hr面试技巧

时间:2024-11-13 11:38:06 面试 我要投稿

hr面试技巧

hr面试技巧1

  1、面试中的基本礼仪

hr面试技巧

  (1)一旦和用人单位约好面试时光后,必须要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自我的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,必须要牢记面试的时光地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。

  (2)进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声多谢。坐下后持续良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问还有什么要问的吗,得到允许后应微笑起立,道谢并说再见。

  (4)在整个面试过程中,在持续举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度用心热情。如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地持续不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。

  2、应试者语言运用的技巧

  面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?

  (1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不礼貌的语言。

  2)语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场状况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

  (3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候能够幽默的语言,使谈话增加简单愉快的气氛,也会展示自我的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自我的.聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。

  (4)注意听者的反应。求职面试不一样于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自我这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自我音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自我言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自我的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述资料。这样才能取得良好的面试效果。

  3、应试者手势运用的技巧

  其实,在日常生活交际中,人们都在自觉不自觉地运用手势帮忙自我表达意愿。那么,在面试中怎样正确地运用手势呢?

  (1)表示关注的手势。在与他人交谈中,必须要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自我的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。

  4、应试者回答问题的技巧

  (1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般状况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自我的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时光有限,神经有些紧张,剩余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。

  (2)讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体状况,切不可简单地仅以是和否作答。应针对所提问题的不一样,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。

  (3)确认提问资料,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自我对这一问题的理解,请教对方以确认资料。对不太明确的问题,必须要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。

  (4)有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。

  (5)知之为知之,不知为不知。面试遇到自我不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自我的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。

  5、应试者消除紧张的技巧由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此务必设法消除过度的紧张情绪。那里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。

  (1)面试前可翻阅一本简单活泼、搞笑的杂志书籍。这时阅读书刊能够转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

  (2)面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话资料,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快,还往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自我的紧张情绪,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话时能够有意识地放慢讲话速度,等自我进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既能够稳定自我的紧张情绪,又能够扭转面试的沉闷气氛。

  (3)回答问题时,目光能够对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不明白往哪儿看。经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既能够给对方以诚恳、自信的印象,也能够鼓起自我的勇气,消除自我的紧张情绪。

  最后,还应正确对待面试中的失误和失败。面试交谈中难免因紧张而出现失误,也不可能面试一次就必须成功。

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  一、准备面试阶段:

  1. 充分了解职位空缺:在准备面试之前,了解职位空缺的具体情况,包括职位的职责、所需的和经验等,这将有助于你在面试中与候选人进行有针对性的交流。

  2. 制定面试问题清单:根据职位需求和公司的业务和价值观,制定一份面试问题清单。这样可以帮助你更全面地了解候选人的能力和适应性。

  3. 准备常见问题答案:为常见问题准备答案,例如关于工作经验、技能、适应性和团队合作的答案。这样可以让候选人感受到你对他们的关注,也能让他们更有信心地回答问题。

  4. 了解候选人背景:在面试前,了解候选人的教育背景、工作经历和其他相关背景。这将有助于你在面试中更好地评估他们的能力和适应性。

  二、面试阶段:

  1. 建立良好的第一印象:保持微笑,使用礼貌和尊重的语言来建立与候选人的关系。第一次接触是至关重要的.,可以为整个面试奠定基调。

  2. 给予积极反馈:对候选人的积极表现给予及时反馈,给予正面的鼓励和建议以提高他们自信心和继续保持的能力。

  3. 评估能力和适应性:根据职位要求和公司价值观评估候选人的能力和适应性。同时注意评估他们的态度、团队合作和沟通能力等软技能。

  4. 避免负面问题:避免涉及负面问题,如“你为什么离开前一家公司?”等问题,这可能会让候选人感到不舒服或产生防御心理。相反,你可以提出一些开放性问题,了解他们的离职原因和职业发展计划。

  5. 展示公司优势:在面试过程中,向候选人介绍公司的优势和福利,以吸引候选人的兴趣并鼓励他们加入公司。这样可以增强候选人的加入意愿,也有助于他们了解公司为什么需要他们的专业技能和经验。

  6. 留意非语言行为:注意观察候选人的非语言行为,如面部表情、身体语言和语气等。这些非语言行为可以提供有关候选人性格、态度和沟通能力的更多信息。

  7. 给予清晰的反馈:在面试结束时,给予候选人明确的反馈,包括是否符合职位需求、是否适合公司文化等。同时,感谢候选人的时间并邀请他们加入公司进行进一步的讨论。

  三、面试后的跟进:

  1. 整理候选人反馈:在面试结束后,整理候选人的反馈和建议,以便你更好地了解哪些方面需要改进和提高。同时,也可以根据这些反馈来调整你的面试方法和问题清单。

  2. 进行感谢信发送:对于未能加入的候选人,发送一封感谢信以示尊重和感谢他们的时间。感谢信可以提供额外的机会来展示公司的价值观和文化。

  3. 跟进有希望的候选人:对于有希望的候选人,通过电话或邮件进行跟进,询问他们的兴趣和意愿,并提供更多的信息或机会来吸引他们。保持与候选人的联系可以提高他们的加入意愿。

  4. 记录成功案例:记录成功的面试案例和经验教训,以便在未来进行参考和借鉴。通过不断总结和改进,你可以不断提高你的和评估能力。

  总之,成功的面试需要充分的准备、技巧和经验。通过遵循上述步骤和方法,你将能够更好地了解候选人并吸引他们加入你的公司。同时,关注候选人的需求和兴趣,展示公司的优势和福利,这将有助于提高候选人的加入意愿并建立成功的雇佣关系。

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  一、自我介绍

  1. 请自我介绍一下。

  回答技巧:

  简洁明了地介绍个人背景、教育经历和工作经验。

  突出与应聘岗位相关的、成就和特点。

  强调自己的目标和动力,表达对该岗位的热情和渴望。

  二、个人优势

  2. 请谈谈你的个人优势。

  回答技巧:

  选择与所应聘岗位相关的优势,并提供具体的例子来支持自己的说法。

  强调个人的专业知识、技能和经验。

  建议结合自己的性格特点,如坚韧、细致、乐观等。

  三、职业规划

  3. 你对未来的职业规划是什么?

  回答技巧:

  说明自己对该行业的认识和了解。

  强调个人的目标和愿景,以及如何通过当前的工作机会实现职业规划。

  表达对公司发展和个人成长的期待。

  四、团队合作

  4. 请谈谈你在团队中的角色和经验。

  回答技巧:

  强调自己的团队合作能力和经验。

  提供具体的例子,说明自己在团队中扮演的角色以及取得的成绩。

  强调倾听他人、沟通协作和共同目标的重要性。

  五、解决问题

  5. 请举一个你在工作中遇到的问题,并说明你是如何解决的。

  回答技巧:

  选择一个与所应聘岗位相关的问题,并简要描述问题的背景和影响。

  说明自己分析问题的能力和解决问题的方法。

  强调自己的结果导向和解决问题的能力。

  六、离职原因

  6. 为什么离开上一家公司?

  回答技巧:

  避免负面评价前任公司或上司。

  强调个人发展需要或对新机遇的追求。

  说明自己在上一家公司取得的成绩和经验。

  七、面试问题提问

  7. 你有什么问题要问我们?

  回答技巧:

  提前准备一些与公司、岗位或行业相关的问题。

  询问公司的发展前景、团队文化或培训机会等。

  展示对公司和职位的兴趣,表达愿意加入的决心。

  八、结束面试

  8. 请问还有什么需要补充的吗?

  回答技巧:

  总结自己的优势和适应能力,再次表达对该岗位的'热情。

  表达感谢并对面试官的时间和机会表示赞赏。

  确认后续步骤和沟通方式。

  通过准备和熟悉常见的HR面试问题以及回答技巧,求职者能更好地展示自己的能力和优势,提高面试成功的机会。在回答问题时,要简明扼要地表达自己的观点,并通过具体的例子来支持。同时,还要展现积极的态度和对公司的兴趣,以及对个人职业规划的清晰认识。最后,在面试结束时,表达对面试官的感谢并确认后续步骤,展现自己的专业素养和礼貌。

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  一、面谈提问技巧

  1.提问的方式

  (1)终止式

  只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。

  (2)开放式

  开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。

  开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。

  (3)引导式

  问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”

  这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。

  (4)假想式

  采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。

  (5)单选式

  问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分,应该避免。

  (6)多项式

  同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。

  2.主持人的“自问”准备

  “自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:

  (1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?

  (2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?

  (3)该申请人以前在有关职位上工作了多久?

  (4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?

  (5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?

  (6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗?

  (7)我将与该申请人以什么形式合作?

  (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗?

  3.如何编制面试问话提纲

  (1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。

  (2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。

  (3)提问的题目应具体、明确。

  (4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。

  (5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。

  (6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。

  二、面谈放松技巧

  在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。

  1.让自己放松

  有些主试人喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。也有一些主试人自以为可操生杀大权,手握尚方宝剑,态度因而较为倨傲,不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触,无形中为面谈加压,令应聘者心理负上额外的担子。

  这种行为首先会令主试人分心,难以集中精神准备面谈;而且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导主试人步入面试的误区(有关面试误区的讲述见下文),作出了错误的招聘决定。而经验较浅的应聘者会因此比较紧张,影响正常发挥。

  下列方法可协助主试人,在进行招聘面谈前,令自己平静下来:

  (1)面谈前十五分钟,结束其他工作,从会议中走出来,或放下手头上的文件;到洗手间走一趟,整理一下衣装,慢慢地走回办公室。

  (2)取出应聘者的资料,翻看一遍,不要强逼自己记忆,只需记着姓名,便足以顺利地打开话匣。

  (3)将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,现翻看“面谈评价量表”,重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。

  (4)若面谈室没有纸和笔,准备两枝笔及一些纸张。

  (5)准备名片,应聘者可能会索取。

  (6)开始面谈前,心中念一遍:“我已准备好了。”向自己微笑,然后请人通知应聘者准备。

  2.让应聘者放松

  一般而言,应聘者会比主试人较为紧张,一些不善于控制自己情绪的人,表现会因此而大大地失准。主试人也许以为,他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应,会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是,公司中只有很少数岗位的工作,是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应,大多数工作都会与“处变表现”无关。倘若你主持的面谈往往使那些处变不惊的人胜出,那么你的机构便未必有其他特长的成员了。所以为了较为准确的评价应聘者的日常工作表现,主试人应千方百计令他感到舒服自在,从而渐渐适应了面谈的气氛,将自己发挥出来。

  令应聘者放松的工作,应在面谈开始前,而非在面谈过程中运用,否则应聘者阵脚已乱,要重新镇定下来并非易事。下面简单列出一些方法,可协助应聘者放松自己:

  (1)通知应聘者来面谈时,除了要清楚说明日期、时间及地址外,还要说明下列事项:

  向谁报到

  带什么证明文件、附加资料

  公司联络电话

  (2)预先通知接待员,应聘者约在何时到此,应往何处等候。

  (3)预留房间,让应聘者静静地等待,不会被其他访客及同事骚扰。

  (4)若需要应聘者在面谈前填写资料表或接受技术性测验,必须预留充分时间,及准备有效的文具。

  (5)征求应聘者的同意,给予饮品。

  (6)不要让应聘者等候超过十五分钟。

  (7)将已接受面谈的应聘者,与未接受者分开。

  (8)若主试人希望将面谈过程录音或录影,必须先行知会应聘者,及征求同意。

  一切准备就绪,招聘面谈便可以在压力最低的情况下开始,双方的表现都会因而保持水准。

  三、面谈评价方法

  主试人须将面谈阶段及决策阶段分开,不应在进行面谈时,同时评量应征者,或作出招聘决定。在进行招聘面谈时,主试人必须有计划地发问,认真聆听、观察及记录,而面试评价及招聘决策要在下一步进行。

  1.招聘面试评价程序

  (1)面试记录

  面试过程中要及时记录。

  不能写下主观及概括性的词,也不应将应聘者说的话用自己的方式来描述,而是用逐字记录”方式来写,这样有利用对应聘者的表现进行区分,避免不同的就职者得到差不多的评语记录。

  (2)填写评价量表

  尽量不要翻阅其他应聘者的评量表。

  根据原先订下的工作要求来评分。

  不要在本步骤中作出招聘决定。

  评分时应参考上一步骤的记录,重温应聘者的回答重点,留意与该工作表现维度有关的问题,然后写下评分。

  极力避免主观因素的影响,要从记录中找寻证据支持自己,切勿以印象或个人喜好作准则。若记录没有支持证据,该项工作表现维度便应获低分,主试人在评分时,要竭力保持客观,脑海中应只有应征者的行为表现,而非个人相貌、学历、身材等到背景资料。

  (3)检查评分与记录

  应该取出记录来核对一遍,看看不同的应征者则否有相同的回答。若真的有类似的答案出现,主试人还要进一步检查评量表,看看他是否给予相同的评分。 相同的行为表现,应该给予相同的评分。换句话说,无论应征者是谁,只要他曾作出一些与工作要求符合的行为,主试人便给予高分,反之则给予低分。 主试人还要从评量表中,将一些关键性评价要素的评分检查一下,比较高分者与低分者的答案,重新看看他们的`行为表现,是否与评分匹配。若有需要,主试人在此时可调整评分。

  (4)作招聘决定

  在同分的情况下,主试人需要查阅评价量表,若使用加权量表,在权重较高类获得高分的应聘者,应首先考虑聘用。

  2.面试评价量表设计

  面试评价量表由若干评价要素构成,是在面试过程中主试人现场评价记录应聘者在回答各评价要素中表现优劣程度的计量表。由于面试就是要根据应聘工作职位的要求对应聘者进行评价,以明确应聘者是否具备任职条件的过程,因此,设计面试评价量表时,诸评价要素除反映工作职位要求外,还应当是可以通过面试的技巧进行评价。

  (1)面试评价量表构成

  姓名、考号、性别、年龄

  应聘职位

  面试项目(评价要素)

  评价标准与等级

  评语栏

  考官签字栏

  其他

  (2)计分标准

  要使面试评分尽量具有客观性,在设计评价量表时,应使评分有一个确定的计分幅度及评价标准。

  A.评价标准等级,在设计面试评价量表时,可把面试标准等级分为三级、四级、五级等,在一等级有一定的标准内容,在评分等级的用词上,尽量体现等距原则,保持分寸、程度和数量上的连续性,避免幅度较大的跳跃。

  B.将各等级进行量化。等级量化就是对各评价标准予以刻度。可以是定量的,如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50......;也可以是定性的,如优、良、中、差、劣或A、B、C、D、E。

  (3)面试评价量表格式

  面试评价量表一般有三种:

  A.问卷式评价量表

  运用问卷形式,将所要评价的项目列举出来,由主试人根据应聘者在面试中的表现进行评审。

  B.等级标准评价量表

  选定本次面试的诸评价要素,将每一要素划分若干标准等级。考官根据应聘表现给予评分。

  C.综合评价量表

  按提问顺序记分,其每一评价要素对应若干项,最后将各项平均得分综合统计在一张评价表上。此种量表由面试提问单、提问记分表、综合计分评价表三部分构成。

  四、避免面谈误区

  在面试过程中,有以下几个误区,是必须注意避免的:

  1.“坏事传千里”效应

  不少主试人在聆听面试对象陈述之后,会倾向较为相信负面性的资料,而对正面性资料的相信程度调低。与俗语所谓“好事不出门,坏事传千里”吻合,即人们对负面的事物有较深印象,也有兴趣知道更多。在招聘面谈时,这个现象会令主试人“偏听”,作出招聘决定时会有偏差。

  2.近因效应(“大型交响曲”效应、先入为主效应)

  根据心理学的记忆规律,主试人往往对面谈开始时和结束时的内容印象较深。这好像在听一首大型交响曲时,有些听众会集中欣赏开头及结束部分,对中段较为陌生。若应聘者懂得在开场白及综合发言时多下一点功夫,他取得良好印象的机会便会提高。相反而言,那些秩序渐进,在中段表现良好,但结束前又归于平淡的应聘者,可能会被评为表现平平。

  3.光环效应

  不少面试人心中有一个理想的应聘者形象,或称为典型。如果发现了某人在某方面符合自己的理想,就好象给这个人套上一个光环一样,误以为他在所有方面都是好的,因此影响面试人对面试对象作出客观正确的评价。这种现象亦可称为“光环效应”(HaloEffect)。

  4.“脱线风筝”现象

  不自觉地与面试对象谈一些与工作无关的内容,令面谈失去方向,这样,就有机会主应聘者占有面谈主动,向着对自己有利的方向发展下去。也往往使与面试人谈得投契的应聘者占优势。

  5.“只听不看”现象

  主试人把精力集中在记录面试对象的回答,而忘记了观察面试对象本人。主试人要全心全意地观察应征者的反应行为,来印证他的说话的内容,检查两者是否一样。

  五、主试人的选择与训练

  1.谁担任主试人

  (1)用人部门主管

  (2)人力资源部主管

  (3)中高级职位由总经理或副总经理担任主试人

  (4)一般初次面试由人力资源部实施,人力资源部主管或指定人员担任主试人。通过初次面试,过滤学历、经历、资格等基本要求不适合的人选。复试或带有评定性质的面试由用人部门主管担任主试人。

  (5)面试组一般由人力资源部主管、用人部门主管和其他甄选专家或高级主管组成。

  2.主试人条件

  (1)良好的个人修养和品格

  (2)具备相关专业知识

  (3)善于把握人际关系

  (4)公正客观

  (5)能熟练运用面试技巧

  (6)了解组织状况和职位要求

  3.主试人训练

  面试是一项专门的技术,主试人训练有助于面试的成功。

  (1)面试技术训练

  (2)对组织状况和职位要求作深入了解。

  (3)进行“如何代表公司”的训练。面试是双向的,不仅主试人面试应聘者,应聘者也在面试公司,因此,主试人代表的是整个公司。进行“如何代表公司”的训练有助于达成高素质的人才对公司及应聘职位的认同。

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  一、准备面试前的必备信息

  在与HR约面试前,需要准备一些必备信息,以便顺利进行面试。以下是一些重要的信息:

  1.公司名称和职位名称:了解公司的背景和职位要求,以便能更好地回答面试问题。

  2. HR的联系方式:通常可以在公司的招聘网页上找到HR的联系方式,如果找不到,可以通过公司的总机或者客服电话咨询HR的联系方式。

  3.面试流程:了解面试的整个流程,包括面试的形式(电话面试、视频面试或者面对面面试)、面试的时间和地点等。

  二、选择合适的沟通方式

  1.邮件沟通:如果HR的联系方式是通过邮件提供的,那么可以通过邮件与HR约定面试时间。在邮件中,要表达自己的诚意和对公司的兴趣,并说明自己的可用时间段,以便HR能够根据双方的时间安排面试。

  2.电话沟通:如果HR的联系方式是通过电话提供的,那么可以通过电话与HR约定面试时间。在与HR通话时,要注意自己的语速和语气,表达自己的诚意和对公司的兴趣,并提醒HR自己的可用时间段。

  三、合理安排面试时间

  1.提前准备:在与HR约定面试时间之前,要提前准备好面试需要的材料,包括简历、自我介绍、等,以便在面试时能够流利地回答问题。

  2.避开繁忙时间段:在约定面试时间时,尽量避开HR可能繁忙的.时间段,比如上午9点到11点和下午2点到4点,以免影响面试的效果。

  3.灵活调整时间:如果HR提议的面试时间与自己的时间安排冲突,可以适当地提出自己的时间建议,并与HR协商最终的面试时间。

  四、提前了解公司背景和面试流程

  在与HR约面试之前,要提前了解公司的背景和面试流程,以便能更好地准备面试。以下是一些了解公司背景和面试流程的途径:

  1.公司官网:通过公司的官网,可以了解公司的发展历程、业务范围、产品或服务等,以及公司的价值观和文化。

  2.社交媒体:通过公司在社交媒体上的宣传和员工的分享,可以了解公司的最新动态和员工的工作经验,帮助自己更好地了解公司的文化和环境。

  3. 网络搜索:通过在搜索引擎上搜索公司的名称,可以了解到一些公司的新闻报道、评论和评价等,有助于对公司有一个更全面的了解。

  五、面试常见问题的参考答案

  在面试过程中,HR通常会问一些常见的问题,以下是一些常见问题的参考答案:

  1.请介绍一下自己:在介绍自己时,可以重点突出自己的教育背景、工作经验和。

  2.为什么选择应聘这个职位:回答这个问题时,可以结合自己的兴趣和职业规划,说明为什么认为自己适合这个职位。

  3.为什么选择我们公司:回答这个问题时,可以结合自己对公司的了解,说明自己认为公司的发展前景和文化与自己的价值观相符合。

  与HR约面试是求职过程中的重要一步。通过准备面试前的必备信息、选择合适的沟通方式、合理安排面试时间和提前了解公司背景和面试流程,以及掌握面试常见问题的参考答案,可以帮助自己更好地与HR约面试,并在面试中获得更好的表现。

hr面试技巧6

  1、关注当下,避免想法迁移

  我们职场交流往往有一个习惯,就是容易在交谈过程中因某件事情而引发想法的迁移。当与他人沟通时,往往会因此引发自我的联想、经验的触发,注意力因此会从谈话上转到自己的念头上,这个时候对方的话实际上是没有听进去的。

  也有些伙伴会因为事情比较多,在一个谈话进行的同时,脑子里还在转着七八件其它的事情,比如一会儿这个会完了,我要去看看老板在不在,我有一个想法太好了,一定要记住,一会儿要问一下……无论发生哪一种情况,我们的注意力在这个时刻都已经发生了迁移,这样的结果会使谈话效率低下。

  规避这种情况的办法只有一个:处在当下,活在当下的情境中,抱着好奇心与对方交流,不要操心这之外的事情,那些都与谈话无关,当下最重要的是你面前的这个人。如果不能够做到,说明你还有更重要的事情去做,还不如立刻中止这个谈话。

  2、不要好为人师

  随着经验的越丰富,我们越愿意分享自己的经验,我们好期待自己的分享能够给他人带来帮助,但却忽略了交谈的对方并不是这样想的,他需要有一个人好好谈谈,却并不需要你教给他什么。

  假设你想在交谈中表达自己的观点,那么用探询的口气,远比那种高高在上的、过来人的、不可辩驳的、掷地有声的口气更容易引发大家的共鸣。因为任何一种那样的表达都可以迅速关闭掉谈话的大门。

  你还需要了解,每一次谈话其实都是一个独特的学习机会,你的学习首先来源发自内心的交流。比尔伊奈说:“每一个你将要见到的人都有独一无二的东西。”

  3、尽量不要用“不”开头

  谈话中引起对方注意的最好方法是说“不”:“你的观点不对、你的意见我不同意、我反对你的意见……”长期的教育使我们相信事情是二元论的,尤其是面对重大事件的时候,每个人都觉得自己手握着唯一正确的观点。因此习惯性的先否定对方,以证明自己观点的正确性。却不知,这种表达意见的方式会使谈话走向争论、对抗、辩论,最终可能会以不愉快的一拍两散收场。

  如果你想表达自己的立场,那么直接表达自己意见就好了,完全没有必要否定他人的想法。

  4、使用开放式的问题

  开放式问题最大的优势在于,能够打开我们的谈话,让更多的想法、思考与意见获得表达。我们可以选择用“谁、什么、何时、何地、为什么或如何”来做开放式提问。封闭式的提问会让答案限定在很小的范围。我们在婚礼现场采访新娘:“你现在感觉到幸福吗?”答案只有“是”或“不是”;如果我们这样问:“是什么让你笑的这么开心?这种感觉是什么样子的?还有呢?”效果显然不同。

  开放式的问题,更容易让对方描绘具体的情境,获得更深入交谈的可能性。

  5、让想法“涌”出来

  一个好的谈话进行的过程中,好的想法是“涌”出来的。这个词是我在一次读书会的现场强烈感受到,并且脱口而出的。那次的读书会上,我们的关注焦点一直在讨论的话题上,思维像飞一样,大量的想法都从脑海中迸发出来,不是在其它人发言的时候头脑里转的那些,而是在现场被其它人的谈话所激发自然而生发。我后来用“涌”这个词做为总结发言,在场的伙伴们都很认同。

  “涌”的关键在于,当他人发言的时候,你要关注于谈话本身,而不是关注于一会儿轮到我发言的时候,我应该如何措辞。让一切顺势而为就好,因为每个人都是生而不同的,当你不需要和别人找寻观点不同的时候,就是差异的'开始。

  6、如果你不知道,就说你不知道

  夸夸其谈者一定不是一个受欢迎的谈话者。可能有的伙伴希望自己为大家所重视,但最好的办法是在谈话过程中谨言慎行。别因为自己的莽撞成为不受欢迎的,也不要因为不懂装懂影响到大家的情绪与氛围。毕竟没有不透风的墙。

  如果不知道、不了解,那么就直接说出来,正好是一个很好的学习的机会。

  7、不要把自己的经历和别人比较

  曾经发生过一件事,当一个朋友和我说起在上海高架桥上被三辆车追尾事故的时候,我顺势提起了前两天被大巴车冲撞的事故,然后开始介绍我是如何处理的、当时遇到了哪些困难的、后来怎么交涉的等等。一番谈话之后,才发现我说了很多,而关心他却很少,甚至于最后他是自己开车被追尾,还是坐出租车被追尾这样简单的事实我都没有搞清楚。后来才知道,原来他是想告诉我,他们不但很好地处理了这件事,还共同建了一个“高架追尾群”以纪念他们认识的日子。

  慢慢地发现任何人的经历都是独一无二的,当你的朋友谈起他的经历时,我们需要做的是认真听,不要急着和自己做比较,也别着急地把自己的经历分享给他人,对于他来讲那是没有什么意义的。因为你就是你,他就是他,生活轨迹完全不同,才有了大家交流的必要和可能性。

  我们没有必要通过谈话,证明你有多能干或者你有多痛苦,甚至于通过谈话推销自己。

  8、尽量别重复自己说过的话

  “重要的事情说三遍”,这是前些日子微信朋友圈里的一个梗。不过如果你在谈话的时候,不断重复自己说过的话,恐怕大家对你的观感会有所改变。人们会觉得你是一个很强势的、咄咄逼人、不那么容易打交道的人。在家里、在工作中,这样的交流方式会让其它人远离你,谁又愿意和一个不断强调事情重要性的人在一起呢。

  9、简明扼要,别说废话

  很少有人能做到这一点,尤其是当对方表达出对你的事情感兴趣的时候。我们总是容易犯祥林嫂的错误,事无俱细的把细节陈述给对方,可谁又会真的在乎呢。谈话中尽量做到简明扼要吧,那些无关紧要的细节越少越好,人们其实真的不关心你的那些细节,他们更关心你是个什么样的人,和你在一起能够产生什么样的联结。留出时间给大家做更深入的交流与探讨更有助于这些效果的达成。

  10、认真倾听

  柯维博士曾经说:我们大多数人不是为了理解而倾听,而是为了回应倾听。在会议室里,我们有多少的倾听是为了理解对方的立场与观点,而不是为了反击、抓住对方发言的漏洞以给他致命一击?如果我们面对面坐在一起,却只是为了表达自己的观点、让自己成为会议的中心与焦点,这不恰恰与谈话的性质背道而驰了吗。

  像孩子一样抱有一颗好奇心,发现、聆听、探询每个人的观点,深深地知道每个人背后都有不一样的精彩。让我们尽量少说话,随时准备好大吃一惊吧!

hr面试技巧7

  一、准备邀约面试的准备工作

  1、确定岗位需求:在邀约面试之前,HR需要明确岗位需求,包括职位描述、任职要求和薪资福利等,以便与候选人进行沟通和协商。

  2、筛选候选人:根据招聘需求,HR需要进行候选人的筛选和初步面试,以确保邀约的候选人符合岗位要求。

  3、确定面试时间和地点:在邀约面试之前,HR需要确定面试的时间和地点,并与候选人进行沟通,以确保双方的时间和地点安排互相协调。

  二、面试邀约的方式和注意事项

  1、邮件邀约:HR可以通过邮件邀请候选人参加面试,邮件内容要简洁明了,包括面试时间、地点和所需材料等。

  2、电话邀约:HR可以通过电话邀请候选人参加面试,要注意礼貌和语气,提前准备好面试的相关信息和问题。

  3、社交媒体邀约:HR可以通过社交媒体平台发送邀约信息,如LinkedIn或微信等,注意用语规范和正式。

  注意事项:

  a、与候选人协商面试时间:尊重候选人的时间安排,与其沟通确认面试时间,避免冲突和误解。

  b、询问候选人是否需要更多信息:邀约时询问候选人是否需要更多信息或准备材料,以便提供帮助和支持。

  c、确认面试事项:在邀约时,与候选人确认面试所需材料、和面试官等信息,提前准备好相关文件和设备。

  d、确认候选人的联系方式:在邀约时,与候选人确认其联系方式,以便在需要时进行进一步沟通和确认。

  三、提高邀约面试的`成功率

  1、专业礼貌的态度:HR在邀约面试时,要保持专业和礼貌的态度,让候选人感受到公司的诚意和重视。

  2、清晰明了的沟通:邀约面试时,HR要清晰明了地传达面试时间、地点和事项,避免候选人产生疑惑和误解。

  3、关注候选人的需求:在邀约面试时,HR要关注候选人的需求和意见,尽量满足其合理的要求,以增加其参加面试的意愿。

  4、及时回复和确认:HR在收到候选人的回复后,要及时回复并确认面试事宜,避免让候选人等待和产生不安。

  5、 提供帮助和支持:在邀约面试时,HR可以主动提供帮助和支持,如提供面试前的准备材料和等,以提升候选人的面试效果。

  通过以上的方法和技巧,HR可以更有效地邀请候选人参加面试,提升招聘效果。同时,这些方法和技巧也能够增加候选人对公司的好感和信任度,提高公司的形象和吸引力。邀约面试是招聘的重要环节,HR需要认真对待,并不断总结和改进自己的邀约方式,以提高招聘的成功率和效果。

hr面试技巧8

  【劳动法务实操课程】

  对于HR人员,招聘所要注意的问题和原理性的知识,人力资源教科书上都有十分详细的描述,一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中,从而使招聘面试变得丰富多彩,而不是原理的机械套用。 招聘中的经典七问:

  1.以往工作中您的职责是什么?――如果描述不清,可见即使有相关工作经验,其系统性全面性也值得怀疑。

  2.请讲一下您以往的工作经历。――考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述的条理化。

  3.您以往的.工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?――从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。

  4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?――“提升”一词比较委婉,一方面考察其态度是否坦诚,另一方面,也为日后的员工培训增强针对性。

  5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?――这涉及到员工的职业生涯设计,更有关员工工作的稳定性。

  6.您离职的原因是什么?――这是必须要问的问题,涉及员工和组织的融合性。

  7.您对薪金待遇和福利有什么要求?――这个问题的重要性更是不必多言。

  另外,适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。

hr面试技巧9

  自我介绍

  这是面试开场最为频繁的一个问题,很多面试官认为他的作用是一段开场语,类似于"你好"、"吃了吗?"这种做法显然局限了问题的发挥。

  事实上,这是一个非常有用的问题,他主要考察应聘者的以下几个方面:

  1.应聘者说的内容多或少--考察表达能力;

  2.应聘者说的内容是否全面--考察总结能力和逻辑性;

  3.应聘者说的内容是否与工作直接或间接相关--考察敏感度;

  4.应聘者说的内容是否与岗位要求相悖--考察匹配度;

  5.应聘者说的内容是否涉及其家庭环境--考察成长背景;

  6.应聘者说的内容与此岗位其他应聘者是否有明显不同--考察应聘者的横向对比。

  从内容上看,此问题事实几乎涵盖面试官所需了解的全部内容,面试官应能够很好的从应聘者的发言中总结出上述内容。当然,应聘者也许无法通过自己对问题的理解非常全面的描述上述问题,因此面试官也应该在问题当中给予适当的提醒,以使答案更加全面。但要说明的是,这种提醒不是面面俱到的,不是流水账式的问答,关键还要考应聘者自己的领悟,因为笔者认为一个人是否具有"利用价值"和"培养空间",关键还要看他思维的广泛性和领悟能力,如果应聘者自己无法自主的表现更好,而需要面试官不断地引导和辅助,那么他的价值将是非常低的。所以,笔者认为下面的问题也是应该采用这样的思路。

  介绍上家单位、部门和岗位的情况

  一般而言,面试官想通过这个问题是想了解应聘者对以前的工作内容和岗位的熟悉程度。事实上,这个问题的考察点也涵盖了很多方面,作为面试官的我们至少应该把握以下内容。

  1.了解对方企业的经营情况、福利、待遇、部门设置等情况--为自身企业改善收集资料;

  2.应聘者对企业介绍的详略--介绍过于简单说明应聘者不熟悉这家公司或态度不端正,介绍过于详细说明应聘者保密性差;

  3.应聘者对部门和岗位介绍的详略和步骤--介绍内容的详略是考察应聘者对业务程序的"熟悉"程度(不是"熟练"),介绍内容的步骤是考察应聘者的逻辑性;

  4.应聘者介绍相关情况时的语气和态度--考察应聘者对上家公司的感情和对本次面试的重视程度(我们都喜欢与有情有义的人交朋友,企业寻找人才也是这个道理,因此笔者更乐意听到应聘者赞许他的"前任",这种赞许可以从他介绍情况是的语气和态度中观察到,如果这种赞许是由衷的,可以说明他是个有情义的人,如果赞许是礼节性的,至少说明他是个知书达理的人)。

  评价自己的工作能力和性格

  很明显,面试官是想通过这类问题来了解应聘者在这些方面的能力(即对工作相关知识的掌握程度)和性格特征的信息,而非真的让应聘者进行自我评价。但可惜的是应聘者在做自我评价时往往会提高警惕,从而说出一些面试官想得到的假话。因此,这些问题显然是有必要,但问问题的方法是不可取的。此外,诸如"谈一谈你最不能接受的工作能力表现或性格"这类问题其实也会让应聘者产生警觉。

  因此,作为考察应聘者业务素养和性格特征的第三个问题,我们不妨如此发问--让应聘者评价他人,而非评价自己:

  1.你上家公司有没有开除员工或劝退员工的情况,为什么,你怎样看待?

  2.你最要好的朋友是一个什么样的人,你为什么喜欢他?

  3.你有和别人发生过矛盾的情况么,当时的情况如何,你认为他错在哪里?

  4.从学校进入到工作岗位,你应该有一名比较欣赏的师父,他的哪些方面是你所青睐的,你认为目前你们之间的差距在哪里?

  每个人都是一样的,在评价自己时会有所保留,在评价他人时则畅所欲言,尤其是评价那些与自己再无关系或对方永远不会知道的人。所以,这些评价多半会是真实的,但不排除夸张的评价。通过这些问题,我们虽然无法完全判断其工作能力和性格,但可以得到他的倾向性,且这些真实的答案的有效性将大大高于那些假话(哪怕应聘者的案例是杜撰的,但不会改变其倾向性)。至于对于应聘者工作能力的测试,笔者还是建议通过专业知识提问进行鉴定,而这不是人力资源工作者的任务,这是用人部门的任务。

  如何规划自己的职业生涯

  大多数面试官想通过这个问题了解应聘者是否有清晰的职业生涯规划,以及应聘者的职业生涯规划是否与公司战略相匹配。但这种程度的信息似乎也是太少了。其实,通过上面的几个问题,面试官已经可以对应聘者的各方面素质做一个判断了。因此,这个问题是在上述问题的基础上在此印证应聘者是否适合这个岗位,这个问题主要是想得到如下几个答案:

  1.应聘者是否有清晰的规划--考察应聘者的职业目标和自我管理能力;

  2.应聘者的规划是否符合企业利益--考察人岗匹配度;

  3.应聘者的规划是否连贯一致--考察应聘者在本职业的稳定度;

  4.应聘者是否有各类证书或成果作为依据--考察应聘者在规划上的实际付出和收获;

  5.综合前面对应聘者的了解,结合规划进行评判--考察应聘者的规划是否符合实际情况,即应聘者对自己的职业发展评价是否客观。

  重要的事和紧急的事你如何取舍

  这是一个提问者和回答者都很清楚答案的问题,所以问题的答案已经不是我们考察的重点。取而代之的是,面试官可以通过这个问题考察应聘者的处事原则和条理性,那么这个问题可以被如此划分:

  1.对应聘者而言什么是重要的事,什么是紧急的事--考察应聘者处事方法是否符合企业需求,即人岗匹配;

  2.在重要的事和紧急的事之间,应聘者的取舍依据是什么(为什么应聘者认为某件事是重要的事,另一件事应聘者认为是紧急的事)--考察应聘者处事方法是否符合企业需求,即人岗匹配;

  3.如何在规定的时间内将重要的事和紧急的事都完成(可以独自完成,也可请他人协助)--考察应聘者的时间管理和沟通能力。

  hr面试复试技巧你如何看待压力大的工作

  当应聘者遇到这类问题时,为了取悦面试官,一般都会说:"我会努力提高自己的工作能力,减少自己的压力,如果必须加班,我会积极配合公司要求。"所以这个问题也已经成为一个定式答案的问题,而无法起到评价应聘者的作用。因此,这类问题我们不妨分步提问。

  1.你认为工作压力产生的原因是什么,你能说说这些原因是如何对你产生压力的么(无非工作本身过于繁重、个人能力不足、时间安排不合理、领导管理有问题等等)--应聘者在回答此问题时,其依据主要来源于工作经历、个人认知,因此此类问题主要考察了应聘者以往的工作经历和个人素质(心理素质、解决问题的能力、对待工作和领导的态度等等);

  2.面对你所述的原因,你有什么好的解决办法--这是一种承诺,如果应聘者日后以这些理由抱怨工作压力大时,人力资源部可以以此作为理由说服教育;

  3.如果你的办法有效,那么恭喜你,你将有一份轻松愉快的工作,如果无效,那么我现在就告诉你,你应聘的岗位还是有一定压力的,你会怎么抉择?--这又是一种承诺,让应聘者自己做出裁决。

  笔者相信,通过上述六个问题,以及这六个问题的延伸问题,我们已经可以从人力资源工作者的角度对应聘者的综合素养做出一定评判了。当然,我们也可以通过各种其他的问题继续追问应聘者,但提出这些问题之前,我们都应该首先思考这样两个问题:第一,我为什么要问这些问题,这些问题应该搜集到什么信息;第二,我希望得到什么答案,应聘者实际的答案是否和我想要的答案有差距,我是否能够接受这些差距。

  至此,我们将获得一个良好的面试问答效果,这也将对后续的入职管理和用工管理打下一个良好的基础。

  面试的.应对技巧

  1、保持冷静

  这是最重要的。在达到面试地点时,千万不要表现地太紧张。你应该先调整一下自己的情绪,然后用冷静的语气简单的回答他的提问。特别是如果你的回答让面试官无从刁难的话,他最终就不会再对你有敌意了。"

  2、保持自信

  自信应该贯穿你面试的全场。因为当你越自信,面试官的敌意当着空气处理起来就越简单。这样,你可以心平气和的问面试官是不是哪里出错了,还是现在面试的时机不恰当。面试官的敌意经常可能是一些与面试完全无关的事情造成的:可能他心情很差,为什么事情而难受,或者工作交期催得很急等等。

  3.、说话谨慎

  也许你的很多资料已经写在简历上了,但是面试官还是会问你很多问题。这个时候,你应该分清楚,你面对的是面试官,而不是朋友。不管是说话的语气,还是礼貌用语,都应该把握分寸。特别是说话要经过大脑思考一番。

  4、解决争端

  可能会出现的问题是,你很不幸的遇到了一个刁难你的面试官。当你面对一位有敌意的面试官时,最好的方法就是停下来,问问他/她,是不是你在面试中说了什么让他生气的话冒犯到他了?很多时候,人们并没有认识到自己正在说的话(做的事情)会让人不愉快。当他们意识到以后,就会马上不着痕迹的调整过来。

  5、笑着接受它

  如果面试官态度很恶劣,他可能已经中意了其他好的候选人了。你此时的唯一目标就是进入下一个步骤。找出下一步需要做什么,并努力去达到这一目标。

  6、优雅地离开

  不管结局如何,都请你优雅礼貌地离开。面试没有成功的话,不代表你是失败者,你还有更好的机会在等待着你。如果面试成功了,那么很好,你应该向梦想逼近了一步。礼貌优雅地离开,给人留下个好印象外,也是一种很高尚的人格魅力。

  面试技巧攻略

  求职者在面试过程中,如何把握细节、巧妙地与HR过招,以获得工作机会?面试技巧是关键。职场专家根据多年HR实战工作经验,总结以下几点,以给求职者面试提供参考。

  首先,求职者一定要准时到达面试地点,并且要身着正装,体现出求职者对于本次面试的重视,求职者第一印象在面试过程中非常重要。

  在自我介绍环节,要把握好时间,最好在3-5分钟之间,明确介绍的内容,组织好语言,主要是向HR传达你的职业技能和应聘此岗位的优势,在工作经验方面不需要特别详细介绍,如果你的技能符合HR的需要,他们会对你的社会实践进行追加提问,此时需要多介绍一些你的工作业绩来加深招聘单位对你的好感,增加复试机会。

  在面试时还需要注意的就是不要有小动作,若参加面试主考官不止一人,则应将主要目光停留于发问者,但过程中也应与其他主考官有适时的目光接触,以示尊重。

  面试是一个双向选择的过程,求职者也可以向对方提问,但是不要问具体的岗位职责和工作内容,因为招聘信息里已经详细介绍了工作内容,不要让企业HR感受到你没有做好"家庭作业"就来考试,从而降低对你的满意度。

hr面试技巧10

  一、明确职位要求

  在面试前,HR应该仔细审查职位描述和职位要求。这有助于确保候选人符合企业的招聘目标和企业文化。通过分析职位描述和职位要求,HR可以制定一个明确的面试策略,并在面试过程中重点关注与职位相关的和经验。

  二、准备面试问题

  面试问题应该根据职位要求和候选人可能具备的技能来设计。HR应该准备一些开放性问题,以便了解候选人的销售技巧、沟通能力和解决问题能力。此外,还可以询问候选人如何处理压力、团队合作和客户关系等问题。这些问题可以帮助HR评估候选人的适应性和潜力。

  三、注意非语言信号

  在面试过程中,非语言信号同样重要。HR应该注意候选人的肢体语言、面部表情和语气。一个自信的笑容、放松的肢体语言和积极的`态度通常表明候选人具备销售人员的必备素质。相反,紧张、不自然的姿势或消极的态度可能暗示候选人可能不适合这个职位。

  四、评估背景信息

  在面试过程中,HR应该了解候选人的教育背景、工作经历和销售业绩。这些信息有助于评估候选人的技能和经验是否符合职位要求。此外,HR还应该了解候选人在过去的工作中面临的挑战和成功案例,以便了解他们的适应性和解决问题的能力。

  五、提供反馈和机会

  面试结束后,HR应该向候选人提供反馈,以帮助他们了解自己的表现和需要改进的地方。HR还可以提供职业发展机会和建议,以帮助候选人了解他们可能感兴趣的职位和企业文化。这将有助于增强候选人对企业的信任和信心,并增加他们成为成功销售人员的可能性。

  六、关注潜力和发展空间

  作为HR,您应该关注候选人的潜力并询问他们未来的。这可以帮助您了解候选人是否愿意接受挑战并追求成长,同时也可以向候选人展示企业关注员工的发展和成长。此外,询问候选人是否愿意与企业的其他团队成员合作,以及他们是否对企业文化感到满意,这将有助于您了解候选人是否适合企业并愿意成为该企业的一员。

  七、尊重候选人并保持专业态度

  在整个面试过程中,HR应该尊重候选人并保持专业态度。尊重候选人将有助于建立信任和尊重的基础,这将有助于候选人更好地理解企业文化并表现出色。此外,保持专业态度将有助于您保持客观和公平,以便做出明智的招聘决策。

  总之,作为HR,您在面试销售人员时应该注重技巧和方法,以确保您能够评估候选人的能力和潜力,并为该企业找到合适的销售人才。这些技巧包括明确职位要求、准备面试问题、注意非语言信号、评估背景信息、提供反馈和机会、关注潜力和发展空间以及尊重候选人并保持专业态度。只有在正确的策略和方法的指导下进行面试,您才能找到最适合企业的销售人员,并为该企业的成功奠定基础。

hr面试技巧11

  做面试hr的技巧:聊

  面试官聊与招聘职位相关的内容,聊三分钟。

  为什么面试官要采用聊的形式呢?应聘者没有正式录用之前,和面试官没有隶属关系,是相互选择的对等关系,不是谁求谁的关系。聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流,聊是在小范围内轻松气氛中进行的,聊显得非常自然,让应聘者放松后发挥出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正经地,让应聘者感觉特别别扭,不易发挥正常水平。

  做面试hr的技巧:讲

  给应聘者讲的时间,也是三分钟。

  为什么说应聘者是讲而不是聊?因为,尽管面试官采用的是聊天的形式,但应聘者表述自己看法时一般都是在讲,这是由于应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的。应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质,处于表现自己的心理状态,不可能平静地聊,所以只能是讲,甚至是演讲。如果应聘者能够和面试官轻松地聊,说明应聘者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别职业经理人。 如果没有前期的面试官放松地聊,应聘者不知道该讲什么,只有通过开始时的聊天,才能让应聘者围绕所要应聘岗位的内容积极地展开思维,去掉戒备心理,打破事先准备好的台词,展示自己各方面的智慧和才能。应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,因为,作为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵,不仅看出应聘者从业经验和相关行业经历以及资源背景,更重要的是了解到应聘者的知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度,语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等,而这些是在应聘者简历中很难体现出来的,甚至在笔试和测试中都很难试出来。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都知道了,但看他写和听他说则是完全两个不同的测试角度。有经验的面试官根据应聘者上述三分钟的陈述演讲,基本上就会有一个清晰的看法——应聘者与应聘岗位的关联程度和对应聘职位的能力胜任程度做出八九不离十的判断。

  当应聘者作三分钟的陈述演讲时,面试官应认真听讲,并不时给予微笑式的鼓励和肯定,切记不要轻易地打断应聘者的陈述。如果面试官考虑到通过打断应聘者的陈述来考察应聘者受挫后的应变能力,也不是不可,但此时的打断效果不好,一是应聘者陈述的主题思路会丢失;二是延长面试时间,进而影响到后面其他面试的人,造成整体面试时间迟延和浪费。

  做面试hr的技巧:问

  面试官发问,要问关键内容和相互矛盾的地方,刚柔并济。

  主要问三方面内容:问面试官应该了解但在简历和笔试以及在三分钟陈述中一直没有叙述出来的问题;问应聘者在陈述中自相矛盾的地方或陈述中和简历矛盾的地方;问应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的.内容与应聘职位不相宜的地方。

  问话的语气方式也要因人而异,对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些,对内向的人可以适当委婉一些,但无论如何都不要伤害应聘者,或者以教训的口吻对待应聘者,时间充裕的话可以以讨论的形式交流些观点和看法。但不论怎么问,都要问到点子上,柔中带刚,曲中显直。只有问到矛盾处,才能真正发挥问的效果,通过面试官发问,一是补充需要了解的关键信息,二是就矛盾问题看应聘者的应变能力、诚信问题等。

  做面试hr的技巧:答

  在招聘过程中,应聘者在回答面试官的问题后也会主动反问面试官,而应聘者问的一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式、作息时间、业务程序,岗位之间的关系、公司背景以及与竞争对手的关系等问题。面对应聘者的反问,作为面试官应该实事求是地回答,但回答要有艺术性。

  面试官和应聘者相互之间的问答,总体时间掌握在四分钟之内。时间长了,就成了谈话和讨论。

  综上,面试一位应聘者的总计时间是10分钟。时间太少,面试不出效果来,时间太长,不仅加大了面试成本,而且面试效果也会降低。当然,对明显不相宜的应聘者,可以在短短五分钟之内结束面试,但要客气礼貌地结束。

  hr提问的方式有哪些

  1)终止式

  只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。

  2)开放式

  开放式提问迫使应聘者非回答不可“你对目前的市场形势看法如何?”。

  开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。

  3)引导式

  问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”

  这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。

  4)假想式

  采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。

  5)单选式

  问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。

  6)多项式

  同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。

  其次,hr提问的技巧

  面试之前,hr最好准备相关的提问,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:

  1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?

  2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?

  3)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?

  4)将与该申请人以什么形式合作?

hr面试技巧12

  一、接电话也要选地方

  安静是接受电话面试时最重要的条件。如果是事先和单位约好,那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打扰的环境,这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁,比如不要一面接电话一面上网,避免msn或者qq的提示音响个不停,或者让你有未读邮件这样的讯息跳出来影响你们的会谈;不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话,这样一来听不清对方的提问,二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。如果求职者接到对方电话却不方便回答,那应该及时说明不好意思,我现在不方便接电话,我们是否可以重新约一个时间等,用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。但千万不要横躺在椅子里进行电话面试,这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。

  二、电话面试会问什么

  为确认求职简历的真实性,企业人事部门首先会对简历内容进行确认,看看是否有漏洞,是否有不符合事实的地方。此时,应聘者必须冷静快速地回答问题,回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此,最好将简历放在手边,可以看着内容回答提问。

  其次,对简历内容确认之后,面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题,比如你的专业技能、对应聘职位的看法,有时会问得更细一些。对于这些问题,千万不要慌张,保持镇静,抓住问题要点,尽你所能,如实回答。

  在回答一些专业问题时,你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉,并能用简短的语言表达清楚,重点突出,不要回答得含糊不清。任何面试都是双方进行相互观察和了解,而不是面试官单方面审问应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题,以此来衡量你是否适合本公司,同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题,但薪资待遇问题最好不要提及,否则对方会认为你比较功利。

  三、接听电话要冷静

  知己知彼,百战不殆。想从容面对电话面试,就得先了解电话那头的对手是谁。因此,要问清面试官的名字与公司名称,并确定自己的念法正确。当然,对应聘公司的.信息了解得越多,就越容易应对面试。其一,容易理解面试官的提问;其二,当面试官了解到你掌握很多公司的信息时,会对应聘者产生好感,面试也会变得轻松起来。如可能,最好提前准备一份你要问面试者的问题清单。你还需要整理出一份你接受过专业技术培训的列表,这会让你的实力一目了然。同时,在手边放一些纸和一支笔,记录对方的问题要点,便于回答。记住,接电话的时候不知道说你好,光是喂,印象分就差了,接下来的效果可想而知。

  四、接听电话要注意语速

  在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。回答问题时语速不必太快,发音吐字要清晰,表述要简洁、直截了当、充满热情,使得谈话有趣而易于进行,快了反而会弄巧成拙。如果问题没听清楚,要很有礼貌地请面试官重述一次,不要不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌,不要答非所问。要记得,请求面试官说得更清楚一些是正确的做法。如有必要,甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。

  感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松。如果你说得太急,面试官会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深地吸一口气,然后说:对不起,请让我再来一次。记住,尽量保持语调轻松,充满自信。值得一提的是,外资企业的电话面试大多是用英语交流,只要英文不差,听得懂对方的问题,回答要力求简单明了。

  相互观察和了解,而不是面试官单方面审问应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题,以此来衡量你是否适合本公司,同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题,但薪资待遇问题最好不要提及,否则对方会认为你比较功利。

  五、注意语气语调

  作为一个专业的hr,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。

  六、注意措辞

  措辞要注意礼貌和尊重。另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于啰嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。

  七、注意细节

  细节决定成败,在电话中hr最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。

  八、电话面试结束时说什么

  在电话结束时,要记得感谢面试官,而且你还要保证面试官有你正确的电话号码,以便在接下来的几个星期里他能找到你。结束电话之前,一定要感谢对方来电话,显示你的职业修养。

hr面试技巧13

  一、准备工作

  在面试之前,面试官需要对公司和职位有充分的了解。这包括了解公司的核心价值观、文化和业务模式,以及对招聘职位所需和背景的明确要求。这样可以帮助面试官更好地筛选候选人,并提出相关问题。

  二、面试流程

  面试流程应该是有步骤和有组织的。首先,面试官应该开始面试前的准备,包括打印面试问题和候选人简历,确保面试环境的舒适和准备好所需的工具。然后,面试官应开始面试,引导候选人介绍自己并提出开放性问题。接下来,面试官可以根据候选人的回答深入提问,以了解更多细节。最后,面试官应该让候选人有机会提问,并结束面试。

  三、问题设计

  面试官需要设计合适的问题来评估候选人的技能、经验和适应性。开放性问题是非常有用的,因为它们可以引导候选人自由表达自己的想法和观点。此外,情景题也是一种常见的问题设计方式,可以帮助面试官了解候选人如何应对各种工作场景。还有具体问题,需要候选人提供具体的`例子来支持他们的回答。最后,可以设计一些创造性的问题,用于评估候选人的创新能力和解决问题的能力。

  四、评估方法

  面试官需要有一个明确的评估标准,并在面试过程中进行记录。可以使用评分表或评估表,根据候选人在技能、经验、适应性和潜力等方面的表现进行评估。评估应该客观和公正,不受主观偏见的影响。同时,面试官应该注意候选人的非语言表达和沟通能力,并将其纳入评估范围。

  五、面试后的跟进

  面试结束后,面试官应该及时给予候选人反馈,并告知他们下一步的流程。对于进入下一轮面试的候选人,可以提供更多的信息和指导,以帮助他们做好准备。对于没有通过面试的候选人,应该给予真诚的鼓励和建议,鼓励他们继续努力,并保持联系以便将来的机会。

  通过以上的HR,面试官可以更好地评估和选择合适的候选人。准备工作、面试流程、问题设计和评估方法的合理运用,能够提高面试的效果和准确性,为公司招聘和发展提供有力的支持。

hr面试技巧14

  一、面试前的准备工作

  1.1、了解岗位需求:在面试之前,HR需要仔细阅读岗位要求,了解招聘的目标和岗位职责,以便在面试过程中更好地评估候选人的适应性。

  1.2、制定面试计划:根据岗位需求和招聘目标,制定面试计划,明确面试流程、时间安排和评估标准等,确保面试过程的高效和准确性。

  1.3、准备面试问题:HR需要提前准备一系列问题,包括开放性问题、行为面试问题和测试问题等,以便全面评估候选人的能力和素质。

  二、面试中的技巧和注意事项

  2.1、营造良好的面试氛围:HR应该在面试开始前和候选人打个招呼,热情友好地引导候选人进入面试状态,提高候选人的放松程度和参与度。

  2.2、采用开放性问题:开放性问题可以帮助HR了解候选人的思维方式、解决问题的能力和表达能力等,同时也可以让候选人更好地展示自己的优势。

  2.3、使用行为:行为面试问题可以通过候选人过去的实际经历和行为来判断其未来的表现,HR可以通过候选人的回答来评估其适应性和能力水平。

  2.4、注意候选人的非言语表达:HR需要仔细观察候选人的非言语表达,包括面部表情、姿势和肢体语言等,以获取更多关于候选人的信息。

  2.5、避免主观偏见:HR在面试过程中应保持客观中立的态度,避免个人主观偏见对候选人评价的影响,确保公正和公平。

  三、面试后的跟进和评估

  3.1、及时反馈候选人:面试结束后,HR应该及时向候选人提供反馈,包括面试表现的优势和不足之处,以及下一步的'招聘流程和时间安排等。

  3.2、综合评估候选人:HR需要对候选人的面试表现进行综合评估,包括技能和能力的匹配度、个人特质和团队协作能力等,以便为招聘决策提供依据。

  3.3、跟进候选人的发展:对于通过面试的候选人,HR应该与其保持联系,关注其发展情况,及时提供支持和帮助,以促进候选人在岗位上的顺利融入和发展。

  通过以上的面试技巧和注意事项,HR可以提高面试的准确性和有效性,更好地评估候选人的适应性和能力水平,为企业招聘提供有力的支持和保障。同时,HR也应不断总结经验,不断优化面试流程和方法,提高自身的面试能力和专业素养。

hr面试技巧15

  作为一名HR实习生,面对面试过程和一系列问题时可能会感到有些紧张。对于首次面对这一领域的人来说,一份清晰而自信的面试准备将起到决定性的作用。这里提供一些常见的面试问题和相应的回答技巧,帮助你在实习过程中为将来更高级别的面试做好准备。

  问题:请描述一次你犯错或失败的情景。你是如何处理这个困难的?

  回答技巧:诚实和透明是关键。承认错误,然后说明我们从中学到了什么。

  描述情况:简要说明错误或失败的具体情景,包括时间和地点,以及涉及的人物或任务。

  承认错误:承认我犯了错误,即使它不是我的主要责任。

  反思和学习:解释我如何从错误中学习并改善,这样可以显示出你有自我反省的能力。

  实施新的方法或策略:如果你能举例说明你是如何改进或实施的,这将显示出你的行动力。

  例子:“去年在我们的团队项目中,我过早地对数据进行了假设,而没有做足够的测试。这个决定导致了我们的报告提前发布了错误的数据。在那之后,我学习了更多的测试方法,并帮助我们的团队创建了新的数据验证流程,以确保不再发生同样的问题。”

  问题:请分享一个你克服困难或挑战的'例子。

  回答技巧:准备一些真实的例子,突出你的适应能力和坚韧的性格。

  描述经历:描述一个你遇到困难并成功克服的情景,包括困难是什么以及你是如何处理的。

  突出能力:强调你的适应能力和解决问题的能力,这可以通过你采取的行动、策略或学习新来展示。

  强调结果:说明你的努力如何影响了结果,并展示你对成功的追求。

  例子:“当我负责组织和协调团队项目时,我面临了时间压力和技术难题。我利用我的组织能力和技术知识,与其他团队成员协作,并制定了一个分阶段的计划。通过这种方式,我们按时完成了项目,得到了上级的高度评价。”

  问题:请描述一次你与团队合作的经历,以及你如何与不同类型的团队成员合作。

  回答技巧:展示你的团队合作精神和有效的沟通技巧。

  讲述经历:分享一次你与团队合作的具体经历,包括目标、角色和困难。

  团队精神:说明你是如何协同工作以实现目标的,以及你如何处理团队中的不同意见和冲突。

  沟通技巧:描述你是如何有效地与不同类型的团队成员沟通的,包括如何倾听、表达自己的观点以及寻求共识。

  例子:“在上一份工作中,我们面临了一个项目时间紧迫的问题。我主动提出与团队成员定期开会,以便我们更好地了解各自的工作进度并协调资源。通过定期的沟通和共享目标,我们成功地在期限内完成了项目。”

  问题:请谈谈你最自豪的项目或成就。

  回答技巧:选择一个具体项目或成就来讲述,突出你的贡献和影响。

  选择项目:选择一个你参与并感到自豪的项目或成就来讲述。

  突出贡献:解释你在该项目中扮演的角色、你的贡献以及项目的影响力。

  举例说明:如果有必要,提供一些具体的例子来支持你的说法。

  例子:“在我毕业后的第一份工作中,我负责组织并协调公司的新员工。我设计了一套互动式培训课程,并结合了线上和线下的学习资源。这个培训计划得到了新员工的好评,他们反馈说这个计划帮助他们更快地适应了工作环境。”

  面试常见问题及回答技巧对于HR实习生来说非常重要,因为它可以帮助你更好地准备面试并展示你的技能和经验。通过准备并练习这些问题和相应的回答技巧,你将能够自信地面对任何面试,并在实习过程中为将来更高级别的职位做好准备。

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