电子商务策划书
不经意间,工作已经告一段落,我们又将续写新的诗篇,迎接我们的是新的工作内容和工作目标,让我们一起来学习写策划书吧。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编收集整理的电子商务策划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
电子商务策划书1
一、竞赛目的:
为弘扬中原工学院加强内涵建设、强化特色、提高教育质量的精神,建立以赛促学的机制,增强学生的' 三创 意识、训练学生的动手和协作能力,推动学校实践课程体系和内容的改革特举办本次大赛。
二、 竞赛组织机构:
主办单位:xxx院教务处、学生处
协办单位:xxx技术有限公司
策划承办单位:xxx学院经济管理学院信管系
三、参赛内容及要求
(1)技术类作品:主要是指在电子商务应用、服务和支撑环境中开发形成的具有一定独立性的软件或硬件技术成果。技术开发类作品应包含作品本身及其它相关技术文档。可基于原有电子商务网站,如淘宝等,也可基于自有电子商务网站创意,构建电子商务网站,并提出网站发展计划。电子商务网站不限,淘宝、亚马逊等皆可大学生“创新 创意 创业”电子商务大赛策划书大学生“创新 创意 创业”电子商务大赛策划书。基于原有商务网站的创业计划作品可主要包括产品、渠道、物流、市场分析、财务、服务(售前和售后)、宣传、SEO及站内优化。基于自有电子商务网站的作品可主要包括网站创意、网站性质、盈利模式、风投吸引、资金管理、宣传手段等。(以淘宝网店为例:开一家手机网店所需产品、产品来源、物流选择、财务管理、售后服务等)
(2)报告类作品:主要包括电子商务企业或行业调研与分析报告、电子商务模式创新计划书和电子商务类企业创业计划书等大学生“创新 创意 创业”电子商务大赛策划书文章大学生“创新 创意 创业”电子商务大赛策划书。研究报告类作品应包含研究报告(或计划书)、原始调研资料及其它相关分析报告。电子商务企业或行业调研与分析报告主要是指电子商务行为对企业的经营活动产生的影响分析,对行业的竞争力、科技进步产生的影响分析、对金融、通信等支撑领域产生的影响分析,对社会产生的影响分析等(不限于上述类别)
(3)综合类作品:应包含报告和技术两部分内容,主要是指面向现实应用,既有可行的技术解决方案,又有一定的商务创新价值的作品。
电子商务策划书2
活动内容:
大学生创业新主张,轻松开网店讲座
活动时间:
具体待定(20xx年1x月x日)
举办单位:
电子商务协会 、中国购购网
举办地点:
南院多媒体t型教室
活动对象:
全院学生、中国购购网代表、电子商务协会人员。
一、活动背景:
大学生创业主要是在校大学生和大学毕业生群体组成,近年来大学生创业问题越来越受社会的关注,因为大学生属于高级知识人群,并且经过多年的教育以及背负着社会的种种期望,在社会经济繁荣发展的同时,大学生创业也成为大学生就业之外的新兴的现象。大学生往往对未来充满希望,他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气,以及“初生牛犊不怕虎”的精神,而这些都是一个创业者应该具备的素质。生活在网络时代,“向网络要效益”已不仅仅是一句口号了。网络是21 世纪人类最大的革命,网络经济如排山倒海般涌来。一批有智慧有魄力的年轻人,短短几年完成从平民到亿万富翁的蝶变,如sohu的张朝阳、百度的李彦宏、阿里巴巴的马云等等。如今,很多大学生开始了网上开店。网上开店渐成时尚,乐此不疲,有的比上班族挣的钱还多,不仅缓解自己的经济压力,经营的过程也一定能学习不少的知识。但由于大学生社会经验不足,常常盲目乐观,没有充足的心理准备,而且急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏,是影响大学生成功创业的重要因素。
二、活动目的:
让大家了解大学生创业是一回什么事,须要具备哪些素质。对电子商务有一定的了解,知道怎么在网上开个小店。
三、活动简介:
电子商务协会计划于20xx年1x月x日左右举行一次大型的讲座,并借助此次宣传关于大学生怎样创业,对电子商务(网上开店)是个什么概念。
四、活动地点及负责人:
宣传活动地点:
南北两院教学楼,南院门口
负责人:
电子商务协会宣传部
五、活动前期准备
1.活动申请 ;
2.设计宣传板
3.设计及复印海报和宣传单
4.在校园51群进行网上积极宣传;
5.大力开展本院的内部宣传 让更多人了解电子商务。
注:
宣传计划 (◎为基本宣传项目,□为补偿)
◎横幅在教学楼过道和公寓过道悬挂一星期悬挂到宣传活动结束一目了然,持续时间长赞助方以私人名义是无法申请到横幅悬挂的
◎海报宣传 在全校各宣传栏 内张贴大型海报,内容激情 活力,不失清新高雅,在保证相关活动的宣传的情况下, 可以体现赞助商的利益. 宣传活动前一周分2次粘贴 **学院西校区的各大宣传栏 和学生公寓宣传栏。置于校内外人口较多活人口流动量大的路上, 和宿舍区建议赞助方参与设计海报传单
◎传单派发 各宿舍楼的每一个宿舍
◎展板 在宣传活动前三天进行展板宣传
□现场介绍show活动前三天 宣传效果好,形象生动
六. 商家补偿计划 (随着宣传项目的增多,宣传费用有所增加)
□冠名权 本次活动可以由赞助方来命名。 (可商定)
◎传单宣传 传单上赞助方以赞助商的身份出现或同时派发赞助方的传单。(可商定)
◎小册子宣传 如赞助方有新的宣传册子可协助派发 由商家自己提供(拟定)
◎海报宣传 海报上商家以赞助商的身份出现,并可印上赞助单位标志物 (可商家自行设计)
◎展板宣传 展板上可贴部分赞助商自身的1-2张海报 本板不受其他组织宣传影响
◎宣传栏宣传 赞助商的传单和海报我协包办在校内和公寓宣传栏内张贴
◎横幅宣传, 在公寓和学校过道可悬挂带有商家特色的横幅 不可太商业化
□现场show可以现场介绍赞助商 需商家提供一些实物和资料
□咨询点宣传活动前两天和活动当天可设点接受学生咨询,从而介绍贵赞助商。 (商定)
□问卷调查 活动当天可在咨询处进行问卷调查
七、经费预算
电子商务协会财务部预算(商定)
八、讲座开展内容:
1、主持人宣布开幕式开始。
2、开幕致词
3、介绍“大学生创业新主张,轻松开网店讲座”系列活动具体流程和。
4、观众提问。
6、主持人宣布“大学生创业新主张,轻松开网店讲座”正式结束。
九、活动中应注意的问题及细节:
一、活动若办,策划先行。策划是办活动的脉络,一份好的策划是成功的前提。
二、获得支持。获得领导的认可与支持,是一件非常有必要的事情;
三、组织任务小组,分配人员职责。权责相应,每个人都要非常明白自己的'责任。注意,分配任务要以人为单位,而不能说某件事“你们几个做”,这样这件事情基本做不好。有几个方向:
指挥中心,外联赞助组,现场工作组,宣传媒体组,现场秩序、礼仪接待组、应急人员。打印出权责清单,让每个人看得明明白白。并且,每天碰头一次,及时汇报进展,以便处理各种信息;
四、赞助或其他经费寻找赞助商,与他们进行艰苦地谈判,最后取得双方能认可的协议,这是活动需要。有了经费,一切好办;
五、组合资源。有很多的道具、物品需要你尽快找到。就像个rpg游戏,你要懂得怎样获得资源,组合资源。
六、进行宣传。调足参与者的胃口,是广告、海报或其他媒体的职责。
七、现场必须有一个指挥中心,负责及时调度;
八、进行过程中,要有至少一种让所有工作人员沟通的方式。比如手机短信,纸条或手势。
九、特别提醒,那些领掌的,托儿,制造气氛的人员要特别安排好。想办好活动这是必须。
十、认真把参与活动的高层人物送走,不要失去任何礼节,记得向那些辛勤劳动却默默无闻的人员致敬!你的荣耀,他们才是真正的缔造者。当然,也欣赏自己的成功吧。
电子商务策划书3
一、建设网站前的市场分析在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。
二、市场定位,功能定位前期类型:c2c,b2c,服务对象基于本地区市民,经营小商品,食品,书籍,软硬件等,类似于传统仓储型超市的网上超市,另建立小型二手市场平台。后期类型:b2c,b2b,增强交易平台功能,增加企业交易、产品发布平台,扩大网上超市产品内容,从经营低价商品扩充到大件商品,高产值,高利润产品。
三、发展目标:
初期:申请域名,申请贷款,吸收风险投资,制作网站。联系isp,申请网络介入,购买服务器等软硬件设备。
6个月:建立网站,扩容网站内容,规范网站服务,吸引加盟营销商,使网站在本地区有一定知名度,建立服务网络,建立产品采购网络,建立产品配送网络,培训员工,产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式,可作为一个传统零售商的从属企业。
1年:在本地区有较强的知名度,能打出自己的品牌,在网站内容上有更进一步的充实,争取更多的加盟营销商,丰富网上超市的产品,并向高端产品发展。吸纳投资,扩大经营范围,着手建立b2b商业交易平台。实现网站盈利。
2年:达到本地区最大的几个电子商务网站之一,巩固市场份额,网站集成,b2b,b2c,c2c三种经营方式为一体,建设独立的`物流体系,降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时,重心向高端产品发展,建立以高利润,高附加值产品为主的经营体系。
3年:收购产品供货企业,建设自己的产销体系,进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商,物流公司,建立更便捷,更优惠的产品营销网络。
3年以后:视情况再定。
四、网站板块,风格网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、bbs、二手市场,五大部分以后逐渐增加企业产品发布板块,增加会员板块,对付费会员实行优惠政策风格定位为简洁明快,图片和文字相结合,以淡色做基调产品网页形式采用统一模块,突出产品图片二手市场平台用统一格式,从产品名到产品备注都统一格式,并采用类似于易趣的信用制度,鼓励网下同城交易,避免不必要的纠纷。仓储超市产品价格统一定价为xx.99元,百元以上产品定价为9.9元
五、网站维护初期聘请专门的数据库操作员,网站内容每天更新,制定网站规范。
六、网站推广加入大型网站的搜索引擎,如新浪搜狐白度等
初期由于和传统零售商联合,可以在连锁零售商店内做广告,并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装从网页到宣传口号进行一次大的改版,打响品牌,进一步开拓市场
七、技术方案
1、还是租用虚拟主机。
2、操作系统:windowXX/nt。
3、采用系统性的解决方案(如ibm,hp)等公司提供的电子商务解决方案?
4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息,例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件,并且经常定时升级,不使用来历不明的软件,注意移动存储设备的使用安全,这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁,是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故,必须每天备份数据,如果有可能,使用raid冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的,在交易时要注意提醒客户提高警惕,在传输数据的过程中要对数据进行加密,例如使用密钥加密数据和数字签名技术等,保证客户的权益不受到损失。
5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等
电子商务策划书4
一、大学生创业现状分析
从目前来看,政府政策引导与社会观念开始转变,大学生就业形势更加严重,大学生创业也成为社会关心的话题。据本次分析调查,大学生创业现状虽不容乐观,存在许多实际问题是大学生们所努力要去克服的,但大学生的自主创业情况正往良好的方向发展。本次调查报告对大学生创业的现状、原因及对策进行了着重分析。
1、大学生自主创业现状
(一)大学生有创业的想法但是没有采取行动
在对“您对大学期间是否考虑过自主创业”的调查中,发现有70%的学生都是有过这样的想法,但仅仅只是想过,并没有采取任何实际的行动。有想法但是没有采取实际行动,这说明存在着一个严重的问题。从中我们也可以去考虑是为什么他们只是有想法,而不去实现这个想法,是某种原因抑制了他们的想法,还是仅仅只是他们一味的想法。
(二)创业意识不强,创业观念不成熟
目前大学生的自主创业意识不强,未形成成熟的创业观念,仅停留在理论上。大学生普遍认为创业就是自己当老板,就是指挥员工干活。他们对创业目的很明确,就是指挥他人,但对创业本身的预期却是含糊不清。导致他们对创业问题的认识处于糊涂状态,想法过于简单。因此他们的行为存在着较大的盲目性,世界观和思想方法方面还存在着许多谬误,导致难以正确处理一些事情。
(三)创业存在着很多不成熟因素
一方面,大学生创业存在着很多不成熟的因素。比如说对市场的不了解,无法掌握市场信息,就难以实现创业;自身素质水平还不够,自主创业,需要有一定的综合能力,大学生在这方面还是有很多的欠缺。另一方面,创业教育理论体系不完善,创业实践教育缺乏,最重要的一点是大学生创业所需要的社会坏境还不是很成熟,同时资金瓶颈也是大学生创业的一个障碍。
(四)大学生社会经验不足,自身素质有待提高
目前我校的大学生创业还仅仅是在起步阶段,自主创业的实际人数不多,占大学生总数的比例也不高。目前也就是学校里开创的创业园区进行自主经营店铺和有开展一些关于自主创业的比赛等活动。还有一些省内市内的一些政府支持的创业活动,以及网络上的一些创业大赛等。大学生自身的综合素质也并不完善,在很多方面仍需要很大的改进。
2、大学生自主创业成功率低
(一)大学生的创业观念和素质水平的限制
大学生对创业的理解还停留在仅有的一个美妙想法与概念上,并没有转变其想法。大学生创业需要良好的概念素质和较高的能力水平,尤其需要强烈的挑战精神,保持创业的热情,出色的沟通能力和交际能力,一定的经营经验和市场意识。
(二)缺乏创业信念
大学生心中的创业,都是成功的事例,心态自然都是理想主义的。现在的大学生自尊心都很强,在面对一次又一次的失败,就会渐渐对创业失去信心。另外,他们对公司的运作认识过于简单,没有考虑以后会遇到什么样的风险,然而在面对风险时的承受能力也是不够的。
(三)创业教育理论不系统,创业实践教育缺乏
在对大学生是否要进行创业教育的这项调查中,有80、9%的大学生认为有必要进行创业教育的,这其中有一半以上的人认为学校的创业教育欠缺,创业实践教育不够。同时也希望学校能加强创业教育的培养,让理论与实践相结合,提高大学生的创业实践能力。
(四)资金缺乏,社会环境不完善
资金是制约大学生创业的瓶颈。昂贵的学费已使家庭举步维艰,吸引社会投资更是谈何容易。处于我国当前的社会,创业所需的各种服务体系还不事很完善,如银行贷款、申请工商注册等环境因素使得大学生创业的艰辛雪上加霜。
二、创业的`因素
(一)政府应采取多种措施以改善大学生创业环境
促进大学生创业的关键在于采取有效措施,改变大学生创业的资源约束,使创业更具吸引力。首先,高校应加强大学生创业教育。大学生的创业意识和创业能力在很大程度上可以说是高等教育的产物,高校构成了影响大学生创业最直接的微观环境。根据调研结果,目前很多大学生没有得到良好的创业教育,导致创业能力不足。因此,高校应推动创业教育,一方面,加大创业意义与价值的宣传,改变“一热两冷”现象,形成重视创业和创业教育的校园风气。另一方面,加大人力、财力、物力的投入,扩大创业教育规模,提高创业教育质量,为更多的大学生获得足够的创业知识和技能提供条件。其次,政府应营造良好的大学生创业政策环境。我国高校大多都是公办高校,高校创业教育水平从根本上取决于国家的重视程度与扶持力度。因此,政府对大学生创业支持应承担更大的责任。政府应加大大学生创业宣传力度,形成认同创业、尊重创业者的社会氛围,增强创业者的“荣誉感”,为大学生创业营造良好的社会舆论环境;建立大学生科技创业基金以缓解创业资金的瓶颈,成立专业化管理服务机构,为大学生创业提供全方位的指导和帮助;深化户籍、社会保障制度改革,制定税收减免等优惠政策,以解决创业大学生的后顾之忧,激励更多的大学生投身于创业之中。
(二)大学生应转变就业观念,积极做好创业准备
即使创业环境很优越,如果大学生自身没有创业意愿或创业能力也无济于事。因此,大学生创业的发展最终还是取决于大学生本人。根据调研结果,大学生主要根据其个人偏好和创业的成本收益比较做出是否创业的选择。如果不喜欢创业或观念上无法接受创业或者有其他更好的选择,这意味着创业的机会成本很高或风险太大、创业成功率很低,这都将导致大学生放弃自主创业。然而随着我国大学毕业生日益增多及国际金融危机带来的负面影响,我国的就业形势非常严峻,大学生就业压力越来越大,创业的机会成本正呈下降趋势。在创业和失业两者中,大学生选择前者显然是更有利的。因为如果失业,大学生毕业后不但没有收入,其原有的人力资本也会随时间的推移而贬值。相反,如果选择创业,将不仅有机会获得一份不错的收入,而且随着工作经验和“隐性知识”的不断积累,人力资本也会以加速方式不断增值,为将来进一步进入更高级的劳动力市场或创业创造机会。同时,近几年我国制定了一系列鼓励大学生创业的优惠政策,而且扶持力度越来越大,这意味着大学生创业实际成本的进一步降低。而在市场经济条件下,较高的个人收益是其为社会做出了更大贡献的体现,创业者会以此获得社会更大程度的尊重。因此,大学生要转变就业观念,树立正确的创业意识,提高学习的积极性,同时从理论和实践层面提高筹划能力、营销能力、财务管理能力、人力资源管理能力等,全面提高自身素质,为创业做好准备。
(三)政府的支持和社会的关心,特别是资金方面的帮助
政府和有关部门要建立专门的创业教育组织机构,领导和协调高效的创业教育,建立健全教育网站,搭建创业教育平台,免费为学生提供政策咨询等。政府要鼓励更多的毕业生创办自己的小企业,促进高校学生创业与地方经济发展良性互动。注重对大学生的创业指导。帮助学生了解创业信息,选择创业方向等。
(四)总结
总之,大学生的自主创业情况正往良好的方向发展,大学生自主创业已经成为大学生解决就业问题的一途径。对于思维新潮,接受新事物,新概念能力又很强的大学生来说,创业就像是个一触即发的弹簧坐椅。初速度猛烈,但减速又相当得明显。可能当初的速度越快,落地的毁坏程度也将越大。创业的路艰辛又远,所以仍需要个人,学校和社会的共同努力
三、创业机会的识别
第一是先前经验。在特定产业中的先前经验有助于创业者识别机会。有调查发现,70%左右的创业机会,其实是在复制或修改以前的想法或创意,而不是全新创业机会的发现。
第二是专业知识。拥有在某个领域更多专业知识的人,会比其他人对该领域内的机会更具警觉性与敏感性。例如:一位计算机工程师,就比一位律师对计算机产业内的机会和需求更为警觉与敏感。
第三是社会关系网络。个人社会关系网络的深度和广度影响着机会识别,这已是不争的事实。通常情况下,建立了大量社会与专家联系网络的人,会比那些拥有少量网络的人容易得到更多机会。
第四是创造性。从某种程度上讲,机会识别实际上是一个创造过程,是不断反复的创造性思维过程。在许多产品、服务和业务的形成过程中,甚至在许多有趣的商业传奇故事中,我们都能看到有关创造性思维的影子。
创业因机会而存在,而机会是具有时间性的有利情况。纽约大学柯兹纳教授认为机会就是未明确的市场需求或未充分使用的资源或能力。机会具有很强的时效性,甚至瞬间即逝,一旦被别人把握住也就不存在了。而机会又总是存在的,一种需求被得到满足,另一种需求又会产生;一类机会消失了,另一类机会又会产生。大多数机会都不是显而易见的,需要去发现和挖掘。如果显而易见,有利因素很快就不存在了。
四、项目概述
运用现代电子技术及通讯技术,在C2C平台上开设一个卖时尚女包及运动型背包的网店。背包是女性的第二张脸,每一位女性都有非常多个背包,以备其在不一样场合、不一样得服饰搭配下,能搭配出合适的气氛,正是这个原因背包得拥有广阔的市场空间。大部份女性在看种包的品牌的同时更注重其外型。将利用xx网来座我们的C2C平台。一个体户的模式来进行经营。
五、项目的背景
21世纪是一个彰显个性的时代,每一个人都希望自己与众不同。在自己的精品配件上很是注重。每位女性至少都拥有一个背包。而且对背包的时尚性有着很高的要求,而我们卖时尚型包则迎合了这一需求。
六、项目解释
主要以青年女性为销售对象,主营女包。兼卖运动包、旅行包。
七、项目创新点
以时尚女包为主打商品,吸引在网上购物的时尚女性,以优惠的价格来打动客户的心,以优良的品质来抓住客户的心。我们买的背包都是市面上少有的个性时尚背包。
八、产品服务介绍
我们的产品是个性时尚女性背包,主要营销对象是18-35间的崇尚个性的女性。
九、项目市场调研
随着社能经济得不断发展,现代社能得消费观念正在从网下消费向网上消费转化,于是尚人性和时尚,不断地塑造个性和魅力,对靓和时尚得追逐,就已成为大家在新时期是消费观念。而女性对背包特为看重。为此我们有着广阔的发展空间。本店经营得主要是时尚流行得背包,从花色和样式上都走在时尚得前言。而在淘宝上开设店铺,既减轻了店面租,同时,新市场营销法则助推企业成长电子商务营销、食品餐饮营销、建筑房产营销、消费品营销对资金的压力。也为我们突破了实体店面地域的限制。实体店往往要受地域的影响,而网店则不受这一影响。在咱们国家,xx网是现在国内第一得电子商务站,xxx通过xx网培养了大批咱们国家网上群体得网上购物习惯,21世纪的今天,网上购物已经不再是新鲜词。而网上交易额在20xx年时就达到193.1亿。并每年成倍的在增长着。
调研的目的:此次调研时为了了解背包的现在市场及未来市场,并对产品定位,以期望打入预期市场占有市场份额。
可解决的商务问题:
了解现有的市场和未来的潜在市场,并对产品及销售方式定位。
竞争对手的市场占有率分析:
市场占有率通常用企业的销售量与市场的总体容量的比例来表示。竞争对手市场占有率的分析的目的是为了明确竞争对手及本企业在市场上所处的位置。分析市场占有率不但要分析在行业中,竞争对手及本企业总体的市场占有率的状况,还要分析细分市场竞争对手的是占有率的状况。分析总体的市场占有率是为了明确本企业和竞争对手相比在企业中所处的位置是什么?是市场的领导者、跟随着还是市场的参与者。每一个网店都各具特色,但并不完全占据份额。
竞争对手的财务状况分析:
竞争对手财务状况的分析主要包括盈利能力分析、成长性分析和负债情况分析、成本分析等等。
竞争对手盈利能力分析:
盈利能力通常采用的指标是利润率。比较竞争对手与本企业的利润率指标,并与行业的平均利润率比较,判断本企业的盈利水平处在什么样的位置上。同时要对利润率的构成进行分析。主要分析主营业务成本率、营业费用率、管理费用率以及财务费用率。看哪个指标是优于竞争对手的,哪个指标比竞争对手高。从而采取相应的措施提高本企业的盈利水平。
竞争对手的产能利用率分析:
产能利用率是一个很重要的指标,尤其是对于制造企业来说,它直接关系到企业生产成本的高低。产能利用率是指企业发挥生产能力的程度,很显然,企业的产能利用率高,则单位产品的固定成本就相对的低。所以要对竞争对手的产能利用率情况进行分析。分析的目的,是为了找出与竞争对手在产能利用率方面的差距,并分析造成这种差距的原因,有针对性地改进本企业的业务流程,提高本企业的产能利用率
企业的创新能力分析:
目前企业所处的市场环境是一个超竞争的环境。所谓的超竞争环境是指企业的生存环境在不断的变化着。在这样的市场环境下,很难说什么是企业的核心竞争力。企业只有不断的学习和创新,才能适应不断变化的市场环境。以学习和创新成了企业的主要的核心竞争力。
对竞争对手学习和创新的分析:
可以从如下的几个指标来进行:推出新产品的速度,这是检验企业科研能力的一个重要的指标。科研经费占销售收入的百分比,这体现出企业对技术创新的重视度。销售渠道的创新。主要看竞争对手对销售渠道的整合程度。销售渠道是企业盈利的主要的通道,加强对销售渠道的管理和创新,更好的管控销售渠道,企业才可能在整个的价值链中(包括供应商和经销商)分得更多的利润。
主要竞争对手营业范围分析:
主要对手卖的时尚包,个性却不足。这给予了我们更大的市场。
目标市场的定位:
销售对象为20到35的时尚型女性
主营业务范围:
主营女包兼卖运动包、旅行包
SWOT:
分析其优势在于其具有个性,争对手少。其缺点是无法让买方适背,而且运营资金不足。机会是网上有几亿买家,卖家家只有几家。缺点货品具有季节性,时效性。
十、项目实施方案
经营理念:
核心竞争力:内部实力与外部环境相比较。内部实力,本地卖出的箱包价格相比其他店面较为便宜,而且质量好,有保证,款式也比较流行,售后服务周到,发货快;但相比其他商家,本店资金呆滞,装修不够,货源比较少,而且所卖商品容易被其他商家模仿,不能做到独特创新。
战略目标:最大限度提高商品数量和质量,能够做到创新,发展新产品,发展出不能被其他商家模仿的独特优势;争取更多的金融资源和货源;加强管理人员的培训和发展,各尽其才,为网店发展挖掘有力人力资源。
保障措施:产品出售后有问题的可七天包换;货到付款。
发展战略:
短期发展战略:通过虚拟产品来快速升钻卖出产品,推广店铺,赢得好评和信誉,宣传本店特色,争取客流量。了解市场需求和不同阶层的顾客购买偏好,发掘市场的主要人群及其消费潜力。
长期发展战略:扩大销售范围和市场,争取在xx网店中占据自己的地位和大市场,赢取最大利益。
战略步骤:先开店立足,做好装修,做好市场定位,选好货源,打开市场,了解市场,赢得信誉和好评,争取市场地位。
商务模式:
C2C是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。
盈利模式:商品零售,通过差价来卖出数量,从而获取利益。
新发现潮网店简介:
网店规划:先做好店面装修,正确对宝贝进行分类,做好广告,赢得信誉和好评进行刷钻
经费来源:成员的投资,有亲属开箱包专卖店,提供一定货源。
物流方案:
第三方物流,第一,快递公司配送。我们选择本地注册规模大、口碑好、网点多的快递公司。第二,邮局送货。它不易丢失、安全、网络强大、快捷。包装方面进行可逐个包装、内部包装、外部包装,包装质量有保障。
客户服务办法:xx全天在线咨询。
电子商务策划书5
一.项目概述
公司介绍:
该公司是一个拟议中的公司。公司主要立足于大学校园内的电子商务领域,以更好地服务大学生为宗旨,以推动和加快电子商务行业在大学生群体中的发展为使命。
公司注重稳步的发展,发展初期以与校园超市建立战略合作为切入口,以代卖校园超市食品类商品、联合校外商家销售日常生活用品等其他类别产品为项目启动方式,让学生在我们的平台上选择购买货物。发展中期,将在初期测试达标的学校拓展我们的B2C网络商城平台业务,增加电子产品、日常用品、个性精品等类别,优化配送货物方式,开放论坛,开发新的平台业务,来统领校园电话订购和网络购物市场。发展后期,将我们的平台迅速扩展到各大高校,拓展校园传媒业务,并独立形成供货商,为我们的众多合作超市提xx品,为我们更多的学生客户提供更多的商品信息,更加优秀的配送服务。
创业团队简介
该创业团队是由一群富有创业激情、充满理性智慧、各有专业所长、知识结构互补的成员组成的创业团体 【团队宗旨】:体验创业激情,享受创业过程,积累创业经验; 培养创新意识,提高创造能力,弘扬创新精神。
【团队理念】:心系团体事业、施展个人才华;
倡导全局观念、维护集体利益;
不行架空之事、不谈过高之理; 共享发展成果、同创销售伟业。
市场分析
目前国内的网购市场已经成熟,其交易量以每年一倍的速度在增长,全国拥有1700万在校大学生,而武汉更是大学生群集的宝地,且大学生的网络使用普及率接近100%,这些都为大学生校内网络商城的成功运营提供了保证。而网上定购,送货上门将成为大学生流行的一种购买方式。
行业分析
目前网购公司有淘宝,易趣和拍拍等。但是专门针对大学校园内的网络商城还处于起步阶段,尚未出现大型的公司,我们采用电话、网络销售和送货上门,积分赠品等各种销售手段,极易占领以分站形式表现的高校市场。
营销策略
以与校园市场合作为突破口,以占领大学生校园市场为目标;以电话、网上订购送货上门为竞争点,以大力的宣传和优秀的售后服务为保障点。建立优质的销售渠道,高效的物流中心以及强大的运营管理队伍。
项目开发和运营计划
该网络商城开发计划由自己的技术团队负责程序的开发。
天天挑网络商城运营计划: ◆测试阶段:时间:xxxx年底 ◆运营阶段: ◆成熟阶段: 财务规划
目前测试费用由发起人支付,保留收据,测试阶段完成后,再商定财务规划。
二.项目介绍
项目概叙:
该校园网络商城是一个专门针对大学生的B2C校内电子商务平台。我们开放自己的销售网站,将大学生需要的各种商品以真实图片和详细的文字介绍方式展示在我们的销售平台网站上。网络商城的建设,会先以同超市形成代卖提成的战略合作方式作为敲门砖,然后在达标的大学生校园内建立分站代销点,囤积部分常用商品,招聘有能力的管理人员和配送人员,完成网商分站的建立。客户利用我们的电子商务网站挑选货物、通过网站订购系统、电话和客服QQ多方式下达订单,收到订单后我们会及时送货上门。我们的主营销团队将密切与各种厂商及一级代理商进行商业合作,力求以最低的价格得到最优的产品,占据有利的市场竞争地位。我们的宗旨是:更快捷,更实惠,更安全。
更快捷:学生再也不用因购买一件商品而往返于超市和寝室之间,整个购物过程,您仅需打开电脑,轻轻键入,登陆我们的网站,借用我们强大的搜索引擎,便能轻松从万千商品中寻找到自己所想购买的商品。分站团队收到订单后,将会安排专业的配送人员在最短的时间内将您选购的商品送入您的手中。
更实惠:由于我们的天天挑商城基于网络平台上,免去了店面租金和部分税收,我们将把这些节省的资金让利跟学生,以薄利多销为主要经营理念,致力于打造一个诚信,实惠受大学生欢迎的大型B2C电子商务平台。
更安全:校内网络商城的货物由一级代理商或厂商直接提供,采购时,由专门的采购员进行检查后批量购入,发货时由专门的配货员进行检查配货,收货时由客户验货,满意后付款。整个过程,多重保障,使假冒伪劣产品远离我们大学生。
项目优势
◇技术先进。采用目前国内领先的源码,保证了程序的完善性和适用性。
◇前瞻性。公司项目的开发充分考虑了电子商务和信息技术的发展趋势,确保了项目的可持续性和可行性。
◇功能实用。网站完全按照大学生的需求,专为大学生量身定做。学生足不出门,登陆我们的网站()就可以买到自己心仪的商品,我们还提供定点送货上门服务,更方便快捷。
◇通用性强。
现今大学生网络普及率高,专门针学生的网站却是屈指可数,校园电子商务具有很强的通用性。
◇查询方便。对每一种商品信息,网站都进行了科学的分类,加上强大的搜索引擎,可从不同的角度进行查询,方便地信息进行浏览和对比。
项目前景
该项目充分结合了大学生市场的需要和网购市场的发展趋势。将商城放置于网络平台之上,以快捷实惠安全作为亮点,以1700万在校大学生为客户对象,以服务大学生为口号,以占领大学生网购市场为目标。具有巨大的市场发展前景。
三.管理体系
公司形式
有限责任公司 公司组织形式
公司坚持以人为本,唯才是用的准则构建项目运作团队。初期拟采取直线制的组织形式,是由董事长直接领导、总经理负责制的具有很强团队协作精神的管理团队。下设:“企划部、市场部、技术部、财务部”等部门。
部门人员及职责 ◆总经理: 负责公司的日常经营,部署具体企业发展战略事宜,决定各部门人选与调配,协调各部门之间的关系。
◆企划部:
负责项目前期调研以及开发;企业项目系统的建设、开发及监督执行;搜集其它部门信息,整理反馈给公司;广告计划拟定、执行及效果评估
◆技术部:
负责网站的开发和正常运作,依据用户的要求开发出更符合大学生风格和功能更完善的B2C 平台。
◆市场部:
负责公司总体的营销活动;决定公司的营销策略和措施,对营销工作进行评估和监控;进行市场分析、广告、公共关系、销售、客户服务;建立健全的市场销售网络 ◆财务部:
按照公司决策,负责分配公司资金使用和分配;进行财务分析,确定资本结构及股利分配等;日常会计工作与税务管理;向公司汇报季度财务情况并规划下一季度财务工作。
各部门之间资源共享,建立通畅交换通道。构建节约型、协作型公司人事管理体系。
公司管理
公司注重人才的选择和培养,致力于建立高效的优秀团队。
选拔进入各部门的人才需要具备相关部门的优势才允许胜任。试用期为一个月,若该成员能够很好的融入团队并能够按要求完成相关的测试任务,即可成为正式团队成员,一同完成公司项目的开发和运营。
公司将聘请专业的相关专家对我们的项目进行评估,并对公司相关部门的人员进行指导和培训。公司的所有信息内部共享,鼓励员工多学多问,鼓励员工创新观念,表扬并奖励员工在技术改进、经营思路等方面的创新行为。
具体的管理条约详见《挑网团队管理制度》
四.市场分析
天天挑有限责任公司是一个以电子商务为背景,以服务学生为口号,以提供更快捷、更方便、更安全的大学生校内网络购物平台为出发点的新型公司。所以为了更好的、更稳的起步,现对行业环境、竞争对手进行了全面的市场调研和分析。
行业分析
◆从国内网购市场的发展分析:根据艾瑞咨询和亚洲最大零售商淘宝网的联合调研,20xx年全年,中国网络购物市场总成交额超过500亿,达到594亿,和20xx年312亿的总成交额相比,增长了%。其中以淘宝为例,该网站20xx年的'总交易额逼近联华超市全国3913家门店的20xx年总成交额440亿,甚至逼近三大跨国零售巨头沃尔玛(150亿)、家乐福(248亿)和易初莲花(135亿)在华销售额的总和。这些数据表明,国内的网购市场已经成熟。
◆从目标群体分析:我们的直接目标群体为校内大学生,目前全国大约有1700万在校生。目前大学生的月消费额在1000左右,个人电脑拥有率已经超过90%,网络使用普及率接近100%。大学生基本拥有网上选择商品的条件,且大学生属于思想开放和与时俱进的一个群体,他们对新的网购思想也是最容易接受的,我们选择大学生作为主要针对对象将会使项目发展更迅速更成功。
◆从销售方式来分析:传统的销售市场是面向大众的,没有特定群体,购买不方便,信息的传播速度也较慢。而校园网络销售平台,更加有针对性,货物种类齐全,随时可开展特定活动,信息传播速度快,采取送货到寝室的方式,将成为大学生最流行的一种购物方式。
整体来看,大学生网购市场前景无可限量,市场广阔,利润丰厚。
竞争对手分析
电子商务前景广阔,淘宝、易趣、拍拍,2688等先行网站已渐成规模。雄厚的资金、优秀的人才、完善的营销网络是它们竞争优势所在,但它们缺乏对大学生市场的深入研究。另外,上述竞争对手大部分是致力于广范围的电子商务等项目开发,而我公司专攻大学电子商务领域,以一所学校为一个区域点,以点构建我们的整体销售网络,借用网络平台的使用和有针对性的大力宣传将商品销售走进每所寝室,走进每个人的心中。
“有竞争才有发展”。我们坦然面对有实力的竞争对手,以便共同创造出广阔的大学电子商务市场。
五.公司市场战略
总体战略
实行“以最快捷的方式,最实惠的价格,最优质的服务”的市场竞争战略; 发展战略
◆第一阶段:(发展初期)
阶段要求:以理工大校园网络商城为主打,先在电子商务平台市场站稳脚跟,夯实基础,打造出自己的品牌。实施“远交近攻”策略,即积极抢占湖北省内的电子商务市场,同时对其它省市的电子商务市场进行密切关注。
☆完成天天挑网络商城网站的设计开发,并联系好货物来源和启动资金,做好开放分站的一切准备。。
☆完成天天挑商城理工大的单栋楼的测试计划。
◆第二阶段:(发展中期)
阶段要求:成立天天挑网络有限责任公司,迅速扩展天天挑网络商城在其他各所高校的发展,抢占武汉高校市场。将天天挑网络的盈利中心过度到以自主销售商品和为超市提供货源以及发展天天挑网络服务业务为主。详细规划待初期计划制定完后再进行策划! ◆第三阶段:(发展后期)
阶段要求:xxx年在外省市场要占有一定地位。积极开拓华北、华东和华南各高校市场。xxx年进一步完善公司营销网络和技术支持体系,确立公司在全国大学电子商务市场的主导地位。
市场定位
公司主要战略和目标都是打造以大学生为对象,以网络为媒介,以销售为主体,以送货上门为亮点的网络营销平台。所以公司的市场定位为:在消费者心目中形成“物美价廉,方便快捷,时尚”的企业和品牌形象。
营销策略
第一步:形成点,稳定起步。先以一所超市和一栋楼的学生来作为整个项目的测试目标。测试阶段,尽最大的努力将我们的服务做好。希望通过测试来了解学生的需求,增长运营团队的经验,优化平台的适用性。
第二步:从点向线发展,测试理工大学的网络商城运营状况,确保生存。测试目标群体由一栋楼扩大到多栋楼,平台以代售超市食品,独立销售自己组织的校外商家的生活用品和电子产品等等。宣传采用与校园传媒的结合方式来推广。本次测试目的希望推广我们的网络购物平台,为后期更加完善的挑网平台做准备。
第三步:将线继续延伸,讲商城商品类别从视频类扩大到电子产品、日常用品等学生需求量大的几大类别,把握好物品来源渠道,保障我们优秀的物流状况。
第四步:将线延伸到面,我们立足武汉高校,以天天挑网络商城理工大站为模板陆续在武汉其他高校开放我们的网络商城,逐渐占领武汉市场,并通过总站综合统计数据,挖掘客户对相关商品的需求来合理更新商品类别和数量。
第五步:将面延伸到空间,利用天天挑网络拥有多所校园合作超市可开展铺货等业务,利用挑网有众多的大学生消费群体可开展广告、交友、直销等业务,同时可尝试天天挑网络走出学校向社会扩展的方案。此时我们需要全方位的挖掘大学校园市场!
营销手段
以校园宣传为主,加强扩大网站知名度和影响力的宣传工作,在武汉的专业报刊、杂志上、知名网站上刊登广告、开办相关咨询栏目。并通过与企业的合作宣传扩大影响力。
丰富公司网站内容。通过网页宣传公司的产品及服务,为客户提供网上咨询、网上培训。
聘用专业的配货员、送货员,建立培训基地,对员工进行上岗培训,传达公司文化,规范工作语言。
与各地企业保持联系,建立一个对市场、对竞争对手反应灵敏、执行能力强的信息网络体系。
品牌战略
实施品牌战略,加大宣传工作和品牌经营力度,扩大“天天挑网络”品牌的知名度和信誉度,使之成为国内大学生电子商务领域的著名品牌。
服务体系
电子商务市场不仅是网站实用度和完善度的竞争,也是客户服务之间的竞争。公司将成立“客户服务中心”,采用网络远程监控、在线答疑等服务手段,为客户提供不间断、全方位的服务,以实现客户利益的最大化,公司收益的持续性。
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一、竞赛目的:
为弘扬中原工学院加强内涵建设、强化特色、提高教育质量的精神,建立以赛促学的机制,增强学生的“三创”意识、训练学生的动手和协作能力,推动学校实践课程体系和内容的特举办本次赛。
二、竞赛组织机构:
主办单位:中原工学院教务处、学生处
协办单位:北京中鸿网络教育技术有限公司
策划承办单位:中原工学院经济管理学院信管系
三、参赛内容及要求
(1)技术类作品:主要是指在电子商务应用、服务和支撑环境中开发形成的具有一定立性的软件或硬件技术成果。技术开发类作品应包含作品本身及其它相关技术文档。可基于原有电子商务网站,如淘宝等,也可基于自有电子商务网站创意,构建电子商务网站,并提出网站发展计划。电子商务网站不限,淘宝、亚马逊等皆可。基于原有商务网站的创业计划作品可主要包括产品、渠道、物流、市场分析、财务、服务(售前和售后)、宣传、seo及站内优化。基于自有电子商务网站的作品可主要包括网站创意、网站性质、盈利模式、风投吸引、资金管理、宣传手段等。(以淘宝网店为例:开一家手机网店所需产品、产品来源、物流选择、财务管理、售后服务等)
(2)报告类作品:主要包括电子商务企业或行业调研与分析报告、电子商务模式创新计划书和电子商务类企业创业计划书等。研究报告类作品应包含研究报告(或计划书)、原始调研资料及其它相关分析报告。电子商务企业或行业调研与分析报告主要是指电子商务行为对企业的经营活动产生的影响分析,对行业的'竞争力、科技进步产生的影响分析、对金融、通信等支撑领域产生的影响分析,对社会产生的影响分析等(不限于上述类别)。调研与分析报告应以翔实充分的原始调研资料为基础。电子商务模式创新计划书主要是指电子商务运作模式的创新计划,基于电子商务的企业管理模式创新计划等(不限于上述类别)。电子商务创业计划书是以采用电子商务模式为主要商务模式实现立业创业的详细企划书(应附有关的'创业可行性论证材料)。报告类作品在研究中应采用合适的研究方法,以使得研究过程和研究结论可信。
(3)综合类作品:应包含报告和技术两部分内容,主要是指面向现实应用,既有可行的技术解决方案,又有一定的商务创新价值的作品。
四、赛方案
(一)参赛对象
中原工学院全体在校学生。可以跨班级、年级、专业、院系组队参加,每参赛队成员不超过5人。参赛队可自行聘请指导教师,也可由院系推荐。每队指导老师不得超过两名。
(二)参赛形式
以团队为单位,每队不超过5人,可跨专业组队。
(三)报名时间
报名时间截止到XX年5月24日。
(四)报名方式
以参赛团队为单位报名,填写报名表(见附件1)发送至邮箱:(报名表下载地址为:校园网首页学校通知处)校园网通知
五、赛流巢排
每支队伍须自行写策划书,找指导老师。策划书须6月17日当日交到信管教研室。电子档6月16日之前发到组会邮箱:评将根据参赛小组提交的策划评选出晋级决赛的队伍。决赛每个团队上台以ppt的形式展示小组的成果并对作品进行讲解(10分钟以内),评对各参赛队伍进行提问与点评,对参赛团队的状态以及表现进行打分。
六、奖项设置
赛设一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖四个奖励等次,其中,一等奖一名,二等奖二名,三等奖五名,优秀奖十名。根据比赛排名确定获奖等级。对参赛获奖团队,由竞赛员会颁发获奖证书和奖金。
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一、项目简介
1、摘要
随着电子商务行业的快速发展,越来越多的企业开始致力于拓展网络营销渠道,但随之面临的一大难题是电子商务行业的人才短缺。学校通过开设电子商务课程,招收致力于在电子商务行业发展的学员,通过专业化、系统化的课程培训,使其在竞争激烈的电子商务行业占据一席之地。与此同时,学员在培训过程中应用所学知识享受淘宝开店免费代理学校联系代理商产品、建立淘宝客网站获得利益、被高薪返聘为学校兼职人员等福利政策实现创业机会。学校通过自建相关专业网站,不仅可以起到宣传推广、网络课程销售、网络服务的作用,还具有为学员网店推广,招募代理商等功能,实现学校、学员、商家的三赢。
2、项目组织结构图
招学员;
课程培训;
学校;
网络服务;
创网站推广;
就业;
网络课程销售;
创业;
建站、美工、seo服务等;
招代理商。
3、项目特点
(1)实用性;
(2)创新性;
(3)吸引力;
(4)盈利性。
4、项目目的
(1)促进电商行业的就业形势;
(2)挖掘电商行业的创业人才;
(3)成为集教育与商务于一体的专业平台。
二、学校基本情况
学校的基本情况介绍。
三、产品服务描述
1、课程培训
(1)课程内容
1、网页制作;
2、美工设计;
3、网店推广;
4、seo优化;
5、sem认证;
6、其他电子商务相关课程。
(2)课程形式
1、校园课程;
2、网络课程。
(3)课程特色
1、零基础起步;
2、精华理论+项目实践;
3、精品小班授课;
4、终身VIP制度,享有最高用户权限;
5、包教包会;
6、终身售后。
2、网络课程
通过录制课程视频、包装课程视频、上架课程视频等途径在自有网站和淘宝店铺进行推广和销售。网络课程具有不受地域限制、针对性补强、自主性、开放性、协作性等特点。
3、网络服务
(1)网站制作;
(2)美工设计;
(3)网店推广;
(4)seo搜索优化。
四、研究与开发
1、已有技术项目:包括教室、老师等学校硬件和软件资源。
2、需有技术项目:独立网站、网络课程制作、淘宝店铺以及负责开发维护这些技术必须的团队人员,包括:IT团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队等等。
创建网站:学校创建的网站需具有推广招生信息、网络课程培训、网络服务、推广学员店铺、招募代理商、在线论坛交流等功能,成为极具市场竞争力的集教育、商务于一体的大型电子商务教育网络平台。
招代理商:与健康合法并具有市场竞争力的商家合作,既为学员淘宝创业开辟渠道,又为合作商家销售开辟渠道,更为学校的招生增加亮点和吸引力。
淘宝店铺:负责销售网络课程、网络服务、招募代理才人等功能。
五、行业及市场
我国教育培训电子商务行业运行目前发展形势良好,该行业企业正逐步向产业化、规模化发展,随着我国教育培训电子商务行业运行市场的不断扩大,我国教育培训电子商务行业运行将会迎来一个新的发展机遇。
电商培训的市场很大,但是靠谱的很好,而现在的培训基本分为教育型和分享型或者是入门型和经验型,前者是课程,后者是自己工作的PPT而已,但是我们也发现一个现象,后者更加受欢迎,但是后者听完后,基本不能用语实践,复制不可信,条件不允许,从更高的角度就是没有形成一个转化体系。
给基层做培训,付钱的人看的是企业背景。给高层做培训,看的是讲师的背景,接触的绝大多数企业,跟他讲纯技巧的他觉得你没高度,跟他讲趋势观点他觉得没干货,稍微大中型的中层和执行人员喜欢有落地的实操指导,又有策略性的分析指导。
总结就是电商培训的`市场很大,但靠谱的很少,如何异军突起成为电商培训的佼佼者需要我们的共同努力。
六、营销策略
1、线下营销
以海报、传单、前台咨询、电话咨询等方式进行营销。
2、网络营销
(1)搜索引擎营销;
(2)电子邮件营销;
(3)通讯工具营销(QQ、旺旺等);
(4)病毒式营销(通过有效的积分制度刺激用户宣传);
(5)BBS营销;
(6)博客、微博营销。
七、项目管理
1、前期宣传
(1)市场调研;
(2)制作张贴海报;
(3)在学校官网上进行宣传;
(4)制作、发放传单;
(5)设立前台咨询和电话咨询岗位;
(6)举办讲座;
(7)安排试听课程;
(8)招募代理商;
(9)招聘网络服务兼职人员;
(10)其他。
2、网站管理
(1)网站原创性文章更新;
(2)网络课程更新;
(3)目标客户定向推广潜在的招生对象和目标客户有人员、企业老板、业务销售人员、软件程序员、网站编辑、初始创业人员、大学生、淘宝卖家等其他致力于在电子商务行业发展的人员;
(4)不定向推广(博客、微博、论坛等);
(5)其他推广方式(百度竞价等);
(6)其他管理。
(3)人事计划
专业讲师团队、IT技术团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队,随着项目的发展和扩大,人员结构也随之变化。
八、盈利模式
1、课程盈利
(1)直接招生收费,收费标准按学校安排的课时收费。
(2)网络课程收费,收费标准按网络课程评估的难易程度收费。
2、网站会员收费
将网站会员分为不同等级,不同等级会员享有不同权限,收费标准按不同权限收费。
如:学员默认金牌会员享有
A、全部网络课程;
B、代理商最低价格;
C、专业老师免费咨询;
D、其他服务。
3、网络服务
(1)网页制作、建站服务;
(2)图片制作、美工服务;
(3)网站推广、seo服务。
学校通过网络招聘兼职专业技术人员或已从此项目毕业的优秀学员,以中介的形式把客户提交的需求分配给专业技术人员,根据需求的难易程度收取客户费用、支付兼职费用、从中赚取差价。其中最重要的是对兼职人员的审核、管理,对客户需求的更进、对任务完成情况的更进。
4、网络广告:投放广告收入。
九、项目风险
1、产品和服务风险。首先,教育培训电子商务发展所依托的平台——互联网的安全性正在经受挑战,黑客攻击和病毒肆虐等等使得教育培训电子商务业务很难安全、顺利地开展。此外,教育培训电子商务企业内部的安全意识淡薄,企业高层对电子商务的运作和安全管理重视程度不足,这就使得企业实施电子商务不可避免地会遇到一些风险。
2、自身经营和管理风险。企业经营和管理的水平直接影响到机构的运营效益。教育培训电子商务模式对企业管理水平、信息传递技术都提出了更高的要求,如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境是商家和用户都十分关注的。然而当前,教育培训电子商务机构的高层大多为教育行业出身,缺乏相关管理知识和商业运作经验,机构内部存在的经营管理风险不容忽视。
十、财务预算
目前电商培训的整套课程市场价在7000元左右,单个课程的市场价在2000元左右,此项目的主要成本在于项目的推广费用、课程的渠道及来源、网站的建设和维护中的人力物力成本,及其他与此项目相关的成本。
十一、项目评价
机遇与风险并存。机遇又大于风险。项目的难点在于学校的招生政策及方法,网站的建设及推广,后期的维护及管理等等。做好一个项目不容易,不仅需要人力物力财力,更需要在过程中不断的完善与发展,只有面面俱到,才能真正成为一个盈利的好项目。
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一、策划背景及目的
在数化的信息时代,网络媒体资源正在以它的低成本,高效快速。互动性强的优势改变着人们思维与生活方式。与其相较之下,传统封闭式的人际交往模式遭受到严重的冲击,传统的介绍交友在地域与人脉广度上有很大的局限性,它以不足以满足当今人们的交友需求。虽网络上并不缺乏各种交友网站。但其充斥着各种虚假个人资料和网络骗局,身份的难以核对和保障机制不够完善使得网络交友并未给人们提供可靠的交友平台。
而本策划所推销的大学交友娱乐网络正是以经营校园人际关系为生,通过学号登记的实名制为在校大学生提供丰富且透明的校内交友信息,以补充现代化生活节奏下大学生的情感却缺失,一定程度上替代传统人际关系沟通模式。策划目的是为大学生提供一个信息广且安全可靠校内交友平台,同时获得利益,这是个双赢的结果。
二、项目背景分析
1、市场上活跃着各种类型的交友网站,但是这些网站都是面向社会,没有一个专属于大学生的交友空间。面对这一市场空缺,大学生娱乐交友的运作势在必行。大学生娱乐交友的目标主要是面对本校在校大学生,趁现在交友市场尚未成熟的阶段,渗透进入市场。网站通过学号登记的实名制为在校大学生提供丰富且透明的校内交友信息,旨在为本校大学生提供一个良好的交友环境,不与社会人闲杂人士进行交友活动。(如果初步开展成功,后期可以拓展到各个高校)。
2、目前,交友服务的市场正在迅速增长,而几年前,互联网交友服务还处于零市值的情况。而现在国内的交友服务网站已经超过了150家,而且这个数还将继续增长,而且由于服务的进一步开发,经历了免费—收费—普通用户费用—vip用户收费的转型过程。国内最大的社区交友网站xx网,xx年xx月xx日,xx网在美国纽交所上市。xx年xx月xx日,xx网的成功登陆纽交所证明了这种盈利模式的正确性,并通过其卓越的业绩展示网络交友的良好发展前景。
三、环境分析
优势:
1、市场定位精准,专注于服务大学生。
2、用户使用便捷,不需繁琐的注册,直接使用学号登陆。
3、工作人群来自学校服务于学校,更明白学生的需求。
劣势:
1、网络交友行业管理不规范,缺少监督与管理。
2、网络交友行业良莠不齐影响学生对我们的信任感。
机会:
1、专注于大学生交友的网站不多,竞争压力小。
2、大型交友网站以转移重点目标,由小众市场转为全社会。
威胁:
1、资金短缺,经验不足。
2、相关法制,法规的不完善制约了交友行业发展。
3、交友市场秩序混乱,环境污染严重。
4、交友网站无行业标准。
四、网站总体建设方案
1、大学生娱乐交友网站通过网络平台运行。
2、网站的技术人员来自计算机系学生,一方面网站可以得到更专业的技术运行,另一方面可以使我们计算机系的学生得到更多的学习实践经验。
3、网站在技术方面的目标是安全可靠,用户信息得到很好的保护,建立起一套安全模式体系。
五、目标市场定位
1、为确保交友网站成为信息安全可靠的交平台,策划严格划定目标市场的定位,即在校大学生。初步范围划定在本校大学生,当本校交友已经发展成熟时,可以将目标市场拓宽至xx其他高校,以校园交友网站方式,使顾客大学生基本属性不变的基础上有更为广阔的资源。
2、大学生交友网站通过录用在大学生的信息,如:所在学校,年级,学号来确保网站服务对象严格圈定在目标市场内,旨在通过目标市场的严格定位,保证网站的信息得安全可靠。
3、在校大学生他们是一群特殊的消费群体,空闲时间多,交友在这个群体里显得尤为突出。在客户的类型上,大学生高素质,高文化层次的特点也为交友网站良好文化环境的建设打下了基础。
六、盈利模式与网站架构
1、和传统网站一样比较,依靠广告联盟等。
2、品牌广告植入,比较典型的就是现在的xx网的客户端最顶端,xx网站内的两边等等。
3、会员收费,权限收费,虚拟增值。
4、插人应用下载,通过下载量实现盈利。
七、营销及推广
在网站经过测试之后,发布网站,进行一段时间的试运行之后,不断改进网站,进行网站的优化,确保网站本身结构、页面、内容的优化,通过对网站结构和布局等的调整,使得网站更适合浏览者和搜索引擎。接着进行网站的推广,使用的'策略主要有:
(1)搜索引擎优化:即利用工具或者其他的各种手法使自己的网站符合搜索引擎的搜索规则从而获得较好的网站排名。
(2)链接策略:结合搜索引擎策略,尽量更多的在各类网页中出现公司网站的名称及链接,行业网站、专业目录、互换连接、签名文章等等,目的在于提供访问量的同时,提高连接广泛度。
八、项目组织架构
1、网站名称:xx网。
2、团队名称:
队名:sixtop(译six:表示我们团队的六个人;top:希望我们六个人无论遇到什么困难都可以向更高的地方努力,永不放弃。)
3、团对成员:成员:xx。
4、团队理念:
务实创新,精益求精,不怕困难,勇于挑战,只有想不到、没有做不到!
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一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位
在确定了网站目标和名称之后,接下来就要设计网站的功能。一般来说,一个网站有几个主要的功能模块,这些模块体现了一个网站的核心价值。
1、为什么要建设网站,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能类型:企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用Window20xx/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、网站内容及实现方式
不同类别的网站,在内容方面的差别很大,因此,网站内容规划没有固定的格式,此网站策划书中只是举例说明,具体需根据不同的网站类型来制订。
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、费用预算
1、企业建站费用的初步预算。一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究。
3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(通常企业的网站无论大小,必须有排他性,如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
七、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
八、网站测试
在网站设计完成之后,应先进行测试,然后才能正式发布。主要测试内容:
1、网站服务器稳定性、安全性。
2、各种插件、数据库、图像、链接等是否工作正常。
3、在不同接入速率情况下的网页下载速度。
4、网页对不同浏览器的兼容性,在不同显示器和不同显示模式下的表现等。
5、根据需要的其他测试。
九、网站发布与推广
网站推广活动一般发生在网站正式发布之后,当然也不排除一些网站在筹备期间就开始宣传的可能,因此在制定网站策划书的时候就应该考虑到。
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。
电子商务策划书9
国内企业应采取的对策
(一)机会要把握,观念要转变
目前,电子商务正处于发展的初级阶段,因此大部分企业有条件在电子商务领域进行平等、自由竞争;同时电子商务关系到国计民生和未来综合国力,政府将大力扶持;另外,电子商务的潜在利益巨大,资本市场融资相对容易。因此企业更应把握这一契机,适当、适时介入电子商务领域。
开展电子商务首先应该树立起新的观念,具体包括:其一,确立信息化、知识化管理的观念;其二,确立知识是关键生产要素的观念;其三,确立经营管理的人性化观念;其四,改变传统资产的狭隘观念,确认企业的无形资产在高新科技企业的资产主体地位。总之,电子商务首先带来的应是企业观念的创新和转变。
(二)管理要由“硬”到“软”
企业应实现硬、软管理相结合,并逐步过渡到软管理。硬管理指机构、组织、计划、控制等技术性、经济性管理;软管理指通过企业文化建设激发员工的荣誉感,达到员工自我管理、自我控制、自我激励的目的。而在激励机制上,应弱化对过程的控制,将绩效评估作为考核的重要手段,同时给员工以更大的时间弹性和空间自由,强化个性化管理,充分发挥员工的积极性和创造性。
(三)硬件建设要加强
企业应在政府基础设施建设的基础上,加快企业信息化建设的步伐,拓展电子商务业务领域,同时要遵守国家及有关部门制订的法律法规、技术标准和安全管理规定。
(四)人才培养要重视
企业应该从资本决定论向人才决定论转变,把企业的竞争定位为人才的竞争,同时采取切实可行的措施来保证人才资源的合理运用,并明确这种合理运用将为企业带来更高的效益。
(五)克服可预见性弊端
首先是商务活动本身的风险问题,外部的风险可由政府通过制定相应法规加以规避,而内部的风险只能由企业自身去加以防范。电子商务的广泛推行,使企业对商务活动的控制变得更加无形和抽象;另一方面,从事电子商务人员的风险也在增加,企业的电子商务设施,可以同时用于其它非正常途径,且不易察觉。因此企业应不断总结经验,建立风险防范制度,以保证电子商务的良性发展。
企业电子商务实施策略
企业开展电子商务的成败很大程度取决于是否在互联网上成功地建立自己的商务网站并很好地利用和经营这一网站。怎样才能使企业网站成为地地道道的商务网络,并能够达到企业预期的经营效果呢?一般来说,企业可以采用以下策略:
(一)建立以营销为导向的商务网站
在设计一个企业商务网站时,设计者一定要由企业的经营人员与计算机技术人员结合组成。经营人员从营销业务角度提出设计方案,技术人员为完成设计方案提供技术支持,将方案付诸实现。所建立的网站应该满足如下要求:
1、对企业的整体介绍
企业应把客户希望了解的'那些内容放上去。企业介绍一定要从充分满足客户,充分宣传企业这样的角度来考虑。
2、反映企业经营状况
包括近几年的经营业绩:比如销售情况、经营业绩、对外的财务报表等等内容。还有企业的信誉、资信情况:如通过金融系统、银行系统得到的一些信誉的资质证明、等级等,此外还有像企业通过的ISO9000的质量证明这样的文字、图片等都应该放入网站。
3、重点把产品放上去
在企业网站上,要放上企业产品的详细分类和特征、图片以及相应的报价,便于顾客对企业的产品做比较、挑选,最终去购买。
4、给出网络订货方式
尽管目前我国直接通过网络来传递合同并完成订货和支付的过程,在技术和法律上还没有完善的保障,企业还不能做到完全网上交易。但是企业可以把报价单、合同单这样一些内容通过网络的方式传递给客户。
实际上,设置这样一个栏目的目的就是为了使客户当前很方便地与企业从事商品交易活动。当然,在电子商务完全实现以后,客户与企业的信息交流就完全在网上进行了。
另外,企业还可以通过网络的方式把企业的一些代销商、分销代理人、经营商等信息通过地图、列表方式放在网站上。应该强调一点,企业的网站是一个商务网站,这个商务网站上所反映的内容就是企业的营销策略最希望向客户展示的内容。
(二)注重商务网站的推销
让所有的客户都知道企业的网站在什么位置、什么地方,这个工作应该比建立网站更为重要。推销企业商务网站通常有两大类方法。一类方法就是通过传统的广告宣传、企业形象系统、企业标志等方式去宣传。另一类方法就是通过网络技术的方式,通过链接、网络广告等方式去宣传企业的网站。
1、用传统媒体的方式宣传企业网站
可以通过电视、报纸、广告牌、宣传材料、产品包装、礼品、名片、信纸、信封等手段,推销企业的商务网站。例如,网站地址放在电视广告、报纸广告版里,希望别人看到广告以后容易把广告的内容、品牌和网址结合起来,产生联想。
2、通过网络技术来推销商务网站
目前通过网络技术来推销商务网站有很多方法。例如:跟大型搜索引擎和行业网站作链接;跟网络服务站作链接;在一些大型的、知名的网站上作网络广告。
(三)合理经营商务网站
由营销人员来经营和管理网站,企业网站才可能很有活力,才能真正做到对企业的业务、对企业的经营发展有利。而技术人员只能是对这个网站做技术支持。另外,合理地经营和运作网站也很重要。
(四)建立市场信息的发现机制
有了网络环境和商务环境之后,企业一定要专门组织一些人定期地访问一些行业网站,除了在这些大的行业网站中不停地发布产品信息外,而且要积极寻求对自己产品的需求信息。
(五)网站建设及经营应解决好5个问题
1、利用各种通信渠道提供客户支持
客户可以选择的通信方式多种多样,应该让他们按照自己的喜好进行选择,不论是通过电话、电子邮件、信函、传真、交互式网页还是IP电话。
2、响应是关键
及时、有效地对客户的需要作出响应是至关重要的。电子商务企业需要在几分钟内对客户的要求作出反馈,否则就可能失去这个客户。
3、人性化的交互过程
在电子商务的交易过程中,人性化的交流方式也许能助一臂之力。客户一般会愿意在Web站点上实时地与公司销售代表进行直接交流。
4、客户可以虚拟协作
在今天的市场中,进行决策的人们往往位于不同的地点。如果在企业电子商务网站上,来自不同地点的客户能够同时进行实时的比较、讨论,这将大大节省客户的时间与费用。
5、完成订货
客户希望能够跟踪订单的履行过程,得到供货方的后继信息。将基于Web的客户支持服务与定单履行系统集成,这样客户就能实时得到定单的执行状态了。
企业电子商务发展前景
在目前B2B电子商务浪潮中,国际贸易中B2B电子商务已成为关注的焦点之一。这主要是因为国际贸易数额庞大,发展潜力大,在这一领域的电子商务前景广阔。正因为如此,从去年以来,国内对外贸易电子商务网站发展迅速。从最早的中国国际电子商务网到美商网、阿里巴巴、中国出口商品网、易成商务,以及最近的中国制造网、实华开、华商合纵网等,都想在这一领域抢占市场先机。那么当前对外贸易电子商务的状况和将来的发展趋势到底怎样呢?在前不久刚刚结束的第87届中国出口商品交易会上,北京互联网发展中心(BIDC)开展了关于中国出口企业电子商务趋势的抽样调查。
周一斌指出,目前只有大型跨国公司才有能力独自或联合开展国际间的电子商务,而众多的中小企业相对来说只能选择利用电子商务平台网站,这是一个最便捷最经济的选择。虽然现在全球电子商务环境尚未完善,但电子贸易的实践早已展开。本届广交会已被不少媒体描写为掀起了“网络风暴”,互联网成为广交会的第二战场。中国制造网、中国出口商品网、阿里巴巴在场外掀起了广告攻势。中国国际电子商务网、中国出口商品网、实华开等都在广交会场内设立了专门的展台,努力争取客户。
电子商务策划书10
一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、 电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。 电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。
三、 电子商务平台的规划设计(第三步)
1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)
2、商品搜索引擎、 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物、
3、 购物车、 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价
格等功能, 用户通过购物车, 还可修改商品数目、退回某商品或全部商品、
4、客户服务中心、 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息、
5、访问计数器、 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据
6、订单查询、 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已经收到货款、是否已经货和发货日期等信息
7、BBS、 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、产品搜索 、产品对比、 购物车 、客服中心 、产品反馈 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划计划报告等的意见、 通过留言薄, 一方面可了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度
8、电子邮件、 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的'问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题
9、电子邮件列表、 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户
10、网络支付、 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付
以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
四、 电子商务平台软硬件(第四步)
通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;
1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;
网络设备:路由器、交换机、防火墙
服务器:根据公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分:
A、操作软件系统(UINx、LINUx、Netware)
B、web服务器软件
C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上设备软件的选择,根据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行最终确定。
五、 电子商务项目的流程培训(第五步)
电商平台搭建后,协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、 电子商务的推广运营(第六步)
1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端,增加两个系统的客户点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。
电子商务策划书11
一、进行市场分析
1、目前行业的市场分析
2、市场的主要竞争者分析
3、公司自身条件分析
二、建设网站目的
1、为什么要建立网站
2、网站功能
3、网站的目标
三、网站技术解决方案
根据网站的.功能确定网站技术解决方案
1、服务器――自建、租用虚拟主机或主机托管
2、操作系统――UNIXLinux还是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。
3、网站安全措施防黑、防病毒方案
4、相关程序开发――网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等
四、网站内容规划
公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等
五、网页设计
1、网页美术设计要求――色彩、图片应用、版面规划等
2、制定网页更新和改版计划
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护――对可能出现的问题进行评估,制定响应时间
2、数据库维护数据管理、备份、灾难恢复等
3、内容维护――内容的更新、调整等
七、网站测试
在网站发布前要进行周密的测试,以保证正常浏览和使用
1、服务器的稳定性、安全性等
2、程序、数据库测试
3、网页兼容性测试,浏览器、分辨率等
4、其他测试
八、网站的发布与推广
1、发布的公关、广告活动
2、搜索引擎登记
3、其他推广活动
九、网站建设日程表 各项规划任务的开始完成时间、负责人等
十、费用明细 各项事宜所需费用清单。
电子商务策划书12
前言:
在当前的网络社会中,由于技术上的原因,当前网民在网络中的自由受到诸多的限制。我们不妨将当前的网络世界比做人类社会发展史上的原始社会,当中的网民犹如原始社会中的原始人,在他们力所能及的网络空间内进行一系列的采集-狩猎活动。面对这些原始人,我们只能以非常简单的思维模式去考虑他们在网络空间的行为。
如何吸引他们到我们的网站进行采集--狩猎活动?
人类的需要是多元化的。按马斯洛对人类需要的分层,结合当前网络社会的特点分析上网的人,他们在现实世界已解决了最基本生理需要,包括避免饥饿,逃避危险等,在网上虚拟的空间他们所追求,将是较高层次的多元化需求。
如何才能满足网民高层次多元化需求的满足呢?
一方面是简单的思维与行为模式,一方面是高层次多元化需求的满足。如何把这两方面有效的结合起来将是我们的网站成功的关键。
一、项目简介
“电子商务在线购物网站”是一种新型的B2C电子商务形式。随着互联网宽带和技术应用的成熟,以及物流和支付系统的完善,可以预见,电子商务将成为互联网普及应用的主流,必将影响着千家万户的生活和经济行为,并日益成为社会商业活动的重要形式。
纵观国内互联网电子商务,淘宝网、8848、dangdang和三大门户网站的商城成为B2C电子商务的主要集散地,这些网站凭借着自身资源的优势,飞速发展,占据了网上零售业的大部分份额此外,国内仍然还有1000多家小型B2C电子商务网站,受规模和能力限制,发展缓慢,步履维艰,艰难的维持现状,并残酷地争夺着剩下为数不多的份额。“胜利在线购物网站”出现带来了购物网站的新气象,通过自身的优势,为消费体提供品种繁多,物美价廉的产品,任何一个购物网站都是借助其他商家的力量作为自己网站经营的根本。但“胜利在线购物网站”有实实在在的产品经营场所,利用自身的平台优势,吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可),丰富自身产品线,实现双赢,即所谓的商业街模式。为产品的多样化提供了坚实的物质基础。能对网上经营的产品专业性、人性化提供强有力的品质保障,由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家xxx等多种形式,将有货源和销售网络优势的商家联合起来,扩大宣传推广规模,形成良好的品牌效应,增加商品销售的信用度和成交率,形成自己的品牌和销售壁垒,保持现有优势,引导互联网消费理念,扩大特色商品销售和服务外延,确保业绩稳中有升。
二、市场目标概述
(1)前期:B-C模式时
“电子商务在线购物网站”有着良好的企业背景,深厚的会员基础,广泛受众群体,从网站信誉度和产品品质的保证上都能够实实在在的体现给消费体,让消费体对所购产品-------买的放心,用得安心。同时胜利广场品牌效应,大连及周边地区的上网者都是我们的潜在用户。
(2)后期:过渡到B-B模式后
市场潜力更为巨大,帮助大多数企业实现向电子商务的转型。是胜利在线网上商城的远期目标,尽管中国目前的电子商务市场还相对较小,但是市场需求和潜力非常巨大,预期在不久的将来会有突破性的进展。“电子商务在线购物网站”必将在搭建电子商务平台和实现由传统经济向新经济转化的过程中发挥应有作用。
三、项目优势及特点简介
优势:
利用自身的平台优势,为消费体提供品种繁多,物美价廉的产品,吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可),丰富自身产品线,实现双赢,即所谓的商业街模式。
特点:
由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家xxx等多种形式,将有货源和销售网络优势的商家联合起来,扩大宣传推广规模,形成良好的品牌效应。
四、项目运作的可行性
竞争分析:
纵观大连本土市场,真正的网上商城不多,像万迈商城、大连网街等网上商城,大部分都是以C2C的形式经营或者都是单一类别的产品经营的网上商城,对消费体而言网站的信誉度不高或者选择上有很大的局限性。
自身优势:
1.广泛性
现在胜利广场的商家都可以成为胜利在线购物网站会员,享受免费宣传。同时可以加快胜利在线购物网站人气的汇聚。
2.互惠性
利用胜利在线购物网站的优势对胜利广场的招商工作产生互惠性。
3.多样性
胜利广场入住商家可以获得多渠道销售方式。
4.地域性
打破地域观念,使自己的产品得到全国各地客户认知,足不出户就可以将自己产品在全国推广。通过胜利在线购物网站可以被更多的客户选择,同时自身也可以选择更多的进货渠道。
5.关联性
胜利广场商家通过胜利在线购物网站有了自己的网站,自身形象得到了进一步提高。势必在自己名片、优惠卡、宣传资料上出现自己的网址,加强和客户的沟通。同时也加强胜利在线购物网站宣传深度。
总结以上几点,胜利广场会吸引更多的商家入住,带动胜利广场的招商工作。因为成为胜利广场的商户可以获得网上宣传的强大优势,网上购物打破了地域、时间的界限,可以使商户自身的资源最大化(人力、物力、财力)。反之,如果商户条件成熟,可以由传统的经营方式向现代的经营方式跳跃,实现网上贸易。这样就能节省更多的人力、物力、财力。足不出户,贸易全国。老的商户变为网上贸易会员,那样胜利广场就会有入住新的商户。长此以往循环效应,必将取得双赢的局面。
胜利广场现状:
1.经营场所的广阔性
消费体想要找到特定的商家非常困难。
2.产品价格的区域性
产品价格调控的区域划分,有些区域商家可以自控产品价格,有些区域商家必须明码标价,价格不允许有任何调控空间。可以使胜利广场面对不同的消费群体,通过胜利广场购物,使不同的消费群体了解到购物胜利在线购物网站(参考:自身宣传优势第5点关联性)。
3.产品价格约束性
约束商家日常产品的价格不能低于网上销售的价格。这方面对胜利广场运营有着诸多好处,能够避免不争的竞争,保护商户的利益,避免因价格战导致的商户的退出。
以上几点对于胜利在线购物网站的运行有着至关重要的作用:
由于胜利广场有着潜力巨大的现有资源,胜利广场业户必将成为胜利在线购物网站启动的首选会员。网上价格比实际的价格偏高,这是消费体普遍的一种印象,网上购物的消费体肯定要与产品的市场价格相比较,怎样才能了解市场价格——到商家实地考察(大连地区消费体)。如果找不到商家所在胜利广场位置,那样会出现什么样的结果——会取消网上这次购物。有些消费体可能到商家以网上价格和商家讨价还价,期望得到更实惠的价格。(大连地区消费体)消费体到商家可以看到实物,更加放心购买产品。(大连地区消费体)
结合以上几点,可以一窥消费体心理,必须在导视、区域、价格方面规范化、统一化,让消费体明白在网上购物的确能买到更放心、更实惠的产品,而且货真价实。长此以往,就会打消消费体的疑问,让消费体信任网上商城,在网上商城购物安全放心。
五、网站建设宗旨及商业模式
宗旨:
成为行业领先的专业购物类网站。
商业模式:
B2C的商业模式;网站和实体相结合。
六、网站发展规划与建设进度
1、发展规划
胜利在线购物网站的一期工程主要是建设一个网上多元化购物商城,为读者提供一个新型的消费渠道以满足大家对日常产品增长的需求(即B2C、C2C)。同时利用互联网这个媒体达到宣传整个企业和站点的目的。为以后扩大站点的规模和影响力打下良好的基础。
网站群的受众设定:以大连为中心,向周边地区扩散。
胜利在线购物网站的二期工程,要在利用网上购物商城已有的影响力和知名度。建设真正的胜利在线购物网站,一个B2B、B2C的综合性商城站点。这是一种全新的电子商务模式,在投入初期迅速获得回报,真正通过经营电子商务获得利润。这就是经营B-C交易平台的电子商务服务商。到时候胜利在线购物网站并不直接经营B-C交易,而是通过出租"网上商铺(柜台)",让客户实现B2B、B2C电子商务,从而迅速获得回报网站群的受众设定:面向全中国。
建设进度:
整个网站由意念设计到正式投入营运,大概要一年的时间,进度安排如下:
第一季度:成立公司,收集资料,委托设计网页
第二季度:完善公司部门设置,联系网上征集业务,参与网页开发,开始策划营销计划
第三季度:网站进入调试阶段,开始在媒体投放广告。
第四季度:网站正式投入使用。
七、市场与销售
(一)、目标受众群体的定位
经过市场调研,发现胜利广场主要的消费群体趋于年轻化,加之目前互联网用户以年轻人为主体。故网站主要受众群体应年轻人为主。
(二)、产品策略
1.产品定位
产品多样化、时尚化,年轻化,多元化.因为胜利广场的产品受众体主要是年轻人,所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网络推广应该联合这一实际特点作出相应的推广策略。
2.品牌和商标
通过市场运作,熟悉行业特点,创出自己的品牌。
3.质量和服务
追求正常经营下客户无退货要求,把好质量关,质量不好的货坚决不发货。加强售后服务的管理。
4.产品策略的调整
根据市场需求作出适当的调整,以完善网站经营的缺口。
(三)、定价策略
1.定价目标
统一调配产品价格,使胜利广场商铺的零售价不得低于网上销售的价格。
2.定价导向
根据客户反映作出适当调整,同时保证产品的正常利润。
3.定价及价格调整根据产品市场调控情况而定。
(四)、销售策略
1.销售渠道
网络,网站联盟。
2.销售步骤
1.注册会员=》2.在线下定单=》3.邮件或电话确认信息=》4.客户银行汇款=》5.组织发货=》6.电话或EMAIL通知7.客户收到产品(根据实际情况4、7条可以颠倒)。
(五)、商城工程的技术解决方案
在技术方面,网上商店不单要求满足最基本的网上浏览访问的快捷顺畅,更对安全性与稳定性有着近乎苛刻的要求,无论是客户在线下订单、在线支付、商家转帐结帐还是对数万种商品的管理以及对巨大数据量的处理,都来不得一丝一毫的偏差与停滞。一个站点能否经受得起这种考验就看网络服务提供商的技术水平以及硬件方面的配置了。
1、网上商铺(柜台)出租功能模块
本模块帮助客户建立成几千个网上商铺(柜台)。客户可以通过招商的形式,吸引中小型商家租用网上商铺(柜台),帮助他们从事B-C交易,收取月租费或交易提成获得回报。每个商铺(柜台)在形式上都是duli的,可以自己申请duli域名。租用网上商铺(柜台)的商家只需通过简单设定5分钟即可建立电子商务。
2、五分钟自助建店
系统提供强大的自动设置功能和多种模板,租用网上商铺(柜台)的商家只需通过简单设定5分钟即可自助的建立电子商务网站,无须任何培训和专业知识。商铺还拥有商品发布、购物车、订单处理和网上结算等电子商务配套功能。
3、商品自动陈列和分类功能
本模块采用数据库技术,帮助入驻商厦的商家将商品自动陈列在商家的商铺内,同时还提供按产品分类等的检索方式,并提供商场内商品搜索引擎。
4、特惠商品推介模块
各入驻商家每日设定一种特惠产品,"网上商城"首页采用滚动方式为各商家免费宣传。
5、duli的结算平台和多种结算方式
"网上商城"为各入驻商家提供duli结算平台,并提供包含网上结算(支付宝)和货到付款等多达N种的结算方式。
6、二级域名自动生成系统
系统自动为每一个开店的商家生成二级域名,即时实现,即时使用。
7、多种建店模板选择
"网上商城"为开店的商家提供多达N种的店面模板选择,商家可以选择任何一种模板建立个性化的电子商铺。
8、WAP(手机)购物功能
各入驻商家拥有duli的WAP购物功能模块,可实现顾客通过手机直接向商家下购物订单。
9.双页面。就是白天与晚上网页的页面是不同的(当然还可以设节假日页面),但页面的整体结构不易多变。
网络方面:
1.流动主题网站的.建设策略
我们所采取不是单一网站的概念,我们的视线亦将不再是局限于单一网站的建设,我们倡导网站群的概念,从整体上来规划一系列的网站。
我们这些单独网站之间的有机连接将形成一个以在线购物网站为首的网站群。
在公司成立初期,流动网站的作用主要在于扩大在线购物网站与外界的联系,丰富以在线购物网站为主的网站群的内容,扩大我们网上广告的受众面。到了后期,建
设流动主题网站的服务将是本公司在成熟期一个极具特色的业务。主要是考虑到公司在不断的发展过程中将积累到大量的网站建设经验,而随着中国的网络社会进一
步成熟,人们对网站的定义将进一步拓展,除了需要固定的网站,人们还将需要一些生命周期比较短的网站,例如为某一电影作宣传的网页,电影上映后,网站就会
消失。或者一些为了纪念某一重大事件的网站。这些网站的特点是贴近社会热点,在浏览量上有保证,我们就不停的建立,以进一步扩大我们的影响力,实现我们的价值。
2. 与视频语聊合作。
可以在每天有选择的与各类房间进行合作,推出现场展示。
3.互惠链接。
在从属于自己行业的网站上连接和很多同类型非同产品的公司网站连接,这样的话,可以增加彼此的点击率,是一种双赢的政策,无论是哪个网站都是乐意的,只要不是直接的竞争对手。
4.新闻发布。
找出具有新闻价值的事件,然后在网站上发布主体,引发讨论。
5.创办一份电子杂志。
电子杂志(周刊,月刊或季刊)可以帮助网站扩大影响,提高诚信度,以求更大发展。
6.在邮件程序中安装”自动落款”功能。
7.举办网上竞赛。
人们都比较喜欢免费的东西,如果在您的网站里举办一次竞赛,提供各种奖品,肯定会产生高于平常的访问量。
8.在合适的网站里做付费标帜广告。
9.发起联盟计划。
10.论坛上推广
11.注册搜索引擎
12.把会员利益跟网站利捆绑在一起
网下宣传活动
13.与政府部门合作举行大项公益活动,提升网站知名度。
14.参加公益活动:
力所能及的支持国家希望工程,逐年增加资助名额,培养企业员工的社会责任感,树立企业良好的社会形象
15.建立会员俱乐部。
举办一些线下的会员活动,如聚会,k歌,旅游等。可以采用aa制,条件允许的话可以给网站活跃会员免除费用。乘此活动机会让会员评评网站,让他们说说网站有哪些不足的地方!如果确实有必要改尽快实施,然后把改进的结果通知提建议的会员!
16.在商城入口处建立标志性建筑物
通过建筑物视觉传达效果,使更多的受众群体了解网站,提升企业形象。
17.与网吧合作
18.校园推广:
传统媒体宣传
19.报纸宣传
20.外媒体宣传
网站自身宣传
21.网站定期向会员发放网络优惠卷。
22.购买产品可以获得一定比例的积分,通过网站系统可以用积分换取产品,或者可以用积分换算成现金,直接购买需要的产品。
电子商务策划书13
摘要
正值我校学风建设之时,为了促进大家更好的学习电子商务知识,提高大家对电子商务的认识,增强大家的创新能力,缜密的思维能力,团队协作能力,我协会决定举办此次电子商务系列活动。此次活动不仅响应学院鼓励学生自主创业号召,而且为大家日后步入社会奠定了良好的心理基础
由于这次活动策划已久,是目前为止我校内最大的活动,具有很高的价值。而且正是各大学刚刚开学之际,所有活动还没正式展开,正是贵公司借以提高知名度和影响力的大好时机,我协会对贵公司的大力支持表示由衷的感谢,祝贵公司生意兴隆,财源广进。
第一部分 本学期协会活动概况
一、 协会活动组织能力
二、 协会活动目的及意义
三、 协会活动主题
四、 协会特色活动形式及内容
五、 协会活动地点和时间
六、 具体组织安排
第二部分 赞助
一、 赞助商受益点
二、 赞助方式
三、 经费预算
四、 赞助负责人联系方式
附录一 电子科技大学成都学院简介
附录二 电子科大成都学院电子商务协会简介
第一部分 本学期协会活动概况
(协会活动组织能力)
本协会于XX年11月份,经过学工处和社团联合会的严格考察,终于成立,又经过两次招新的层层选拔,终于形成了一个有着严格协会规则,体制健全,且执行力很高的协会。由于本协会主要干部几乎都曾在学生会或社团联合会里任职,有着很强的组织管理能力,是学院中很少几个不需要学生会或其他部门参与就能独立组织和完成院级活动的协会之一。不仅如此,由于本协会活动响应学院学风建设的口号,因而受到学院的大力支持,由于很多成员曾在学生会等组织任职,积累了不少人脉,所以活动会受到许多部门的全力配合。
(协会活动目的及意义)
正值我校学风建设之时,为了促进大家更好的.学习电子商务知识,提高大家对电子商务的认识,增强大家的创新能力,缜密的思维能力,团队协作能力,语言的表答能力,临场应变能力,我协会决定举办一系列与电子商务有关的活动。此次活动不仅响应学院鼓励学生自主创业号召,而且为大家日后步入社会奠定了良好的心理基础
(协会活动主题)
协会一切活动均以最前沿的电子商务知识为主题,紧扣最前沿的信息才能把握未来的市场的脉搏(如果有必要,赞助商可根据需要与我方达成共识,穿插贵公司需要的内容。
(协会特色活动形式及内容)
本次协会活动于其它协会活动不同,并非单纯意义上的知识竞赛或晚会活动,而是把所有活动都联系在一起,创业计划大赛,学术座谈会,电子商务系列晚会,三场不同的活动却紧紧围绕一个主题,那就是电子商务。由于这并非一场纯娱乐活动,所以学院给与了很高的重视,届时都会来很多高层的领导老师来做评委和嘉宾,而且很多学院部门会参与其中。因而,这场活动不仅能保持一种非常自然的流畅性,还会产生极大的影响力。
电子商务策划书14
1、网站的导航系统
网站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解网站的内部结构,方便他们在不同部门之间跳转。
2、 功能模块
网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间与发挥余地,去完善办好他们的网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。
3、网站首页
网站首页是网站的第一内容页,整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的与谐统一;在制作上采用ASP动态页面,系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上,首页有公司的.新闻热点,推荐产品等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容,使整个网站时时充满生机与活力。在设计上,注重协调各区域的主次关系,以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。
4、网站建设进度及实施过程
根据本网站建设过程中的工作内容与范围,将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用与不断完善的实施方法与富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理与分配。
5、网站后期的维护管理
在网站的日常运行中,维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善与升级的部分;衡量并比对系统较商业目的与需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强与升级。
电子商务策划书15
电商行业近几年的爆发式增长我们有目共睹,在很多电商人坚定自己选择的同时,随之而来的快速节奏也让很多电商企业不适甚至瞬间崩溃。回首这几年,从C2C的衰败,到B2C的崛起,到团购大战的泡沫,再到今年B2B的逆袭,资本市场时冷时热,传统企业也不再观望,电商圈的主旋律不断变换,但是始终有一个话题不断,那就是“电商人才紧缺”。
在企业管理者为靠谱人才头疼的同时,电商业内所谓的一些专家、职业经理人、TP公司也依靠这些理论忽悠的风生水起,甚至已经渐渐形成了组团忽悠,互推互捧的潜规。专家们常常暗示听我的就对了,职业经理人也经常强调没他们带队是不行的,而TP公司则纷纷表示专业的事交给专业的人。似乎有了他们的帮助电商人才将不再是问题,靠谱团队组建也只在转瞬之间。但事实真的是这样吗?电商企业团队又到底如何组建呢?
电商行业不缺人才
其实,对电商人才问题感到困恼的企业分为几类。
1、首先是作为主流的小型电商企业,以中小淘宝店为代表,他们困恼的多半是电商行业人才成本的增长速度太快,远远超过他们的预期,在尽量节约人力成本的同时又要保证员工的能力。我把这一类企业“缺的人才”简单的概括为 “便宜又好用的基层”。
2、其次是一些已经做大或者有资金涌入希望提速的中大型电商企业,以淘宝大卖家、各大B2C以及团购大佬为代表,他们因为发展速度太快,导致的盲目扩编。最终员工良莠不齐,更严重的是缺乏管理经验带来的内耗,所以他们迫切的需要“能够独当一面的中层”。
3、最后是初入电商领域的一些企业,主要代表是线下传统企业和一些线上其他领域的大佬。这一类公司拥有最具优势的资源却屡屡受挫,目前主流的言论是基因论,主流的解决方案是空降一些职业经理人或兼并一些不错的电商企业,他们在到处寻觅一只“靠谱的领头羊”。
以上原因看似合理,同时也有不少公司为解决这样的问题而不断在买单。但事实呢,为人才困惑的小企业还在整日物色新的“基层”一次又一次的换血,为人才困惑的大卖家也在一次次“中层”的试错中尝到苦果,而最可悲的是那些传统企业,至今仍深信“领头羊”的圈地论,用钱砸开市场之后发现断了奶市场就没了,肥的到底是谁?
而这些企业也正在用他们扩编速度的告诉我们,电商不缺人才。同时又用他们的离职率提醒我们,人才易招不易留,团队易扩不易精。笔者在调查中发现,电商公司的离职率呈两极化,绝大部分公司的年离职率都属于低于10%或高于20%的范围。当然,不管处在什么范围的公司都在叫嚷人才紧缺,只不过有的公司是幸福的吐槽,而有的却是在为一年换几波兵而嘶吼。
如何看待人才自培养问题
电商很难像其他行业那样流水线式的“以老带新”,内部的培养体系决定了一个公司发展的关键,在培养自己员工能力的同时,帮他们快速找到合适的位置,为公司创造价值。但绝大部分公司都习惯挖人而不愿意培养,担心自己培养人才是为他人做嫁衣。当然,不可否认存在这样的事情,并且绝不是少数,但是挖来的人更容易离你而去是不争的事实。再者善于培养人的公司一般同样善于留人,这里存在一定的因果。
不想耗费精力去辩驳培养人的时间成本和挖人的金钱成本哪个更昂贵,因为企业主不主动培养员工只不过是放缓了他们的成长速度,决定他们是否离开的绝不是他们本身的能力,而是否能给予他们能力相匹配的报酬,如果培养了他们,他们会视这份培养为报酬的一部分。
值得一提的`是这份能力的酬谢有时候可以直抵现金,而很多企业老板都发现了这一点,他们当中部分自作聪明的人会故意拿这个作为筹码,最后,他们赢得了与员工待遇的博弈,却输掉了员工的忠诚。于是,正如他们日后所言,培养员工的确是为他们做嫁衣,我也觉得这的确是个血泪的教训。
留住人才是团队建设的关键
“招人容易但留人难”以及“招到的人才不靠谱”是团队建设的最痛苦的地方。在调查中,相当一部分电商从业者跳槽频繁,工作半年一换的比比皆是,这对应的正是部分公司超高的离职率。但有不少公司离职率却很低,即便习惯跳槽的员工也能在这类公司待很久。是什么造成了这样的现象,这些公司的共性探索,成为我们学习电商团队组建的关键所在。
成就感、公司前景、员工培养、管理者的个人魄力、团队的活力,似乎这就是我们要找的共性。但是我们却发现,离开时候惯用的理由“待遇、空间、兴趣”却很少直接出现。当一个员工对一个公司产生归属感的时候,一些都会朝好的方向发展,而待遇、空间、兴趣这些其实已经不知不觉的融入了公司的工作流当中。那我们具体应该怎么做呢?
薪资:合理不仅仅是薪水本身的多少,还需要有合理涨薪标准和激励机制,除了职位提升的奖励以外,公司还应该主动嘉奖能力提升或者作出特殊贡献的员工,另外新老员工的待遇平衡最容易造成不满,需要公正公平。
培养:公司的学习氛围比硬性的技能培养更重要,将员工的能力提升融入到工作中加以引导。另外必须树立榜样,帮脱颖而出的优秀员工规划职业路线,公司必须有职位和能力两套提升路线。
管理:层不能表现出明显个人喜好,尤其是把个人情绪带入工作中。懂得驾驭员工,对欣赏的员工不要太过亲密,保持一定距离。对不喜的员工也要唯才是用,安排到合适的位置;否诀下属建议最好不要太过强硬,耐心指出不足。
权利:下放需要把握尺度,循序渐进,给予基层管理一定的发挥空间和试错成本的同时需要保持关注,及时纠错。
工作:流程尽量简化,重复性质的不必要工作是最容易引起员工反感。
开会:尽量只通知必要的人参加,方向会议尽量少开,工作总结会尽量简短,探讨性会议提前确定主题和流程,动员会尽量提供物质奖励。
竞争:需要鼓励,但拒绝办公室政治,平衡容易走火,职责范围固定比较好。
扩编:需要谨慎,发展带来的常规扩编会很稳定,用扩编刺激发展则会造成很多管理问题。
目标:合理能让人充满干劲,虚夸的结果是草草应付乃至失去团队的活力。
团队:核心的维护至关重要,很多人才的跳槽都是跟着部门领导或者项目组的师傅一起,这一类人是天生的领导者,他们有足够的人格魄力让员工对公司的忠诚变成对他们个人的敬服,卷走你几个员工是小,搞的你整个公司运转不畅才是可怕的。
怎样让招到的人才靠谱
经常有朋友抱怨招到的人不靠谱,却也只能不断的试用新人,期望靠运气招到靠谱的,但浪费的金钱和时间成本却无法挽回。造成这一原因固然和现在的电子商务人才环境有关,但更多还是因为对人才期望值太高,没有认清形势。目前看来,从外部着手这是一个无解的命题,只能从自身解决。
首先是搞清需求。需要的到底是什么样的人,老板们自然希望自己的员工是完美的,正如我在上文所说的几类,“便宜又好用的基层”、“能够独当一面的中层”、“靠谱的领头羊”。
普通淘宝店主最需要的其实是执行力强的员工,便宜和好用其实是矛盾的,所以解决的方法是“流程和绩效”,全才不要想了,找几个执行力强的基层培养成专才就很省心了,至于便宜,用合理的绩效把员工利益和公司捆绑,既要马儿跑,又不给马吃草的心态只能让你永远也做不大。
淘宝大卖家缺乏的“能够独当一面的中层”,其实只是熟悉基层业务又能带领团队的人才,熟悉业务和带团队的都好招,具备两样素质的人也不少,但是从外面招来的人需要大量的磨合期以熟悉现在的团队,这就与发展的速度相违背了。所以解决的办法是从内部培养,多提拔基层,新招的人才也丢到基层锻炼一段时间再提用。这一类大卖家多半已经吃了追求规模的亏,要不然现在怎么又开始鼓吹“小而美”了呢。
最后是传统企业,需要“靠谱的领头羊”,以便通过这个领头羊获得“电商基因”,从而适应电商。但实际上,他们需求的不是什么基因,而是整个电商团队,并且是成熟且能够为之盈利的电商团队。但实际上,现在凡是做大的电商很少有盈利的存在,所以他们在领头羊的忽悠下退而求其次,希望可以靠资金优势快速占领市场,而最终的结果变成了现在传统企业只要进驻电商就和“烧钱”扯上关系,并且多半是钱烧到心疼后退出。对于传统企业,笔者认为最应该做的是放慢速度,放弃大量的广告投入,用时间磨合团队,用最小的消耗打造成熟且有正确价值观的电商团队,而非只会花钱和理论的空架子。
其次是提高辨识能力,一般人才都可以通过合理的安排和培养变的靠谱,但也存在一些本质上就是以忽悠为业的人。提高辨识能力,或者说抗忽悠能力的关键是决策者自己得懂一些与你所需求人才匹配的信息。关于这一点,多与业内交流、参加专业的培训或许可以解决。当然,如果连他们也组团忽悠你,那就自求多福吧。
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