工作计划优秀【5篇】
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，又迎来了一个全新的起点，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编帮大家整理的工作计划5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义与价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识与高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥与单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询与帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服与改进，努力做到以下几点：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
1. 作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2. 在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题与解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习与借鉴他们的工作经验与技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3. 不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、微笑服务——客服基本素质之一
当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，作为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的'微笑服务。
与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：
一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：
1. 尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。
2. 有较好的个人修养与较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
3. 个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4. 头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5.外表整洁大方，言行举止得体。
6. 工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
1. 建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2. 即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3. 跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1. 耐心多一点
在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。
2. 态度好一点
态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦与友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。
3. 动作快一点处理投诉与抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。
4. 语言得体一点
客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。
5. 层次高一点
客户提出投诉与抱怨之后都希望自己与问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气与不满，比较易配合服务人员进行问题处理。
6. 办法多一点
解决理客户投诉与抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满
1. 认真听取顾客的每一句话
2. 充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题
3. 收集事故信息，以找出最恰当的解决方案
4. 提出有效的解决办法
5. 询问顾客的意见
6. 跟踪服务
7. 换位思考，站在客户的立场上看问题
以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
工作计划 篇2
紧紧围绕“看真贫、扶真贫、真扶贫”和“六个到村到户”、“六项行动计划”总要求，通过对大元村致贫原因分析，结合驻村工作组开展工作情况、村支“两委”的工作部署、召开党支部会议与村民大会以及逐户走访村民了解的情况，为尽快解决贫困问题，使大元村群众尽早脱贫致富，特制定以下帮扶计划。
一、基本情况
大元村位于乐安县鳌溪镇南西方， 大元村地形主要以山地、小型盆地为主，山间平地较少。气候以亚热带季风为主，适宜水稻、土豆、红薯等粮食作物生长。土壤以富含氮、磷、钾等元素的沙土土壤为主，适宜烤烟、辣椒、中药材等经济作物生长。
大元村是鳌溪镇十八个村之一，共有人口1387人，耕地面积1420亩，现有干部4人，其中农村干部3人，共有1个党支部，12个自然村，8个行政组。其中大元组是大元村政治、文化中心，山下组、排下组、小代坊组以发展蚕桑为主，种植大户刘秋华、平中华等，大元村农业产业经济发展势头好，这将加速大元村奔小康，走向富裕、文明、法制、民主的生活。
二、贫困状况
一是贫困人口分布广，居住条件边远落后。辖区内12个自然村，8个行政组，其中8个行政组处在高坡和半高坡地带，这些村边远偏僻，分布不集中，受交通、地理位置和历史发展等因素制约，群众生产生活十分贫困，靠农田土为生，自给自足，无生活来源，生活条件极差。如陂下、竹员、新树岭行政组存在部分零散分布，人数多、贫困度深。20xx年，期末农村人口1387人。调查扶贫对象为79户278人，约占全村总人口的20%。二是自然灾害频发，生存环境恶劣，返贫现象突出。自然灾害频发，泥石流、干旱、冷冻害等灾害时有发生，给农民生命财产造成严重损失，返贫现象严重。三是贫困人群中有部分无脱贫能力，脱贫形式严峻。部分聋哑人、癫痫病人、残疾人、智障人等，他们基本上没有劳动能力，完全依靠家人和政府关怀生存。四是发展相对滞后，财力紧张，财政保障及扶持能力弱。大元村地处山区，经济发展总体水平低、总量不小，发展不足，财力投入扶贫开发非常有限，依靠财政救济可谓杯水车薪，需要上级部门的财政扶持。五是社会民生事业落后，农村公共服务建设投入不足。农村教育设施薄弱，村级小学设施落后。大元村无村级卫生室，患病无法及时在村里治疗，使得大小病只能出村，给老百姓生活带来负担，致使农村缺医少药看病难问题较为突出。
三、致贫原因分析
对大元村贫困状况的分析主要有以下几点：一是资金紧缺，种植技术缺乏，严重制约产业发展；二是贫困人口分布广，居住条件边远，基础设施建设滞后；三是自然灾害频发，生存环境恶劣，返贫现象突出；四是传统农业耕种观念更深蒂固，农业产业结构调整十分艰难；五是受交通、地理位置和历史发展等因素制约。
四、急需解决的主要困难
一是加大大元村基础设施建设。完善通村、通组、串户路硬化、危房牛栏拆除改建、农田水利设施等基础设施建设，美化农村环境，提高农村生产效率和生活质量。完善大元村村的教育、医疗、文化、卫生、通讯等民生设施。二是加大对贫困户扶贫到户帮扶力度。辖区内共有贫困户79户，贫困人口278人，需要在资金、制度、人员等方面加大扶持。一方面对精神病、残疾等无能力脱贫患者在制度上给予长期的基本生活保障，对一般贫困户帮助解决饮水、吃穿等衣食住行等问题；另一方面帮助贫困户实现就业，帮助贫困人群脱贫致富。三是增加扶贫项目支持大元村实施整村推进。改善贫困村生产生活条件，促进贫困人口增收脱贫，给予扶贫项目资金支持，实施整村推进计划。四是加大产业扶持力度。农村融资体系落后，农民融资困难，农户产业规模化的巨大阻力，同时可以帮助完善产业发展所必须的其他硬件设备，如道路、水电等。五是加大种养殖技术的培训力度，提升他们自我发展的能力和水平。同时积极加大农村剩余劳动转移的技能培训，增加其收入。
五、帮扶计划
通过对大元村致贫原因分析，结合本村村情民情，为尽快解决贫困问题，尽早脱贫致富，使大元村广大老百姓过上小康生活，制定以下帮扶计划。
一是产业发展。针对该村群众缺乏资金和技术，结合土质和海拨等条件，计划每年实行轮作，需要烤房修建、供电等费用问题；计划在古罗江组实施桑叶种植100亩；对种植大户进行扶持。二是技能培训。针对种植大户、村民技术缺乏，计划举办烤烟、蚕桑等种植技术培训。三是基础设施建设。道路围绕产业建设，为切实解决广大种植户运输难题，计划在大元组新建一座现代化桥梁，需投入资金82万元，同时硬化小代坊至塔元路1.5公里水泥路，硬化陂下至芦元路1公里水泥路，需投入资金75万元，可解决涉及8个组465户1378人的.出行问题，同时可解决涉及四个组258户682人的安全出行问题。
六、工作要求
（一）要积极协调、精心安排，积极争取部门支持，帮助种植户协调贴息贷款和产业扶贫项目资金，切实解决帮扶计划中需要解决的困难和问题。
（二）村“两委”和驻村工作组要以高度的责任感，充分认识做好精准扶贫结对帮扶工作的重要性、复杂性和艰巨性，将此项工作列入重要议事日程，负责本村精确扶贫结对帮扶工作的组织协调和落实，确保精准扶贫结对帮扶工作不走样。
（三）村“两委”和驻村工作组要紧密配合，对照帮扶计划，积极争取广大群众的支持，加快逐一落实，并及时发现和反馈工作中存在的困难和问题，纠正工作中的不足。每月定期向镇报告工作实施进度，对在工作中落实不力、推进缓慢，给本村精准扶贫结对帮扶工作造成负面影响的相关责任人予以责任追究。
工作计划 篇3
在贯彻执行党和国家的教育方针，促进教学改革的进行，努力实施素质教育，心理健康教育已越来越显示出其独特的重要性和不可替代性。
经仔细了解、领会《意见》精神的同时，也根据我校实际情况，特制订xx年新学年学校开展心理健康教育工作计划。
第一，任务和重点。
1，面向全体学生，开展预防与发展的心理健康教育，以帮助学生在自我意识，承受挫折，适应环境，以及学习，择业等方面获取提高学生的心理素质和个人水平。这是基本任务和工作重点。
2，对于少数心理困扰或的学生，为他们提供有效的`心理辅导和心理咨询。
第二，方法和手段。
1，全面的心理健康教育应渗透到学校教育的各个方面中，道德教育要与学生管理紧密结合。
2，开设心理健康教育讲座。心理健康教育目的是普及心理科学知识，帮助学生掌握一般的心理健康知识，培养良好的心理素质，并提高他们的人格水平。
3，设立心理咨询和指导。通过心理咨询与辅导，达到学校的心理健康整体目标的重要途径，以促进学生的身心健康和个性健全。
第三，具体年纪目标。
1，初一年级目标：适应新的学习环境和学习要求，培养学生责任感和主动性，让学生形成良好的自我认识感。
内容（独立教育）：
（1）驾驭控制自己的中学生活（学习方法）
（2）众人拾柴火焰高（团结友爱）
（3）一个快乐的人（乐观态度）
（4）我是谁（自我意识）
（5）兴趣温度计（培养兴趣）
（6）如何诊断自己的行为习惯（自我检测）
（7）自我改变妙法（行为矫正）
（8）筑起防范城墙（防范意识）
（9）当不幸的时候（心理承受能力）
2，初二年级目标：
掌握青春期生理和心理健康知识，自我适应生理和心理的变化，做到能够慷慨大方得体地与异性同学接触。
内容（自我控制）：
（1）镜子中的自我（悦纳自己）
（2）青春的喜与忧（认识青春期心理）
（3）交往心态（人际关系）
（4）学会说“不”，学会自我保护（防范能力）
（5）不下苦工何以乐（意志培养）
（6）开发大脑潜能（思维锻炼）
（7）生涯大舞台（职业意识）
3，初三年级学习目标：
培养初三学生锲而不舍的个性特征，自我控制的心态，调整情绪的方法，提高改进他们的学习方法，让他们能够作出正确的决定。
内容（挫折的承受能力）：
（1）生活发展的六个阶段（心理发展）
（2）品味生活（人生取向）
（3）坚持努力奋斗（意志力培养）
（4）成功者的个性（成功启示）
（5）掌握研究方向（职业指导）
（6）保持最佳状态（调整情绪）
（7）告别母校，迎接挑战（情感培养）
工作计划 篇4
根据安陆市教育局和巡店镇中心学校本学期的工作要求，结合我校实际，制定本学期学校工作计划。
一、指导思想
以科学发展观为指导，以构建和谐校园、安全校园为重点，以教育局和中心学校工作要点为统领，坚持“以人为本”，推进依法治教和民主治校，加强校务公开，以落实常规教学为基础，强化学校管理，做到教学常规管理规范化，卫生管理精细化，学生管理规范化，后勤管理规范化，不断优化校园环境，深化学生养成教育，加强师德师风建设为指导，以创办人民满意的学校为宗旨，力争使我校教学质量再上新台阶。
二、主要任务和目标
1、抓好学生教育与管理，做好控辍保学工作，流失率控制在2%以内。
2、强化学校管理，走规范化办学之路。不断完善常规管理制度，强化制度的落实。做到民主治校，依法治教，依法执教。
3、加强安全教育力度，落实安全责任，确保学校的安全稳定工作，学校安全责任事故及在校学生犯罪率为零。
4、加强教师队伍建设，提高教师队伍素质。进一步促进学校工作持续协调健康发展，以校本教研为阵地，以信息技术培训为重点，提高教师远程教育设备的应用能力和课堂教学效率。以“课外访万家活动”为载体，形成教师与学生家长沟通与联系的常规机制。
5、全面加强教学常规管理，完善教学管理制度，构建高效课堂，以“课内比教学”为平台，使教学大比武形成常态，使大比武、大练兵、达标课覆盖教学全过程，切实提高教学质量。
①九年级质量：优秀率30%，及格率60%，人均分偏差值≧0.全面完成中考任务目标，完成好各项中考招生工作。
②七八年级质量：优秀率40%，及格率70%，人均分偏差值≧0.
6、加强校园建设和后勤管理，合理利用有限资金，努力改善办学条件，抓好校园文化建设，提升办学品位。努力改善大灶生活，确保学生对大灶生活的满意率≥90%（在每次问卷调查中），群众的满意率≥70%。校园环境进一步美化。
三、重点工作和措施
（一）、队伍建设：
1、加强领导班子建设。围绕学校中心工作，努力形成懂管理、理念新、服务意识强、和谐共赢、率先垂范的领导队伍。
（1）、本学期，我们对学校领导班子的工作进行细化，进一步明确领导班子分工，责任到人，各司其职，各负其责，集体合作。凡事做到对事不对人，涉及师20xx－20xx学年度下学期工作计划
生切身利益的事情做到：公平、公正、公开；做到有事谁主管谁负责，实行领导问责制。
（2）、坚持领导推门听、评课制度（主要领导不少于20节），要带头参与教研活动，深入教学第一线，抽查了解教师的教学情况，及时发现问题、研究问题、解决问题，引领教师不断提高。在管理上要提高水平，认真执行学校工作计划；要搞好协调，创造性地主动完成自己所分担的工作。
2、加强教师队伍建设。
（1）、强调工作是安身立命之本，年轻教师更要严格要求自己，要在教学中把有活力的因素充分体现出来，在学校起到带头作用，而不能无视学校纪律、没有工作责任心。
全体教师要进一步加强师德修养。严禁体罚或变相体罚学生，严禁用极其刻薄的语言刺激、侮辱学生；坚决不给学生搞有偿家教，坚决不为学生擅自订购辅导资料，坚决不将学生放逐于教室门外或置于办公室内长时间不理不问。提倡爱教育，爱学生，爱自己，兢兢业业，无私奉献的高尚品德。基于这点，对于学生的评教这一活动，在本学期上要加大力度，真正让教师在上课时注重“学生的感受”，使素质教育工作在日常教学中得以体现。各位教师要学会合作，不断开阔自己的胸怀，提高自己的人际沟通能力，学会与领导、同事、学生、家长愉快合作。教师之间要倡导“五要五不”，即：要互相信任不猜疑、要互相交流不隔膜、要互相支持不拆台、要互相谅解不指责、要互相关心不冷漠。相互之间以坦诚和善待相处，营造既有直率的批评与自我批评、又有信任与支持的和谐氛围，从而聚合起能发挥整体战斗力的优势。
（2）、严格教师考勤制度。以实施的绩效工资为依托，扎实做好每个工作日。教师的考勤记录，每日记载，每周公布，每月汇总。严格作息时间，实行巡查、签到、点名相结合的制度；严格请假制度，工作时间一般不请假，请假必须履行手续，非紧急特殊情况不得捎假。
（3）、积极做好教师绩效工资考核分配工作，认真落实教学管理制度和奖惩制度，充分调动教师的教学积极性，使教师奖励性绩效工资和教学奖金真正成为调动教师工作积极性、促进学校科学发展的.“引擎”。使学校教师朝着一个和谐、朝气、上进、发展的方向迈进。
（二）、学生管理：
（1）、狠抓学生纪律，共建和谐班集体。我校生源四面八方，远近不同，环境变化，性格和习惯存在着差异，这就给我们的班主任和任课教师的管理工作带来了挑战。因此，班主任要加强对本班学生的管理，各班级严格执行班级考核制度，实行一月一公布，并与绩效工资班主任费挂钩。
（2）、加强合作学习，建立融洽和谐的关系。班主任要向学生多做思想工作，指导学生互助合作，互帮互学，建立真诚、融洽、和谐的同学关系，更要摸清本班纪律意识差的学生的情况，对他们进行创造性地重点教育，有方法，有措施，有特点，形成自己独特的教育方式，并形成文字材料，在班主任工作汇报会上，
相互交流探讨。
（3）、要强化学生行为规范教育。本学期要在学生中倡导“五有”、“五无”。“五有”即：课堂有纪律，课间有秩序，待人有礼貌，容貌举止有分寸，学习有进步；“五无”即：地上无纸屑，墙上无污渍，门窗无划痕，课桌无杂物，设备无破损。班主任要做好“心理障碍”、“行为习惯”等特殊学生的帮扶工作，力争不放弃一个学生。
（4）、加强家校联系。通过“访万家”工作、致家长信、通讯联系等方式，加强与家长的沟通和交流，让家长共同参与教育学生，要把学生校情况及时进行反馈，以便在对学生的教育上形成共识，达成一致意见。
（5）、要坚持每周晨会、班会活动。做到有内容、有安排、有效果。针对班级问题，要有要求、有措施、有记录。继续开展升旗仪式和每月班主任工作例会经验交流活动，相互学习，共同提高。
（三）、教学管理：
1、明确要求，大步提升教学质量。“质量是学校延续的生命线”。为此我们一定要做到：“备课要“深”，上课要“实”，作业要“精”，教学要“活”，手段要“新”，活动要“勤”，检测要“严”，辅导要“细”，负担要“轻”，质量要“高”。要把这“十字方针”作为我校强化教学中心意识、规范教学管理、提高教学质量的重要举措。本学期我们要每月进行一次严格的教学大检查和大展评，同时学校对各年级组也提出不同层次的要求，即：抓好七年级教学，打好基础，不出现偏科；加强八年级教学，严防两极分化，实现均衡发展；抓实九年级教学，谋方法求突破，培养优等生，争取中考好成绩。
2、坚持常规管理，加强质量监控。
教务处，在本学期要从问题入手，细化、规范教学管理。要狠抓教师备课、上课、辅导、作业批改、每月测试工作,制定出确实可行的检查标准。
（1）、备课：教师要钻研课标、教材、教法、学生。备教材要融会贯通、备学生要了如指掌、备方法要灵活多样、备实验要准确熟练、备提问要发人深思、备板书要提纲挈领、备练习要举一反三、备作业要难易得当、备教案要详略得体、备语言要言简意赅。课后能写好教学反思。
（2）、上课：要构建“班班通”教学新模式，要以教师为主导，学生为主体，训练为主线。讲课时间要少，讲课内容要精，教学方法要活，教学语言要有启发性。要突出思路教学，强调思维过程，使学生学会思考，学会学习。要杜绝个体经验教学，以老思路代替新方法。
（3）、辅导：要做到把自习时间尽量还给学生，抓紧“三后”辅导，提倡一对一面对面辅导，切实抓准优秀生、潜能生的培优“治跛”工作和特困生、学困生的帮扶、教育转化工作，不放弃每一名学生，让每一名学生都进步。
（4）、作业批改：要细，要及时。通过批改作业找出学生普遍存在的问题和教学中的不足，提倡对学生作业进行面批，作业要适量，要分出层次，对不同程度的学生要有不同的要求，要摈弃一刀切，反对惩罚性作业。
（5）、坚持检测分析：要加强单元复习与期中期末考试，认真细致地组织好各年级的质量检测。学校要统一组织安排好考试。考试结束，各学科教师要搞好试卷分析和讲评；教务处要组织各年级组、教研组分层次开好质量分析会。
3、搞好校本教研。
学校教研室要以五个教研组，语文、数学、英语、文综组、理综组为主抓手：
（1）、本学期要重点研究“班班通”新的课堂教学模式，把“开展自己的教研，发表自己的见解，解决自己的问题，改进自己的教学”作为教研目的，让每一位教师“把研究的东西做出来，把做着的东西说出来，把说出的东西再研究”，实现一个循环往复、螺旋上升的过程。语文组要继续抓实省级课题研究，争取取得较大进展。
（2）、学校将继续深入推进“课内比教学”工作，实行听评课月活动和教学大比武，加强听推门课的力度,了解掌握教师、学生的教学、学习状态，进行有效的监督、检查与指导。
（3）、学校要继续组织部分教师到外校听课，汲取他人经验，提高自己的水平。继续开展校内评优课、评选教学能手活动。通过校本培训，全力提高教师的施教能力。
（4）、本学期教师每月听课不少于3节。一定做到听课后及时评课，一课一交流。学校要采取跟踪听课、回头听课、研究性听课、指导性听课相结合的办法，促进教师课堂教学水平的提高。
四、安全工作
1、提高认识，落实责任。
政教处对学校安全工作负总责，全体教师人人参与，层层监控，层层签订安全目标责任书，面面俱到，事事落实。按照“谁主管，谁负责；谁在岗，谁负责”的要求，使全体教职员工都承担起校园安全管理的责任。本学期学校每月继续在校内开展一次安全“四排查”活动：即排查学生游荡闲逛、排查学生矛盾、排查与社会人员来往、排查学生结伙违法活动。
2、加强安全教育，创建平安校园。
要抓好师生的安全教育和学生法制教育工作，各班级要利用班会、黑板报、校园宣传栏等各种形式，对学生进行安全知识教育和技能培养，确保校舍、交通、饮食、消防无事故发生。后勤处要定期对学校用水、用电进行安全检查，及时消除安全隐患。
五、其他工作
1、本学期，我校要抓好“大课间活动”、兴趣小组活动和体艺卫生保健工作，促进学生健康成长，全面发展。
2、“班班通”投入运行，每个教室、每件办公室都配有实物投影和计算机各一台。因此，每个教师要有效合理地运用现代多媒体技术资源，使其为学科教学服务，为教育活动服务。教师要学会制作课件，学校鼓励教师进行教学课例、教学课件和教学思想的原创。
3、抓好语言文字规范化示范校创建工作以及学校其他建设评估工作，大力推广使用普通话，力求人人会讲普通话，处处使用普通话，教学、集会、开会等时时运用普通话，使各项建设评估达标通过检查验收。
4、加强实验教学。理、化、生学科要按照课程标准上足上好演示和学生实验课，并对每次学生试验做好资料留踪。
5、加强学校财产、财物管理，把管理责任落实到班，落实到人。制定校产损毁惩罚制度，按照规定照价赔偿。搞好孝感市级“学生满意食堂”创建工作，不断提高饮食质量和管理服务水平。经济上要在有利于教学上多投资，其它地方多节约，把学校经费运用到教学上。
新学年，学校将以加强管理为动力，狠抓常规为手段，负重奋进为指导，力争上游为方向，在学校发展上求新跨越，增强发展意识、创新意思、责任意识、质量意识，谋求学校更新、更好、更快地发展。
六、具体工作安排
2月份：
1、组织开学及新学期工作总动员
2、制定各项工作计划装订成册，修订完善有关制度
3、制定各项创建工作实施方案，层层签订各项工作责任目标书
4、表彰优秀学生、优秀干部、模范团员、校园之星
5、教师做好教学计划，填写好教师、班主任工作手册
6、养成教育和安全隐患排查
7、学生容貌风纪整顿
8、搞好班级财产登记造册、住宿生登记管理
9、成立兴趣小组，组织开展活动
3月份：
1、全国安全教育日宣传活动
2、开展“学雷锋、树新风”活动，“学雷锋志愿者”活动
3、组织庆祝“三八”妇女节活动
4、植树护绿，进行绿色环保教育活动
5、开展听评课月活动，组织课内比教学
6、开展禁毒宣传教育、卫生健康教育
7、全体教师参与孝感市远程教育启动
8、月考及质量分析
9、教学常规大检查及小结通报
4月份：
1、结合清明节进行爱国主义教育和革命传统教育，进行拜祭先烈活动
2、期中考试动员、组织及总结分析表彰，召开家长会
3、提高大课间活动质量，迎接复查
4、举办球类运动会
5、课题组组织作文竞赛及作文教学经验交流
6、九年级实验操作考试
7、支部组织学习十八大和“两会”精神
8、开展“美的寝室”建设及评比活动
9、教学常规大检查及小结通报
5月份：
1、庆祝“五、一”及“五、四”活动，发展新团员
2、调整夏季作息时间
3、安全疏散演练
4、组织开展感恩教育活动
5、组织月考及分析
6、学生心理健康教育专题讲座和法制安全讲座
7、九年级教师中考复习备考会，九年级体育考试
8、教学常规大检查及小结通报
6月份：
1、抓好教学进度调查并指导调整
2、组织中考、九年级毕业典礼
3、组织学生书画展、小发明小制作成果展。
4、做好“课内比教学，课外访万家”活动总结及资料整理。
5、组织教师做好期末考试复习安排
6、期末教学总检
7、各年级学生综合素质评价
8、暑期教师培训计划安排
7月份：
1、清理财物、财务，损坏公物照价赔偿
2、教师职工综合绩效考核
3、暑假值日护校工作
4、假期招生家访安排
5、其他工作
工作计划 篇5
一、20xx年软件正版化工作计划
1、 网络安全软件包括杀毒软件和防火墙软件，用于学校局域网安全防护。方案一是采用单机版方案，因其成本低廉；方案二是采用网络版，因其功能强大。
2、 计量管理软件
我校每日进出的原、燃材料和产品高达数万吨，为了加强对这方面的管理，拟在尚未使用计量管理系统的分学校新安装四套大宗物料管理系统。
3、 无人值守一卡通系统
4、 为满足我校随着生产经营活动日益扩大的需要，使供、销进出厂环实现自动化、网络化、低成本，以便实施更加经济、规范、科学的管理，学校决定首先在桦南分校和东风分校试实施无人值守一卡通系统，成功后准备在全校园推广。
5、 OA（办公室自动化）及预算管理系统
该系统是我校目前应用的`用友ERP—U8.72中集成部分，即用友致远OA和用友预算管理，以进一步完善学校的ERP系统，使其发挥出更大的效能。
二、软件正版化保障措施
1、我校所采购的软件系统均按照校园软件采购规程，按照前期论证，可行性分析，招标，供应商资格审核等一系列流程进行。
2、所选择的软件均需符合国家信息产业及相关标准。
3、在需要时可以聘请专业机构对软件进行认证，此项主要适用于自主或定项开发软件。
4、签订标准的软件采购合同。
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