精选工作计划范文汇编6篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,很快就要开展新的工作了,让我们对今后的工作做个计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编收集整理的工作计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
西城农财办20xx年上半年工作总结及
下半年工作计划
农财办伴随着各种繁杂的工作步调,业务办理在不知不觉又过了半年,在这半年的时日里农财办在局领导的正确指导和各部门的通力合作及各位同事的全力支持下,圆满完成各项征地拆迁补偿工作,满足了上级部门和各社区、村组对“三资”管理工作中资金的需求。在村级财务管理工作中,我们很好地把握资金的动态流向,及时的审批各项大额开支报批单,按时配合街道纪工委组织检查村级财务公开,监督资金的正确使用保持资金使用的透明度。不耽误村集体各项新农村建设,款项拨付及时到位,在紧急兑付款时能做好资金调配,保证各项目拆迁工作及安置小区工程工作顺利进行。配合西城街道和翠峰街道在20xx年各项重点工作中取得一定成效。但在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面将我农财办20xx年上半年的财务工作总结及下半年工作计划汇报如下:
一、上半年年财务工作总结:
(一)抓方案、明程序,农财办积极配合街道及财政局找准农村财务管理的新方法、新思路,立足基层,扎根基层完善村组规章制度,强化监督管理及服务,在开发区“三定”方案善未定的情况下,必须坚持现阶段管理模式。正常按照为头代理服务中心要求完成会计委托代理程序,完善了村级“三资”委代理服务的管理机制,解决农村财务混乱问题。全面实施农村集体财务管理规范化建设,明确办理现金、转账业务流程,保证资金效益得到最大化使用。
(二)按时按规组织检查财务公开、如期开展财务审计。围绕经济发展、农民增收、农村稳定这个中心,结合街道实际、配合两个街道纪工委 “三务公开”领导小组成员每月10日前定期检查各社区(村)、居(村)小组“三务公开”情况。今年3月初,农财办配合两个街道纪工委,分别对各社区小组的“三务公开”工作进行了全面检查,现场指出其存在问题提出整改意见,使村级财务公开工作逐步步入正规。
20xx年1至5月我们对西城街道及翠峰街道财务收支情况进行了审计,对重点项目建设资金拨付情况一一查实,把南小线项目、鸡街安置小区工程款、史家河安置新区建设工程款的拨付情况落实完毕,找出了资金的缺口也找准了问题的出处并及时有效的查清解决所有问题,给老百姓一个满意的交代,做到了工程款项到位,工期不被延误,工人工资及时拨付,工程圆满竣工 ,百姓及时入住的好现象。
对白牛社区进行了清产核资工作。20xx年3月21,由开发区地方事务局牵头,农财办配合两个街道对白牛社区居委会进行了清产核资,理清了社区的资金和资产,并进行了核实,摸清了白牛社区的家底,为下步社区的分社提供了依据,做好了准备。
(三)强化农村集体经济组织征地补偿费的收支监管,确保资金分配合规、使用范围明确、财务管理规范。严格按照财务收支实行财会监督和民主理财监督相结合的工作原则,从“建、理、管、用”四个方面,明确规定了资金的属性及用途、农村集体经济组织资金使用的审批程序等诸多方面的内容。
(四)狠抓落实、完善财务制度建设;配合两个街道完成村级“三资”管理办法和审批程序的修改完善。随着西片区开发建设步伐的加快,村级资产资源的发包及新农村建设是当前的重点,管好用活村级资金、资产、资源成为了关键,农财办起草了《村级“ 三资”管理办法,根据街道实际,修改并下发了《西城街道村集体“三资”管理办法》、《翠峰街道村集体“三资”管理办法》。结合两个街道办事处的实际情况,落实好以下财务管理制度:会计核算工作制度,现金、银行存款管理制度 ,资金开支审批制度,非生产性开支制度,固定资产的管理制度,有价证券管理制度,民主理财和财务公开制度,确保了集体资金不外流,确实使农民的利益得到最大化,做到老百姓满意,村干部顺意,领导工作开展顺利。
(五)继续加强财务人员培训工作;为适应经济社会的发展及新会计制度和准则的需要,
根据农财办财务会计管理制度。农财办财务人员每年不低于64学时的财务知识培训,在整体财务业务不被影响情况下,开发区财政局在6月8号至14号期间组织一部分财务人员到上海财经大学考察、培训、学习相关业务知识。提高了开发区村级财务人员的整体素质,使之能合理灵活地对业务进行职业判断和确认从而提升了整个集体财务管理的新模式更好的管理好新农村建设项目资金。
(六)认真配合开发区地税局开展片区内各项工程建设项目代扣代缴税金征收工作,20xx年上半年代理服务中心开出村级新农村建设工程及其他工程项目288.68万元的税票,共上缴开发区地税局代扣税金288.68万元,为开发区的开发建设做出了贡献。同时,从票据规范上严格管理了村级财务;避免了新农村建设资金的不明使用;认真管理好开发区拨付建设项目资金给街道的工作经费并根据街道使用要求按时拨到相应账户。
(七)加强票据管理;西城农财办一贯在票据管理上严格执行专人负责和登记制度,建立健全票据管理制度;上半年来农财办专人从财政局领出《云南省村集体经济专用收款收据》,由社区专职会计登记领出,实行票据核销领用,严格领、用、存、回收和注销手续。设立票据领用、发出及存根核销登记本,由专人负责票据的领用和保管。村级新农村建设严格按照制度要求,必须到农财办开具税务发票,从票据源头上管好集体资金,杜绝了以往“坐收坐支”的严重现象逐步做到收支两条线。
(八)接管新成立的“西苑社区”的所有账务,培训新招聘的专职会计上岗,教会新财务会计日常办理业务,划清新分街道后的各个核算单位账务,理清所辖范围的债权债务基本情况。
以上就是回顾上半年农财办工作的全部,有成绩也有不足在接下来的半年里我们依然本着“服务基层,奉献西城”的宗旨全心全意投入到工作中,为百姓谋利益、办实事,争取让农村财务管理工作更是一个台阶。
二、下半年工作计划:
(一)核实清理集体资金、资产、资源;加强村级“三资”管理工作、完善村组“三资”管理台账,认真核实清理集体资金、资产、资源,保证村集体“三资”不外流,确保农民合法权益,监督好集体资金的使用管理好各社区小组的账务。
(二)与各社区签订委托代理协议;继续完善“村级资金资产资源委托代理制”和村级财务会计电算化;建议与各社区签订委托代理协议,并纳入年终考核做到奖惩结合激励各社区专职会计及时对账认真做好财务工作。
(三)指导监督村级“财务公开”工作;配合两个街道继续做好以财务公开为主要内容的村务公开工作。一是要按统一的公开内容、程序、时间、方式等开展财务公开,并对财务公开工作进行了指导和检查督促。二是要求逐笔逐据公开,接受群众监督,公开面达到100%。
(四)开展农村财务审计工作;对两个街道各社区、居民小组各项大额开支审批项目款项、资金拨付情况等财务收支进行审
计,通过审计方式维护农村正常的经济秩序,强化了村社经济和财务收支约束监督。
(五)修改完善村级“三资”管理制度和审批程序;
配合两个街道完成村级“三资”管理办法和审批程序的修改完善,并结合各街道实际情况开展业务工作,理清各街道的“三资”情况不混淆。
(六)建立健全村组债权债务台账;建立健全村组债权债务台账,及时掌握村组债务动态,严禁非公益性债务发生。杜绝个别干部以权谋私、动用、挪用公款现象。
(七)加强村级财务人员业务培训工作;为适应经济社会的发展及新会计制度和准则的需要本年至少组织开展二到三次村级财务人员业务知识培训,提高开发区村级财务人员的整体素质,使之能合理灵活地对业务进行职业判断和确认从而提升了整个集体财务管理的新模式更好的管理好新农村建设项目资金。
工作计划 篇2
本学期,我任教七年级语文。苏教版语文教材,体现了以人为本的教育观点,充分显示了语文的特性,是培养适应现代社会需要的高素质的现代公民的很好的教学工具。为很好地完成教学育人的任务,全面提高学生的文化修养素质,特制订如下计。
一、教材分析
这册课本以语文与生活的联系为线索,按人与自然、人与社会、人与自我三大版块组织单元。每个单元包括阅读与综合性学习、协作、口语交际三大部分。
这六个单元分别是:亲近文学,多种文学体式;金色年华,童年故事和成长经历;民俗风情,地方色彩浓厚的文学作品和抒发思念之情的诗歌;多彩四季,描写春夏秋冬的绚丽风景;关注科学,科学文艺作品启迪思想;奇思妙想,生动的童话意义深刻。
每个单元又分为四个版块:阅读、诵读欣赏、写作、语文实践活动或口语交际。阅读部分,在每篇课文的练习中,就有写作练习、口语交际练习和小型综合性学习活动。同时,综合性学习、写作、口语交际部分,也不乏阅读练习,搜集、筛选、整理资料是大量的,占相当的比例。其中每个单元的诵读欣赏、写作和口语交际(语文实践活动)与该单元的阅读课文是融合在一起的,并且安排了名著推荐与阅读和相应的专题,读、写、听、说相辅相成,整体推进,形成综合实践系统。这个综合实践系统是开放的,富于弹性的,充满活力的。 七年级上教材不同于八年、九年级课本的最明显的区别是该册文言诗文并没有采取相对集中的编排方式,而是按照一定的主题穿插在每个单元中。这种编排方式,对于刚刚接触文言文的学生来说,可以降低难度,增加兴趣,而且便于文白对照着学。这本教材在全书最后增加了附录。附录分为三部分:应用文示例,名家书法赏析,字词表 。
二、学期目标
1、思想目标: 在联系生活的基础上,能有序地全面提高学生的语文素养,增强学生正确理解和运用祖国语言文字的能力,发展学生的语感和思维,养成学习语文的良好习惯,并努力开拓学生的视野,注重其创新精神的培养,提高文化的品位和审美情趣,培养学生社会主义道德,使之具有较健康的发展逐步形成健全的人格。
2、知识目标: 懂得记叙文的基本知识,能运用基本知识来阅读,分析简短的记叙文。加强朗读背诵的能力,增强语感,积累语言。
3、能力目标: 通过学习掌握一定的学习方法,养成习惯积累一定的词汇,能把内心的情感、思想,通过语言文字表达出来,学会对生活的观察和分析、表达。
三、教学重点
教学重点:
本册的教学重点是:体会作者是怎样细心观察大自然的,有哪些独特的感受,体会作者是怎样展开联想和想象,表达这些独特感受的;体会关键词句在表情达意方面的作用,并围绕“祖国在我心中”这个专题进行综合性学习,增强对祖国的热爱之情;学习如何通过对环境、人物心理活动等方面的描写,抒发美好情感;注意把握主要内容,还要联系实际,深入思考;认真阅读课文,理清文章的思路,体会含义深刻的句子,感受鲁迅先生的崇高精神,并继续学习描写人物的一些基本方法;开展搜集诗歌、欣赏诗歌、朗诵诗歌等活动,并试着写一写诗歌;继续练习用较快的速度阅读课文,注意体会课文表达的感情,并揣摩作者是如何把人与动物、动物与动物之间的感情写真实、写具体的;注意体会课文表达的感情,欣赏各种艺术形式的美,培养热爱艺术的情操,还要学习作者展开联想和想象进行表达的方法。
四、提高教学主要措施
1、认真学习洋思中学和杜郎口中学的思经验,落实我校“导、学、议、练、梧”教学基本模式,提高语文教学质量。
2、充分发挥备课小组团结协作的力量,加强集体备课。 每周集体备课一次,讨论教材及教学中的问题,交流教学心得。统一教学进度和教学重点、难点;统一各种资料;统一大小考试;发挥集体备课的力量,力争使我们的老师授课能力在同一起跑线上,从而提高初一语文教学的整体水平。
3、学生作业做到精心设计、科学、适量。
4、开展古诗文背诵、名句积累,等系列活动,提高学生学习语文的兴趣。
5、坚持每周一次的作文训练,并坚持认真批阅。
6、抓语文课外阅读习惯的养成。保证每周的课外阅读时间,并对摘抄积累作出细则要求。
工作计划 篇3
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考))
1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回公司打电话(17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析;SU!
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
1.心态转变。以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。
3.处处留心皆学问,注重细节。
4.了解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。
5.熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。
6.清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业。
7.认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小。
工作计划 篇4
今年主要进行的工作部署:
一、xx分拨整体乔迁。
搬入现代化工业园区,通过库房改造、设备安装等一系列举措,可实现容纳日均5万票快件中转量。双十一高峰货量已经达到5万票,快件量增长之迅猛,完全在领导人的预料之中。
二、人员储备及培训
随着货量稳步快速增长,人员储备及培训很关键,通过错分件专项整治,遗失件分析,破损件处理办法,细节决定成败,装车看面单把好出库最后一关,安全验视等一系列专项会议,使得操作质量稳步提升,特别是9月份包仓政策,使得吉林省货量突飞猛进最高峰货量突破6600票。具体日常工作安排如下:
组织全员学习,特别是扫描员分地区专项培训,明确职责,熟练默写。装车员、分拣员看清面单,仔细分拣、特别注意辨别xx与xx下面县市九台、榆树、德惠、农安。吉林与吉林市区分,白城洮南区分、通化、梅河口区分,注意林甸与桦甸的区分,四平伊通、公主岭与四平区分,辽源与江源的区分。延吉与延寿、敦化的区分。农安合隆镇与农安的区分。
省内分拣专员对每天错分件及时登记,找准责任人及时张贴在每日看板。上称扫描员看清楚陆运、航空快件、看清目的地。北京集散扫描员、沈阳分拨、盘锦分拨扫描员注意建包,防止错发、错装。
拉车专员每天装车注意清场,防止快件拉下。倒袋专员必须把编织袋翻过来,防止小件遗落在袋子里面,注意好编织袋的二次利用,注意节约。值班人员注意卫生及设备码放,问题件交接。质控专员注意对比、把枪数据及时上传,问题件及时发布。报表人员注意班车信息登记准确、报表规范及时。
三、20xx年总计完成操作量
20xx年总体完成工作量x票,与去年相比翻了x倍,人员较去年同期增加一倍,人均效能大大增加,简单举例20xx年7月份操作量x票,20xx年同比增长x%,7月份较6月份日均环比增长x%。自20xx年5月份开始以来,业务量持续走高,完成了一个又一个的高峰,特别是下半年快递旺季来临,以及总部9月份执行的包仓政策,使得吉林省出港业务量大幅增加,7月份以后吉林省进出港业务量见下表:
其中12月份数据截至12.28号,可见9月份较8月份环比增长x%。x地区进出港比例接近x:x,这个比例数据超过同行,同行比例在5:1左右。
四、省内支线班车运营及24小时快件运作
省内地级市已经全部开通班车运营,通过合理规划时间,24小时快件运作规定,已经可以实现吉林省全部地级市与哈尔滨互发今发明至,到沈阳、铁岭、抚顺、辽阳、鞍山、昌图、开原、本溪,今发明至。市县级以下敦化、德惠、榆树、九台、伊通可以做到今发明至。
五、白山地区网点更换
新的网点无论是在形象投入、末端派送及业务量方面都较之前有了很大的提高。为xx快递在白山地区的发展,市场占有率提高起了关键作用。
六、优化路由,支线班车到达时间优化
干线班车时间管控,使得省内网点支线班车,赶上沈阳分拨5:00沈盘维淮干线班车,实现到山东地区今发后至,苏北地区今发后至(干线班车时效及淮安分拨二派操作)。
七、分拨的形象及操作质量整改
根据总部企划部要求对分拨VI形象进行更新,是的场地焕然一新,公司快件操作细则,操作管理规定,建包操作要求等硬性指标文件再次对员工进行培训,让大家本着求真务实的态度,标准高效完成工作任务。总部要求的指令,我坚定不移的贯彻好执行,把工作落到实处,逐步分析问题出现的原因,对员工做好培训、引导,严要求、高标准,专人专事,做好上下站的交接,统计好班车运营数据,做好提发货信息跟踪,做好日常工作的反馈及突发事件的处理,对车内废旧面单的跟踪整理,极大的解决了因为面单脱落而导致的无头件,提高了快件中转时效,使仲裁罚款越来越低。
八、快递高峰双十一
完成了xx快递总量xx万单的中转任务,吉林省xx分拨最高中转xx万票,进一步优化路由,开通了京哈班车,大大提高了快件时效及减少了重复劳动,对双十一、双十二高峰,路由调整功不可没。
九、因圆通中毒事件前车之鉴
加大了快件安全检查力度,要求网点公司必须加盖安全验视章,专门进行安全教育培训,落实总部及邮政各项工作任务。
十、进行了宣导学习规范建包操作
严抓干线班车装载率,我们到北京的车辆保障100%装载率,吨位都在7吨-8吨左右。
工作计划 篇5
为推进我校教育信息化工作,结合我校实际,特制定20xx—20xx年度学校信息化工作计划,全面推进教育现代化工程。
一、指导思想
我校教育信息化工作的推进结合濮阳市有关信息化工作的精神,以信息技术教育与信息技术的应用为重点,提高教育资源的利用能力,逐步实现教育现代化。
二、主要工作
1、统一思想,提高认识,加强领导
要广泛宣传发动,提高全体教师的认识:信息技术是目前发展最迅速、影响最广泛的科学技术领域之一,信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,教育信息化已经成为推动教育改革的强大动力,以教育信息化来推动中小学教育改革向纵深发展,是全面实施素质教育的必由之路。
强化管理,构筑信息化管理网络。信息化工作涉及面广,涵盖学校工作的方方面面,重视管理,树立服务第一,建立领导小组,教育信息化小组职责为:
①实施、维护校园网建设工作。
②为推动现代教育技术在学校的发展,搞好局域网、计算机房、等硬件建设。
③制定培训计划,分层推进师资队伍信息技术培训。
④推动学校软件的开发与建设。
⑤发挥现代教育技术在教育中的作用。
2、教师信息技术应用能力方面。
教师是实现教育信息化的主导力量,培训教师是实现教育信息化的关键。根据我校实际,教师的培训着力于信息技术应用能力与水平的提高,初步开展网络条件下的模式的探究,掌握网络条件下所必须的技能。建设一支适应教育信息化需要的师资队伍,是推进教育信息化、实现教育现代化的关键。加强在职教师的信息技术培训,中青年教师100%通过信息技术培训,使网络学习成为教师自我进修的.一种重要手段。从理论与实践的结合上,探索现代信息技术在基础教育中的应用模式,特别是网络环境下的德育、课堂的模式。
3、信息技术教育方面
积极开展对学生进行计算机运用的培训,培养学生具有创新精神和实践能力,特别是自主学习的能力。同时,组织学生积极参加各级教育行政、教科研部门组织的信息技术方面的竞赛。开展学生的计算机创作活动,收集学生作品
4、教育科研
在推进教育信息化的过程中,将坚持以教育科研为先导,通过研究促进信息化工作,以教育信息化推进教育科研活动,深化教育改革。
总之,我们将牢牢把握机遇,把学校信息化工程作为学校教育改革的重点突破口来抓,脚踏实地,奋起直追,开创学校各项工作的新局面。
工作计划 篇6
局各股室,市运输管理所、交通综合行政执法大队,交通运输系统企业:
为认真贯彻国家发展和改革委员会、交通运输部、公安部、安监总局、省交通运输厅、泉州市交通运输委等部门关于认真做好20xx年春运工作的通知精神,按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求,以“情满旅途”、“务工人员平安返乡”等活动为载体,强化安全监管,提升服务水平,坚持早部署,早安排,确保在春运期间广大旅客能走得了、走得及时、走得安全,同时满足各种生产生活重要物资的运输需求,保障社会稳定和促进经济发展,保证春运各项工作顺利开展,根据往年春运情况,结合我市运输市场特点,制定20xx年春运工作方案。
一、春运时间安排
20xx年全国春运工作从2月4日开始,至3月15日结束,为期40天。根据我市春运的实际情况,将提早5天,即从1月30日起启动春运工作。
二、认真做好春运前的各项准备工作
认真做好和落实春运前的各项准备工作,对于春运工作的安全有序开展具有十分重要的作用,各有关单位在1月30日前要做好以下几项工作:
1、各运输单位和客运站要相应成立春运工作领导小组,主要领导要亲自抓,要制定有效的春运计划、春运方案和保障措施及应急预案,明确工作目标、任务,并落实好春运的联络员、统计员、报道员、安全员,各个岗位的人员要配备完整,要建立春运值班制度,应有具体的值班人员安排,并把书面材料报送局春运领导小组办公室备案。同时要做好春运的宣传工作,及时了解和掌握相关的运输政策、价格政策、管理政策、安全要求。
2、做好春运客源调查和分析工作,由市运管所组织人员到各个镇(办)主要企业进行抽样调查,结合外口办提供的外来人口资料,了解民工返乡的方向、人数、乘坐方法及返乡的大概时间,做好今年春运客流量、流向、流时的分析及乘坐方法比例的调查分析,预测运输高峰期;同时做好可投入春运的运力调查,统计掌握现有班线的运行情况。要求在1月30日前要把具体情况上报到局春运领导小组办公室。
3、加强春运宣传力度,营造节日运输氛围。各运输企业、客运站在1月30日前必须开好驾乘人员的安全会,驾驶员行车安全座谈会,机务管理人员和维修工的安全技术保障会,售票处从业人员动员会,开展职业道德教育和安全生产宣传教育,要把安全工作作为春运的头等大事来抓,落实安全责任制,摆正安全与生产、安全与效益的关系,全体动员遏制人身安全和健康事故的发生。
各运输公司、客运站要认真做好参加春运驾驶员的资格审查工作,运输公司要把审查合格的驾驶员造册登记(含驾龄、从业资格证号码、驾驶车号、联系电话等)报送局春运领导小组办公室,同时要签定安全生产责任状不超载责任书并归档备查,客运站要和运输公司签定安全生产责任书,明确双方的权利和义务,要做好应急运力的调配工作。
各客运站应利用广播、宣传传单、播放电视录像等形式向旅客、驾乘人员进行安全宣传。春运前后有关经营场所要悬挂各类春运标语。市运管所要印发相应的春运须知、致驾驶员、乘客及用工单位一封信等春运宣传传单。
4、认真组织客运市场整顿治理、净化市场环境,各职能部门要制定行之有效的整顿治理计划和工作目标,按要求有序开展工作。
⑴清理整顿治理售票处行业,由市交通综合行政执法大队负责。配合公安、交警、工商、物价等部门重点打击并取缔非法售票处(点),规范售票处(点)经营行为,查处哄抬票价、欺诈旅客的不法经营行为。
⑵整顿治理客运站,由市运管所负责。重点督促客运站按“三优、三化”要求并结合站务检查要求完善硬件、软件建设,配齐便民服务设施,严格执行“三不进站”、“六不出站”,加强对进出站车辆的管理,强化现场秩序管理,同时要制定可行的安全检查方案,加强“三品”检查和日趟检制度,严格落实岗位责任制。
⑶整顿治理客运班线,由市交通综合行政执法大队负责。重点查处无证、无牌、超范围、超类别、使用无效牌证及仿制牌证违法经营和不正当竞争,查处随意脱班、减班、越线经营行为,查处不经批准擅自组织客运加班、包车的经营行为。
⑷整顿治理客运经营行为,由市交通综合行政执法大队负责。重点打击非法营运、强行拉客、甩客、兜客、卖客、宰客、不进站经营及出租汽车拒载、不按规定使用计价器等违章行为,要求所有客车必须按规定悬挂线路标志牌,服从运管部门和车站的统一调度指挥,不准乱停乱放,沿路兜客揽客。
各负责单位在1月30日前要把整顿治理的情况和开展的工作及检查情况形成书面材料上报局春运领导小组办公室。
5、组织安全大检查,由安监办负责。市运管所将与全市交通运输企业签订20xx年安全责任书,并要求各个运输企业在春运前与下属各班组、各车间、各运输车船签订安全责任书,明确安全生产的目标及责任,形成一级抓一级,层层抓落实的安全生产管理格局。要组织人员在全市范围内对春运前运输市场进行专项整治,深入现场重点检查运输企业安全管理制度落实情况。
6、1月30日前做好上路检查的各项准备工作,包括申报站的布置、服务岗设置、值班人员的安排、有关台帐的准备及相关的后勤准备工作等。
三、春运期间具体工作安排
1、在1月30日至2月18日期间,我局将组织人员上路检查,设立申报站、机动组、督查组、报道组,并在各个通外公路交界处设置“春运安全监督服务岗”,配合相关部门实行24小时监控,具体安排如下:
(1)申报站:由运管所负责对外来客运车辆(包车、加班)进行统一调配,审查其经营资质,开具外来车辆进站通知书,安排车辆进站经营,同时协调各个监督服务岗开展春运检查工作。
(2)驻站管理组:由运管所负责我市加班(包车)临时牌证发放,证件验收、登记等管理工作(市际、县际客运车辆由驻长途汽车站运管人员负责,省际客运车辆由驻客运中心站运管人员负责);把好源头关,督促客运站严格执行“三不进站、六不出站”规定。
(3)机动组:由交通综合行政执法大队负责。打击春运期间运输市场的各种违章行为,维护市场平衡,处理各种突发事件,监督指导各客运站开展安全检查工作。
(4)后勤督查组:由综合股负责,对各个岗位的运管人员的到岗情况进行监督检查,及时把春运期间各个站(组)反映的情况反馈给有关部门和单位,协调各站、组开展工作,同时做好后勤保障工作。
(5)报道组:由综合股负责,及时报道春运期间的好人好事、突发事件,按时向春运办报送报道材料,编写春运简报,填写春运报表。
(6)春运安全监督服务岗:由交通综合行政执法大队负责,对进出我市的客运车辆进行检查登记,及时上报检查情况。
2、交通运输局春运工作领导小组根据需要安排春运值班和上路检查,继续深入整顿治理客运市场,并做好有关总结、统计和报道工作。
四、明确春运工作目标
20xx年春运工作要力争实现“五个不发生”的工作目标:一是保证运力充足,不发生旅客滞留、积压和严重超载现象;二是保证安全,不发生群死群伤的特大恶性事故;三是服务优质,不发生旅客投诉的重大服务质量事件;四是保持市场平衡,不发生无照无证经营和无序竞争现象;五是文明执法,不发生乱设卡、乱罚款、乱收费现象。
五、强化安全监督管理
1、各有关单位要按照“一岗双责”和“党政同责”的规定,切实履行职责,强化源头管理,严把运输市场准入关,严把营运车辆技术状况关,严把营运驾驶员从业资格关,督促企业树立安全主体认识,健全管理规章制度。
各客运站要事先和支援单位签定支援协议,要求支援我市春运的外来车辆的驾驶员要携带所在单位的介绍证明材料,并把具体车辆按要求填好报送春运领导小组。各客运企业要充分发挥卫星定位终端的监控作用,对客车运行进行全过程监控,卧铺客车要充分发挥视频监控装置的监控作用,对发现的安全隐患,要及时纠正。
2、各客运站要严格落实汽车客运站安全例检制度,认真执行有关法规、规章规定的安全检查制度和“三不进站、六不出站”管理制度,组织专门人员进行监督检查。
一是统一进站发车,二级以上站必须实行人车分流,严禁无关人员、无关车辆进站;二是严把售票关、检票关和出站关,严禁客车超载、驾驶员资格不符合要求的出站和人货混装;三是严格执行客车日趟检制度,禁止未经日趟检或日趟检不合格的车辆出站,“出站登记表”未经审核签字不得出站;四是各客运站要组织专门人员利用安全检测设备,严格查堵易燃、易爆、危险品,三级以上站客运站要配安全检测仪。
对因客运站造成车辆超载的,除按规定从重处罚和承担分流费用外,还要追究相关责任人及客运站长的责任。客运企业、客运站要督促进站客车落实安全告知制度,全面推广《道路客运安全告知》视频的播放使用,确保在20xx年春运期间所有卧铺客车、省际班车和省际旅游客车都按规定向乘客播放《道路客运安全告知》视频。
3、加强车辆技术性能检测,投入春运客运车辆技术等级必须达到国家规定的相应要求,未经技术等级评定的车辆不得营运,未按规定强制维护的车辆不上路经营,春运前各运输单位必须对参加春运的车辆进行一次全面的技术性能检查,防止客运车辆带病运行。各维修厂家、检测线必须严格把关,对检测不合格的车辆,运管部门要收回有关牌证,坚决中止其运行,一律不准参加春运。
4、全体驾乘人员必须经过培训合格并持证上岗。
对没有合法有效从业资格人员或者存在其它安全隐患的驾驶人员,要予以坚决辞退或调整工作岗位。各道路客运(含旅游)企业要在春运前进行一次全面的交通安全教育,特别是冬季安全驾驶技能和应急知识的教育培训,通过剖析典范案例,分析事故原因等形式,督促客运驾驶员严格遵守交通法律法规;没有参加驾驶适宜性检测和技术考核合格的并参加应急处置和节能技术教育的客运驾驶员不得参加春运。
严禁无驾驶证和从业资格证的人员驾驶客运车辆。对3年内有发生重大以上交通责任事故、今年以来发生死亡同等以上责任事故以及一次超员50%以上等严重违法、列入“不适岗名单”的驾驶员,各道路客运企业不得聘任其从事客运驾驶。驾驶员违法被交警部门记满12分不能参加春运。客运企业要以《道路客运驾驶员安全告知培训示范片》内容为范本,培训并要求驾驶员在乘客上车后发车前实施标准规范的安全告知和安全驾驶承诺。
5、严禁疲劳驾驶。单程运距在400公里以上(高速公路600公里以上)的客运车辆必须配备两名以上驾驶员,并实行有效的轮休制度;从事公路客运的驾驶员一次连续驾驶车辆时间不得超过4个小时,且休息时间不少于20分钟,24小时内实际驾驶时间累计不得超过8小时。客运企业要严格按照相关文件规定,严格落实客车凌晨2时至5时停车休息制度。各客运站、运输企业要做好驾驶员的登记和教育工作,不符合规定的车辆一律不得给予发班配载。
6、认真做好易燃、易爆、易腐蚀等危险品的查堵工作,各客运站要充分发挥危险品检查仪的作用,要加大检查力度、增派检查人员,采取有效的检查措施,严禁旅客携带危险品进站上车,对查获的各种危险品应及时登记上报,妥善保管和处理,坚决杜绝危险品进站上车,驾乘人员要做好途中上车旅客的危险品查堵工作。同时各客运站要组织检查站场和车辆的安全消防设施配备情况,制定应急措施和方案。
7、做好防冻、防滑、防雾、防雷雨大风等恶劣气候条件下的事故预防工作,消除不安全隐患。驾驶员要保持充沛的精力,谨慎驾驶,严禁车辆超速行驶、强行超车、酒后开车、疲劳驾车,一经发现违章操作,坚决从重从严处理。
六、加强客运车辆的运行配载管理
1、强化客运车辆凌晨2时至5时停止运行的监管。各单位要严格执行福建省公安厅、福建省交通运输厅《关于加强客车夜间通行安全管理工作的通知》(闽公综〔20xx〕543号)规定,在全面排查和调整发车时间的基础上,重点强化省际客运车辆夜间禁止运行的监管,督促客运企业充分发挥营运车辆卫星定位安全服务系统加强对所属客车运行路线、行驶速度和载客人数、驾驶人等的动态监控、在线管控,及时纠正、查处违规运行车辆。各单位要严格落实客运车辆夜间行驶速度不得超过日间限速的80%和严禁夜间通行达不到安全通行条件的三级及以下山区公路的规定。
2、强化安全带的使用管理。各客运企业、客运站要督促客运车辆按规定安装使用安全带,未按规定安装使用安全带的客车一律不得发车运营。
3、强化旅游客运管理。旅游客运企业要进一步加强对旅游客车的安全告知管理,严格执行旅游客车二级维护和日趟检把关工作,严格驾驶员从业资格审查和旅游客车营运区域的路段观察;对当地自行开发的未经旅游部门批准的旅游景点、不符合通客车条件的路段、公安交警部门设立禁行的路段和涉及凌晨2时至5时在途运行的旅游包车业务,严禁旅游客运企业承接运输任务和客车运行。
4、强化旅客行包管理。行李仓在客车车厢下部的客运车辆,其运载的行包和旅客随身携带的行李的总质量不得超过客车总质量减去客车装备质量再减去客车核定乘员数的总质量(每位乘员数以60千克计算)。按规定可在车外顶设置行李架的客车,其顶载荷按每个乘客10千克计算。客车运载的行包其单件的重量不得超过30千克,体积不得超过0。12立方米。允许每位旅客随车托运行包的总重量一般不能超过40千克,在本次班车不超载的前提下或其他车次有运输能力时,也可受理,严禁行李堆放区内载客。
七、认真细致做好春运紧急疏运工作
针对春运疏运工作的重要性和紧迫性,充分考虑可能产生的各种突发状况导致压客现象的出现,我局已制定应急预案,要求各运输单位要有大局观,服从统一调配,切实做到“站不压客、客不过夜”,要统筹安排好节日市场供应物资和重点物资的运输,减少或杜绝货损、货差等商务事故的发生。
1、要充分发挥泉州汽车运输总公司主力企业的作用,调配充足的机动运力,主动投入疏运工作;
2、要充分调动地方运输企业的主动性,鼓励主动配合运管部门投入疏运工作;
3、根据需要调整部分班线的车辆参加疏运;
4、各客运站要主动采取相应措施安置好滞留在站的旅客,要完善服务措施,提供优质服务;
5、主动和外地区及相关地运输企业取得联系,必要时寻求运力支援;
6、要主动和上级交通主管部门取得联系,及时反映有关问题,主动主动寻求帮助;
7、调配高档次的旅游客运车辆参加疏运工作。
八、强化加班、包车安全管理工作
1、春运加班、包车牌证的使用、发放按交通部、省运管局的相关法律法规或政策规定执行。运管所要切实做好牌证的发放情况和使用单位的列表造册工作,牌证具体发放人要签字,领取的经营者要在领取单上签字,临时客运标志牌、包车客运标志牌使用结束后由运管所收缴统一交市道管处备查。
2、切实把好春运加班、包车运输企业和车辆的准入关审查。春运加班、包车应以客源所在地具备市场准入条件的专业运输企业为主负责安排疏运。当客源所在地运力不足时,可商请其他地(市)支援。
外省支援我市和我省其他地(市)支持我市的春运加班、包车客运车辆,原则上应使用车籍地省级道路运输管理机构核发的省市际临时客运标志牌或省市际包车客运标志牌。其车辆行驶证件、道路运输证件和驾驶员驾驶证件、道路运输从业资格证件应当合法、有效;其客运车辆的技术等级、客车类型等级要求以及所属的运输企业已获许可的客运经营范围、客运班线类型应当符合《道路旅客运输及客运站管理规定》的条件。
在遇春运高峰时,车站发生旅客滞留且春运加班、包车牌不足的情况下,可由运管所持申请文书向市道管处申请开具统一样式的“春运紧急疏运证明”(必须写明车号、营运时限、起讫地、站点、盖有运管所印章等),直接参加省内应急运输。
3、春运期间,省际临时客运标志牌、省际包车客运标志牌、市际临时客运标志牌、市际包车客运标志牌由省运管局按照交通运输部统一规定式样由省运管局印制,核发的运管部门要按照规范填写完整后核发。临时客运(包车)标志牌不收工本费,各级运管部门、客运站和工作人员不得向运输经营者收取工本费。
4、旅游客运车辆承运团体旅客包车客运的,应当持有合法有效的旅游(包车)牌并随车携带包车合同(包车票),按照约定的时间、起始地、目的地和路线运行,进出广东的春运包车还应携带和客源单位签订的包车约定书。承担春运加班任务的客车应携带汽车站配客时签发的行车路单,进出广东的加班车辆应随车携带与客源地车站签订的有效加班协议。
5、20xx年春运期间进出广东省际加班车、省际包车按交通运输部、省运管局统一规定要求执行。
6、运管所必须按照以上规定对参加春运加班、包车的车辆进行严格审查和把关。对符合规定要求加班的客运车辆,经营者必须持车站当日开具的客凭和签发的客运路单及原车线路牌(临时参加春运的客车除外)、道路运输证(临时参加春运的持临时道路运输证)、安全责任书等,向运管所领取临时客运标志牌,运管人员按规定认真填写临时客运标志牌,待客车返回后再将临时客运标志牌兑换原线路牌;对于正班车在原运行线路上临时加班的,可直接持原班车线路标志牌加班运营;其他线路客运班车、旅游客运车辆、其他符合安全技术条件的客车参加客运班线加班的,使用临时客运标志牌(有效期按一个趟次〈来回〉所需时间填写);客运班车、其他符合安全技术条件的客车(含超出经营区域的旅游客运车辆)参加省内包车客运的,使用包车客运标志牌(有效期按最长不超过10天填写),并加盖运管所的公章。所有春运加班牌、省内包车牌由运管部门填写完整后交企业使用,严禁将空白纸质临时客运标志牌、省内包车客运标志牌交由企业自行填写、使用。省际包车客运标志牌由符合资质的客运企业经网上审核合格后自行打印。
7、加班、包车单程返回时,须异地配客的,必须征得客源所在地县级以上道路运政管理机构的核准,到指定客运站办理有关手续,组织配载,不准沿途拉散客和站外流动揽客。
8、春运加班、包车应以不冲击正班车的合法权益为前提,确保正班车正常经营。运力有余的,经运管部门批准可按车况择优选择加班、包车。
9、按照有关规定,加强外省、外地区进入我市辖区的春运加班、包车客运车辆的报到配客及管理。
九、组织开展好“农民工平安返乡”活动
民工是春运的主要客流之一,在长途客流中占很大比例,为此,客运企业要组织专门人员,深入厂矿企业、建设工地等农民工集中地,了解农民工的流量、流向、流时,增设售票点,开展团体票预订业务,主动上门售票;要选用素质高的驾驶人员、技术条件好的中高级客车,组织农民工包车直达快速运输,为农民工提供“门到门”的运输服务。有关部门要针对农民工收入较低、担当能力差的特点,主动引导客运企业,适当对农民工实行票价优惠,为农民工提供质优价廉的运输服务。
十、努力提高运输服务水平
各运输企业要加强对站务人员、司乘人员的教育、监督和管理,提高服务人员的工作主动性和自觉性。要开展多种形式的优质服务竞赛,倡导文明服务,大力推行规范化服务,努力提高服务质量。要加强运输调度指挥,定期洗换座(卧)具,为旅客提供优良的旅行环境。
客运站和客运车辆要按规定配齐服务设施,并保证正常使用。努力做到服务环境整洁、服务设施完备、服务项目齐全、服务态度热度,让广大旅客感到愉快、舒适和满意。在春运期间,凡是发生严重的服务质量事件,特别是粗暴对待客,侵犯旅客合法权益,造成社会不良影响的,要坚决制止,并予以严肃处理。情节严重的,要取消春运资格,清理出行业队伍。
十一、做好宣传报道和统计总结工作
各运输单位要加强春运的宣传报道工作,及时反映春运动态,报道好人好事,客运站尤其要做好严禁携带危险品进站上车的宣传工作,要高度重视春运信息统计、报送工作,要指定专人负责运输统计工作,要按时向市交通运输局春运办(公管股)报送相关的报表和材料。春运结束后,要抓紧做好总结,分析春运工作的得失,总结经验。
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