对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

　　4，客户遇到问题，不能直之不理，必须要尽全力帮忙他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。

　　5，要有健康的体魄，乐观的情绪，用心的态度。对同事友好，对公司忠诚。

　　6，要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的'技能和水准。

　　7，到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

　　8，十月份是个十分严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。期望争取拿到一至二个定单。

　　9，在09年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。

　　五.在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

　　六，在钢管销售上，我主张三步走原则：

　　(一)整理所有可能用钢管的客户资料，分为主客户，潜在客户和有意向客户。

　　(二)从中找出使用我们的产品客户，重点跟踪。这分两种：1，用量大的客户2，用量小的客户。

　　销售策划书篇9

　　第一部分项目分析

　　一、项目优势分析

　　1.位置优越、交通便利

　　项目位于沙湾东华大道，地处沙湾镇商住新区，旺中带静，距市桥仅10分钟车程，公共汽车直达小区，交通极其便利。

　　2.周边配套、设施完善

　　项目毗邻各式商铺、食肆、戏院、银行……相关配套设施一应俱全，休闲、购物无所不便。

　　3.环境优美、绿化率高

　　项目区内住宅与绿化环境设计比例协调，适合当今住宅市场的新潮流，区内绿意盎然，住宅小区均采用港式设计，独有首层私家花园，附设大型地下车库，带给住客优美的居住环境及清新的空气。

　　二、目劣势分析

　　1.市场竞争激烈

　　镇内聚合了荷景花园、雅荷居等众多大型楼盘，上述楼盘无论在规模、位置、价格上都各有优势，而目标顾客有趋向性，从而分薄了部分客源，令各个项目之间的竞争日趋激烈。

　　2.由于社会趋势，分工更加明细，各专业知识得以更充分的发挥。

　　经我公司人员现场调查，了解到贵公司现在根本没有专业的售楼人员，更无销售工作的统筹，在楼盘销上已打上8成折扣。

　　第二部分项目推广

　　一、项目市场定位

　　本项目地处沙湾商住中心，周边生活设施齐全，商场、食肆、银行、市场等应有尽有，根据沙湾一带市场情况以及项目自身规模，建议项目档次定位于中档，但包装策划成较高档次，利用周边完善的生活设施加上自身优美的绿化及小区环境，附加新颖先进的智能化社区管理系统，营造一个独具品位，充满时代气息的二十一世纪都市新住宅小区。

　　二、项目形象定位

　　1. 附加先进的智能化社区管理系统

　　项目倡导的二十一世纪家居生活注重个性的发挥，“以人为本”的思想贯空其中，围绕人为中心可以大方面进行发挥，一是将现代智能化信息引入家居生活，让人在说笑间完成各种生活工作事务，又可“秀才不出门，精通天下事”，同时将现代建筑和大自然的绿化环境融为一体，令人舒适惬意，悠然自得。

　　为此需具备以下几方面素质：

　　a.高度社会化

　　二十一世纪是一个社会分工更深入、更广泛、更细微的世纪。假如说二十世纪的社会分工主要体现在人类的劳动方面的话，二十一世纪的社会分工则更多的渗透至人类生活的各个方面。人们逐渐感觉到以往必须躬亲的“家务活”变得越来越不必要，“购买服务”越来越成为新的时尚;与此同时，人们有可能，也必须将更多的精力投入到各自专注的领域，否则其就可能遭到被淘汰的危险。这个趋势对家居生活的影响主要体现在两方面：一是小区物业管理将会越来越普遍，服务也更加全面与完善;二是家政服务的日趋盛行，家庭内的清洁、护理及厨艺等“家务”由各种专业公司的服务来替代。

　　b.高度信息化

　　二十一世纪是信息世纪。信息不仅成为社会生产的重要资源，决定人们事业的成功与否，而且信息特长的应用也成为人们日常生活的一部分。信息化对家居模式的影响一方面体现在楼宇的硬件设施上，大量的电子设备被装配进家居，楼盘“智能化”将是大势所趋;另一方面，信息消费成为时尚，信息服务极大地丰富着人们的生活内容。

　　2.追求和谐与自然

　　也许是对现代都市喧嚣、繁忙、紧张化的一种逆动，追求和谐与自然已经成为一种时尚，未来的二十一世纪这种趋势将会更加明显。体现在小区环境方面，人们将越来越追求建筑风格与绿化、小区环境的配合，越来越追求与绿色自然的贴近和回归。典雅风格的七层复式，草地、热带树木、庭台，和谐的社区文化，融洽的人与人之间的关系，将使翠怡轩成为都市中的绿洲，红尘中的乐土。

　　3.旺中带静，舒适惬意

　　翠怡轩位处番禺市桥旁边，周边生活配套齐全，饮食、娱乐、商场、市场、银行配套齐全。小区稍离主干道，无车马喧嚣，真正居家宝地。

　　4.卖点分析：

　　a.主卖点

　　·位处商业中心，旺中带静

　　·绿化环境，独立私家花园

　　b.辅卖点

　　·智能化家居管理系统

　　·和谐、人性化的社区文化

　　三、项目目标客户定位

　　根据项目周边楼盘目标消费的调查分析，结合项目的地段、环境、规划、建筑风格及目前对象消费心理的分析，建议本项目的目标客户群定位于中档收入人士，具体分为：

　　1. 工薪阶层中的`白领一族

　　此类买家多为工薪阶层中收入较丰的白领一族，且以青年买家居多，其较喜欢新潮时尚的居住生活环境，购房主要用作自住。

　　2. 外来高收入人士

　　此类买家多在番禺工作或从商多年，有稳定的收入，渴望购房安家落户番禺，本项目对这类外来市民而言存在最大魅力。

　　3. 部分港澳人士

　　四、项目价格建议

　　针对目前楼市竞争激烈、周边楼盘竞相降价的情况，初步建议本项目在淡市中以吸引人的价格和付款方式作为促销的最直接手段。建议项目销售价格以“低开高走”的形式陆续出现，即首次公开发售以“超低价”吸引买家，促成发展商的资金迅速回拢，帮助完善项目配套及资金滚动，然后视市场反映，在不同阶段适当加价，并在后期高价位阶段予以优惠，从面营造楼盘的抢购热潮。

　　第三部分品牌形象及广告传播初步策略

　　一、品牌策略概述

　　翠怡轩要取得良好的销售业绩，就必须建立独特的品牌形象，从项目现有状况，建筑设计项目推广策划出发，品牌策略的思路是形象同中求异，独特鲜明的卖点，个性化的小区文化。

　　二、广告诉求策略

　　1. 理性诉求

　　a.位处沙湾最成熟的生活社区

　　b.智能化家居管理，带来完美生活境界

　　c.价格、收费恰到好处

　　2. 形象诉求

　　a.草木亭台，绿地假山，私家花园

　　b.尊贵典雅的建筑设计

　　3.情感诉求

　　a.翠怡轩天人合一

　　b.融洽的人际关系

　　c.和谐的小区文化

　　三、广告风格

　　自信、自豪而不自负，

　　优美、优雅而不矫饰，

　　既具有时代感，又充满人情味

　　……

　　四、广告受众定位

　　翠怡轩广告的目标受众，是既追求都市的繁华舒适，又懂得享受宁静和谐，既追求卓越的生活品质，又富有人情味的，收入较高的番禺生活、工作的本地及外来人士。

　　五、小区现场包装

　　小区优美的绿化环境和有宣传效力的现场包装是促进销售的重要手段。

　　1. 售楼部

　　建议售楼部的建筑风格、用料以及色调等，与整个项目相一致，给买家一种真实、直接的感受。

　　2.样板房

　　建造两房两厅、三房两厅两个样板房，配置家私、电器、摆设、厨具等，使买家对楼盘有更具体、生动的了解。

　　3.指示牌

　　建议在楼盘附近的中华大道处设立一块楼盘指示牌，既具交通指引作用，又反映楼盘的地段优势及其他卖点。

　　4.围墙

　　建议建造小区围墙，既可标示楼盘，又可反映楼盘的形象与卖点，给予公众良好的第一印象，增加楼盘的内涵，在围墙上书写项目名称、推广卖点，绘画宣传图案，重要区段加以灯光照明，昼夜宣传，提升楼盘档次。

　　5.彩旗、横幅、竖幅、吊旗的制作布置，既可营造热烈的销售气氛，又可宣传楼盘。

　　六、销及公关活动配合

　　促销方面可采取多重折扣，买楼送契税，送管理费，抽奖送家私，送装修等常用形式。

　　公关方

　　面可举办翠怡轩儿童书画大赛，番禺环城长跑等类似吸引公众注意力的活动。

　　在楼盘公开发售前及销售高峰期，配以系列的软性宣传文章，营造立体式的销售宣传效果。

　　销售策划书篇10

　　一、活动目的

　　1、以欢度中秋佳节为契机，让本次促销活动出师有名，并通过有效促销手段，在中秋消费市场中赢得一杯羹。

　　2、通过具有吸引力的促销活动，扩大顾客对活动参与度，促进即时性销量带动永久性销量。

　　3、通过行为促销来整合传播，以增加卖油翁的品牌曝光率，扩大品牌知名度，巩固品牌忠诚度。

　　4、通过中秋的活动，带动重阳节的促销，并打开绿谷油翁中老年营养调和油市场；

　　二、活动时间

　　9月13日—9月22日，活动共计10天（中秋节为9月22日）

　　内场时间为：9月13日—9月22日（内场具体时间按照超市档期而定）

　　外场时间为：18日（周六）19日（周日）18：00—21：00

　　三、活动主题

　　中秋“中秋“油”礼送不停，天伦之乐礼相随！礼送不停，天伦之乐礼相随！主题阐述：主题阐述：本次活动的背景是中秋节，因此主题一定是跟中秋相关联的，在中秋佳节之夜，人们仰望天空如玉如盘的朗朗明月，自然会期盼家人团聚，远在他乡的游子，也借此寄托自己对故乡和亲人的思念之情，所以，中秋又称“团圆节”。在团圆的节日里，享天伦之乐是众多老百姓心目中最渴望的，中秋节在中国老百姓心目中的地位仅次于春节，因此，活动的主题应突出“天伦之乐”团圆的意境。回家探亲的游子们，总会带上寄托亲情和孝心的礼物送给家人，因此，主题应突出一个“礼”字。而本次活动的主打产品为“油”，让顾客一看到“油”字就明白商家的行为主体，因此，“中秋油礼送不停，天伦之乐礼相随”的主体暗合了活动的主体、背景、意义和消费者心理诉求，是比较贴切的一个主题。

　　四、活动内容及形式

　　1、场内促销时间：时间：9月13日—9月22日（内场具体时间按照超市档期而定）

　　1）促销卖场：促销卖场、世纪联华（朝晖、外海、江城、施家桥、大关、马腾、华商、庆春、航海）促销的产品：纯山茶油1.5L、2.5L；中老年营养油500ML促销的产品促销方式

　　促销方式1：创意地堆

　　堆头尺寸：120CMx120CMx160CM设计理念解读：地堆整体色调：山茶绿色，体现山茶油自然

　　健康绿色的产品特性；地堆主题思想突出三点：

　　一是要突出“绿谷油翁山茶油，高档植物油”概念。

　　二是要突出中秋送礼的概念。

　　三是要突出“1元换购”的促销。

　　亮点一：突出绿谷油翁山茶油的品牌唯一性，表现形式为绿谷油翁产品形象代言人以放大和异型的效果出现，这也是区别于其他油品品牌的标志之一。

　　亮点二：地堆顶部山茶果（带花）、油瓶、带有纯字的油滴图形，生动演绎产品由来和品质，形象地向消费者传达绿谷油翁山茶油是山茶果榨取的高档植物油这样的信息；

　　亮点三：产品形象代言人、产品图片等都采用异型形式展现，吸引消费者眼球；亮点四：地堆上面POP海报，突出中秋、送礼、1元换购的信息，把本次促销

　　第二个概念“中秋送礼”凸显出来，这样的设计不破坏地堆整体要表现的“绿谷油翁山茶油，高档植物油”概念。

　　2）堆头货物摆放要求：

　　每个超市备货情况：（需要讨论）

　　产品二次包装盒设计

　　设计理念解读：定义产品卖点：一个有历史沉淀和文化的'产品是消费者容易接受和认同的，松阳裕溪油茶所拥有的历史文化是所有茶油产品中独一无二的，所以“百年沉淀·源自1918”自然应成为品牌文化与卖点，并加以凸显和陈述（侧面陈述文案摘自公司画册“裕溪油茶历史篇”。）

　　定义标准色：深绿外包装和嫩绿色内瓶贴寓意一株山茶树，成熟稳重的叶子包裹着嫩绿的果实，整体绿色与绿谷油翁品牌名称相呼应，表现绿色健康的主题。设计风格：现代风格与传统元素的融合，背景为宋代米芾笔体的卖油翁典故，前景以“纯”字作为产品的亮点，与绿色油滴形象结合，表现产品的精致与纯粹的品质。

　　2、底部海水江牙纹样代表具有皇室贡品的产品基因。

　　促销方式1：

　　1元换购

　　a）换购方式：活动期间，购买绿谷油翁纯山茶油1.5L、 2.5L、加1元，5L均换购500ML的中老年营养油1瓶，买2瓶换2次，多买多换，换完为止。（请凭购物小票到超市服务台换购）

　　b）换购流程：顾客购买绿谷油翁纯山茶油→收银台结算→服务台凭购物小票，加一元，换购500ML的中老年营养油；

　　c）每个超市备货：（需要讨论）

　　其他：每瓶中老年营养油附赠一本《中老年养生经》

　　包装方式：500ML中老年营养油和《中老年养生经》用透明塑料袋包装在一起，用绿丝带扎在一起。

　　d）内场布置：配合效果图和物料设计稿

　　内场布置：以创意地堆和POP海报为主营造中秋气氛。

　　3、场外促销方式

　　1）时间及地点：18日（周六）18：00—21：00

　　2）时间及地点：19日（周日）18：00—21：00

　　3）世纪联华华商店西城广场

　　备选地点：运河广场、德胜乐购、世纪联华亲亲家园店

　　销售策划书篇11

　　化妆品行业无论是企业还是代理商无论是超市还是店铺，都需要更多的促销方法来增加销售业绩扩大自己的知名度，相对讲，中国的化妆品店主更加需要掌握不同类型的促销方法，现将我自己收集到的促销方法整理如下：

　　一;时令促销;1季节性促销，如夏季产品的热卖，一般是面膜贴，花露水，防晒霜，清爽的乳液和润肤水类，香水和清香剂类，消杀类，儿童沐浴润肤类等。2清仓促销;夏季清仓，季中清仓，反季清仓。比如，针对压库较多的品牌做促销针对某一品牌做套盒低价或者买赠促销。

　　二;赠送类促销;1礼品促销，2买送礼品惠赠促销;买一送一，买多送一，送红包，送积分，买多送多。

　　三;借力促销;1利用事实热点促销，比如神九飞天。2明星促销，利用娱乐明星吸引。3依附式促销，奥运会赞助商，双十一活动促销。

　　四;指定促销;1指定产品促销，比如买古蓝朵眼霜送古蓝朵芦荟胶。2 加一元多一件，比如古蓝朵无添加润肤乳加一元多送一款指定，产品。

　　五;附加值促销;1品牌型促销，2榜单排名式促销比如古蓝朵蓝金丝肽素蝉联全国眼部品牌销售冠军3口碑式促销，邀请返利，好评有礼好评返利比如采取见证营销模式促销邀请到的.见证人要给与适当的奖励。4承诺式促销邀请有礼品，买了保证不后悔，保证一个月内见效果。5故事性促销;她离开以后。。。。。。。6服务性促销;帮你制定减肥计划，帮你检测肌肤症状。包邮，以旧换新。

　　六另类促销;1视觉冲击力促销2模糊式销售，便宜卖。3稀缺性促销;国内唯一代理，绝版促销，机不可失失不再来。4通告式促销，设定预售日5反促销式促销，比如，高价促销。原价销售坚决不打折。6悬念式促销，不标价，猜价格。

　　七;名义主题促销;1主题促销2联动促销，比如和服装店联合和金店和婚纱摄影联动促销。3联合促销，不同品牌的联合活动。4公益性活动促销。5首发仪式促销。

　　八;限定式促销1限时，比如秒杀，今日有效。2限量，限量销售3阶梯式促销，第一天7折第二天8折第三天9折，早买早便宜

　　4单品促销，只做一款。

　　九;临界点促销;1最低销售折扣，比如低至五折，最低2折。2最高额促销，比如最高60元，80元封顶。3极端式促销，全城最低价。

　　十回报式促销;1免费式;免费试用，免单。2回扣返利;满就减，返现金3拼单;满几件就送，团购价。

　　十一;纪念式促销;1节日，三八五一。2纪念日，店庆，生日3特定周期，每周二，每个月一天半价。4会员式促销，满就送会员卡，会员日，会员特价。

　　十二;产品特性促销，1新品促销，新品九折，2效果促销3产品卖点，质量优越效果好，4引用案例额，某客户用了古蓝朵眼霜黑眼圈很快就没了。

　　十三;定价促销;1满额送。2特价。3统一价，比如全场10元。

　　十四;奖励促销;1互动式促销，签约有礼收藏有礼。2抽奖式促销3优惠券促销，现金券，低价券优惠券。

　　十五;组合促销;1搭配促销，买一款古蓝朵霜配一款水半价。2捆绑式，买古蓝朵面奶送一芦荟胶，加一元送一件。3连贯式;首次购买全价，第二次购买两件半价。

　　十六;情景剧促销，注意促销现场的妆扮氛围的渲染，促销商品和促销人员等的全面安排，注意服务热情礼貌周到。(需要专业人员参与设计)

　　十七;创意营销;针对特定的环境和主题设计不同的吸引人的活动。(需专业人员参与设计)

　　销售策划书篇12

　　一、策划背景

　　奶茶具有以下特点

　　1、口感新鲜、味美、现做现卖，多种原料组合，对消费者有吸引力。

　　2、口味不断推陈出新，变化多，形成诸多系列，能满足消费者多种选择。

　　3、店铺投资少、风险低、见效快。

　　4、价格便宜，饮用方便。

　　因此，奶茶迅速在市场上走红，但是随着奶茶店的逐渐增多，其行业竞争力逐渐增大，在这个行业上做好，也显得越发的困难。所以，在各方面做到精致也就成了改善销售情况的前提与关键!

　　二、背景分析

　　面对以上情况，以皇家奶茶为实例进行各方面的分析。

　　分析如下：

　　(一)皇家奶茶基本情况介绍

　　地理位置：山东科技大学美食街西侧路南

　　营业面积：4平方米

　　营业时间：8：30-22：00

　　工作人员：2名，相貌端正，有较丰富的工作经验，熟练的操作水平，一名男性，一名女性。

　　专用设备：饮水机两台，奶茶封口机一台，珍珠粉及各类佐料齐全，设备较完善。

　　产品种类：原味、巧克力味、哈蜜瓜味、咖啡、草莓味、芒果味等。另售莲子粥，但销量较少。

　　价格：奶茶小杯2元/杯，大杯3元/杯。

　　性质定位：目前属小型固定奶茶供应商，依托山东科技大学最高消费区域的黄金地段，人流及消费群较为密集，当前对奶茶的消费趋势不断上升，市场前景良好。

　　(二)面积市场状况

　　1、总体市场概况：山东科技大学学校现有各类在校学生4万多人。

　　2、固定消费群：通过我们调查发现，学生喜欢喝奶茶的约占总数的44%，一般的为总数的34%，而不喜欢的只有总数的16%。可见珍珠奶茶消费量是具有较高潜力的。

　　3、具体情况介绍：山东科技大学食品商业区域主要集中于美食街及各超市，特别是美食街，竞争较为激烈。

　　4、面临的竞争对手：第一站奶茶店、第二站奶茶店、炫彩酷冰坊、旺客等。

　　三、策划目的及意义

　　推广避风塘品牌，树立产品形象。推动奶茶业的发展，提升美食街的购物热情。提高其在全国的知名度，强化品牌知名度。同时丰富人们的业余文化生活，提高人民的物质及精神文化生活。

　　四、物品准备

　　(一)销售方面(情侣杯，纪念品，赠零食，机器的更新，送货上门服务，开门时间)

　　1.若干制作精美的瓷杯，作为纪念品。

　　2.若干小礼品：如芭比娃娃、手链等，作为赠品。

　　3.散零食：如瓜子、糖果等，作为赠品。

　　4.(1)在机器(如冰箱、封口机等)使用时间过长后，一定不能吝啬，应该考虑更换机器，以提高生产与销售的质量和效率。

　　(2)可配置两套设备，以服务不同的项目(详情见策划内容)。

　　5.送货上门服务：自行车一辆、载物箱一个、销售专用座机(手机)一个等、雇员(钟点工)2~4名。

　　6.准备若干随意贴。

　　(二)宣传方面(牌示.宣传单，联合。广告.人，音乐吸引)

　　1.鲜亮个性的主牌示一个和外悬式闪灯副牌示一个。

　　2.小的立式宣传牌(多个)。

　　3.制作简单个性的宣传单/卡(可与优惠活动结合)若干。

　　4.去一些广告宣传公司登报，宣传启示。

　　5.能打进学生内部的精明干事若干。

　　6.小音响一个、mp3一个、插排一个。

　　(三)装修方面(墙壁，天花板，与饭店商量新的店面的内置。考虑到天气。附照片)

　　1.墙壁贴纸若干张。

　　2.天花板贴砖若干块。

　　3.外置避雨具一个。

　　五、策划内容

　　(一)销售方面

　　1. 大学是众多学生情侣的温床，调查表明，女性在众多饮料中更偏爱奶茶，因而更会吸引不少男同志的购买，以表关怀。而且介于皇家奶茶只有积分卡一种优惠模式，经我们国龙汇内部商议，大家一致认为应该设置“情侣杯”优惠活动形式。即：情侣来店购买奶茶(2杯)，发放特殊积分卡，积分达到20分时便可拿来领取精美瓷杯一个，届时我们将会在瓷杯上加印情侣的照片，作为纪念品，以示爱人间爱意绵绵，爱情天长地久。

　　2.非情侣学生来购买时会发放普通积分卡，积分达到20分后，可来店领取精美礼品一份，如小玩具、小饰品等。

　　3.无论什么身份的顾客来购买时，其均可在散货区拿一点零食，例如，在购买完毕后，可以在窗口另侧带走一把瓜子或两块糖果。

　　4.机器变旧的话置换新机器毋庸多言。购置两套设备见第五条。

　　5.现在在各奶茶店中，奶茶品种口味和价格差距不大，此时，在餐饮行业中，服务水平和质量就成了商家竞争决胜的关键。我们可以开通上门服务，那么，店铺内置备两套设备，一套用于店内即时销售，一套用于外卖奶茶生产或备用。店内设置一部外卖专用手机或座机，将号码公布于外，无论顾客在何方，只要想喝该店奶茶，就可打电话预定，更甚者发条短信(信息内容包括顾客名字、送货地点、口味、特殊要求等)就可以喝到奶茶，可谓方便至极。此外，这种模式还能在情侣间开展，店员为情侣间送奶茶时还可免费为顾客送玫瑰、礼物等，这样更制造了浪漫的气氛，以此“宅基送”的形式提高服务质量，获得顾客好评，最终销量上升利润增加。(团购更优惠!)

　　6.顾客购买完毕后可将自己的心情或者祝愿写到纸条上，然后贴到墙壁上的固定区域，以增强个性，吸引广大年轻人的眼光，从年轻人的好奇心出发也能增加一些效益。

　　7.营业时间应在原基础上增加一段时间，这样销量也会提高。

　　(二)宣传方面

　　1.该店现在的牌示颜色平淡，不够鲜亮，不能很好的吸引消费者的注意。故在牌示方面上做文章变得尤为重要。一定要把牌示弄的个性鲜明，如：为体现皇家奶茶名字的特点，可在牌示上加上皇冠或将底色设置成金黄色，这样尊贵气息就不言而喻了!

　　2.皇家奶茶可以在美食街与翰林街其他不同类型的店铺结成友谊店铺，即友谊店铺之间可为对方进行免费宣传(制作好台式宣传牌示放于店铺的显眼位置)，还可以进行互惠合作(例如在某节日来临时为对方提供礼物)。结成友谊店铺后，不仅能增加店铺本身在消费者中的知名度增加之间的友谊，减少商业利益上的冲突与摩擦，而且能互相促进相互之间销售状况的改善。

　　3.山科大的.奶茶店普遍存在的一个缺陷就是宣传力度不够，在发的宣传单上很少见到奶茶的身影。我们认为这是个机会，敢于在这件事上做第一个吃螃蟹的定能取得一定的成绩。店铺可以自己制作好宣传海报去打印分发，以此加强宣传力度，为打响自己的品牌打好基础。(在奶茶杯上和在此过程中可加入本店的推广广告语，如“到皇家，荡飞好心情。”)

　　4.去广告公司的报纸广告部分选一块适当大小的地方作为自己宣传的模块，不要吝啬花钱，因为有投资才会有回报。

　　5.分析皇家奶茶的各种情况可易得，该店的主要消费者是学生，所以在此还可以利用类似“反间计”的方法。找几个口才好会宣传的学生作为店铺的学生内部的宣传者，向学生推荐该店奶茶，从而在学生中建立良好的口碑，学生的宣传总会比店家自己的宣传更有效果!

　　6.安静的环境总会给人一种冷清的感觉，而音乐是一种神奇的东西，人们听到音乐大多会向有音乐的地方走去，这就在宣传方面比别人胜出很大一部分。(当然音乐要是一些比较有情调的不能太吵。)

　　(三)装修方面

　　1.我们很容易可以看到，店铺内的墙壁很寻常，和别的奶茶店没什么差别甚至更差，而从调查结果可以看出，消费者对店铺环境还是比较在乎的。想装修得符合消费者心理也不一定要耗费很多

　　(1)可以设计成可爱风格，最近很流行墙体彩绘，可以在墙壁上绘画卡通图案，非常符合女孩子的口味。也可以多一些毛绒玩具来装饰。

　　(2)颜色的搭配可以是粉白或者蓝白为主，一定要突出清新的感觉!

　　(3)墙上可以留出让大家留言的地方

　　2. 主要是从消费心理上分析，抓住消费者的想法，为店铺怎样能更好吸引消费者注意而设置。对于天花板，我们认为应该设置成实用反光型的，理由有二：(1)给人一种闪耀的感觉，很舒服;(2)可以增强光线，使店内光线十足，不会太暗。

　　3.若在雨天消费者想购买奶茶的话，则总会对消费者自己或店铺造成不适。因此店铺需要在窗口外安装一个避雨的类似屋檐的器具。

　　六、物资支出费用统计

　　七、参考资料