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营销培训总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家整理的营销培训总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
营销培训总结1
利用中午午睡时间,孟主任为我们新来的教师进行了一次培训学习。看的出来主任对这次培训也做了很详细的准备。首先以进入幼儿园之后最大的进步,与现在的遇到的困难引出话题,说到我最大的进步应该是变得踏实稳重了吧,以前的我根本没有心思学习,不喜欢学习、一有时间就想出去玩啊,逛街。进入到园中后,发现要学的东西那么多,我现在不学要等到什么时候学呢?自己也不小了,是该收收心,稳下来学习了。而现在困难呢,同各位新来的老师一样,孩子的纪律就是我头疼的问题,说到这呢,孟主任也讲述了她刚到岗位上班的`时候也遇到了和我们同样的问题,通过不断的学习锻炼她知道了用什么方法使孩子听话如手指游戏、律动等。
接着孟主任带我们学习了两篇《学着去赢得孩子的心》与《重视另一种财富》,两篇都是针对新老师工作上的问题以及解决的方法。正如x中写道上学时对未来美好的憧憬与现实的反差如此之大,心中似乎没有了方向,对于这份看似美丽的令人羡慕的工作却饱含的艰辛,只有身处其中的我们才能真正体会的到。我喜欢孩子的纯真可爱,但有时的调皮又让人头疼,记得吃点心的时候我给小朋友发上盘子,有几个孩子就用手指弄着盘子转啊转,转到了地上再接着捡起来接着转,别的小朋友看着后也跟着学,我生气了,收了三个小朋友的盘子,说:你们不用吃了!谁想到哭了两个,这把我吓了一跳,我竟然忘记他们还是个孩子,一时悔恨涌上心头,我怎么可以这样对他们,我把盘子还给他们向他们道歉:老师不该批评你们,但你们这样做是不对的,下次不要这样了好不好,他们好像也意识到自己做错了,都点了点头。
我喜欢x中的这段话:态度决定未来,成功人士始终拥有最热忱的态度和最积极的思考,而失败者则相反,他们的人生是由疑惑所引导和支配,在成功的道路上,唯一障碍就是你自己。珍惜现在一步一步坚实的走下去。相信明天的你定会洋溢着灿烂的笑容,自信而充实地展现在我们面前! 班里最小的孩子璇璇,下午放学时,竟然说:季老师再见,当时的高兴真的不知道怎么去表达,这个孩子虽然顽皮但缺很懂事,是啊,孩子的点点滴滴进步都会是我这个做老师最大的骄傲。感谢孟主任中午的培训她用自身经历让我们学习了很多,从做好点滴的小事做起,就是为成功铺下道路!
营销培训总结2
定好了闹钟。又是噩梦连连,醒来再看手机,却只有一点半。才睡了半个小时。……在发行部实习的这一星期,过早的起床时间让我非常不适应,每天都处于疯狂补觉却怎么也睡不醒的状态。早上,孙组长告诉我,初接触发行的人都是如此,所谓“职业病”。
就以此作为心得的开始吧。
说实话,这一周,我的感受太多太多。我将尝试,用几个词语把散乱的思路串起来。
他们的工资啥时候涨
组长每天三点就要起床,普通发行员也得四点,然后是插报,每个人平均300份,根据每天报纸版面不同所费时间不等。大约7点左右,发行员开始送报,快则一个小时,慢至10点,结束送报工作。下午和晚上,回访客户,拉定单,每天没有限制,但月任务20份晨报2份周刊。
单调重复的工作。
他们说,选择做发行,是因为自由。看得出,大部分人是开心自得的。
然而,还有太多不为人知的辛酸苦楚。
平和堂零售的孙组长说,不管是发行员还是卖报员,已经习惯于这么一种状态:白天睡不着,凌晨却是很早就醒了。夏姐也说,如果问发行员最想做的事情,他们一定众口一词:想好好睡一觉。
那天早上,几个哥哥姐姐吵得不可开交,具体内容我不尽听得懂。夏姐似乎也有怨气:“抱怨的都是干得少的,做得做的从不说话的”。后来,夏姐解释给我听:大家为涨工资的事而埋怨,现在晨报的底薪甚至不及三湘,还有各种各样的征订任务,现在还加了太子奶的订单任务。
之后的送报过程中,周玲姐也表达了她的想法。不曾想,在我看来一直很满足快乐、自晨报创刊始便加入其中的周姐居然也是满腹牢骚。对于这么一群纯朴、善良、乐天的人们,他们的不满,在我看来,是发自内心的,也是让我同样产生共鸣并感到不平的。
在长沙几家报纸中,晨报的版面是最多的,晨报的发行量也是最大的,这无疑让我们的发行员承担了最大的工作量;而从效益上看,晨报也无可争议是第一:对于这样一份志在保住湖南第一纸媒的报纸,提高发行员的经济收入,不仅是人性合理的,更是对其长远发展及其有利的。
单纯从个人角度,我真诚地向周姐表达了自己的想法:既然其他报纸都加了,我们报社也已许诺,那么涨工资的事应该不是水中月,我们增加的幅度也必定高于其他报社;另外,如果报社一直不加工资,那么从发行员自身来说,每个人都有重新选择的权利,或者离开或者转行。
几个人
周玲姐,夏姐,章姐,周哥,孙组长,张站长,还有不知道怎么称呼的很多很多人……
周玲姐,夏姐安排带我的发行员。很瘦,不到100斤,比我妈妈只年轻几岁。怎么都不知道,她的'力气会这么大:第一天跟她的时候,300份报纸,加上周刊,那么厚的几剁,她就那样搬上了单车;怎么都不知道,到底是什么动力让她七年如一日:上下30多层的写字楼时,看着她娴熟德投递,我吃惊;怎么都不知道,她会对我那么悉心,她会笑我嘴上被油墨蹭上的“胡子”、找地方让我洗手,她给我买早餐,她怕累着我,她跟我分享她的家庭和订户……
很怀念,帮周姐拿着报纸,在每个楼梯口等她投递;很怀念,帮周姐推着单车,看订户亲切地跟她打招呼;很怀念,周姐拿我当亲人般不见外,毫无隐私地讲述她调皮的儿子,讲她对于婚姻的看法,以至我有时产生错觉,一个姐妹淘,正跟我亲密无间讨论着,男人是如何不喜欢逛街、什么时候成家合适、怎么拥有一个漂亮的宝宝;很怀念,每当有订户亲切打招呼,她会骄傲地告诉他们:这是报社的记者……
夏姐,平和堂发行组长。好年轻。看不出孩子已经18岁了。不过,这话,我从未对夏姐说过。倒不是害怕,只是觉得,在率性直爽泼辣的她面前,说这些,像是恭维。她是个有个性的组长。我欣赏她的干练,喜欢她的“嘴巴多”。她会把每早烦乱的工作整理地井井有条,她也会肆无忌惮地抱怨、和员工大吵,这个真性情的组长让我心生敬意。
她很细心,很认真,也善心。她教我怎么插报纸最快;有天因为我没到她一直“念叨”个不停;她关切我的情况,分派了几个发行员带我以使我好写心得;担心我完不成任务,看我没订出报纸专门打电话帮我出主意;……
章姐,看起来比我大不了几岁,开朗活泼、热情亲切,跟她在一起就跟好朋友一样。她带我跑订户、发报纸、请吃粉,最最有意思的,那天她刚提醒完“看好包”,我就发现钱包不见了,1分钟后,章姐马上带来了救命的1元钱;还有啊,章姐下楼的速度,那个叫快啊……
周哥,骑着电动车发报纸的你,开始老让我坐在车上等你,内疚的我郁闷至极,还好,后来,在我的请求下,你让我帮了你一些忙。你送报的速度确实是快,还记得不,那天早上,身为一个大男人,竟然让心安理得让章姐掏钱请吃粉,呵呵……
还有帅气又和善的孙组长,亲切的张站长,还有很多很多我不知道该怎么称呼的人……在他们面前,你不会感到拘谨和压力,你可以很交心、很肆无忌惮地与他们交谈。就在今天凌晨,听着窗外的雨声,脑海里还浮现出一个个熟识的面庞,心里甚至在担心:下雨了,报纸怎么办……
我很努力
还是得用简单的一些文字总结下我的表现。
住在报社附近的我被分到平和堂,每天都得起很早,有几天还要打的过去;第一天我四点起床,不到五点就到了,插了不知道几百份报纸;第二天,我睡过头了,没能过去;每天插好报纸,送报时,我都尽可能帮忙,包括爬楼、推单车、投递等;回访订户时,甚至钱包都不知道什么时候丢了,里面还有银行卡和身份证……
卖报时,上公交车、走街串巷,微笑对人、找准对象、推荐报纸看点:在湘潭卖过半个月报纸的我对此得心应手——在民工聚集的人才市场,他们说,我是唯一能赚到他们钱的。
不过,最遗憾的,我没能拿到一份订单。夏姐对我这个山东人表示了理解,说“重在参与”,其实,我心里有愧疚,自己完全可以搞到订单的,只是没去做,没去在乎。这与心理的障碍有关:大学里做院报主编时,自己跑广告跑怵了,以致留下了永远的阴影,只愿与采编打交道,坚决与广告发行划清界限。
营销培训总结3
微信的功能强大,人所共知,能不能做好微信营销与自己的利益直接挂钩,所以,不懂得人也照样去做了,只是凑喧闹,这是我们的通病,哪里人多去哪里,毫无章法和主见。毫无疑问,微信是个好工具,但是如何加以正确的利用,以及我们自身有哪些应当改正的地方,我觉得这些更值得反思。
越来越多的人做微信营销,它不只是模式,也是标志,太多的人盼望通过微信让自己能够大捞一笔。但是,微信营销不是谁都能做的,它不是群众产物,也不是没有规章,时下的现状是,做的人许多,但是做的好的人却寥寥无几,效果也是不如人意的为多。
如何保证微信营销的质量,是一个重要的问题。在我看来,尺度很重要,把握好分寸,不能过度偏激,这种做法不行取。
微信能够替代微博等老一辈的媒体,自然有它的优势。微信营销可以让使用者与经营者之间建立一个更为私密的环境,而微信营销者可以通过微信和用户保持联系,而这是其它的平台所不具有的优势,其次微信营销,可以直接将自己营销的商品直接呈现在眼前,而这种营销方式更为直接,也更为消费者带来更多的便利,有利于商品销量的提高,相对来说,这种销售也肯定程度上让人们失去选择的苦恼,总体上来说微信营销还有着众多无与伦比的优势,例如平台可以供应更为精准的流量,而这种流量并不像微博那种汪洋大海一般的感觉,自己的小西网在微信营销上就尝到了甜头,由于微信百分之百的传输率可以让全部的添加用户在第一时间收到我们的推送消息,因此一些比拟紧迫的信息公布可以得到有效的利用,而且惠州本地对家具市场的需求很旺盛,因此通过微信的高效传递,可以让更多有需求的人关注到,此外再通过四周的人一宣传,效果很抱负。因此假如营销者妥当利用的话,肯定可以为自己的商品带来巨大的销量,同时,假如可以将自身的这种优势放大,或者将自己商品的优势提高,那么肯定可以带来更高的销量。
但是,事实上,微信被大家过高估量的地方,首先作为微信营销的使用者,不能将自己的商品堆在一起甩在消费者面前,而这种营销方式不仅对自身商品的名誉提高带来大量的不利因素,还会让自己的商品失去信誉,顾客需要的不是无休无止的营销,而是真正的销售他们想要的产品,而这种产品的销售将会进一步拉近自己与顾客的距离,这将有利于顾客的使用,但是纵观微信营销的使用者,都一股脑将自己的商品像倒垃圾一样倒给自己的顾客,而将心比心,顾客也会像倒垃圾一样把关注的微博取消,而且现在微信的朋友圈都开头无止境的销售,无止境的营销,而这种方式带来的将是厌恶,而不是宠爱,这种方式带来的最大的损害对于双方来说都是很大的,而且通过过度的微信营销,用户也会失去对微信的依靠度,假如想做出不同,那么就肯定要保证自己的质量,这样才能更好的提升自己的流量,提升自己的信誉。
其实在将来进展上微信营销也会有的限制性因素,例如微信营销的泛滥,如何在众多营销之中脱颖而出也成为一个重要的问题,而且微信营销会随着时间的进展带来更多的局限性,用户将会失去急躁去阅读,你可能只有几秒钟时间来抓住用户的急躁,而这对于营销来说并不是一个很好的时间,当人们懒于阅读的时候,微信营销也就失去了意义,而目前腾讯平台并没有对这种行为进展监管,万一到时候实行监管和收费,那么微信营销的本钱势必会上升,而这种上升会进一步带来微信营销的麻烦,而在将来,更多的互联网会如雨后春笋一般的诞生更是会对微信营销带来冲击,而阿里巴巴是否会做出一些行为进展还击,构建自己的营销平台,也是不得而知的,这种不确定性让微信营销将来的进展变得更加扑朔迷离。
对于营销人员来说,不要认为微信营销肯定会给自身带来大量的收益,许多时候,后起之秀并不是好当的,这个行业入行越晚,那么造成的冲击反而更小,所以进入微信营销越晚分得一杯羹的几率就越小,这就需要每一位微信营销的人员提升自身的素养,让自己可以更好的适应这种变化,提升自身营销的`质量,这才是唯一的出路,否则很难提升自己的水平,而在整个行业中,假如无法做出肯定的业绩,更加难以让微信营销做出更多的营销成果,假如在将来的进展中,假如可以让微信营销呈现出更为好玩或者更为专业的水准,那么将会带来更多的将是一种与众不同的营销方式,让用户可以得到更多,说究竟,微信营销也是为顾客效劳,让用户可以得到更多,同时满意自身的利益需求。
在将来,微信营销将会进展或者是消亡殆尽,这是一个未知数,假如将微信营销将品类属性的差异和渠道属性做到极致,那么将来微信将会得到更大的进展,而这种进展将为微信和营销方带来巨大的经济收益,而将来也许另一个媒体平台的诞生会对微信发生巨大的冲击,不过假如微信营销者可以守住自己的质量,把握自己的定位,那么将来微信的进展可能还有一丝盼望,固然这需要经营者和决策者更多的干预,火爆的东西背后必定有泡沫,而微信营销如此火爆,切勿过激才是最正确的做法,只有这样才能让微信营销更长期的进展下去,而对于这一产业的产业链将会有更好的延长作用。
综上所述,微信营销还有很长一段路要走,这一模式还有待开发,究竟它出道的时间尚早,能有所改观也说不定。
营销培训总结4
一、实践背景
作为大二学生,我们的社会实践不能停留在大一那种漫无目的,迷茫的状态。社会实践要结合我们市场营销专业的实际情况,确实能从中受益匪浅,而不是为了实践而实践。我认为我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,并为自己制定一个切实可行的计划。要注重实践的过程,从过程中锻炼提高自己。所以为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业现状,体验工作,假期里根据时间和自己的实际情况继续找工作,做实践锻炼。
二、现实目的和意义
一方面,这种实践的目的是培养自己的专业知识实践能力,进一步培养自己的专业水平、与人相处的技巧、团队合作精神、与人相处的能力等。,尤其是观察问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,从而提高自己的实践能力和综合素质,希望有助于自己更顺利地融入社会,将来投身于自己的工作。另一方面,希望通过社会实践,赚取相应的回报,减轻家庭负担;而且从这次社会实践中,我对超市的了解更多了,学到了很多课本以外的东西,真的受益匪浅。
总体来说,大学的生活环境和社会的工作环境还是有很大差距的。学校主要注重培养学生的学习能力和专业技能,社会主要注重员工的专业知识和专业能力。为了适应社会的生存要求,我们不仅要在课堂上加强理论知识,还要亲自接触社会参与实践,通过对社会工作的理解来指导课堂学习。体验一般公司员工的基本素质要求,从而培养他们的适应能力、组织能力、合作能力和分析解决实际问题的能力。
实践在帮助大学毕业生从校园走向社会方面发挥了非常重要的作用,因此我们应该给予高度重视。通过实践,让自己找出自身情况与社会实际需求的差距,在后期学习期间及时补充相关知识,以充足的知识和能力为求职和正式工作做准备,从而缩短从校园到社会的心理适应期。
三、实用内容
实践的主要内容是在超市销售各种乳制品,了解超市的管理文化、销售技巧、团队精神和礼仪。通过对超市的营业额和产品的了解,以及与其他超市的比较,突出超市产品的优势和超市的良好口碑,积极开拓消费来源,向客户销售各种优质乳制品,完成超市交给的任务。
第四,实践经验
今年寒假从学校回来后,我一直在县城附近的各种商业街找兼职。我想在寒假期间锻炼自己,同时也可以获得更多的社会实践经验。因为初中毕业前后都在餐厅和汽修店工作过,所以有一些经验和教训,尤其是暑假期间在Xi安新的彩艺广告公司工作,真的学到了很多东西,更多的'了解到了自己的毅力和努力。但由于回来时已经快年底了,冬季工作难找,餐厅、服装、休闲娱乐、工厂企业等都没有招大学生做兼职。原因如下:一是没有实际工作经验;二是工作时间不长,学生开学后留下的空缺岗位使公司需要重新招聘,浪费人力、物力、财力。所以寒假回来后的前两个星期,我去求职,却处处碰壁。家人见我无路可走,多次失败,建议我回家。当时我一笑而过,因为我这次社会实践的目标是市场营销,这是我的专业。这个职业不仅可以提高我的团队合作能力、沟通能力和语言表达能力,还可以让我学会在与人交流时如何与人打交道。除此之外,还可以从中学习一些产品知识,让自己的文化素养、知识素养、社会修养深入到生活的现实中去。面对公众和社会时,让自己变得勇敢,充分展示自己的能力。
由于我的毅力,我很幸运的被青城县百家超市招聘为促销员。我的专业范围是为客户指导乳制品;我的产品有伊利、蒙牛、银桥、牛奶梦工厂、光明等。我的职业责任是真诚地介绍适合客户及其家人的牛奶,永远微笑服务,把最好的服务奉献给每一位客户。
每天早上八点半,一定要在超市门口集合做早操,然后练习站立,保持微笑,然后互相穿衣,大概需要10到20分钟。而且九点前要检查我们的产品区,晚上九点下班。在职期间,要参与超市库存和仓储整改。有空的时候要帮理货员看看货架摆放是否整齐干净,商品是否缺货,及时把商品加到货架上。虽然这个过程重复了昨晚下班前的工作。但这是企业管理的必要程序& mdash& mdash万无一失的行为准则。体现了精益求精的工作态度。企业要想取得好的业绩,就必须保证好的服务。
超市的乳品区有6个人。我和另一个男同事是导购,另外四个负责在销售区和仓库清点牛奶,另外两个负责搬运。其实我们六个人没有明确的责任,都是互相帮助的。我觉得寒假不到一个月的工作很辛苦,但是很充实。而且我很明显的发现,伊利和蒙牛是众多乳制品中价格差异最大的,完全包括高、中、低档消费者,但是同等级的价格略高于其他产品,在0.5-1.0元之间。市场上流行的品牌有伊利、蒙牛;最喜欢旺旺,伊利,蒙牛的孩子。老人也买牛奶,有的给自己,有的给孩子。但是按照整个超市营业额中各项目区销售额的比例,乳制品销售额占前三,按照我们主管的说法是正常的。由此可见,人们的生活水平和对健康的重视程度都有了显著提高。据我所知,饮料这个词的营养价值在一般的包装中是很低的,只有像Telunsu牛奶这样的牛奶或者产品介绍中说的有其营养成分和比例的牛奶,早餐和晚餐的营养更高,对人的健康更好。
在接下来的日子里,根据现代营销的理论知识,我已经了解了每种产品的市场份额、产品的功能特点以及消费者的心理需求。我努力寻找自己的不足,慢慢开始敢于向顾客推荐适合自己的乳制品。我用热情耐心的服务态度感动了他们,于是销量慢慢增加;我不仅懂得服务,还更努力的运用我们课本上的理论知识,比如现代营销的推广行为。结果我的销售业绩越来越好,得到了超市主管的表扬和肯定。
营销培训总结5
20xx年7月26日晚,支行集中开展了一场有效的营销培训课。作为一名新入职的柜员,这次营销培训,使我对岗位的营销有了新的认识,从中受益匪浅。
通过营销课程的学习,我纠正了自己对于柜员岗位的一个错误认识。以前,我一直以为,作为一名前台柜员,我只要掌握了各项前台技能,尽心尽力为客户办理好前台业务就可以了,而营销这个环节是属于客户经理的任务。通过培训,我深深地体会到营销这个环节在柜员业务中的重要性。面对银行业间激烈的竞争和挑战,前台柜员的营销显得更为重要。通过为客户办理业务过程中的观察和沟通,可以较快地找到营销的切入点,实现对产品的有效营销。
本次培训的内容新颖、条理清晰,除了营销理论知识的学习,课堂上也设置了很多模拟和互动的环节。从老师的讲课中,我渐渐意识到同行间激烈的竞争,如何占领市场,赢得并长期留住客户是公司发展的重要目标。从同事们的模拟操练中,我也深深体会到了实际操作中的诸多困难。为响应全员营销的理念,在常规工作中贯彻实践好营销这个环节,就必须扎实掌握好营销的步骤和技巧,才能更好地完成营销方面的工作。以下是在培训课程中总结的几个营销要点:
1、熟知产品属性;首先要全方位地认识产品,了解产品的各项特征、优点以及给予客户带来的利益。这是营销的第一步,也是关键,如果不熟悉产品,任何服务和营销将无从谈起。只有对产品有了详细的了解和认识,才能将最合适的产品推荐给客户。
2、快速扫描客户特征;从办理前台业务过程中与客户的沟通交流,我们可以快速观察到客户的表情、神态、手势等,对客户有个粗略的了解。同时,通过语言的沟通以及客户账户信息的扫描,我们可以进一步地了解到客户更多的信息,为下一步的营销打下铺垫。
3、有效吸引客户注意力;要善于与客户进行沟通和交流,洞察客户的想法,做到有效地吸引其注意力。作为一名柜员,与客户之间不仅仅是业务关系,更是一种人与人间的交际。如何吸引客户的注意力,我觉得首先要找到客户感兴趣的话题,只有提起客户的兴致,才能有效地吸引客户。这个环节更加注重的是与客户之间的沟通,也是考验交际能力的一个方面。而在这方面,恰恰是我的'薄弱环节。所以,在今后的工作和生活中,我要更加注重这方面技能的培养,在总结经验中不断地提升自己的能力。
4、学会发问;与客户沟通的一个有效突破口就是进行发问,通过发问,可以引起客户的注意力,也能让客户感受到我们的一份关心和亲切感,拉近与客户之间的距离。但是要问什么问题,要怎么发问,这需要我们掌握好技巧,把握好尺度,否则将事与愿违,反而引起客户的反感。
5、客户需求和产品匹配;在熟悉产品和了解客户的基础上,我们要根据客户的需求和产品的特点,找到一款最适合客户的产品。这一环节除了要求我们要熟知各项产品的特性,还需要清楚客户的具体需求,再在各项产品中筛选出最合适的一款。只要前面四个步骤都做到位了,这个环节就不难了。
通过这次培训,我学到了很多东西,不仅仅是营销业务上的知识,更多的是工作上和人际交往中的技巧和学问。在接下来的工作中,我将少一份懈怠,多一份勤奋;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉献,用心地做好每一件事,用满腔的热情开启银行事业的奋斗生涯。
营销培训总结6
为期两天的培训转瞬即逝,培训始终在非常欢快和谐的气氛中进行,我们体会到了团结合作的力量,领略到了积极回答问题的快感,同时使我对客户经理的岗位有了新的认识。客户经理是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用,我们要认真学习客户管理的方法、技巧,运用现代的多种手段,力求首先改变自己,从而达到改变客户的目的,从而尽快占领市场,占领客户,以期实现双赢乃至多赢。
感谢蔡颖老师的精彩授课,听了非常有收获,有种豁然明白的感觉。老师授课方式很幽默,讲怎么与人沟通,学到了很多,尤其是讲到人脉,非常受用。案例分享,更深层次换位思考,更好提供服务,创造利润。其中不乏一些经典语句,例如“走一步,看两步,想三步。要有计划,有总结,找差距,实施精细化管理”“日常管理中细节上的精细化管理,细节有时才能决定一项工作的成败”“上层建筑决定经济基础”等,都非常具有建设性,听来受益匪浅。
因此,在今后的一段时间内,我们应中点做好以下几方面的工作:
1、尽快适应岗位转换。
首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不将与客户的合作停留在的. “饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、积极主动营销、挖掘客户源。
我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识,深入市场和企业调查研究,针对当地经济的特点,及时调整经营思路,制定适合本地区经济特点的客户营销策略,及时发现,积极培育优质客户和项目,积极开拓市场。
主动地去发掘,选择培育和支持有效信贷需求,积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种,扩大信贷投放领域,努力提高资金使用的安全性、流动性和盈利水平,并以此实现自身的发展壮大。
3、加强客户关系的维护。
客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达.
营销培训总结7
一、周培训计划
每周针对本周销售顾问接触的客户存在的疑点进行分析,把握销售顾问的业务流向,一周进行一次案例分析,组织针对性的销售话术,编制入档。
二、月培训计划
每月销售总结会就本月销售成功案例,销售顾问阐述成功案例过程与同事共同分享。
展厅经理、市场经理通报本月销售状况,分析与预估下月销售形势。
三、服务培训计划
每月邀请特约维修站工程师来公司进行猎豹汽车常规维修、保养事项的说明,常见问题的解决方案,组织全体销售顾问参与学习和培训,要求销售顾问能解决客户常规维修问题的提问,做到对客户的提问对答如流。
四、常规销售技巧培训
每周进行两种销售技巧方法的详细介绍,销售顾问就销售技巧的培训写出本人的`心得,以便用于实践当中。
五、销售年培训计划
每年邀请知名汽车销售培训讲师进行两次销售业务培训,此项列为员工培训基金项目中。
六、生产厂家销售培训:公司安排每年参加厂家培训的机会给员工。
信息管理
营销部每日来电、来店客户要求销售顾问进行三表一卡的建立,区分客户的级别,对建表客户要第一时间通报到销售文员处,销售文员根据通报情况及时反馈客户信息给当班销售顾问避免每个展厅之间出现重复报价的状况。市场部外地客户需要展厅维护价格及时通报至销售文员处,由销售文员记录传达信息。
滤布营销部每日客户资源由展厅副经理统计,要求登记信息内容真实、时间准确、级别清晰,此内容交销售文员登入电脑以备展厅经理审查每日销售状况后通报营销经理。每日销售报表,销售库存表要求销售文员每日统计后第二天交与各展厅。
建立代理人制度,营销部每位员工指定自己的代理人,在工作忙碌时可将部分工作由代理人完成,市场部、##展厅、##展厅相互确定代交车辆代理人,工作出现疏漏由双方共同承担责任,代理人名单公布至公告栏。
营销部属于代交车辆由展厅经理安排人员交车,通知售后部做好交车前的准备,交车销售顾问全程跟踪,协助售后专干检验车辆,双方签字交接,保证交车前各项工作安排到位,通知客户提车。
营销培训总结8
各位老师、各位学员:
为期6天的XX网点全员营销技能提升导入项目培训今天就要结束了。在各位老师、工作人员和全体员工们的共同努力下,本期培训班取得了很好的成效。下面,我就此次培训做一简要总结。
一、联系实际,注重实效,培训学习特点突出
这次集中培训学习,时间虽短,但主题鲜明,内容丰富,安排紧凑,针对性强,具有以下四个方面的显著特点:
一是师资水平高。本次培训班XX特聘请了人本企业管理咨询培训机构高级培训师周立丽导师为我们进行授课。周老师以专业的精神、饱满的热情为我们带来了精彩、实用的授课,同时,周老师不辞辛劳,深入我们网点,结合网点实际,对各网点人员进行了全面的指导,使得此次参训人员营销技能和网点销售能力得到了显著提高。
二是培训内容精。此次培训,既有营销理论辅导,又有技能提升指导,从理论到实践,对于我们开展工作都具有很强的指导性和实效性。
三是教学要求严。在此次培训前期工作准备中,我们就制定出了“严要求、重管理、求实效”的办班思路。在整个培训过程中,也要求参训同志严格遵守学习纪律,严格请销假制度,按时到课听讲,做好学习笔记,确保学习工作两不误。
四是学习风气浓。此次培训,从网点主任一直到普通柜员都能够严格执行培训班的各项制度,上课认真听讲,勤于思考,始终保持了旺盛的学习热情,充分展现了我们农信工作者的良好精神风貌。
二、突出重点,明确形式,培训学习效果明显
通过这次培训,大家在思想政治上和业务知识水平上都有新的认识和提高,具体表现在以下四个方面:
一是拓宽思路,明确方向。通过6天紧张有序的培训,进一步拓宽了大家的视野,拓展了思路,使大家充分认识到,只有不断提升自我、加强学习,才能适应新时期的工作要求;只有思想
的革新、技能的提升才能推动XX营销服务工作的大突破、大发展,确保各项工作的提速增效。
二是把握知识,提高素质。这次培训,给大家创造了良好的学习提升环境。在老师的辛勤知道下,在全体参训人员的努力学习下,营销技巧和营销理念得到了有效掌握,进一步提高了XX服务水平和营销能力,强化了网点营销水平。
三是促进交流,增强合力。这次培训,给大家提供了一个相互交流学习的机会。大家能够主动切磋,取长补短,积极交流,共同促进,加深了了解,增进了友谊,形成了团结活泼、互帮互学的浓厚学习气氛。
本次培训班今天就要结束了,这里,我对今后的工作提两点要求。
一是再学习,再深化。这次为期6天的集中培训学习,虽然达到了预期学习目标。但仅仅靠6天的集中学习培训是远远不够的,主要还是靠我们在工作中持续加强自学,并运用于实际。希望大家回去之后,以这期培训班为契机,掀起营销服务热潮,把营销理论作为实际营销工作的原动力、营销服务的基础、服务水平的助推器,长期不懈地学,扎扎实实地做,做到对营销技能的再深化、再认识、再提高。
二是借学习,抓落实。要把学习作为干好营销服务的前提,通过学习来抓工作落实。要联系实际进行思考和创新,在此次培训学习的基础上,进一步巩固提升,从深度和广度上提高自身的营销技能,将培训中学到的'技能在实践中去理解,去运用,去升华。
同志们,这期培训班的学习虽然结束了,但这只是一个新的开始,希望大家以这次学习培训为新的起点、新的动力,进一步提高网点营销服务水平,真抓实干,不断开创XX新局面,为实现XX又好又快发展做出新的更大的贡献!
最后,我提议大家用热烈的掌声向各位老师们的辛勤付出表示衷心的感谢!
谢谢大家!
营销培训总结9
一、培训前准备工作
在培训前,我们就培训人员情况进行了了解,对培训时间、内容和老师情况进行了安排,对培训期间的学员要求进行了明确。但存在的缺点是:①、对专卖店的情况了解不清楚,造成培训工作的部分被动,应进行专卖店情况调查;②、学员情况没有及时与培训老师沟通,造成培训师的工作被动,以后应将学员资料给老师沟通;③、培训老师的沟通没有到位,讲解不生动、有趣,忽略了学员接收和反馈情况;④、应增加其他几个厂的培训课程。
二、培训过程控制
总体培训过程控制比较好,但仍然有部分改进。主要有几点:①、培训老师时间与工作、会议时间应错开,避免时间撞车的情况;②、培训老师的培训时间应调整,部分老师的培训内容比较多,比较重要,应考虑适当延长培训时间。
三、培训考核控制
培训考核主要分文化知识考核和现场模拟考核。文化知识考核的设置比较合理,但现场模拟考核的控制存在比较多的问题。主要表现为:①、现场模拟考核的分工和人员进场顺序应得到控制;②现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通,确保评分标准的理解统一;③、模拟顾客的沟通应加强,明确模拟考核的目的和要求,以到达考核的.预期;④模拟顾客的选择,应考虑到现实的情况和要求,使模拟逼真化得到控制。
四、培训效果反馈
本期培训效果,在文化知识考核方面比上期有些提高,在现场模拟考核方面,表现出来的专业知识和应变等方面,均有所提高,但对企业、产品的文化理念以及营销技巧方面比较生疏,应在后期的营销实际工作当中予以加强。当然也存在不足,表现为:①、现场实际演练的项目应增加;②、知识方法的运用与转化应操练;③、企业、产品文化理念应予以充分的解读,加深理解。
五、记录表单
(附件1~附件13)
附件1、专营店情况调查表
附件2、营销顾问登记表
附件3、营销顾问培训调查问卷
附件4、营销顾问培训管理规定
附件5、培训信息日反馈表
附件6、LIMITLESS工作日志
附件7、营销顾问培训时间进度表
附件8、培训师备课要求
附件9、现场考核工作安排
附件10、品牌文化与产品知识试卷
附件11、营销顾问现场考核评价表
附件12、营销顾问培训成绩报告
附件13、培训相关人员工作总结
营销培训总结10
首先,服务是关键
作为一个服务业,客户就是上帝的服务态度是必须的,想要获得更多的利润,就必须增加销量。这就要求我们思考客户的想法和担心,提高服务质量,语言文明礼貌,待客热情周到,尽可能满足客户的要求。提高超市服务水平。超市服务员的.服务态度直接影响顾客的购物心情。顾客来买东西,不能让他们受气。他们应该微笑着服务,有宾至如归的感觉。如果你对顾客有耐心和关怀,他们会感到温暖。下次客户真的会再来,会留住客户。除此之外,客户也会有广告效应,宣传你的服务,会有更多的人来。
第二,诚实是根本
不管我们是在做事还是在做事,诚信是我们成功的基础。因此,提高超市的诚信非常重要。俗话说& ldquo真诚招天下客户,信誉源于信。商务信函为主,商务礼品为先。& rdquo优质的产品,优质的服务,才能催生优质的超市。虽然经济效益是根本,但社会效益也是超市发展的助推器。要将这两种利益结合起来,需要经营者和员工共同努力。作为管理者,要招到高素质的员工,但要招到高学历的员工不现实,但至少要有良好的职业道德。有了诚信的员工,才会有诚信的企业,生意才会越做越红火。
第三,提高管理水平
经理是企业的领导者,在企业中起着决定性的作用。正如一个形象比喻所说& mdash& mdash老虎率领的山羊军可以打败山羊率领的老虎军,可见领袖的重要作用。提高老板素质是提高自身管理水平的重要途径,素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。领导者只有素质高,才能树立良好的口碑和企业形象,有利于超市的生存和发展。
营销培训总结11
一、会议的基本情况
这次会议是深入学习贯彻落实市公司20xx年营销工作会议精神,总结成绩,分析形势,研究部署公司20xx年电力营销工作的一次重要会议,会议开得很及时,短暂而高效。刚才,王总的报告总结了20xx年营销工作取得的主要成绩、深入分析了当前营销工作面临的形势,明确提出了20xx年营销工作的思路,对20xx年的主要工作进行了安排。市公司领导也作了重要讲话,对我们的工作提出了希望和要求。相关单位和科室作了专题发言,对20xx年工作要点作了说明。会议还表彰了20xx年度营销工作先进单位和个人;各基层单位也都签订了营销目标责任书。会议的成功召开,对于我们全面落实市公司营销工作会议精神,实现公司年度经营目标,保证和促进企业的改革、发展、稳定和各项目标任务的完成,必将产生积极的作用。
二、会议的主要收获
(一)总结了成绩,坚定了信心。
20xx年公司营销战线广大干部职工紧紧围绕公司“20xx”的年度奋斗目标,克难奋进,团结拼搏,使得公司的各项营销指标得到了优化和提升,营销工作呈现又快又好的发展态势。营销指标再创历史新高,经营质效取得一定进步,营销精细化管理全面展开,营销基础管理进一步加强,各项重点工作稳步推进,优质服务明显改善。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持,更是营销战线广大干部职工辛勤劳动的结果。这些成绩的取得为确保××区经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献,同时也坚定了我们搞好20xx年营销工作的信心。
(二)认清了形势,提高了认识。
会议充分肯定了20xx20xx年营销工作的成绩,在全面总结工作经验的同时,还认真分析了当前公司营销工作所面临的形势。一是营销指标压力较大。二是营销基础管理有待进一步加强。三是营销队伍整体素质还有待提高。报告对当前营销工作形势的分析使大家在看到成绩同时,更清醒地认识到当前营销工作中存在的困难和问题,增强了全体干部职工在20xx年搞好营销工作的紧迫感和责任感。
(三)明确了目标,指明了方向。
针对当前面临的形势和任务,王总的报告明确了20xx年营销工作思路,提出了当前和今后一个时期营销工作的目标,即认真贯彻落实市公司营销会议和公司20xx年工作会议精神,以营销精益化管理为主线,通过抓基础管理、抓过程管理、抓规范管理,促进效益提升,深入推进营销基础管理和营销标准化管理工作,不断提高营销管理和优质服务水平,创营销优良业绩,全面完成20xx年的营销工作目标任务。在报告中王总对下一步工作重点作了具体安排,思路很清晰,措施很得力,这对于促进公司营销工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义,为今后的营销工作的开展指明了方向。
(四)布置了措施,突出了重点。
王总的报告,紧紧围绕公司“20xx”年度总体工作目标,提出了20xx年营销工作的总体工作思路,确定了20xx年营销工作将以精益化管理为主线,着力于抓基储抓过程、抓规范,重点搞好十项工作:即加大增供扩销力度,确保电量的`稳步增长;严格执行电价政策,确保均价合理上扬;加强电费回收风险控制,切实保障经营成果;
突出线损管理工作,努力实现降损增效;加强营销分析和考核,促进营销指标全面完成;推行营销精益化管理,提升营销整体管理水平;
加强营销基础管理,提高营销工作质效;推进营销标准化管理,全面规范营销作业;创新优质服务举措,树立企业良好形象;加强营销队伍建设,提高员工综合素质。十项新措施的提出使得我们20xx年的营销工作思路更清晰,重点更加突出,实际工作中更具可操作性,这对于公司20xx年的营销工作的开展具有十分重要的意义。
三、贯彻落实会议精神的几点意见
今年的营销工作任务艰巨,责任重大。在以后的工作,我们营销战线的干部职工,要以崭新的精神风貌,过硬的工作作风,顽强的拼搏精神,扎扎实实抓好各项工作的管理。
(一)贯彻会议精神。当前公司的营销工作存在的一个重要问题是员工的市场开拓意识和业务水平有待提高,会后各单位要认真组织员工学习会议报告和下发的十五个管理办法和制度,对于会议精神要入脑入心并迅速地贯彻到实际工作中去。要结合会议精神,大力开展各类营销培训及竞赛活动,在培训及活动的形式、实效上下功夫,力争在员工开拓意识和业务技能上有较大的提高。
(二)抓好过程管理。各单位要认真贯彻此次会议精神,围绕企业管理创新工作,按照营销工作20xx年重点安排,对照此次下发的15个制度和办法,加快对失效、过期制度和办法的清理,加快对突出、急需解决问题的整改进度;要进一步理顺明确上下、左右、内外的工作关系,完善工作机制,强化工作流程的执行;要加快抄核收等控管体系建设进度,合理调整营销系统管理权限;要进一步加强内稽外查力度,强化问题闭环管理,实现对营销行为的全过程监管。
(三)规范营业行为。要大力推行制度管人、标准管事的理念,严格执行下发的十五个制度和办法,进一步规范营业行为,强化内部协调,完善内部流程的传递手续,抓好关键环节的控制点,抓好管理和执行的协调配合;要建立和完善营销工作质量评价体系,制定工作行为量化标准;要积极探索有效的考核模式,加大对营销工作质量的考核力度,用制度和标准来规范营销行为,用指标来考核工作质量;要加大考核结果的兑现力度,通过经济手段来引导员工进一步规范工作行为,提高服务质量。
(四)确保增收创效。20xx年营销工作要紧紧围绕精益化管理,狠抓“量、价、费、损”不放松,力争全面完成年度营销经营指标。一是要抓电量增长,实行抓大不放小的原则,注重培植大的、新的电量增长点,同时也要加大对农村客户增供扩销力度,实现电量稳步增长;二是要抓电价执行,进一步规范合同管理、业务变更,加强基本电费、力调、分时电费的管理,确保政策执行到位;三是要抓线损管理,加强两级关口管理,严格考核,加大反窃电力度,加大计量装置改造力度,实现降损节能目标;四是要抓电费回收,要进一步创新电费回收手段,加大正面宣传力度,完善电费回收评价和考核体系,大力推广居民批扣缴费业务和预付费制,切实保障经营成果。
同志们,完成公司20xx年营销工作工作任务,责任重大,使命光荣。各单位、各部门要充分认识营销工作的重要地位和作用,及时传达这次大会的主要内容,准确领会会议精神实质,制定好工作措施,层层分解指标,落实工作任务,动员广大营销员工统一思想、提高认识,进一步增强责任感和使命感,继续发扬成绩,立足新起点,适应新形势,实现新跨越,再攀新高峰,为服务地方经济和社会发展,为全面提升公司的管理水平和效益水平,为实现“20xx”年度目标作出新的更大的贡献供
营销培训总结12
又是一个夏天,天气依然炎热,笑容依然灿烂,少了校园里的喧嚣,却多了一份拼搏,这个夏季没有暑假,我们不再是昔日懵懂的少年,我们参加了营销班,我们都是劲牌人。
来到劲牌已经快五个月了,一个月生产实习,两个月市场实习,一个月入司培训,一个月营销培训,公司为我们提供了各种培训与考验,这段时间,概括起来就是:飞云山上扛过枪,枫林酒厂下过乡。营销班上走一趟,劲牌公司闯一闯。生产车间让我们对公司产品有了深入的了解,飞云山上磨练了我们的意志,入司培训教育我们公司文化,营销班为我们带来了市场上最深刻的体验。
在这最炎热的日子里,我们坚持早上六点起床,六点半参加晨跑,这不仅是一种习惯,更是一种精神,是我们第28期营销班团结一致,不怕艰苦,勤奋向上的精神。清晨的xx洒在劲牌大道上,整齐的步伐是我们的口号:劲牌我们来了,我们都是最棒的。匆匆的二十多天里,公司为我们安排了众多劲牌讲师为我们授课,他(她)们的音容笑貌深深地感染了我们,他们时刻在学习,从来没有停止过,他(她)们以劲牌人的魅力告诉我们:奋发图强,学无止境。只有不断的学习,不断的提高自己,才能适应公司日新月异的变化,作为一名营销经理,要想跟上时代的步伐,更要求我们未来生活中工作中不断学习,得到顾客的信任,得到领导的认可。市场营销是一门博大精深的学问,像金总说的:“现在的市场,我们只看到冰山一角,水下的.内容还需要我们慢慢去体会。”
营销培训就要结束了,我们的学习才刚刚开始。未来的生活充满挑战,时代在进步,我们要学习,在坚守公司文化的基础上,丰富自己的阅历,开拓自己的视野是我们长期奋斗的目标。为劲牌“树百年企业,做百年品牌”扬帆起航。
软蛋若耐住沉寂的等待,雏鹰会孵出来;风吹雨打,让翅膀坚强;关注世界,让视野开阔;身边的危险,催促着你展翅。劲牌我来了,我准备好了。
营销培训总结13
微信,这对于我来说是一个特别熟识的名词,信任对于绝大多数人来说也并不生疏。微信并不仅仅是一个单纯的社交平台,其中有着特别宽阔的市场空间,然而怎么来开掘资源,怎么来搞好微营销,这些我却了解不多。
通过这次微信运营培训,让我深深明白团队在整个微信运营中的重要性,团队中的每个人都是运营过程中必不行少的一份子,就像是一辆火车,一个轮子带不动整辆车,只有全部轮子都运转起来,火车才能不停息地往前行。通过这次培训,我对自己的工作有了更加深刻的熟悉,对肩上的责任也有了进一步的了解,这将使我能更好的开展自己的工作,我也更加看好微信运营的前景,信任凭借我在培训中的所得,我肯定能更快更有效的完成我自己的工作指标。
在培训教师专心的教育下,许多怀疑都渐渐变得清楚了,很多工作中的小问题小麻烦也都迎刃而解了。不仅仅是工作,经过这次培训,我积存了许多生活阅历,也收获了许很多多的学问,这在我今后的生活和工作中将会是一笔巨大的财宝。
在高速进展的今日,微信已经成为一种新的广告媒介,产品想要被更多地人认可,毫无疑问,微信就是一个很好的宣传平台。群发、转发能更好地扩大。
有针对性的销售方案。
我们与杂志社和网站联盟合作,用扫码得奖、优待的活动形式,快速的获得了目标客户群体的增加。
微信是个新奇的事物也是个新奇的渠道,将培训的学问落到实处,化为动力。在教师的帮忙下,我对微信布满信念。
营销者需要做到的几件事
从上海培训后回到家中,我的思绪还始终停留在培训课上。短短几天的`培训让我对于作为一个营销者应当做到的事有了进一步熟悉,总结起来有如下几条:
1、坚持每天上网,上学习网,上公司的网站。
坚持每天上网是为了使我们队互联网有感觉,布满敏锐度。我们单位主要是电子商务方面的运营,那么就必需熬炼出自己敏锐的信息采集力量,处理分析信息的力量。而且对于各种通讯软件,沟通方式都应当足够把握,这样才能驾驭好互联网这个新生工具。
同时,我们通过上网学习他人的营销方式,学习力就是生产力,并通过创新想出更好的营销方式。
2、不搞独立,积极参加集体活动。
公司组织的一些活动,在肯定程度上都是为了加深员工之间的相互了解,通过一个良好的契机使员工之间相处融洽,便于日后在一起工作时能和谐相处。所以,作为营销者应当多去参与集体活动,大家在一起相互沟通,才能取长补短,共同进步。
3、主动共享,合作共赢
在单位组织的学习沟通会中,应当主动和大家共享自己在营销过程中总结的东西。不要担自私。一个思想通过沟通就变成了两个思想,所以应当主动和别人共享,在团队中要积极奉献,与同事们和谐相处,一同提高业绩水平,合作共赢。
我们都不需要监视别人,只要自己每天做好自己该做的事情,就会渐渐进步,盼望我们整个都能得到提高。
营销培训总结14
1、拉新(进展新客户)、顾旧(转化老客户)和结盟(建立客户联盟),企业可以依据自己的客户资源状况,使用以上三种模式的一种或多种进展微营销。
2、要想到达低本钱、高性价比的“微营销”,创意和新传播手段必不行少,而微博时代,碎片化的媒体传播方式正为这种四两拨千斤的.营销供应了可能。
3、在网络经济时代,创意成为营销不行或缺的驱动力。众多商家充分运用创意营销,颠覆传统营销思路,让消费者在互动中感受企业理念,在主动中感知产品信息。
4、“微电影营销,完全可以让企业,花几万到达几十万、几百万、甚至几千万的广告效果。”
5、“在如今广告满天飞的网络环境中,仅仅一篇广告视频、一段宣传文字已经远远不能吸引网民的留意,唯有以独到的创意呈现内容的新颖,才能够吸引受众的眼球,让其驻足围观”。
6、微营销总结九种培育客户技巧:吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转化现客、培育忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。
营销培训总结15
在公司工作有一段时间了,很荣幸有时机在工作之余参与这次公司组织的微信运营的培训。在这几天培训中,我的角色从员工转换为学生,每天都用心致志的学习,培训员擅长通过例子讲运营技巧和团队合作。几天下来,我学到了许多东西。在这里感谢我公司给我了这样一个平台进展学习提高。
听着这些讲师滔滔不绝的演讲,我深深的佩服他们的学问,他们的`自信和敏锐。也让我重新了解了运营的概念。都说学无止境,这几天学到的学问,我会好好的运用到今后的工作中去。作为一名公司员工,我们应当秉承公司的优良传统文化,在工作中应当讲信誉,讲效率,不断学习借鉴胜利的案例,不断更新运营方式的变化,懂得如何从用户的角度动身,积极与用户沟通,依据他们的需求,转变营销策略。在今后的工作中,我熟悉到应当积极主动的发挥自身制造性,不要拘泥于传统的营销手段,擅长利用便捷的通讯方式来翻开市场,进展营销。做到思想有进步,素养有提高,工作有效率,业绩有提升。
对于将来要承受的工作和面对的挑战,我已经做好预备,我会连续喝同事们一道一起为公司更美妙的明天努力奋斗。
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