实践报告

时间:2024-07-22 18:38:46 实践报告 我要投稿

实践报告范文

  在日常生活和工作中,报告的使用成为日常生活的常态,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编为大家收集的实践报告范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

实践报告范文

实践报告范文1

  回想起已过的十几天,已经快要记不起这段时间的点点滴滴了。就像哲学家赫拉克利特说的:人不能两次踏进同一条河流。我们的实践时光不能再重新来过。

  太阳每天都是新的。我们虽然做着差不多的事,但每天是一个新的开始。当我清晨睁开眼的那刻起,意味着新一天的来临。经过这段时间的实践,每天早晨叫醒我的不是闹钟,是习惯。现在每天早上五点多的时候我都会醒过来,我有我要完成的任务。虽然每天早上都困得爬不起来,前一天的疲劳也还未褪去,但我不能任性,我不能任我自己的懒惰支配我的行动。我需要在实践中锻炼自己,不能凭自己的.感觉行事。我会好好珍惜接下来实践的日子,毕竟时间不能重新来过。

  忘不掉的是回忆,美好的回忆总会一直存留在心底。继续的是生活,只要你还活着就要继续生活。未来还有几天需要我们继续奋斗,我们会坚持到最后一刻的。

实践报告范文2

  时假如做笔记反而显得累赘,不妨发挥我们的记忆力和概括力量,向对方清晰的表达总裁的大体意思即可,不必把每个字都翻出来,不然反而会降低整个洽谈效率。

  以上就是我在第一次实战中的收获,固然还包括了以变制变的心态,在遇到困难和变化时唯有冷静才能解决问题,而这也是除了口译技巧之外对于议员来说必备的素养。在之后的一次次实践中我不断地提高自己的力量,锤炼自己的心态。为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能了,积存一些根本的销售学问,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进展了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此实践活动的有关状况报告如下:

  在这二十天下,我主要进展的是眼镜销售工作。从活动完毕后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,根本能到达实践的估计目的。但由于以前缺少工作阅历,实践时机少,在实践的过程中仍有许多细节问题需要改良提高。

  在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的`学问的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。

  首先,只有付出才会有回报。

  由于上学的缘由,我大局部时间都呆在学校里,没有任何销售阅历,在实践的前面两天就经常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!由于不理解眼镜的专业学问,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的根本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但终于摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!

  其次,对销售有了肯定的理解,把握了一些根本的销售技巧:

  良好的效劳态度是销售胜利进展的前提。

  作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的效劳态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求,这一点我深有感受,在实践初期我就是由于态度不够好,效劳不够急躁而错过了许多顾客!在开头上班的时候,由于态度不够好和缺少急躁,动不动就发脾气,经常一天下来一副眼镜都卖不出去。

  在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的全部品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他始终频频点头,我心里暗自快乐,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调效劳态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但由于有这前车之鉴,我始终努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些阅历,我最终胜利了的卖出了第一副眼镜!这样到时间完毕的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!

  沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购置问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,许多问题是需要营业员开掘出来展现给顾客的。

  看到别人如此上进,我的确觉得自己好差劲,这个社会有很多我们在课本里学不到的学问,要大胆去尝试,但不要盲目的去仿照别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发觉生活是如此美妙的!

实践报告范文3

  这个暑假,由于假期时间比较长,还包括春节、元宵节,为了能够多一些和家人相处的时间,我并没有参加任何暑假社会实践调研小组,而是选择了在家附近的社区里当志愿服务者进行我的暑假社会实践。

  当我在社区工作的阿姨向我提及要不要到她们社区去实习时,我认为社区工作也是一个不容错过的很好的自我锻炼机会,所以当即请求去给她们当志愿者帮助工作。这是我第一次体验上班族的感觉,整整二十天的志愿工作,使我的假期很充实,也使我很有收获。

  初到社区报到时,陌生的环境和陌生的人让我很紧张。虽然在学校里也会经常的遇到这样的情况,但与此不同的是遇到的都是同龄人,而社区工作着的都是我的长辈,因此我很放不开,一直都默默的不敢说话。但是我知道面对新环境这样扭捏是不对的,克服自己心里的障碍是首要的,所以我鼓起勇气、拿出真诚的笑容向大家问好,做自我介绍,并时常虚心的请教阿姨们不懂的地方,在工作空闲的时候给阿姨们唱歌、讲笑话。随着相处的时间增长,阿姨们都很喜欢我,说我给她们的工作增添了乐趣、给她们增添了活力。

  在社区,我负责的是资料的整理和输入电脑,任务虽然看似简单,但是真正做起来时真的很吃力。正值年末,社区各项工作到了总结整理的时候,繁复甬多的资料需要分类归置,有的需要输入电脑中保存。我在工作的时候发现,在学校学习的知识技能就算是在非专业的工作上也是能够发挥很大作用的,尤其是计算机的运用。在输入资料的时候懂得运用些技巧,就会使工作效率提升很多!理论应用于实际让我很有成就感,但掌握别人没有的技能并没有令我骄傲,我希望大家共同进步。于是在工作之余,我将我所掌握的电脑软件的应用方法一一交给社区工作的阿姨们,虽然阿姨们是刚刚接触电脑,但她们对新事物的学习掌握能力非常的强,很快的大家都能够顺利的运用技巧工作,大大缩短了工作时间。

  由于我是刚接手社区的工作,并且我并非学习与此相关的专业,很多东西都不明白,阿姨们总是很热心的为我排疑解难,告诉我一个事情要事先想出多种解决方法以防意外事件的发生,教给我与人交流的正确态度和有效方法等等,让我不仅在工作上获益良多,还在人生哲理上有所领悟。这让我想起我妈妈常常告诫我的话:切忌自大,虚心受教,必定获益良多。

  工作中,另一个关键是细心负责。记得从小学到高中,都会常常听到老师跟我们说:细节决定成败。这句话不管对于学生还是上班族来说,永远成立。不细心复习考试,就会丢三落四,拉低分数;不细心工作校对,就会导致工作失误引起不好的影响。在我的工作中,很大一部分是需要打字输入资料。有一次,我因为没有校对好资料,输入电脑的与原始资料不符,造成了别人的工作不便,那时候很是愧疚。因此,专心工作,细心、细心、再细心,是多么的重要。

  暑假社会实践告一段落了,在社区工作的这段日子里,有苦更有乐。我通过自己的努力圆满完成了社区交付给我的任务;我通过社区这个平台认识了那么多的人,并与他们成为了朋友;我遇到了那么多的事情,有预料中的,也有意料之外的,我能够通过自己的思考独立的将事情合理的处理,而不是像往常一样依赖于别人的帮助。我成熟了,我学到了很多书本上没有的知识,特别还学会了包容。我第一次如此关注身边的人和事,用还不够深邃的眼睛去观察,去发现,去思考。我真的感到很开心,为自己,也为别人、社会。我们这个社会,虽然还有很多问题,但有了我们共同的努力,我相信,这些问题终将昙花一现,终将在我们善于思考的头脑中,在我们勤于改造的双手里灰飞烟灭。

  社区的阿姨们都很满意我这个大学生——小志愿者,当我与她们告别时,她们问我暑假还远不愿意帮她们的忙,我欣然答应了。我知道我的程度还远远不够,离合格的`社区工作者还有段距离,但是我真心的喜欢为大家服务,我也会努力的完善自己,在经过半年的大学学习锻炼,我想暑期回去会给阿姨们不一样的感觉的。

  通过这次的社会实践,通过对社区阿姨们的观察,我还深切的感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

  在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,了解到了有时工作的辛苦艰辛,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,接触社会,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。与此同时,我更加的心疼我的父母,他们为我能更好的生活每天每天的奋斗着,辛苦的工作着,我工作以后一定要回报他们的恩情,好好的孝顺他们。想起来,还是觉得自己的环境现在真的很不错,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

  在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事。这让我想到了学校安排假期社会实践的目的之一:实践活动提高了我们的社会实践能力,引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。我想经过了这样的锻炼的我们这一代,一定会扛起社会进步建设的重任,迎接更美好的未来!

  “千里之行,始于足下”。这近一个月的短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

实践报告范文4

  一、实践背景

  本次实践是在我的毕业设计中进行的,主要是为了验证所设计的系统在实际运行中的可行性和稳定性。我的毕业设计是一款基于云计算的智能家居系统,将传统的家居设备与云计算技术相结合,实现智能化、远程控制、安全可靠等功能。

  二、实践内容

  为了验证系统的可行性和稳定性,我进行了以下实践:

  1.环境部署

  首先,我需要搭建一套适合系统运行的环境。在这个过程中,我使用了一些常见的服务器和软件。具体有:

  硬件:一台普通的个人电脑、一个云服务器

  操作系统:Windows 10、Ubuntu 18.04

  软件:Tomcat、MySQL、Node.js、Vue.js、Bootstrap、jQuery

  2.系统安装与配置

  在环境搭建完成之后,我开始安装所设计的系统。在安装过程中,我遇到了一些问题,例如安装包下载不全、依赖关系不正确等。通过不断的调试和排查,我终于把系统安装成功了。在安装完成之后,我还进行了一些必要的配置,例如修改IP地址、设置端口等。

  3.功能测试

  一旦系统安装完成,我开始进行功能测试。测试的'范围主要有:

  (1)用户管理:包括用户注册、登录、修改密码等。

  (2)设备管理:包括设备添加、删除、修改等。

  (3)数据管理:包括数据上传、下载、统计分析等。

  (4)远程控制:包括远程开关设备、远程调节设备等。

  通过对以上功能进行测试,我发现系统存在一些问题,例如用户信息存储不正确、数据统计不准确等。通过对这些问题进行分析和调试,我最终找到了解决的方案,使得系统能够正常运行并且功能完备。

  4.性能测试

  除了功能测试之外,我还进行了一些性能测试。通过这些测试,我主要了解系统的响应时间、并发处理能力、服务器负载等方面的性能表现。测试的结果显示,系统的性能表现良好,能够满足日常使用的需求。

  三、实践总结

  通过这次实践,我深刻认识到了实践对理论的重要性。只有在实践中,我们才能真正了解所学知识的应用场景,才能发现理论的不足之处,并积累经验,提高能力。

  此外,通过这次实践,我还学到了一些新的知识和技能,例如云计算、前端框架、数据库管理等。这些知识和技能不仅是我毕业设计的必要组成部分,也是我今后工作的重要基础。

  最后,我还要感谢我的指导老师和同学们的支持和鼓励。他们的帮助让我在实践中更加从容自信,也让我更加热爱自己所学的专业。

实践报告范文5

  刚进入实习单位的时候我有些担忧,在大学学习医学检验专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及开展方向。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为医学检验专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准〞,只有把从书本上学到的医学检验专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名医学检验专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实习。

  一、实习目的及任务

  经过了大学四年医学检验专业的理论进修,使我们医学检验专业的根底知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业开展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求:

  1.1实习目的

  ①为了将自己所学医学检验专业知识运用在社会实践中,在实践中稳固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的.动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以到达学以致用的目的。通过医学检验的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力

  ②通过医学检验专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的根底; ③通过实习,了解医学检验专业岗位工作流程,从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程,获得更多与自己专业相关的知识,扩宽知识面,增加社会阅历。接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德,树立好正确的职业道德观。

  1.2实习任务要求

  ①在医学检验岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从毕业实习专业指导老师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践相结合,善于发现问题

  ②在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教,积极主动完成实习单位分配的任务,与单位同事和谐相处;

  ③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,做好工作反思,并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。

  二、实习单位及岗位简介

  2.1实习单位简介浙江xxxx系统工程成立于20xx年,是一家专注于xx产品和xxx产品研究、开发、生产及销售的高科技企业,总部及研发基地设立于xxxx科技创业园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚,是国家863工程的参与者,并被政府认定为“高新技术企业〞。

  浙江xxxx系统工程自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原那么,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在剧烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地开展。

  公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的xxxx产品,企业特聘请医学检验专业专家(中科院院士)作为咨询参谋,紧密跟踪医学检验行业开展特点,不断优化。

  2.2实习岗位简介(概况)

  A.参与医学检验岗位的日常工作,参与组织制定单位医学检验岗位开展规划和年度工作方案(包括年度经费使用方案,仪器设备申购方案等),并协助同事组织实施和检查执行情况。

  B.协助主管领导科学管理,贯彻、实施有关规章制度。确定自己在医学检验专业岗位的工作职责与任务,定期进修和业务相关的知识,不断提高业务水平和工作能力。

  C.在工作过程,跟同事一起通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力,给客户量身打造设计方案。

  三、实习内容(过程)

  3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。

  我很荣幸进入浙江xxxx系统工程开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发医学检验专业岗位从业相关知识材料进行一些根底知识的自主学习,并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

  3.2适应医学检验专业岗位工作。

  为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在医学检验专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后,逐渐进入工作状态,每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中,我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白一个道理:细节决定成败。

  3.3学习岗位所需的知识。

  在实习过程中,我深深体会到“活到老,学到老〞的深刻内涵。在医学检验专业岗位上实习,要不断学习与自己业务相关的知识。在课堂上,老师传授给我们医学检验专业的理论知识,教给我们专业技能。但是,这些都来自课本,源于前人的研究总结。在课堂上听老师讲授的有太多是抽象的东西,没有经过实践,不易理解把握。有句名言“大学老师给予我们的仅是一棵鱼竿,如何钓到鱼是我们必须思考的问题。〞确实,在知识经济迅猛腾飞的今天,在终身教育时代已经来临的时代,一个人要想在走出象牙塔、跨入社会后有所作为,那么现在就得学会求知,自觉主动去求知,敢于去探索钻研,特别是需要与时俱进的医学检验专业。因循守旧,得过且过,不思进取,胸无大志,注定要在转眼间被时代淘汰。反之,与时俱进,自主探索,自觉学习,不断创新,才是成功必由之路。为了能够融入到职场、融入到社会,我们必须不断学习,多进行社会实践活动,敢于去艰苦的地方磨炼自己,挑战自己,造就自己。

  在实习过程,实习单位安排的了技术指导杜老师,杜老师傅是个和蔼亲切的人,他先带着我们熟悉工作环境和医学检验专业岗位的相关业务,之后他亲切的和我们交谈关于本部门的工作性质,目前的主要工作任务、本部门的主要工作同事以及我们的未来的工作安排,同时带着我们认识本部门的工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在医学检验专业工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

  四、实习心得体会

  4.1人生角色的转变

  如果大学比作象牙塔,那么社会就竞技场,而毕业实习便是大学生从象牙塔走进竞技场的预热阶段,通过这次毕业实习让我认识到了真正的职场,带给我很多难得的社会经验。通过这次毕业实习提供的社会实践锻炼大舞台,上演学生向职场人士的转换的舞台剧,在这场舞台剧中我学会了如何转变角色、如何为人处事,而我学到的这些经验,相信会让我终生受益,并使我在大学毕业后更好更快的融进新的社会环境做好了强有力铺垫。

实践报告范文6

  作为20xx级的大学生,我迎来了大学生涯里第一个寒假。在这个寒假里我试着去工作,带着自己的好奇心与党的十八大的影响投入短暂的工作中。

  在寒假的一个月时间里,我在一家超市工作,我带着自己的美梦踏上短暂的工作岗位上。在经历一个月后,我发现我变了,从这次工作中我学到很多,不是课堂上所学的到。感受工作的辛苦,感受了挣钱的不易,更感受到时代的要求。

  在上班前,我的一位长辈就对我说:上班要多做事,少说话,说对话。当时我不依为然,感觉我是大学生知道该干什么,可还是点头说好的。一件事改变了我的想法:我刚开始两天总是看自己的货架,不管其他的,直到我的货架来货了,我自己弄不完,才知道完了。可是旁边的货架在大家帮忙下很快弄好了。我怯懦的说,大家好,麻烦你们帮帮我,可以不?很快大家投入了帮我的潮流中。这次经历,我深深的印在脑海里,让我一直反思。

  在春节期间,超市里客流量很多,工作相对我来说异常辛苦。我慢慢的度过了这难忘而有意义的日子。当我结束工作时,回顾过往,我内心十分充实,感觉这次经历让我改变了很多,学到很多东西,而不是课堂上的理论。我深深的体会到实践是检验理论的法宝,更能让人很快提升。

  在一个地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事难。也应了那句俗话:做坏人简单,做好人难啊!一个人的形象很快就被树立,所以我想在超市做好,就遵守超市的规定,学会如何待人,怎样处事,改善自我,让自己处于良好的状态。

  在这一次工作中,我深深的体会到实践的意义,为了以后总结了以下几点:

  一、遵守你所在公司或单位的规矩。

  俗话说:无规距不成方圆。当你在工作岗位时,不串岗,不闲谈瞎逛,努力工作,更能面对工作中的各种问题,更能维护工作的利益。尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献。

  二、多做事,少闲聊。

  你在一个公司拿着它发给你的工资,假如你整天无所事事,谁还会用你呢。我在超市看看自己的货架,没货了就补货,台面不整洁了就用摸布擦擦。这样给顾客带来干净整齐的形象,有利于顾客更顺利的买到自己所需的商品。

  三、热情待人,微笑面对。

  在超市里,顾客有时候找不到自己所需要的商品,如果问我们时,我们微笑的告诉他们。他们也会很高兴,下次光临的机会更大。当在其它工作中,我们只有真心的对待别人的'问题,耐心的告知,微笑的说话,给人留下很好的形象。礼貌待人更让自己接近成功,让人看到你的素养。

  四、注意团队意识与团结精神。

  在超市里,补货与盘点是最忙的事。只有自己与大家一起干,学会如何处理,更好的完成任务。记住,一个巴掌拍不响,众人拾柴火焰高。只有拥有团队意识,不断的学习,才能更好的做好每件事。

  五、不断学习,改善自我。

  人只有不断学习,才能更好适应社会的潮流。学习是人一生的目标,活到了,学到老,人生才美好。谦虚的学习会让你变得更加睿智,更能融入集体,让自己有所改变。

  虽然我在工作过程种很累很辛苦,但是我却从中得到了很多,在遇到细小繁琐的工作时,我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时,我学会了耐心。通过这些让我更深刻的体会到沟通的重要性,让我更好的学会了如何与不同的人进行交流。当然在学到更多的社会知识的同时我也认识到了自身存在的不足,但是我相信经过这次的实训,在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误,我也会更加认认真真,兢兢业业的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。

  通过社会实践活动有助于大学生更新观念,树立正确的世界观、人生观、价值观、就业观,更好的把学校学到的理论知识与实践相结合起来。只有把自己内外都培养好了才能更好的适应社会。外在的包括:毕业学校、专业背景、学校成绩与外语能力。内在的包括:职业能力、沟通能力、交际能力、团队合作能力,发展潜力以及应变能力等。只有内外结合,才能更好的让自己处在良好的状态工作。顺应时代的要求,发展自我,展现新的舞台。

  社会实践也是大学生的必修课,只有不断的加强自身锻炼,不断的完善自我,才能培养自我教育、自我管理与自我发展的能力,才能锻炼适应能力与社交能力;从而积累社会阅历与工作经验,不断的提高,开创属于自己的美好事业,为国家与社会作出应有的贡献。但是要从实际出发,脚踏实地的迈出每一步,让自己更好锻炼与提升。

  在社会实践活动中,更多的是觉悟与体会。只有真正的做到自己所体会的,才有所意义。事无大小,恭者必细,用心为之,能善取矣。大学生是未来的标兵,要有清廉公正的思想作风与行为习惯,学会为人民服务,掌握现代化建设所需的丰富知识与扎实的本领。修身养性,增强参与意识。在实践中,大学生受到不同教育,长才干,做实事,感受实践的内涵,重在参与。

  希望今后能更好的实践,积累更多自己的经验,让自己有所蜕变,展望未来,奋力博取,不留遗憾。

实践报告范文7

  这个寒假的社会实践是在一家公司里进行的,我负责的是文件的复印、网上讯息的更新、的接听等属于文员一类工作。文员的实际工作,暂时来说,我还是觉得比拟轻松的,工作时间就是典型的“朝九晚五”。但是门市部的导购员就不一样了,时间表跟我们文员的完全不一样,他们是上午10:00到晚上10:00,比拟辛苦但酬劳却比我们低,这大概就是因为工种不同吧。在过年的前后那一段工作时间,我认为是最能够表达一个人对工作的态度。大家都是中国人,都重视春节,但毕竟还在工作岗位的时候就应该有工作的样子。工作的时候,有个别年纪比拟小的同事,在工作时间的空档里,总是不离手,耳机不离头的,或者看看八卦,仅是干一些完全跟工作无关的事情啊。我觉得这就是个态度的问题里。我们是来工作实践的,而不是来享受的。工作时间的空档是应该用我调节,好好休息,养好精神准备下一段时间的工作。但有人却这样认为,偶尔轻松一下没所谓,而且反正都快放春节了。但我认为要轻松的话应该是在私人时间。正因为春节即将到来,才要更加努力啊!有了好头就要有好尾。不要一到了岁末就都松懈了,这样不是成年人应有的表现。有句话是“态度决定一切”,虽然从辩证唯物主义来说,它是不科学的,但是有一定的道理。

  工作会有一定的重复性,觉得枯燥是常有的事。这时候就需要我们耐心的对待,把它做细做好。有一些年轻人动不动就换工作,说这个那个不适合自己,对自己太不负责任了,同时也是对别人的不负责任,把工作当儿嬉。有的认为自己说到底也是大学生,琐屑小事不用自己做,这种自我认识是完全错误的'。小事不做如何做大事,一屋不扫何以扫天下?像我们爸爸妈妈这一代,很多都是从小做起的,一份工作都持续在十多年以上。这不是说他们不上进、无追求,而是他们不会比拟踏实,不会好高骛远。他们工作的时候,就只是想着怎样把所在岗位的工作做好。因为工作实践不像我们上学那样每天都学新的东西,而是把学了的东西付诸实践。对于习惯应试教育的我们,刚刚开始是会有些不太适应的情况出现,但绝对不会有很大的阻碍。在这里提一下“悟性”这个词,我觉得简单来说,悟性就是肯动脑筋思考然后领会。这比光会输入式的学习重要得多。

  有一句话是这样说的“不想当将军的士兵不是好士兵”。用在现代社会上,也一样寓意深远。做人就应该有志气,不甘心于庸庸碌碌地过日子。所以,在工作之余,我也很赞成不妨为自己的未来再想得远一点,就是在工作中不断地提升,自我增值。我认为,在这个年代,即使是女孩子,也不会甘心一辈子给别人打工吧,男生更不必说了。工作也如逆水行舟,不进则退。虽然新闻里都说什么“民工荒”的,但其实找工作的人还是相当多的,社会上的竞争是不会消减的,我们要认清这一个事实。所以,在工作中不断进取,一方面是为了我们能有更好的开展更好的前景,另一方面是为了不被其他竞争对手挤下去。

  总的来说,这一次的寒假社会实践是非常有意义的,它是一个让我与社会更进一步接触的好时机,从中我学到要以一颗真诚的心对待别人,以一颗热情的心对待工作,以一颗感恩的心回报社会。从一开始投入社会工作实践就要坚持有自己的原则。不说别人是非,不浪费自己的唇和时间。虽然我们的身份还是学生,但却有重大的历史使命。

  我们是新时代的大学生,是社会的新生力军,要与时代同步伐,要为人民群众谋利益,掌握好知识,以后出来发挥自己所长,回报社会,实现个人的个人价值和社会价值。在上学的时候要自觉地做好学习,不能无所事事地混日子,像“上学很无趣啊”这样的话,要知道还有其他人还在默默都以其他方式在努力。人家没能读大学的都开始去打工挣钱养家了,我们好不容易读上了大学就应该好好把握这个时机,充实自我。我们要有远见,不要一天只想着玩乐,不要像永远长不大似的。用行动让社会知道,我们是最有活力最潜力的80后90后,让我们一起托起社会明天的太阳。

实践报告范文8

  20xx年7月10日至20xx年8月10日,我在宣城诚信工程建设监理有限责任公司进行的社会实践,期间被安排在宣城香江金郡小区建设项目一期工程监理部作资料员。由于本人社会经验及各方面的能力均十分欠缺,因此,为了增强实际动手操作能力,增加自身素质能力,同时也通过实习积累一定的社会经验为毕业后正式走上工作岗位做准备。

  第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。近2个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟。

  一:人际关系

  在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  二:实践收获

  一个星期左右,我开始接手相关资料。要做的第一件事就是按照分部分项工程的划分编制出交工存档台帐。建立监理台帐,就是为了对监理资料进行统一的登记,以达到减少监理资料的重复保存而又不失去控制的目的。一是便于统一公司各项目监理部的监理资料编制整理以及工程技术资料的收集,不会因为高监办人员素质的差异而导致工程资料的不统一,甚至发生不同步、漏项、遗失等方面的问题。二是便于公司以及上级有关业务主管部门对监理工作的检查,同时也便

  于明确责任。三是减少重复浪费,因此,这是整理资料的第一步。不过由于见识广度有限,工作经验不足等原因,最初对台帐这个名词不是很了解,接到任务后,既不懂分部分项的划分,也不懂台帐要求格式,无从下手。在这时才真正了解到什么是眼高手低,看似很容易的事情,不经过实际操作也是不行的,因为问题往往会在运用的过程中显现出来。经过请教,才了解清楚,在分部分项划分中,分为分部工程,分项工程,子分项工程,这些不仅与编写的台帐有关,也与今后的工程施工,资料整理息息相关。不过用这个的第一项工作就是做台帐资料,将各划分的分部工程,分项工程按照规范分为项、目,用excel制成包含项、目、交接时间、交接人、交工日期等子项目的表格,方便按照分部分项划分统一文档,统一填写交工时间。

  而所有资料,都应该根据分部分项划分来填写,归档。例如,桥梁中划分为上部结构与下部结构,在上部结构中,主要就是梁板的预制与安装,在下构中就分为基础、桩基,墩柱、系梁、帽梁、垫石等结构物。我们就要按照一定的划分,将这些有关存档资料有序的规整。知道了方法,在做起资料来发现,还需要很大的耐心,而且要很细心。这种事情不算很复杂,但是做起来很琐碎,很费时。我一直就是一个很没有耐心的人,而且做事马马虎虎,容易忽略一些小事情,正好,这次实习也是对我的一次锻炼,也是对自身性格的一次培养。

  除了整理资料的工作外,我的另一项工作就是综合办的辅助工作。这个部门工作的综合性比较强,监理指令,红头文件的.下发,会议纪录,与上下级之间,施工单位之间,公司之间的联系,后勤工作等都是我们工作的范围。虽然事情是有点多,有点麻烦,但从另一方面讲,我应付突发状况的能力有所提高,做事更有条理,我与人交往的能力也有所提高,学会适应社会上形形色色的人,更多的认识了社会。

  三:自身感悟

  这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。

  虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升?但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践 增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。

  这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加

  个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了诚信监理公司,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

实践报告范文9

  作为一位大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里,我期望能与以往有所不同。在这个时候团支部提供了参加实践活动的建议。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

  本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。

  实践的时间是从x月x日到x月x号为期x个月,实践的主题是进行相干的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦羽觞、上菜、整理餐具等等。现将本次实践活动的有关情形报告以下:

  一、基本情形以及工作体会

  我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很惊奇,由于以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次 的身份却是一个服务生。第一个感觉就是第一要把心态调解好。酒店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天来什么也不懂,她就叫了一个老员工来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,由于这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的先说说我在那里的工作情形吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛劳的',就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素养不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的工夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。

  所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。

  由于这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此渐渐的我就习惯了。后来证明,我还是很荣幸的,由于这给了我一个独立锤炼、独立挑战的机会。

  二、实践感悟以及心得体会

  我以“善用专业知识,增加社会体会,提高实践能力,丰富暑假生活”为主旨,利用假期参加这次成心义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获很多。现在举例以下:

  1.在社会上要善于与别人沟通

  经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很难堪的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间协力去做事,使其做事的进程中更加和谐,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心肠接受。

  2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信

  自信不是麻痹的自诩,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点惧怕,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

  3.在社会中要克服自己惧怕的心态

  自己觉得困难挺多的、缺少社会体会等种种原因常常使自己觉得自己很微小,自己懦弱就这样表露出来。所以应当尝试着克服自己内心的惧怕。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别 人的态度如何的卑鄙,也要轻松应对,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就惧怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。克服自我,只有克服自己才能克服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

  4.在工作中要不断地丰富知识

  知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

  此次社会实践,真正地补偿了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际体会。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的体会和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。

  三、本人存在的问题以及几点摸索

  在实践进程中,我也发觉了自身存在的一些问题:

  第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。

  第二,缺少社会体会,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法常常有时不得当。

  虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得自豪的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,仔细真诚。通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的体会和经历,掌控一些社会礼仪的技能是极为必 要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结体会,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。

  四、本次社会实践的问题和建议

  一、在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应当总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应当在适当的时候调换一下实践岗位。

  二、由于我的专业是经济方面的,虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。商家和消费者都应当提高自身的素养,努力到达“双赢”。

  最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得成心义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去知道和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。真期望以后能再有这样的机会,也期望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。

  在这次社会实践中,系领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是系领导和老师的支持,才使我们多了一次与社会充分接触,增强了社交能力及实践能力的机会。实践活动的成功,为我们 下一次实践做了较好的铺垫,也为我系以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。

  我们说过,我们也努力过,因此在那段烈日与汗水的日子里,我们感到无悔,更感到自豪。

实践报告范文10

  快乐的时光总是弥足珍贵的,短暂的经历总是耐人寻味的,我反复回忆,思索这一路上的点点滴滴,半个月的社会实践有汗水、有欢乐,更有沉甸甸的收获。

  我感触最深的是:向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的规章制度,与人文明交往等一些做人处事的基本原则在实际学习工作中都很重要。我们从小学到大学,未经历社会的风风雨雨,是家庭的宝贝,学校的骄子,能否经得起时代的挑战、能否受到社会的欢迎,需要我们把在学校学的、个人所想的和社会的实践结合起来,抓紧时间好好的充实自己。

  艰辛知人生,实践长才干。通过参加社会实践活动,使我解各地更多的社会现实、开阔视野,增长才干,并在社会实践活动中认识自己,发现自己的不足,对自身价值能够进行客观评价,使我对自己有一个正确的定位,增强我努力学习的信心和毅力。纸上得来终觉浅,要知此事须躬行。社会实践使同学们找到理论与实践相结合的途径。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作上发挥的不理想。通过社会实践活动,可以紧密结合自身专业特色,让自己所学的专业理论知识在实际操作中得到巩固和提高。通过社会实践,可以检验自己的知识水平,加深和巩固原来的`理论知识,使理论上的欠缺在实践环节中得到补偿,从而加深对基本原理和基本理论的理解和消化。

  千里之行,始于足下。这次短暂而又充实的实践,将对我走向社会起到一个桥梁作用、过度作用,是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤,对我将来走上工作岗位也有着很大的帮助。社会实践告诉我,在新经济时代大学生不仅要具备创兴观念,还要掌握应用技术,有艰苦奋斗的精神,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质。我们即将走向社会,只有不断学习书本知识,并把书本知识和社会实际结合起来,把个人理想和社会实际结合起来,才能适应社会的需求,才能有发展有进步,做到与时俱进,不与社会脱节。我们应该珍惜现在的学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习好知识、运用知识,时刻牢记虚度年华就是作贱自己。要抓紧时间好好的充实自我,不仅要学好专业课,还要广泛的汲取各领域的知识,努力提高综合素质。天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤。在实践活动中有可能回让汗水湿透我们的衣裤,泪水模糊我们的眼睛,但我们一定要选择坚持,在实际行动中体现我们大学生的优秀品质和良好的精神风貌。我们这次社会实践的感悟与收获必将在我们成长的人生道路上发挥重要作用。

  另外,我通过这次的实践还自己总结几点心得和体会:

  第一,是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟同事有很好的沟通,加深彼此的解,刚到实习单位,领导并不解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想解什么样的知识,所以跟通史和领导建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通解,他们对我有大体的解,一边有针对性的教我一些工作中的知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助。在这次的工作中,我真正学到在书上所没有的知识,拥有实践经验,这才真正体现知识的真正价值,学以致用。

  第二,是主动出击:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,,同事就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,去做一些工作我心里感觉很高兴。因为我的主动,让我学到更多的知识,并且得到同事的认可。

实践报告范文11

  这是步入大学后的第一个真正意义上的暑假,一年的大学生活给了我从一名高中生过渡到一名大学生的时间和空间,让我完成了高中到大学的过渡,在这一年里,自己虽身在大学,不在父母身边,但拿着每个月并不低于他人的生活费以及学费,我深切地体会到没有固定职业的父母的辛苦,我想,身为一名大学生,已经应该担负起为家庭,为父母分忧的责任,投身于社会实践,用自己的实际行动回报三春的养育与教诲之恩,同时也在实践中证明自己,找准属于自己的位置,在现实生活中为自己的能力与素质找到新的发展空间,认识自身的弱点,发扬自己的长处,怀着这样的心理,我开始了自己的社会实践,进入自己的第一份打工生涯,从而明白自己作为一个家庭角色,一个社会角色所应该担负起的责任。

  经过别人的介绍,我来到一个水产品批发市场,和同学一起在这里帮人家卖货。每天得六点起床帮忙从车上卸货,将所有的食品装进冰柜里。并检查食品的包装是否合格,以及生产日期,保质期等是否符合标准,有任何问题,要及时进行记录,如实报告给负责人。

  将这一系列完成后,我的工作便是坐在柜台后面看管东西。当有人来询问时,给客人详细介绍产品,主要包括它的质量,口感,新鲜,价格优惠。在协商好之后就签好订单,盖上发章,进行发货。

  下午五点下班,检查一遍柜子中所有产品,就可以离开。这就是我每天的工作,看似简单,但对于新手而言也是有困难的。就在这二十天里我就学会一些东西,也经受一些打击。首先,我了解了一些冷冻食品的知识。

  冷冻食品的分类:

  冷冻食品的范围是非常广泛的,一般来说可以分为两种:一种是饮料、乳品、冷饮、海鲜、肉类等需要用低温保鲜的食品,一种则是指冷冻干燥的'食品。

  冷冻干燥食品最大的品质特征是通过冷冻干燥,包括冷冻升华干燥和真空冷冻干燥后,使水分含量很高的食品最大限度地将水分排出。冷冻干燥食品收缩率远远低于其他干制食品,能保持新鲜食品的形态。冷冻干燥食品无表面硬化现象,而在复水时,水分可迅速渗入到冷冻干燥食品内部,因此具有优异的复水性能。

  冷冻干燥食品包装技法

  冷冻干燥食品包装的主要目的在于解决吸湿吸潮和氧化变质等问题。防潮包装技法,冷冻干燥食品很容易吸收水分而变潮,也就是说它在包装或贮藏期间,很容易吸收包装内空气中的水分。

  冷冻包装防水纸板的运用

  为了保持冷冻食品在储运、销售过程中的质量,近年来相关企业和科研单位加大研发力度,相继推出了一批具有保温功能的包装材料,其中功能型保温瓦楞纸箱具有隔热功能,瓦楞纸箱低温储藏是目前冷冻食品保温的有效手段。具有隔热功能的瓦楞纸箱,就是在传统箱内、外包装衬上复合树脂和铝蒸镀膜,或在纸芯中加入发泡树脂。使其具有优良的隔热性,防止在流通途中蔬菜水果自身温度的升高,达到保温目的。

  冷冻食品包装安全的几大注意事项

  冷冻食品包装作为保证冷冻食品安全卫生的重要手段得到了更广泛的重视,冷冻食品包装应注意以下几个方面:了解冷冻食品本身的特性及其所要求的保护条件、应研究影响冷冻食品中主要成分,特别是影响脂肪、蛋白质、维生素等营养成分的敏感因素,包括光线、氧气、温度、微生物及物理、机械力学等方面的影响因素。只有掌握了被包装冷冻食品的生物、化学、物理学特性及其敏感因素,确定其要求的保护条件,才能确定选用什么样的包装材料、包装工艺技术进行包装操作,以达到其保护功能及适当延长其贮存期的目的。

  储存冷库要求

  1冷冻食品储存冷库应符合食品卫生场所要求,应有足够的容量和适当的制冷设备,保证冷库温度达到-18℃以下,冷库温度波动控制在±2℃以内.

  3冷库各冷藏区应合理配置库温检测仪表,测温精度为±1℃,应经常检查并记录冷库温度,库温记录档案至少保存2年.

  4冷库应安装禁闭警铃和报警系统.照明设施应防潮,防爆.

  冷库作业要求

  仓库管理者应记录每一批冷冻食品入库时的温度,记录至少保留1年以上.

  冷冻食品到货温度高于-12℃时,仓库管理者应及时通知货主,双方协商处理措施.冷冻食品温度过高时,应和其它冷冻食品分开放置.

  冷库内冷冻食品应按食品类别分区域放置,防止串味和交叉污染.不得与有毒,有害,有异味的物品或其他杂物混存.

  冷库内产品堆放应稳固,整齐,适量,遵守"先进先出"原则.没有货架设施的冷库,货垛应置于托板上,不得直接接触地面,货物高度不超过底层外箱承载强度.

  介于初来乍到,老板给了我六百元一月的工资无论工资多少,对于我而言都是一个感恩的过程,我想,应该是美丽的,,作为一名大学生,加之父母的疼爱,以前并未做过太脏太累的活,所以不免会缺少一些经验。疲倦,劳累曾一度席卷而来,每一次的念头升起,我都告诉自己:我的父母每天都和我一样辛苦,每天都在看着别人的脸色,每天都在汗流浃背地为我们挣钱读书,他们哪能够坚持一年,十年,三十年,难道我连一个月也没法坚持吗?正因为我是一名大学生,正因为我是一名学生,我更需在实践中锻炼自己,更要深刻的明白父母的用心良苦,更要懂得什么是感恩,更要以自己的独特反方式去回报父母,明白后,我才真正开始用心思考一些问题,用心投入我的工作,比如:在这里来批发东西的的人,他们的语言或南腔或北调,曾有几次我无法明白他们的表达,无法与他们进行交流,于是我开始慢慢地丢掉家乡话,开始用尚还生涩的外地话与他们进行交流,这样在理解了别人的同时也锻炼了自己,细节决定成败,在服务他人的过程中,不仅要用心,还需要细心,需要道歉,并且要善于道歉,要明白顾客的心理,,了解客人的所需,倾听客人的意见,只有自己先把客人当成上帝,客人才有可能把你当成一个平等的侍者,如果你不用心服务,那么客人也会把你当做端茶递水的下人。每一个人都有自己的尊严,无论他们所从事的职业如何,身份如何,在工作面前人人都是平等的,没有谁有资格嘲笑谁。

  这次社会实践工作,给我感触很深,毕竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己还是实力有限、经验不足。要认识到自己的缺点,才会知道怎么去完善。心高没有用,不管在什么地方,不管职位高低,薪金多少,都不能应付差事,还是脚踏实地一步一个脚印的走才安稳。在这短短的一个月的时间里,我能学到的并不多,但我的思想有了很大的变化,人与人之间的好感,并不是靠外貌决定的,还是来源于个人修养的,有内涵的人,才会有魅力,才会被人所推从,所喜爱,不管他的容貌是否丑陋,都会给人美的享受。

  回首自己的这一个月,收获真是不小。人生中校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践活动让我领悟到了很多,而这些东西将让我终身受益。社会实践让我在实践中开拓了视野,增长了才干。进一步明确了我肩负的使命。其实,如果一个人不去接触社会就不会知道社会的一些规则。任何东西不去接触就永远不会了解它。不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的接触社会上的东西。才能获得更多的认识和启发。多参加社会实践对我们是百益而无一害。不然的话就可能被社会左右,那样的生活不会幸福安乐,只会是满是痛苦和无奈。

  通过这次实践,我学会了在与人沟通中的一些小技巧,学会了赞美别人,使别人快乐,也可以使自己快乐。在困难和挫折的面前不会再退缩,而是勇敢的接受挑战。明白了自律的重要性。学会了合适的调整自己心态。更重要的是,让我明白了学习的重要性,人只有在学习中不断的充实自己,不断的提高自己,才能更好的面对机遇与挑战!

实践报告范文12

  在刚刚过去的一个月中,我有幸来到嘉兴招商银行实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十几天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。

  7月12日到7月20期间,我在银行大堂里做助理,主要的工作内容是:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销招行各类中间业务产品,向客户解答各类关于招行的金融业务产品的问题。

  大堂经理这个岗位是银行的讲解员我得配合大堂经理做好对各类金融产品的营销介绍,作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。大堂经理这个岗位能培养足够的耐心和应变能力,在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦,这时就是考虑岗位能力的时候了。

  当天中午,银行的atm机出了故障,这个时候是银行办理业务的高峰,整个银行只有一个窗口开着,而仅有的那个窗口被业务堵着,大堂里等待的客户都将近20分钟左右,客户的抱怨情绪就会出现,这时候就要考验大堂人员的耐心和应变能力。

  7月21日到8月5日期间,我在银行的零售部马老师的办公室实习,由于很多事情都无法让我去做,在这段时间里事情就比较少,人也过的比较清闲。在这段时间里除了完成马老师给我任务之外,认真学习《零售银行》这套杂志,其中优秀的理财专员的经历和经验给我留下了深刻的印象,《零售银行》这本杂志还对我们面临的问题提出了解决方法,值得银行零售部的工作人员学习。这本杂志还教我们一些理财的小技巧,比如用本子记入客户的详细的情况包括熟悉程度。

  资金如何,风险承受能力如何,理财产品购买如何等等。虽然这段时间内让我做的事情不多,但是这些事情也锻炼我的细心和耐心。在这段时间里,我也发现了银行工作人员并不是我想象的那样轻松,他们一天工作的时间是那么的'长,而且还经常晚上要开会,加班,还需要定期进行考试,还要让自己有可观的业绩。电话一直响个不停电话一直接个不停是我在马老师办公室的最深刻的体会。除此之外,因为经常在没事的时候翻翻报纸,知道一些现在的一些金融业的事情,一些时事政治,对《金融时报》的文章,对我写学年论文还起到了一些作用,对明年的毕业论文也给了方向。

  8月6日到8月11这段时间,我被马老师安排去外面寻找特约商户,原先我觉得应该比较好找这种商户的,因为这是互利互惠的事情嘛,应该都愿意合作才是,但是事实并非如此,碰到的问题大概总结成以下几条:

  第一,很多看上去还蛮大的商铺竟然没有装pos机。

  第二,有些店铺已经跟好几家银行合作,如何再合作的话,会更加麻烦。

  第三,有些店铺对这种合作比较感冒。第四,我们去的时候很多经理店长一般不在店铺。一般都是下午4点5点左右来上班,早上的话10点后面来上班。这段时间虽然短暂,但是对于我自身的胆量和语言表达能力以及与人交谈技巧得到了练习,对以后做类似的工作奠定了基础。

  经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。

  最后感谢嘉兴招商银行给我们创造了这么好的实习条件,感谢马秋芳老师给我的帮助和指导,感谢零售部门的所有工作人员,这段实习经历我会永远铭记于心。

实践报告范文13

  实践内容:

  通过去罗甸县做兼职老师一方面了解当地中小学生的受教化状况,另一方面也让自己在这为期一个半月的时间里,亲身体会一下在当下这样的社会想找到一份好的工作的确是一件不简单的事情。

  实践主要步骤:

  月1日7月15日:主要大力宣扬步步高这个辅导机构的各项优势以及登记报名。

  月16日7月17日:入学考试。

  月18日8月16日:教学期及结业考试(结业考试为最终两天)。

  宣扬之旅:

  经过步步高辅导中心总部为期2个月的选拔,贵州师范高校步步高暑期辅导中心都匀市罗甸县教学点的老师由11个来自贵阳市内各11 / 18

  大高校的高校生组成。在为期15天的招生期里,我们每天都起早贪黑的为了招到学生而不懈的努力着。每天每个人都会扛上好几百份宣扬报纸穿梭于罗甸县的大街小巷,悉心地向路边的每一个人细致的解读报纸上的内容。这15天我们遭受过路人的白眼、冷嘲热讽,也得到过热心人的激励与支持。但是,我们都没有灰心。就算海报、喇叭、横幅被城管缴了,当时心里不好受,回去之后也把它当成冒险告知自己的伙伴……那是我们不仅要忍受身体的乏累,也要备受精神方面的煎熬,真正的让我体会到了父母在外挣钱的不易与现在就业难的问题。

  快乐的教学期:

  在我还是小学生时,我就始终想成为一名像我的语文老时那样的一位老师。她不仅亲善可亲,而且上课也非常好玩、生动。我的语文老师写了一手美丽的粉笔字,那是我所憧憬的境界。所以,那是我就暗下决心长大了肯定要成为一名老师。

  这个愿望最终得以实现了!在20xx年的7月18号,我最终登上讲台成为了一名老师!其实当时很忐忑不知道怎么办,一下子面对340个学生,可能是因为惊慌,讲话也变得有点结巴。但是,看着讲台下学生们渴求学问的双眼,我就把自己高校生的身份完全抛弃,冠以自己是老师这个新身份慢慢地就进入了老师这个角色。当我第三天上课时就已经能完全的掌控整个课堂了。

  在后面的教学中,200多个孩子都很听话。上课也非常的仔细,间或也会有那么几个让老师们头痛的学生。但是,这些孩子总会给我12 / 18

  们带来惊喜。有时他(她)会突然跑到办公室去仔细地对你说:老师,你辛苦了,我给你按按摩。记忆最深的是我所带的二年级班的小孩(我教的`是小学二年级语文,三年级英语。六年级英语)。其中有一个叫郭俊的小男孩,总是淘气捣蛋。有时会与女生打架;有时闹得不行开交,会催我快点下课;有时作业也不交。但是,我发觉只要我在课堂上讲故事,他就会非常宁静且认仔细真地听我说完,中途还不允许别人打断。

  还有一个叫李亿杰,上课第一天我叫他读课文,他打死都不读。后来,在每次上课时我都会刻意叫他读课文,最终每次朗读他都要开口了,只是语速比其他小孩慢一点。这次的实践充溢了孩子们的欢声笑语,所以我觉得很快乐!

  可能是由于罗甸有点偏远吧!所以我觉得这里的教化投资不是很好。因为偌大的一个县城内只有一个中学,两个初中,四所小学,一所职业学校。而且从学生们的学习状况我了解到,小学生的学习状况较好,在拼音、识字这方面还是较擅长的。不过在英语这方面还是有些欠缺。而中学生就普遍的英语弱,拼音弱。他们总是会读错d跟tb跟pg跟kzh跟ch等。不管我怎么纠都纠不过来。这可能跟他们当时(小学时)那里的师资力气有关吧。

  实践心得体会:

  一个半月的老师兼职时间虽短,但是我却在这短短的时间里,体会作为一名老师的不易。它让我学到了:第一,从事教学工作须要专(钻)心:为了这次实践的顺当进行,我投入了大量的精力打算。虽然说对于小学的学问不在话下,但我还是丝毫不敢马虎,教学期间我也在网上查询了有关与小学生相处的阅历沟通,在充分敬重儿童身心发展规律的前提下完成率这次的实践活动。其次,从事教学工作须要细心与耐性。面对一群年龄都在10岁左右的小学生,他们对学问接受和记忆的方式和实力都有其特点和限制,我们在教学中不能从自身主观动身想当然之。对学生在学习中所遇到的障碍要耐性的讲解,不能一带而过。一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时得细心的视察小学生每天的微小改变,时刻了解他们内心的小想法。当然,也应当反省自己的教学方式是否得当。

  这一个半月的实践体验在我们心里已是沉甸甸的回忆,这段不行磨灭的回忆,丰富了我们的高校生活,更是为我们的人生旅程增加了绚丽的色调,这次支教活动也让孩子们开阔了的视野,接触了许多之前从来没有接触过的簇新事物,特殊是在我们支教的老师身上学到了许多东西,感受到了爱。我们想用我们的学问、坚持、执着,甚至我们的全部去换孩子们一个收获的微笑。

实践报告范文14

  一、实习目的

  1加强和巩固理论知识。发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

  2锻炼自己的实习工作能力。适应社会能力和自我管理的能力。

  3通过毕业实习接触认识社会。提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。

  二、公司概况

  地级市以上级别的地区都有其分公司,公司成立于20xx年,公司员工数十人,销售总公司生产的产品。中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园,专业研发、生产、销售清洁类日用百货。

  三、实习内容

  通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践,中和商贸有限公司做销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂,但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。

  正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中,培训之后。让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际能力,能锻炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的解到无论在何处工作,细节都是必须要注意的因为细节决定成败。

  四、实习总结和收获

  会用各种各样的'态度来对待你这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,实习过程中我也遇到各种不同的顾客。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。

  公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了一定的进步,两个多月来。综合看来,觉得自己还有以下的不足之处:

  1。思想上个人主义较强。随意性较大;

  2。有时候办事不够干练;

  3。工作主动性发挥的还是不够。对工作的预见性和创造性不够;

  4。业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验。所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

  也发现了公司存在一些问题如:员工管理上较为混乱,由于公司正处于发展阶段。职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂,很多没有明确的数据,更没有销售预测和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,公司应该在库存管理方面,应该用较为明确合理的库存管理,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。

  确实让自己成长了许多。实习期间,短短一个多月的实习中。学到许多东西,遇到一些困难,也看到自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。

  使我这次实习中得到提高,非常感谢学校给我提供这次实习。这次实习对我以后的工作有很大帮助。为我指明了前路,明天会更好。相信不经风雨怎能见彩虹,现在努力是为了以后的成功,机遇偏向时刻有准备的人。通过本次实习,对公司运作和业务有进一步的认识,积累了一定的经验,为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时,也认识到自身的不足,比如英语不太好,工作能力有高;也切实地感受到理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度,使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么容易。

  尽可能多的学一些东西,要想在短暂的实习时间内。这就需要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的解,刚到新的环境,领导了解你工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的同时我觉得这也是将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。学校时,老师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少。不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。公司的时候,会主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,实习当中,同事就会更愿意更多的指导我使我获得更大的收获。

  大学生活的结束,实习。也是自己步入社会努力工作的开始。这短暂的实习期间,深深感到自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。以后的工作学习中,会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!

实践报告范文15

  一、学习银行的基本业务:

  1. 开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客户的要求办理存折本,但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。

  2. 办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书,也可以申请移动数字证书(优KEY),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。

  3. 现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇,对招行应填写。。。。跨行应填写。。。。按收款方来分,可划分为对私和对公的转汇,对私应填写。。。。对公则应填写现金单。

  4 存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户,可以带着本人身份证,填写。。。。交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理,使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。

  5. 卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。

  6. 银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务,自由存款、取款和转帐。

  二、认识各个柜面的服务范围:

  1.低柜服务范围:办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务

  2. 高柜服务范围:办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。

  3. 贵宾室服务范围:对开通了招商银行“金葵花”卡的用户提供贵宾服务,为他们提供专业、优良的理财服务。

  4. 外派驻点服务范围:为有意购买证券的客户办理第三方存管业务,由商业银行作为独立第三方,为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账,通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转,对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对,以监控客户交易结算资金安全。

  三、推介各种理财产品:

  1. “金葵花”卡尊享的理财产品。招商银行的贵宾客户除了可以享受免排队以及减免手续费的优越服务,也可以购买特色理财计划。

  2. 信用卡。招商银行推出的信用卡分为普通卡、金卡、白金卡三个级别。可以按照客户的信用度及消费能力开通不同级别的信用卡。

  3. 基金定投。招商银行为具有不同资金量的客户制定出多项的基金定投方案,让每位客户都能根据自己的实际情况来投资,从而获取最大收益。

  4. 分红型保险。既能保障人生安全,也能作为定期存放的储蓄资金。

  四、维持大堂秩序,与客户沟通交流,传播企业文化中

  1. 维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

  2. 与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。

  3. 收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

  4. 调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。

  5. 传播招行文化。“招商银行,因您而变”是招行的口号。实际行动上是要为客户提供最殷勤的服务与最优质的产品。用微笑来迎接每一位客户,让所有人都有宾至如归的感受。

  我在招商银行广州市上下九支行实习的一个月期间,学到的不仅仅是银行业务知识,还懂得了与人沟通的方式、接人待物的态度以及产品销售的模式。这对于我的工作,甚至是人生都有着重要的意义。

  一、公司简介

  招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。自成立以来,招商银行先后进行了四次增资扩股,并于20xx年3月成功发行了15亿普通股,4月9日在上交所挂牌(股票代码:600036),是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。20xx年9月22日,招商银行(3968.HK)在香港联合交易所正式挂牌上市,引起国内外广泛关注。目前,招商银行总资产超过1万亿元。在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中,按照一级资本排序,招商银行位居第六。

  经过20年的发展,招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行,初步形成了辐射全国、面向海外的'机构体系和业务网络。目前在境内30多个大中城市、香港设有分行,网点总数500多家,在美国设立了代表处,并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。

  20年来,招商银行以敢为天下先的勇气,在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一,为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索,同时也取得了良好的经营业绩,近年来,招商银行呈现出“规模稳步增长、效益不断提升、质量持续向好”的发展态势。20xx-2006年间,招商银行净利润复合年增长率达到44%,截至20xx年6月30日,招商银行资产总额达11,087.76亿元,比年初增长1,746.74亿元,增幅18.7%。20xx年上半年,全行实现净利润61.20亿元,同比增加33.43亿元,增幅120.4%。20xx年在中国银监会对股份制商业银行的内部评级中,招商银行连续四年被评为第一。

  招商银行坚持“科技兴行”的发展战略,率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务,打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财富账户”等知名金融品牌,树立了技术领先型银行的社会形象。招商银行秉承“因您而变”的经营理念,在国内业界率先通过各种方式改善客户服务,带动了国内银行业服务观念和方式的变革,拉近了银行与客户的距离。招商银行在国内率先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络,为客户提供“3A”式现代金融服务。

  二、心得体会

  在招商银行实习了只有短短的一个月,却使我领悟到许多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不仅仅有失败带来的压力,也有成功带来的喜悦。

  学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。

  在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

  至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。

  这次在招商银行实习,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。

  转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

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