转正工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家整理的转正工作总结,希望能够帮助到大家。
转正工作总结1
物业部门作为一个企业顺利运营的重要组成部分,承担着建筑物的维护、管理和服务工作。部门转正工作意味着该部门在工作能力、管理水平以及服务质量方面得到了认可和肯定。本文将详细回顾物业部门转正工作的各个环节,总结经验和教训,以期提供有益的参考和启示。
一、背景
物业部门的转正工作是由上级领导和部门自身共同决定和推动的。本部门于XX年X月正式成立,按照相关规定和要求,需要经过一定时期的试用期才能正式合并入企业的组织结构。经过一年的努力,现在是时候进行转正审查和评估了。
二、工作流程
1. 制定转正标准和评估体系
在开始实施转正工作之前,首先制定了一套清晰的转正标准和评估体系。该体系包括了工作表现评估、员工满意度调查、客户反馈等多个方面的指标,以全面客观地评估部门的综合能力。
2. 总结工作亮点和问题
为了更好地评估部门的.工作表现,组织了一次全员会议,总结了过去一年的工作亮点和问题。在亮点方面,重点突出了协同工作的能力、紧急情况下的应对能力以及客户满意度的提升。在问题方面,发现了一些客户投诉问题、工作流程不畅等方面存在的不足。
3. 提出改进措施
针对问题和不足之处,制定了一系列改进措施。例如,加强内部沟通、完善工作流程、提升员工培训计划等。这些措施旨在增强部门的整体协同能力、提高服务质量和提升员工专业水平。
4. 落实改进方案
改进方案的落实是物业部门转正的重要环节。成立了专门的工作小组,负责协调和推动改进措施的实施。同时,也对这些措施进行了细化和分解,明确责任和时间节点,确保改进方案能够得到有效落实。
5. 评估和总结
在改进措施落实的基础上,进行了最后的评估和总结。在评估过程中,采用了多种评估方法,包括工作绩效考核、员工满意度调查以及客户反馈等。评估结果显示,物业部门在近一年的工作中取得了长足进步,有效提升了综合能力和服务质量,值得转正。
三、经验和教训
通过对物业部门转正工作的总结,获得了以下经验和教训:
1. 确定明确的转正标准和评估体系是转正工作的基础。只有通过明确的标准和体系,才能客观公正地评估部门的工作能力。
2. 关注和总结工作亮点和问题,发现不足之处是改进的前提。在总结的过程中,要客观公正地看待自身的优势和不足,及时提出改进措施。
3. 落实改进方案要注重细节和具体执行。一个好的改进方案只有在有效的落实中才能发挥作用,需要注重细节和具体执行,确保改进措施的顺利实施。
4. 不断总结经验和教训,形成持续改进的机制和文化。物业工作是一个持续改进的过程,只有不断总结经验和教训,才能逐步提高工作质量和员工素质。
物业部门转正工作的顺利完成,是对过去一年工作的肯定和激励。通过以往的经验和教训的总结,相信,在未来的工作中,将继续加强团队协作、提高服务质量,为企业的发展做出更大的贡献。同时,也将持续改进和创新,不断提高自身的管理水平和工作能力。
转正工作总结2
8月,我们届xx行新员工正式开始了见习生涯,见习期一年。8月8日,签订劳动合同,8月9日,我将组织关系转入xx支行,同时被通知分配到xx分理处。一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。
一、对工作的总结
我到xx分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。
之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、xx行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。
经过培训,我回到网点后,首先担任了xx的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的xx行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。做好一个柜员需要至少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。
客户经理岗位。我认为,客户经理是xx行的`信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是xx行经营利润的一项最重要的xxxxx,要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识,灵通的理财信息,和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作,以良好的能力促进网点业务的发展。
在xx分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础,维护网点安全是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我xx分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网点,争创xx行安全工作的先进。
二、对职业的思考
经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了,客户财富增多了,我行的各项业务的发展基础也变强了,促进了xx行业务的发展;反过来,我行的服务水平增强了,支持经济发展水平的能力增强了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。其次xx行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍,是xx行的发展的支柱。而团队协作力和执行力,是xx行优秀员工队伍的保障。第三,我们需要具有一颗献身xx行,服务客户的心。xx银行可以为年轻人提供一个好的平台,供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。
我认真地完成了见习要求,现申请转正。
转正工作总结3
进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有很多缺点需要改正。工作以来,在领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提升,现将这三个月来的个人工作总结如下:
一.工作情况
怀着对生活的无限憧憬,我进入了xx公司。
在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提升自身各方面的能力;工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新员工,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
二.学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到公司的时候,对生产线上的一切都感到陌生而新奇。因为我之前没有过类似的工作经验,因此知道的也有限,但在领导和同事的的热心帮助下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐了解了设备的操作。尽管我只是入门,而且相对而言年龄要大一点,但我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提升自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余的时间多和同事交流学习,在短短三个月中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
作为新员工,我经常思考的问题就是如何避免失误,特别是在试用期间,严谨的`工作态度决定了自身的工作效率,为此我经常向同事请教。
在公司呆了三个月,我接触了很多同事,就在接触他们的同时,我才知道在集体和谐相处是快乐工作的保证。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我目前首要做的是诚实做人、努力工作!
三.思想情况
作为一名新员工,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
以上是我的试用期工作总结,感谢各位领导给我一个转正的机会。
转正工作总结4
一年来,我作为一位电厂xxx人员,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵照各项运行规程,虚心请教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作,现将一年来的工作加以总结:
一、工作认真负责,敬业爱岗。以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服孕期反应等身体不适,始终以积极认真的心态对待工作。特别是四月份两台机组同时运转,劳动强度增加,在线外表有的不准确,还要完全靠手工分析,如按一台机组的正常实验程序,做实验就得两小时,期间还要加药,监控水质,巡检设备,夜班还要排污。刚开始是忙的厕所都顾不上去,费尽心力唯恐水质控制不及时。后来又积极调剂自己的工作思路,抓住重点,先做没在线外表的和水质波动大的,再做水质指标较稳固的,两台机组水样交叉做实验,这样虽然一人一岗,仍坚持不懈,及时了解水质情形,更好地调解水质。
二、技术上用心研究,理论上熟记操作规程。自购其他化学学习资料;实践上严格遵照运行规程,培养独立操作能力,保证不产生误操事故,把工作中遇到的问题和获得的体会、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把化学专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积存,循序渐进,一月才比一月强。即便休产假期间,利用间歇时间,不忘看化学专业书籍,做到身不在岗心在岗,还充分利用家里网络资源,查看电厂化学文献,开阔视野,连续充电,期望在上岗后能以新的认识高度对待工作。
三、能力包括和谐能力和处理事故能力。若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,化学专业亦是如此,智商高就不见得情商高,由于技术是死的,能力是活的。例如在七月份,二号机组凝聚水溶解氧突然升高,化学上并无任何操作,询问汽机人员,因调剂水位有操作,除氧装置上部没有到达真空,造成数值突然变化,并非水质劣化。所以判定能力快速准确,活学活用,才能更好地干好工作。
四、积存工作体会,贯彻公司“节能降耗”。在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是重要,还要兼顾经济运行。如在五月份一号机炉水水质还不稳固,就要积极主动询问集控室,了解负荷变化,低负荷时尽量开大连排开度,以保证蒸汽品质,尽快让炉水合格并稳固,而高负荷时连排开大,排污成效既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源,掌控两者安稳点。六月份实行低磷酸盐处理,控制炉水加药量,既要避免锅炉的酸性腐蚀,又不能浪费药品,还要避免锅炉长期的人为积盐结垢,为做到一举三得,更是精心测定,仔细监控,操心设备,耐心沟通。
五、建议:
1、安全设施能否更加完善、细致一些,设定设备误动保护措施,故障演习预案以及酸碱事故求援方案,防患于未然,更新传统的.化学监督观念,变被动处置为主动预见预防。
2、加强微机自动化程度,能充分利用网络资源,让其物尽其用,使化学水质监督更加灵敏高效;完善化学在线外表、仪器全自动操作及保护,使化学实验结果更科学精确。
3、现在都讲环保意识,作为热力发电企业,是否也能集思广益,制出更加节水的措施,少用或不用化学试剂,充分实行水的再循环和再利用,这只是我不成熟的想法,因个人能力有限,还需要师傅及专工的专业技术知识来看待。
20xx年行将到来,新的一年有新的开始,有新的压力,制定新的公道目标才有新的突破。
1、连续研究化学专业技术,提高事故处理能力,争取汽水监督工作更加熟练,水处理工作会操作。
2、干好本职工作的同时,了解其他专业知识,争取早日到达公司的“全能培训”目标。
3、连续发挥团结协作精神,强化华润理念,鞭策自己有更高的认识和发展。
转正工作总结5
转眼间试用期三个月就要结束了,回头想想自己三个月走过的路,心里充满了欢喜与感谢。
这是我毕业之后的第二份工作,作为一个新人,刚参加公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的'职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台工作,应该是“公司的形象、效劳的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。接待公司来访的客人要热情迎接,接听和转接要态度和蔼,处理公司的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等,点点滴滴让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
我的日常工作主要包括以下几个局部:
(1)负责前台的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
(2)负责来访客户的接待、根本咨询和引见,严格执行公司的接待效劳标准,保持良好的礼节礼貌;
(3)负责销售参谋接听和录音笔录音的监听和检查;
(4)负责前台车型资料的完整和大厅卫生清洁;
在这三个月的时间里,我也认识到到自己有很多缺乏:做事情不够细心,考虑问题不全面,这些都需要我在今后的工作当中努力改良。
虽然前台接待的工作有时比拟琐碎,但是我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力,因此我会用心的去做每一件事。最后还要感谢部门领导的教诲和公司给予我的时机,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
转正工作总结6
进入公司工作以来,在公司严格要求下,在部门领导和同事们关心训练下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加糊涂。作为一名退伍军人,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变。格外是通过前期公司一系列的学习和熬炼,使我进一步增加了业务性,更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作状况总结如下:
一、了解公司宗旨
对公司的印象及感受通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会,感觉到我们伟之杰安保安询问服务有限公司是一家中国唯一一家夸省份,跨地域特地为大型活动供应安保服务的专业公司。格外是年初又取得了北京市公安局保安服务许可的资质,使我公司的'业务更广泛,服务更全面。我公司的宗旨是“高品质、重信誉、讲平安、创一流”,通过几个月的工作我更体会到了这一点。我公司服务的客户都是高端的客户,如劳力士、斯伯伦、国家博物馆等等,通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修养。
二、工作方案
工作业绩在公司工作以来,先后参加了和的安保规划起草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己摄影、绘图的特长,圆满完成了各级交给的任务。 最近,在经理的领导下,自己参与了现场的平安警卫任务,并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保了任务圆满完成。 自己吃苦耐劳,公司需要自己做什么自己就做什么。年前劳力士驻勤点由于内部装修,缺少人手,自己主动申请到该执勤点工作,通过在驻勤点的工作,使自己的工作得到了实践,为下步保安管理部内勤工作奠定了基础。 内勤管理方面,自己充分发挥曾学习档案管理的阅历,给各经营部建立档案,便利准时查阅。具体记录公司、部门的会议,会后仔细整理纪要并存档待查。
三、存在的问题
工作中存在的问题虽然工作中尽心尽责,但工作中也存在许多问题。在制定安保方案的过程中,对保安力气的统计不够细心,导致消失错误。对工作的协调力量还不是很强,格外是领导支配工作后,不知如何下手,如何去干,进而影响了整个工作的进度。对自己的业务还不够熟识,格外是起草安保规划和制定安保方案上,还需要加强学习。
四、应当改进的地方
改进方案下步工作中要加强学习,学习老员工身上的优点,学习公司务实的工作作风。在工作中做到仔细细心,对自己所做的工作要认真核对,防止发生问题。保安的内勤管理要进一步做好归档工作,格外是保安纠察状况准时进行汇总报告。各类会议纪要整理要更加具体。 通过这几个月工作,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的,有一个主动向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的进展全力以赴。在此我提出转正申请,盼望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
转正工作总结7
作为一名企业班长,我很荣幸能够担任这个重要的职位。在过去的一年中,我通过不断努力和学习,积极履行职责,为企业的发展做出了一定的贡献。现在,我将总结我作为班长的工作经验和收获,以期不断提升自己,为企业的长远发展做出更大的贡献。
一、团队管理能力的提升
作为一名企业班长,我要时刻关注团队成员的工作情况,并及时提供帮助和指导。我与团队成员保持良好的沟通和合作,促进团队合作意识和凝聚力的形成。通过定期的团队会议和讨论,我不仅能够发现团队成员的潜力和亮点,还能够及时解决问题和调整工作方向,使团队的工作效率得到提升。
二、协调能力的培养
在平时的.工作中,我注意到团队成员之间可能存在的矛盾和摩擦。为了解决这些问题,我主动与各方进行沟通,并解决纠纷。通过创造和谐的工作氛围,我不仅加强了团队成员之间的友谊和合作,还提高了整个团队的工作效率。同时,我也学会了在工作中保持冷静和理智,化解工作中的压力,保持良好的工作状态。
三、创新意识的培养
作为一名企业班长,我始终坚信创新是企业发展的关键。我鼓励团队成员提出新的想法和建议,并积极参与创新项目的策划和实施。通过新的思路和方法,我帮助团队提高了工作效率,并推动了不断发展的企业。同时,我也自己不断学习和创新,提高自己的能力,以满足企业发展的需要。
四、目标管理能力的提高
作为企业班长,我注重团队的目标管理和绩效评估。通过制定明确的目标和绩效指标,我能够评估团队成员的工作表现,并及时进行调整和优化,达到企业的发展目标。同时,我还能够激励团队成员,提高其工作动力和工作积极性,从而全面提高团队的工作表现。
通过一年的工作实践,我深刻认识到企业班长的工作是一项艰巨但有挑战的任务。只有通过不断学习和积累经验,才能不断提升自己的能力,适应企业发展的需求。作为企业班长,我将继续努力,提高自身的管理能力和综合素质,为企业的长远发展做出更大的贡献。
以上是我作为企业班长的工作总结,也是我对自己过去一年工作的回顾和总结。我相信,通过不断的努力和学习,我能够在未来的工作中更好地发挥自己的能力,为企业的繁荣和发展做出更大的贡献。
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